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中心血站質量管理論文

時間:2021-06-13 12:10:10 論文 我要投稿

關于中心血站質量管理論文

  1、中心血站實施全面質量管理的具體措施

關于中心血站質量管理論文

  1.1不斷加強中心血站各類資源的管理

  首先應加強對血站人力資源的管理和培訓,為剛步入崗位的工作人員制定繼續教育和年度培訓計劃,并對上述計劃實施的有效性進行評估,確保血站每位工作人員的工作能力均能適應其工作崗位的需求。其次應加強對中心血站基礎設施的管理,確保采供血作業場所衛生整潔和安全,血站關鍵崗位的工作人員應24小時保持通訊通暢,同時血站內應設立安全有效的應急供電設施、污水排放設施和醫療垃圾處理設施。最后應加強對采供血設備的管理,中心血站的工作職責相對于其它血站相對較多。因此中心血站為持續滿足業務需求,保證采供血各個工作環節的工作質量和安全,應購置國內外具有先進性和優越性能的采供血設備,為臨床用血的質量提供有力保障。

  1.2不斷加強對采供血過程的管理

  中心血站在采血的過程中應為獻血者提供高質量的專業服務,獻血前與獻血者進行親切的交流,緩解患者的緊張情緒,獻血過程中及獻血結束后為患者提供優質護理,贊揚和鼓勵獻血者的無償獻血行為。供血過程中為供血單位提供高質量的專業服務,提供專業送血車,定期向用血單位發放調查問卷,通過調查問卷結果及時發現血站全面質量管理中存在的問題,并制定有效措施解決。

  2、中心血站實施全面質量管理的體會

  我站全面質量管理措施的.實施為我站整個采供血過程的質量提供了有力的措施保證,使得我站工作人員的工作能力和血站質量管理意識明顯增強,各項工作記錄具規范、完整,血液報廢率顯著下降。同時經問卷調查發現用血單位對我站工作質量的滿意度明顯上升。未來我站全面質量管理措施的實施首先是加大無償獻血力度,進一步提高我站服務質量,不斷擴大無償獻血者的隊伍。其次是以實踐是檢驗真理的唯一標準為原則,根據我國衛生部的要求,定期對中心血站內部工作質量進行考核,及時發現我站質量管理體系中存在的不足,并及時制定有效措施解決,不斷改進我站質量管理體系。

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