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必學求職禮儀有哪些
面試時的禮儀對于給面試官留下良好印象和展現自己的職業素養至關重要。在競爭激烈的就業市場中,細節往往決定著成敗,而面試禮儀正是這些細節中的重要一環。下面,我們將詳細探討面試時應注意的禮儀,以幫助你在求職過程中脫穎而出。
恭敬不如從命:
進入面試房間之后,你的一舉一動要按照招聘人員的指示來做,既不要過分拘謹,也不能太過謙讓,大方得體才最重要。
眼觀六路:眼神的交流(eye contact)
交流中你的目光要不時注視著對方,萬萬不可目光呆滯地死盯著別人看,這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”,或是和他有什么“深仇大恨”,讓他感到很不舒服。如果有不只一個人在場,你說話的時候要經常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
耳聽八方:主動的積極聆聽者
最優秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃,而是積極地聆聽。招聘人員不希望應聘者像木頭樁子一樣故作深沉、面無表情。應聘者在聽對方說話時,要不時做出點頭同意狀,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時還要面帶微笑,當然也不宜笑得太僵硬,要發自內心。在面試中如果招聘經理多說話,說明他對你感興趣,愿意向你介紹情況,熱情交流。但許多學生誤認為只有自己說話才是最好的銷售,往往會搶著說話,或打斷對方的講話,這些都是很不懂禮貌的表現,會使自己陷于被動,言多必失。
舉手投足:常犯的錯誤
面試中亂摸頭發、胡子、耳朵,可被理解為你在面試前沒有對這些部位好好打理,個人衛生注意不夠,其實你是因為非常緊張,但亂摸中會分散注意力,使你不能專心交談,用手捂嘴說話是一種緊張的表現。
穩如泰山:只坐三分之二
面試時的坐姿,有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上,二是戰戰兢兢地只坐椅邊。正如花有花語一樣,坐也有坐意:仰坐表明輕視、無關緊要;少坐意味著緊張、如坐針氈;端坐,意味著重視、聚精會神。面試時,輕易不要緊貼著椅背坐,也不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。
面試歸來要作什么
感謝信是所有求職戰略的必要工具。但是應該發送電子郵件還是傳統信件?是手寫信函還是打印信函?這個問題至今仍舊困擾著多數久經沙場的求職者。看看下面的建議是否可以對你有所幫助。
發送電子致謝函
應聘公司開始如果是通過電子郵件與你約見,那你面試回來后要立即用E-mail發送感謝信。并一定要在后面附上說明你并非不速之客。電子郵件感謝信較之傳統的寄信方式有它鮮明的優勢:你可以在面試的當天,有時是在幾小時之內,把你的名字再次置于主考官面前。
傳統信件
如果你面試的是一家正規的、傳統的公司,請用傳統寄信方式寄出感謝信。是手寫還是打印呢?打出來的信比較標準。你不僅能表示喜歡的業務,也能證明你會正確使用稱謂、格式和簽名。也許為你老板書寫信件是你工作的重要組成部分。
如果你想向辦公室里那些幫助過你的人致謝,那最好是手寫。例如,如果一個接待員、助理、辦公室經理或其他與面試有關的人員對你有過幫助——就是說他們帶你去吃午餐或在面試時為你引過路,那么,手寫的感謝信是表達你謝意的最好方式。
寫什么
一個標準的感謝信應包括如下一些內容:感謝某人為你提供了面試的機會;概括一下面試內容;說明你需要有關面試主考官的任何信息;最重要的是說明你的技能。在最后一段要寫上,“這個工作因為什么而非常適合我,我過去有過哪些經驗。”
面試主考官的記憶是短暫的。感謝信是你最后的機會,它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。
求職信的禮儀要求
稱呼要準確,要有禮貌:
一般來說,收信人應該是單位里有實權錄用你的人。要特別注意此人的姓名和職務,書寫要準確,最初的印象如何,對于這份求職信件的最終效果有著直接影響,因而要慎重為之。因為求職信往往是首次交往,未必對用人單位有關人員的姓名熟悉,所以在求職信件中可以直接稱職務頭銜等。求職信的目的在于求職,帶有“私”事公辦的意味,因而稱呼要求嚴肅謹慎。
問候要真誠:
開頭之后的應酬語(承啟語)起開場白的作用。無論是經常通信的還是素昧平生的,信的開頭應有問候語。向對方問候一聲,是必不可少的禮儀。問候語可長可短,即使短到“您好”兩字,也體現出寫信人的一片真誠。內容須清楚、準確正文是書信的主體,即寫信人要說的事。
祝頌要熱誠:
正文后的問候祝頌語雖然只幾個字,但表示寫信人對受信人的祝愿、欽敬,也有不可忽視的禮儀作用。祝領語有格式上的規范要求,一般分兩行書寫,上一行前空兩格,下一行頂格。祝頌語可以套用約定俗成的句式,如“此致”、“敬禮”、“祝您健康”之類,
箋文的最后,要署上寫信人的名字和寫信日期,為表示禮貌,在名字之前加上相應的“弟子”、“受業”;給用人單位領導寫信,可寫“求職者”或“您未來的部下”。
信皮稱呼用尊稱:
信皮(封文)的主要內容除要清楚、準確地寫明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、、發信人地址及姓名以外,還要恰當地選用對收信人的的禮貌語詞。首先要注意收信人的稱呼。封皮是寫給郵遞員看的,因此應根據收信人的職銜、年齡等,寫上“經理(或總經理)”、“廠長”、“人事資源部長”、”人事經理”或“先生”、“同志”、“女士”等。其次,要講究“啟封辭”、“緘封辭”選擇。“啟封辭”是請收信人拆封的禮貌語詞,它表示發信人對收信人的感情和態度。“緘”字的用法也有講究。給長輩的信宜用“謹緘”,對平輩用“緘”。求職者須注意,切忌用掛號或快件寄來職資料,以克勞神費時。
個人面試求職禮儀
1.請你自我介紹一下自己好嗎?
