志愿者培訓(xùn)方案

時間：2025-01-05 13:46:30 培訓(xùn)方案我要投稿

【精華】志愿者培訓(xùn)方案

　　為了確保工作或事情能高效地開展，時常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編收集整理的志愿者培訓(xùn)方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【精華】志愿者培訓(xùn)方案

志愿者培訓(xùn)方案1

　　為推進社區(qū)志愿者活動的深入進展，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在構(gòu)建和諧社區(qū)中的作用，提高本社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍的綜合素質(zhì)，結(jié)合社區(qū)實際，特制定社區(qū)志愿者培訓(xùn)及活動實施方案如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　緊緊圍繞建設(shè)和諧社區(qū)主題，以創(chuàng)立禮貌社區(qū)為契機，以滿足居民群眾需求、為群眾供給服務(wù)為宗旨，大力開展社區(qū)志愿者活動，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍，激發(fā)社區(qū)居民參與志愿者的熱情，弘揚奉獻(xiàn)、友愛、互助、提高的志愿精神，健全社區(qū)志愿者服務(wù)工作體系和運行機制，推進我轄區(qū)社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。

　　二、活動資料

　　(一)圍繞四大關(guān)愛群體，開展形式多樣的志愿者培訓(xùn)，開展形式多樣的志愿活動。

　　1、開展健康知識講座、家政培訓(xùn)及陽光月嫂培訓(xùn)活動，開展愛心助老志愿活動。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對象，開展精神慰籍、保健指導(dǎo)、家政服務(wù)、文化娛樂、權(quán)益維護等志愿服務(wù)，弘揚敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。

　　2、愛心助殘志愿活動。發(fā)揚“理解、尊重、關(guān)心、幫忙”的精神，為殘疾人及家庭開展醫(yī)療保健、技術(shù)培訓(xùn)、心理咨詢和日常生活照料等方面服務(wù)，創(chuàng)造殘疾人平等參與社會生活的條件，增強殘疾人自立自強、參與社會、服務(wù)社會本事。

　　3、開展形式多樣的技能培訓(xùn)，展開愛心助困志愿活動。針對轄區(qū)困難群眾、困難家庭不一樣情景，開展捐款捐物、結(jié)對助學(xué)和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術(shù)志愿服務(wù)，建立長期的，實實在在的`扶貧對子，為困難群眾排憂解難，使他們感到社會關(guān)懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。

　　4、開展黨員志愿者學(xué)習(xí)培訓(xùn)，利用社區(qū)教師、學(xué)生資源，展開愛心愛心助學(xué)志愿活動。引導(dǎo)社區(qū)熱心未成年人教育的各界人士，異常是發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師的作用，開展宣講、輔導(dǎo)、教育、關(guān)愛等志愿服務(wù)，關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活，促進健康成長，讓他們享受“同一片藍(lán)天”。

　　(二)圍繞四項工作，開展四項志愿行動

　　1、禮貌社區(qū)志愿行動。圍繞創(chuàng)立禮貌社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開展禮貌禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識、營養(yǎng)保健、科普知識等為資料的宣講培訓(xùn)活動，在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂的文體活動，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，提高和諧禮貌城區(qū)建設(shè)水平。

　　2、共建共享志愿行動。定期到小區(qū)開展禮貌勸導(dǎo)活動，構(gòu)成良好社會風(fēng)尚。

　　3、禮貌交通志愿行動。集中開展禮貌交通志愿行動和禮貌路口志愿服務(wù)競賽活動，宣傳交通知識，協(xié)助民警值勤，維護交通秩序，勸導(dǎo)和影響廣大社區(qū)居民自覺遵守交通規(guī)則，革除出行陋習(xí)，提高個人禮貌素質(zhì)，營造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。

志愿者培訓(xùn)方案2

　　社區(qū)志愿服務(wù)組織、社區(qū)志愿者培訓(xùn)學(xué)校，要根據(jù)志愿服務(wù)項目的要求，從社區(qū)實際出發(fā)，制定培訓(xùn)計劃和實施方案，對志愿者進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平。現(xiàn)制定社區(qū)志愿者培訓(xùn)辦法如下：

　　一、培訓(xùn)類別

　　1、初次培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為新招募的志愿者，培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿精神、服務(wù)規(guī)范和權(quán)利義務(wù)等，培訓(xùn)目的是幫助志愿者加深對志愿精神的理解和志愿服務(wù)工作的認(rèn)識。初次培訓(xùn)要全面系統(tǒng)，可以在志愿者報名時當(dāng)面進行，也可以采取集中培訓(xùn)。

　　2、階段性培訓(xùn)。在志愿服務(wù)活動開展開展過程中，要對志愿者進行階段性培訓(xùn)，幫助他們提高服務(wù)能力和水平。階段性培訓(xùn)要定期進行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也可以通過集中講解、個別輔導(dǎo)等辦法。

　　3、臨時技能培訓(xùn)。這方面的培訓(xùn)一般在開展專項志愿服務(wù)和大型社會活動志愿服務(wù)時進行，重點時根據(jù)志愿服務(wù)活動的特別要求，對志愿者進行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范和相關(guān)知識培訓(xùn)。開展臨時技能培訓(xùn)要有針對性，主要采取集中培訓(xùn)的方式進行。

　　4、志愿服務(wù)組織跟蹤記錄志愿者參加培訓(xùn)的.情況。

　　二、培訓(xùn)目的

　　通過培訓(xùn)，使每個志愿者都能達(dá)到三個提高。

　　1、提高服務(wù)意識。要充分認(rèn)識到志愿者服務(wù)是構(gòu)建和諧社區(qū)的需要；是加強社會主義精神文明建設(shè)的需要，從而，增強志愿者提高自身素質(zhì)的緊迫感。

　　2、提高理論水平。要在思想上弄清社區(qū)工作理念、國家對社區(qū)的方針政策、志愿者的權(quán)利和義務(wù)；要遵循"實踐--理論--再實踐"的規(guī)律，不斷對志愿者的工作進行概括、分析、總結(jié)、提煉，以形成新的經(jīng)驗，做到逐步與國際接軌。

　　3、提高業(yè)務(wù)能力。通過培訓(xùn)，要開拓視野、增長知識、啟迪思想，從而提高辯證思維的能力，提高業(yè)務(wù)能力，提高動手能力。使志愿者在服務(wù)工作中，各種關(guān)系處理得更協(xié)調(diào)一些，創(chuàng)造性工作更多一些，工作方法更科學(xué)一些，工作作風(fēng)更嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真一些，工作質(zhì)量更高一些。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　１、政治理論。包括黨的路線方針政策；科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵及外延；馬克思主義哲學(xué)的有關(guān)范疇；社會學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)的有關(guān)知識等。

