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培訓(xùn)計劃

時間:2023-07-01 12:31:08 培訓(xùn)計劃 我要投稿

【精品】培訓(xùn)計劃錦集五篇

  時間過得可真快,從來都不等人,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的培訓(xùn)計劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精品】培訓(xùn)計劃錦集五篇

培訓(xùn)計劃 篇1

  為塑造保安形象,強化紀(jì)律約束,提高人員素質(zhì),特制定本計劃。

  一、著裝禮儀

  保安上崗執(zhí)勤時,應(yīng)著保安服裝、服裝干凈整潔,帽徽、肩章、臂章服務(wù)標(biāo)識佩戴齊全。保安服裝配套穿著,不得與便服混穿,不能轉(zhuǎn)借他人,兩名以上保安徒步執(zhí)勤時,應(yīng)行列整齊。

  二、言談禮儀

  保安執(zhí)勤時,態(tài)度要和善,語氣要親切,言辭要得體。在工作中使用語言要簡潔準(zhǔn)確、文明規(guī)范,要使用“你好、對不起、謝謝、再見”等禮貌用語。

  三、軍事隊列訓(xùn)練

  內(nèi)容:立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法、跨立、立正、敬禮。

  1、立正:兩腿并攏靠齊兩腳分開約60度,上身正直,收腹,挺胸,兩肩后張,兩手自然下垂,五指輕輕并攏,大拇指貼于食指第2節(jié),頭要正,頸要直,下額微收,兩眼向前平視。

  2、稍息:左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二,兩腿自然伸直,上體保持立正姿式,身體重心大部分落于右腳。

  3、停止轉(zhuǎn)法:向右轉(zhuǎn)以右腳跟為軸,右腳跟和左腳掌前半部同時用力,使身體協(xié)調(diào)一致向右轉(zhuǎn)90度,左腳迅速靠攏右腳,成立正姿勢。向左轉(zhuǎn)按照向右轉(zhuǎn)要領(lǐng)向左轉(zhuǎn)90度,向后轉(zhuǎn)按照向右轉(zhuǎn)要領(lǐng)向左轉(zhuǎn)180度,半面向右轉(zhuǎn)按照向右轉(zhuǎn)要領(lǐng)向左轉(zhuǎn)45度,半面向左轉(zhuǎn)按照向右轉(zhuǎn)向左轉(zhuǎn)45度,動作要迅速,節(jié)奏分明。

  4、跨立、立正:左腳向左跨出一步之長,兩腳挺直,上體保持立正姿勢,兩手后背,左手握右手手腕,手心向后,并與內(nèi)腰帶同高。聽到立正口令后,左腳迅速收回,與右腳靠攏并齊,同時兩手放下,恢復(fù)立正姿勢。

  5、敬禮、禮畢:上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處,手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,,聽到“禮畢”的口令,將手放下,成立正姿勢。

  訓(xùn)練為9學(xué)時,包括以上全部訓(xùn)練內(nèi)容。

培訓(xùn)計劃 篇2

  第一部分 培訓(xùn)計劃說明說 公司現(xiàn)狀分析 公司自成立以來,已擁有員工16人,公司正處于初步發(fā)展時期,公司員工的基本素質(zhì)狀況如下:

  1、公司共有名員工,其中男性人,女性 人,大專學(xué)歷以上 人,高中、中專學(xué)歷 人,公司員工平均年齡歲,從以上可以看出公司擁有一支年輕的團隊,一線素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平。

  2、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視公司客戶跟蹤服務(wù)及銷售能力工作的推進,也十分關(guān)注人員的成長與發(fā)展,隨著市場的不斷發(fā)展,各行業(yè)產(chǎn)品的日益飽和,產(chǎn)品市場競爭激烈,這就要求公司對銷售及服務(wù)的專業(yè)水平提高,打造高素質(zhì)團隊。

  3、公司目前各項工作有待進一步細(xì)化與深化,很多工作程序需要優(yōu)化與改進,員工制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識還薄,團隊精神與協(xié)同觀念不強,各級管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。