回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經驗,這些在簡歷上都有。其實,企業希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:強的技能、深入研究的知識領域、個性中積極的部分、做過的成功的事,主要的成就等,這些都可以和學習無關,也可以和學習有關,但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”,企業喜歡有禮貌的求職者。
2.對這項工作,你有哪些可預見的困難?
回答提示:
①不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。②可以嘗試迂回戰術,說出應聘者對困難所持有的態度——工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服。
3.如果錄用了你,你將怎樣開展工作?
回答提示:
①如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
②可以嘗試采用迂回戰術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,后根據計劃開展工作。”
分析:這個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性,而且重點想要知道細節。如果向思路中所講的迂回戰術,面試官會認為回避問題,如果引導了幾次仍然是回避的話,此人不會錄用了。
4.你對于我們公司了解多少?
回答提示:在去公司面試前上網查一下該公司主營業務。如回答:貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經銷商。
5.作為被面試者給我打一下分?
回答提示:試著列出四個優點和一個非常非常非常小的缺點(可以抱怨一下設施,沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的)。
6.你為什么要離開原來的公司?
回答提示:
①回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到再大的委屈,對公司有多少的怨言,都千萬不要表現出來,尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負面情緒及印象。建議此時的回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學習發展的空間,自己想在面試工作的相關產業中多加學習,或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等,回答的答案是積極正面的。
②我希望能獲得一份更好的工作,如果機會來臨,我會抓住。我覺得目前的工作,已經達到頂峰,即沒有升遷機會。
7.說說你的缺點?
回答提示:這個問題企業問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業肯定不會錄用你。不要自作聰明地回答“我的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經岌岌可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起,中間加一些小缺點,后再把問題轉回到優點上,突出優點的部分,企業喜歡聰明的求職者。
8.你對薪資的要求?
回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,因而他們次提出的價錢往往是他們所能給予的價錢,他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一:我對工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。
回答樣本二:我受過系統的軟件編程的訓練,不需要進行大量的培訓,而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說出具體數目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到限度的數字。給出一個具體的數字,這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查,知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。
9.你對加班的看法?
回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班,只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本:如果工作需要我會義不容辭加班,我現在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率,減少不必要的加班。
10.如果通過這次面試我們錄用了你,但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位,你怎么辦?
回答提示:一段時間發現工作不適合我,有兩種情況:
①如果你確實熱愛這個職業,那你就要不斷學習,虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗,了解這個職業的精神內涵和職業要求,力爭減少差距;
②你覺得這個職業可有可無,那還是趁早換個職業,去發現適合你的,你熱愛的職業,那樣你的發展前途也會大點,對單位和個人都有好處。
個人面試簡歷的幾個注意事項
寫作基本內容標準的求職簡歷主要由四個基本內容組成:
1、基本情況:姓名、性別、出生日期、民族和聯系方式等。
2、教育背景:按時間順序列出初中至最高學歷的學校、專業和主要課程。所參加的各種專業知識和技能培訓。
3、工作經歷:按時間順序列出參加工作至今所有的就業記錄,包括公司/單位名稱、職務、就任及離任時間,應該突出所任每個職位的職責、工作性質等,此為求職簡歷的精髓部分。
4、其他:個人特長及愛好、其他技能、專業團體、著述和證明人等。
注意事項
1、要仔細檢查自己的簡歷,絕對不能出現錯別字、語法和標點符號方面的低級錯誤。最好讓文筆好的朋友幫你審查一遍,因為別人比你自己更容易檢查出錯誤。
2、個人簡歷用A4標準復印紙打印,字體采用常用的宋體、黑體或楷體,不要用花里呼哨的藝術字體和彩色字,切忌標新立異,象廣告一樣。
3、要記住你的個人簡歷必須突出重點,它不是你的個人自傳,與你申請的工作無關的事情要盡量不寫,而對你申請的工作有意義的經歷和經驗絕不能漏掉。
4、要保證簡歷中沒有廢話,所有描述內容都要保證符合公司招聘崗位的人才素質要求。如空乘崗位相關人才素質,在你的個人介紹中都需要有對應的人才素質匹配點。
5、要保證你的簡歷會使面試官在30秒之內,即可判斷出你的價值,并且決定是否有聘用你的理由。
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