【精選】年度培訓計劃匯編10篇
日子如同白駒過隙,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的年度培訓計劃10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
年度培訓計劃 篇1
20xx年,是我黨基層黨組織建設年,同時也是我國實施“十二五”規劃承上啟下的重要一年,另外,我黨將于今年召開黨的第十八次全國代表大會,為深入貫徹落實黨的“十七大”精神,同時迎接黨的“十八大”召開,切實提高黨員干部隊伍的素質和能力,結合我院黨員干部隊伍的實際情況,特制定如下計劃。
一、指導思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導,牢牢把握加強黨的.執政能力建設、先進性和純潔性建設這條主線,適應建設學習型、服務型、創新型馬克思主義執政黨的要求。進一步加大培訓力度,擴大培訓規模,改進培訓方式,增強培訓效果,全方位提高黨員隊伍素質,為我縣20xx年決勝全面同步小康打下堅實基礎提供堅強的思想政治保證和組織保證。
二、目標任務
以建設服務型黨組織為目標,全面提升黨員素質,對基層黨組織書記和基層黨員普遍進行一次黨性教育、形勢教育、道德品質教育和推進科學發展能力、帶領和帶頭致富能力的培訓,以支部促黨員、黨員促群眾,群眾促林場的共同發展的目標,不斷增強黨組織的創造力、凝聚力、戰斗力。
三、培訓內容
緊緊圍繞縣委組織部的“學黨章、黨史,強黨性,切實增強基層黨員的宗旨意識,學政策理論,強素質,切實增強基層黨員的政治意識,學實用技術,強技能,切實增強基層黨員的發展意識”的“三學三強”活動主題,結合林場實際,扎實開展“四個一”活動
1、開展黨委書記到支部各上一次黨課活動。結合“黨建+”工作的開展,集中6-7月時間開展黨委書記到各支部上一次黨課,教育引導支部書記、全體黨員轉變觀念、提升服務能力。
2、開展一次大討論活動。借助“七.一”的機會,開展一次“林場如何發展”大討論,集中黨員的智慧,共同為林場的發展出謀劃策,共建和諧、生態、秀美宜居林場。
3、開展專家集中傳授一次實用技術活動。我場將征求廣大創業致富的黨員群眾要求,邀請技術員傳授基層急需實用的技能技術,確保每名黨員聽專家學者傳授一次實用技能技術、接受一次以上的技術咨詢或就業前培訓。
四、組織實施
我場基層黨員教育培訓工作從今年6月開始,至 10 月底基本結束。具體步驟可分為調研準備、集中培訓、總結三個階段。
第一階段:調研準備階段(4月初至5月底)。重點組織開展基層黨員培訓需求調查、制定具體實施方案和黨員培訓計劃,建立黨員教育培訓工作臺賬。
第二階段:集中教育培訓階段(6月底至9月底)。通過多種形式廣泛宣傳發動,營造濃厚活動氛圍。圍繞“三學三強”主題和“四個一”活動等各項重點工作,激發黨員參加教育培訓的內在動力,有針對性地開展各類黨員教育培訓。
第三階段:總結階段(9 月底至 10 月中旬)。認真總結工作成效和經驗做法,分析查找存在的突出問題,明確下一步努力方向。
五、組織領導
1、落實領導責任。為確保此次活動的順利開展,杜絕黨員教育培訓活動走形式、走過場,確保教育培訓活動開展的有意義、有實效。特成立黨員教育培訓領導小組,由場黨委書記朱光洪擔任組長,副場長葉崢任副組長,組織干事陳燈煌、四個支部書記任成員,活動領導小組負責此次活動的開展,確保此次活動參訓人員到位,培訓內容針對性、實效性強。
2、保障活動經費。為保障此次活動順利開展,全場按照每名黨員150元的標準保證培訓經費進行投入,確保培訓效果,強化黨員干部的素質、提升黨員隊伍綜合能力。
年度培訓計劃 篇2
就業創業學校協會是福建師范大學大學生自愿組成的由校社團聯合會統籌管理的一個實踐類社團,由校社團聯合會實踐部分管。就業創業學校協會旨在為本學校協會成員及廣大師大學生培養就業創業意識,提高綜合素質,帶給鍛煉實現創新和社會實踐的平臺。
縱觀學校協會(前稱創業者學校協會)所走的路程中,有過輝煌:成功舉辦首屆榕城高校實踐類社團年度交流會,學校協會內部成員和諧相處共建學校協會,經過努力獲得校十佳候選資格……但學校協會也不可避免存在著諸多的不足和弊端,這也同樣是所有各級各類學生社團的通病。主要是社團活動沒有創新之舉資料陳舊,沒有將理論應用于實踐,負責人個人攬權攬事沒有使社團成員得到充分鍛煉等問題。
現代科技發展日新月異,社會環境瞬息萬變,我們學校協會工作及任務也總不能局限于前人的經驗和以前取得的'成就,創新不可或缺,不僅僅在學校協會工作計劃上敢于先行,更要在實際工作中勇于突破,融入新的理念,將新思路、新策略踐行于實踐中。
在做好本學校協會相關工作的同時,與其他校內外企事業單位或是其他學校協會達成交流與合作是學校協會工作的重點和學校協會取得成就的突破口。
以就業創業學校協會為依托,學校協會透過內部交流與外部溝通,引導學生樹立正確的擇業觀、科學地規劃職業生涯,學校協會組織并舉行全校性就業指導、創業輔導、職業生涯規劃宣講和校內招聘會(供需見面會),就業調研以及組織開展社會實踐活動,探討新形式下高等院校學生就業創業的各種前瞻性話題。
學校協會為推動學校和學生、企業和人才、用人單位和育人單位間的雙向交流、降低擇業成本、規劃完美職業生涯而不懈努力!
