關(guān)于辦公室白領(lǐng)拒絕上司的禮儀有哪些
你可能精明能干，是老板的得力干將，但同時(shí)也是遠(yuǎn)近聞名的乖乖女。可是，一味任勞任怨的結(jié)果很可能是該加的薪水你一分錢沒拿到，快到頭頂?shù)纳殭C(jī)會(huì)拐個(gè)彎就跑了，而你的工作量卻越來越大，混到老也只是個(gè)資深員工。心理學(xué)者說，不會(huì)拒絕是一種疾病，背后的原因是你不夠自信，想用百依百順討好他人，當(dāng)你把所有重?fù)?dān)一肩扛時(shí)，老板心里自然暗爽。而當(dāng)你承受不住，終于發(fā)出微弱的反抗之聲，上司又因?yàn)椴贿m應(yīng)，而拒絕你的合理要求，所以，說no一定要及時(shí)，不能太早，太早羽翼未豐;更不能太晚，太晚，就一切都晚了。
跟老板說no，一定要有技巧。
面對(duì)強(qiáng)硬派boss迂回說no
美嫻的總經(jīng)理曾在日資企業(yè)工作n年，是個(gè)等級(jí)觀念森嚴(yán)的強(qiáng)硬派。剛到公司，美嫻很奇怪為什么連明擺著離譜的要求，大家也把頭點(diǎn)得像qq頭像。悄悄向坐在隔壁的阿b打探，阿b說總經(jīng)理對(duì)敢說不者絕對(duì)血腥鎮(zhèn)壓。
“就說你的'前任joy吧。有次老總提了個(gè)特臭的想法，joy負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)廣告公司，自然認(rèn)為有必要表明態(tài)度。便說這個(gè)創(chuàng)意執(zhí)行起來難度太大，未必有人愿意接。總經(jīng)理馬上說：‘你沒試過怎么就知道難度大?這家廣告公司不接可以換另一家。’說實(shí)話，那創(chuàng)意真的不怎么樣，當(dāng)然沒有公司愿意接。結(jié)果，老總就以工作不力為由開掉了joy。”阿b講得興致勃勃，美嫻卻覺得后頸發(fā)涼。
不久，公司接了一本雜志，全體開會(huì)討論如何刺激發(fā)行量。老總對(duì)美嫻說：“周六周日組織你們策劃部的人上街賣雜志，另外動(dòng)員員工家屬購買，打五折。”美嫻真想跳起來說，我們就算天天擺地?cái)傎u雜志也擴(kuò)大不了發(fā)行量。但她咳嗽了兩聲，忍住了。
周五，大家等著美嫻通知加班時(shí)間，她卻一下班就急匆匆走掉，仿佛忘了一樣。周三，老總來問美嫻賣了多少本雜志。美嫻拿出一份詳盡的街頭售刊的計(jì)劃書，上面羅列了需準(zhǔn)備的事項(xiàng)，如橫幅、宣傳單、同一著裝等，下面還有一個(gè)經(jīng)費(fèi)預(yù)支表。美嫻說要做就要做好，因此周六周日加班趕制了這份計(jì)劃書。如果通過，則逐步實(shí)施。老總拿走了計(jì)劃書，卻再?zèng)]下文。
美嫻用表面執(zhí)行，暗地拒絕的方法度過了許多難關(guān)。年終，總經(jīng)理在大會(huì)上表揚(yáng)她敬業(yè)，有想法。
點(diǎn)評(píng)：
面對(duì)老板的愚蠢決定，拒絕是明智之選，然而怎么拒絕卻大有學(xué)問。對(duì)老板來說，被員工當(dāng)眾拒絕是自尊心與自信心的雙重打擊。joy正是犯此大忌。
別把boss想得太笨，雖然情緒化的他們常會(huì)在眾人面前心血來潮生出許多奇怪的想法，事后卻多半會(huì)在心里衡量它的可行性。即使你做不到或只是表面答應(yīng)暗地里根本不做，他也不會(huì)過分追究，關(guān)鍵是你要擺出一副對(duì)他交待的任務(wù)全力以赴的假象。至于什么該拒絕什么該認(rèn)真對(duì)待，自己心里有數(shù)就行了。
從困難一肩挑到用事實(shí)拒絕
“什么事情交給alice我就放心了。”alice進(jìn)公司三年，這是老總掛在嘴邊的話。開始alice很高興，但時(shí)間一天天過去，交給她的任務(wù)越來越多。alice，這個(gè)方案你盯一下;alice，這個(gè)客戶恐怕只有你能對(duì)付;alice，南京的那個(gè)項(xiàng)目人手不夠，你頂一下。老總為某事抓狂時(shí)，必會(huì)打開房門大叫alice。
alice手里的事情多到了加班加點(diǎn)也做不完，可周圍很多同事閑得兩眼發(fā)呆，薪水卻并不比她少幾分。alice想，也許再忍忍就會(huì)有升職的機(jī)會(huì)，然而機(jī)會(huì)一次次走到跟前就拐了彎。后來alice從人事部的一位師兄口里得知，關(guān)于她升職的事中層主管會(huì)討論過n次，每次都被老總擋了，說什么alice雖然業(yè)務(wù)能力不錯(cuò)，但管理能力不足，需要再鍛煉鍛煉。“你想想，如果你升職了，他上哪兒找這么任勞任怨的萬能膠?”師兄說。
alice很氣惱，回家跟老公抱怨。老公居然說，如果我是你們老板也不會(huì)升你的職，一個(gè)不懂拒絕的人怎么去管理別人?alice仔細(xì)想想，竟有幾分道理。
老總再次給她加工作量時(shí)，alice鼓足勇氣說：“我手里有三個(gè)大項(xiàng)目，十個(gè)小項(xiàng)目，我擔(dān)心時(shí)間安排不過來。”老總的臉立刻變了，好像非常失望：“可是，這個(gè)項(xiàng)目只有你去做我才放心。”“那好吧，我趕一趕。”說完這句話，alice恨不得咬掉自己的舌頭。看到老總拉下來的臉，一個(gè)大膽的念頭突然冒了出來：“不過，要按期保質(zhì)完成，我需要幾個(gè)幫手。”alice輕描淡寫地說。老總驚訝地看著她，終于笑著說：“我考慮一下。”
alice知道如果給自己派助手相當(dāng)于變相升職，老總不會(huì)輕意答應(yīng)。但如果他不答應(yīng)這個(gè)條件，也就不好把新任務(wù)硬塞給自己。
老總再?zèng)]提加新任務(wù)的事，并且破天荒地經(jīng)常跑來關(guān)心alice的工作進(jìn)展，并叮囑她有困難就提出來，別累壞了身體等等。
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