開店策劃書【推薦】

　　時間稍縱即逝，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，迎接我們的將是新的工作目標，何不趕緊趁現(xiàn)在寫寫策劃書。那么你會寫策劃書嗎？下面是小編收集整理的開店策劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

開店策劃書1

　　前言：

　　目前淘寶已經(jīng)擁有注冊會員1.9億，占到中國網(wǎng)民數(shù)量的一半。根據(jù)國際監(jiān)測公司Alexa最新統(tǒng)計顯示，淘寶網(wǎng)的獨立訪問數(shù)已經(jīng)超過Amazon、Ebay等購物網(wǎng)站，在全球電子商務網(wǎng)站流量中排第一。按照4月27日的最新數(shù)據(jù)顯示，Amazon、Ebay的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比分別為3.47%和2.68%，而淘寶的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比則達到了4.1%。淘寶作為中國的購物網(wǎng)站，UV超過4000萬，超越亞馬遜，首先說明中國的網(wǎng)絡購物行業(yè)已進入高速發(fā)展期，全民網(wǎng)購時代日益臨近。

　　據(jù)咨詢最新統(tǒng)計顯示XXXX年中國網(wǎng)絡購物規(guī)模達2630元，較XXXX年的1282億元增長率超過了105%，XXXX年僅第三季度交易規(guī)模已達1210億元，整體網(wǎng)絡交易規(guī)模在XXXX年超過1萬億。而其中淘寶網(wǎng)XXXX年的交易規(guī)模達XXXX億元，占網(wǎng)購規(guī)模總額的79.2%，并且連續(xù)5年保持100%以上的增長。

　　一、天貓商城簡介

　　淘寶網(wǎng)通過六年的發(fā)展，占據(jù)了中國網(wǎng)購市場80%的份額、聚集超過1.8億的注冊買家，擁有中國網(wǎng)購市場絕對的領導地位。天貓商城是亞洲購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C（B就是business企業(yè)的意思，是企業(yè)對個人的購物平臺）。——淘寶網(wǎng)全新打造的B2C購物平臺。成立于XXXX年X月X日，成立至今品牌數(shù)已達到10000個，企業(yè)商家數(shù)已近萬家，現(xiàn)已成為國內(nèi)影響力的B2C交易平臺。（B2C，BusinesstoCustomer）天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過1.8億會員，為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質服務。

　　二、天貓商城的優(yōu)點

　　1、規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境所有入駐天貓商城的商家，均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質、營銷思路，均為天貓商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。

　　2、強大的品牌傳播依賴互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量，輕松打造網(wǎng)絡知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。

　　3、更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享1.8億注冊會員，從百萬買家中脫穎而出，被搜索幾率無可匹敵，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。

　　4、進銷存管理明細獨有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理并提供下載。賬務明細，利潤結算，一步搞定。

　　5、個性化促銷方案滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營銷方式自由選擇，個性化促銷方案自主定制，系統(tǒng)實現(xiàn)一步到位。

　　三、天貓商城的前景展望

　　XXXX年X月，原百度首席運營官葉朋正式加盟淘寶網(wǎng)，出任淘寶網(wǎng)副總裁，負責天貓商城的日常運營。隨即淘寶宣布了新戰(zhàn)略，啟用了新域名。

開店策劃書2

　　一、背景

　　隨著信息化的普及，電腦手機在生活中越來越常見，網(wǎng)上購物成為了一種新型的購物方式，網(wǎng)上購物不受時間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給 予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現(xiàn)今流行的購物模式。

　　淘寶網(wǎng)，做為國內(nèi)最大的在線網(wǎng)店市場，擁有眾多的用戶群體，而且在淘寶網(wǎng)上開店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網(wǎng)后臺管理上，登陸商品發(fā)布信息，和進行商品管理就可以所以，開一個淘寶店成為一種網(wǎng)上售貨的新潮流。

　　二、市場分析及定位

　　自古以來，女人都是最大的消費群體，而且愛美之心，越來越厲害。對于她們來說，衣服與化妝品尤為重要。但是，經(jīng)過調(diào)查，淘寶網(wǎng)上賣衣服的層次不窮，各種各樣的都有，很難在里面找到自己的立足之地。然而，化妝品擁有很大的市場，男士化妝品也慢慢接受市場的喜歡，并且，化妝品需求量大，不存在尺碼問題，利潤高，回頭率高。因此，覺得選擇化妝品是一個不錯的選擇。

　　三、開店步驟

　　1、登陸淘寶網(wǎng)首頁注冊淘寶會員(左上角免費注冊)。

　　2 激活支付寶：登錄淘寶，進入賬戶管理—支付寶帳號管理來激活； 3 實名認證：有兩種認證方式，一是卡通認證方式：用已經(jīng)開通網(wǎng)上支付功能的儲蓄卡直接在實名認證的地方選方式一認證，整個步驟只需填幾個表就能完成，整個過程幾分鐘就可以了。二是通過匯款金額認證，需要等支付寶給銀行卡匯款，上傳身份證等審核，一般需要1、2天來完成。

　　4、申請開店，并完成淘寶開店考試。

　　5、 填寫店鋪信息，設置店鋪名字、類目和店鋪介紹。

　　6、升級免費的旺鋪，再點發(fā)布，店鋪就開好了。

　　四．開店預算

　　淘寶開店看似免費，但是如果想在淘寶生存需要推廣的話還是需要各種軟件、功能的訂購的，以下是淘寶推廣所需費用，根據(jù)不同時期可以訂購的產(chǎn)品和功能。

　　1.手機，電腦、網(wǎng)上銀行卡已經(jīng)相當?shù)钠占傲诉@里暫時不做預算考慮．

　　2.加入消保，這點很重要．因為買家看到這點很放心；再則加入消保才能享受淘的免費推廣．信譽到兩顆心時，申請就可以了（1000元 ）

　　3.購買旺鋪，現(xiàn)在需要90元/季度，但是每個季度需要續(xù)交費用，合計每月30元，每天1元錢．旺鋪裝修模板這個每個月5元，參加限時打折時候用到的動態(tài)預覽效果．（90+5=95元）

　　4.網(wǎng)店裝修 （500元）

　　預算總結：20xx元左右

　　五、尋找貨源

　　一、當?shù)氐拇笮团�發(fā)市場。好處是可以實現(xiàn)定好一些調(diào)換貨的規(guī)則，從而避免壓貨

　　二、廠家。這里的廠家，指的是有熟人在內(nèi)部工作的廠家，這樣才方便用低價拿較少的量。

　　三、外貿(mào)公司。詢問外貿(mào)公司是否有尾單，如果有，去外貿(mào)公司看貨并考慮是否可以把尾單承包下來。

　　四、庫存。在逛街的時候，留意是否有店鋪要轉讓，可以和店主洽談，把庫存承包下來。

　　五、代購。你可以委托國外的親戚朋友幫你代購國外的產(chǎn)品。

　　六、阿里巴巴。從阿里巴巴進貨，選擇多、價格低。只是如果從阿里巴巴進貨，建議你從開通誠信通與誠信保障金，并且支持支付寶的賣家進貨，這樣就一點不用擔心安全問題了。

　　七、淘寶分銷平臺。如果你開網(wǎng)店，完全可以在淘寶分銷平臺申請成為分銷商，不用任何費用就可以代銷供應商的產(chǎn)品，而且還可以賺錢售價與定價之間的差價，這是一條零成本、零風險的進貨渠道。

　　六、網(wǎng)店設計

　　電商賣家對淘寶店鋪設計的要求正在越提越高，區(qū)別于京東和拍拍，淘寶店鋪首頁的設計至關重要，這里是最重要的門面。

　　首頁分成4個需要設計的部分：

　　1.導航塊

　　總共需要幾個導航分類內(nèi)容，是否需要放品牌文案，是否需要著重表現(xiàn)收藏店鋪，是否需要放活動內(nèi)容等等。

　　2.活動主題

　　主題內(nèi)容是什么，文案的主次順序，是否有需要重點展示的產(chǎn)品等等。

　　3.主推產(chǎn)品

　　主推產(chǎn)品有哪些，它們有怎樣的區(qū)別和定位，它們的推介順序是什么樣的，它們的核心賣點是什么，是否需要突出價格和折扣等等。

　　4.產(chǎn)品分類

　　店鋪產(chǎn)品總共有幾大分類，頁面從上至下的擺放順序是什么樣的，每個分類模塊里面放幾個產(chǎn)品，產(chǎn)品是否需要主次區(qū)分，是用方格矩陣還是更靈活的展示方式，單個產(chǎn)品是否需要突出展示價格或折扣等等。

　　七、網(wǎng)絡營銷

　　（一）、產(chǎn)品策略

　　1、巧用關鍵詞

　　我們網(wǎng)上購物的經(jīng)驗告訴我們,當我們想去網(wǎng)上購買一件特定商品時,我們首先會在購物網(wǎng)首頁直接搜索自己想要的商品,這就是“站內(nèi)搜索”.而且不同的買家搜索同一件商品或許會用不同的關鍵詞.那么淘寶網(wǎng)店店主們的商品如何更多的出現(xiàn)在買家的搜索頁面呢?如果商品名稱中包含更多買家有可能搜索的關鍵字,那么商品展示到買家面前的機率就越大.這就是巧用關鍵詞的魅力所在.