  4、鑒于人才市場的日益嚴(yán)峻以及自身培訓(xùn)體系的不完善,如不引起重視并逐步解決,很難應(yīng)對未來的各項挑戰(zhàn)。

  5、公司雖然有進行培訓(xùn),但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系,且培訓(xùn)對象及培訓(xùn)針對性不夠,培訓(xùn)效果不佳。

  第二部分培訓(xùn)工作重點

  針對以上問題,結(jié)合公司績效考核制度、薪酬制度及銷售計劃,20xx年上半年培訓(xùn)工作在以下幾個方面:

  1、公司培訓(xùn)工作力爭重點突出,要求在實際的培訓(xùn)工作中不斷優(yōu)化,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。

  2、隨著公司發(fā)展,公司新鮮血液不斷注入,新進員工的加入,要做好入司前、上崗中、工作后各項培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計劃,幫助他們度過適應(yīng)期。

  3、要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強其專業(yè)水準(zhǔn)。

  4、要針對公司業(yè)務(wù)水平,開展《銷售人員業(yè)務(wù)管理提升》培訓(xùn),計劃以理論為主,互動交流為輔,堅持培訓(xùn)目的,不斷提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。

  5、對于新入司員工,力爭一個月內(nèi)對他們進行《新進員工入司培訓(xùn)》,培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范等,讓新進員工能快速融入公司環(huán)境。

  6、要有效發(fā)揮現(xiàn)代通信科技服務(wù)平臺功能,加大宣傳力度,強化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,營造全員學(xué)習(xí)氛圍。

  7、不斷完善培訓(xùn)流程,加強培訓(xùn)考核與激勵,建立培訓(xùn)反饋與效果評估。

  第三部分公司培訓(xùn)實施流程

  一、培訓(xùn)目的

  1、改善工資各級各類員工知識結(jié)構(gòu),提升員工綜合素質(zhì),提高員工的工作技能與工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標(biāo)。

  2、加強公司員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,打造高績效團隊,減少工作失誤,提高工作效率。

  3、提升公司凝聚力,為公司進一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。

  4、完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體現(xiàn),實行各項培訓(xùn)工作順利、有限實施、

  二、培訓(xùn)原則

  1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線

  2、以針對性、實用性、價值性為重點

  3、堅持以理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)想結(jié)合

  4、堅持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合

  三、培訓(xùn)職責(zé)

  由人事部負(fù)責(zé)公司各項培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定,培訓(xùn)流程的完成,培訓(xùn)計劃的制度,培訓(xùn)通知的發(fā)送,培訓(xùn)的組織實施,培訓(xùn)的跟蹤與反饋,培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。

  四、培訓(xùn)計劃的制定

  1、人事部下發(fā)半年度計劃通知,對工資培訓(xùn)工作的做整體安排,各部門積極配合與支持。

  2、公司各部門的臨時培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向人事部說明。

  五、培訓(xùn)的實施

  1、由人事部根據(jù)公司培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)具體組織實施,包括培訓(xùn)教材的準(zhǔn)備。培訓(xùn)時要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)完畢要填寫《培訓(xùn)效果評估表》,以及《培訓(xùn)后總結(jié)報告》。

  六、培訓(xùn)效果評估

  1、培訓(xùn)后,公司必須對培訓(xùn)講師、培訓(xùn)的組織、總體效果做出評估。

  2、受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后交人事部存入個人培訓(xùn)檔案。

  七、培訓(xùn)檔案管理

  1、個人培訓(xùn)檔案管理

  1.1公司建立員工培訓(xùn)檔案,但是公司員工所受的各種培訓(xùn),應(yīng)屆培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果相關(guān)資料進行匯總,由人事部整理歸檔,進入個人檔案,也是員工以后變動和晉升加薪的重要參考依據(jù)。

  2、課程檔案管理

  每次培訓(xùn)結(jié)束后,公司建立培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師等,公司展開各類培訓(xùn)課程,參加者簽到記錄、課程考核等由人事部進行分類登記保管。 第四部分 公司培訓(xùn)計劃