　　２、社區(qū)建設(shè)。包括社區(qū)建設(shè)發(fā)展目標(biāo)；黨風(fēng)廉政建設(shè)；基層民主政治建設(shè)；社區(qū)科學(xué)化管理；精神文明建設(shè)和思想政治工作等。

　　3、隊伍建設(shè)。包括志愿者的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)理念、職業(yè)道德等。

　　4、業(yè)務(wù)能力。包括服務(wù)項目的基本知識和技能、交流和溝通的技能，組織、動員、宣傳等技巧。

　　四、培訓(xùn)方式

　　服務(wù)組織可以邀請教育、咨詢專業(yè)機構(gòu)，對居委會、社區(qū)服務(wù)組織的工作人員進行專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)方法可以采取觀摩、講座、實地考察、觀看影像資料、專題討論、角色扮演、示范操作等形式；培訓(xùn)要以大集中和小分散相結(jié)合的方式進行，保證培訓(xùn)質(zhì)量。

　　五、培訓(xùn)要求

　　社區(qū)志愿者必須參加培訓(xùn)，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，做好記錄，完成好作業(yè)，培訓(xùn)結(jié)業(yè)前要進行摸底考試，結(jié)合成績作為評星級的考核內(nèi)容。

　　xx社區(qū)居民委員會

　　20xx年xx月xx日

志愿者培訓(xùn)方案3

　　為更好發(fā)揮各社區(qū)服務(wù)中隊宣傳消防安全知識，清除火災(zāi)隱患的作用，依據(jù)《關(guān)于深入推進社區(qū)消防志愿服務(wù)開展消防安格化管理的通知》的相關(guān)要求，日照市青年消防志愿者服務(wù)支隊決定舉辦一次社區(qū)志愿者培訓(xùn)活動，現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下：

　　一、培訓(xùn)時間：20xx年5月25日8:30---11:30。

　　二、培訓(xùn)地點：日照市消防支隊三樓會議室。

　　三、參加人員：服務(wù)支隊領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、人事培訓(xùn)部全體人員、各社區(qū)服務(wù)中隊中隊長、指導(dǎo)員和相關(guān)骨干人員。

　　四、培訓(xùn)過程：

　　1.集合人員，組織簽到，由人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。

　　2.觀看志愿者宣傳片，由人事培訓(xùn)部準(zhǔn)備，時長25分鐘。

　　3.志愿者團隊介紹、組織機構(gòu)、志愿精神等講解，由人事培訓(xùn)部主講，時長25分鐘。

　　4.社區(qū)中隊組建的意義、組織機構(gòu)、開展消防宣傳活動的`形式和宣傳活動的主要內(nèi)容，由防火處主講或人事培訓(xùn)部主講，時長30分鐘。

　　5.參觀消防科普教育館，時長40分鐘。

　　五、注意事項：

　　請參會人員按時到會，注意安全。

　　六、其他事宜：

　　請服務(wù)支隊辦公室負(fù)責(zé)通知下發(fā)，協(xié)調(diào)會議場所、防火處消防知識主講人、科普教育館參觀事宜。

志愿者培訓(xùn)方案4

　　一、指導(dǎo)思想：

　　為進一步落實xx區(qū)精神文明創(chuàng)建工作要求，提升五大志愿者服務(wù)水平和工作規(guī)范，通過志愿精神的傳遞，培育城市精神、建設(shè)文明城區(qū)、構(gòu)建和諧社會，20xx年將啟動xx區(qū)五大志愿者培訓(xùn)項目。

　　二、培訓(xùn)項目組織機構(gòu)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)：xx區(qū)精神文明建設(shè)委員會辦公室xx區(qū)志愿者協(xié)會。

　　2、培訓(xùn)單位：xx區(qū)社區(qū)學(xué)院、xx區(qū)各街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校。

　　3、協(xié)助單位：xx有線電視臺。

　　三、培訓(xùn)對象：

　　xx區(qū)xx萬名城市志愿者，包括：

　　1、交通文明路口志愿者。

　　2、非機動車規(guī)范停放志愿者。

　　3、清潔家園志愿者。

　　4、文明公共秩序志愿者。

　　5、市民巡防團。

　　四、培訓(xùn)目標(biāo)：

　　通過培訓(xùn)，使志愿者了解志愿服務(wù)理念與志愿精神的內(nèi)涵以及相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責(zé)與技能，培養(yǎng)一支熱情服務(wù)市民、積極宣傳和示范城市文明的'志愿者隊伍。

　　五、培訓(xùn)形式：

　　采取面授、課程光盤學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)測試相結(jié)合的培訓(xùn)形式。

　　六、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、志愿服務(wù)相關(guān)概念與志愿服務(wù)理念。

　　2、相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責(zé)與技能。

　　3、相關(guān)志愿服務(wù)崗位示范教學(xué)。

　　七、具體培訓(xùn)工作安排：

　　1、培訓(xùn)方案研討。

　　2、課程開發(fā)。

　　3、崗位示范視頻拍攝。

　　4、網(wǎng)上學(xué)習(xí)頻道、測試軟件開發(fā)。

　　5、師資團組建及師資培訓(xùn)。

　　6、實體培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。

　　7、召開培訓(xùn)啟動儀式。

　　8、面授培訓(xùn)。

　　9、培訓(xùn)課程光盤制作。

　　10、網(wǎng)上培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)與測試：

　　志愿者登錄“xx社區(qū)教育網(wǎng)”，進入“xx區(qū)志愿者網(wǎng)上培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)與測試”平臺進行自學(xué)，并進行測試，通過測試者可從網(wǎng)上下載合格證書。

志愿者培訓(xùn)方案5

　　一、活動主題

　　分享你我服務(wù)故事，讓志愿精神遠(yuǎn)揚

　　二、活動背景

　　志愿者經(jīng)驗交流會，是一項分享彼此志工故事，傳授服務(wù)經(jīng)驗，傳播奉獻(xiàn)精神的活動。近年來，我校志愿服務(wù)工作成果頗豐，相繼完成向陽花青年志愿者服務(wù)組織建立、進行志愿者網(wǎng)上電子注冊，亦組織了各式各樣的志愿服務(wù)活動，從而在校園內(nèi)形成了良好的志愿服務(wù)氛圍。

　　三、活動目的

　　1開展志愿性社團骨干經(jīng)驗交流活動，分享彼此的'服務(wù)經(jīng)歷，總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗。

　　2.開展故事分享活動，讓參與者體會志愿服務(wù)的魅力所在。

　　3.讓志愿服務(wù)故事溫暖你我，獲得心靈的溫暖和感動。

　　4.為服務(wù)骨干與新入志愿者搭建面對面交談的平臺，便于傳授服務(wù)經(jīng)驗，為新入成員提供服務(wù)指引。

　　5.提高廣大同學(xué)對志愿性活動的認(rèn)知度及認(rèn)可度，進一步提升志愿工作者的奉獻(xiàn)精神以及服務(wù)意識，讓更多的人了解志愿工作，壯大志愿者隊伍，同時擴大校社聯(lián)的影響力。

