學(xué)校危機管理機制的構(gòu)建論文
【摘要】學(xué)校危機管理機制的構(gòu)建，對于維持校園安穩(wěn)，保證校園和諧，確保學(xué)校可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會重要意義。
【關(guān)鍵詞】和諧校園；學(xué)校危機管理；機制構(gòu)建
1學(xué)校危機管理的內(nèi)涵和特點
學(xué)校危機管理是現(xiàn)代應(yīng)急管理的重要組成部分。學(xué)校危機管理就是指那些發(fā)生于校內(nèi)外的災(zāi)難性事件而引發(fā)的突發(fā)性的危害師生生命安全和健康，破壞學(xué)校正常工作秩序的事件的管理。這些危機事件的產(chǎn)生根源可能是自然因素，也可能是人為因素。前者如地震、泥石流、洪澇災(zāi)害、傳染病等，后者如校園暴力事件、食物中毒、學(xué)生跳樓、對學(xué)生的性騷擾或侵害，綁架，不安全建筑和設(shè)施的傷害等等。學(xué)校危機管理一般具有以下特點：（1）由于學(xué)校危機的發(fā)生和發(fā)展具有突發(fā)性，所以需要學(xué)校管理者當機立斷，對于危機事件的反應(yīng)必須快速。（2）學(xué)校危機事件危及管理者或者學(xué)校的根本利益和核心價值，事態(tài)的發(fā)展和管理的后果很難預(yù)料，這就給學(xué)校的管理者帶來巨大的壓力，容易造成失誤，從而使學(xué)校危機事件的影響很容易進一步擴大。（3）校園突發(fā)事件的管理還有明顯的不可逆性。學(xué)校危機一旦發(fā)生，要求管理者必須在短時間內(nèi)做出重大的決策和反應(yīng)。因此一旦做出決策就要迅速地布置下去，而且沒有太多時間去驗證其正確與否，因此說它是不可逆的。
2學(xué)校危機管理機制構(gòu)建對和諧社會建設(shè)的價值
2.1穩(wěn)定學(xué)校發(fā)展
學(xué)校危機帶來的危害會嚴重阻礙學(xué)校的發(fā)展，而學(xué)校危機管理機制的構(gòu)建可以把這些危害降到最低，經(jīng)過學(xué)校危機管理機制的處理，一個學(xué)校能迅速地從危機的陰霾中走出來并且快速的回到學(xué)校的正常生活中，一方面對學(xué)校起到穩(wěn)定作用，另一方面對于整個國家教育事業(yè)的發(fā)展起到保駕護航的作用。
2.2促進和諧社會建設(shè)
學(xué)校危機事件的危害多種多樣，如果處理不及時，危機就容易擴散出去，學(xué)校危機管理機制的構(gòu)建一方面是為了處理危機事件帶來的危害，而另一方面正是為了尋找危機發(fā)生的源頭，爭取從根本上解決學(xué)校危機，促進社會和諧發(fā)展。
2.3促進法律體系的完善
學(xué)校危機管理機制的構(gòu)建要求國家對校園安全高度重視，其中一個重要方面就是提供專門的法律保障，從而促進和完善專門的法律體系。
3學(xué)校危機管理機制缺失的原因
3.1缺乏有效的危機管理預(yù)警機制
在現(xiàn)實中，雖然各學(xué)校都有自己的一套危機預(yù)警機制，但往往因其科學(xué)性不高，以致校園管理者在面對危機爆發(fā)時，往往手足無措。面對迎面而來的學(xué)校危機，管理者只能依靠自己的'經(jīng)驗來進行處理，這就大大降低了危機管理水平，造成更大的危害，這也是近年來學(xué)校危機事件越來越受到人們關(guān)注的原因。
3.2學(xué)校危機管理中危機教育機制的缺失
由于教師學(xué)生對學(xué)校危機管理機制構(gòu)建認識的不足甚至對學(xué)校危機的輕視，以致在面對危機時顯得驚慌失措，從而導(dǎo)致危機進一步擴大。
3.3學(xué)校危機管理機制的構(gòu)建沒有相應(yīng)的法律保障