  銷售部業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)計劃篇二:快消品市場營銷計劃

  市場營銷計劃

  本計劃包含四個方面:

  一、 產(chǎn)品的定位、市場的選擇;

  二、 制定計劃;

  三、 選擇客戶及日常管理; 四、 業(yè)務(wù)人員的管理

  由于對公司的經(jīng)營情況不是非常了解,現(xiàn)就市場的一般情況進行探討:

  一、產(chǎn)品的定位、市場的選擇:

  ⒈產(chǎn)品的定位:近年來,人民的生活水平逐年上升,對食品的消費也逐漸歸于理性,對食品的消費也不僅僅局限于滿足填飽肚皮,更多的是追求安全、健康。政府各級部門也強化了食品安全的各項檢查。因此,做健康、安全的食品成為食品行業(yè)的趨勢,有雄心、有實力的企業(yè)則在此基礎(chǔ)上進行品牌的規(guī)劃,力爭幾年內(nèi)做成知名品牌。本人希望我們的產(chǎn)品定位是在中、高端,只有定位在中、高端才能有充足的利潤去進行品牌的規(guī)劃,才能在激烈的市場競爭中依靠良好的品質(zhì)立于不敗之地。

  ⒉市場的選擇:

  一級市場10個:北京、上海、天津、沈陽、西安、成都、武漢、廣州、深圳(市區(qū)) 二級市場28個:除一級市場外的21個省會及大連、青島、蘇州、常州、無錫、寧波、廈門(市區(qū))

  三級市場259個:除一、二級城市以外的所有地級市(不含其郊縣)

  四級市場1867個:上述城市市轄區(qū)以外的所有縣級市、縣

  本人認(rèn)為近一兩年來應(yīng)選擇一、二級市場進行產(chǎn)品的集中推廣,畢竟這些城市商業(yè)比較發(fā)達(dá)、規(guī)范,消費觀念較為先進,且具有相當(dāng)?shù)馁徺I力,消費者很集中適合進行大兵團作戰(zhàn)。 二、制定銷售計劃

  1、銷售計劃的基本思想與目標(biāo):

  首先必須確定以增長率為基調(diào)的銷售管理主旋律,以四大關(guān)鍵考核指標(biāo)推動業(yè)務(wù)的運作(考評周期以月為單位):

  ⑴ 銷售額:按地區(qū)、客戶、渠道細(xì)分,比較月度達(dá)成(增減)情況;

  ⑵ 客戶開發(fā)達(dá)成率:包括客戶的數(shù)量和質(zhì)量兩方面;

  ⑶ 渠道覆蓋率:定義主渠道類型,確定各渠道銷售產(chǎn)品規(guī)格、品種、價格及鋪貨率指標(biāo); ⑷ 渠道生動化:從位置、排面、品項、pop、貨品豐滿度等項目確定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo);

  2、銷售計劃五步驟:

  ⑴月度市場占有率(或銷售額)增長的目標(biāo)、具體措施與方法; 這是對月度銷售目標(biāo)的分解,必須明確由什么地區(qū)、什么經(jīng)銷商、通過什么方法來實現(xiàn)銷售目標(biāo)

  ⑵ 空白市場的目標(biāo)、計劃、時間及促銷具體方案(方法、費用、分?jǐn)偙壤?/p>

  ⑶ 渠道開發(fā)的目標(biāo)、計劃、時間及促銷具體方案(方法、費用、分?jǐn)偙壤?/p>

  對具體進行促銷活動的渠道進行詳細(xì)闡述。 ⑷ 銷售回款目標(biāo)及分解、落實時間;

  綜合前三部分內(nèi)容,制定回款計劃表,落實到各區(qū)域經(jīng)理、主管,并且制定過程監(jiān)控方法,甚至設(shè)立獎罰措施。

  ⑸ 制定要貨計劃、新品上市計劃;

  三、選擇客戶及日常管理 終端經(jīng)銷商的特征:

  1、 自有業(yè)務(wù)隊伍:由于終端需要較高的'人員服務(wù)頻次,因此經(jīng)銷商的自有業(yè)務(wù)隊伍要成為考察終端經(jīng)銷商的主要標(biāo)準(zhǔn),那些采取夫妻(或親戚)型或大量使用廠家提供業(yè)務(wù)人員的經(jīng)銷商要慎重選擇,因為他們往往對廠家的人員支持提出更高要求。畢竟,在現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境下,依靠廠家建立業(yè)務(wù)隊伍的經(jīng)銷商往往不具備獨立推廣新品牌的核心能力;

  2、 自有配送車輛:自有配送車輛市考察經(jīng)銷商的第二項核心指

  標(biāo),自有車輛的數(shù)量不僅反映經(jīng)銷商生意的真實狀況,同時也是經(jīng)銷商服務(wù)質(zhì)量的保障;那些自有車輛很少但聲稱銷售額很大的經(jīng)銷商生意穩(wěn)定性往往很差,這樣的經(jīng)銷商在資金或管理上通常有嚴(yán)重依賴廠家的傾向;

  3、 辦公環(huán)境:包括場地面積、內(nèi)部組織部門、員工上下班的規(guī)

  律性、會議的頻率等,這些也是考察經(jīng)銷商的重要標(biāo)準(zhǔn),通常終端經(jīng)銷商都需要現(xiàn)對穩(wěn)定的作息時間,那些辦公場所雖然豪華但比較清靜(通常只有財務(wù)人員)的經(jīng)銷商要仔細(xì)考察其具體情況;

  4、 經(jīng)銷商本人的進取心:老板是否有發(fā)展的強烈愿望; 5、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否需要我們的產(chǎn)品進行補充;

  按照以上標(biāo)準(zhǔn)將符合標(biāo)準(zhǔn)的客戶發(fā)展成為vip客戶,由大區(qū)經(jīng)理或辦事處經(jīng)理共同幫助其建立我產(chǎn)品的專營體系;現(xiàn)有經(jīng)銷商不符合我們的標(biāo)準(zhǔn)及空白地區(qū),按照次標(biāo)準(zhǔn)進行開發(fā)。 經(jīng)銷商日常管理:

  各辦事處人員必須通過對市場渠道進行深入分析讓經(jīng)銷商看到市場銷量的來源及數(shù)量,從而建立銷量預(yù)期,在根據(jù)其鋪貨能力、人員配置、車輛安排、網(wǎng)羅狀況、客戶數(shù)量及分布制定鋪貨時間表,充分調(diào)動經(jīng)銷商的積極性,并讓其業(yè)務(wù)人員按照事先規(guī)劃方案執(zhí)行。 必須清醒的認(rèn)識到:在經(jīng)銷商渠道模式下,決定市場進入速度及質(zhì)量的核心是經(jīng)銷商的執(zhí)行力。這就要求我們的業(yè)務(wù)人員必須具備超強的規(guī)劃能力,能夠在非監(jiān)控狀態(tài)下讓經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)系統(tǒng)按

  照我們的規(guī)劃運轉(zhuǎn)。

  ⑴ 下面是渠道終端銷量測算表,它將給經(jīng)銷商樹立明確的市場目標(biāo),從而充分調(diào)動經(jīng)銷商的資源。

  渠道終端銷量測算表

  通過上表可以準(zhǔn)確地算出經(jīng)銷商現(xiàn)在和未來可獲得的銷售利潤,從而和經(jīng)銷商達(dá)成市場運作目標(biāo)觀點上的一致,這就是“利潤的故事”。

  ⑵ 訂單管理。通過訂單掌握經(jīng)銷商的生意。

  銷售人員務(wù)必對第一張訂單進行認(rèn)真規(guī)劃,核心要點是:不要全部產(chǎn)品等比例數(shù)量,一定突出鋪貨重點產(chǎn)品或規(guī)格;訂單頻率:從物流成本角度來看,必須要求經(jīng)銷商按照公司物流成本最小,發(fā)貨速度最快的標(biāo)準(zhǔn)額度下定單;⑶ 建立經(jīng)銷商專營系統(tǒng)

