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公積金員工年終個人工作總結（精選22篇）
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回首這一年來所發生的一切，一定是有喜悅的同時也夾雜著惆悵，這些都是我們寶貴的經歷，不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑒。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔，以下是小編為大家整理的公積金員工年終個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
公積金員工年終個人工作總結 1
20xx年住房公積金淮濱管理部在縣委、縣政府的大力支持和市住房公積金管理中心正確領導下，在幫助中低收入家庭職工解決住房問題，實現“住有所居”，助推淮濱經濟發展等方面發揮了重要作用，各項工作取得了顯著成績，超額完成市政府下達的目標任務，業務指標在全市排名靠前。
一、20xx工作完成情況
20xx年，全體干部職工通過認真組織學習、開展服務群眾活動，真正能把“優質服務”展現在日常工作中。管理部工作人員都能堅守自己的崗位，對辦事群眾做到耐心、責任心，認真為其講解公積金繳存、支取、貸款所需流程以及所需材料、注意事項，使每一位辦事人員都是帶著疑問而來，帶著滿意而歸。每位工作人員都按各自的崗位職責高標準嚴要求，勤奮學習，定期對中心文明服務用語、服務承諾進行培訓，狠抓服務意識，提升服務水平。
（一）政策宣傳工作
為了讓住房公積金政策為更多的人了解，淮濱管理部擴大了住房公積金政策的宣傳力度。今年5月份制作了公積金宣傳片，在淮濱電視臺連續播放了7天，6月底結息結束后，印制2萬余份《職工個人公積金賬戶余額通知單》通過郵寄的方式送到每個繳存人手中，使公積金管理公開化、透明化。利用電視、報刊、戶外大型廣告牌位、參加社區活動、發放公積金宣傳單擴大公積金政策宣傳。
（二）歸集擴面工作
在縣委縣政府的支持下和單位干部職工的努力下，20xx年，淮濱住房公積金繳存單位由原來的財政單位擴展到廣大民營企業，繳存人數大幅增加。根據年初《工作報告》，XX縣財政供養人員的'住房公積金繳存比例基本上都達到10%，金融行業、國企及部分民營企業住房公積金的繳存比例甚至達到12%，從而帶動我縣住房公積金歸集額增長1200萬余元。截止10月底，歸集總額達3.42億元，當年歸集8507.7萬元，超額完成市政府目標任務（7970萬元）的1.07%；當年新增歸集人數1215人，完成市政府下達目標（1025人）的1.18%。
（三）住房公積金使用情況
“儲公積金筑幸福家”，20xx年，淮濱管理部加大住房公積金貸款放款力度，應貸盡貸，已累計向全縣中低收入家庭職工發放住房公積金貸款3.02億元。當年共為336戶家庭發放貸款8626.8萬元。今年住房公積金放寬了支取條件，繳存職工憑房產證或購房合同就可以辦理支取業務，截止10月已累計支取7180萬元。為淮濱經濟建設和房地產業健康快速發展做出了巨大貢獻。
（四）產業集聚區各單位住房公積金建立及使用情況
20xx年，我部借抓住房公積金歸集擴面的契機，經過多次上門宣傳住房公積金各項優惠政策，鼓勵各產業單位為產業工人建立住房公積金制度。目前已有裕盛鞋廠、富貴食品有限公司、龍海雨布廠、舒美環衛保潔公司、華英分公司、天一藥業6個公司建立住房公積金制度。其中已有多人享受到住房公積金低息貸款的優惠政策，累計發放貸款500余萬元，降低了其購買住房的支付壓力。
二、20xx年工作目標
1、繼續做好日常管理工作，對公積金的資金加大安全管理，使每一筆資金都安全運行。
2、目前，市直、浉河繳存比例都已經提高到了12%，20xx年淮濱管理部建議縣政府將提高公積金的繳存比例納入財政預算，把財供人員的繳存比例從10%提高到12%，與市直單位同列。讓廣大干部職工盡早享受到政策利好。
3、對產業集聚區內還未建立住房公積金制度的單位進行排查，上門聯系各單位負責人，通過發放住房公積金的宣傳單、現場講解住房公積金政策，讓每位產業工人都能了解住房公積金，積極爭取各單位為其職工建立住房公積金制度。
公積金員工年終個人工作總結 2
20xx年度本人通過自己的主觀努力，同時在同志們的大力支持和幫助下，以高度的責任感和使命感，恪守職責，務實開拓，出色地完成了工作任務。
一、認真貫徹落實領導分配的各項工作任務，與單位的其他同志相互協作，共同完成全年的本職工作。
本年度通過我部全體工作人員的共同努力，認真落實市中心下達的各項工作指標，圓滿完成了工作任務，取得較好的成績。
截止20xx年10月底，我部住房公積金累計歸集余額達到億元，繳存職工人數為萬人，其中本年度繳存萬元，發放個人住房貸款萬元，發放戶數戶。
二、加強自身素質建設，學習各種專業知識，提高業務工作水平。
我單位主要負責公司住房公積金的歸集、使用、信貸等大量的工作，同時還得解決下屬基層單位在工作中遇到的疑難問題，由于我們單位工作人員少，日常工作量較大，加強業務學習和政治學習是做好本職工作的前提條件，多年來，本人通過不斷學習和探索，使自身的業務水平得到了逐步的提高，讓自已能夠身兼數職，以便更好地完成各項工作。
三、完善會計電算化管理工作，做到數據核算準確、管理規范、監督到位。
多年來，我主要負責單位的會計電算化管理工作，需要核算的單位余家，實繳住房公積金人數萬多人，尤其平煤公司于本年變更繳交標準，由原來每人扣繳元，單位補繳元，變更為按個人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時間，加班加點地對計算機歸集系統進行整改更新，做到數據核算準確、管理規范、監督到位，節約了大量人力、物力。
三、完善會計電算化管理工作，做到數據核算準確、管理規范、監督到位。
多年來，我主要負責單位的會計電算化管理工作，需要核算的單位余家，實繳住房公積金人數萬多人，尤其公司于本年變更繳交標準，由原來每人扣繳元，單位補繳元，變更為按個人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時間，加班加點地對計算機歸集系統進行整改更新，做到數據核算準確、管理規范、監督到位，節約了大量人力、物力。
四、堅持原則、依法辦事，努力提高服務水平，樹立勤政為民的服務意識形象。
由于單位人員少，我在負責會計電算化工作的同時，還兼著住房公積金的歸集、支取和會計憑證的審核、貸款的審查和回收等工作，每天接觸前來辦事人員的`比較多，尤其是在住房公積金的支取、貸款工作上，原則性、政策性比較強，我在認真負責、嚴格把關的同時，爭取讓每位前來辦事的人員高興而來，滿意而去，對不符合條件的職工，做好耐心明確的解釋，使他們少跑路、無怨言，為樹立窗口優質服務貢獻自己的力量。
公積金員工年終個人工作總結 3
為了切實貫徹國務院《住房公積金管理條例》，在我市范圍內全面建立和完善住房公積金制度，規范我市住房公積金歸集管理工作，加強執法力度，提高我市住房公積金覆蓋率和歸集率，保證繳存單位按時足額繳存住房公積金，維護我市住房公積金繳存人的切身利益和合法權益，我中心執法檢查科按照上級領導的指示，精心準備，統一部署，集中力量，利用今年十月中旬至十二月底這兩個半月的時間，開展了一次住房公積金的催繳催建工作。
在工作中我們實行了領導負責、專人管理、定期報告的工作制度。在主管領導的安排指示下，同志們充分發揚了團結協作精神和認真嚴謹工作態度，使得這次催繳催建工作開展的有條不紊，進展順利，成效顯著。我們小組二人分管的催建工作取得了一定成績，現將我們組的工作情況總結如下：
一、工作情況
首先，我們通過市勞動保險局獲取了一些單位基本信息，對照我中心已開戶單位，排查核實未建住房公積金的單位，從而確定了催建工作的范圍。然后，我們將單位信息分類匯總，按照先國企、三資企業后集體、私營企業的工作順序，本著“由面到點，重點突破，抓大放小”的原則，采取了電話通知、信函傳真、上門宣傳督促等工作方式。自X月X日至X月X日，我們電話通知了上海世紀聯華超市有限公司、賽博數碼科技城有限公司、佳誠網絡技術有限公司、上海福祥陶瓷有限公司經營部、房銀都地產開發有限公司、市機電儀表成套有限公司等270余家單位，并向部分單位傳真了相關文件;對華正公路投資發展股分有限公司、上海迪比特實業有限公司分公司、上海凱博特通信設備有限公司分公司、環祥環境設備有限公司、泛安科技開發有限公司、申聯上海大眾汽車銷售股份有限公司、聯拓汽車貿易有限公司等單位主動上門向其負責人做工作，講解公積金有關政策;對有能力繳存的深圳太太藥業有限公司辦事處、中山市完美日用品有限公司分公司兩家單位發放了催建通知書;另外，我們還與一些從原單位分離出來的企業子弟學校，如市滹沱河學校、化肥集團有限責任公司學校等單位主動聯系，要求這些單位來我中心開立新賬戶，繼續按時足額繳存住房公積金。
在工作過程中，我們積極向各單位職工及其負責人宣傳住房公積金的相關政策法規，使單位廣大職工提高了住房公積金的認識，意識到建立住房公積金制度的重要性，也使我們的工作得到了廣泛的理解和支持，取得一定成效，多家單位已與我中心聯系開戶事宜，目前已有29家單位來我中心登記開戶并開始繳存住房公積金，涉及單位職工1434名，累計已繳存公積金363457.31元。
二、存在問題
我們在工作過程中也遇到了一些問題，有的'單位對住房公積金的性質、繳存和使用認識不清，一些單位負責人認為繳存住房公積金是增加負擔，不履行繳存住房公積金義務，有的職工誤以為繳存住房公積金會減少自己的收入，從而存在著不愿繳納住房公積金的現象。我們認為公積金政策宣傳不夠、影響不大是主要原因。目前，許多企業和職工還不了解住房公積金的適用范圍、內容;更主要的還是企業建繳住房公積金需要增加成本支出，因而缺乏履行法定義務的積極性，這種現象在非公企業尤其是私營企業中尤為突出，部分職工的維權意識也較為缺乏，工作難度比較大;最后，執法力度不夠，也是造成目前住房公積金普及率不高的原因之一。
我們應以貫徹執行《住房公積金管理條例》為契機，采取多種形式，深入開展住房公積金的政策法規宣傳教育活動，加強住房公積金的宣傳力度，提高人們對建立住房公積金制度意義的認識，強化法制觀念、政策觀念，使廣大職工自覺地支持管理中心的執法工作。為此，我們認為我們管理中心今后應做好以下幾項工作：
1、通過各種新聞媒體進行多種形式的強力宣傳，主動與有關部門配合，深入基層單位，結合實際，開展《條例》等政策法規的宣傳教育，尤其要有針對性地辦一些專題培訓班，使有關政策深入到千家萬戶，以提高有關領導和全體職工的認識，使廣大職工了解住房公積金與自己的密切關系，深刻認識住房公積金非搞不可，不搞就是損害職工利益，從而促使職工由不了解到了解，由抵觸到支持，甚至自發地要求單位維護自己的權益，繳交住房公積金。
2、我們公積金管理中心自身在思想上要高度重視。應該認識到《條例》是行政法規，具有強制性，可使住房公積金管理法制化、規范化、制度化。明確加強行政執法不僅關系到法律法規的統一貫徹執行、法制的權威不可侵性，還關系到職工正當利益的保護。單位不繳存住房公積金的理由在單位看來可能的確“事出有因”，但從中心的角度看，職工的利益已受到損害。因此，加強行政執法，不僅可以保證公積金的高覆蓋率、高歸集量，充分發揮規模資金效應，還可以體現住房公積金的重要地位，加強單位和職工對公積金的正確認識。
雖然這次集中開展的催建工作即將結束，但我們的工作還不夠細致、深入，還有很多單位需要繼續聯系督促，執法檢查科還有很多后續工作需要繼續深入開展，我們將盡職盡責的做好以后的工作，解決剩余問題，更進一步推進擴大住房公積金的覆蓋面和影響力，努力把我中心的執法工作提高到一個新水平。
公積金員工年終個人工作總結 4
20XX年度本人通過自己的主觀努力，同時在同志們的大力支持和幫助下，以高度的責任感和使命感，恪守職責，務實開拓，出色地完成了工作任務。
