國際交往活動中陪同人員禮儀要求

　　在國際交往中，外賓初來乍到，作為主人理應陪同客人在我國參觀、訪問、學習、洽談。陪同是自始至終的事，要當好陪同，必須了解陪同禮儀。

　　在國際交往活動中，東道方往往會指派專人陪同來賓進行活動，以示主人的熱情友好，同時為客人的活動提供方便。陪同人員必須高度重視陪同工作，并認真遵守相關的禮儀規范。

　　國際交往對陪同人員的要求

　　在國際交往活動中，陪同人員往往需要與外方來賓長時間相處。在外方人士眼里，陪同人員的個人形象往往代表著東道方全體人員乃至其單位、地方、民族、國家的形象，所以，陪同人員在工作崗位上必須注意嚴于律己。

　　要求一、謹慎從事

　　陪同工作是國際交往活動的一個重要組成部分，每一位陪同人員都絕不能對自己的工作掉以輕心、麻痹大意，而應當高度重視，謹慎從事。

　　要求二、服從領導

　　不論是集體活動還是單獨與外方人士相處，陪同人員都必須遵守有關紀律，服從上級領導。在工作中，要按照政策辦事，服從國家與集體利益，切勿摻雜個人興趣或感情。

　　要求三、少說多聽

　　少說多聽是對陪同人員的普遍要求。為防止喧賓奪主、言多語失，陪同人員與外方人士相處時，一定要謹言慎行，既要事事爭取主動，又要充分考慮自己一言一行的直接后果，寧肯不說、少說、慢說，也絕對不能胡說、亂說。在一般情況下，盡可能地避免發表不必要的個人意見。

　　要求四、計劃周全

　　陪同外方人士外出或參加重要活動時，一定要布置周密，提前制定工作計劃，對可能出現的情況、問題要有充分的估計，對對方可能提出的要求要做到心中有數。與此同時，還要采取必要的安全措施，保證外方人士的安全，避免發生令人遺憾的意外事件。

　　要求五、注意保密

　　陪同人員在與外方人士共處時，要口頭保密與書面保密并重。切勿在外方人士面前議論內部問題；有關內部情況的文件、資料、筆記、日記乃至筆記本電腦，非因公盡量不要隨身攜帶，更不要交與他人看管或直接借給他人。

　　要求六、距離適度

　　與外方人士共處時，陪同人員必須不卑不亢，與之保持適當的距離。既要在生活上主動關心、照顧對方，努力滿足對方的一切合理要求；另一方面又要維護自己的`國格、人格，切切不可與外方人士不分彼此。不要借工作之便與外方討價還價，提出不合理要求，索取財物，或在其他方面隨意求助于外方，也不要對外方的一切要求不加任何區分地有求必應。

　　國際交往中陪同人員基本禮儀

　　按國際交往禮儀，外賓前往參觀訪問時，一般都要有身份相應的人員陪同。陪同人員宜少不宜多。陪同人員主要包括主人、解說員、導游、保安人員、司機、翻譯人員等。主人陪同的身份、地位一般最好和外賓相同。指定的陪同人員不能中途離去或不辭而別。向外賓介紹情況時，一般是邊看邊介紹。介紹情況要實事求是，數字、材料要確切。

　　但涉及要保密的內容則不能介紹。參觀項目的基本情況盡可能事先發給書面材料。參觀時，對于外賓提出的問題，應區別對象酌情回答，回答時不要過于簡單，也不要過于繁瑣，自己沒有把握的問題，不要輕易回答或允諾，陪同人員應主動向外賓介紹地方的歷史、建設成就、風土人情、傳統工藝以及地方風味等。

　　參觀過程中，陪同人員不要只對少數幾個人講述情況而冷落其他人，而應以眼神等表示你再對每一個人講話。除了照顧好訪問團的主要外賓，還要注意照顧好其他外賓，不要使參觀隊伍拉得過長，首尾不接。

　　有些外賓對參觀內容興趣大，看得慢，這時應有專人照顧，并做好前后的聯絡工作，使大家都看好、聽好。同時，如果參觀沿途有對外賓表示歡迎的標語、板報等對外宣傳品，陪同人員應該靈活地向外賓介紹。

　　陪同人員還應盡早同下一站聯系，簡略介紹來賓的基本情況和參觀要求，到達后再做口頭介紹，并了解該地接待準備的情況，提出建議和注意事項供參考。在整個外賓來訪期間，對于外賓生活中的困難、要求等都應予以重視，了解客人生活和身體狀況，及時反映，予以解決。

　　陪同行程中，到客人房間談話，原則上應兩人同去，如客人約找一個交談，應事先請示，事后匯報。最后，外賓離開時要安排好他們的行李、汽車并道機場或車站、碼頭送行，做好善后工作。