　　四、交流會時間

　　XX年X月X日

　　五、交流會地點

　　XXXXXXXX

　　六、交流會對象

　　志愿性社團骨干及新入志愿服務(wù)者代表

　　七、前期準(zhǔn)備

　　宣傳材料：

　　青年志愿者培訓(xùn)交流會宣傳展板、海報

　　向陽花志愿服務(wù)隊旗幟

　　團旗、校旗、黨旗、國旗

　　八、具體執(zhí)行

　　(一)活動籌備

　　1.明確交流會地點，申請所需教室。

　　2.通知各志愿性社團負(fù)責(zé)人，明確與會人數(shù)及準(zhǔn)確名單。

　　3.安排骨干發(fā)言對象，提前準(zhǔn)備講稿。

　　4.聯(lián)系校團委老師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　5.做好會場的安排布置工作。

　　6.聯(lián)系宣傳部門，做好活動拍照，發(fā)布工作。

　　(二)活動流程

　　1.引導(dǎo)組指引與會人員入座維持現(xiàn)場秩序。

　　2.主持人做開場白、領(lǐng)導(dǎo)老師致詞。

　　3.優(yōu)秀骨干代表講述自己的服務(wù)故事，傳授服務(wù)經(jīng)驗。

　　4.開展骨干與新入志愿者的交流，提供茶點，相互交流，探索志愿服務(wù)的新方式、新活動。

　　5.主持人總結(jié)，結(jié)束交流會。

　　6.做好會場清理工作

　　(三)活動要求、細(xì)則

　　1.各與會人員應(yīng)按時入場，不得無故缺席。

　　2. 所有人員佩戴好工作證，由主值班分配任務(wù)至每個人。

　　3.做好活動現(xiàn)場的秩序保障工作、清潔工作。

　　4. 保持機敏性、做好溝通工作。

　　(四)人員安排

　　(1)引導(dǎo)組

　　(2)秩序組

　　(3)茶水組

　　(4)后勤組

　　九、后期工作：

　　1.活動結(jié)束后清點社聯(lián)財務(wù)物品。

　　2.活動期間，積極協(xié)助宣傳部同學(xué)進行活動拍攝工作。

　　3.后期與宣傳部合作，完成活動總結(jié)編寫。

　　十、財政預(yù)算：略

志愿者培訓(xùn)方案6

　　一、活動主題：

　　“志在，愿在，我在”志愿者培訓(xùn)暨表彰會

　　二、活動背景：

　　青年志愿者奉獻(xiàn)給社會的不僅僅是服務(wù)，同時也向全社會昭示了一種精神，那就是“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步”的志愿者精神。志愿者精神是對中華民族團結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為、尊老愛幼、尊師重教等傳統(tǒng)美德的繼承和發(fā)揚；志愿者精神也是時代精神的弘揚和體現(xiàn)。通過開展志愿服務(wù)，推動精神文明建設(shè)，提高青年的整體素質(zhì)，為社會的.全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　三、活動目的：

　　向一志愿者介紹其工作和任務(wù)，使他們明確志愿者的職責(zé)和要求，學(xué)習(xí)志愿者的規(guī)章制度；提高我院一志愿者的理論知識水平和工作能力，從而能盡快熟悉志愿者工作，并順利地加入到志愿服務(wù)隊伍中；感受“青春因奮斗而精彩，人生因奉獻(xiàn)而偉”的志愿服務(wù)精神，激發(fā)他們的愛心與奉獻(xiàn)精神。

　　四、活動的前期準(zhǔn)備：

　　1、辦公室：

　　⑴提交策劃書和經(jīng)費預(yù)算；

　　⑵維持會場秩序；

　　⑶來賓登記，統(tǒng)計人數(shù)；

　　⑷提交優(yōu)秀志愿者名單；

　　⑸準(zhǔn)備我院主席的發(fā)言稿。

　　2、宣傳部：

　　⑴搜集材料制作會宣傳展板；

　　⑵通知各班按時參加；

　　⑶通知優(yōu)秀青年志愿者參加會；

　　⑷購買優(yōu)秀志愿者榮譽證書；

　　⑸活動期間采集照片。

　　3、青培部：

　　負(fù)責(zé)制作志愿者培訓(xùn)的課件。

　　4、外聯(lián)部：

　　⑴邀請團老師、贊助商、校青協(xié)、各院青協(xié)分會主席做嘉賓；

　　⑵聯(lián)系各班班長以及團支部書記到會；

　　⑶聯(lián)系活動場地；

　　⑷積極擴贊助來源。

　　5、實踐部：

　　⑴布置會場（優(yōu)秀志愿者須坐在前排）；

　　⑵帶領(lǐng)各班志愿者進入會場并維持秩序，對各種突發(fā)性事件做好預(yù)防準(zhǔn)備。

　　6、督察部：

　　監(jiān)督其他各部室工作，及時向主席團饋工作進展?fàn)顩r。

　　五、活動進行：

　　1、時間：20xx年10月22日晚19：30；

　　2、地點：西北師范學(xué)生學(xué)生活動中心2樓202室；

　　3、活動流程：

　　⑴ 7：00 各班班長帶領(lǐng)本班同學(xué)在場外準(zhǔn)備；

　　⑵ 7：20 各部部長將所負(fù)責(zé)的班級帶入會場，按指定位置就坐；

　　⑶ 7：30 會正式開始；

　　⑷節(jié)目演出；

　　⑸主持人致開幕詞（介紹到會嘉賓）；

　　⑹播放青年志愿者之歌（全體起立）；

　　⑺請團老師講話；

　　⑻請我院青協(xié)主席講話；

　　⑼青培部部長進行志愿者培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容包括青年志愿者章程、簡介等內(nèi)容）；

　　⑽一志愿者發(fā)言及宣誓；

　　⑾節(jié)目演出；

　　⑿進行優(yōu)秀志愿者表彰會（主持人宣讀優(yōu)秀者名單）；

　　⒀頒獎儀式（優(yōu)秀志愿者上臺，每次上8人，邀請團老師、贊助商以及1-2位青協(xié)主席上臺為其頒獎）；

　　⒁優(yōu)秀志愿者發(fā)言；

　　⒂節(jié)目演出；

　　⒃活動結(jié)束，一志愿者有序離場；

　　⒄團老師、贊助商、校青協(xié)主席、各分會主席合影。

　　六、活動后期：

　　1、各部室各司其職，歸還借物；

　　2、辦公室寫會總結(jié)，更新博客；

　　3、宣傳部更新博客及時回復(fù)論壇，上傳活動照片；做好活動成果宣傳。

　　七、活動經(jīng)費預(yù)算：

　　1、礦泉水30元；

　　2、制作橫幅80元；

　　3、材料復(fù)印50元；

　　4、優(yōu)秀志愿者榮譽證書、請柬等費用120元。

　　5、演出服裝500 元

　　共計：780元

志愿者培訓(xùn)方案7

　　一、培訓(xùn)時間：

　　20xx年5月25日8:30——11:30。

　　二、培訓(xùn)地點：

　　日照市消防支隊三樓會議室。

　　三、參加人員：

　　服務(wù)支隊領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、人事培訓(xùn)部全體人員、各社區(qū)服務(wù)中隊中隊長、指導(dǎo)員和相關(guān)骨干人員。