下面我就一年來的工作做一簡要總結：
一、認真貫徹落實領導分配的各項工作任務，與單位的其他同志相互協作，共同完成全年的本職工作。
本年度通過我部全體工作人員的共同努力，認真落實市中心下達的各項工作指標，圓滿完成了工作任務，取得較好的成績。
截止20XX年10月底，我部住房公積金累計歸集余額達到億元，繳存職工人數為萬人，其中本年度繳存萬元，發放個人住房貸款萬元，發放戶數戶。
二、加強自身素質建設，學習各種專業知識，提高業務工作水平。
我單位主要負責公司住房公積金的歸集、使用、信貸等大量的工作，同時還得解決下屬基層單位在工作中遇到的疑難問題，由于我們單位工作人員少，日常工作量較大，加強業務學習和政治學習是做好本職工作的前提條件，多年來，本人通過不斷學習和探索，使自身的業務水平得到了逐步的提高，讓自已能夠身兼數職，以便更好地完成各項工作。
三、完善會計電算化管理工作，做到數據核算準確、管理規范、監督到位。
多年來，我主要負責單位的會計電算化管理工作，需要核算的'單位余家，實繳住房公積金人數萬多人，尤其平煤公司于本年變更繳交標準，由原來每人扣繳元，單位補繳元，變更為按個人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時間，加班加點地對計算機歸集系統進行整改更新，做到數據核算準確、管理規范、監督到位，節約了大量人力、物力。
四、完善會計電算化管理工作，做到數據核算準確、管理規范、監督到位。
多年來，我主要負責單位的會計電算化管理工作，需要核算的單位余家，實繳住房公積金人數萬多人，尤其公司于本年變更繳交標準，由原來每人扣繳元，單位補繳元，變更為按個人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時間，加班加點地對計算機歸集系統進行整改更新，做到數據核算準確、管理規范、監督到位，節約了大量人力、物力。
五、堅持原則、依法辦事，努力提高服務水平，樹立勤政為民的服務意識形象。
由于單位人員少，我在負責會計電算化工作的同時，還兼著住房公積金的歸集、支取和會計憑證的審核、貸款的審查和回收等工作，每天接觸前來辦事人員的比較多，尤其是在住房公積金的支取、貸款工作上，原則性、政策性比較強，我在認真負責、嚴格把關的同時，爭取讓每位前來辦事的人員高興而來，滿意而去，對不符合條件的職工，做好耐心明確的解釋，使他們少跑路、無怨言，為樹立窗口優質服務貢獻自己的力量。
總之，我在過去一年所取得的工作成績，是與領導和同志們的信任、支持分不開的，正因如此，我將更加珍惜熱愛自己的工作崗位，在今后的工作學習中，通過自己的努力，克服困難，爭取更大的進步。
公積金員工年終個人工作總結 5
20XX年，我中心在市委、市政府的正確領導和市有關部門的積極配合和協作下，以“三個代表”重要思想和黨代會精神為理論指導，根據市委、市政府“一城三創五爭先”的工作思路，以“兩個條例”為行動坐標，認真貫徹落實市府印發的《關于進一步加強我市住房公積金管理的通知》，嚴格按照住房公積金管理委員會的決策運作。努力擴大我市住房公積金覆蓋面，提高歸集率，取得了良好的成績。現把XX年度完成的工作回顧總結如下：
第一，住房公積金各項業務穩中求進，快速發展
今年2月16日，經省政府同意省建設廳下文，從20XX年1月1日起，我市職工和單位住房公積金繳存比例均調整為職工上年度月平均工資的10%；有困難的單位，職工和單位均不得低于5%；有條件的單位，職工和單位均不得高于20%。隨后，市府下發《關于進一步加強我市住房公積金管理的通知》(東府[XX]28號文)，為管理中心下一步工作的開展提供了強有力的支持和辦事依據。由于住房公積金政策進一步完善，XX年我市住房公積金業務超額完成了計劃的各項工作指標，呈現出良好的發展勢頭：
住房公積金歸集量有了較大提高。全年繳存額為7.34億元，比去年3.33億元增加4.01億元，增長了120.42%；累計歸集總額達16.72億元；繳存余額為13.68億元，較去年年底7.90億元增加5.78億元，增長了73.16%；XX年底，歸集總人數達10.68萬人，比去年年底8.86萬人增長1.82萬人，增長了20.54%。
住房公積金支取有了明顯增長：全年支取額達15558.9萬元，比去年增長104.76%；支取9482人次，其中7233人次購房還貸支取12812.62萬元，減輕了購房者的經濟壓力，1343人離退休支取1627.67萬元，有效增強離退休人員的生活保障。非本市戶籍644人離職支取213萬元。累計支取額3.04億元，占歸集總額的18.18%。
住房公積金貸款實現穩步增長。目前我市住房公積金貸款遍布全市大部分鎮區的大部分樓盤，已在包括市區在內的21個鎮區118個樓盤開展了貸款業務，按目前的發展勢頭，住房公積金貸款將很快在全市32個鎮區全面鋪開。年末貸款余額為93061.73萬元，較去年年底57602.71萬元增加35459.02萬元，增長61.56%；XX年為1791人發放貸款45143.07萬元；至XX年底累計向5158戶職工發放了11.22億元貸款解決住房問題，貸款余額占歸集余額的比例為68.02%，逾期貸款額為103.76萬元，逾期率只有0.11%，遠低于全國0.23%的平均水平，充分體現了住房公積金的優越性和建立住房公積金制度的意義。
一、統一思想，創新思路，創造開放進取的人文環境
管理中心按照“一城三創五爭先”的工作思路，把“創建殷實生活”作為今年執政為民、為群眾謀利益的目標，樹立了科學的發展觀。
(一)統一思想，加深認識。
住房公積金管理工作直接關系到全市居民住房條件的改善和生活質量的提高。大家在學習中充分認識到，必須進一步認清形勢，統一思想，切實增強創優爭先意識，緊緊抓住重要戰略機遇期，向廣大職工做好宣傳，讓他們充分了解住房公積金制度設立的意義和目的，有效地引導職工消費，從而促進城市建設的加快，拉動經濟增長。必須把落實“一城三創五爭先”工作思路與做好當前各項工作結合起來，為今后開展工作奠定新的理論基礎，在新的起點上開創我市住房公積金管理的新局面。
(二)加強學習交流，不斷進取。
管理中心除加強理論學習外，不斷加強業務的培訓和學習交流。在今年5月中旬和9月底，管理中心分別組織了有關業務人員到茂名市和韶關市住房公積金管理中心學習交流，對其住房公積金業務的有關政策程序進行調研，在核算方面，重點了解其如何確保單據的及時性、完整性和規范性，核算軟件，監管系統的硬件要求及運行情況等。在信貸管理方面，重點了解其貸款的審批程序、貸款風險防范方法、貸款審批軟件、科室規章制度等，經過調研學習，我們取長補短，進一步規范并加強了業務管理，為完善我市住房公積金各項業務獲取了好的經驗和做法。
(三)做好黨團建設工作。
管理中心積極貫徹落實固本強基工程，充分發揮黨支部的領導作用，提高黨員干部的整體素質水平。在去年建立黨支部的基礎上，積極培養入黨積極分子，今年6月，黨組織嚴格按照要求進行考察把關、按照程序從中發展了三名預備黨員，使我單位黨的隊伍進一步壯大。今年5月，正式成立團支部。至此，管理中心初步形成了“黨—團—群”三點一線的組織架構，一年來，黨支部和團支部將組織工作與單位中心工作有機結合起來，開展了豐富多彩的學習教育活動，逐漸形成一個政治堅定、組織健全、職責明確、作用顯著的堅強集體。
二、改進工作作風，創造廉潔高效的政務環境
(一)加強服務意識，密切與群眾的關系
1、不斷創新宣傳方法
為進一步推行住房公積金制度，擴大我市住房公積金的繳存范圍，管理中心緊緊圍繞市府28號文，督促各個鎮區成立了住房公積金管理機構，為今后各項工作的開展打下扎實的組織基礎。同時，不斷創新宣傳方法：
a、報刊：重要政策法規如“東府[XX]28號、東公積金委[XX]1號”和XX年度我市住房公積金執行情況公報均已在東莞市政務公開欄上作全文刊登；還在《東莞日報》上刊登“住房公積金知識問答”和兩個規定，《廣州日報》、《羊城晚報》、《東莞經濟》、《東莞民企》等幾家報刊雜志積極報道我市住房公積金的信息；
b、電臺：管理中心與市建行一起在東莞人民廣播電臺進行了為期2個月時間的住房公積金貸款和組合貸款的宣傳廣告工作；
c、發放資料：以建設銀行各支行為宣傳基點，將《條例》和《住房公積金業務指南》由銀行各網點發放，對相應的企業單位進行住房公積金政策和業務宣傳；通過郵政部門寄發了10萬份宣傳單張給企業；
d、設點咨詢：今年3月15日，管理中心以“3.15消費者權益保護日”為契機，在市文化廣場上設立咨詢點，并對廣大咨詢人員發放的上千份宣傳資料；
e、走訪調研：今年，管理中心共走訪了17個鎮區，調研與宣傳相結合，采用召開座談會等形式，認真聽取了大家對我市住房公積金工作的意見和建議，并向大家釋疑解難，取得了良好的效果。
2、重視信訪和投訴
管理中心制定了單位有效投訴認定制度，并根據有關文件規定，認真對待信訪，積極辦理群眾的投訴，做到每一件都詳細解釋，認真答復。今年7月，管理中心認真細致地辦理了市政府交辦的由東莞市十三
屆人大一次代表提出的“關于放寬住房公積金提取條件的議案”(建議024號)，根據《住房公積金管理條例》和相關政策法規的有關規定，對代表和委員提出的問題給予詳盡的解答，得到了他們的理解。目前管理中心已回復經市長專線和市督查室轉達的咨詢7宗，投訴5宗，單位信箱收到投訴4宗，市信訪局轉來投訴信件1宗，單位收到書面來信投訴3宗，所收的咨詢和投訴信件均是關于住房公積金事項，已回復，暫未收到機關效能投訴信件。對日常業務引起的爭執，我們通過即時對辦事的群眾進行政策解釋和對工作人員進行教育，基本及時化解矛盾。
3、改進工作作風，推進機關效能建設
管理中心嚴格按照“為民、務實、清廉”的.要求，樹立“管理就是服務，在服務中優化管理”的新理念，深入踐行市府規定的“六項制度”，樹立新政風。一年來，管理中心不斷強化反腐倡廉和改進工作作風的宣傳教育，切實提高干部職工的服務意識和拒腐能力。今年7月9日，管理中心組織看了我黨反腐倡廉先進典型的電影《生死界限》，大家都從中受到了深刻的教育和警示，增強了廉潔奉公，忠于職守的責任意識。今年6月，管理中心設置了“辦事窗口”，方便了前來辦事的群眾，優化了政務環境。為了更好地服務群眾，今年12月2-4日和14-17日，管理中心組織了建行、保險公司有關人員進行現場服務，分別為洪梅鎮府和機關干部住宅小區辦理住房公積金貸款申請、簽訂合同、購買保險等相關手續，方便了借款人，取得較好的效果。
(二)電子政務、業務建設取得突破性進展
今年管理中心進一步加大電子政務業務建設的力度，不斷完善住房公積金核算系統，實現檔案的信息化管理，對單位的網站作了一次較大的改版，及時更新網站的信息，增加各項業務的透明度。
1、不斷完善核算軟件，提高效率
20XX年12月，管理中心正式啟用珠海建行開發的住房公積金核算系統以來，數據準確，更新及時，核算的效率得到極大的提高。但是由于該軟件的開發人員不熟悉財務制度，導致該軟件有很大的局限性，不能完全符合管理中心的核算要求。于是，我們在實際運用該軟件時，注意發現問題和缺點，及時告知軟件開發者，并要求其改進。今年8月，因建行系統升級，我中心核算軟件銜接不上，核算一度停滯不前。管理中心積極和建行，特別是科技部溝通，最終促使其解決了接口問題。且建行成立公積金軟件修改小組，用來修改和完善我們在使用的軟件，從而規范軟件的管理及核算。經過一年的運用和改進，該核算軟件已能基本滿足我單位目前的核算要求。
2、建立檔案制度，實現檔案信息化管理
為使單位的檔案工作制度化，規范化，管理中心建立了檔案工作制度，參加檔案專業人員培訓的工作人員，正式持證上崗。今年4月，管理中心根據《檔案法》的規定，用新的方法對單位檔案整理歸檔。為方便檔案的瀏覽，提高檔案利用率，管理中心依照有關標準自主開發了文書檔案管理系統，自主開發應用軟件，不但達到了檔案管理信息化的效果，還可根據自身的實際情況自定義各種功能，在軟件維護上更方便、快捷。現我單位歷年的文書和人事檔案已錄入完畢，實現查詢和打印的功能。
