大家都不容易散文隨筆
我住的小區(qū)位于城市一條主干道旁，因?yàn)槿肆髁看螅瑤缀趺刻於加辛鲃?dòng)小販來(lái)此擺攤設(shè)點(diǎn)。特別是年關(guān)將至，不時(shí)有近郊的農(nóng)民挑著土特產(chǎn)來(lái)叫賣，品種豐富，引得小區(qū)居民和過(guò)往市民紛紛駐足。因?qū)僬嫉澜?jīng)營(yíng)，小販們一邊做生意，一邊還得提防城管的“突襲”。一有“風(fēng)吹草動(dòng)”，小販們便急忙收攤，疾步奔走，慌亂、窘迫的場(chǎng)景時(shí)不時(shí)在小區(qū)門口上演著。
上個(gè)星期六早晨，我出門吃早餐，卻看到了暖心的一幕。幾個(gè)城管隊(duì)員圍住了一位老人，勸說(shuō)她趕緊收攤離開。老人70多歲的樣子，手里緊緊地抓著兩個(gè)竹籃，籃里裝著幾袋炸好的瓜片。“我就住在市郊，年紀(jì)大了沒(méi)有別的收入，每年也就這個(gè)時(shí)候炸點(diǎn)花生、瓜片來(lái)賣，你們讓我賣完這幾斤再走，行不？”老人央求的`神情令人不忍。
“老人家，你的難處我們理解。可這里不能擺攤，這段時(shí)間上面要來(lái)檢查，你看我們星期六一整天都在街上巡邏，也不容易，如果大家都像你一樣，我們的工作怎么做得下去，你說(shuō)是不是？”城管隊(duì)員言辭懇切，說(shuō)得也在理。
“唉，我也不能為難你們，好吧，我走，只是這些瓜片不賣掉就潮了，只能自己吃了，唉！”
“老人家，我們把你的瓜片買下來(lái)，你算下好多錢。早點(diǎn)收攤回家吧，這段時(shí)間都不要來(lái)擺攤了。”
城管隊(duì)員各自掏錢的那會(huì)，圍觀的人群頃刻靜了下來(lái)，旁邊賣水果、蔬菜的小販也默默收攤，主動(dòng)離去。有人發(fā)出感慨：“哎，大家都不容易，互相理解是對(duì)的！”
好一句“大家都不容易”！確實(shí)如此。占道經(jīng)營(yíng)有違法規(guī)，理當(dāng)整治，城管隊(duì)員每天辛勤執(zhí)法，也是為了給市民營(yíng)造一個(gè)好的環(huán)境和秩序。可對(duì)小販來(lái)說(shuō)，或許每一次占道經(jīng)營(yíng)背后都是實(shí)實(shí)在在的困難和不可言說(shuō)的苦楚，這就需要城管隊(duì)員在嚴(yán)格執(zhí)法時(shí)，多一分細(xì)心、耐心和理解心。好比我目睹的這一幕，“幫買東西”當(dāng)然不是城管隊(duì)員們的工作常態(tài)，也不是整治占道經(jīng)營(yíng)的法寶，但這個(gè)偶然的小舉動(dòng)透著理解的善意和寬容的暖意，改善和拉近了人與人之間的關(guān)系，也無(wú)形中促進(jìn)了工作。工作如此，生活中何嘗不是這樣？當(dāng)出現(xiàn)分歧、矛盾時(shí)，學(xué)會(huì)站在他人的角度看問(wèn)題，多理解他人面對(duì)的困難，并嘗試溝通，如此，才能解決問(wèn)題、贏得信任。
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