　　那么應該如何更好的設置關鍵詞呢? 關健詞可以是品牌、型號、商品關健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點、店鋪名稱、信用級別、好評率等等，這些關鍵詞可以演變出很多種組合.如:店鋪名稱+品牌、型號+商品關鍵字;促銷方式+商品特性+商品關鍵字。

　　2、巧用社區(qū)

　　社區(qū)論壇是是買家和賣家最聚集的地方，無論是買家還是賣家，都有購物的需要，就從這一點上來說社區(qū)就是我們宣傳推廣的好地方.這里說的社區(qū)論壇包括淘寶社區(qū)論壇和支付寶社區(qū)論壇。

　　3、多搞商品店促銷活動

　　實現(xiàn)商品促銷有兩種途徑:一是參加淘寶網(wǎng)促銷活動,這是需要向淘寶網(wǎng)報名才能參加的活動.淘寶網(wǎng)會各種促銷方式吸引買家點擊，這些活動頁面享有淘寶網(wǎng)最好的推廣資源，如果商品能出現(xiàn)在這樣的頁面中，會有更大的機率被買家點擊.二是自己店鋪利用節(jié)日如情人節(jié)、圣誕節(jié)、新年,搞商品促銷活動.店鋪進行商品促銷等于是商品有價格優(yōu)勢,這樣必定會大大提高店鋪的訪問量,大大提高銷售率,提高銷售業(yè)績。

　　4、以誠為本

　　誠信是企業(yè)經(jīng)營之本,力量之源.在傳統(tǒng)營銷方式中,誠信的企業(yè)會在消費這心中樹立一個正面。

　　積極的形象.企業(yè)形象是影響消費行為的重要因素.在虛擬的網(wǎng)上商城中誠信同樣重要. 為了追求鉆石或皇冠級別,不少店主不惜重金進行信用買賣,希望優(yōu)良信用能為自己帶來滾滾財源.即使信用度的提高一時蒙蔽了買家的眼睛,但商品質量差、服務不周、發(fā)布虛假信息等依然會失去客戶.所以合理有效的利用網(wǎng)絡營銷方法來經(jīng)營自己的店鋪,光顧店鋪的買家肯定會越來越多,店鋪誠信度自然會提升。

　　（二）、價格策略

　　1、低價滲透

　　2、客戶主導定價

　　3、動態(tài)定價

　　4、個性化定價

　　（三）、促銷策略

　　網(wǎng)絡廣告，站點推廣，銷售促進，關系營銷。

　　為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當?shù)剡M行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。

開店策劃書3

　　一、項目企業(yè)摘要

　　*投資安排

　　*擬建企業(yè)基本情況

　　二、業(yè)務描述

　　*企業(yè)的宗旨

　　打造中國人自己的營養(yǎng)快餐連鎖品牌

　　*主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標

　　（1）：做中華料理快餐的NO.1

　　（2）：兩年進入國內(nèi)20個以上一線城市

　　（3）：三年內(nèi)走出國門

　　（4）：五年內(nèi)成為首家中國快餐境外上市公司

　　*項目技術獨特性

　　1、食材全部采用有機、綠色食材

　　2、采用高檔環(huán)保漆盒

　　3、設立品牌會員活動中心（含網(wǎng)上會員體驗中心和財富中心）

　　4、“快餐+鼠標”策略

　　三、產(chǎn)品與服務

　　*產(chǎn)品服務創(chuàng)意作

　　1 食材采用有機、綠色食材+高檔環(huán)保漆盒

　　食材：精選東北貢米，珍稀食用菌和精選各種肉類、蔬菜

　　2 快餐+鼠標

　　開創(chuàng)“潔捷創(chuàng)業(yè)計劃”積分，“潔捷財富計劃”積分。積分兌換分紅獎金、潔捷股票。

　　*經(jīng)營計劃

　　以派送、外賣為主要銷售形勢

　　四、市場營銷

　　（1）目標市場：

　　1、都市白領以上、月收入6000元以上客戶群體 2、機關、企事業(yè)招待用餐

　　（2）*行業(yè)分析：

　　目前，我國葡萄生產(chǎn)還處于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)逐漸向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉變的階段，在新農(nóng)村建設的形勢下，現(xiàn)代裝備農(nóng)業(yè)進展較快。南方以長三角為核心的高科技密集區(qū)在避雨設施栽培及避雨設施條件下開展葡萄根系限域栽培，實施了數(shù)字施肥、數(shù)字用水、數(shù)字用土和樹體管理的數(shù)字化、標準化。北方地區(qū)及高寒山區(qū)在葡萄設施延遲、設施促成及相應的配方施肥、灌水等方面實現(xiàn)研究與產(chǎn)業(yè)突破，并在設施免災、減災，設施增溫、增光、節(jié)水，促進農(nóng)民創(chuàng)建穩(wěn)產(chǎn)高效田等方面作出貢獻，并將現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備、材料、技術應用于露地鮮食葡萄、釀酒等加工原料生產(chǎn)和產(chǎn)后加工產(chǎn)業(yè)。

　　實施葡萄標準化生產(chǎn)、產(chǎn)地標識、推廣抗性砧木嫁接苗制度，提高葡萄、葡萄酒的質量和安全已成為葡萄產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要舉措；提高產(chǎn)后商品化處理水平和組織葡萄產(chǎn)銷聯(lián)合體，健全流通體系是推動葡萄產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的關鍵；改變葡萄傳統(tǒng)種植觀念深入宣傳葡萄文化，使觀光功能盡現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)求精、求高效，體現(xiàn)現(xiàn)代精準農(nóng)業(yè)體系研究，建立資源節(jié)省、環(huán)境友好型新型葡萄增長方式。 *競爭分析:

　　1 國際競爭激烈

　　從20xx年起，葡萄酒進口關稅從46%下調(diào)至14%，一些國對中國出口農(nóng)產(chǎn)品享受零關稅政策，世界各國都把中國作為主要的競爭市場，而我國葡萄、葡萄酒多年來一直因產(chǎn)品雷同、質量一般而缺乏競爭力，也缺乏有力的外銷措施。 本項目采用“三膜”栽培技術和簡易遮雨棚措施能以較低的投入創(chuàng)造出較高的產(chǎn)值效益。

　　*市場營銷，你的市場影響策略應該說明以下問題：

　　1、營銷機構和營銷隊伍

　　2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡的建設

　　3、廣告策略和促銷策略

　　4、價格策略

　　5、市場滲透與開拓計劃

　　6、市場營銷中意外情況的應急對策

　　五 資金需求情況及融資方案

　　融資方案：公司主要采用股份制，集資的融資方案。此外還可以進行貸款融資。

　　六 公司管理

　　公司為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度范本。

　　1.公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

　　2.公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

　　3.公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

　　4.公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。

　　5.公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　6.公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　7.公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　8.員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

開店策劃書4

　　一、 本項目的經(jīng)營業(yè)態(tài)定位

　　（一） 項目定位的swot分析

　　（二） 定位的優(yōu)勢

　　（三） 目標客戶群的定位

　　二、 店鋪的潛力及趨勢

　　三、 選址

　　（一）商區(qū)理念

　　（二）商圈理念

　　（三）店鋪選址

　　四、 投資計劃

　　（一）ci設計

　　（二）投資計劃（固定設施、經(jīng)營設備、商品）

　　（三）經(jīng)營理念

　　五、 管理運營

　　（一）制度管理

　　（二）商品管理

　　（三）庫存管理

　　（四）系統(tǒng)管理

　　六、 營銷推廣策略

　　（一）銷售方案

　　（二）推廣方案

　　七、 投資分析

　　1、固定設施：固定設備、經(jīng)營設備、租賃押金、消防設備

　　2、經(jīng)營成本及經(jīng)營費用

　　3、營業(yè)效益

　　4、貨值

　　5、收益分析

　　6、投資回報分析

　　八、 項目可行性分析

　　九、 風險規(guī)避

　　十、 總結報告

開店策劃書5

　　一、項目企業(yè)摘要

　　創(chuàng)業(yè)計劃書摘要，是全部計劃書的核心之所在。

　　*投資安排

　　*擬建企業(yè)基本情況

　　*其它需要著重說明的情況或數(shù)據(jù)（可以與下文重復，本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽）

　　二、業(yè)務描述

　　1、咖啡行業(yè)歷史背景及現(xiàn)狀分析

　　咖啡――世界三大飲料之一，一個西方的舶來品，在中國確是家喻戶曉，有著極為深遠的歷時背景和現(xiàn)實意義。咖啡、西餐的真正興起，應該是從２０世紀９０年代末開始的。其發(fā)展速度之快，在短短十來年時間內(nèi)，達到了前所未有的行業(yè)繁榮。現(xiàn)在隨著改革開放經(jīng)濟蓬勃的發(fā)展，有著大批的外商和白領長期處在高節(jié)奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素，造成了這個咖啡銷量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領、旅游者和居家百姓。 20xx年的調(diào)查表明：咖啡終端銷售市場一依次為：咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡，麥當勞、必勝客，這些連鎖店平均每月銷量在21.18噸，占30.18％，其次星級酒店每月平均銷量在16.47噸，占23.47％，西餐廳平均每月銷量13.53噸，占19.28％。隨著時代的發(fā)展和人們生活理念的進一步改變，咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。

　　2、企業(yè)說明----大學生群體分析

　　年齡：18—25

　　特點：在中國，大部分大學生經(jīng)濟來源主要來自于父母，他們擁有較高的知識文化水平，有區(qū)別于其他群體獨有的價值觀。他們追奇求新，尊重個性，緊跟潮流，渴望獨立，尋求刺激，卻又帶有些許懷舊，希望獲得成就感、歸屬感和安全感。

　　三、產(chǎn)品與服務

　　主要經(jīng)營范圍：

　　咖啡類：藍山，拿鐵，摩卡，卡布其諾，意大利，哥倫比亞，巴西等等。(咖啡類為本店特色,均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡。)

　　奶茶：各種口味奶茶，如草莓，青蘋果,巧克力,芒果等。 下午茶：綠茶，紅花茶，人參烏龍茶,幾種花草茶等。

　　甜點：各式精致甜點，如慕斯,餅干，蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。

　　價格定位：

　　在18-25歲的消費者中，有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價格定在31-50元之間是最適合的；認為每瓶咖啡價格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%；認為每瓶咖啡價格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%；其它價格區(qū)間的消費者選擇較少。

　　不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品，價格定位的正確方式是根據(jù)消費者對該類產(chǎn)品的價格接受程度來定價。比如每瓶咖啡定價多少錢的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價格，再根據(jù)消費者對每瓶咖啡價格的接受程度來確定每瓶咖啡的容量；而不是根據(jù)每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來決定產(chǎn)品的價格。咖啡產(chǎn)品的價格定位既不是越高越好，也不是越低越好。價格定位只有符合消費者需求才是硬道理。

　　四、市場營銷

　　市場評估：

　　1、 目標顧客描述:在校大學生及老師。商務樓的商業(yè)人士。

　　2、 市場容量或本企業(yè)預計市場占有率: 1%

　　3、 競爭對手的主要優(yōu)勢：產(chǎn)品數(shù)量較多，發(fā)展歷史久，資金充裕，被眾多客人認可。

　　4、 競爭對手的主要劣勢：產(chǎn)品模式固定，不靈活。

　　5、 本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：發(fā)展初期可以采用不同的經(jīng)營模式，選擇最適合的。