  從無到有幫助經(jīng)銷商建立我產(chǎn)品專營系統(tǒng):(待詳細(xì)展開) 培訓(xùn)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員。四、人員的管理:

  1、 各區(qū)域辦事處管理手冊。在制度上進行規(guī)劃,強調(diào)公司

  的紀(jì)律,建立從各大區(qū)經(jīng)理到區(qū)域業(yè)務(wù)員、促銷員的各種管理手冊;

  2、 建立完善的競爭激勵機制。(待詳細(xì)展開)

培訓(xùn)計劃 篇3

  我國素以“禮儀之邦”著稱于世,就禮儀而言,孔子曾有云曰:“君子所貴嚴(yán)道之”,《禮記》也有云:“入境而問禁,入國而問俗,入門而問諱”。禮儀的定義相當(dāng)之廣泛,總的來說,就是和周圍的人保持友善關(guān)系。具有良好的禮儀,對于我們醫(yī)學(xué)生而言,不僅僅能體現(xiàn)我們高尚的醫(yī)德與良好的醫(yī)風(fēng),還能有助于病人放松心情,增強信心,增加其與醫(yī)生的親密度與信賴度,從而對醫(yī)療過程產(chǎn)生積極作用――這也是我們禮儀培訓(xùn)部成立的初衷。我們始終秉著這一宗旨,開展了一系列禮儀培訓(xùn)活動,如:風(fēng)采大賽、宣傳板報、讀書討論會、交流座談會。這些活動,在同學(xué)們中產(chǎn)生了極大的反響與良好的效應(yīng),受到了同學(xué)們的一致好評。

  風(fēng)采大賽

  在湘雅醫(yī)學(xué)院“明禮誠信”系列教育活動中,“文明自信篇”――中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院“第二屆風(fēng)采大賽”可謂是禮儀培訓(xùn)部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當(dāng)代大學(xué)生健康上進、多才多藝的風(fēng)采及作為醫(yī)學(xué)生高尚的道德品質(zhì)、健全的心理咨詢素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌,同時豐富校園生活,活躍校園氛圍,在輕松活潑的比賽中,“明禮誠信”、“醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育”的專題深入人心,禮儀培訓(xùn)部在整個比賽進程中,更是致力于將醫(yī)務(wù)人員美德中的克己、利人,正直無私等優(yōu)良品質(zhì)及“明禮誠信”這一當(dāng)代大學(xué)生需具備的基本素質(zhì)貫穿于大賽的始終。

  本次大賽從策劃到最后的決賽歷時1個多月,是在湘雅醫(yī)學(xué)院團委、七年制辦公室、七年制醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育示范基地三方共同努力下舉辦的'。該活動涉及范圍廣,影響十分大,湘雅醫(yī)學(xué)院的全體學(xué)生及在岳麓校區(qū)學(xué)習(xí)的七年制XX級同學(xué)都踴躍參與,是一次大規(guī)模高質(zhì)量頗具號召力的比賽,在上屆大賽的成功的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,亮點不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風(fēng)采大賽決賽選手專場”,選手自創(chuàng)個性化海報展,外景拍攝VCR為選手們從各個方面展現(xiàn)自我風(fēng)采提供了機會,突破以往單一化、常規(guī)化形式,使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化,這幾大光點使整個活動在決賽前已在校園內(nèi)掀起了一股“風(fēng)采熱”,決賽當(dāng)晚的晚會現(xiàn)場組織工作有條不紊,從舞臺的布置、燈光、音響到整臺晚會的流程安排及質(zhì)量都顯示出了較高的水準(zhǔn),整能晚會氣氛熱烈,高潮迭起,選手們都有出色的表現(xiàn),晚會中,他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的一面,近在現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理咨詢素質(zhì)和深厚的文化道德修養(yǎng)。整個比賽獲得出席晚會的校領(lǐng)導(dǎo)、老師及同學(xué)的高度稱贊和一致好評。湖南衛(wèi)視、經(jīng)視以及《三湘都市報》都對本次大賽進行了現(xiàn)場報道,此活動也在社會上產(chǎn)生廣泛和良好的影響。