3、資源共享，政務暢通。
為進一步增強辦事透明度、提高辦事效率和促進各部門之間的聯系，管理中心完成了局域網的組建，網絡的應用和資源共享給業務帶來極大的便利。今年1月，管理中心設立個人和部門的電子郵箱并正式開通網站，建立了管理中心與政府信息網連接，也搭造了與群眾廣泛交流的信息平臺。一年來，管理中心及時對網站上的內容更新完善，擴充各項政策、業務的內容，完善辦事指南，極大地方便了群眾業務查詢。
三、機構制度更科學規范，體制環境更富活力
(一)機構設置更加規范。
今年1月7日，市機構編制委員會批復同意管理中心機構和編制的調整，調整后，管理中心增加事業編制6名，內設綜合科、歸集管理科、信貸管理科和核算科4個科室，明確了各個科室的責任分工，使內部管理更加規范，各項工作得以順利開展。
(二)制訂“兩個規定”。
今年，管理中心根據東莞實際情況擬訂了《東莞市住房公積金提取使用規定》和《關于辦理住房公積金貸款的若干規定》，在今年4月20日召開的市住房公積金管理委員會第三次會次上通過并在5月份在《東莞日報》政務公開欄進行公告。其中放寬了支取的條件，外市戶口職工與單位終止勞動關系，以及職工與單位終止勞動關系并領取《失業證》兩年以上，男性50歲(含50歲)、女性45歲(含45歲)以上的也可支取公積金。進一步明確和規范住房公積金提取使用和貸款的條件和程序，使辦理住房公積金支取和貸款時更加規范、明晰。
(三)推出組合貸款措施
由于我市住房公積金貸款最高額是38萬元，這個限額使一部分干部職工在想進一步改善住房條件方面受到限制。管理中心在經過與市建行有關部門研究后，在今年4月份推出了住房公積金組合貸款，建行的商業貸款部分最高貸款額可達10萬元，這個措施的出臺，加強了這部分干部職工的解決住房問題或提高住房條件的能力，同時又進一步降低了住房公積金貸款的風險。
(四)初步建立逾期貸款催收制度。
針對目前我市住房公積金貸款逾期情況，為了做到防患于未然，有效地防范貸款風險，我們經過研究和分析，參考了商業銀行對逾期貸款的催收做法，從今年4月份起對逾期貸款超過3期(含3期)的借款人在經過電話催收無效后發出《住房公積金逾期貸款催收通知書》進行催收。此項措施，大大減少了我市住房公積金逾期貸款率，加快了資金的回收。
四、加強內外監管，創造健全公正的法制環境
管理中心在不斷完善辦事制度、工作制度的同時，對工作人員嚴肅紀律，增強法制觀念。不斷加強內外監管力度，做到有法可依、執法必嚴、違法必糾，創造了健全公正的法制環境。
(一)發揮黨內監督作用。
管理中心加強對憲法、法律和黨內條規的學習，立足教育，健全制度，形成用制度規范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的機制，不斷提高反腐倡廉法制化水平。今年，管理中心認真組織學習《住房公積金行政監督辦法》，根據要求調整完善了內部管理制度和約束機制。切實完善崗位責任制，加強考核監督，引導廣大黨員干部自覺履行監督職責，嚴于律己，以身作則，正確行使黨內監督的各項權利。由于管理中心重視、強化監督工作，工作人員增強了事業心和責任感，維護了隊伍紀律的嚴肅性，也促進了住房公積金業務的快速發展。
(二)增強與銀行合作并加強對其監管
與建行合作一年來，為確保單據的正確、完整、及時，管理中心一方面不斷增強溝通協調，督促他們及時完整規范地提供單據及清單，另一方面結合其他兄弟單位的做法，制定了相關的公積金的單據要求，進一步加強對銀行的監管。經協商，建行將其向管理中心提供單據的正確性、完整性及時性納入績效管理。效果十分顯著。
(三)加強對應繳未繳、拒繳住房公積金的單位的督辦。
管理中心先后在《東莞日報》頭版和東莞電視發布了“住房公積金催繳通告”，督促符合“繳存范圍”尚未開戶繳存住房公積金的單位按規定履行為職工繳存住房公積金的義務；對一些有經濟能力經多次宣傳教育仍拒不履行繳存住房公積金義務的單位進行了書面催繳和上門催繳。
第二，工作中的薄弱環節和有待解決的問題
20XX年，管理中心各項業務都已步入正軌，但依然存在一些薄弱環節和突出問題。
一、公積金歸集率不高，繳存范圍窄
最突出的問題仍是：公積金歸集率不高，繳存范圍窄，履行公積金義務的企業較少。相當部分非公有制企業和外資企業未建立住房公積金制度，或者存在少繳和不繳的現象。主要原因是認識不足、缺乏民主監督氛圍，市、鎮屬單位執行情況不平衡，這說明住房公積金制度在各個鎮區推行有著巨大了潛力，但也存在著很大的執行壓力。
二、住房公積金的宣傳和服務力度仍需加強
住房公積金宣傳仍然是現今乃至將來一項十分重要的工作。今年宣傳工作達到了一定的效果，但力度還不夠。我們要繼續開展多種形式、多種渠道的宣傳，將宣傳與調研相結合，將宣傳與服務相結合，培育職工的維權意識，提高繳存的積極性，引導職工使用住房公積金貸款購房，提高住房公積金的使用率，改善居住條件，使住房公積金制度真正深入人心。
由于管理中心只有一個服務窗口，隨著繳存范圍的不斷擴大，辦理公積金支取和貸款等業務的人數不斷增加，而服務窗口的人員配置有限，不僅辦事窗口工作壓力不斷增大，許多服務和工作也不能到位，行政效能無法提高。尤其是給許多鎮區離退休人員支取公積金帶來很大不便。同時，僅憑管理中心單個服務窗口和管理機構，不能把工作落實到基層，制約了我市住房公積金業務的發展。
公積金員工年終個人工作總結 6
XX年以來，XX市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領導下，在省公積金監管辦、市公積金管委會的決策監督下，在金融部門的支持配合下，堅持以科學發展觀為指導，以服務民生為根本，以資金安全為核心，以規范管理為基礎，以擴大公積金制度覆蓋面為重點，立足圍繞全市中心工作，服務發展大局，調整工作思路，突出工作重點，加大工作力度，推動住房公積金事業快速健康發展，各項工作取得了顯著成績。
一、住房公積金指標任務完成情況
截至XX年底，全市共有3168個單位23.66萬人建立了公積金制度，覆蓋率達到97.6%。全市當年歸集住房公積金13.52億元，同比增加2.4億元;審批辦理住房公積金提取7.2億元，同比增加1.8億元，增長33.3%;當年歸集余額增加7.24億元，全市累計歸集住房公積金70.79億元，提取公積金26.88億元，歸集余額為43.91億元。全市當年向5015名職工發放住房公積金貸款9.63億元，個貸使用率達到79.1%。全市累計向29562名職工發放住房公積金個人住房貸款47.47億元，累計回收貸款本金12.72億元，貸款余額34.75億元。當年實現增值收益8014萬元，提供城市廉租住房補充資金5300萬元。年度共為職工結轉住房公積金利息9207萬元，并均已劃入職工個人賬戶。住房公積金管理規范，運行安全完整，沒有逾期貸款發生。
二、主要工作措施
中心緊緊圍繞省監管辦XX年工作要點的部署要求，結合XX公積金管理工作實際，重點抓了以下幾方面工作：
(一)突出抓重點，構筑資金“防火墻”
實行規范化管理，強化風險控制，確保資金安全，始終是住房公積金管理工作的基礎和前提，也是中心堅持秉承“安全最大化，兼顧收益”理念的出發點和落腳點。
一是加強制度建設。從制度頂層設計上，積極探索管辦分離的管理模式，借鑒金融機構的標準建立有效的監管機制。堅持工作目標考核，建立自求平衡的運行機制和激勵機制，全力推進一體化管理進程。進一步健全和完善了資金調拔、個貸管理、檔案升級、人事管理、內審內控、黨風廉政制度，出臺各項業務及制度規定60余項。積極推行經辦員負責制、提取三級審批、網上銀行支付制度，建立住房公積金聯名卡制度，保證資金專款專用。全市近200個單位建立經辦員負責制度，10個縣區全部啟動了網上銀行支付，并實施分級授權管理。堅持每周一、每月第一個周一領導班子例會制度，積極推行與各委托銀行、住房置業擔保公司、各縣區管理部及機關科室定期會商制度，促進受托銀行與中心業務合作的制度化、規范化、透明化，發揮住房置業擔保公司在防范資金風險的重要作用，及時掌握各縣區住房公積金管理的最新動態和需求，確保資金安全、高效運行。
二是加強組織技術手段。積極謀劃構建專門風險防控機構，形成風險稽核、資金審批、貸款審批三位一體全覆蓋的監管體系;充實專業技術人員，增強技術手段，提高信息業務系統管理水平，最大限度防范網絡風險。日前，在市政府領導高度重視下，中心增設機構與增加人員編制有關問題已得到市編委批準，新增內設機構2個(城區管理部、風險控制科)，并為10個縣區管理部增加人員編制各2人，共增加人員編制28人，管辦分離的架構即將實現。中心將以此為契機，進一步充實專業技術管理力量和公積金行政執法力量，在組織、技術、人員等方面全方位提升公積金風險防控水平。
三是加強內外監督。組織機關相關科室對縣區管理部進行了全面內審，發現問題及時整改;定期開展內部審計、縣區督導工作，并主動外聘會計師事務所對中心系統公積金管理各項工作進行全面審計，保證內審和社審的常態化，實現了資金運營零風險。加大對關鍵崗位、重點環節的監管力度，暢通監督渠道，打造群眾、繳存單位、審計紀檢監察等部門全方位監督平臺，讓群眾滿意，讓黨委政府放心。
(二)強力抓歸集，擴大制度覆蓋面
始終堅持把歸集擴面工作作為住房公積金的發展之基，生存之本，進一步加大公積金催建催繳工作力度，多措并舉提高住房公積金制度覆蓋面。
一是加大宣傳力度。充分利用各種新聞媒體多層次、多渠道宣傳住房公積金制度的政策優勢、在住房保障體系中的重要作用、先進單位的經驗做法，實現政策帶動典型引路，擴大社會影響力。中心網站升級改版工作已圓滿完成，中心編發住房公積金信息162篇(條)，在省、市各級電視、報紙、系統刊物刊發報道、信息19篇(條)，在XX市政府信息公開平臺公布各類政策性文件、信息40余篇(條)，在《XX晚報》舉辦的“鳳凰御景杯住房公積金有獎知識競賽”活動收到有效答卷近3623份。
二是加大擴面力度。確定以縣區事業單位和市縣骨干企業為重點，大力挖掘礦業企業擴面潛力，發揮礦業企業的重要經濟作用和資源優勢，積極推進礦業企業公積金制度建立，不斷提高住房公積金覆蓋率。按照《XX市人民政府辦公室關于進一步加強住房公積金管理的通知》要求，中心聯合市財政局、審計局等部門下發了《關于進一步推進住房公積金制度擴面工作的通知》，建立了9個部門單位推進擴面工作協調聯動機制。制定出臺了委托銀行參與歸集擴面工作的獎勵辦法、擴面工作流程等一系列政策規定，建立了中心領導班子成員和各科室聯系金融單位分包縣區目標責任制，集中力量持續到縣區和重點企業推進擴面工作開展。縣區財政供養人員住房公積金比例提高工作取得顯著進展，雙橋、雙灤、營子等縣區單位繳存部分已達到工資總額的12%，其他縣區均有不同程度的'提高;XX縣建龍礦業集團、灤平華都公司、大中電器公司、豐寧國營林場、糧食儲備庫等企事業單位20XX余名職工開戶建立了住房公積金制度，寬城京城、天寶兩大規模集團企業及XX縣河北暢達集團正在辦理住房公積金開戶手續，新增職工近5000人。
三是加大執法力度。嚴格執行《XX市住房公積金行政執法暫行規定》，進一步健全和完善行政執法制度、臺賬，充實行政執法人員力量，強化行政執法執行力，全年共對27個企業單位進行了住房公積金行政執法檢查，推動建制工作開展，新增職工3166人，新增繳存38.9萬元。中心班子成員分別到各縣區調研督導，并走訪縣區相關領導，開創公積金執法工作新局面。制定印發了《XX市住房公積金行政處罰裁量管理辦法》，進一步規范住房公積金行政執法行為，確保科學有效行使行政處罰權，保障行政處罰相對人的合法權益，形成執法促動、部門聯動、政策驅動的良好局面，保證了行政執法工作得實效、見實績。
(三)注重抓結合，提高民生貢獻度
始終堅持把支持城市建設和增強中低收入職工購房融資需求作為為民生工程建設和構建和諧社會做貢獻的根本途徑，努力為城市建設和職工購房提供更大的資金支持。