　　四、培訓(xùn)過程：

　　1.集合人員，組織簽到，由人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。

　　2.觀看志愿者宣傳片，由人事培訓(xùn)部準(zhǔn)備，時長25分鐘。

　　3.志愿者團隊介紹、組織機構(gòu)、志愿精神等講解，由人事培訓(xùn)部主講，時長25分鐘。

　　4.社區(qū)中隊組建的`意義、組織機構(gòu)、開展消防宣傳活動的形式和宣傳活動的主要內(nèi)容，由防火處主講或人事培訓(xùn)部主講，時長30分鐘。

　　5.參觀消防科普教育館，時長40分鐘。

　　五、注意事項：

　　請參會人員按時到會，注意安全。

　　六、其他事宜：

　　請服務(wù)支隊辦公室負(fù)責(zé)通知下發(fā)，協(xié)調(diào)會議場所、防火處消防知識主講人、科普教育館參觀事宜。

志愿者培訓(xùn)方案8

　　志愿者培訓(xùn)是提高志愿者服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。通過培訓(xùn)，增強志愿者對志愿服務(wù)工作環(huán)境的熟悉程度，進一步提高志愿者的志愿服務(wù)水平，確保志愿者提供最優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

　　一、培訓(xùn)內(nèi)容。

　　志愿者培訓(xùn)工作包2個內(nèi)容：通用培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)。

　　1、通用培訓(xùn)。主要使志愿者具備志愿服務(wù)必需的知識技能，具備較強的服務(wù)意識、服務(wù)精神和服務(wù)能力。

　　2、專業(yè)培訓(xùn)。重點對象是專業(yè)志愿者，根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求，實施相關(guān)專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)。

　　（1）志愿服務(wù)理念培訓(xùn)。

　　（2）志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)。

　　（3）應(yīng)急救援、志愿者自護、醫(yī)療常識培訓(xùn)。

　　（4）志愿服務(wù)心理培訓(xùn)、團隊意識培訓(xùn)。

　　（5）文化知識培訓(xùn)。

　　（6）志愿者體能培訓(xùn)。

　　二、培訓(xùn)時間。

　　20xx年xx月xx日至xx月xx日。

　　二、培訓(xùn)方式。

　　1、集中培訓(xùn)。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎(chǔ)，開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。邀請有關(guān)專家學(xué)者、優(yōu)秀志愿者典型作專場報告、講座，通過視頻教學(xué)的形式，詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。

　　2、骨干培訓(xùn)。針對關(guān)鍵崗位的.志愿者，以學(xué)習(xí)營和訓(xùn)練營方式開展培訓(xùn)。

　　3、實踐培訓(xùn)。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰(zhàn)演練等方式，提高技能，培養(yǎng)團隊精神，營造志愿服務(wù)氛圍。

　　4、測試評估。通過對志愿者素質(zhì)的測評，評估培訓(xùn)效果，確保達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。

　　四、相關(guān)要求。

　　1、志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，社區(qū)黨總支要高度重視，精心組織，按照我社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。

　　2、參加培訓(xùn)的志愿者要按時參加各項培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

志愿者培訓(xùn)方案9

　　長項培訓(xùn)：

　　跑步，爬山(5、4考試周)

　　跑步：

　　每晚8:30，(周一到周五)在山東師范大學(xué)教學(xué)樓H區(qū)集合，進行時長30分鐘的有氧跑步訓(xùn)練(以團為單位，考勤以組為單位)

　　目的：

　　更好的提高自身體質(zhì)，適應(yīng)環(huán)境變化

　　總負(fù)責(zé)人：

　　陳敬凱

　　爬山：

　　暫定于每周周六/日上午9:00(依各組情況定)

　　目的：

　　更好的是一個山地生活，使我們更加適應(yīng)爬山下山，為在貴州支教打下基礎(chǔ)(以組為單位)

　　總負(fù)責(zé)人：

　　韋福龍

　　每周培訓(xùn)：

　　(5、86、26)每周六晚6:00，地點B113

　　1、教育教學(xué)培訓(xùn)(武珊珊負(fù)責(zé))

　　2、醫(yī)療自救培訓(xùn)(田麗負(fù)責(zé))

　　3、團隊配合培訓(xùn)(韋福龍負(fù)責(zé))

　　4、風(fēng)俗人情培訓(xùn)(武珊珊負(fù)責(zé))

　　5、支教需求培訓(xùn)(王旭暉負(fù)責(zé))

　　6、模擬授課(通過隊員寫的支教計劃，抽題進行模擬授課，目的是查漏補缺，考察隊員的教科能力)

　　7、綜合測評(通過前一陣隊員的訓(xùn)練，通過筆試或是外堂的表現(xiàn)評定隊員，確定隊員在團隊中的角色)

　　總負(fù)責(zé)人：

　　王旭暉

　　備注：

　　我們在這個培訓(xùn)周期要利用考勤制度，對三次以上無故曠訓(xùn)者予以開出志愿者團隊的`處理，組長一定要抓緊考勤制度，如果一個組中到勤率不到50%，對組長進行警告一次，再有下次，組長撤職。對于有事情的隊員，可以提前進行請假，必須寫請假條，由組長簽字后交到各項總負(fù)責(zé)人處，否則按曠訓(xùn)處理。

　　在此次的培訓(xùn)過程中，希望大家培養(yǎng)出良好的團隊意識，處處以大局為重，互幫互助，互相友愛，嚴(yán)格紀(jì)律，真誠面對，我相信，大家會成為優(yōu)秀的志愿者!大家加油!