  禮儀培訓(xùn)部參與全過程的策劃組織工作。特別負(fù)責(zé)決賽選手的培訓(xùn)和決賽中現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中問題的設(shè)計。由于大多數(shù)選手舞臺經(jīng)驗不足,培訓(xùn)部對所有決賽選手集中進行了專門培訓(xùn),著重培訓(xùn)其著裝、姿態(tài)、禮節(jié)禮貌、臺風(fēng)、走姿等外在氣質(zhì)及談吐等方面的內(nèi)在氣質(zhì)。選手們都認(rèn)為受益匪淺,并且認(rèn)識到這些禮儀方面素質(zhì)對醫(yī)學(xué)生而言必不可少,也能體現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作者的道德修養(yǎng)和精神風(fēng)貌,培訓(xùn)部將盡力把這種培訓(xùn)形式推廣和普及。決賽的現(xiàn)場問答是最能體現(xiàn)選手綜合素質(zhì)的一個環(huán)節(jié),培訓(xùn)部以“明禮誠信”和“醫(yī)風(fēng)醫(yī)德”做為主線,結(jié)合當(dāng)前社會熱點,經(jīng)過緊張的搜集和篩選,精選了14個問題。在考驗選手綜合素質(zhì),如應(yīng)變能力的同時,也喚起廣大同學(xué)對提高醫(yī)學(xué)生即以后活躍在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)務(wù)工作者道德修養(yǎng)素質(zhì)這一主題的普遍關(guān)注和深思。

  通過這一有深遠(yuǎn)的影響的活動的開展,禮儀培訓(xùn)部實現(xiàn)了在全院范圍內(nèi)進行醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育的目的,使更多的同學(xué)了解和關(guān)注醫(yī)學(xué)生必備的基本素質(zhì)要求。

  “一分耕耘,一分收獲”,我們的努力換來了同學(xué)與老師的笑容和支持。我們將一如既往,將禮儀之花遍撒醫(yī)學(xué)之路。

培訓(xùn)計劃 篇4

  為了加強對護理人員繼續(xù)教育,不斷提高護理人員理論水平和技術(shù)操作水平,提高我科護理人員的綜合素質(zhì)使護理工作與醫(yī)療技術(shù)快速發(fā)展相協(xié)調(diào),結(jié)合我科護理人員的特點,對護理人員采取不同層次不同要求,對其進行培養(yǎng)再教育,使她們盡快成為一名合格的護理人 才,使全科護理水平上一個新臺階,其具體計劃和措施如下:

  一、新進護士培訓(xùn)

  對新分配護士進行崗前教育。為了消除其緊張心理,加快熟悉醫(yī)院環(huán)境和本職工作的內(nèi)容及要求,對其進行包括:介紹醫(yī)院環(huán)境、規(guī)章制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、院感知識、制度、職責(zé),對護理基本理論知識及部分護理基本技術(shù)操作進行培訓(xùn),最后對理論知識及操作進行考核。由高年資護師以上職稱的同志進行帶教,達(dá)到對各個臨床科室工作環(huán)境和專科護理知識有所了解,并熟悉其它醫(yī)務(wù)人員,對其臨床工作能力的培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。

  二、在職培訓(xùn)

  (一)工作1-5年護士的培訓(xùn)

  1、目標(biāo)

  ①、鞏固在校所學(xué)的基礎(chǔ)理論及護理專業(yè)知識。

  ②掌握護理各項工作制度及護士素質(zhì)、任務(wù)、工作方法。

  ③掌握基礎(chǔ)護理知識及基本技術(shù)操作,逐步達(dá)到專科護理水平。

  ④了解并掌握急救、xxx品的臨床應(yīng)用及各項護理工作程序。

  ⑤初畢業(yè)護士在一年內(nèi)全面了解病房工作,一年后能勝任各項基礎(chǔ)護理,并能熟練掌握危重病人的搶救。

  2、措施

  ①初畢業(yè)的護士進院后,護理部進行“崗前培訓(xùn)”,介紹醫(yī)院環(huán)境,各項規(guī)章制度,工作人員職責(zé)等,實行各科輪轉(zhuǎn)一年工作制。