學校協會下設行政部(含財務)、宣傳部、人力資源部、對外交流部、信息部。各部門各盡其職、互相配合、團結合作,共同為福建師范大學就業創業學校協會的發展而努力。學校協會實行主要部長負責制,對辦事得力、工作成績突出、為社團的發展做出用心貢獻的同學予以獎勵;對辦事不力、在其位不謀其事的同學視其情節輕重做出相應處理。
新學期伊始,學校協會目標很明確,一則培養和鍛煉學校協會成員綜合素質和相關技能;二則服務、貢獻于師大同學,擴大學校協會知名度;三則努力在學年末的校十佳中占有一席。就業創業學校協會將開展以下幾方面的工作
1、做好納新階段新成員的系統培訓,讓其在學校協會中以學習帶動工作。
2、注重培養和鍛煉學校協會成員就業創業方面的潛力,以期能夠自主獨立地完成學校協會相關工作。
3、收集企事業單位招聘信息,從中獲取其hr部門在招聘時最為看重學生哪方面知識和技能,并與同學們分享此成果。
4、組織并承辦各種就業創業方面的講座及座談會,來為同學們展示前人的經驗和所需的知識、技能儲備,讓同學們了解和學習。
5、組織聯系用人單位,主動與他們搭建信息橋梁,推薦優秀畢業生以期帶給滿意的工作。
6、與人才市場達成合作伙伴關系,并適時地參與組織和承辦各類人才招聘會(供需見面會)。
7、配合校就業指導中心和各類就業創業等實踐類社團開展相關的招聘活動,讓同學們在實踐中學習,于實踐中成長。
當然,作為學生的我們還沒有進入社會進行就業創業相關資料的活動,最重要的是學習、學習、再學習,就業創業學校協會是師大學子對外的窗口,是同學們就業創業的學習實踐平臺。就業創業學校協會不僅僅要作為校社聯下設的一個普通社團,更是要為全師大所有同學們帶給學習和實踐運作的平臺,我想這才是我們就業創業學校協會最該去努力和發展的方向。
年度培訓計劃 篇3
一、指導思想
為進一步加強師資隊伍建設,貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》精神,我園堅持“科研先導,研訓一體”的發展思路,立足本園實際,以教師的所需為本,積極開展各級各類的園本培訓工作,引領教師在教中研,在研中思,在思中得,實現教師整體素質和教科研質量的同步提高。
二、培訓對象
全體在崗教師。
三、培訓目標
通過園本培訓,促使教師更新觀念,樹立現代教育理念,優化知識結構,提升團隊的學習力、執行力、創新能力和教職工的幸福指數,提升辦園品質,建立一支素質良好、能適應現代化教育要求的反思型、學習型、科研型的教師隊伍,讓我園的每一位幼兒得到健康、和諧的發展,更使我園的保教質量再上一個新的臺階。
四、組織機構
1、成立園本培訓領導小組
組 長:
副組長:
成 員:
學時管理負責人:
2、主要職責:了解幼兒教師教育教學水平實際現狀;明確學校教師隊伍建設發展目標;制訂園本培訓整體方案;落實園本培訓具體活動;評估教師參加園本培訓的實際效果。
(1)組長是園本培訓第一負責人,宏觀調控和指導方案的落實情況,定期組織領導小組成員匯報情況,研究改進措施。
(2)學時負責人是園本培訓的具體負責人,負責方案的制定和修改工作并組織和協調培訓方案的落實;組織考核工作,并做好培訓記錄,登記學分,整理存收檔案資料,每學年做一次工作總結。
(3)各園區教學園長負責組織實施本園的園本培訓工作。
五、基本形式和主要內容
基本形式:園級培訓、教研組培訓、個人自學。
(一)園級培訓形式:
1、幼兒園組織專家引領、教師專題半月談、先進教師經驗交流、暑期師德培訓、講座、集體備課等形式。
2、每周一次教研課活動。
3、組織各項教學評比: 優質課、半日活動設計、講故事、好聲音歌唱比賽、青年教師技能比賽等。
4、定期對全園教師的園本培訓情況進行考評。
(二)教研組培訓形式:
1、集體備課。
2、以教研組為單位,開展園本課程開發的研究。
(三)個人自學主要包括:
1、根據學校的統一安排,學習有關現代教育教學理論及相關的教育法規,做好讀書筆記。
2、每學期要求每位教師撰寫教學案例、教學反思、教育心得、讀書摘記、簡筆畫、讀后感等若干。幼兒園將組織有關人員不定期進行檢查完成情況。
六、培訓時間
個人學習不集中統一時間,集中學習以幼兒園集中和教研組集中為主,從20xx年9月開始至20xx年6月。主要利用教師會和教研組活動這一段時間完成。
七、培訓要求
1、集中培訓:受訓老師要按時到受訓地點,無故不得缺席,不遲到、不早退,不中途擅自離場。勤摘筆記,并做好分類整理、梳理。教研組集中學習應按主持人要求積極參與討論和交流。按時完成作業,并參加考核。
