培訓方案5篇(通用)

　　為了確保工作或事情順利進行，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。方案要怎么制定呢？以下是小編整理的培訓方案5篇，希望能夠幫助到大家。

培訓方案 篇1

　　我們制訂了個人的目標體系，也對市內的所有樓盤信息都進行了摸底，也知道了每天要做的三件事的順序，同時還制訂了自己的人際關系發展規劃，現在開始對自己每天的時間進行一下合理的安排：

　　一、想辦法制訂每日工作流程表

　　沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

　　1、對家裝業務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。

　　2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區做業務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。

　　3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

　　二、一天時間安排(參考建議版)

　　現在，我們根據家裝業務的特點，推出一個參考建議版的一天時間安排：

　　1、早會培訓學習(8：00—8：40)

　　我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環推進。

　　2、設計跟進(8：40—9：00)

　　業務員參加完早會培訓以后，要與設計師進行單獨溝通，業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系。

　　3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)

　　與設計師溝通以后，業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的'忙碌期了，打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯系，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。

　　4、到小區展開行動(9：30—17：00)

　　這一段時間主要用于聯系新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區客戶下班后較多，就可以晚回去。

　　5、回公司打電話(16：00—18：00)

　　如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業務電話，這一段時間打電話的效果最理想。

　　6、晚上要進行客戶分析

　　業務員晚上下班后，要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通。

　　7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)

　　希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業績持續增長的法門。

培訓方案 篇2

　　一、招募工作

　　各志愿服務組織及時發布招募信息，明確志愿服務所需的條件和要求，要組織開展經常性招募和應急性招募，不斷壯大志愿者隊伍。

　　二、注冊登記的原則和方法

　　全面推行志愿者注冊制度，建立完善志愿者注冊管理系統和志愿服務信息平臺，并實現互聯互通、信息共享。

　　1、各基層志愿服務處（協會、志愿者服務站等）分別設立志愿者登記處（點）。

　　2、各基層志愿服務組織按類別進行登記匯總后，統一錄入愛老志愿者注冊管理系統，建立志愿服務數據管理系統。

　　三、有關要求

　　1、加大志愿者招募工作力度。各志愿服務組織要結合各自工作實際，制定招募方案、發布招募信息、建立健全招募登記注冊系統，全面推進志愿服務工作。

　　2、加大對志愿服務精神的宣傳力度。要通過報刊、網絡、廣播、黑板報、標語、傳單、市民學校、演講、座談等各種途徑、方式和手段，宣傳“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。要對志愿服務活動中涌現出來的先進單位和個人及時進行表彰和獎勵，激發志愿者自主意識和參與熱情，要充分利用大眾傳媒和社區文化宣傳設施。

　　3、大力培育和發展志愿者組織。建立不同層面、不同領域、不同群體的志愿者組織，充分發揮志愿者組織在社區中開展鄰里互助志愿服務、反映志愿者訴求等方面的作用。支持和鼓勵社區居民成立形式多樣的慈善類、文體活動類、服務類組織，提高社區志愿服務工作的組織化水平，力爭使每個志愿者都能有自己的組織。

　　4、要積極培育志愿服務品牌，推廣“鄰情互助服務”、“社會義工服務”、“大學生志愿者服務”等有效形式，使需要幫助的人能夠及時得到志愿者組織和其他志愿者的服務。

　　四、社區志愿者培訓方案

　　社區志愿服務組織，要根據志愿服務項目的內容和要求，從社區老人實際出發，制定培訓計劃和實施方案，對志愿者進行相關知識和技能培訓，提高志愿者的服務意識、服務能力和服務水平。