志愿者培訓(xùn)方案10

　　為推動轄區(qū)社區(qū)志愿者活動的深入開展，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在創(chuàng)建和諧雙龍中的作用，特制定2022年志愿者活動實施方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以推進社區(qū)建設(shè)、創(chuàng)建和諧雙龍為目標(biāo)，以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為主題，大力開展社區(qū)志愿者活動，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍，推進轄區(qū)社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。

　　二、工作目標(biāo)及基本原則

　　(一)工作目標(biāo)：完善社區(qū)志愿服務(wù)工作機制，建立健全一支管理動態(tài)化、服務(wù)多元化的志愿者隊伍，實現(xiàn)社區(qū)志愿服務(wù)與社區(qū)建設(shè)的良好對接，為泛博的社區(qū)居民提供快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

　　(二)基本原則：

　　1、堅持與社區(qū)文明創(chuàng)建相結(jié)合的原則。通過文明創(chuàng)建，提高居民的道德水平。

　　2、堅持與發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟相結(jié)合原則。通過提供社區(qū)發(fā)展經(jīng)濟各種服務(wù)，把黨的溫暖送到居民家中。

　　3、堅持與社區(qū)文體活動相結(jié)合的原則。通過廣泛開展社區(qū)廣場文體活動，陶冶居民群眾情操。

　　4、堅持與社區(qū)法律教育相結(jié)合的原則。通過化解社區(qū)內(nèi)部各種矛盾，確保一方安全。

　　5、堅持與社區(qū)科普教育相結(jié)合的原則。通過開展科普宣傳，提高居民的科學(xué)生活質(zhì)量。

　　6、堅持與青少年教育相結(jié)合的原則。通過開展豐富多彩的青少年愛慕的活動，使關(guān)心下一代工作落到實處。

　　三、志愿服務(wù)項目

　　服務(wù)項目要切實符合社區(qū)實際情況和需要，努力探索志愿服務(wù)活動的長效機制，力爭形成一批具有本社區(qū)鮮明特點的常規(guī)性志愿服務(wù)項目。志愿服務(wù)工作主要包括以下10個方面：

　　1、社區(qū)公共事務(wù)服務(wù)方面：開展環(huán)境保護、清潔衛(wèi)生、節(jié)電節(jié)水、廢物利用、食品安全、綠化、美化社區(qū)等宣傳實踐活動。

　　2、便民利民服務(wù)方面：開展醫(yī)療保健、衛(wèi)生、法律咨詢、法律援助、家電維修、家政、職業(yè)介紹、婚姻介紹、喪葬服務(wù)、代購用品、代辦手續(xù)等服務(wù)。

　　3、宣傳教育服務(wù)方面：面向社區(qū)開展預(yù)防疾病知識宣傳教育、法制宣傳教育、社區(qū)醫(yī)療、計劃生育知識培訓(xùn)教育和科普、社區(qū)環(huán)保教育、心理咨詢、交心談心等服務(wù)。

　　4、社會治安服務(wù)方面：開展治安巡邏、聯(lián)防、防火防毒、預(yù)防疫情、抵制非法活動、守樓護院、民事調(diào)解等服務(wù)。

　　5、扶孤助弱服務(wù)方面：針對老人、殘疾人士、弱能人士、重病人士、婦幼人士、貧困人士等弱勢群體，開展探望、義診、義教、家務(wù)協(xié)助等的服務(wù)。

　　6、青少年成長服務(wù)方面：對社區(qū)有需要的青少年開展思想引導(dǎo)、心理咨詢、課程輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、行為矯正、游樂協(xié)助等。

　　7、社會應(yīng)急服務(wù)方面：開展社區(qū)防疫、防火、防洪、地震、急救等演練、培訓(xùn)和宣傳。

　　8、文體活動方面：開展各類社區(qū)群眾文藝、體育、聯(lián)誼活動。

　　9、公益慈悲宣傳方面：開展獻(xiàn)血、公益捐贈等活動。

　　10、志愿者宣傳招募方面：志愿者注冊宣傳、招募、培訓(xùn)、活動組織等。

　　四、志愿活動原則

　　在開展社區(qū)志愿者活動之中，要堅持四項活動原則：

　　1、自愿性原則。應(yīng)充分體現(xiàn)社區(qū)志愿者的個人意愿，社區(qū)志愿者參預(yù)和選擇服務(wù)的項目不帶任何強制性，均采取自愿原則。

　　2、公益性原則。社區(qū)志愿者服務(wù)是志愿者自愿為社區(qū)群眾提供的公益服務(wù)，不收取任何報酬的，是出于人文關(guān)心和博大愛心而付出的無私奉獻(xiàn)。

　　3、實效性原則。社區(qū)志愿者活動的開展要從社區(qū)和個人的實際出發(fā)，根據(jù)自身條件，把主觀愿望與客觀實際結(jié)合起來，把社區(qū)群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來，實事求是，量力而行。

　　4、規(guī)范性原則。社區(qū)志愿者在辦事處社區(qū)志愿者協(xié)會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由社區(qū)志愿者分協(xié)會有組織、有計劃、有步驟、有目標(biāo)地進行。

　　五、活動安排

　　(一)宣傳發(fā)動

　　要在轄區(qū)內(nèi)廣泛宣傳志愿活動，做到家喻戶曉，人人皆知，營造良好的社會氛圍，并做好社區(qū)志愿者的聯(lián)絡(luò)、招募、培訓(xùn)、組織活動等工作，組織轄區(qū)機關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、居民等填寫志愿者注冊登記表，并對社區(qū)志愿者申請人進行分類，確定服務(wù)對象和項目，明確崗位職責(zé)，協(xié)調(diào)安排服務(wù)活動。

　　(二)活動實施

　　根據(jù)轄區(qū)特點和群眾需求，組織社區(qū)志愿者開展有針對性的服務(wù)活動；每月至少開展一次志愿者服務(wù)活動，并在重大及具有記念性意義的`節(jié)日中開展志愿者服務(wù)活動，同時按規(guī)定參加辦事處在特定時間組織的統(tǒng)一活動。

　　(三) 總結(jié)表彰

　　對社區(qū)志愿者服務(wù)的活動進行總結(jié)，對取得成效的典型做法進行交流推廣。對活動中涌現(xiàn)出的好人好事通過媒體宣傳報導(dǎo)，并根據(jù)服務(wù)出勤率、服務(wù)期間表現(xiàn)，結(jié)合社區(qū)意見，授予相應(yīng)獎勵及榮譽稱號。對在活動中做出突出成績的所有參預(yù)志愿者活動的志愿團隊、大中專學(xué)校團隊、企事業(yè)團隊、黨員，社區(qū)志愿者及各有關(guān)工作單位、支持單位，辦事處將予以統(tǒng)一宣傳和表彰。

　　六、工作要求

　　(一)高度重視，健全機構(gòu)

　　高度重視社區(qū)志愿活動，將之作為精神文明建設(shè)和公民道德建設(shè)的有效載體。愿者管理辦法，建立健全考核激勵機制。不斷總結(jié)完善，做到有領(lǐng)導(dǎo)、有目標(biāo)、有計劃、有步驟，講求實效，持之以恒地長期開展。

　　(二) 精心部署，精密安排

　　結(jié)合實際情況，研究具體實施方案，落實人員分工，協(xié)調(diào)安排好各項工作，確保社區(qū)志愿服務(wù)規(guī)范、有序地長期運行。