2、個人學習:自學要有計劃,個人學習過程要檢查,勤摘筆記。學后有總結,按時上交學習體會。
3、職責:
(1)培訓領導小組:要做好培訓前的動員工作,部署有關園本培訓內容,加強對每一位培訓者的進程檢查和終端考核。
(2)直接負責培訓的工作人員:要及時組織落實各項培訓內容,有書面材料,認真完成園本培訓登記造冊工作,做好階段總結工作。
(3)教師要自覺接受園本培訓,認真學習新課程的有關理念,提高自己的理論水平,做到讀書有筆記,學習有體會,教研有案例,研究有論文,課題有成果。新理念要與教學實踐研究反思相結合,把新課程理念探索的.新路子體現在課堂教學中。整理個人業務檔案,最后要參加考核。
八、培訓檢查和考核
1、認真組織。園本培訓領導小組應履行職責,認真組織此項工作。保證一定的經費投入,購置有關的圖書資料、設備設施,為教師學習培訓提供必要的物質條件,確保園本培訓工作順利進行。
2、加強督查。教師會和教研組活動為統一安排的學習、活動時間,平時老師抽時間自學。凡屬集中學習,均由登記員作好考勤記載,將記載作為核定繼續教育學時的依據。
3、認真考核。幼兒園從教研組和教師本人兩個方面進行定期評估考核,以學期為階段評價,學年為總評。考核時,教師要把學習筆記、聽課記錄、課例或案例、學習體會、經驗總結、研究論文、課件制作、獲獎證書等材料及時上交保教處,教研組應將教師參加培訓和教研活動的考勤記錄情況整理、統計上交。
九、具體工作安排
九月份:
1.校本培訓計劃制定
2.教研組長會議暨校本培訓內容布置
3.制定教師園本培訓記載冊。
4.各教研組集體備課活動。
5.開展教研活動和半月談活動。
6.專題研討:教育科研講座(教學)。
十月份:
1.幼兒園教師教育教學案例評比。
2.園本教研課活動和半月談活動。
3.各教研組集體備課活動。
4. 信息技術講座(信息)。
十一月份:
1.開展園本教研課活動和園本教研半月談活動。
2.各教研組集體備課活動。
3.教師基本功比賽。
4.縣新教師課堂展示活動。
5.教研組長對本組教師進行園本培訓記載冊階段性檢查。
十二月份:
1.園本教研—教師專題培訓 (心理)。
2.園本教研課活動和半月談活動。
3. 各教研組集體備課活動。
一月份:
1.園本培訓之評價研究活動
2.園本教研課活動和半月談活動。
3.各教研組集體備課活動。
4.園本培訓手冊的檢查工作。
5.各類學期總結。
三月份:
1.制定有關計劃。
2.做好各學科新教材培訓工作。
3.教研組長會議。
4.建立教師培訓檔案。
四月份:
1.各教研組集體備課活動。
2.教研活動。
3.半月談活動。
4.自學教育教學書籍。
5.專題研討:先進教師經驗交流活動。(講座)
五月份:
1.各教研組集體備課活動。
2.教研活動。
3.半月談活動。
4.專題研討:師德培訓講座(師德)。
六月份:
1. 健康領域技能比賽
2.各教研組備課活動。
3.教研活動和半月談活動。
4.開展評價研究活動。
5.完善教師培訓檔案。
6.總結園本培訓工作
年度培訓計劃 篇4
為使自己不斷提高教育理論和學術水平,增強知識更新能力和教育教學能力,從各方面不斷完善自己,提高自身綜合素質是今后發展的需要。依據縣教育局教師培訓計劃,結合本人實際情況,特制定如下個人研修計劃:
一、在實踐中提升自己
1、每周爭取讀一篇與小學教學有關的文章,并做好相關的摘錄,一個學期至少讀一本好書,期末寫好讀書心得。
2、本學期精心設計一節公開課,作好教學反思,并與同學科教師們課后進行互評,互相切磋,共同提高。使理論和實踐緊密結合。積極參加聽課活動,認真寫好聽課記錄,及時記錄聽課體會和修改意見,每學期聽課不少于18節。
3、利用課余時間制作課件以利于課堂教學,提高學生學習數學的興趣。一個學期至少寫一篇教學論文。充分利用信息技術,積極參與各種教研活動,建立信息交流平臺,拓展視野,不斷地提高教學水平和教學研究能力。
二、在反思中完善自己
1。按時參加教研活動,積極參與研討。反思自己,分享他人經驗,調整自己的教學行為,提升自己的專業素養和課堂教學的綜合能力。2。著名心理學家林崇德提出“優秀教師=教學過程+反思”的.成長公式,教學反思確實是極其重要的。所以,在課后對教學手段記憶猶新時,要靜思回顧,及時準確地記下課后的心得體會,進一步完善、修正原來的教案,將自己的教育教學實踐與理論結合起來,留意多鉆研、勤思考,以便改進以后的教學工作,讓學習與思考真正成為自己的一個習慣。
三、在思考中鍛煉自己
勤于思考,在實踐中探求、感悟。