　　6、 本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：資金少，不被客人認可。

　　我們確定冒泡的下午茶咖啡屋主推產(chǎn)品為原味、咖啡冰、特濃，并加大宣傳力度。同時目標消費群將集中在月消費水平超過500元的大學生。

　　分析：首先，根據(jù)我們的市場調(diào)查，在咖啡屋里除了“提神”這一功效外，大部分人在這里還感覺到了“休閑”。“休閑”不僅是一種生活態(tài)度，更是生活追求。面對眼花繚亂的大千世界，面對生活節(jié)奏不斷加速的大背景，大學生有一種身心能夠得到歇息的渴望，而云山水榭咖啡屋正是給消費者提供了這樣的場所。

　　市場銷售計劃：

　　1、產(chǎn)品：

　　咖啡類：藍山，拿鐵，摩卡，卡布其諾，意大利，哥倫比亞，巴西等等。(咖啡類為本店特色,均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡。)

　　奶茶：各種口味奶茶，如草莓，青蘋果,巧克力,芒果等。 下午茶：綠茶，紅花茶，人參烏龍茶,幾種花草茶等。

　　甜點：各式精致甜點，如慕斯,餅干，蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。 2、價格：

　　小餅干 6-8元 提拉米蘇 10元 水果杯 6元

　　維也納黑森林蛋糕 8元 芝士蛋糕 10元 藍莓芝士蛋糕 12元

　　3、促銷方式：

　　①建立會員卡制度：卡上印制會員的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.５折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他（她）為*先生、小姐，他們會覺得很受尊重 ②個性化服務：在桌上放一些宣傳品，內(nèi)容是關于咖啡的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。 為多位一起來的消費者配備專門的講解人員。如果他們感興趣，可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關知識。也可以讓其參與咖啡的制作過程

　　五、管理團隊

　　店長1名；

　　行政人事部：正、副部長各1名，檔案管理員1名；

　　財會部：部長1名，會計1名，收銀員1名；

　　市場部：部長1名，成員3名；

　　采購部：設部長1名，采購人員若干，記錄員2名 ；

　　酒水服務部：部長1名，服務員4名，調(diào)酒師2名，點心飲品師傅若干；

　　六、財務預測

　　各階段費用預算

　　1.POP費用：100張*X元=XXXX元

　　2.優(yōu)惠券印刷費：XXXX元

　　3.送顧客咖啡成本：成本（X元）*入客數(shù)*送比數(shù)（3%）= XXXX元

　　4.其他活動費

開店策劃書6

　　前言：

　　目前淘寶已經(jīng)擁有注冊會員1、9億，占到中國網(wǎng)民數(shù)量的一半。根據(jù)國際著名監(jiān)測公司Alexa最新統(tǒng)計顯示，淘寶網(wǎng)的獨立訪問數(shù)已經(jīng)超過Amazon、Ebay等購物網(wǎng)站，在全球電子商務網(wǎng)站流量中排第一。按照4月27日的最新數(shù)據(jù)顯示，Amazon、Ebay的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比分別為3、47%和2、68%，而淘寶的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比則達到了4、1%。淘寶作為中國最大的購物網(wǎng)站，UV超過4000萬，超越亞馬遜，首先說明中國的網(wǎng)絡購物行業(yè)已進入高速發(fā)展期，全民網(wǎng)購時代日益臨近。

　　據(jù)咨詢最新統(tǒng)計顯示20xx年中國網(wǎng)絡購物規(guī)模達2630元，較20xx年的1282億元增長率超過了105%，20xx年僅第三季度交易規(guī)模已達1210億元，整體網(wǎng)絡交易規(guī)模在20xx年超過1萬億。而其中淘寶網(wǎng)20xx年的交易規(guī)模達20xx億元，占網(wǎng)購規(guī)模總額的79、2%，并且連續(xù)5年保持100%以上的增長。

　　一、天貓商城簡介

　　淘寶網(wǎng)通過六年的發(fā)展，占據(jù)了中國網(wǎng)購市場80%的份額、聚集超過1、8億的注冊買家，擁有中國網(wǎng)購市場絕對的領導地位。天貓商城是亞洲最大購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(B就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個人的購物平臺)。——淘寶網(wǎng)全新打造的B2C購物平臺。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達到10000個，企業(yè)商家數(shù)已近萬家，現(xiàn)已成為國內(nèi)最具影響力的B2C交易平臺。(B2C，BusinesstoCustomer)天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過1、8億會員，為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質服務。

　　二、天貓商城的優(yōu)點

　　1規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境所有入駐天貓商城的商家，均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質、營銷思路，均為天貓商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。

　　2強大的品牌傳播依賴互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量，輕松打造網(wǎng)絡知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。

　　3更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享1、8億注冊會員，從百萬買家中脫穎而出，被搜索幾率無可匹敵，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。

　　4進銷存管理明細獨有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理并提供下載。賬務明細，利潤結算，一步搞定。

　　5個性化促銷方案滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營銷方式自由選擇，個性化促銷方案自主定制，系統(tǒng)實現(xiàn)一步到位。

　　三、天貓商城的前景展望

　　20xx年10月，原百度首席運營官葉朋正式加盟淘寶網(wǎng)，出任淘寶網(wǎng)副總裁，負責天貓商城的日常運營。隨即淘寶宣布了新戰(zhàn)略，啟用了新域名

開店策劃書7

　　一、前言

　　什么地方每天有 900 萬人在“逛街”，不是北京的王府井、西單，不是上海的徐家 匯，也不是世界上最大的超市沃爾瑪，而是淘寶。 隨著社會的發(fā)展，人們對個性時尚都有非常敏感，追求前衛(wèi)。如果穿有一身時尚、個性的服裝，可以讓你有一個很好的心情讓你快樂，現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個性。

　　二、市場調(diào)查

　　1、市場潛量：服裝是每一個人的必需品，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時間會選擇在網(wǎng)上購物，所以我認為在網(wǎng)上銷售是一個很好的路徑。

　　2、競爭者。目前在市場上的服裝種類繁多，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點和穩(wěn)定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，如在網(wǎng)上銷售。

　　3、消費者需求的特點。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對服裝的需求是時尚的、個性的，他們所能普遍接受的價格為200元~500元。

　　三、收集信息

　　1、信息的主要來源

　　（1）個人來源。指通過家庭成員、朋友、同學或同事等個人關系獲得信息。

　　（2）商業(yè)來源。反通過企業(yè)的廣告、展銷會、推銷員介紹等途徑獲得信息。

　　（3）公共來源。通過社會公共傳播得到信息。

　　（4）經(jīng)驗來源。消費者通過直接使用商品得到信息。

　　2、信息收集過程

　　（1）直接觀察法。我們通過在校園內(nèi)的多次觀察，發(fā)現(xiàn)有90%的學生所穿的服裝是非常的有個性，其余的10%的學生穿的比較的一般。

　　（2）人員訪問法。直接通過學生訪問，對他們的需求進行分析。

　　（3）問卷調(diào)查法。把學生對服裝的需求做成試卷，發(fā)給學生讓他們填寫，利用這種方法收集信息。

　　（4）網(wǎng)絡查詢。我們也可以通過網(wǎng)絡去查詢。

　　四、淘寶網(wǎng)店定位與目標

　　本店主要經(jīng)營******(服裝以女性)作為主要的銷售對象，選擇*****（18-25歲的女性）作為客戶群。****（服裝）的類型有多種多樣不管在品種、地質、色彩、價格方面都是合理的。本店的風格是以快樂為主讓所有進入我店的顧客都有一個好的心情，店標是寫著快樂坊三個字的圖案。

　　本店的經(jīng)營理念：客戶的需求，用戶的滿意。

　　服務理念：信譽第一，客戶至上，優(yōu)質服務。

　　目標：月銷營業(yè)額**元年營業(yè)額***元

　　五、淘寶網(wǎng)店團隊組建方案

　　（1）團隊組建與工作職責

　　（2）崗位設置與職責

　　（3）工作流程 （4）績效考核

　　六、淘寶網(wǎng)店項目執(zhí)行計劃

　　（1）項目進度安排

　　（2）任務具體說明

　　七、店鋪經(jīng)營

　　（一）店鋪策略

　　（1）我們應該在網(wǎng)店內(nèi)的寶貝描述要盡量多的放實物圖，功能特點要詳細，同時要把注意的事項說明，描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。

　　（2）店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺得你很專業(yè)，很有踏實感。

　　（3）店鋪內(nèi)的公告欄不要空著，應每在

　　（4）我們要讓旺旺常在線，利用這個便利的工具，非常方便與對方的溝通。當你不在電腦旁，請改變狀態(tài)為離開或者其他，同時，記得放一個自動回復。這樣的好處是，如果對方收到了自動回復，就知道你不在，暫時就不會繼續(xù)發(fā)消息給你，而如果你沒有，買家可能你以為不愛理人呢。可能就去找其他賣家了。記得多利用狀態(tài)和自動回復。

　　（二）經(jīng)營策略

　　（1）樹立品牌。以店名為品牌－－可以在網(wǎng)絡上邀約一些服裝同行，用同一個店名，通過各地加盟店連鎖經(jīng)營，形成品牌效應，增強競爭力。

　　淘寶的裝修首先就要起一個吸引人的店名，起名要注意幾個原則：

　　1）簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了，通俗易懂且讀起來要響亮暢達，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來坳口，就不容易為瀏覽者熟記。

　　2）別具一格，獨具特色。網(wǎng)店有千千萬萬，用與眾不同的字眼，使自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現(xiàn)出一種獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。

　　3）與自己的經(jīng)營商品相關。店名用字要符合自己經(jīng)營商品，要選擇一個讓人從名子就看出你的經(jīng)營范圍的名子，如果名子與商品無關，很可能導致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。

　　4）用字吉祥，給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣，你的店名應該讓人看起來就有一種美感，不要劍走偏鋒，為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子，這樣的結果會適得其反。

　　5）對于網(wǎng)店的裝修除了起一個好聽的名子，還要做其它的工作，包括設計一個精美的店鋪匾額。

　　6）做出自己的店主肖像。

　　7）創(chuàng)作一句過眼難忘的廣告語，譬如流光魅影，花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居；眾里尋他千百度——新月小筑；生活可以如此美麗——嗜屋等等。

　　8）寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。

　　總之所有的一切都為了將自己的網(wǎng)店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人過來瀏覽你的小店，購買你的商品。

　　（2）做散貨，靈活性大。店內(nèi)集合多種品牌，多種風格，擴大顧客群。

　　（3）進貨渠道

　　1）批發(fā)市場進貨。

　　這是最常見的進貨渠道，如果你的小店是經(jīng)營服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務批發(fā)市場進貨，在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批價壓到最低，同時要與

