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中心血站質(zhì)量管理論文

時(shí)間:2021-06-13 12:10:10 論文 我要投稿

關(guān)于中心血站質(zhì)量管理論文

  1、中心血站實(shí)施全面質(zhì)量管理的具體措施

關(guān)于中心血站質(zhì)量管理論文

  1.1不斷加強(qiáng)中心血站各類資源的管理

  首先應(yīng)加強(qiáng)對血站人力資源的管理和培訓(xùn),為剛步入崗位的工作人員制定繼續(xù)教育和年度培訓(xùn)計(jì)劃,并對上述計(jì)劃實(shí)施的有效性進(jìn)行評估,確保血站每位工作人員的工作能力均能適應(yīng)其工作崗位的需求。其次應(yīng)加強(qiáng)對中心血站基礎(chǔ)設(shè)施的管理,確保采供血作業(yè)場所衛(wèi)生整潔和安全,血站關(guān)鍵崗位的工作人員應(yīng)24小時(shí)保持通訊通暢,同時(shí)血站內(nèi)應(yīng)設(shè)立安全有效的應(yīng)急供電設(shè)施、污水排放設(shè)施和醫(yī)療垃圾處理設(shè)施。最后應(yīng)加強(qiáng)對采供血設(shè)備的管理,中心血站的工作職責(zé)相對于其它血站相對較多。因此中心血站為持續(xù)滿足業(yè)務(wù)需求,保證采供血各個(gè)工作環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量和安全,應(yīng)購置國內(nèi)外具有先進(jìn)性和優(yōu)越性能的采供血設(shè)備,為臨床用血的質(zhì)量提供有力保障。

  1.2不斷加強(qiáng)對采供血過程的管理

  中心血站在采血的過程中應(yīng)為獻(xiàn)血者提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù),獻(xiàn)血前與獻(xiàn)血者進(jìn)行親切的交流,緩解患者的緊張情緒,獻(xiàn)血過程中及獻(xiàn)血結(jié)束后為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理,贊揚(yáng)和鼓勵(lì)獻(xiàn)血者的無償獻(xiàn)血行為。供血過程中為供血單位提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù),提供專業(yè)送血車,定期向用血單位發(fā)放調(diào)查問卷,通過調(diào)查問卷結(jié)果及時(shí)發(fā)現(xiàn)血站全面質(zhì)量管理中存在的問題,并制定有效措施解決。

  2、中心血站實(shí)施全面質(zhì)量管理的體會

  我站全面質(zhì)量管理措施的.實(shí)施為我站整個(gè)采供血過程的質(zhì)量提供了有力的措施保證,使得我站工作人員的工作能力和血站質(zhì)量管理意識明顯增強(qiáng),各項(xiàng)工作記錄具規(guī)范、完整,血液報(bào)廢率顯著下降。同時(shí)經(jīng)問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)用血單位對我站工作質(zhì)量的滿意度明顯上升。未來我站全面質(zhì)量管理措施的實(shí)施首先是加大無償獻(xiàn)血力度,進(jìn)一步提高我站服務(wù)質(zhì)量,不斷擴(kuò)大無償獻(xiàn)血者的隊(duì)伍。其次是以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)為原則,根據(jù)我國衛(wèi)生部的要求,定期對中心血站內(nèi)部工作質(zhì)量進(jìn)行考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)我站質(zhì)量管理體系中存在的不足,并及時(shí)制定有效措施解決,不斷改進(jìn)我站質(zhì)量管理體系。

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