企業(yè)應活用安全心理學論文
伴隨時代的不斷進步，高新技術的脫穎而出，對設備自動化程度的投入越來越成為企業(yè)生產系統(tǒng)的主流，這就意味著體力勞動會逐漸減少，腦力勞動逐漸增加，而安全生產對員工來說，思想壓力會越來越重，尤其是生產一線的員工，這種思想在某種時候牽制著公司安全生產的良性發(fā)展。
北方重工集團有限公司(以下簡稱“北方重工”)作為中國企業(yè)500強的一員，始終將安全生產和員工的身心健康放在第一位，巧妙靈活運用安全心理學，以員工心理為出發(fā)點，以員工健康為落腳點，不斷完善和加強安全生產工作，讓員工更加舒心、放心地工作，從而保證了員工的身心健康。
安全心理學的意義
安全心理學特別強調：人的行為規(guī)律受制于人的心理活動。這也就是說，人的心理在波動、異常時會導致生產工作不穩(wěn)定，而良好的安全心理活動則可極大發(fā)揮人的積極性、主動性、創(chuàng)造性，為提高安全效果提供有力支持，這也賦予了安全心理學研究以深刻的意義。其具體作用體現在5方面：
為工程技術設計部門提供心理學依據，使機器設備的設計和制造更符合人的心理特性和行為規(guī)律;為改善生產所處的自然環(huán)境提供指導，更利于激發(fā)人的創(chuàng)造性和積極性;使安全管理部門制訂的安全法規(guī)、條例、制度等更加科學和合理;為提高員工安全教育的效果，提供更具說服力的理論、方法和手段，有助于增強員工的安全意識;為人們分析事故原因提供深層次的解釋，幫助人們找到更具針對性的預防措施。
安全心理學的應用
研究安全心理學，就要研究群體心理活動。具體來說，群體心理就是“這些人”與“那些人”的'心理，它能折射出成員間不斷相互作用、相互影響的結果。在安全管理中，研究這種心理活動，可提高對班組、車間生產人員安全預測、控制和管理的效果。
北方重工經過多年的事故案例分析及研究，總結出了11種容易導致事故發(fā)生的心理狀態(tài)：疲勞、情緒失控、下意識動作、僥幸心理、自信心理、省能心理、逆反心理、配合不好、判斷失誤、心理素質不適合從事某項工作以及注意力問題。
如果在生產活動中，出現上述一種或數種心態(tài)，那就很危險，隨之而來的很可能就是不安全行為，進而便會引發(fā)安全事故。針對這種情況，北方重工在長期積累和實踐之后，總結出如下措施：
第一，不斷加大對員工的安全生產宣傳、教育工作，健全完善培訓制度。第二，員工在上崗前，針對工作實際情況進行再培訓，并在實際生產過程中實行傳、幫、帶。第三，優(yōu)化生產作業(yè)現場，為員工的良好心態(tài)和表現創(chuàng)造條件，還要對員工進行安全警示，如設立警示牌、宣傳牌、危險公告牌等。第四，在安全責任的落實中，要突出 “人人、事事、時時、處處”都要講安全。第五，制度建設是一個以終為始，與時俱進的過程，直接影響到企業(yè)基礎管理能力的提升，關系到企業(yè)的規(guī)范化管理。來自市場競爭、企業(yè)成長等方面的要求必然會促使企業(yè)更加關注自身的規(guī)章制度建設，不斷提高自身的管理能力，以此減少員工因企業(yè)的管理帶來的無形壓力。第六，注意勞逸結合。現在的企業(yè)員工，壓力都比較大，因此，要保證員工具有充足的睡眠時間，特別是午休;要愉悅身心，鼓勵員工在工作間隙進行身體活動;還要保證營養(yǎng)，否則容易使腦力和體力透支，引起倦怠、疲乏等不適，長此以往可導致亞健康，甚至各種疾病。第七，管理者應具備相應的能力和素質，如激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力、傾聽的能力，以此來調節(jié)員工的心理。
綜上所述，在生產活動中，最重要的因素是人。把人的工作做好了，才能從根本上為安全生產提供可靠保證。只有從決策、管理、實施的各個層面、各個環(huán)節(jié)，加大對生產作業(yè)人員心理問題的重視及研究力度，才能使各種安全操作規(guī)程、規(guī)章制度、措施方法行之有效，促進企業(yè)安全生產工作持續(xù)與健康發(fā)展。
建議
以人為本
首先充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，使其自身的潛能得到充分的發(fā)揮。為員工搭建充分展示其聰明智慧的舞臺，提供給員工為企業(yè)安全生產貢獻力量的渠道，并為其創(chuàng)造良好的人際關系氛圍，在營造良好工作氛圍的過程中確立企業(yè)良好的安全文化。
帶著感情抓安全
雖然制度條款是冷冰冰的，但人心是暖的，執(zhí)行同樣的制度、規(guī)定，生搬硬套地去執(zhí)行與帶著感情實施效果大相徑庭。前者在執(zhí)行過程中可能會遇到較大的阻力，而且極容易引起員工的反感心理，取得相反效果。其實，只要把出發(fā)點擺正，動之以情，曉之以理，安全管理人員的糾章行為就容易得到執(zhí)行，員工就不會產生負面心態(tài)，安全工作也才能落到實處。
避免疲勞作業(yè)
在一定范圍內，人對自己的緊張反應具有調節(jié)能力，但長時間的緊張工作會導致員工心理及行為反應失常，因此要在工作中合理地安排工間休息，充分幫助員工調解精神狀態(tài)，減輕身體的疲勞程度。
安全教育講究方式方法
要經常深入員工中多做細致的調查研究，了解員工的思想狀況，準確掌握不同時期、不同階段、不同環(huán)境下員工在想什么，需要什么，有什么困難等。幫助員工解決后顧之憂。同時要加強員工思想教育、安全技術知識培訓、法規(guī)教育等。
在安全教育過程中，要針對人的性格、氣質、身體素質、年齡、文化素養(yǎng)，使用不同的方式和方法。例如，老員工經驗豐富，但可塑性小，不易接受新事物，所以就要側重組織他們進行事故案例分析，總結經驗教訓，鼓勵他們傳授技術，多學新經驗，參觀新技術、新成果展覽等。青年員工雖可塑性大，但耐久性差，情緒起伏大，對他們就要加強培訓，從入廠教育入手，學習操作規(guī)程，引導他們參加各種安全生產知識競賽、讀書、寫作和安全文化活動，以寓教于樂的形式使年青人在潛移默化中養(yǎng)成安全習慣，變“要我安全”，為“我要安全，我會安全，我能安全”。
注重輿論環(huán)境引導
輿論環(huán)境直接影響企業(yè)員工工作的心情。企業(yè)應該依照道德規(guī)范的引導，采用目標認同、精神激勵等多種方法，在企業(yè)中形成一種積極、健康、樂觀、向上的輿論氛圍，從而形成正確的輿論導向。
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