力爭做到:反思昨天——在反思中揚長;審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創新。注意時刻把工作與思考相結合,在思考中工作,在工作中思考,創造性地開展工作。
在以后的工作中,我將切實按照市教科院和學校的總體計劃部署,根據自己所教學生和學科的實際情況,努力學習,奮發進取,盡力把自己的本職工作所教學科做到最好。
年度培訓計劃 篇5
有調查結果表明,除了電視廣告,藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數患者對藥品及其相關知識不懂或知之甚少,當店員向消費者推薦某種藥品時,約有74%的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上,面對消費者更多的是藥店店員,店員是企業與消費者之間的紐帶。隨著醫藥衛生體制改革的深入,藥品生產企業與零售企業會利用優勢互補,進行強強聯合,店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此,許多企業認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。
一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因
1.不具備必要的專業知識,而且不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導顧客購買使用。
2.不了解該產品的生產企業情況,特別是企業人才、技術、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業的醫藥代表與藥店店員未建立良好的關系。
4.對該企業藥品的質量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因
1.店員的專業知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。
2.產品無品牌,企業無知名度。
3.產品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。
4.店員的服務態度和服務質量較差,很難與消費者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費者的.反感。
三、如何開展店員培訓
(一)做好活動前的準備、策劃、預算工作。
設定目標,寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數、方式,會議的主題內容、紀念品、費用的預算等。
1.關于時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,或節假曰、業余時間等,可根據實際情況而定。
2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。
3.參加對象:店員、柜組長、店主任、店經理、其他人員。
4.參加人數:每次60人左右為宜。
5.培訓內容:(1)企業介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發放其他宣傳資料;(2)針對零售市場銷售品種,進行公司產品及相關醫學背景知識介紹;(3)服務禮儀;(4)藥店管理的知識。
6.培訓講師的聘請:(1)可以是本公司的零售醫藥代表,自己熟悉內容后,登臺講解企業相關知識;(2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關系的當地臨床醫生/專家,講解醫藥及產品知識;(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授。講授營銷管理以及公關服務禮儀。
年度培訓計劃 篇6
培訓目的
為認真貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”黨的基本方針、真正落實好安全生產專項整治工作 ,提高職工與施工人員的責任感和自覺性,增強安全意識,掌握安全生產的科學知識,不斷提高安全管理水平和安全操作技術水平,增強自我防護的`能力,減少傷亡事故的發生,必須加強職工和施工工人的安全培訓教育工作。根據建設部《建筑業、企業職工安全培訓教育暫行規定》的要求,結合本項目工地的具體情況,制定本安全培訓計劃并落實執行。