一是抓運營。科學調度，精深核算，合理調配資金，穩步放貸。冷靜應對金融形勢和房地產市場的不斷變化，及時分析貸款量的增減，靈活調整和完善貸款需求的前置性要求與現有資金規模的合理化調配政策，全年實現增值收益8014萬元，為全市城市廉租住房建設提供補充資金5300萬元。
二是抓科技。強化信息化管理，提升科技含量。完善管理信息系統和信用系統，積極推進電子商務和信息網絡化建設，構建嚴密的監控機制;先后組織中心科級以上干部赴湖州、蘇州及山東、遼寧兩省四市公積金中心考察學習業務系統軟件先進管理經驗，并積極協調市財政部門，落實大連華信永道軟件系統上線相關事項，為納入全省統一業務管理信息系統奠定了堅實基礎;結合住房公積金聯名卡的發放，進一步完善繳存單位和職工基本信息，增加投入，提升管理工作的科技含量，有效防范風險，全市共完成公積金繳存職工個人信息采集完善83081人，生成卡號71559人，已導入中心系統數據60952人。
三是抓協作。積極穩妥推進異地貸款協作工作，重點做好北京鐵路公積金分中心委托貸款業務，利用北鐵資金為駐承職工辦理公積金貸款，積極引進市外資金服務地方經濟，當年共為394名北鐵職工發放貸款8503.5萬元。
四是抓創新。按照市委、市政府“將地方金融機構做大做強，支持地方經濟發展”的要求，中心在XX銀行開辦住房公積金金融業務，這是我市住房公積金事業發展歷程中的一項重要創新舉措，對推動我市公積金制度的宣傳與擴面，最大限度支持地方經濟發展，助力國際旅游城市建設具有重要意義。
(四)傾力抓服務，提升社會影響力
弘揚倡導優良作風，提升優質服務品質，是公積金事業發展的內在要求，也是公積金管理隊伍建設的重要內涵。中心堅持把創優服務、提升形象作為精誠敬業、竭誠服務的動力，努力架設隊伍管理與服務群眾的“連心橋”。
一是強化素質培育，鍛造過硬干部職工隊伍。組織開展業務培訓、知識競賽、交流觀摩，學習借鑒同業先進管理經驗和做法，先后召開了受托銀行座談會、房地產開發企業座談會、縣區管理部主任會議、住房公積金經濟形勢分析會議、全員培訓會議、黨風廉政專題教育、服務禮儀講座，努力提高員工綜合素質，不斷適應公積金事業發展的需要。
二是強化窗口建設，打造作風優良的服務品牌。中心以創先爭優活動為契機，深入開展了“服務創新年”活動。按照“以人為本，服務職工”的要求，樹立“服務無小事，小事見作風”的理念，不斷提升窗口服務水平。制定完善了《住房公積金服務指引》(試行)、《窗口工作人員服務規范》，公開服務內容、流程、時限等，在業務大廳設立了服務牌，制定文明用語和服務“忌語”，實行微笑服務和“一站式”服務;設立“綠色通道”，推行預約服務、延時服務、上門服務等新舉措,不斷提高服務效率和服務質量。進一步完善個人住房貸款綜合服務廳，實行開放式、面對面辦公和“一條龍”服務，極大地提高了住房公積金業務辦理效率，為職工提供更加細致、周到和個性化的服務，以良好的內外部形象打造了“XX住房公積金”服務品牌。中心被共青團省委、省住建廳聯合命名為XX—XX年度省級青年文明號，中心在上半年全市住建系統經濟和社會管理類24個單位行風建設民主測評中位列上游，各管理部上半年行風測評名次均在中上游，為全年行風評比工作打下了堅實基礎。
三是強化機關文化建設，力促精神文明建設再上新水平。堅持以人文本，開展了為職工過生日送蛋糕、職工及直系親屬發生重大變故(生產、去世、重病等)發放慰問金等人文關懷活動;進行中心黨支部改選，成立機關黨總支，加強黨建工作，不斷增強隊伍的凝聚力、戰斗力;在隆化董存瑞烈士陵園組織開展“迎七·一”愛國主義教育暨全體黨員重溫入黨誓詞活動。深入開展“基層建設年”活動，中心駐平泉縣王土房鄉王土房社區工作組為該社區謀劃飲水工程改造、街道硬化、幸福新村建設、衛生院建設、一村一品等項目，為該社區捐贈面粉1450公斤、棉被68套、水泥50噸，舉行了“基層建設年”暨“學習雷鋒，積善XX”愛心捐款活動，中心系統共募集捐款9100元，分別為社區的38名孩子和5位老黨員購置學習用品和米、面、油等生活用品，為山區孩子和老黨員們送去了XX公積金人的問候與祝福。
(五)著力抓廉政，增強反腐執行力
加強黨風廉政建設，建立有效的預防腐敗機制，樹立良好的行業新風，是住房公積金管理工作的重要政治保障，也是中心各項工作的重要抓手。
一是強化領導，健全工作體系。中心按照“一把手負總責，分管領導各負其責”的要求，加強組織領導，強化責任意識，量化責任目標，健全配套措施，突出責任追究，把懲防體系建設和黨風廉政建設工作與公積金業務工作一起部署、一起落實、一起考核，為公積金管理工作扎實深入開展提供堅強政治保證。
二是強化教育，筑牢思想防線。把黨風廉政教育和行風建設作為黨的建設和宣傳教育工作的重要內容，定期分析面臨的新形勢和黨員干部思想狀況，研究、協調、解決存在的問題，筑牢拒腐防變的思想道德防線，使廣大干部職工牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和榮辱觀。
三是強化制度，完善保障機制。中心黨組制定印發了《關于加大預防腐敗工作力度的實施措施》，制定和完善了中心工作人員過錯追究責任辦法、“三重一大”事項集體決策實施辦法、主要負責人“三個不直接分管”及“末位表態”工作制度實施辦法、工作人員輪崗交流暫行規定、崗位廉政風險三級預警實施辦法、行政權力風險提示制度、關于加強住房公積金廉政風險防控工作實施意見、干部職工八小時以外行為監督管理暫行辦法等監控機制建設制度，并聯合市財政、監察、審計、糾風辦、人行、銀監等六部門聯合印發了《關于加強住房公積金廉政風險防控工作的通知》，細化明確了公積金管理工作中12種風險類型、34個風險點、70項防控措施，基本上形成了制度全覆蓋。
公積金員工年終個人工作總結 7
20XX年，XX市住房公積金管理中心在市委、市政府的堅強領導下，在市住房公積金管理委員會的決策監督下，以深入學習實踐科學發展觀，全面貫徹《住房公積金管理條例》，按照年初的計劃安排，通過全體職工的積極努力和有關單位的支持配合，實現了我市住房公積金事業的持續健康發展。現將XX年工作總結如下，并將XX年工作做以下安排。
一、管委會把好決策關，做好監督工作
20XX年5月，為做好市住房公積金管委會決策工作，市住房公積金管理委員會召開二屆四次會議，聽取、審議并通過了《XX市20XX年度住房公積金財務收支情況和XX年度住房公積金財務收支預算編制情況的報告》、《20XX年度XX市住房公積金財務報告公報》、《20XX年度城市廉租房建設補充資金分配方案》等。會議充分肯定了我市住房公積金制度自建立以來，在解決職工購房問題，推動城市廉租房建設方面的重要作用，并針對當前工作中存在的問題提出了解決措施。市人民政府市長、市住房公積金管理委員會主任委員陳新有同志在會上發表重要講話，要求管委會全體委員一定要按照國務院和省政府的要求作好各項決策工作，切實加強對全市住房公積金管理工作的監督，使我市住房公積金管理工作朝著健康良性軌道運行，不斷開創我市住房公積金管理工作的良好局面。
二、住房公積金管理中心各項工作開展情況
20XX年，市住房公積金管理中心圍繞機關黨建工作和全面推進“創優達標”的工作目標任務，在嚴格執行《住房公積金管理條例》的基礎上，重點抓好住房公積金增量擴面工作，扎實推進住房公積金個人貸款，加大住房公積金執法監督力度。從建立健全規章制度，強化內部管理，規范辦事程序，提高服務質量入手，真抓實干，使干部工作作風明顯轉變，服務意識明顯增強，工作效率明顯提高。
(一)加強黨建工作，提供政治保障
20XX年，“中心”黨委堅持以上級黨組織的指示和工作要求為原則，以“中心”各項業務工作為中心，以加強黨風廉政建設、搞好懲防體系建設、開展廉政風險防控管理工作為主線，以加強領導干部和黨員隊伍建設為關鍵，積極探索新時期機關黨建工作行之有效的途徑和方式，進一步把基礎工作做強，把宣傳平臺做寬，把思想政治工作做活，力求發揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為實現全年工作目標提供堅實的政治保證和精神動力。
(二)夯實業務工作，促進健康發展
1、加大住房公積金歸集力度
20XX年，“中心”從以下三方面做好增量擴面工作。一是在非公有制企業建立住房公積金制度。今年，什邡、綿竹管理部抓住災后重建順利完成，企業經營狀況普遍好轉的機遇，通過帶政策上門，送服務上門，與企業負責人開展交心談心活動，促使其建立住房公積金制度。廣漢管理部堅持以多種方式強化宣傳，選擇部分有實力的企業試點，以點帶面，逐步推開。目前，已有90家非公企業為職工繳交住房公積金。二是催促個別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問題。三是爭取調整繳交基數和提高繳交比例。各縣(市、區)管理部積極與當地黨委、政府溝通，爭取支持。今年，廣漢市將經補貼納入繳存基數，繳存比例從10%提到12%，中江縣將繳存比例提高了2個百分點。
截止20XX年11月底，全市新增住房公積金12.20億元，歸集余額39.77億元，歸集總額73.25億元，新增繳存單位88各，新增繳存人數20488人，繳存總人數219655人。
2、推進住房公積金個人貸款工作
20XX年，在國家嚴格控制房地產市場的大背景下，“中心”及時轉變工作思路，既貫徹執行國家宏觀調控政策，又充分發揮住房公積金制度的民生保障作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標。
(1)完善制度，加大對購房職工的扶持力度。年初，經“中心”反復修正、多方征求意見后出臺的《信貸管理規程》調整了部分貸款政策，提高信貸最高額度經管委會審議后通過，進一步規范了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業務發展提供了制度保障。
(2)依托政策優勢拓展個貸業務。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會認知度。今年，“中心”在搭建宣傳平臺，廣泛利用報紙等媒體宣傳的同時，通過走訪開發企業、繳存單位宣講政策，培訓開發企業銷售團隊，為購房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開發企業和繳存職工對使用住房公積金貸款的積極性和主動性。二是積極探索擴大住房公積金貸款市場占有率的新途徑。“中心”堅持以“規范管理、爭取支持、服務群眾”為指導，努力擴大住房公積金貸款的市場占有率。一年來，我們通過與開發企業的溝通聯系，了解其真實意愿，建立合作機制，并制定了經待審小組議定下調保證金額度的政策，有效地緩解了開發企業資金困難的局面。同時，針對不同繳存職工相應調整政策。對優質繳存戶，提供部分政策優惠;對困難企業職工，給予一定政策扶持;對異地繳存職工，采取上門集中辦理的形式，大大提高了繳存單位和職工對住房公積金貸款的滿意度。XX年，住房公積金貸款占全市住房貸款市場的24%，比去年提高了0.4個百分點。
(3)建立全方位的貸款風險防控體系。本年度，“中心”在擴大信貸規模的同時，十分重視提高資產質量，消除貸款風險。一是加強貸前調查，將風險前移。二是嚴格執行貸款程序，實施規范化操作，確保申貸資料所填資料的真實性。三是強化貸后管理，建立逾期催收機制。今年，“中心”加大了對逾期貸款的催收力度，建立短信催收平臺，分管領導多次帶隊上門催收，三期以上逾期貸款下降77%，十期以上逾期貸款下降81.2%,為建立貸款催收長效機制奠定了良好基礎。截止XX年11月底，全市住房公積金個人貸款審貸總額42575萬元，2792戶;全市貸款總額185959萬元;住房公積金個人貸款余額125102萬元。
3、加強住房公積金執法工作
