秘書禮儀知識：與外方老板相處八項注意

　　心態：不否認人與人之間能否合得來，按中國人說是靠緣分的；按西方人的說法，就是要有“chemistry”。但與其指望于此，不如訓練自己的“businessmindset”，這里我暫譯為“以工作為重的思維方式”，或說公心為上，在乎工作成果而非僅僅個人關系，這樣有時反而處得好。

　　溝通：老板是老外，他們思維有時很直接，如果你不主動溝通解決問題，很難指望通過暗示等讓他們了解。但溝通不是抱怨和訴苦，最好能在溝通時寫明問題所在和可行的解決方案。

　　調整：如果不能改變環境，就只能改變自己，發掘并學習老板的優點，并適應他們。

　　沖突：這不是令人愉快的事，要盡量避免。首先不要與老板有什么利益上“過密”的事，尤其當老板的利益與公司的利益相違背時，最好不要幫他，否則早晚會自己摘不清。

　　權衡與進退：如果無論怎樣努力調整，還是關系緊張，那要權衡一下目前職務的待遇、前途和因為關系緊張所受的壓力孰輕孰重了。有時，一忍能待到天明；有時，走為上策，換來一片新天地。歸根結底，要看每個人自己的性格與選擇了。

　　守信：外方老板更注重承諾。答應老板的`事一定要按時做好。除了天災人禍，任何延誤理由都是站不住腳的。一次不守信可能會減少一半以前積累的信任。

　　守時：參加任何會議，特別是跟外方老板去參加客戶會議，沒有任何理由可以遲到。

　　變通：增加自身的可塑性，不要做老板眼里的雞肋。非原則性的東西都是可以調整的，公司如此，員工也是如此。積極地接受外來變化比消極應對要有生命力，以不變應萬變行不通了。

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