培訓時間
安全培訓工作,由工人進場開始至完工中進行,主要的“三級教育、安全法貫徹、安全技術和技能教育、特種作業教育”等以工人進場前后分次進行教育。其他培訓教育抽雨天和其他的空余時間來進行。
經常性安全教育內容
年度安全培訓計劃
項目部人員培訓,由分公司集中組織辦理在每年年初進行。 關于9大員的培訓學習,由分公司、集團公司安全組織進行。
安全生產教育學習內容
崗位教育時間控制
培訓制度:
1. 無論施工現場和分公司,凡參加培訓學習人員必須認真聽課,做好記錄,學習
完畢進行考核,考核不合格者進行補考。
2. 凡參加培訓學習必須按上班時間準時參加,無特殊情況不得請假。
3. 凡參加培訓授課人員必須進行認真備課,對學員要求講得明,使學員聽得懂,得好。
4. 凡參加培訓學習的學員,在學習期間聽課中,不明白不懂不會的內容及時向講課老師提出請教。
總之,通過不斷組織職工和施工人員學習安全教育和自身安全教育的學習,都是一個很好的提高,只有人的素質提高,明白了安全的重要性,認真抓好安全生產專項整治工作的貫徹、落實、整改,減少事故的發生,創建一個安全文明施工工地。
年度培訓計劃 篇7
在新課程背景下,根據我校的實際,立足校本,以解決學校在課程實施中遇到的各種具體問題為對象,以教師為培訓主體,以促進教師專業成長為宗旨,現制定本學期工作計劃如下:
一、注重調查研究,充分了解教師的實際需求
校本培訓最突出的特點就是能夠根據教師的實際需求,安排培訓內容,培訓的`結果又可直接用于教師的期教師經驗交流,讓每位教師都有機會充當主講,大大地激發了教師的探求欲望,極大地調動教師們參與培訓的積極性。
3、注重評估反思,不斷拓展校本培訓的新思路。
校本培訓的基本要求就是以人為本,以校為本,旨在提高教師的業務素質和學校的教學質量,這是一項長遠的工程,需要我們不斷的去完善和改進。我校今后將繼續深入開展教師校本培訓,采取更加有利的措施,探索校本培訓的新思路,為建設一支合格、穩定、業務精良的教師隊伍而不懈努力。
本學期校本培訓內容:
校長:關于學生各方面管理
主任:關于轉化后進生方面
一年級班主任:關于培養學生良好行為習慣方面
六年級班主任:關于班主任工作經驗方面
年度培訓計劃 篇8
為提升我團基本公共衛生服務能力,全面落實國家基本公共衛生服務項目,根據師有關文件精神要求,為了做好我團基本公共衛生服務規范培訓工作,制訂本方案。
一、培訓目標
通過對全員進行基本公共衛生服務規范的強化培訓,使基本公共衛生服務工作人員掌握國家11項基本公共衛生服務基本技能,提高基本公共衛生的服務能力和管理能力。要求全員參訓率達到95%以上,培訓合格率在90%以上。
二、培訓對象
三十團醫院、疾控中心工作人員及各單位醫護人員。 三、培訓方法
培訓方法:采取集中理論講授的培訓方式。 四、培訓內容與要求
(一)居民健康檔案管理規范。掌握居民健康檔案(紙質檔案和電子檔案)的建立,熟悉建檔方法、建檔內容、建檔流程、建檔要求以及居民健康檔案的使用。掌握居民健康檔案各類表單的填寫要求。參考學時:1學時。
(二)健康教育服務規范。了解健康教育、健康促進、衛生宣傳之間的關系,了解開展健康教育的重要意義,掌握健康教育的服務對象、內容以及具體要求。熟悉常用社區健康教育的方法以及服務流程。掌握開展健康知識講座的組織、實施以及效果評價。
(三)0-6月歲兒童健康管理服務規范。掌握兒童健康管理的方法與服務內容。熟悉兒童健康管理服務流程、服務要求。掌握建立《嬰幼兒保健手冊》方法與要求。掌握兒童體格檢查、生長發育和心理行為發育評估以及常見健康問題的健康指導。了解青少年心理咨詢的內容、方
法。掌握體弱兒健康管理內容與方法。掌握家庭訪視的主要方法及注意事項。
(四)預防接種工作規范。了解免疫規劃基本概念。掌握兒童預防接種證(卡)管理、冷鏈管理,熟悉兒童免疫規劃各類疫苗的免疫程序,疫苗的接種部位、接種劑量以及疫苗的禁忌癥等。掌握常見異常反應的處理方法。
(五)孕產婦健康管理服務規范。掌握孕產婦健康管理工作對象、內容及工作流程。掌握建立《孕產婦保健手冊》方法與要求,產后訪視技能。熟悉各期孕產婦健康狀況評估方法、內容。掌握高危孕產婦篩查,高危孕產婦的重點管理內容。掌握孕期、產褥期、哺乳期保健內容。掌握母乳喂養的方法與注意事項。