20XX年，“中心”以建立“權責明晰、功能健全、程序標準、嚴格監督”的法制體系為目的，大力提高行政執法能力，為我市住房公積金事業健康發展提供堅強的保障。一是完善住房公積金管理制度。“中心”制定了緩繳、減繳的'文件和辦理程序，對住房公積金提取辦法進行了修改，并出臺了住房公積金提取的監管辦法，嚴肅處理了昊天房屋中介公司和什邡一地多人非法套取住房公積金的事件。二是提高行政執法人員素質，加強行政執法力度。“中心”通過舉辦培訓班、采取以會代訓的方式開展《住房公積金管理條例》及相關法律知識的培訓。對未按規定繳交住房公積金的單位，啟動行政執法程序，督促民營企業建立住房公積金制度，對申請集資建房的企業要求建立住房公積金制度。四是依法處理貸款嚴重逾期案件，防范信貸風險。為配合“中心”對逾期貸款的催收工作，特建立了處理逾期貸款的工作制度。五是認真做好信訪工作，提高行政應訴水平。全年共處理《市長信箱》和信訪辦的人民來信來訪76件，回復率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件。
(一)完善住房公積金決策機構和決策體制，做好決策監督工作。
(二)加大《住房公積金管理條例》宣傳力度，狠抓住房公積金歸集管理，繼續擴大住房公積金繳交覆蓋面，大力清理欠繳、緩繳、停繳住房公積金的情況，維護職工合法權益。
(三)穩步推進住房公積金個人貸款工作，加強貸后管理，做好貸款風險防范工作，為職工購房服務。
(四)加大住房公積金行政執法力度，加強執法隊伍管理，規范執法行為，查處典型案件，擴大住房公積金繳交覆蓋面。
(五)深化黨建工作，加強黨委對思想建設、組織建設、作風建設工作的領導，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用。
(六)繼續搞好“標準化建設年”活動，規范工作程序，推進科學化管理。
(七)經常開展職工培訓活動，提高從業人員素質。
(八)管好用活市本級其它住房資金。
(九)完成市委、市政府及省住房公積金監管處交辦的各項工作。
公積金員工年終個人工作總結 8
（一）抓機關效能建設。管理中心按照全市開展機關作風整頓提高行政效能活動的要求開展了機關作風整頓工作。管理中心制定和落實了“首問責任制”、“限時辦結制”和“責任追究制”。每周召開一次貸款審批會議，15個工作日內辦結所有貸款手續并發放貸款，大大提高了辦事效率。通過開展機關作風整頓，職工的'服務意識、服務質量明顯改善，管理中心辦事效率明顯提高，職工群眾普遍感到滿意。管理中心連年被市文明委評為市級文明單位，被省建設廳評為住房公積金管理先進單位。
（二）參加“效能熱線”直播節目。按照市效能辦的安排，今年9月3日管理中心領導和部門負責人參加了“效能熱線”直播節目，熱心解答聽眾提問和政策咨詢，對效能熱線中提出的問題及時進行了解決。
（三）認真回復和辦理市長信箱。管理中心今年共收到市政府辦轉來的市長信箱15份，均為政策咨詢類問題，管理中心主任親自在市長信箱上簽意見，相關責任部門在十個工作日內進行了回復。
（四）全面推廣住房公積金聯名卡。管理中心在去年與建行、工行、市商行聯合，發放住房公積金聯名卡取得經驗的基礎上，今年要求經辦住房公積金業務的所有銀行都了開辦住房公積金聯名卡業務。目前中國銀行攀枝花分行和農業銀行攀枝花分行已進行了前期的聯名卡準備工作，至今年9月末已發行公積金聯名卡8萬余張，方便職工住房公積金查詢、提取和還貸。
（五）抓黨風廉政建設。管理中心黨組每年制定下發了《黨風廉政建設安排意見》并與各部門、辦事處簽訂了《黨風廉政建設目標責任書》。并結合管理中心實際，認真開展了廉政文化進機關活動。
公積金員工年終個人工作總結 9
20XX年以來，市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監管服務，通過實施一系列貸款新政和便民服務舉措，不斷提高服務水平，嚴格防范風險，使住房公積金使用效能得到提升，為促進房地產健康穩定發展和支持百姓實現住有所居發揮積極作用。現將工作總結如下：
一、實施利民新政，支持職工購房。
為應對國際金融危機，該中心按照“擴內需、保增長、重民生、保穩定”的要求，堅持以人為本思想，適時調整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到5萬，同時降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙、網站、廣播電視、廣場咨詢加強宣傳的基礎上，還創新宣傳方式，與文聯、作協聯合舉辦“我與住房公積金”有獎征文，開展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務進萬家”活動，發放“市民手冊”、“企業手冊”2萬份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅持扶企擴面并重，努力擴大覆蓋面。
針對國際金融危機對實體經濟的影響，該中心堅持圍繞大局，服務全局，把支持企穩回升作為工作中心，對確因企業下行、經濟效益欠佳的企業實行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近1家企業減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務效能。
今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認真調查研究、廣泛征求意見，推出了8大便民服務舉措。按照科學、合理、全面、高效、只填一張表的.要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領導和機關人員值班制度；實行服務窗口導服制度；第一次向城區、邗江近1.5萬人發放貸款對賬單；向貸款人免費提供復印服務等，最近正在研究實施全市統一公積金客服熱線，以切實為貸款人提供一流服務。
四、嚴格風險防范，確保資金安全。
按照貸款量激增但貸款質量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防范風險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔保中心合作，實施住房公積金貸后管理社會化試點，同時加強內部審計監督工作，及時排查業務運作隱患，堅決拒絕操作性風險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在.16%以下，遠遠低于建設部規定指標，各分中心、管理部個貸逾期全部為零。
公積金員工年終個人工作總結 10
市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監管服務，通過實施一系列貸款新政和便民服務舉措，不斷提高服務水平，嚴格防范風險，使住房公積金使用效能得到提升，為促進房地產健康穩定發展和支持百姓實現住有所居發揮積極作用。現將工作總結如下：
一、實施利民新政
，支持職工購房。為應對國際金融危機，該中心按照“擴內需、保增長、重民生、保穩定”的要求，堅持以人為本思想，適時調整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到50萬，同時降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙、網站、廣播電視、廣場咨詢加強宣傳的基礎上，還創新宣傳方式，與文聯、作協聯合舉辦“我與住房公積金”有獎征文，開展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務進萬家”活動，發放“市民手冊”、“企業手冊”20萬份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅持扶企擴面并重，努力擴大覆蓋面。
針對國際金融危機對實體經濟的影響，該中心堅持圍繞大局，服務全局，把支持企穩回升作為工作中心，對確因企業下行、經濟效益欠佳的企業實行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近10家企業減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務效能。
今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認真調查研究、廣泛征求意見，推出了8大便民服務舉措。按照科學、合理、全面、高效、只填一張表的.要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領導和機關人員值班制度；實行服務窗口導服制度；第一次向城區、邗江近1.5萬人發放貸款對賬單；向貸款人免費提供復印服務等，最近正在研究實施全市統一公積金客服熱線，以切實為貸款人提供一流服務。
四、嚴格風險防范，確保資金安全。
按照貸款量激增但貸款質量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防范風險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔保中心合作，實施住房公積金貸后管理社會化試點，同時加強內部審計監督工作，及時排查業務運作隱患，堅決拒絕操作性風險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在0.16%以下，遠遠低于建設部規定指標，各分中心、管理部個貸逾期全部為零。
公積金員工年終個人工作總結 11
20XX年，市住房公積金管理中心（以下簡稱“中心”）依法行政工作在省住房公積金監管處和市法制辦的指導下，在“中心”廣大干部職工共同努力下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七屆五中全會精神，認真學習實踐科學發展觀，緊密圍繞構建和諧社會，為廣大住房公積金繳存戶服好務的工作大局，以加強法制建設和強化建設行政執法責任制為核心，大力規范行政執法行為，堅持執法為民、依法行政、依法執法、嚴肅執法，切實提高了依法行政的水平。現將20XX年工作總結如下：
一、領導重視，機構落實，目標明確
全面推進依法行政工作，是全面貫徹落實科學發展觀的重要舉措，是構建社會主義和諧社會的迫切需要，是社會主義市場經濟發展的重要保障，是維護廣大公積金繳存戶合法權益的有效途徑。結合“中心”實際，制定了20XX年法制工作要點，完善了以市政協副主席、中心主任趙曉平同志為組長，中心領導班子成員為副組長，相關科室負責人為成員的法制工作領導小組，形成了主要領導親自抓，分管領導協助抓，承辦部門具體抓的良好工作格局。同時，明確了領導小組的辦事機構職責，制定落實了相應的工作制度，明確了推進依法行政工作的.指導思想和主要目標、主要任務和工作原則，主要形式的方法步驟，并根據構建社會主義和諧社會，創建法治單位的要求，制定了每年的工作計劃，將依法行政工作列為重要內容，將其納入年度目標考核，進行嚴格檢查考核，做到了年年有計劃，計劃有針對性、有重點，責任明確，措施到位。
二、加強依法行政的監督和指導
為切實加強依法行政的監督和指導，“中心”建立健全了單位代表、職工代表、專家論證和住房公積金管理委員會決定的行政決策機制，完善決策機制和決策程序，嚴格實行依法決策，科學決策、民主決策，按照“誰主管、誰負責”的原則，建立健全了決策跟蹤反饋和決策責任追究制度，強化了對決策活動的監督。特別是對行政執法案件的處理，以案件的登記、立案、調查，作出處罰決定都做到嚴格審查，實行調查與決定分離，每一案件均需由分管副主任審閱，主任審批簽字，重大處罰由中心法制領導小組集中討論。對重大疑難案件，“中心”法制領導小組在作出決定前書面或口頭聽取市政府法制辦的法律意見，努力防止錯案的安生。
三、進一步貫徹實施各項法律法規
（一）為加強行政效能和政務公開建設，鞏固行政審批制度改革成果，“中心”進一步清理了行政許可事項，完善了行政許可的辦理程序，改進了行政許可的辦理方式，切實推進了便民措施，減少了辦事環節，實行了集中統一辦理。