　　（一）服務內容：

　　（1）精神慰藉：陪老人聊天、宣傳時下的健康新觀念、針對老人的.精神狀態做心理疏導等；

　　（2）生活照料：幫助老人做飯、洗衣、打掃衛生等；

　　（3）文化生活：為老人表演節目、讀書讀報、聯歡等。 （志愿服務活動期間，不得搬動中、重度失能老人，不涉及養老護理、醫療等專業范圍。）

　　（二）禮儀培訓：

　　（1）禮儀，禮貌用語。先敲門，開門后要問好（爺爺奶奶或者

　　叔叔阿姨好），介紹自己，嘴巴要甜一點，要有禮貌。

　　（2）進門后，板凳輕拿輕放，和老人說話語速要慢，要有耐心。

　　（3）如果老人有什么需要，志愿者做不到的，一定切記不要去做任何專業性的服務，不要觸碰老人，以防沒有必要的糾紛，要學會保護自己。

　　（4）不要問老人的隱私，有關宗教信仰方面的問題我們不要去問，就簡單拉家常就可以了。

　　（三）專業技能培訓。

　　這方面的培訓一般用于開展大型專業性服務的時候，比如理發，量血壓等等非專業的人可以短時間學會的技能。大型服務的時候志愿者中專業人員不足的情況，經過專業培訓的志愿者可以補充。

　　五、培訓要求

　　社區志愿者必須參加培訓，遵守培訓紀律，做好記錄，并作為年底星級評優的考核參考。

培訓方案 篇3

　　為了更好地為公司當前及未來新一輪的持續發展培養、提供合適的優秀人才隊伍，公司將進一步加大培訓的管理力度，將培訓與激勵、績效考核掛鉤，搭建起公司學習技術型團隊的構架，根據對公司員工培訓現狀及需求分析，擬對公司員工培訓進行初步規劃。

　　一、培訓原則

　　理論聯系實際：培訓需與員工需求，崗位要求緊密聯系。

　　系統+循環性：提高員工某方面能力的培訓要具有系統性，對于特別重要的能力會采用循環培訓的方式。

　　1、層次多樣：高層、中層、基層、新人;

　　2、類型多樣：崗前、技術、管理類;

　　形式多樣：講課、座談、學習小組、拓展。

　　二、培訓目標.

　　1、確保公司員工能符合公司企業文化及紀律要求，具備公司要求之能力——知識，態度及技能;

　　2、提高員工工作效率要求下，學習新技能，提升解決問題的能力;

　　3、加快新任主管心理及思維的轉變，增進主管的管理創新能力;

　　4、培訓時間計劃于每周四下午4:30-5:30,各層次、類型、形式間隔式進行，每年11月份為“公司文化”學習月。

　　三、培訓計劃的編寫與審核流程;

　　1、公司人事行政部每年于一月、七月上旬，向各部門發放《培訓需求表》，并負責及時收集，匯總各部門的培訓需求。

　　2、各部門根據本部門員工的不同情況及公司中長期發展需求等綜合信息考慮，填報《培訓需求表》交至人事行政部。

　　3、培訓費用：包括拓展訓練費用、邀請外部培訓講師的費用、內部培訓講師的年終個人貢獻獎金等。

　　4、培訓計劃的編寫與審核.

　　每年一月、七月中旬由人事行政部召開培訓工作會議，各部門主管參加，總結上半年度培訓工作，對半年及全面培訓效果的有效性進行評價，同時指出經驗教訓，以利于改進，審議下半年度培訓計劃。

　　人事行政部于一月、七月下旬根據培訓信息征集情況和培訓審議結果，結合半年度工作計劃、將綜合審議的半年度計劃表，與各個部門主管再次確認。

　　將確認好的半年度培訓計劃報請總經理批準后，逐步實施。

　　四、重點培訓項目

　　1、全面預算管理;

　　各個部門要秉著成本意識，樹立節約的思想觀念做好培訓計劃。

　　2、有效提升團隊的執行力，增強團隊的凝聚力;

　　有效提升公司內部不同層面的人員的執行能力，加快公司的運作效率，增強團隊的凝聚力，保持公司經久不衰的斗志。

　　3、逐步提升中高層管理者的管理能力;

　　為公司培養優秀的中高層管理者隊伍，提升公司的人才競爭力。

　　五、培訓課程編排計劃

　　1、一級培訓(中層以上人員)