　　批發(fā)商建立好關系，在關于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

　　2）廠家直接進貨：

　　正規(guī)的廠家貨源充足，信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產(chǎn)品調(diào)換。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進貨。

　　3）批發(fā)商處進貨：

　　一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件，除非當你成為他們大客戶后，才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時就要把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。

　　4）吃進庫存或清倉產(chǎn)品

　　因為商家急于處理，這類商品的價格通常是極低，如果你有足夠的侃價能力和經(jīng)濟能力，可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網(wǎng)上銷售，利用地域或時間差獲得足夠的利潤。吃進這些產(chǎn)品，你一定要對質量有識別能力，同時能把握發(fā)展趨勢并要建立好自己的分銷渠道。

　　5）尋找特別的進貨渠道

　　如果你在香港或是海外有親戚朋友，就可以由他們幫忙，進到一些國內(nèi)市場上看不到的商品或是價格較高的產(chǎn)品，比如你可以找人從香港進一些化狀品、品牌箱包等，也可以從日本進一些相機等電子產(chǎn)品，還可以從俄羅斯進一些工藝品。如果你工作、生活在邊境，就可以辦一張通行證，自己親自出去進貨，這樣就很有特色或是價格優(yōu)勢網(wǎng)絡供貨，降低成本。在網(wǎng)絡上尋找兩三個或更多的供貨商，服裝店根據(jù)當?shù)厥袌龅卿浌┴浬叹W(wǎng)站選購自己需要的服裝，因為不用車費，可以采取多次少量進貨的方式，大大降低了成本，能緊扣市場需求，減少庫存。

　　（4）產(chǎn)品的定價

　　對剛剛開起的店鋪來說，正處于萌芽時期，尚未被子顧客所熟知，在供應商那里提少量的貸并在定價上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。對產(chǎn)品的定價我們主要采取以下方法：

　　1）成本定價法

　　成本定價法是一種以成本為中心的定價方法，也是傳統(tǒng)的、運用得較普遍的定價方式。具體做法是按照產(chǎn)品成本加一定的利潤定價，如生產(chǎn)企業(yè)以生產(chǎn)成本為基礎，商業(yè)零售企業(yè)則以進貨成本為基礎。由于利潤一般按成本或售價的一定比例計算，故將一定的期望利潤比率（百分比）加在成本上，因此，常被稱為"成本加成定價法"。

　　至于新產(chǎn)品的利潤比，每個行業(yè)有著不同的利潤分配原則，因此在成本定價時必須按照行業(yè)的利潤分配規(guī)律定價。例如，飲料的批發(fā)商在每瓶飲料上可能只賺幾分錢就可以滿足。但在保健品領域，經(jīng)銷商沒有30％以上，甚至高達100%、200%的利潤空間，積極性根本就不會被激發(fā)。

　　2）市場定價法:即根據(jù)競爭對手的價格參照進行定價。

　　市場競爭地位分為四大類：市場領導者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處于強勢地位，在同類產(chǎn)品的定價上應走高價路線，略高于市場平均價，并與市場跟隨者拉開一個檔次；市場挑戰(zhàn)者是市場領導者最大的對手和威脅，在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領導者定多高的價，挑戰(zhàn)者會八九不離十的應對著；市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰(zhàn)者背后，以模仿著稱，其產(chǎn)品價格通常低于領導者和挑戰(zhàn)者一個價格層級，接近于市場平均價，如PC中的二線品牌愛必得、金長城即是屬于此類。而由于市場補缺者提供的產(chǎn)品或服務是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專

　　業(yè)性很強，目標市場較窄，用戶對價格的討價還價能力較弱，所以在定價上同樣可實施高價策略。

　　3）心理定價法

　　心理定價法即根據(jù)顧客能夠接受的最高價位進行定價，它拋開成本，賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什么價我就定什么價。我們的一個客戶，有一個非常好的產(chǎn)品，按成本定價只有八九十元，我們經(jīng)過消費者調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，客戶所能接受的心理價位在200元以內(nèi)，于是我們建議其定價188元，比原來高出一百元。新產(chǎn)品推出市場后，價格并未成為顧客購買的障礙，反而本著好貨當然價高的心理，認為這是一款品質相當好的產(chǎn)品。定價中高出的100元實際上成為了廠家的純利潤，賣一個產(chǎn)品相當于賣原來定價的五個。 根據(jù)顧客的購買心理和行為習慣，在零售價格中，常用到以下策略：

　　（1）尾數(shù)定價策略。在確定零售價格時，以零頭數(shù)結尾，使用戶在心理上有一種便宜的感覺，或者是按照風俗習慣的`要求，價格尾數(shù)取吉利數(shù)，也可以促進購買。該策略適用非名牌和中低檔產(chǎn)品。

　　（2）整數(shù)定價策略。與尾數(shù)定價策略相反，利用顧客"一分錢一分貨"的心理，采用整數(shù)定價，該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費者不太了解的商品。

　　（3）聲望定價策略。主要適用于名牌企業(yè)、名牌商店和名牌產(chǎn)品。由于聲望和信用高，用戶也愿意支付較高的價格購買公司的產(chǎn)品，但是，濫用此法，可能會失去市場。

　　（4）特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理，企業(yè)有意識地將價格定得低一些，達到打開銷路或者是擴大銷售的目的，如常見的大減價和大拍賣，就屬于這種策略。該策略主要適用于競爭較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法，會損害企業(yè)的形象。

　　優(yōu)質低價經(jīng)營，占領市場。成本降低了，不要貪利潤，同等質量的衣服，一定要比周邊的服裝店更低價，給顧客實惠，就是給自己開辟了發(fā)展的道路。

　　這樣既樹立了品牌，有做了散活，兩全其美。

　　（5）推廣策略

　　1）利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動，為網(wǎng)站做貢獻，可以得到一些關照，網(wǎng)店自然也可以得到相應的推廣。

　　2）利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式，一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的，可以采用簽名檔，將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營范圍包括在簽名檔里，無形中會引起許多閱讀者的注意，進入你的網(wǎng)店，進而成為你的客戶。

　　3）廣開門路，廣交朋友。通過認識許多朋友，介紹他們關注你的產(chǎn)品，爭取回頭客，更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。

　　4）如果你的現(xiàn)在的網(wǎng)店是需要支付交易費或登錄費的，那么不妨設立一個不需要這些費用的網(wǎng)店，對于每一個成交的客戶，介紹他們以后通過新的網(wǎng)店瀏覽并購買你的產(chǎn)品，降低商品的銷售成本。

　　5）在各種提供搜索引擎注冊服務的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網(wǎng)店。

　　6）運用媒體：我們可以運用媒體進行宣傳我們的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，突出我們產(chǎn)品的特色。

　　7）促銷宣傳：我們可以搞一些促銷活動來銷售我們店的產(chǎn)品

　　（6）淘寶開店的支付方式選擇

　　目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當然，一般情況下不要接受貨到付款的方式，原因很簡單，增加了已方的經(jīng)營風險。

　　（7）網(wǎng)上開店的送貨方式選擇

　　目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種：

　　1）普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達時間約需7-15天。

　　2）快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達時間加快許多。

　　3）EMS快遞，安全可靠，送貨上門，寄達時間更快，只是費用較高。

　　4）掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內(nèi)，寄達較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。

　　5）其它快遞，目前國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快，送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司，前提是對方是正規(guī)的快遞公司，比較EMS，可以節(jié)省50%左右的費用。

　　6）專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以 用貨到付款的方式。

　　（8）售前及售后服務

　　1、售前服務：顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網(wǎng)上提出，你應及時并耐心地回復。

　　2、售后服務：退換貨承諾

　　（1）服裝自售出之日起 7 日內(nèi)，只要商品不影響再次銷售，

　　（2）服裝退換時，商品價格上調(diào)時，按商品的原價計價，價格下調(diào)時，按現(xiàn)價計價。

　　下列情況免費修理不退換：

　　1 、服裝開線，免費修理；

　　2 、服裝起皺，免費熨燙；

　　3 、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。

　　八、淘寶同行網(wǎng)店總體情況

　　（1）淘寶網(wǎng)同行網(wǎng)店基本情況

　　（2）同行優(yōu)秀典型網(wǎng)店情況

　　（3）淘寶同行網(wǎng)店總體評價

　　（4）淘寶網(wǎng)店的SWOT分析

　　九、發(fā)現(xiàn)問題、制定整改完善方案

　　★方案是一個店經(jīng)營的起步，它可以幫助自己管理店鋪，我產(chǎn)可以在以后的經(jīng)營中按照自己的方案進行管理、操作、經(jīng)營，我們也可以一邊經(jīng)營一邊修改自己的方案讓自己的店更加的成功，能吸引更我的顧客。

開店策劃書8

　　一、 市場背景

　　美麗是人類一直追求的目標，在我國經(jīng)濟開放30多年的今天人民生活水平的不斷提高，個人消費水平不斷上升，尤其是女性的消費水平占到了家庭生活開銷的1/3之多，是男士消費水平的2至4倍。于是化妝品行業(yè)在這幾年迅猛發(fā)展，以專買店、品牌店為主的化妝品店如雨后春筍般地遍地開花，經(jīng)營的品牌有國際品牌“歐萊雅（法國）”、“ 雅芳（美國）”、“ 妮維雅（德國）”、“ 玫琳凱（美國）”、“ 玉蘭油（寶潔(中國)有限公司）”、“ DHC蝶翠詩（日本）”以及國產(chǎn)品牌“自然堂”、“丸美”、“佰詩集”“相宜本草”“丁家宜”等等。以零售連銷店經(jīng)營的有“紅顏”“百媚”等，在成都有“美顏坊”、“美時美刻”等等，我們在這些成功的門店中可以看出，人們的消費需求發(fā)生變化，成都的化妝品消費市場逐漸成熟，此時正是進軍化妝品行業(yè)的最佳時機。