  ②第一年試用期,要鞏固專業(yè)知識,抓好“三基”與臨床實踐相結(jié)合,采用個人自學(xué),以老帶新,指定專人負(fù)責(zé),帶教示范,一年試用期滿時,個人寫好總結(jié),由所在科室考核合格后,科主任、護士長簽署意見,經(jīng)院辦公會議批準(zhǔn)后方可轉(zhuǎn)正,由院長正式聘用。

  ③中專畢業(yè)生著重加強基本理論、三基基礎(chǔ)知識、基本技能訓(xùn)練,熟悉本專業(yè)理論和基礎(chǔ)知識,熟練掌握基礎(chǔ)護理技術(shù)操作。

  ④大專、本科畢業(yè)生除中專生掌握內(nèi)容以外,注意多元化教育及技術(shù)訓(xùn)練,提高綜合能力,承擔(dān)部分臨床教學(xué)工作和開展新業(yè)務(wù)。

  ⑤每月組織一次全科性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容為新知識、新理論、新技術(shù)、新方法,以利于護理人員交流技術(shù),開拓思路。

  ⑥定期組織短期培訓(xùn)班,如整體護理講座、新儀器設(shè)備使用、新醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)等,以利于提高專科技能和知識。

  ⑦鼓勵參加高等護理自學(xué)考試,要求各科室落實制定個人學(xué)歷完成計劃,以及實施措施,護士長督促落實計劃的完成。

  ⑧培訓(xùn)考核由護士長和各護理單元負(fù)責(zé)人組成考核小組,根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、考核項目,對護士業(yè)務(wù)和思想政治、工作業(yè)績進行考核,工作5年內(nèi)護士每季度理論考試一次,考試內(nèi)容主要是基礎(chǔ)理論和專科理論知識,操作考核每季度一次,提高護理人員的應(yīng)急能力和急診搶救的成功率。

  (二)工作5年以上護士及護師的培訓(xùn)

  1、目標(biāo)

  ①具備工作5年內(nèi)護士要求。

  ②掌握專科診療及護理技術(shù),能開展護理新技術(shù),使用新設(shè)備以及掌握護理理論、急救護理知識。

  ③掌握整體護理知識,能以護理程序的工作方式服務(wù)于病人。

  ④具有臨床帶教能力,能擔(dān)任臨床實習(xí)生及進修護士的帶教工作。

  ⑤能積極撰寫護理論文,在省級以上學(xué)術(shù)會上交流或發(fā)表

  2、措施

  ①選派護理骨干參加全國及省市培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)會,返院后再組織護理人員學(xué)習(xí)、交流,并將所學(xué)新技術(shù)、新知識在臨床上加以應(yīng)用。

  ②加強重點專科護士培養(yǎng),每年有計劃、有目的地選派護士外出進修學(xué)習(xí),培養(yǎng)我院專科護理人才隊伍的骨干力量。

  ③制定“全能護士”培訓(xùn)計劃,在全院范圍內(nèi)選拔具有一定專科理論知識和臨床經(jīng)驗的'護士,通過院內(nèi)重點科室輪轉(zhuǎn),培養(yǎng)其綜合分析、判斷處理能力、應(yīng)急能力及對危重患者、急診患者搶救能力,提高護士的綜合素質(zhì),培養(yǎng)一專多能的實用性護理人才,適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療護理工作的特點。

  ⑤加強理論知識和專科知識的考核,每季度考核一次,考試內(nèi)容主要是基礎(chǔ)理論和專科理論知識以及整體護理知識,著重加強專科理論知識和專科技能考核。

  (三)主管護師的培訓(xùn)

  1、目標(biāo)

  ①具有全面的理論知識,且達(dá)大專專科護理水平。

  ②能具備大專護生的帶教能力,能指導(dǎo)護師、護士完成專科病人護理和基礎(chǔ)護理工作。 ③組織科室進行疑難病的講座,以總結(jié)和交流臨床護理經(jīng)驗。。