　　培訓對象：各部門組長、主管及經理;

　　培訓方式：每月召開 次座談會或拓展活動，內容包括執行力、領導力、組織能力、協調能力、員工關系、角色認知(對新任主管)、個人效能管理(時間，目標管理) 等;

　　2、二級培訓(基層人員) (培訓項目、方式、時間待定，需做問卷調查)

　　培訓對象 培訓項目 培訓方式 培訓時間

　　3、三級培訓(新人崗前培訓)

　　培訓對象：公司新近員工

　　入職第一天培訓項目：公司發展史，組織架構，企業文化;公司人事，考勤，薪酬制度等;

　　入職第二天后培訓項目：崗位專業基礎知識講解;各部門培訓項目;

　　六、培訓管理

　　為保證公司員工培訓工作的有效開展，人事行政部將積極搭建與營造完善的培訓軟硬環境，將從培訓的前期、中期、后期開展全方位的、全程性的引導與跟蹤服務等管理工作。

　　1、培訓前期的管理工作

　　培訓資訊透明化：為加大培訓資訊的宣傳力度，提高培訓信息的透明度，人事行政部將每月初和各部門主管對于一個月的培訓計劃進行溝通確認，在培訓前一周給相關人員發通知，確保人員盡可能到齊。加大對培訓需求的分析：在比較系統的、重要的培訓前，將由人事行政部對參訓對象進行培訓前期的需求分析，根據反饋的問題，組織培訓師設計培訓課題，提高培訓的針對性。內部選拔培訓講師：針對各項培訓項目，各部門可推薦或本人自薦擔任培訓講師，培訓講師需要上交完整的`授課計劃，經過考評后開始培訓授課，年終公司將對其授課成效，發放相應的個人貢獻獎金;

　　2、培訓實施階段的管理工作

　　人事行政部為主導，其它各職能部門為輔，統籌做好培訓的準備工作(包括培訓場地、培訓設施、培訓資料、培訓講師);合理安排好各項培訓進程，有效組織實施培訓;根據實施結果，通過培訓現場的評估，調整或修正培訓計劃。

　　3、培訓后期的管理工作

　　培訓效果評估是為了檢驗培訓方案實施的有效性，分析開展培訓活動所取得的成績，找出培訓過程中的差距，并發現新的培訓需求，加以改進和完善新的培訓計劃。

　　培訓結束后一周內填寫本次培訓的總結報告，由相應負責人簽字填寫實際成效情況;一個月內由人事行政部調查本月培訓效果，人事行政部需把每次培訓的情況整理備案，以便后期的逐步跟蹤。