　　(三)著眼長遠(yuǎn)，鞏固成果

　　不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，逐步使志愿者招募、登記、注冊和志愿者交流、服務(wù)、統(tǒng)計等方面規(guī)范有序，探索志愿者自我管理有效途徑。要通過活動，吸引社區(qū)各年齡階段、各行各業(yè)人群加入到志愿服務(wù)的行列，不斷壯大志愿者骨干隊伍。要通過活動，掀起社區(qū)志愿服務(wù)熱潮，營造“人人參預(yù)、各方支持”的志愿服務(wù)事業(yè)的良好氛圍。要將志愿者服務(wù)活動納入創(chuàng)建和諧社區(qū)考核的重要內(nèi)容，社區(qū)工作人員要發(fā)揮帶頭作用。

　　(四)加強宣傳，推廣典型

　　充分利用、宣傳欄、標(biāo)語、橫幅、電子屏等宣傳載體和新聞媒體，做好志愿服務(wù)活動的宣傳教育工作，增強居民參預(yù)志愿服務(wù)的自覺性和責(zé)任感。各社區(qū)在組織開展活動過程中，要及時挖掘、宣傳志愿者服務(wù)的典型做法、先進個人和優(yōu)秀事跡，采集并保留相關(guān)的圖片和文字資料，做好真實服務(wù)記錄，充分展示志愿者風(fēng)采，提升志愿服務(wù)工作的社會影響力。

志愿者培訓(xùn)方案11

　　階段I：前期準(zhǔn)備階段(20.5.6—20.7.20)

　　活動計劃、宣傳招納志愿者、志愿者培訓(xùn)、志愿者手冊、便民宣傳冊、學(xué)校媒體的聯(lián)系確定

　　①活動地點的調(diào)查及確定(20.4.28—20.5.10)

　　4.28—4.30確定要調(diào)查的學(xué)校及調(diào)研計劃

　　5.1—5.3利用五一假期深入初步選擇的活動地點進行調(diào)研并與相關(guān)負(fù)責(zé)人取得初步聯(lián)系并得到一定的支持，初步確定活動地點(濟南，泰安，臨沂各兩個學(xué)校)

　　5.6—5.10與活動地點相關(guān)負(fù)責(zé)人取得進一步聯(lián)系，最終確定活動地點，并取得他們對相關(guān)活動的支持與幫助

　　與相關(guān)媒體取得聯(lián)系并得到他們的支持

　　(7.10與活動地點及媒體相關(guān)負(fù)責(zé)人進一步溝通聯(lián)系，確保活動的順利進行)

　　②活動開展計劃及相關(guān)宣傳材料(20.5.6—20.5.20)

　　5.6—5.15活動計劃及調(diào)研計劃的細(xì)化和完善(包括調(diào)研課題的設(shè)計，調(diào)研大綱，課程安排大綱以及人員安排)

　　志愿者招募選拔實施細(xì)則(包括招募計劃，流程設(shè)計，選拔要求，志愿者素質(zhì)能力要求等)

　　便民宣傳冊，志愿者守則，少年成才教育宣傳冊等文字材料

　　5.15—5.20趕制海報、條幅等，聯(lián)系各個學(xué)校的廣播站等媒體共同進行宣傳，招募志愿者

　　③志愿者招募及選拔(20.5.21—20.6.10)

　　5.21—5.28開展全方位宣傳并接受志愿者報名

　　海報，條幅，廣播站并借助各個學(xué)校相關(guān)媒體的宣傳

　　志愿者通過發(fā)送個人簡歷及對這項公益活動的見解等進行報名

　　5.28—5.31根據(jù)報名情況，篩選簡歷并安排面試、復(fù)試等活動

　　6.1—6.10志愿者集中面試、復(fù)試

　　備注：試講及課程設(shè)計是必要的考察重點

　　6.10—6.30對所有入選志愿者進行全方位的培訓(xùn)

　　志愿者見面會：完成人員安排及初步的分工、分組，并簽訂志愿者協(xié)議

　　一期培訓(xùn)：志愿者基本素質(zhì)、要求培訓(xùn)

　　二期培訓(xùn)：具體技能培訓(xùn)，包括素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動開展培訓(xùn)，教學(xué)能力活動開展培訓(xùn)及調(diào)研能力培訓(xùn)

　　志愿者誓師大會：進一步提升志愿者的服務(wù)熱情，進一步完善活動計劃和安排

　　④物品的募捐及購買(20.7.1—20.7.20)

　　7.1—7.10志愿者在其所在學(xué)校開展募捐活動，募捐物品主要是書籍及文具

　　7.10—7.20對募捐物品進行整理、歸類、登記

　　活動開展所需道具、應(yīng)急藥品等物品的購買及車票訂購

　　階段II：活動實施階段(20.7.21—20.8.11)

　　7.21—7.22志愿者從學(xué)校出發(fā)，前往活動所在地

　　7.23—7.25在活動實施地開展“愛父母，愛自己”大型公益講座，邀請父母和孩子共同參加;并在活動實施地進行夏令營活動的宣傳，以便得到父母的支持和孩子的積極參與，確保受眾的數(shù)量和范圍

　　在濟南市區(qū)開展愛心募捐活動，為鄉(xiāng)村的孩子募捐書籍和學(xué)習(xí)用品

　　7.26—8.8開展兩個周的夏令營活動，并充分利用可以利用的`時間進行調(diào)研活動，詳細(xì)活動安排見下文【暑期活動具體計劃】

　　8.9—8.10成果匯報演出，孩子們和志愿者同臺演出，讓家長看到孩子的成長與進步

　　8.11各個團隊對活動進行簡單總結(jié)后，安排好活動總結(jié)要整理的材料后，志愿者由活動所在地直接回家，在家期間整理好所需材料

　　階段Ⅲ：后續(xù)活動階段(20.8.20—20.8.27)

　　8.20—8.22長春就讀的志愿者在開學(xué)前一周回到長春，開展“成果匯報長春行”

　　活動，將成果展與大型“愛父母，愛自己”公益講座相結(jié)合，讓更多的人關(guān)注青少年的健康成長

　　階段Ⅳ：活動總結(jié)階段：(20.8.28—201.9.30)

　　8.28—9.15活動收束、成果總結(jié)，對各種活動材料進行整理和完善，以電子檔形式存檔

　　9.16—9.30各團隊進行活動總結(jié)，成果匯報大會

　　在校內(nèi)由優(yōu)秀志愿者進行“愛分享成長”主題報告會

　　在長春與各大高校志愿者組織胡額哦，開展相關(guān)的志愿者服務(wù)講座并進行活動成果宣傳活動

　　選擇優(yōu)秀的志愿者與項目組成員進行“愛心書信傳遞”活動，關(guān)注夏令營中的部分孩子的成長，關(guān)注結(jié)成對子的孩子們的互助成長情況

志愿者培訓(xùn)方案12

　　為推進x地稅局志愿者活動的深入進展，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在構(gòu)建和諧社會中的作用，提高本單位志愿者服務(wù)隊伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識，結(jié)合我局工作實際，特制定本活動方案。