(六)傳染病報告與處理服務規范。了解《傳染病防治法》主要內容及社區衛生服務機構傳染病報告與處理職能,掌握傳染病報告內容,《傳染病報告卡的填寫要求》以及傳染病網絡直報的方法與注意事項。掌握社區傳染病疫點的處理方法。掌握疾病譜排序的'統計分析方法、死因監測系統及死亡醫學證明的使用方法。
(七)老年人與高血壓、糖尿病患者健康管理。掌握轄區老年人健康管理內容,老年人一年一次健康體檢工作的組織、實施、管理工作。掌握高血壓、糖尿病專案管理內容、流程以及具體工作要求。掌握高血壓、糖尿病患者社區維持治療方法。熟悉高血壓、糖尿病的篩查工作及隨訪工作要求。
(八)重性精神疾病患者管理服務規范。掌握重性精神疾病的概念;掌握管理內容、流程及相關要求。熟悉重性精神病人健康檔案的建立,隨訪工作方法、技巧。了解重性精神疾病患者社區維持治療內容、方法。掌握重性精神疾病基本數據收集分析系統的使用方法。
(九)衛生監督協管服務規范。掌握食品安全信息報告、飲用
水衛生安全巡查、學校衛生服務、非法行醫和非法采供血信息報告的內容及程序要求。
年度培訓計劃 篇9
一. 醫院的基本情況、規章制度、勞動紀律及對導醫的基本要求
二. 導醫服務流程培訓
1. 迎診導醫的工作職責及基本要求
2. 分診導醫的工作職責及基本要求
3. 收費處導醫的工作職責及基本要求
4. 巡視導醫的工作職責及基本要求
5. 四樓導醫的工作職責及基本要求
三.儀容儀表的培訓:
淡妝上崗 微笑服務 眼神及手勢的表達方式
四.服務禮儀:
1.站立行走 坐姿 走姿及文明用語的培訓
2.導醫服務語言規范
五.業務培訓
1.婦科常見病 如陰道炎 宮頸糜爛的培訓2.醫院各種手術及適應癥
3.醫院常用物理治療
4.常見問題解答
一 導醫服務流程培訓
1.迎診導醫的工作職責及基本要求:
1)主要負責迎接患者,送患者到樓上就診。
2)負責咨詢和接待外來人員,辦事人員。
3)在送診過程中與患者溝通,掌握患者的意圖并反饋給醫生。
4)與不愿訴說就診原因的患者進行溝通,掌握就診原因,及時反饋醫 生及分診導醫。
2.分診導醫的工作職責及基本要求:
1)負責問診,填寫病歷本分診。
2)為患者掛號,收掛號費。
3)填寫分診表。
4)掌握院里的分診原則、要求。
5)在分診原則的基礎上,結合醫生的專長給予準確分診
3.收費處導醫的工作職責及基本要求:
1)協助患者交費,為患者整理好各項檢查及治療單據。
2)溫馨提示患者出示掛號卡、會員卡和銀聯卡
3)遇到對治療項目亦疑問的患者及時與醫生溝通
4)協助醫生為患者調整治療項目
4.巡視導醫的工作職責及基本要求:
1).協助患者劃價,交費,取藥,陪同患者做各項檢查及治療。
2).接送輸液患者,做物理治療。
3).及時分流醫生診室的患者。
5.四樓導醫的工作職責及基本要求:
1)負責接待做物理治療的患者,安排治療秩序
2)護送輸液患者到二樓輸液室
3)安排好候診家屬,為其提供服務(報紙,書刊,水等、)
4)統計當日治療室工作量
三.儀容儀表的培訓:淡妝上崗 微笑服務 眼神及手勢的表達方式
微笑:微笑是人類獨有的智慧,而樂觀是放大了的微笑。在整個工作中保持樂觀的心態是獲得人微笑的重要秘決。
1、微笑的作用:放松身體、放松心理、緩解痛苦、出現靈感、消除疲勞、環節人際關系,進入樂觀的心態。
2、微笑的培養:
1)保持樂觀,樂觀或許是一種性格。
2)微笑服務是我們自身良好情緒的表現,是熱愛本職工作的表現。
3)讓微笑從內心出發,不要做作,做作的微笑叫皮笑肉不笑反而會把人嚇跑。
4)微笑時眼睛也含有笑意,試想光露牙齒或抿嘴作做微笑而目光不配合會是多難看。
5)將‘前’或‘V’讀50遍,你會發覺發音時嘴似微笑,多讀將會有助你
自然微笑。
運用眼的動作和眼神基本方法和技巧:
1)眼神使用的技巧往往是綜合運用的,在某一交流過程中,不可能自始至終地單純運用一種方法,往往是幾種方法交替使用。
2)運用目光語言既要準確,又要靈活,例如:與病人交談如若緊盯對方眼睛,則會使病人感到手足無措,極不自在。
3)使用眼神要協調適度,并要和有聲語言協調一致。例如:在醫患交往時,經常地適時釆用目光語言示意,可創造安靜、文雅、溫馨、愉快的治療氣氛。
4、眼神培訓的合格規范
1)目光平視:微笑是要敢于正視對方,表情自然、自信和自尊,不能左顧右盼或有羞澀之感,要面對顧客平視,不可斜視。
2)注視時間:有人提出道德注視時間的慨念,認為一個人注視另一個人的眼睛、面部及身體其它部位的時間以不應引起雙方產生緊張感為限。注視時間一般在5-7秒左右,不可長時間盯視對方。