（二）嚴格執行省委、省政府《關于構建大調解工作體系，有效化解社會矛盾糾紛的意見》（川委辦［20XX］16號）文件要求，“中心”及時擬定了實施細則，學習《意見》精神，領會《意見》含義，把握《意見》實質，認真履行行政調解職能，解決爭議，切實維護了人民群眾的利益。
（三）認真貫徹執行《住房公積金管理條例》、建設部、財政部、中國人民人民銀行《關于住房公積金管理若干具體問題的指導意見》等一系列法律、法規，使行政執法工作得以進一步規范。
（四）加快電子政務建設進程，建立了全面、及時準確的政務信息公開制度，確保了各項規定落到了實處。同時，“中心”設立了政務公開欄、公示了工作職責，授權審批事項、辦理時限、辦理條件、辦事程序。印制了行政審批服務指導，免費為群眾提供資料。
四、加強行政執法隊伍建設，認真做好行政執法人員培訓
加強對行政執法人員的培訓是提高行政法人員素質和執法水平的基礎工作。“中心”對行政執法人員進行了職業道德教育，進一步強化的執法為民的觀念，增強了依法行政、依法辦事的能力，并在對所有行政執法人員在年初或年終按計劃進行了專業法律知識培訓。
五、法律、法規執行情況
“中心”在對全市的住房公積金管理的行政執法工作中，基本做到了有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。在法律法規賦予的職權內履行好自身的職責，無超越職權的現象發生。
六、加強規范性文件管理，全面開展規范性文件清理
“中心”今年代擬寫XX市人民政府辦公室關于貫徹執行省住房和城鄉建設廳《關于貫徹國家四部門規范公積金個貸政策有關工作通知》的通知。已經審查，現已按程序逐級上報待批。同時我們按照《XX市人民政府關于全面清理規范性文件的通知》要求對“中心”成立以來的規范性文件進行了全面清理。對不符合法律、法規、規章規定或者互相抵觸以及不適應經濟社會發展要求的規范性文件，及時予以修改或者廢止，并向社會公布。
公積金員工年終個人工作總結 12
20xx年是我負責工作的第x年，在領導的關心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務，現將工作情況總結如下：
一、強化服務意識，優質高效為一線服務
作為一名銀行員工，服務的好壞直接關系到銀行形象。在日常工作中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務。
二、強化風險意識，防范和化解金融風險
重點學習了內控管理制度等內容。同時，對照工作找差距、找問題，抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進。一是注重引導員工風險意識，防控操作風險。在領導的指導下重點加大對授權人員和柜員的監控力度，對xx支行、xx支行召開專題風險會議，下發風險提示，強化柜員風險防范意識;二是注重引導培養員工風險意識。以目標為導向，促使員工成長。
三、強化營銷意識，積極為客戶服務
20xx年是轉型的一年，我樹立了“營銷無小事”的觀念，堅持拓展與維護并重，留心客戶的'需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價值，順利完成了銀行下達的儲蓄存款任務。
四、強化隊伍意識，提高條線人員綜合能力
一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續開展“營業室員工輪崗體驗”活動，此舉得到行領導的大力支持，充分肯定為我行在加強案件專項治理，完善內部控制機制上的有力舉措。
二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業務授權等情況，有的放矢進行會計輔導。
五、工作中存在的不足及今后的打算
一是學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。
二是對一些業務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以適應我行的發展，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的銀行員工。
在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應我行發展的需要。努力提高工作效率和質量，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
公積金員工年終個人工作總結 13
20xx年是我所轉型為市政監理所多職能管理的重要一年，也是財務部門創新思路、規范管理的一年。財務部門堅持“以收支兩條線”財政收費要求，完成了部門職責和領導交辦的任務，取得一定的成績。作為財務部門負責人員，我在工作中認真履行崗位職責，努力提高工作質量和效率，做好每一項工作。現將本年度的財務工作總結如下：
一、遵守會計法律法規和財務管理制度
健全的財務管理制度，規范會計行為，能夠有效地促進會計工作的管理效率。本所財務人員遵從財務管理制度，會計法律法規，定期組織財務人員學習，嚴格執行各項制度。保證會計憑證的真實性與合法性，認真執行財務預算，規范管理各項占、掘、損收入，嚴格執行收支兩條線標準，按照會計制度規定進行賬務處理，規范核算辦法，加強三公經費支出監管，提高事業支出信息的透明度。
二、認真做好本職工作
（一）稅務申報繳納工作。稅收申報服從法規政策，不違法、不偷欠，報稅時做到完整、及時、無誤。每期將個稅，通過網絡和窗口兩種方式進行申報。按《稅收征管法》的要求，每月七號前完成稅務申報繳納工作。
（二）加強天津市財政局行政事業性收費統一票證的管理。認真審核票證開具的規范性。認真審核開具票證的收費項目，是否與文件收費標準相統一，通過學習《中華人民共和國發票管理辦法》《市政公路管理規費19號》、《市政公路管理規費407號》《市政公路管理規費119號》收費依據文件等，督促財務認真學習，嚴格按照文件要求對票證的開具及收費標準進行管理。
（三）賬務處理、核算工作。在填制原始憑證時，做到記錄真實、內容完整、填制及時，做到原始憑證及時傳遞，保證憑證審核、裝訂、存檔等后續工作。憑證裝訂工作，按照上級機關對憑證的管理規范要求，做到憑證裝訂信息的規范性、完整性，有序性。配合做好各項審計監督工作，提供所內真實數據資料，對審計監督工作中遇到的問題及時提供幫助，加強溝通，保證審計監督工作順利進行。
（三）明年在做好本職財務工作的基礎上積極配合內業人員做好本所市政產權道路、街坊路的電子版cad的整理工作，整理好電子版內業臺賬資料，并積極做好的檔案收集、整理工作并做好檔案目錄的微機錄入工作為早日達到檔案達標做好準備。
（四）繼續開展會計從業人員的培訓活動，進一步搞好財會基礎工作，提高治理水平。隨著市政監理所得不斷發展壯大，對財務治理的'要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續開展會計從業人員的培訓，提高財會人員的水平。在提高財會人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎治理工作，更好的為本所服務。
總之，今年財務部門的工作在各位領導的支持與幫助下，在各隊室的配合下，按照所支部的總體部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務會更重，壓力會更大，我們財務部門全體成員將變壓力為動力，做好工作計劃，積極進取，開拓創新，充分發揮財務部門的作用，為市政監理所的發展壯大做出新的更大的貢獻！
三、財務管理工作上，嚴格遵照預算計劃執行，加強財務管理，杜絕一切不合理的開支，增收節支，開源節流。
隨著本所收費職能的不斷增加，在無形中增加了財務的工作量，對財務工作提出了更高的要求。為了適應這一變化我部門在加強財務管理上制定了一些措施，主要措施有：
（1）嚴格執行財務制度，規范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監督，杜絕不合理開支，為本所增收節支。在實際工作中做到各類流水帳目日清月結，與一線收費人員緊密配合，對占路、掘路等收費項目積極核對做到應收盡收萬無一失。
（2）各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據，費用報銷具有實效性，做到監督有力。在實際工作中，對于三公經費支出做到，嚴格按照三公經費預算標準執行，報銷金額與票據符合，對于不合理的開支完全杜絕。
四、配合做好所領導臨時交辦的其他事項
財務部門人員年齡結構年輕精力旺盛，在完成本職財務工作的同時財務部門又積極完成所領導交給的河北區市政產權道路匯總、河北區非市政產權道路匯總、河北區市政產權里巷道路匯總、河北區非市政產權里巷道路匯總、和市局交予的河北區路井調查匯總、并參與河北區區管道路、小區里巷道路的cad電子臺賬制作，與此同時還負責本所的檔案工作，對檔案進行分類、編號、整理、做卷、歸檔，并對的歸檔材料進行收集整理工作。
五、總結工作經驗，對工作的幾點思考
為全面搞好全面預算治理與財務治理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：
（一）根據所領導的預算指導意見，進一步搞好預算治理工作。預算治理作為財務治理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對三公經費預算指導與預算治理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，讓預算真正發揮其應有的作用。
（二）結合新會計準則的實施，當好領導的參謀，確保完成上級下達的各項指標。根據上級機關政府采購要求，進一步健全政府采購制度，使政府采購得到其應有的效果。
公積金員工年終個人工作總結 14
財務部在公司領導的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業效益為中心，圍繞部門年度工作目標和重要任務，全體財務人員共同努力，力求做到及時準確完成核算工作，為公司經營發展做好監督服務；真實反映公司財務狀況、經營成果，為領導經營決策提供依據。現就今年實際工作總結如下：
一、認真做好年終決算工作
全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構，為績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數據信息。財務部將根據公司領導的經營思路，不斷積累經驗，提供更加詳盡的財務數據。多方協調及調整，科學編制財務經營預算。圍繞公司年度經營目標，制定和下達年度財務預算，持續推進全面預算管理工作。
二、認真做好常規性財務工作
財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務部的工作要求。對日常的.財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，深化了財務基礎工作，使得財務部成為公司的信息庫。
認真完成公司日常各項財務核算工作，嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責，嚴格按照公司有關規定程序和審批權限辦理。每月能按時按質完成憑證編制復核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經營狀況。防范經營風險，特別是防范稅務風險，促進公司穩健經營。建立了良好的銀企關系和稅企關系；定期與國稅地稅業務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。