　　二、市場調(diào)研

　　本次策劃案的市場調(diào)研工作分為以下幾個方面：消費群體，市場品牌定位、居民消費習慣分析、顧客消費心理解構。

　　1． 消費群體

　　人們經(jīng)常會說：“世上沒有丑女，只有惰女”，意思說只要女人長期堅持打扮自己，沒有不漂亮的。這也給我們道出了女性是化妝品消費的主力軍，20至40歲的女性是購買化妝品的主要對象，20歲左右的女性思想活躍更易追求美麗，是很注重時尚和潮流的消費群體，40左右的女性，歲月已經(jīng)在她們的臉上留下足跡，年青的后輩們個個花姿招展，這對她們是一種威脅、是一種挑戰(zhàn)，所以她們更希望能抓住青春的尾巴，使自己更顯年青漂亮，由于她們經(jīng)濟能夠自主，也是購買化妝品的主要群體。近年來男士化妝品的需求也在不斷上升，和嬰幼兒用品一樣，以保濕護膚類為主。

　　2． 市場品牌定位

　　目前市面上國際化妝品依然占據(jù)主導地位，歐美和韓國以及日本的化妝品發(fā)展比較早，工藝和效果影響消費者信賴。但是它們的價格是我們消費水平偏低的人群望而卻步，我國人均收入在20xx元/月左右，而消費水平和歐美發(fā)達國家是沒法相比的。目前國產(chǎn)品牌逐漸成熟，價格也成為競爭的主要優(yōu)勢，以“相宜本草”、“自然堂”、“丁家宜”等品牌的市場開拓，消費群體在選擇質量，比較價格的同時也推動的國產(chǎn)品牌的前進。綜上所訴我們新開店應以綜

　　合消費水平去考慮品牌的組合。既要有高端國際品牌，也要主推國內(nèi)成熟的品牌，多種品牌組合，多種品類展示，才能滿足不同的消費群體，給顧客多種選擇的機會，給自己創(chuàng)造更多的效益。

　　3、居民消費習慣分析；

　　目前人們都愿意去大型商場超市購物，因為在那里商品齊全，能一站式購買自己所需要的物品，而且不同品牌的商品有不同的價格，能有充分的選擇機會，于是化妝品是每一個大賣場必有的業(yè)態(tài)。還有就是步行街上的專賣店也是顧客愿意去的地方，因為她們知道專賣店是專業(yè)供貨渠道，專一品牌服務，是值得信賴的店。但有它們的缺點，那就是品種單一，沒有給顧客選擇的余地，所以品類齊全的化妝品店是目前顧客所期待的，但一定是裝飾高檔的店，特別是連鎖專營店是顧客的首選。

　　4．消費心理解構

　　化妝品是直接在臉部、皮膚上用的產(chǎn)品，它的質量好壞是消費者首先考慮的問題，偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)著實傷害過許多消費者，使她們在選擇產(chǎn)品時更為謹慎。一個店的裝飾布局，服務員的專業(yè)知識也成為衡量品質的標準。所以我們開店不僅要考慮地理位置，更要裝飾好店面，培訓好服務員，使企業(yè)店面形像在顧客心目中產(chǎn)生信賴。

　　三、市場前景與市場戰(zhàn)略

　　成都是我國西南的經(jīng)濟交通中心、也是大西南物流集散地，人口多弧射面廣，適合企業(yè)形象店、品牌店的打造，適合企業(yè)與門店的物流配送和管理，化妝品行業(yè)正面臨小門店向連鎖經(jīng)營的轉變契機，以品牌旗艦店為中心在成都立足，面向整個大西南弧射，逐漸豎立品牌形象開拓市場。做好一家專業(yè)的化妝品連鎖店要做到，統(tǒng)一的店面形象、優(yōu)質廉價的貨品、專業(yè)的導購員、良好的售后服務、以及新穎的促銷活動和醒目的宣傳，只有做好綜上所訴才能贏得市場。首先要立足成都，弧射整個大西南、逐步發(fā)展至全國都有連鎖店也是完全有可能的。

　　四、開業(yè)慶典活動策劃方案事項

　　1）品牌定位

　　品牌的確定是企業(yè)的總體方向，是走高端消費還是中端消費，是獨立產(chǎn)業(yè)還是連鎖經(jīng)營，是綜合商店還是專營店，這些都是開店前就就應該想好的。大家都知道國際品牌是高端消費，顧客購買的能力有限，利潤中間也很有限，但是如果是在高端的別墅群里開店，那將是不錯的選擇。否則以中端商品為主，高端商品補充的綜合性較強的路線。以價格吸引消費，以品質保證銷售，以服務穩(wěn)定客源。

　　2）選址落戶

　　選址是開店最重要的前期工作，選址要求對門店周圍的消費群體做一個調(diào)研，包括人員層次與分部的調(diào)研，收支水平的調(diào)研，交通路線與分部；競爭對手的調(diào)研，包括商品的進貨渠道，商品的品質與價格，商品暢銷品與滯銷品，貨品陳列與維護；人員管理的調(diào)查，包括工人的薪酬福利待遇，管理制度等；硬件設施的調(diào)查，包括店面形象、營業(yè)面積、店內(nèi)色調(diào)與燈光。 門店最好選在人流量多的步行街、超市商場旁邊，離廣場或公園較近的地方。

　　3）店名店面

　　選好門店的地址緊跟著就要給店起名了，一個好的店名會讓顧客很容易記住并且傳送的，比如百媚、紅顏、美顏坊等等，給顧客一聽就知道是賣女性用品的店，可以取名“魅色”、“唯美”、“美滋源”、“美麗時刻”、”佳人有約”等等。店面裝飾要整潔大方，給顧客第一感覺是值得信賴的店，以潔白的主調(diào)點綴一些紫色使店內(nèi)給人們以時尚的感受。燈光和地板要明亮些，會給顧客認為這是一家高檔的化妝品店。

　　4）貨品貨源

　　貨品的品質保證了門店的口碑，也是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎，貨品在門店陳列也很關鍵，分類整齊擺放在無形中提升了品牌的品質。貨源是品質的保障也是商品利潤的關鍵，商品既要保證品質，也需要強調(diào)價格空間，還是保障長期的穩(wěn)定性，這也是企業(yè)得以生存的基礎。

　　5）員工培訓與分配

　　商品能順利銷售給顧客是和員工分不開的，優(yōu)秀的導購員能引導顧客消費，提高銷售業(yè)績，能和顧客產(chǎn)生親和力，能讓顧客對她產(chǎn)生信任感，從而達到推銷商品的目的。所以在上崗前要對員工進行銷售技巧的培訓，商品知識的培訓。

　　組織結構：

　　● 店長：上對總經(jīng)理負責，對本店的人員培訓管理，日常事務及突發(fā)事件的處理，對貨源

　　的品質檢測，即時下單補貨，顧客問卷調(diào)查；

　　● 業(yè)務經(jīng)理：上對總經(jīng)理負責，負責進貨渠道的洽談和溝通，供應商與顧客之間的關系維，

　　負責顧客投訴的解釋和安撫；

　　● 策劃經(jīng)理：上對總經(jīng)理負責，負責企業(yè)品牌的宣傳推廣、公司VI形象的應用和規(guī)范、

　　門店及網(wǎng)絡促銷活動的策劃宣傳，促銷宣傳物料的審批；

　　● 設計師：負責實體店與網(wǎng)絡宣傳物料；

　　● 網(wǎng)絡美工：負責網(wǎng)絡宣傳與網(wǎng)站的維護；

　　● 門店美工：協(xié)助策劃經(jīng)理日常事務，完成店內(nèi)裝飾，促銷活動現(xiàn)場布置；

　　● 網(wǎng)絡營銷員：負責網(wǎng)絡客戶的聯(lián)系與信息管理；

　　● 人事行政專員：上對總經(jīng)理負責，負責人員的招聘，在職人員的出勤考核，檔案管理，

　　公司財物管理；

　　● 財務出納：上對總經(jīng)理負責，負責門店的進銷收支匯總，員工工資結算和發(fā)放，促銷活

　　動后的數(shù)據(jù)分析；

　　● 大堂經(jīng)理：上對店長負責，協(xié)助店長完成各項工作及人員安排。顧客的接待，店內(nèi)裝飾

　　布置；

　　● 導購員：上對大堂經(jīng)理負責，負責貨架、店面和地面的衛(wèi)生，商品的衛(wèi)生，負責臺面商

　　品整齊豐滿，負責進店顧客的商品推薦，保持微笑禮貌地對待每一個進店的顧客；

　　6）促銷宣傳策劃

　　策劃不僅要對企業(yè)本身的企業(yè)品牌形象定位、市場拓展調(diào)研、企業(yè)理念的管理，還要通過促銷活動來帶動客流量，提升客單價，促進銷售目標的達成。我們可以通過顧客求新奇的心理、得實惠的心理，被受尊重等心理去開展一系列的促銷活動，使顧客得到一定的實惠和滿足，從而打響品牌，立足市場并發(fā)展壯大。

　　7）售后服務

　　顧客購買化妝品最怕的是對身體產(chǎn)生負作用，我們可以請一個專業(yè)的人員負責售后服務，對已經(jīng)購買本店產(chǎn)品的顧客留下電話號碼，全程跟蹤服務，使顧客有任何凝問都可以知詢。以在本店消費一定金額的顧客享受會員的尊貴，在我們店做促銷活動的時候會收到促銷信息。從而一帶十，十帶百的邊帶效益。

　　8）新店拓展

　　企業(yè)發(fā)展到一定的時候，就會在消費者心目中形成良好的口碑，有了企業(yè)的美譽度，根據(jù)市場的需求發(fā)展，開新店是必然的結果，有了之前成功開店的基礎，以現(xiàn)有資源，逐漸形成以統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一的服務理念開拓市場走向壯大。

　　現(xiàn)假以“魅色”化妝精品店草案為例：

　　店名: “魅色”化妝精品店

　　口號：女人魅力，青春活力！

　　企業(yè)理念：展示表春，魅力無限，人生精彩，從我做起！

　　企業(yè)經(jīng)營方式：零售，加盟連鎖；

　　發(fā)展方向：立足成都，弧射大西南，走向全國！

　　品牌定位：中高端商品

　　消費群體：工薪階層、都市白領、知識女性、商務男士；

　　企業(yè)業(yè)態(tài)：實體店+網(wǎng)絡銷售；

　　地理交通：選擇交通方便，人流量大的步行街或超市百貨店內(nèi)。

　　硬件相關：店面以營業(yè)面積在50~200㎡不等。

開店策劃書9

　　一、旺旺，QQ以及其他聯(lián)系方式

　　a、有固定的上班時間，旺旺一定要在規(guī)定的時間內(nèi)保持在線

　　b、旺旺狀態(tài)要隨時更新、09年的新款以及店鋪最新信息以及打折優(yōu)惠信息，午休時間以及特殊事件時，旺旺狀態(tài)也要修改，以保證顧客可以隨時知道店鋪的動態(tài)，也是對顧客的一種尊重，從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專業(yè)性。

　　c、旺旺的賬號問題一定要注意，不能在出現(xiàn)被盜情況。

　　d、客服旺旺、一定要保持在線，要有一個負責人，態(tài)度要好，但是對待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項的基礎上，要定時的更新店鋪里的衣服上架問題，衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。

