柜員積分考核制度

　　現如今，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的柜員積分考核制度，希望能夠幫助到大家。

　　差錯

　　柜面業務差錯處罰500元/筆并減少休息1天，重大業務差錯20xx元/筆（舉例）

　　日常積分管理

　　基本分100分

　　扣分項

　　柜面運營定柜（周末休息2人坐2號柜3號柜平時休息2人坐1號柜，開戶資料全部上傳到百度系統，大家自己下載拷貝）

　　7點50未到，1次扣2分

　　8點前未吃好早飯，1次扣2分

　　8點前未完成桌面整理與衛生清潔，憑證補充色帶更換，未打開電腦登錄系統1次扣2分

　　8點05分前未完成小面額（2號柜），冠字號碼登記，1次扣2分

　　8點10分前未完成前一日3300掛賬事項處理（3號柜），1次扣2分

　　15點30分前未完成押運系統錢箱上繳，1次扣2分（2號柜）

　　16點未完成當日3300掛賬事項處理，1次扣2分（3號柜）

　　16點前未完成當日網絡查控系統可疑名單初審處理，1次扣2分（1號柜）周末？每日8點查看完成情況。

　　會計主管不定期梳理學習制度文件上掛數據擺渡系統，要求在上掛后1周內在學習筆記本中對學習內容摘抄記錄重點，會計主管按周進行抽查，發現1次未記錄扣2分。

　　會計重點工作（不定期更新）

　　個人新開戶（掛失激活視同）云互聯手機號碼核實人臉識別7211信息維護每周每名柜員抽查3戶，發現1戶不合規扣2分，2戶不合規扣5分，3戶全部不合規扣10分。

　　重要物品（憑證，現金）移交接未在10分鐘內完成移交接，1次扣2分，移交方與接交方均扣分。

　　安全保衛（每日大門鑰匙保管柜員）

　　8點前未完成ATM巡檢及監控查看并登記登記簿，1次扣2分

　　12點30前未完成ATM巡檢及監控查看并登記登記簿，1次扣2分

　　下班關門前未完成ATM巡檢及監控查看并登記登記簿，1次扣2分

　　下班前未完成1號至4號柜及社保柜各電子設備電源關閉，1次扣2分

　　下班前未檢查二道門是否全部關閉，未處于同時開啟狀態，1次扣2分

　　如被安保檢查發現存在流于形式的，扣10分

　　其他日常工作的相關不合規行為，經支行班子商議可酌情扣分。

　　加分項

　　每周完成廳堂微沙龍并拍攝45秒短視頻，完成1次不加分，完成2次加2分，完成3次加4分，每周最高加4分。

　　當月零差錯，加10分。

　　完成一篇通訊報道，經支行班子審核認可加1分，如上報總行錄用，再加3分。

　　參與日常相關宣傳活動并制作美篇，易企秀或微視頻，1次加5分

　　其他日常工作中有突出表現，經支行班子商議后可酌情加分。

　　日常積分由會計主管按周統計按月通報并作為年度柜員考核，評先評優，年薪計算的重要依據。

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