3)注視位臵:目光盯視是不禮貌的,而把目光死盯著對方某一部位也是失禮的。注視的位臵與傳達的信息和造成的氣氛都有密切的關系,導醫應運用社交注視區間范圍,即按照普通社交場合,一般注視其兩眼及其下部至下額部分這一范圍之間。它可以造成一種平等、親切和輕松的社交氣氛,有利于雙方的交流。
禁忌的手勢:在社交活動中,以下手勢均在應予禁止的范圍內。
1)易于誤解的手勢:易為他人誤解的手勢有兩種:一是個人習慣,但不通用,不為他人理解,二是因文化背景不同,被賦予了不同的含義。
2)不衛生的手勢:在他人面前瘙頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙齒、抓癢癢、摸腳丫等。
3)不穩重的手勢:在大庭廣眾面前,雙手揮動、亂摸、亂舉、亂扶、 亂放,或是咬指尖、折衣角、抬胳膊、抱大腿、撓腦袋等手勢,亦是應當禁止的不穩重手勢。
4)失敬于人的手勢:掌心向下揮動手臂,勾動食指或母指外的其它四指招呼別人,用手指指點他人,都是失敬于人的手勢。
四.服務禮儀:
1.站立行走 坐姿 走姿及文明用語的培訓
1.站姿:
正確的站姿應當是:身體正直、頭、頸、身軀、雙腳與地面垂直,中心在兩腳之間。腳尖稍向外呈V字型。挺胸收腹,形體莊重、平穩,從側面看,下顎微收,兩眼平視,挺胸收腹,形體顯得莊重、平穩,兩腳尖距離不超過一腳。
要點是:頭正腰直,肩平,挺胸,收腹,站立時精神要振奮,不論怎
樣的復雜的姿態,腰部一定要直,下巴往后縮,肩膀要平,讓一切的變化都在腳部,上半身使終保持挺直端莊,身體不能晃動。
2. 坐姿:
正確的坐姿是指坐時姿態庶端莊,上身正直稍向前傾,頭正平,兩眼平視,下巴往后收,脖子要直,胸部挺起,脊椎骨和臂部呈一直線,兩臂貼身,自然下垂,兩手隨意放在腿上,兩腳尖距離與肩同寬,兩腳自然著地,宜體現穩重、端莊的.神態。
如果坐靠背椅,走到座位前,背向椅子,使腿肚站到椅子邊,上體要直,輕穩坐下,雙膝并攏,雙腿靠攏,垂直于地面,也可視情況向一側傾斜。
3.走相:
1)行走是人體美的動態表現。上體應保持正直,抬頭。兩眼平視,下巴后收與地面平行,兩眼平視前方,胸部挺起,精神飽滿,面帶微笑;雙腳平行,跨步均勻,兩腳之間相距約一只腳或一只半腳;步伐穩健,步履自然,要有節湊感。女性穿裙子時,裙子的下擺與腳的動作應力求表現出來韻律感,腰要適當收緊,走路要有腰力,身體重心稍向前,邁步時,腳尖可稍稍分開,但腳尖腳跟應與前進方向近乎一條直線;兩臂自然協調擺動,手臂與身體的夾角一般在
15度,上下樓梯,上體要直,腳步要輕,要平穩,一般不要手扶攔桿。
2)女生注意步態:女性的步態是否優美,關健在步位和步度。步位是指腳落地的位臵,兩腳要踩在一條直線上,這樣可使臂部搖幅適中,邁步時以大腿帶動小腿,不要聳肩。抬頭,注意呼吸平衡,保持手不要亂晃。
步伐是指跨出去的距離要適中,過大難看,過小又走不快,只要注意這兩點,走路時才能給人以裊裊婷婷的感覺。走路的時候,兩腳平行,輪番前進,不要分別踩在兩條平行線上,兩腳要踩在同一條線上,臂部腰部隨腿腳自然擺動。
走姿需要注意的是,身體直立,眼看平視前方,步履輕松、優美,腳大致走在等寬的直線上,走路時膝蓋和腳腕都要富于彈性,否則會失去節奏,顯得渾身僵硬,讓步伐和呼吸配合成有韻律的節奏。
3)步行注意禮節:在行進中,不宜連奔帶跑,引發誤會,也不要走的太慢,阻擋他人。
注意讓路,年輕人讓老年人,男士讓女士,空手讓提拿貨物者,輕拿貨物者讓重攜貨物者,休閑散步者讓趕路者,下級讓上級,主人讓客人。 注意位次,兩人并行,右為尊行,左為陪行,三人并行,中為尊行,左右為陪行,幾人縱向行走,前為尊行,后為陪行,上樓梯前為尊行,后為陪行,下樓梯后為尊行,前為陪行,進出電梯和房門,前為尊行,后為陪行,在狹窄之處行走時,若無急事,最好將外側讓出,以便有事者迅速通過,此刻還不宜多人并行,或停下來交談。
其次,在行路時,不要與人拉拉扯扯,勾肩搭背,也不要大吃大喝,或者吸煙,不要亂扔廢物,遇人問路,應給予幫助。
2.導醫服務語言規范
1、點頭禮:點頭禮是可與握手同日而語的最普遍的見面禮,盛行與各國和各民族。在劇院、會場、展覽會、宴請等不宜隨便走動的公共場所,朋友遠距離相見時也可用點頭禮致意,用右手打招呼如果帶帽子還應脫帽再點頭示意。
2、鞠躬禮:鞠躬意思就是彎身行禮,是表示對他人尊重的一種鄭重禮節。
3、引導禮:來到醫院的很多病人,因為不熟悉醫院的環境,所以可能一時找不到看病的位臵,在這種情況下,導醫應該引導患者去正確的位臵。