　　二、店鋪的頁面裝修

　　a、店鋪的整體風格、根據(jù)服裝的特點以及消費顧客群體，整體風格要以輕松個性為主，有的店鋪做的很個性，個人認為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松，在個性的基礎上能夠體現(xiàn)出輕松的氛圍。從感覺上吸引顧客，瀏覽網(wǎng)頁是一種輕松的享受。

　　b、店鋪的模板、 保證一段時間要根據(jù)衣服的特點更新，從視覺上抓住顧客，網(wǎng)店不比實體店，實體店相對較注重衣服的擺放，也就是視覺陳列，而網(wǎng)店排除陳列，增加視覺沖擊，模板的要求、簡單輕松個性 個別元素體現(xiàn)就OK，不必花哨，要突出衣服的特點，以服裝的展示為主。

　　寶貝描述部分、根據(jù)馬可服飾的特點，要寫出對衣服的真實感受，網(wǎng)上購物的缺點就是缺乏真實性，也是大多顧客最擔憂的問題之一，該表現(xiàn)的細節(jié)部分要充分的表明，細節(jié)的地方圖文并茂，表現(xiàn)衣服的真實性，顧客能充分的看到馬可服飾的特點與優(yōu)勢，這個也是銷售的方式之一。

　　c、店鋪主頁中的陳述部分、顧客必讀，所強調(diào)的事項要出現(xiàn)在首頁，根據(jù)N多店鋪的總結，現(xiàn)在很少有顧客會注意“顧客必讀事項”，以致在交易的過程中或者交易成功后造成很多分析。這個也是現(xiàn)在N多賣家所擔心的問題。

　　d、因為旺鋪的原因，店鋪的裝修多了很多自由元素，可以自由分配，使頁面有自己的風格，“馬可宣言”不必刪除，也是一個道理，一是表明我們的決心，二是給顧客一個相信我們的憑證。VIP專欄要繼續(xù)，也可以根據(jù)馬可繼續(xù)增減相關事項，比如、“養(yǎng)牛”系列。

　　d、首頁中的宣傳照片也要即使更新，新款上架，宣傳也要更新，做出新款的連接地址，因為新上架的衣服根據(jù)時間的順序排列，一般都是顯示在后面，在店鋪的首頁中顯示的都是即將下架的衣服，所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁中，顧客可以直接點擊連接地址，瀏覽新款。

　　三、照片

　　a、硬件、要有一個固定的地點去拍攝，有適合個性服飾的背景，例如破箱子，板凳或者其他的配件模特、要放松，在僅有的兩位模特的條件下，要拿出模特的味道。

　　b、下海報或者嘻哈動作等等，盡量做到不做作，自然嘻哈，穿出服飾的味道來服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片，要抱著表現(xiàn)衣服味道的心態(tài)而拍攝，以前缺點就是隨便搭配一下，**年我門要突破的是衣服的搭配上，可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具，以達到最佳效果。()

　　拍攝服裝的數(shù)量、一天或者兩天拍攝5套或者10套以內(nèi)，因為要想保證照片的質量，必須少拍，但是要拍的好，細節(jié)照片要多拍。

　　c、軟件、攝影師根據(jù)現(xiàn)有的條件做到最好，燈光的角度，拍攝的角度以及模特的表情或者畫面的構圖。以及配飾道具的搭配作用，要把握到位。可以參考多家網(wǎng)店或者海報，大家多研究多提意見修圖、數(shù)量保證了，修圖速度就可以相對減慢以保證照片的質量，整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來定，細節(jié)圖以個性拼圖為主，拍攝數(shù)量與圖片質量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個環(huán)節(jié)不注意，會造成連鎖反應，HEHE！

　　c、照片的上架速度、根據(jù)N多店鋪的經(jīng)驗，衣服的上架要有一個固定的時間，例如每周一有新款上架，或者每周一，周三有新款上架，而且照片要間隔半個小時上架，上架最佳時間段為、下午2、00------晚上5、00 晚上7、00------晚上10、00之間。因為淘寶是按照衣服的下架時間的長短來算的，衣服離下架的時間越短，衣服顯示在首頁的機會就越大，所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁。這樣顧客找到我們店鋪的機會就增加。

　　四、郵費問題、

　　這個是一個很重要的問題，對待偏遠的地區(qū)以及超重的情況，一定要補差價。

　　例如、新疆地區(qū)等。這個情況以前在寶貝描述中的郵費咨詢中強調(diào)過，但是顧客對這些文字不感冒，所以我們要主動的提出郵費問題，在頁面中增加郵費補差價項目。這樣對店面的以后發(fā)展有很大的好處。

　　五、店鋪的信譽

　　a、店鋪中的好評率、顧客的好評與多種因素有關，例如客服的態(tài)度，衣服本身的質量問題，物流太慢，售后服務等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。

　　b、對于淘寶中的政策，我們應該持有的態(tài)度、對于消保中的七日之內(nèi)無條件退貨這一項，我們要有自己店鋪的解釋權，在衣服未穿洗，未剪吊牌等不影響再銷售的情況下可以退換，如果是我們店鋪的責任，郵費可以我們出，但是如果是顧客自身的原因，我們一定要有理由來證明店鋪的誠心。

　　c、對于顧客要求退換貨、在頁面中要強調(diào)色差問題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成，不再退換貨服務范圍之內(nèi)。請理智購物、不是我想象中的樣式或者顏色，不適合個人氣質等非質量問題理由，一概不退換。尺寸問題、最好是在寶貝描述中注明尺寸，這個也是保護自己的一種方式，請顧客自己根據(jù)自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。

　　20**年的總銷售

　　沒有硬性的要求每天賣多少件或者一個月賣多少件，以上六項都做到完美的話，相信會有好的結果和回報。

　　網(wǎng)上銷售和實體店銷售有很大不同、依舊實行多勞多得。

　　每隔一個星期要總結一次，員工開會，總結一個星期的業(yè)績，銷售了多少件，以及做的不好的地方和做好的地方，原因是什么等。

開店策劃書10

　　一、項目介紹

　　由于資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。

　　我的項目是做服裝行業(yè)，開個女式服裝店。

　　在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬元。因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進一步的規(guī)劃。

　　選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業(yè)相結合吧，呵呵。

　　二、店面的選址

　　地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。

　　經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達，人口密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。

　　周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調(diào)稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。

　　店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準備好了。

　　在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。

　　三、店面的裝潢

　　租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經(jīng)營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經(jīng)驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。

　　所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。

　　我要求的裝潢效果如下：

　　1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！當然本店剛開張簡裝為宜。

　　2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得

　　不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！

　　店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點花的，包括我自己做小工，就5萬省著點吧。

　　四、選貨及進貨的渠道

　　萬事具備只欠東風，下面進入正題，我該講講怎么買生財?shù)墓ぞ撸阂路�了，怎么進貨選貨。

　　選貨及進貨

　　1選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量

　　選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。

　　品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。

　　進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨

　　少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

　　進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！

開店策劃書11

　　創(chuàng)意：巴渝文化餐廳已成為目前重慶餐飲經(jīng)營者建店的一種時尚，主要也是因為消費者同樣喜歡這種環(huán)境中用餐。來源:免費使消費者在吃的過程中了解一些當?shù)氐臍v史知識，風俗文化是它的最大優(yōu)點。這種餐廳在短期內(nèi)還不會被淘汰。當然還必須看該餐廳在對文化挖掘的層次和深度。

　　重慶目前餐廳的現(xiàn)狀：

　　1、老牌餐廳：老四川、頤之時、小洞天、味苑等品牌餐廳已成為“國營企業(yè)”的代名詞，由于其不求上進和管理低下已處于淘汰的邊緣。

　　2、酒店餐廳：由于其“高門檻”的公眾形象和書本式的經(jīng)營作風，已將大部分消費者拒之門外，除了大世界、揚子島、勁力酒店的餐廳外其他都慘淡經(jīng)營。

　　3、民俗、文化酒樓：由于其獨特的店面設計和新穎的菜品，再加上價位的合理已成為目前市民消費的主力餐廳。他們中的代表是：民俗——巴國布衣、陶然居、七十二行、菜根香；文化——菜香源（楊家坪店）、外婆橋（大都會店）、陸蓮興等。

　　綜上所述，要想快速成功，必須走民俗文化酒樓這條路。

　　具體策劃方案

　　一、場地選擇

　　1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等

　　2、主要各區(qū)的繁華地帶解放碑、南坪區(qū)府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等

　　3、所選樓層不得超過三樓（最好是二樓或一樓）

　　4、所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車（停車場不算）

　　5、場租費用不得超過30元/平方米

　　關鍵字：策劃書

　　二、店名

　　滿庭芳和順坊自然香知味停車六月雪五味鮮故鄉(xiāng)情家鄉(xiāng)味得月樓等三、餐廳設計

　　1、整個餐廳設計體現(xiàn)巴渝文化風格，色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。

　　2、雖然是文化餐廳，但客用設備，尤其是衛(wèi)生間（洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、）設備力求高檔。

　　3、餐椅、落臺、碗、碟、調(diào)羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做，并有餐廳標志。

　　4、包房應有十五個以上（客人越來越喜歡在包房用餐），并采用全落地玻璃。地面使用目的板，墻壁留有專用傳菜孔，屋內(nèi)配有內(nèi)線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設備）

　　5、大廳需能容下標準十人臺25張（并要扣除落臺和員工及顧客通過距離）。最好配有舞臺。地面鋪防滑80厘米磚，頂棚使用暖色日光燈做主力光源（及節(jié)約電費又提高亮度）。

　　6、廁所鋪防滑地板磚，面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。

　　8、整個餐廳含有：銷售接待區(qū)（大班臺、沙發(fā)）、吧臺（有足夠地方放酒水）、收銀臺庫房（2個）、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。

　　9、包房名：使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名（包房內(nèi)有對他們來歷的畫或照片）、或用活動包房名（如：王府、李府、趙府等），用餐時掛訂餐客人姓氏的牌子于門前）。

