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辦公室接待禮儀劇本

時間:2024-05-11 10:32:41 飛宇 禮儀常識 我要投稿
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辦公室接待禮儀劇本

  接待工作是各級機關的一項常規性工作。接待工作水平高低能夠集中反映一個地方一個部門的整體形象,能夠展示出接待人員的素質和能力,同時對于推動工作開展也具有十分重要的作用。以下是小編整理的辦公室接待禮儀劇本,歡迎閱讀。

辦公室接待禮儀劇本

  辦公室接待禮儀劇本 1

  角色扮演:

  A公司

  總經理:

  采購經理:

  B公司

  總經理:

  業務主管:

  經理:

  秘書 :

  旁白(共7人)

  背景:

  A公司是一家知名的建筑公司,B公司是一家鋼鐵生產商,A公司打算通過此次接洽參觀活動,決定是否與B公司建立長期的合作關系。

  場景一:機場接待

  (B公司的人員著裝整齊的站在機場的出站口,秘書手舉著寫有“歡迎A公司的鐘總經理等人”的`牌準備迎接A公司的人員。鐘總看到后,他們一行人徑直走過來)

  張:您好,我是B公司的總經理,這是我的名片(此時張從上衣口袋取出名片,并用雙手遞交給鐘)

  鐘:(鐘接過名片并放在名片夾里)張總您好,我是A公司的總經理,這是我的名片。 (張接過名片) (雙方收好名片,握手)

  張:鐘總,這是我的秘書小趙 趙:鐘總,您好(握手) 鐘:您好。

  鐘:這是我們公司的韋經理。

  韋:張總您好(握手)

  張:韋經理好。 小趙和韋經理握手

  張:鐘總,我們已經在柳州飯店準備好了晚宴。你們舟車勞頓的,用餐后,先好 好休息,明天我們再到公司參觀。 鐘總:辛苦了,謝謝啦。

  場景二:去飯店接A公司的人員

  趙:您好,請問是鐘總嗎?我是B公司張總的秘書小趙,我們的時間安排是九 點三十分開始,現在我們派車去接您。

  鐘:好的。謝謝你們了。 (車子到了酒店)(接車時小趙為鐘總和韋經理紳士的開后車門,小趙坐前排,由司機開車)

  趙:鐘總,您好。我們可以走了嗎?

  鐘:好的,可以了。

  (車子到了公司,小趙先行下車,打開后車車門,并引領A公司的人員去總經理辦公室) 趙:請往這邊走。(上樓梯)。

  (總經理辦公室,秘書敲門) 張:請進。 (鐘等人進去后)

  張:鐘總,昨晚休息可好,招待不周,還請你們見諒。

  鐘:呵呵,客氣了,謝謝你們的熱情招待。 張:那我們去參觀吧。請(手做引導勢)

  場景三:參觀

  張:鐘總、韋經理。這是我們公司的陳經理。

  陳:鐘總,您好(握手)

  陳:韋經理,您好(握手)

  張:這是我們公司的周主管。

  周:鐘總,您好(握手) 周:韋經理,您好(握手)

  張:鐘總,請(作引導勢,其余人隨后)

  這是我們公司的生產車間,讓周主管為您介紹一下。(手勢示意周主管)

  周:這是我們公司產品資料,請各位參考(給A公司的人員發了資料,A公司 人員各自道謝)

  請大家隨我來,我們公司產品主要以優質碳素結構鋼、低合金鋼、鋼筋鋼為 主……(周主管以引導勢作介紹)

  張:鐘總,貴公司對于我公司還有其他情況要了解嗎?

  鐘:韋經理,您有什么問題嗎?

  韋:我公司近期有擴大規模的計劃,不知到時貴公司的供應量能否及時跟上呢?

  陳:對于這個問題貴公司盡可放心,我們正在籌建一個新的生產高爐,資金已經 到位,預計明年7月1日前投入生產。估計鋼年生產量400萬噸,想必能滿足貴公司的要求。

  鐘:貴公司的整體情況我們都很滿意,具體地需要我們回去進一步商議一下。 張:我們真誠希望能有機會與貴公司合作。參觀這么久了,辛苦鐘總了,先送您 回酒店稍作休息再談,好嗎?

  鐘:好的,謝謝。

  場景四:電梯間

  (陳經理先行一步前去開電梯,鐘總與張總其次,余人隨后)

  陳:請進!

  張:鐘總,您請(做引導勢)

  鐘:謝謝!(先進入電梯,韋經理隨后,余人進入) 旁白:十樓到!

  陳:十樓到了,請!(開電梯)

  張:鐘總,您先請(做引導勢)

  鐘:謝謝!(先出電梯,韋經理其次,余人隨后)

  旁白:A公司一行人經過考慮到B公司的禮儀接待及經營狀況,最終決定與B公司簽約。

  辦公室接待禮儀劇本 2

  大家介紹各自的身份。

  演員表:

  (淮安A公司淮陰區總經理): 周總 飾演者 周涵

  周總秘書 飾演者 丁萍花

  (淮安B公司總經理): 卞總 飾演者 卞婷

  淮安B公司接待員: 蔣小姐 飾演者 蔣露

  淮安B公司總經理秘書: 卞總秘書于秘書 飾演者 孔麗芳

  旁白:邱文華、張麗娜

  旁白:劇本簡單介紹:本劇本共分四個場景,分別描述的是:通聯(打電話)、接待(引領、待客),見面(稱呼、介紹、交換名片、握手)和送別禮儀。

  場景一:通聯

  (邱文華)二十一世紀是信息化的時代。信息就是資源,信息就是財富。通訊禮儀在商務禮儀中也占據了很大的地位,換言之,誰擁有先進的信息咨詢,誰就可以在職場上搶占先機,當前的'商界人士信息獲取很大程度上依賴于通訊工具。

  具體需要注意以下方面:

  打電話(問候禮儀、通話過程、如何結束通話的禮儀)

  人物:李秘書、于秘書

  涉及禮儀:電話問候,通話過程和結束通話等。

  (張麗娜)旁白:1月4日 -(淮安A公司與淮安B公司關于在楚州旅游開發區合作項目上達成了共識,現有兩方確定一下雙方高管會談時間以及具體事宜)

  旁白:于秘書致電淮安A公司總經理辦公室

  李秘書:您好,這里是淮安A公司總經理辦公室,請問您是哪位?

  于秘書:您好,我是淮安B公司總經理秘書,針對你我公司之前關于淮安楚州旅游開發區的合作項目所達成的共識想具體確定一下簽約時間。

  李秘書:請您稍后,我查看一下我們總經理的日程安排。

  于秘書:好的。

  旁白:(過了一會)

  李秘書:對不起,讓您久等了,請問下星期三可以么?

  于秘書:可以的,那您看上午九點可以么?

  李秘書:好的,我會安排在總經理的日程上,那您還有其他的事情么? 于秘書:沒有了,謝謝。

  李秘書:不用客氣,再見。

  于秘書:再見。(說完掛斷了電話)

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