培訓方案 篇4

　　一、培訓實踐目的：

　　1. 參與到項目運作中去，深入了解，參與其中發現問題；

　　2. 通過參與與會診交流，給予實踐項目團隊幫助的同時，在診斷與交流實踐中，使參訓人員能夠進行結合自身的反思、提升與發展；

　　3. 通過這樣的培訓實踐方式，使各分公司、開發商能夠感受到這種專家型學習實踐方式的作用以及積極的意義。

　　二、培訓實踐時間：

　　1. 培訓實踐時間：4月下旬或者5月上旬

　　2. 培訓實踐周期：1-3天（計劃周一到周三）

　　三、培訓實踐項目：

　　長沙分公司XXXXX項目

　　四、此次培訓實踐參與人員：

　　1. 培訓實踐組織小組成員：

　　1) 總部：副總經理（組長）、總經理助理（副組長）、培訓經理（組員）

　　2) 長沙分公司：綜管經理（組員）等

　　2. 參加實踐人員：除北京公司外的各城市分公司高管人員，共計15人

　　五、培訓實踐的開展形式：

　　團隊組建體驗+交叉團隊現場實踐+團隊討論與展示交流+復盤與解決方案制定+培訓實踐結束后的方案落地檢驗

　　六、培訓實踐的具體設計：

　　第一階段：破冰與啟動（正式實踐前一晚進行）

　　1. 任務布置：角色分配、組建團隊、選擇盟友、爭奪資源、制定備戰計劃（工作計劃）。

　　2. 實現目標：

　　1) 團隊組建與管理的過程（核心、目標、精神/氛圍、收獲）；

　　2) 對競爭的認識（危機的敏感性與重要信息的洞察力）、資源的獲得與使用、合作的重要性（合作選擇的正確性與重要作用）；

　　3) 暫時忘掉參訓人員各自的身份，投入到實踐中扮演的角色上，并承擔起各自的工作與目標，在配合實踐的過程中了解項目情況、發現問題（團隊自身的角度和外部環境因素等角度）、總結問題。

　　3. 簡要描述：

　　1) 自我介紹：分公司高管每人1-3分鐘時間梳理自己的優略勢（特別是對于項目來說，自己的優略勢和擅長的崗位），梳理完成后，每人有3分鐘的陳述時間；

　　2) 角色分配：培訓實踐組織小組組長擔任項目經理，副組長擔任實踐觀察員，其余參加實踐人員由目前項目內場策劃和外場行銷人員分別選擇入隊，內場選擇1人，外場選擇2人，選擇完畢后，其余人員均為銷售條線人員的角色，在團隊組建中進行角色分配；

　　3) 空降團隊組建：剩余的12人中隨機抽取兩名銷售經理的角色扮演者，由銷售經理根據個人的優略勢介紹，選擇相應的人員組隊（此環節要體現雙向原則，未抽到銷售經理角色的成員，根據銷售經理的優略勢介紹，選擇自己想要加入的團隊，雙方兩者選擇統一時可以直接入隊，如不統一，暫時待定，最后加一輪特別展示和提問環節，由銷售經理選擇人選入隊或者隨機派位）；

　　4) 空降團隊融合：銷售經理為本團隊的成員分配角色，并說明各自清晰的工作內容和職責范圍（原則上要求工作內容與職責范圍各自不少于3條不多于6條），并制定各團隊的名稱、口號以及此次培訓實踐的結果目標，以上全部內容完成，每個團隊有3-5分鐘的展示呈現時間，呈現結果由組長、副組長以及項目現有項目經理、銷售經理進行現場打分，分值高者獲勝，擁有下一輪的優先選擇權；

　　5) 選擇盟友：由目前項目的兩位銷售經理對其自身和現有團隊進行優略勢以及已有的資源情況進行介紹，空降團隊根據其介紹情況以及自身團隊的特點選擇與其組成項目實踐的盟友，選擇時由上一輪獲勝的團隊優先選擇；

　　6) 附加資源爭奪：將所有組建完成并結為盟友的2+2支團隊，組織進行1-3組團隊游戲的pk，每輪游戲的獲勝者可以獲得相應的資源，資源分為已有資源和定制資源，其中已有資源包括：任務關鍵事項提醒、顧問指導一次（組長為兼職顧問）、了解對方團隊實踐進展情況的機會一次、培訓實踐最終成果展示的出場順序選擇權等；定制資源：由獲勝團隊根據自己的需求提出，由培訓實踐組織小組完成資源準備與配給；