　　10、門匾采用木制招牌（燙金字）。

　　11、門旁或前廳設有“XXX序或賦”。

　　12、嘉賓留座牌全部用木刻。

　　13、包房過道掛有重慶食文化的畫框（重慶民謠、兒歌），大廳掛有本店特色菜的出處、典故。

　　14、廁所掛重慶言子或重慶歇后語的漫畫。

　　15、菜譜專門設計，本店名菜使用彩色照片，菜譜每頁都有印有“行酒令”。

　　四、投資費用預算（按20xx平方米）

　　1、裝修：130萬

　　2、廚房設備：30萬

　　3、照明設備、空調(diào)（不采用中央空調(diào)）、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺：80萬

　　4、餐廳用具：30萬

　　5、前期廣告費、開業(yè)慶典：15萬

　　6、流動資金：50萬

　　總共資金準備：350萬（含不可預見費）

開店策劃書12

　　一、項目簡明摘要： 項目名稱 行業(yè)范疇 商業(yè)模式 主營產(chǎn)品 創(chuàng) 始 人 團隊成員 所需資金 資金用途 聯(lián)系郵箱

　　“創(chuàng)夢客”創(chuàng)業(yè)投資交流平臺 移動互聯(lián)網(wǎng)

　　通過向創(chuàng)業(yè)者及投資人免費提供交流平臺獲得廣告展現(xiàn)盈利 移動端創(chuàng)業(yè)投資社交軟件 陳波

　　共4名：其中CTO1名、CAO1名、移動端總監(jiān)1名 1000萬

　　產(chǎn)品開發(fā)□ 團隊建設□ 辦公設施□ 推廣宣傳□ jesen@cmke.cn

　　二、項目概況描述：

　　幫助用戶實現(xiàn)夢想！

　　無論何時何地，不論任何階段，公司必須牢記“幫助用戶實現(xiàn)夢想”是我們的核心宗旨！以成就用戶夢想為己任，且通過不斷的功能優(yōu)化和生態(tài)圈完善滿足用戶實現(xiàn)夢想的需求；凡能促進用戶實現(xiàn)夢想的戰(zhàn)略、策略、項目皆須盡快實施；凡與該宗旨相違背的戰(zhàn)略、策略、項目皆不得展開； 3年內(nèi)打造以用戶需求為核心的圓夢生態(tài)圈；

　　A、年齡在18~38歲有夢想、有激情、有個性、愛時尚、敢想敢干的年輕群體； B、主要活躍在一線城市，熱衷手機上網(wǎng)，酷愛影視、音樂、體育、動漫等活動； C、這種人經(jīng)常被稱為：創(chuàng)客、夢客、極客、碼客、威客、IT客、投客；

　　D、他們熱衷討論并實踐關于創(chuàng)業(yè)項目、創(chuàng)意點子、科技發(fā)明、旅行計劃、時尚設計、文藝影視、公益環(huán)保、投資贊助等話題； 快捷精準地獲取能幫助自己實現(xiàn)夢想的資源；包括但不限于資金、人才、經(jīng)驗（指導、交流、學習）；

　　A、不斷圍繞用戶需求打造圓夢生態(tài)圈，包括資金鏈、人才鏈、經(jīng)驗鏈； B、必須有利于用戶對“快捷精準”的要求，詳見《平臺開發(fā)綱要》；

　　C、必須增強用戶粘度、熱度，讓用戶覺得有效、有趣，且愿意主動傳播； *請在這里描述您項目獨特的核心競爭力

　　項目宗旨

　　項目戰(zhàn)略

　　目標用戶

　　用戶需求 怎樣滿足 用戶需求 項目核心

　　三、產(chǎn)品進展與服務：

　　四、市場營銷：

　　*介紹企業(yè)所針對的市場、營銷戰(zhàn)略、競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢與不足、主要對產(chǎn)品的銷售金額、增長率和產(chǎn)品或服務所擁有的核心技術、擬投資的核心產(chǎn)品的總需求等：

　　五、核心團隊介紹：

　　*目前資本結構表

　　*本期資金到位后的資本結構表

　　*請說明你們希望尋求什么樣的投資者？（包括投資者對行業(yè)的了解，資金上、管理上的支持程度等）

　　八、投資者退出方式：

　　*以下退出方式請根據(jù)您的實際情況選填：

　　1、股票上市：依照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析，對公司上市的可能性做出分析，對上市的前提條件做出說明 2、股權轉讓：投資商可以通過股權轉讓的方式收回投資

　　3、股權回購：依照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析，公司對實施股權回購計劃應向投資者說明

　　4、利潤分紅：投資商可以通過公司利潤分紅達到收回投資的目的，按照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析，公司對實施股權利潤分紅計劃應向投資者說明

　　九、風險分析：

　　*企業(yè)面臨的風險及對策

　　詳細說明項目實施過程中可能遇到的風險，提出有效的風險控制和防范手段，包括技術風險、市場風險、管理風險、財務風險及其他不可預見的風險

　　十、其它說明：

　　*您認為企業(yè)成功的關鍵因素是什么？

　　*請說明為什么投資人應該投貴企業(yè)而不是別的企業(yè)？

　　*關于項目承擔團隊的主要負責人或公司總經(jīng)理詳細的個人簡歷及證明人。

　　*媒介關于產(chǎn)品的報道；公司產(chǎn)品的樣品、圖片及說明；有關公司及產(chǎn)品的其它資料。 *創(chuàng)業(yè)計劃書內(nèi)容真實性承諾。

開店策劃書13

　　一、便利店的潛力及趨勢

　　近年來，由于大型賣場的數(shù)量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項目、經(jīng)營理念的落后，加上經(jīng)營成本居高不下，導致生存空間越來越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。

　　便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。以經(jīng)營項目齊全及經(jīng)營日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開設于各社區(qū)及流動人口教多且以快速消費商品的地方，或學校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。便利店的經(jīng)營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境，以此來贏得消費者。

　　主要經(jīng)營快速消費食品，日用品，書報，收費業(yè)務代辦，面點，果蔬等商品。　因為他具有超市的經(jīng)營特點，雜貨鋪的經(jīng)營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢，迅速贏得了消費者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并形成了連鎖化經(jīng)營。未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場，一是方便快捷的便利店經(jīng)營應是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。國內(nèi)由于經(jīng)濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。

　　二、選址

　　（一）商圈理念

　　便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0———200米內(nèi)，超過200米的效果就比較差了，經(jīng)營面積一般在60———200平方。

　　（二）經(jīng)營選址

　　一般都在社區(qū)（擁有自己的商圈）及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場旁邊（借助人家的商圈），以此來達到自己的經(jīng)營贏利。

　　三、投資計劃

　　（一）CI設計

　　1、企業(yè)標識

　　要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營信息，要符合便利店的經(jīng)營特點，并且要能有效的結合現(xiàn)有的資源來設計企業(yè)的CI。

　　既要體現(xiàn)出陽光超市的經(jīng)營特點來設計連鎖經(jīng)營的便利店的企業(yè)標識。

　　2、企業(yè)理念

　　為大眾提供便利購物條件

　　為消費者提供優(yōu)質的服務

　　為消費者提供適合的商品

　　（二）投資計劃

　　1、固定設施

　　天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經(jīng)營特點，且能達到給顧客留下清潔，舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時比較講究搭配，比較常見的有白色膩子頂，或者是石膏板。

　　地面——便利店由于營業(yè)的時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主（食品的銷售占50—60%），要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。

　　招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點，且能符合便利店本身的特征，必要時為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。

　　店前的地面——只要平整，容易搞好衛(wèi)生，不至于使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。

　　墻面――為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào)，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。

　　照明――白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10—15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要。

　　音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂。

　　2、經(jīng)營設備

　　電腦――一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前后臺，無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。

　　軟件――與總部實行連網(wǎng)，各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng)，以方便總部對其進行管理監(jiān)控，并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進行庫存管理。

　　收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。

　　貨架――以平方數(shù)計，每4—4。5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。

　　冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有2個冰柜，一個是飲料啤酒柜，另一個作為冰激凌專用冰柜。

　　其他設備――如書報柜，糕點柜，根據(jù)經(jīng)營的項目需要來進行設備的增加。

　　3、商品

　　便利店的商品結構中，食品占比50%，日用化妝品20%，日用百貨20%，其他10%， 約需單品數(shù)20xx至3000種。

　　（三）經(jīng)營理念

　　1、符合目標消費者需求――便利店因為都是經(jīng)營的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品，主要講究庫存小，周轉要快

　　2、為消費者提供方便――就近的購買條件，可適當考慮送貨上門，經(jīng)營項目要根據(jù)周圍居民的需求來進行商品配置

　　四、管理運營

　　1、 制度管理

　　在連鎖便利店的經(jīng)營過程中，管理與效益是密切相關的，因此，制度化的管理在運營過程中是相當重要的

　　2、商品管理

　　為維護企業(yè)的形象，保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關的制度有：

　　商品的進場制度

　　商品的銷售報表

　　采購報表

　　滯銷報表

　　暢銷商品統(tǒng)計表

　　關于商品的獎罰制度

　　商品的配備申報制度

　　臨近商品的處理

　　商品銷售考核

　　促銷商品的管理制度

　　3、庫存管理

　　因便利店的商品周轉量很小，所以在經(jīng)營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉率，建立有效的商品配送機制，相關的制度有

　　庫存報表管理

　　庫存的限制

　　商品的周轉周期與庫存的參考

　　調(diào)貨申請表

　　退貨管理規(guī)定

　　庫存周轉考核

　　商品配送管理制度

　　滯銷商品考核

　　4、系統(tǒng)管理

　　系統(tǒng)化，信息化，數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強店與店之間的溝通頻率，能快速的實現(xiàn)商品的流轉，從而使資金的流轉更加有效，促進企業(yè)的良性發(fā)展，因此連鎖店必須將其電腦系統(tǒng)進行連網(wǎng)統(tǒng)一管理，以提高工作準確率和工作效率，相關的制度有

　　操作員的管理規(guī)定

　　操作員的權限

　　操作員的保密規(guī)定

　　營業(yè)額與員工工資的關系制定

　　a）損耗管理

　　制定有效的防損制度，提高員工的防損意識，發(fā)揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關的制度有