三、積極做好匯算清繳工作
在規定的時間內向稅局報送年度企業所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業所得稅納稅申報表紙質資料和電子數據。有效開展成本核算，加強了對各項業務的財務監督管理。對收入、成本、費用作專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經濟效益，加強經濟活動分析，提供各種數據給領導參考決策，當好領導的參謀，為公司發展出謀獻策。加強應收賬款的管理，協助客服部做好公司的資金回款，控制好費用，有效控制應收賬款的增長。
四、完善財務部各工作崗位職責
要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、合作與團結。
公積金員工年終個人工作總結 15
一年來本人在領導的關心和指導下，在同事的幫助和配合下，以認真實干的工作作風，踏實地完成本職工作。現將我一年來履職情況報告如下：
一、努力學習，全面提高自身素質
一年來，我能積極加強思想政治學習，并通過學習進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和為人民服務的思想，增強了工作使命感、責任感和服務意識。
在工作上，我積極主動地向領導學習、向同事學習、向書本和實踐學習。同時，利用業余時間來給自己增加知識，積極參加各項會計培訓學習及我行舉行的各項業務知識培訓和業務技能考核，通過虛心請教，刻苦鉆研，反復練習，熟悉掌握各項業務操作程序和技能，以不斷提高自身素質和工作效率，適應新的工作要求。
二、盡心盡職，較好完成各項工作
今年，本人因工作調用，11月份從黃龍支行調往府前支行工作，無論在哪個支行工作，作為一名臨柜人員，我深刻地意識到自己的`一言一行代表整個溫州銀行的形象，并時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種文件精神與要求落實到實際工作中，以嚴謹、細致、踏實、高效的優質服務和熱忱的態度留住客戶。每天，我都以飽滿的情緒投入工作，熱情誠懇地對待每一位客戶，急客戶所急，想客戶所想。我常常提醒自己“善待別人就是善待自己”，即使有時工作得不到理解，我也總以熱情的態度做好解釋工作，讓客戶滿意而歸。同時，根據工作調動情況，及時適應新的工作環境，以最好的工作狀態投入到新的工作中。
“存款是立行之本”。由于現在投資渠道開闊，一定程度上阻礙了儲蓄的增長，但我仍積極宣傳我行的各項業務品種，努力開展吸儲任務，力爭使儲蓄余額增加，以完成行里的吸存計劃，為我行存款指標達到新起點盡自己的微薄之力。
在這一年里，我在領導和同事的關心、幫助下，得到了長足的進步，較好地完成了各項工作。在今后的工作中我將更加努力提高和完善自己，做到自律、自省、自立、自強，為我行做出自己應有的貢獻，做到與我行共榮辱、齊奮進、同發展。
公積金員工年終個人工作總結 16
一、職能管理方面
建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規范目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。
二、對財務工作進行深入剖析
財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的.同時要提高管理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現在考慮不充分，以后出現紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。
三、對財務明顯進行梳理
根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明，目的一是統一核算口徑，保證數據歸集及分析對比前后的一致性；二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數據的內容。這項工作本月已完成，并經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。
配合目標責任制，對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整，目的，一是要符合財務管理的要求；二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改，建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證，并于明確，作為一定時期內相對穩定的表式。
四、財務核算方面
針對外地公司遠離集團公司，財務又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務工作聯系要求。與x公司財務進行交流，將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。對各公司進行一次內部審計，目的，是對各公司經營狀況進行一次全面地了解，為今后財務管理做好基礎工作。
公積金員工年終個人工作總結 17
一、從基礎入手，著力于人員素質培養
建立健全各項規章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對x月差錯率高居不下，有效地遏制了風險的蔓延。
加大監督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加大考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規與專項檢查相結合的方式，及時發現工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經營風險。以人為本，加大會計、出納專業人員的素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的規范化管理。
主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優質文明服務，樹立服務意識；堅持業務學習制度，統一學習新文件，從實際操作出發，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑；堅持考核與經濟效益指標掛鉤。成立了以骨干為主的結算小組；積極地組織柜員上崗考試。培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。開展不定期的技能比武、知識競賽，加大對員工綜合能力的培養，提高結算工作質量和效率。
二、做好財務工作計劃，強化成本意識
1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析；在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業費用子目規范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業費用專戶，專門核算營業費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節約，用最少的資金獲得最大利潤。在費用的管理上，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。
三、恪盡職守，切實加大自身建設
我在抓好管理的同時，切實注重加大自身建設，增強駕馭工作能力。加大學習，不斷增強工作的原則性和預見性。堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐敗消極現象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的'做人態度，兢兢業業的工作態度，實事求是的科學態度，推動各項工作的開展。加大團結合作，不搞個人主義。
四、明年的工作構想及要點
挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業務骨干的專項培訓。降低成本費用，促進效益的穩步增長。加大成本管理，減少成本性資金流失。加大結算管理，最大限度地增加可用資金。合理調配資金，提高資金利用率；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。降低費用開支，增強盈利水平。準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據。充分發揮職能部門的“職能”，加大管理，加快工作的效率。
回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，爭取將各項工作開展得更好。
公積金員工年終個人工作總結 18
20xx年度本人通過自己的主觀努力，同時在同志們的大力支持和幫助下，以高度的責任感和使命感，恪守職責，務實開拓，出色地完成了工作任務。
一、 認真貫徹落實領導分配的各項工作任務，與單位的其他同志相互協作，共同完成全年的本職工作。
本年度通過我部全體工作人員的共同努力，認真落實市中心下達的各項工作指標，圓滿完成了工作任務，取得較好的成績。
截止20xx年10月底，我部住房公積金累計歸集余額達到xx億元，繳存職工人數為xx萬人，其中本年度繳存xx萬元，發放個人住房貸款xx萬元，發放戶數xx戶。
二、加強自身素質建設，學習各種專業知識，提高業務工作水平。
我單位主要負責公司住房公積金的歸集、使用、信貸等大量的工作，同時還得解決下屬基層單位在工作中遇到的疑難問題，由于我們單位工作人員少，日常工作量較大，加強業務學習和政治學習是做好本職工作的前提條件，多年來，本人通過不斷學習和探索，使自身的業務水平得到了逐步的提高，讓自已能夠身兼數職，以便更好地完成各項工作。
三、完善會計電算化管理工作，做到數據核算準確、管理規范、監督到位。
多年來，我主要負責單位的會計電算化管理工作，需要核算的單位余家，實繳住房公積金人數萬多人，尤其平煤公司于本年變更繳交標準，由原來每人扣繳元，單位補繳元，變更為按個人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時間，加班加點地對計算機歸集系統進行整改更新，做到數據核算準確、管理規范、監督到位，節約了大量人力、物力。
三、完善會計電算化管理工作，做到數據核算準確、管理規范、監督到位。
多年來，我主要負責單位的會計電算化管理工作，需要核算的單位余家，實繳住房公積金人數萬多人，尤其公司于本年變更繳交標準，由原來每人扣繳元，單位補繳元，變更為按個人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時間，加班加點地對計算機歸集系統進行整改更新，做到數據核算準確、管理規范、監督到位，節約了大量人力、物力。
四、堅持原則、依法辦事，努力提高服務水平，樹立勤政為民的服務意識形象。
由于單位人員少，我在負責會計電算化工作的`同時，還兼著住房公積金的歸集、支取和會計憑證的審核、貸款的審查和回收等工作，每天接觸前來辦事人員的比較多，尤其是在住房公積金的支取、貸款工作上，原則性、政策性比較強，我在認真負責、嚴格把關的同時，爭取讓每位前來辦事的人員高興而來，滿意而去，對不符合條件的職工，做好耐心明確的解釋，使他們少跑路、無怨言，為樹立窗口優質服務貢獻自己的力量。
公積金員工年終個人工作總結 19
一、財務核算和財務管理方面