　　一、指導(dǎo)思想：

　　緊緊圍繞建設(shè)和諧社會主題，以創(chuàng)建省級文明單位為契機，為群眾提供服務(wù)為宗旨，大力開展志愿服務(wù)活動，發(fā)展壯大志愿者隊伍，激發(fā)干部職工積極參與志愿活動的熱情，大力弘揚奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步的志愿服務(wù)精神。

　　二、目的意義：

　　志愿者是構(gòu)建和諧社會的重要力量，是先進青年和優(yōu)秀群體的'代表。舉辦志愿者培訓(xùn)能夠更好的提升志愿者的綜合素質(zhì)，使志愿者的工作更具規(guī)范性和科學(xué)性，進一步提升志愿者的整體形象，從而增強志愿者隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　三、培訓(xùn)時間：20xx年7月23日。

　　四、培訓(xùn)地點：x地稅局六樓會議室。

　　五、培訓(xùn)對象：x地稅局志愿服務(wù)者。

　　六、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1.社會志愿服務(wù)：志愿者的行為規(guī)范及職責(zé)要求、應(yīng)急處理指引和注意事項。

　　2.社會志愿服務(wù)禮儀：志愿禮、日常工作禮儀。

　　七、相關(guān)要求：

　　1.志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，各部門要高度重視，精心組織，積極組織參加志愿培訓(xùn)。

　　2.參加培訓(xùn)的人員要按時參加培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好筆記，不遲到、不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

志愿者培訓(xùn)方案13

　　為了規(guī)范和提高醫(yī)院志愿者的服務(wù)行為和服務(wù)水平，特制訂培訓(xùn)計劃，對新加入志愿者進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)及考核。

　　培訓(xùn)對象：新加入志愿者

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　一、志愿者服務(wù)內(nèi)容介紹

　　二、醫(yī)院基本情況

　　三、醫(yī)院服務(wù)文明規(guī)范

　　1、服飾文明規(guī)范

　　2、行為舉止文明規(guī)范

　　3、文明用語規(guī)范

　　四、平車(輪椅)使用流程及注意事項

　　1、平車(輪椅)使用流程

　　2、平車應(yīng)用注意事項

　　3、輪椅應(yīng)用注意事項

　　五、應(yīng)急預(yù)案

　　1、門診患者滑倒摔傷緊急處理

　　2、支助途中患者出現(xiàn)呼吸心跳驟停緊急處理

　　3、就診患者病情發(fā)生突然變化的緊急處理

　　4、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

志愿者培訓(xùn)方案14

　　一、指導(dǎo)思想:

　　為進一步落實精神文明創(chuàng)建工作要求,提升五大志愿者服務(wù)水平和工作規(guī)范,通過志愿精神的傳遞,構(gòu)建和諧社會。

　　二、培訓(xùn)對象:

　　1、交通文明路口志愿者

　　2、非機動車規(guī)范停放志愿者

　　3、清潔家園志愿者

　　4、文明公共秩序志愿者

　　5、社區(qū)巡防團

　　三、培訓(xùn)目標(biāo):

　　通過培訓(xùn),使志愿者了解志愿服務(wù)理念與志愿精神的內(nèi)涵以及相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責(zé)與技能,培養(yǎng)一支熱情服務(wù)市民、積極宣傳和示范城市文明的志愿者隊伍。

　　四、培訓(xùn)形式:

　　采取面授、課程光盤學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)測試相結(jié)合的培訓(xùn)形式。

　　五、培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1、志愿服務(wù)相關(guān)概念與志愿服務(wù)理念

　　2、相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責(zé)與技能

　　3、相關(guān)志愿服務(wù)崗位示范教學(xué)

　　六、志愿者培訓(xùn)教材

　　奉獻(xiàn)——“奉獻(xiàn)”原指恭敬地交付、呈獻(xiàn),即不求回報地付出。奉獻(xiàn)精神是高尚的,是志愿服務(wù)精神的精髓。志愿者在不計報酬、不求名利、不要特權(quán)的情況下參與推動人類發(fā)展、促進社會進步的活動,這些都體現(xiàn)著高尚的奉獻(xiàn)精神。

　　友愛——志愿服務(wù)精神提倡志愿者欣賞他人、與人為善、有愛無礙、平等尊重,這便是友愛精神。志愿者之愛跨越了國界、職業(yè)和貧富差距,是沒有文化差異,沒有民族之分,不論高低貴賤的平等之愛,它讓社會充滿陽光般的溫暖。

　　互助——志愿服務(wù)包含著深刻的互助精神,它提倡“互相幫助、助人自助”。志愿者憑借自己的雙手、頭腦、知識、愛心開展各種志愿服務(wù)活動,幫助那些處于困難和危機中的人們。志愿服務(wù)者以“互助”精神喚醒了許多人內(nèi)心的仁愛和慈善,使他們付出所余,持之以恒地真心奉獻(xiàn)。“助人自助”幫助人們走出困境,自強自立,重返生活舞臺。受助者獲得生活的能力后,也會投入到關(guān)心他人、幫助他人、為社會做貢獻(xiàn)的志愿活動中,這些志愿活動都涵蓋著深刻的“互助”精神。

　　進步——進步精神是志愿服務(wù)精神的'重要組成部分,志愿者通過參與志愿服務(wù),使自己的能力得到提高,同時促進了社

　　會的進步。在志愿活動中無處不體現(xiàn)著“進步”的精神,正是這一精神使人們甘心付出,追求社會和諧之境的實現(xiàn)。

　　七、愿者應(yīng)具備哪些素質(zhì)?

　　1、遵守道德規(guī)范,具有奉獻(xiàn)精神、團隊精神、愛國主義精神,誠實守信,工作負(fù)責(zé)。

　　2、具有親和力,身體和心理健康。

　　3、具有一定的關(guān)于文明創(chuàng)建、生活常識、社交禮儀、志愿者服務(wù)等方面的知識。

　　4、具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、口頭和文字表達(dá)能力和應(yīng)變能力。

　　5、要虛心聽取組織的意見,要始終保持與組織的聯(lián)系;

　　6、積極提供建議改善服務(wù)。

志愿者培訓(xùn)方案15

　　為了全力配合第一屆全國大學(xué)生紅色運動會 (以下簡稱“紅運會”)的成功舉辦，為紅運會提供全方位、多層次、高質(zhì)量的志愿服務(wù)，展現(xiàn)我校志愿者的良好精神風(fēng)貌，根據(jù)第一屆全國大學(xué)生紅色運動會組委會的要求，特制定第一屆全國大學(xué)生紅色運動會志愿者培訓(xùn)方案。

　　一、目標(biāo)任務(wù)