引導的具體要求:首先微笑詢問患者具體要去的地方,耐心聽完后,告知患者具體位臵并帶領患者去正確的位臵。在陪同患者去就診的途中,導醫要走在患者側前方兩步遠的位臵(忌把背影留給客人),伸出手引導患者,并微笑著說您請這邊走。在陪同客人去就診的這段時間內,不要只顧悶頭走路,可以隨機講一些得體的話或介紹一下醫院的大慨情況。
4、迎接、恭送禮:迎來送往,是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節,是表達醫院員工對患者情誼,體現禮貌素養的重要方面,尤其是迎接,是給顧客良好第一印像的重
要工作,給對方留下好的第一印象,就為下一步深入接觸打下了基礎。
最常用的禮貌用語有:請、您、您好(問候用語)、早上好、再見、謝謝(致謝用語)、不客氣、對不起、沒關系、請原諒(謝過用語)。
文明禮貌十字用語:
您好:見面打招呼、請安問你好你字下面加心,言辭出真心,日常相遇出語不俗,邂后相逢,倍感親切。
請向病人請求客氣恭敬,給人以方便,以禮相遇,窗口服務,更顯熱忱
對不起做了虧心事和氣解糾紛,誠意人心脾,惱怒變笑容。 請慢走臨別一點頭,彬彬話友情主無逐客意,客有再來心,待 到再會日,真情愈意深。
五.業務培訓
1.婦科常見病 如陰道炎 宮頸糜爛的培訓
2.醫院各種手術及適應癥
3.醫院常用物理治療
4.常見問題解答
年度培訓計劃 篇10
一、指導思想
適應基礎教育改革的需要,以新課程師資培訓為核心,服務基礎教育課程改革,進一步推進新課程的實施;適應終身教育要求,不斷提高教師專業化水平,增強教師的整體素質;適應教育教師的特點,變革培訓模式,提高教師培訓的針對性、適應性跟實效性。
二、實施原則
1、突出課改、分類實施。以基礎教育新課程師資培訓為核心,按照我市基礎教育新課程實驗的推進步驟,按市骨干、學校骨干、普通教師分層分類進行實施。
2、依托校本、強化參與。校本培訓是小學教師的重要培訓形式,是培訓與教育實踐相結合的主要途徑,是促進教師從經驗中學習、在反思中成長、在研究中提高的主要舉措。學員的主體參與、積極體驗是校本培訓有效性的保證。
3、整合資源、共同推進。積極參加教師培訓院校、教研部門、電教部門以及小學校骨干教師培訓學習,實現培訓資源的`優勢利用,形成合力,共同推進新一輪教師培訓的健康穩步發展。
4、綜合考評、促進發展。以綜合考評為手段,考試與考查相結合,以考查為主;結果評價與過程評價相結合,以過程評價為主;理論考核與實踐考核相結合,以實踐考核為主。
三、培訓目標
更新教育觀念,提升教師職業道德水準,增強現代教育理論修養;理解并認同新課程的基本理念,能夠整合課程理念與課程實施,學會教學設計,變革教學行為,初步掌握教學新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學能力;明確教師專業發展內涵,養成教學反思習慣,樂于合作研修,初步具備教學行動研究能力,實現專業發展,具有一定的專業水平。
四、培訓任務
1、全體在職教師均應參加崗位培訓。
2、教師崗位培訓按照培訓計劃分年度進行,教師參加繼續教育的學時按年度在個人繼續教育證書上記載,并記入繼續教育檔案。
五、培訓形式
培訓分為集中培訓、校本培訓跟以考代訓三種形式。
集中培訓旨在理解新課程理論與實施的重難點問題,重在引導教師觀念跟行為的變化。
校本培訓旨在整合課程理念與課程操作,進行教學實訓,重在促進教師觀念跟教學行為的實際變化。
以考代訓旨在圍繞新課程提升職業道德、教育理論、專業成長等綜合素養,重在讓教師明確新時期教師觀念跟教學行為應該發生什么變化。
六、培訓內容
1、集中培訓
《基礎教育課程改革綱要》與課程標準解讀;教材教法研究;新課程教學設計與指導;學科知識更新與拓展;校本自學指南以及新教師上崗前的基本素質跟基本技能的培訓。
2、校本培訓
新世紀教師素養;新課程教學設計與應用;新課程教學專題研修;教學診斷與反思;教學行動研究指南等。
3、以考代訓
新世紀教師素養
七、激勵措施
1、新課程師資培訓堅持“先培訓,后上崗;不培訓,不上崗”的原則,實行持證上崗制度。
2、教師參加培訓學時的年度記錄,是教師年度考核、晉級、晉升職務的必要依據,每位教師必須按時按質足量地完成任務。
3、加強對培訓工作全程的檢查、評估跟督導。對檢查評估結果,按照學校有關規定給予獎懲。
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企業年度的培訓計劃12-06
年度員工培訓計劃12-07
企業年度培訓計劃12-07
員工年度培訓計劃01-07
酒店年度培訓計劃01-10
培訓年度計劃01-30