本年度，財務部門計劃擔當著x公司的會計核算，管理，風險評估及投資融資決策等工作。我部將緊緊圍繞公司的發展方向與經營動態，在遵守國家相關法律法規的前提下，在為公司提供優質服務的同時，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作，加強財務管理。
將在對x公司成本核算基礎上，采用總分合同項目核算方式，在財務軟件如不能達到核算要求的情況下，利用電子表格匯總數據資料；在成本費計算上，財務成本會計應參與車間生產的各各環節的審核并予以確認，會計及有關人員應直接對應車間統計員、負責人，對原料及車間所生產的產品的每張票據一一復核計算價格；對各產品成品依照生產任務單、質檢單逐一核對，確保預計產量的實現與成本的真實性、準確性、合理性，并對在審核中發現的問題及時與相關人員溝通，并匯報給公司領導。
在往來核算管理方面，將對每筆銷售合同往來會計都記錄在案，以便隨時掌握合同進度、回款金額，并編制專用表格對合同回款標注滯期預醒符號，方便業務員催款及公司領導掌握回款進度。在現金銀行結算工作中，隨著公司經營的開始，銷量的.不斷增加，規模的不斷擴大，在銀行賬戶方面將會日益復雜看，面對資金日進日出流向、帳戶現金日報表、收付款審批、費用報銷單據、較預計工作量均會有大幅增加。
二、在財務分析方面
我們每月將會根據財務報表數據對成本、支出、往來、稅收項目進行分解，上報各級財政，統計部門；編制資產負債表、損益表；匯總表；真實費用明細、匯總表；客戶、供應商往來明細表；合同進度明細表；業務員回款滯納金計算表；稅負表、在制作表格的格式上盡量明了直觀，為領導及時掌握公司財務信息提供依據。
三、在資產管理方面。
在貨幣資金的管理上，要認真做到現金日清月結，銀行存款結算準確，保證賬賬相符，帳實相符。我部門必將人員本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，盡力保證各項資金收付安全、準確、及時。在應收賬款的管理上，我部門將會與業務部門做到及時溝通、對帳，并定時（月報）不定時（隨時提供）提供業務報表，便于業務員掌握業務情況；采取回款不及時加收滯納金的辦法，借此提醒、告誡業務員回款是公司的首要任務；并配合業務員找客戶催收款。保證公司貨款的及時收回和正常運轉。
四、在稅收籌劃、對內、外關系方面
我部將本著不違反財經紀律的原則下，通過合理稅收籌劃使企業承擔合理稅賦，并積極和稅務局人員保持良好關系，在此基礎為企業帶來盡可能多的收益，在企業所得稅審計過程中我們將會積極配合稅務師事務所人員工作，及時、準確的提供資料。在內部單位的溝通方面。與公司內各部門保持密切關系，業務上互相幫助、學習，及時交流工作經驗，報表格式相互借鑒，目前欠缺的是公司剛剛成立，報表工作的內容和經驗有限，有待今后探索和學習。
五、未來的工作思路
爭取戰略預算管理，公司之前在資金管理上缺少此重要環節，只有加強戰略預算管理，才能真正有效的降低成本費用，以確保資產經營目標實現。認真做好分析工作，為經營管理和投資決策提供有效的參考依據，針對性的將工作內容用表格的形式直觀匯報給董事長。加強稅收籌劃工作。根據公司業務具體特點，結合法規制度，充分分析論證，合理納稅。
加強財務人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，逐步提高財務人員的專業知識、技能和職業判斷能力，爭取明年財務部全員取得職稱。加強與其他部門的聯系與交流，促進公司內部健康，平穩發展，加大與同行業，同領域間的交流與協作，配合，促進公司發展。公司創辦初期，在財務方面會有很多不足之處，因而我部應當充分聽取其他部門意見，從而逐步完善自身的財務工作，為公司的可持續發展提供強有力的保障。
公積金員工年終個人工作總結 20
20xx年住房公積金淮濱管理部在縣委、縣政府的大力支持和市住房公積金管理中心正確領導下，在幫助中低收入家庭職工解決住房問題，實現“住有所居”，助推淮濱經濟發展等方面發揮了重要作用，各項工作取得了顯著成績，超額完成市政府下達的目標任務，業務指標在全市排名靠前。
一、20xx工作完成情況
20xx年，全體干部職工通過認真組織學習、開展服務群眾活動，真正能把“優質服務”展現在日常工作中。管理部工作人員都能堅守自己的崗位，對辦事群眾做到耐心、責任心，認真為其講解公積金繳存、支取、貸款所需流程以及所需材料、注意事項，使每一位辦事人員都是帶著疑問而來，帶著滿意而歸。每位工作人員都按各自的崗位職責高標準嚴要求，勤奮學習，定期對中心文明服務用語、服務承諾進行培訓，狠抓服務意識，提升服務水平。
（一）、政策宣傳工作
為了讓住房公積金政策為更多的人了解，淮濱管理部擴大了住房公積金政策的'宣傳力度。今年5月份制作了公積金宣傳片，在淮濱電視臺連續播放了7天，6 月底結息結束后，印制2萬余份《職工個人公積金賬戶余額通知單》通過郵寄的方式送到每個繳存人手中，使公積金管理公開化、透明化。利用電視、報刊、戶外大型廣告牌位、參加社區活動、發放公積金宣傳單擴大公積金政策宣傳。
（二）、歸集擴面工作
在縣委縣政府的支持下和單位干部職工的努力下，20xx年，淮濱住房公積金繳存單位由原來的財政單位擴展到廣大民營企業，繳存人數大幅增加。根據年初《工作報告》，XX縣財政供養人員的住房公積金繳存比例基本上都達到10%，金融行業、國企及部分民營企業住房公積金的繳存比例甚至達到12%，從而帶動我縣住房公積金歸集額增長1200萬余元。截止10月底，歸集總額達3.42億元，當年歸集8507.7萬元，超額完成市政府目標任務（7970萬元）的1.07%；當年新增歸集人數1215人，完成市政府下達目標（1025人）的1.18%。
（三）、住房公積金使用情況
“儲公積金 筑幸福家”，20xx年，淮濱管理部加大住房公積金貸款放款力度，應貸盡貸，已累計向全縣中低收入家庭職工發放住房公積金貸款3.02億元。當年共為336戶家庭發放貸款8626.8萬元。今年住房公積金放寬了支取條件，繳存職工憑房產證或購房合同就可以辦理支取業務，截止10月已累計支取7180萬元。為淮濱經濟建設和房地產業健康快速發展做出了巨大貢獻。
（四）、產業集聚區各單位住房公積金建立及使用情況
20xx年，我部借抓住房公積金歸集擴面的契機，經過多次上門宣傳住房公積金各項優惠政策，鼓勵各產業單位為產業工人建立住房公積金制度。目前已有裕盛鞋廠、富貴食品有限公司、龍海雨布廠、舒美環衛保潔公司、華英分公司、天一藥業6個公司建立住房公積金制度。其中已有多人享受到住房公積金低息貸款的優惠政策，累計發放貸款500余萬元，降低了其購買住房的支付壓力。
二、20xx年工作目標
1、繼續做好日常管理工作，對公積金的資金加大安全管理，使每一筆資金都安全運行。
2、目前，市直、浉河繳存比例都已經提高到了12%，20xx年淮濱管理部建議縣政府將提高公積金的繳存比例納入財政預算，把財供人員的繳存比例從10%提高到12%，與市直單位同列。讓廣大干部職工盡早享受到政策利好。
3、對產業集聚區內還未建立住房公積金制度的單位進行排查，上門聯系各單位負責人，通過發放住房公積金的宣傳單、現場講解住房公積金政策，讓每位產業工人都能了解住房公積金，積極爭取各單位為其職工建立住房公積金制度。
公積金員工年終個人工作總結 21
20xx上半年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的半年，這半年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事代發工資崗也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，并不斷進步。
現將工作情況總結如下：
首先，在思想與工作上。
我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面。
我個人也能夠積極投入，訓練自己，這半年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
第三，在日常的工作生活中。
我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。
第四，服務方面。
銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品――服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的'法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務。
最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今后我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。
公積金員工年終個人工作總結 22
20xx年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，認真執行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意。現將20xx年的工作情況具體總結如下：
一、取得的工作成績
20xx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產品，共銷售銀行理財產品xx萬元，其中基金xx萬元，保險xx萬元，銀行卡xx萬元。
二、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平
20xx年，我認真學習黨的各項思想，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。
我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業務知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。
通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，完成銀行布置的各項工作任務，取得良好成績。
三、樹立服務意識，做好服務工作
作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業務的發展。為此，我做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作：
一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規范自己的行為，認真落實銀行各項服務措施。
二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的'尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。
三是努力學習新業務知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產品方面的知識，為擴大業務范圍與創造良好經濟效益奠定基礎。
20xx年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高，在業務工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學習，深化管理，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創造優良業務成績，為銀行的健康持續發展，做出我應有的貢獻。
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