對于學(xué)校危機管理，至今沒有專門的法律進行規(guī)定和保障。面對學(xué)校危機事件時我們只能從《憲法》《教育法》《刑法》等一般法律中找到一些通用的規(guī)定用來應(yīng)對學(xué)校危機，這就有可能導(dǎo)致危機管理機制構(gòu)建的隨意性。
3.4學(xué)校危機管理機制中恢復(fù)評價機制的缺陷
一些校園管理者認為學(xué)校危機中快速應(yīng)對及時處理才是最重要的，往往忽略了危機過后的心理恢復(fù)等善后工作。學(xué)校危機的發(fā)生不僅會對學(xué)生校園的財產(chǎn)和生命安全帶來極大的損失，而且更會對危機中受害者的心靈帶來很大的創(chuàng)傷。我國現(xiàn)有的學(xué)校危機管理機制構(gòu)建往往會忽視這一方面。比如在我國很多學(xué)校雖然都設(shè)有心理咨詢室，但是很多時候都是擺設(shè)，一些心理教師是由其他老師兼任的。很多人在危機過后沒有重視自己的心理問題，或者是刻意回避自己心理問題，也會影響學(xué)�；謴�(fù)評價機制的構(gòu)建。
4完善學(xué)校危機管理機制的對策
4.1完善學(xué)校危機預(yù)警機制
一套好的危機預(yù)警機制有利于學(xué)校快速有效的收集危機信息，加快應(yīng)對的速度，減少應(yīng)對危機的成本，提高危機管理的效率。要完善學(xué)校危機預(yù)警機制，首先需要建立危機預(yù)警小組。其次，樹立學(xué)校管理者和學(xué)生的危機意識。管理者在學(xué)校日常生活中時刻保持著一顆警覺的心，堅持以人為本，把師生安全放在第一位。
4.2建立和完善學(xué)校危機應(yīng)對機制
建立一套良好的危機應(yīng)對機制應(yīng)該從以下幾方面著手進行：（1）提升管理者能力。管理者應(yīng)該首先熟悉專業(yè)知識，其次管理者應(yīng)該通過模擬演練，不斷鍛煉自己的應(yīng)對能力。（2）提高組織反應(yīng)速度。危機應(yīng)對的首要原則就是“迅速反應(yīng)，有效應(yīng)對”，在危機發(fā)生的瞬間，要第一時間掌握危機的信息，第一時間到達危機發(fā)生地點，縮短危機發(fā)生與采取措施的時間差。（3）合理分工。避免組織結(jié)構(gòu)臃腫和功能重疊，避免出現(xiàn)相互扯皮，相互推諉的情況。（4）建立有效快速的信息渠道。我們在建立危機應(yīng)對機制的過程中必須重視信息的作用。不僅要保證在平時信息的快速流通共享，更要保證危機發(fā)生時，信息能夠迅速傳遞。
4.3完善法律體系
有了相應(yīng)的法律體系保障，才能調(diào)動校園管理者對機制構(gòu)建的積極性，一旦有任何學(xué)校危機發(fā)生，管理者可以更好地進行應(yīng)對和善后處理，真正可以做到有法可依。
4.4健全學(xué)校危機恢復(fù)機制
學(xué)校危機恢復(fù)機制的構(gòu)建要從以下三方面著手：第一、建立善后處理機制。危機過后的首要問題就是對受害者進行安撫，但對受害者的安撫不能僅限于在身體財產(chǎn)，還要重視受害者的心理恢復(fù)。第二、恢復(fù)重建機制。管理者應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)實情況一步步取消在危機發(fā)生時采取的一系列應(yīng)急措施，并且通過掌握的信息對危機中造成損害的各種資源進行恢復(fù)，讓學(xué)校回歸正常的生活。第三、形象重塑機制。不論是什么類型的危機，都會給學(xué)校的聲譽帶來一定程度的影響，因此學(xué)校在危機過后應(yīng)該迅速作出應(yīng)對，首先對造成的損害，學(xué)校要盡量彌補。其次校方應(yīng)該在危機過后吸取教訓(xùn)，改變策略并且通過各方面的媒體發(fā)出聲明，充分表明自己的誠意，重塑自己的形象。
參考文獻：
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