　　7) 備戰計劃（工作計劃）：組建后的團隊根據已定的實踐目標，制定實踐的具體工作計劃，工作計劃需落實到天，項目經理與觀察員將全程了解團隊各自的實踐與工作情況。

　　第二階段：實踐與診斷

　　1. 任務布置：信息搜集、任務墻、問題挖掘、問題分析與歸類。

　　2. 實現目標：

　　1) 通過各種方式獲得完成目標的各種信息，并整理信息結果和搜索渠道，并分析判斷渠道和信息的準確性及有效性；

　　2) 通過工作計劃的設定與執行，發現過程中存在的問題（且必須是項目目前現實遇到的瓶頸或難點）；

　　3) 對挖掘出的問題進行分析，并通過團隊的力量完成歸類，區分出問題的性質（可被解決的問題&暫時無法解決的問題），并歸納出問題預計被解決的周期長度。

　　3. 簡要描述：

　　1) 各團隊為完成團隊目標各自對其需要了解的信息進行搜集，如：網絡了解、盟友的介紹、參加開發商例會等途徑，幫助團隊更有針對性的進行問題挖掘與后期解決方案的提出；

　　2) 每天工作結束后，對當天團隊設定的工作計劃進行總結，并制作團隊各自的任務墻，任務墻需要包括：設定的內容以及具體的實施進展與調整計劃等，整個實踐過程培訓實踐組織小組不予干預，但對每天的成果，培訓實踐組織小組成員將分別參與，聽取團隊的成果呈現并在呈現結束后進行內部打分記錄；

　　3) 根據各團隊問題挖掘的情況，制作各自團隊的問題墻，將發現的問題及分類的結果在問題墻中展示；

　　4) 具體的實踐時間為2個工作日，實踐環節結束后，各團隊需整理各自的成果，對其完成的有效工作內容進行盤點，并對問題墻的成果進行整理，同時團隊內部討論給出相應的問題解決方案。

　　第三階段：復盤與解決方案

　　1. 任務布置：任務結果（有效）、問題整理結果、問題解決方案。

　　2. 實現目標：

　　1) 通過復盤（對任務結果、問題分析、解決方案的提出），檢查團隊設定目標的完成情況，并總結和反思各自工作中相應管理環節可能同樣存在的問題，或者有無對相應問題的解決辦法，最終的呈現與交流由主持人引導，團隊各成員自發進行分享；

　　2) 通過復盤，總結目前項目遇到的難點，并針對解決方案進行探討，確定可執行和落地的優秀方案；

　　3) 通過最后的互動與交流，分享團隊成員遇到過的類似案例情況進行實踐結果加強。

　　3. 簡要描述：

　　1) 展示任務墻結果，對兩天的實踐結果進行總結陳述，每個團隊5分鐘陳述時間；

　　2) 問題墻結果整理，并對其進行分析與講解，針對問題提出可行的解決方案，每個團隊5分鐘陳述時間；

　　3) 討論與交流（30分鐘），就兩天的實踐，對團隊目標的'完成、問題的挖掘、解決方案的提出等進行兩個大團隊之間的互動交流；

　　4) 參訓的分公司高管每人進行3分鐘左右的心得總結和經驗分享；

　　5) 培訓實踐組織小組組長、副組長進行總結性發言，并對兩個團隊在此次實踐中獲得的成果進行評價，獲勝的團隊將獲得獎勵（具體獎勵內容待定，建議與銷售經理序列培訓結合，獲勝的團隊或者優秀學員所在的公司可以直接獲得現場巡講的名額獎勵）。

　　七、其他關鍵事項：

　　1. 實踐的角色融合問題

　　1) 本次培訓實踐的主導是要通過實踐的形式，來實現專家式的診斷并給出相對有效的解決方案，因此，為了讓各參訓人員打破原有身份的界定，充分了解和判斷實踐項目各個環節與崗位的具體運行情況，根據項目實際崗位的設置，為參訓人員設定了對應的角色，為的是解決實踐角色融合的問題，以實踐來涵蓋調研訪談、觀察了解、分析判斷等環節，而不僅僅是只做局外專家來直接進行分析、評價與建議；

　　2) 另外，考慮到角色分配的公平性，同時借助此過程，讓實踐人員接受角色的分配并反思其自身團隊組建與管理中的問題，上述環節以游戲、自我展示和PK等形式進行。

　　2. 實際的參與程度問題

　　分組后會有分公司高管組成的1個策劃團隊（內外場），2個獨立銷售團隊，和項目原有的2個銷售團隊，考慮到現有項目實際工作量和排班的情況，以及參訓人員的參與性，進行了新老捆綁的設計。一方面解決新團隊快速信息搜集與熟悉項目的問題，另一方面也能更加近距離的觀察和了解到現有團隊的工作狀態，以便更好的發現問題，從而給出解決方案。