  2、措施

  ①同護師的繼續(xù)教育措施。

  ②每月負(fù)責(zé)主持本病區(qū)護理查房一次。

  ③組織主管護師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),擬訂教學(xué)計劃并擔(dān)任講課。

  ④鼓勵參加各種護理管理、專科護理培訓(xùn)班,不斷吸取新知識、掌握新技術(shù),發(fā)揮其創(chuàng)造力。 ⑤基本技能考核以專科為主,根據(jù)專科病人特點,制定健康教育計劃和急危病人搶救護理計劃。

培訓(xùn)計劃 篇5

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過培訓(xùn),使學(xué)員具備一定的服務(wù)意識,全面了解初級客房服務(wù)員專業(yè)的理論知識,熟練掌握本工種操作技能,達(dá)到獨立上崗的水平。

  二、培訓(xùn)要求

  (一)專業(yè)理論

  1、客房產(chǎn)品概述

  2、客房清潔服務(wù)

  3、客房服務(wù)禮節(jié)

  4、客房安全禮節(jié)

  5、旅游地理(東勝地區(qū))

  (二)專業(yè)技能

  1、服務(wù)儀態(tài)訓(xùn)練

  2、客房清潔操作

  三、培訓(xùn)要求與內(nèi)容:

  第一章 客房產(chǎn)品概述

  培訓(xùn)要求:

  1、能描述客房的種類及其設(shè)備用品配備

  2、了解客房部的基本任務(wù)

  3、明確客房服務(wù)員崗位職責(zé)和素質(zhì)要求

  培訓(xùn)內(nèi)容

  一、客房種類及其特征

  1、客房的各種類型與功能

  2、設(shè)施設(shè)備的配備

  3、客房用品的品種、數(shù)量與布置

  二、客房部的組織機構(gòu)及其任務(wù)

  1、客房部的組織機構(gòu)與崗位設(shè)置

  2、客房部的`基本任務(wù)

  三、客房服務(wù)員崗位職責(zé)和素質(zhì)要求

  1、客房服務(wù)員崗位職責(zé)

  2、客房服務(wù)員素質(zhì)要求

  第二章 客房清潔服務(wù)

  培訓(xùn)要求:

  1、掌握客房日常清潔的規(guī)范要求

  2、掌握樓層計劃清潔的實施要求

  3、清潔用品的使用與保養(yǎng)知識

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  一、客房清潔

  1、清潔工作的一般原則

  2、客房清潔的操作程序與質(zhì)量要求

  3、客房清潔的注意事項

  二、計劃清潔

  1、計劃清潔的概念

  2、計劃清潔的項目與操作要求

  三、清潔用具

  1、清潔劑的種類與功能

  2、清潔工具的使用與保管

  第三章 客房服務(wù)禮節(jié)

  培訓(xùn)要求

  1、掌握飯店服務(wù)人員儀表儀容儀態(tài)的要求

  2、掌握客房服務(wù)的禮貌用語和操作禮節(jié) 培訓(xùn)內(nèi)容:

  一、儀表儀容儀態(tài)

  1、儀表

  2、儀容

  3、儀態(tài)

  二、禮貌用語和操作禮節(jié)

  第四章 客房安全知識

  培訓(xùn)要求

  1、具備安全意識

  2、掌握預(yù)防和應(yīng)付事故的基本常識

  3、掌握職業(yè)安全的要求

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  一、飯店安全管理

  1、鑰匙管理

  2、賓客財務(wù)的保管

  3、對公安機關(guān)通緝、通報的處理

  4、對賓客遺留物品的處理

  二、消防知識

  1、消防要求

  2、防火滅火的主要措施

  3、火災(zāi)報警系統(tǒng)

  4、火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)注意的問題

  第五章 旅游地理(東勝地區(qū))

  培訓(xùn)要求:

  熟悉東勝地區(qū)旅游活動各部要素的特色與方位

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、東勝的食

  2、東勝的住

  3、東勝的行

  4、東勝的旅游

  5、東勝的購物

  6、東勝的娛樂

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