　　以“喜迎盛世紅運，展現(xiàn)青春風(fēng)采”為口號，推廣志愿服務(wù)理念,倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神，組建一支規(guī)模較大、參與面廣、代表性強、服務(wù)水平高的志愿者隊伍,為紅運會提供高水平、有特色的志愿服務(wù)。

　　二、服務(wù)精神

　　奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步

　　三、服務(wù)領(lǐng)域

　　志愿者主要包括禮儀引導(dǎo)、禮賓接待、交通服務(wù)、安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生、觀眾服務(wù)、溝通聯(lián)絡(luò)、競賽組織支持、場地運行支持、新聞運行支持和文化活動組織支持、會場升旗及其他由組委會指定的項目。具體如下：

　　1、協(xié)助“紅運會”組委會各部門開展工作；

　　2、駐地賓館、接送站的'報到、登記等接待服務(wù)；

　　3、賽區(qū)聯(lián)絡(luò)、隨隊聯(lián)絡(luò)等信息傳遞服務(wù)；

　　4、體育場環(huán)境維護服務(wù)；

　　5、賽區(qū)交通引導(dǎo)和秩序維護等服務(wù)；

　　6、禮儀（開閉幕式、頒獎、論壇等）、導(dǎo)游等服務(wù)；

　　7、醫(yī)療衛(wèi)生志愿服務(wù)隊；

　　8、國旗護衛(wèi)隊；

　　9、其它。

　　四、志愿者招募

　　“紅運會”志愿者是指由校團委招募錄用，運動會期間在組委會指定的時間和崗位工作,承擔(dān)相應(yīng)崗位職責(zé),接受組委會管理,自愿、義務(wù)為紅運會服務(wù)的人員。

　　(一)招募人數(shù)

　　按照公開招募、自愿報名、學(xué)院初審、擇優(yōu)錄取、定崗服務(wù)的方式，擬招募500名骨干志愿者，其中100名禮儀志愿者。

　　(二)招募條件

　　1、臨沂大學(xué)在校生；

　　2、能夠參加賽前的培訓(xùn)及相關(guān)公益實踐等活動；

　　3、能夠全程參與紅運會服務(wù)活動；

　　4、具備志愿服務(wù)崗位必需的專業(yè)知識和技能；

　　5、接受組委會的領(lǐng)導(dǎo)和管理；

　　6、具有社會責(zé)任感，道德品質(zhì)優(yōu)秀，有一定志愿者服務(wù)經(jīng)歷的申請人優(yōu)先；近兩年參加過體育文化等大型活動的志愿者優(yōu)先；有多種技能的復(fù)合型人才優(yōu)先。

　　(三)招募程序

　　1、選拔階段。(20xx年3月31日—4月9日)

　　以學(xué)院為單位按照分配名額組織報名，并填寫報名表和匯總表，經(jīng)學(xué)院團委初審后，報校團委（4月9日上午10:00前交教學(xué)服務(wù)中心106辦公室任永明老師收）。

　　2、培訓(xùn)階段。(20xx年4月10日—5月1日)

　　志愿者根據(jù)通知要求參加由組委會統(tǒng)一組織的培訓(xùn)。

　　五、志愿者培訓(xùn)

　　(一)培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、通用培訓(xùn)。通用培訓(xùn)的內(nèi)容包括崗位職責(zé)、工作任務(wù)、學(xué)校和臨沂市基本情況、紅運會情況、禮儀規(guī)范、醫(yī)學(xué)常識及急救技能等。通用培訓(xùn)將針對賽會志愿者申請人廣泛開展。培訓(xùn)老師：學(xué)校宣傳部、紅運會辦公室、禮儀教師各1人。參訓(xùn)人員：所有骨干志愿者。

　　2、禮儀培訓(xùn)。禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容包括按志愿服務(wù)崗位的專業(yè)要求所應(yīng)掌握的相關(guān)專業(yè)知識和技能。培訓(xùn)老師：禮儀教師。參訓(xùn)人員：所有禮儀志愿者。

　　3、賽場培訓(xùn)。賽場培訓(xùn)的內(nèi)容包括場館功能、比賽相關(guān)知識、內(nèi)部設(shè)施、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等。培訓(xùn)老師：體育學(xué)院。參訓(xùn)人員：所有賽場志愿者。

　　（二）培訓(xùn)方法

　　培訓(xùn)方法主要分為三種：一是骨干培訓(xùn)，主要對志愿者領(lǐng)隊和部分骨干進行必要的培訓(xùn)；二是二級培訓(xùn)，由領(lǐng)隊和志愿者骨干對全體志愿者進行集中培訓(xùn)；三是專項培訓(xùn)，對特殊服務(wù)項目志愿者進行專門培訓(xùn)。

　　六、工作要求

　　1.結(jié)合學(xué)校開展紅運會的工作要求，3月底4月初各學(xué)院成立紅運會志愿服務(wù)隊并召開動員大會，提高志愿服務(wù)學(xué)生思想意識和責(zé)任意識。

　　2.根據(jù)學(xué)校紅運會方案要求及實際，按照“班級有聯(lián)絡(luò)員（班長）、學(xué)院有骨干（學(xué)生會主要學(xué)生干部）、學(xué)校有組織（校團委）”模式，校團委招募500名左右骨干志愿者，加強日常教育和培訓(xùn)。

　　3.二級學(xué)院團委書記、學(xué)生事務(wù)辦公室主任為為各學(xué)院志愿服務(wù)隊的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)、志愿服務(wù)活動的通知、活動的調(diào)度等工作；二級學(xué)院學(xué)生會主席為各學(xué)院志愿服務(wù)隊的聯(lián)絡(luò)人，協(xié)助該學(xué)院團委書記、學(xué)生事務(wù)辦公室主任開展好各項志愿服務(wù)工作。

　　4.根據(jù)紅運會工作總體部署要求，定于4月中旬召開第一屆全國大學(xué)生紅色運動會志愿者誓師大會。（具體時間另行通知）

　　5.根據(jù)活動時間安排，重點做好5月17日—19日的紅運會會場志愿服務(wù)工作，務(wù)必要及時、靈活、高效的完成志愿服務(wù)工作。

　　6.要求所有志愿者保持高度的熱情和責(zé)任心，認(rèn)真對待每一項活動，充分發(fā)揚沂蒙精神，不怕苦、不怕累，高質(zhì)量完成志愿服務(wù)工作，展現(xiàn)臨沂大學(xué)青年學(xué)子良好的精神風(fēng)貌。

　　八、志愿者保障和激勵

　　(一)工作保障

　　1、制發(fā)志愿者胸牌、志愿者旗幟；

　　2、提供工作制服裝備；

　　3、提供工作期間的免費餐飲；

　　4、給予相應(yīng)志愿服務(wù)學(xué)分。

　　(二)表彰激勵

　　1、頒發(fā)“紅運會”志愿服務(wù)證書；

　　2、評選優(yōu)秀志愿者個人、團隊，授予榮譽稱號；