　　3. 整體培訓實踐目標的考量

　　通過目標設定、工作計劃設定、結果復盤和總結的步驟，來檢驗此次參加培訓實踐的團隊成員每個環節的操作和把控能力，同時也通過整體目標實現情況的對比，來引導各團隊成員如何更合理的制定有效的團隊目標，從而實現團隊的盈利與發展。

　　4.作為實踐培訓意義的落地

　　以實踐為手段和途徑，讓參訓人員體驗全過程的管理，并通過這種體驗將每天總結出的成果進行落地實踐，并不斷總結落地實踐的效果，這種經驗總結式和專家式的方式既能促進被實踐項目本身的運作，同時通過這種實踐也誘發參訓人員由此及彼的反思。

　　5. 培訓實踐效果評估問題

　　1) 培訓實踐效果的評估以行為層評估為主，即要將實踐結束時提出的解決方案轉化為具體可落地的行動計劃，并以行動計劃落實的最終結果來評判培訓實踐的效果；

　　2) 對后續落地的行動計劃同時進行微信群討論，一是及時交流問題的解決情況，在公司內部快速進行頭腦風暴；二是增加各參訓人員之間的互動交流與分享，實現課下的學習小組，激發各參訓人員的自我提升。

培訓方案 篇5

　　20xx年是我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型全面推進的一年。為更好地適應其發展的需要，積極創建學習型銀行，努力培養和造就一支道德素質好、專業水平高、風險意識強、服務質量優的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓意向、發展需要和培訓資源的基礎上，制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓計劃》，現發送給你們，請各單位結合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。

　　一、基本原則

　　以總分行關于建設經營管理、專業技術、技能操作三支隊伍和人才開發為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經營機構管理人員，業務板塊客戶經理、柜面操作人員業務技能培訓的原則；緊密

　　結合我行改革發展實際，完善崗位培訓體系的原則；堅持理論聯系實際，學用相結合的原則；專業素質與企業文化建設相結合的原則；全員培訓與全面提高相結合的原則；按需培訓與業務發展相結合的原則。

　　二、培訓目標

　　為全面推進我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型工作，著力提升我行市場競爭力，20xx年教育培訓的主要任務是繼續實施全員培訓目標，具體要抓好經營管理、財務管理、風險管理、資產管理、個金業務、公司業務、結算業務、內控與合規、文明優質服務、人力資源、計算機操作、企業文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓；重點抓好以下5個方面：一是適應業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型和人力資源改革發展的需要，突出新知識新業務品種培訓；二是提高綜合柜員的業務操作能力，突出綜合柜員業務技能培訓；三是推動業務發展，突出展業培訓；四是不斷提高經營管理水平，突出對管理層領導能力和執行力培訓；五是大力培訓團隊精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業文化建設培訓。

　　三、基本做法

　　1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內容和要求認真備課授課，完成預計的`培訓內容，逐步提高我行自身辦學能力。

　　2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內部網站在線培訓課程的開通及增加，組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。

　　3、利用教學光盤，進行個性化培訓。為加強管理及業務發展的需要，在充分調研的基礎上，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業余自學，逐步實現個性化培訓。

　　4、加大培訓力度，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。一是結合我行目前實際，充分利用總、分行的培訓資源加強對經營管理類、專業技術類和技能操作類人員的管理、業務拓展和相關技能的培訓，提高綜合素質；二是組織一線員工到系統內或同業兄弟單位觀摩學習，使其得到直觀的感受，學到別人的先進經驗和成功做法，從而提高自已。

　　四、基本要求

　　（一）提高認識。加強教育培訓，提高員工綜合素質，拓展職業發展空間，是各級管理層的共同責任。因此，各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作，積極主動按計劃組織好本專業的培訓工作，積極支持和配合其他部門的培訓工作，保證全行培訓計劃落到實處。

　　（二）周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃，要做到教材、師資、場地三落實，積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創新，促進教學互動，提高培訓質效。

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