　　員工內(nèi)盜的處理意見

　　損耗的管理規(guī)定

　　損耗的獎懲制度

　　耗材管理

　　關于盜損的管理規(guī)定

　　b） 促銷管理

　　實行統(tǒng)一的促銷政策，有利于增強企業(yè)的形象，促進商品的銷售，有利于整合促銷資源，實現(xiàn)資源利用的合理化，充分化。相關的制度有

　　促銷管理規(guī)定

　　促銷的申請

　　促銷的執(zhí)行考核

　　四 項目可行性

　　行業(yè)的發(fā)展趨勢及社會經(jīng)濟的發(fā)展水平的上升，使項目的可行性更加強烈，鑒于此，推薦涉入此行業(yè)并形成連鎖化經(jīng)營，在本地市場尚未成熟之際搶占行業(yè)的制高點

　　五 風險規(guī)避

　　由于行業(yè)風險的不確定性，因此，建議在開業(yè)之后3個月，可以通過核算將店面執(zhí)行承包經(jīng)營，具體方式待定，前提是統(tǒng)一采購，統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一經(jīng)營，可通過下述方式來執(zhí)行降耗從而實現(xiàn)降低風險的目的，且能提高員工的工作積極性。

　　A方案;員工入股

　　B方案;前期投資算做風險投資，由員工進行擔保抵押經(jīng)營，自負盈虧

　　C方案;以委托經(jīng)營的模式交給員工經(jīng)營，多勞多得，上交費用

　　D方案;繳納承包金的形式進行承包經(jīng)營

　　六 投資解析

　　1。 前期投資

　　固定設施及營業(yè)設施，可以利用部分現(xiàn)有的設備，以降低其投入

　　2。 追加投資

　　因以利用了現(xiàn)有賣場的客戶資源，在首期投入中已經(jīng)沒有了貨款投入，故在后期需要追加部分貨款投入，即是后期追加的3萬元貨款投入來作為后期的資金運營，此投入可視總部對供應商的整合而降低投入數(shù)量。

開店策劃書14

　　很多年輕人開始籌劃自己當老板賺錢，開店創(chuàng)業(yè)策劃書該如何寫呢?想自己創(chuàng)業(yè)卻不知道選擇什么項目?目前加盟市場越演越烈，想自己開店是選擇加盟模式還是選擇自營模式呢?到底是自己開店還是加盟連鎖?創(chuàng)業(yè)者面臨兩難抉擇。今天就從成本、風險、前景三大方面對自己開店以及加盟連鎖進行全方位的對比，讓創(chuàng)業(yè)者從中找到答案。

　　開店創(chuàng)業(yè)策劃書：想自己開店選擇加盟還是自營?成本PK加盟勝

　　以棒約翰為例，加盟標準店單店所需的總費用大概為250萬元，其中包括設備、裝潢、水電煤、家具等營建設備費用約180萬元;加盟費40萬元(其中包括一次性的開店費和每月按照銷售收入的比例繳納的品牌使用費);因先發(fā)貨，后結賬需交的商品原料采購保證金30萬元(終止加盟后全部返還)。如果是選擇“不從零開始”的特許加盟模式，即全面接管一家已經(jīng)開業(yè)的、成熟的棒約翰餐廳，要求投資者的個人資金能力在400萬元以上，加盟商在該項目中的投資比例不少于70%投資資金，也就是說投資資金在280萬以上。

　　自己開店的話，如果選在天河南，大概所需成本如下：

　　裝修設計和設備購置費用200萬元左右，這筆費用主要包括房租(在天河南一家80㎡左右的商鋪租金大概需要2.5萬元/月)、購置和安裝必要設備，購買首批原材料等;

　　開辦費及營運資金40萬左右，包括營銷費用、廣告費用、雇用和培訓員工的費用等。另外，還應考慮不可預見的準備金，一般為前幾項總和的5%～30%，也就是40萬左右。這樣算起來總成本大概是280萬。

　　棒約翰的加盟者沈小姐也坦言：“在品牌效應這塊兒，加盟連鎖有很大的優(yōu)勢。消費者對品牌的認同度高，經(jīng)營上遇到的困難要小很多。”

　　據(jù)美國中小企業(yè)管理部門統(tǒng)計，在開業(yè)第一年就失敗的自營店鋪比例高達30%～35%，而采用特許經(jīng)營方式的店鋪在開業(yè)第一年失敗的比例僅為3%～5%。在世界范圍內(nèi)，特許經(jīng)營企業(yè)在五年內(nèi)仍連續(xù)經(jīng)營其業(yè)務的占97%，且所有者維持不變的占86%;而采用其他形式的商業(yè)公司成功率：兩年內(nèi)占40%，十年內(nèi)僅占10%。

　　開店創(chuàng)業(yè)策劃書：想自己開店選擇加盟還是自營?風險PK加盟勝

　　加盟往往會有一套被證明過的成熟、完整的流程，只要跟著流程走，往往能取得成功。而自己開店則要慢慢摸索，生意路上歧途多，摸索過程中往往容易“流產(chǎn)”。

　　美國著名經(jīng)濟趨勢分析家、量子基金創(chuàng)始人羅杰斯曾在公開場合說過，要在21世紀躋身為中產(chǎn)階級中的一員，“最穩(wěn)妥和最有效的途徑莫過于加入某項特許經(jīng)營體系”。也許你很難通過加入特許經(jīng)營而成為億萬富翁，但卻能輕松地成為百萬富翁。

　　加盟連鎖店以其較高的存活率以及回報率吸引了投資者的目光，但天下沒有白吃的晚餐，加盟連鎖也并非是完美的。特許經(jīng)營在裝潢、出品等方面都有著嚴格的限制，加盟者絕對不能依照個人的喜好去改變。張先生加盟了一家重慶知名火鍋店，但是由于飲食習慣的問題火鍋店生意并不理想，他想在餐廳開辟一個小廳專做粵菜和海鮮，但是經(jīng)營商不同意。“沒辦法，只做火鍋生意實在是撐不下去，我只能終止了加盟合同再另開一家店。”張先生無奈地表示。

開店策劃書15

　　一、項目背景

　　在網(wǎng)購市場中C2C市場仍為網(wǎng)民主要購物平臺，交易規(guī)模增速平穩(wěn)，領頭羊淘寶網(wǎng)進一步擴大了自己在該領域的領先地位，其份額達到了90.5%，騰訊旗下的拍拍網(wǎng)以8.9%的市場占有率排名第二，排名第三的易趣占0.6%。這些網(wǎng)購平臺還提供個人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網(wǎng)上開店提供了方便。在創(chuàng)業(yè)欲望的驅使下，我們決定在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)建一家屬于自己的網(wǎng)店，給自己更多學習和實踐的機會。

　　二、項目介紹

　　（一）網(wǎng)店基本情況：

　　1、網(wǎng)店名稱：

　　2、網(wǎng)店店址：

　　3、客服旺旺：

　　4、E—mail：

　　（二）經(jīng)營模式：網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家，賺取差價。

　　（三）主營商品：男女服裝，服裝搭配飾件。

　　（四）產(chǎn)品特點：物美價廉，時尚有特色，引領潮流。

　　（五）網(wǎng)店定位：網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來的，更物美價廉，更容易取得消費者的認可與信任；有了企業(yè)的支持，只要把網(wǎng)店做精做實，我們就可以擁有比較大的銷售量。

　　（七）客戶定位：18歲～25歲的青年人：這個年齡段的消費群，主要是學生和剛走上社會工作不久的人，她們喜歡并有時間上網(wǎng)，但經(jīng)濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認知，但大多無力購買名牌服裝，正是我們網(wǎng)店的目標客戶。

　　（八）價格定位：

　　現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價方式：根據(jù)成本價，在網(wǎng)上同類商品中取一個中等偏低的價格。用完善的銷售服務來彌補網(wǎng)店人氣不足的缺點。

　　1、主銷產(chǎn)品價位：男女裝100元以內(nèi)。

　　2、次銷產(chǎn)品價位：配飾20元以內(nèi)。

　　原則：不要追求暴利，但也不能無利，更不能貼利。

　　三、市場分析

　　（一）市場需求分析：人們對于時尚的追求越來越強烈，對于美的定義也不在單一化，時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以，我店經(jīng)營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。

　　（二）競爭分析：服飾和飾品對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風格，永遠保持在時尚的前沿，引領潮流。

　　1、優(yōu)勢：我們采取網(wǎng)上訂貨然后直接發(fā)給買家，這樣一方面可以減少前期投入，另一方面還可以減少管理中的復雜環(huán)節(jié)，使我們能專心去做店鋪的宣傳。

　　2、劣勢：一個尚未被認知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，管理團隊初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。

　　（三）風險分析：淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競爭對手的，這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂，幾個“差評”能使我們的信譽嚴重受損，網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽。

　　四、運作管理

　　（一）店鋪管理

　　1、店鋪裝修：可以按照淘寶店鋪裝修教程來裝修和看有關的書籍來裝修

　　2、登錄商品：在淘寶、拍拍等網(wǎng)站的網(wǎng)店里選一些物美價廉、時尚有特色的女裝及飾品，然后展示到自己的網(wǎng)店里，并定期檢查跟新。

　　①所有商品的在線時間是1周（淘寶網(wǎng)店默認快結束的商品顯示在最前面，商品在快結束時瀏覽量也是最高），保證每天都有商品上架和下架。

　　②選擇上網(wǎng)人次最多的時段登錄商品，最合適的時間：10：30—12：00，12：30—14：00，15：30—18：30，19：30—23：30。

　　③選擇好時間段后，每隔10—15分鐘登一件商品。

　　④旺旺要經(jīng)常保持在線，特別是商品下架前1—2個小時，越是接近下架時間，我們的商品在搜索結果中越是靠前，這個時間段是成交量最高的時候。

　　（二）促銷策略：

　　1、產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風格！創(chuàng)造自己的品牌！質量走高，價格走低。

　　2、價格策略：在網(wǎng)店銷售商品，由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費用低，因此一般是采取低價策略；就是定價時大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡市場新局面。

　　3、網(wǎng)上促銷策略

　　①網(wǎng)上折價促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠低于商嘗超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當?shù)臅r機降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。

　　②設一個特價區(qū)：我們可以專門設一個特價區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績自然就會上來了。

　　③限期供應：這對消費者總是具有不同的感受。像“特價只剩2天！”這樣的促銷口號。但是要真實，否則最終失去消費者信任。

　　（三）物流管理：根據(jù)顧客的需求選擇快遞公司申通快遞：8~15元，2~3天到達。順豐快遞：20元起，1~2天到達。EMS：20元起，每公斤續(xù)6元（可供快遞不能到達的地方選擇）。平郵：5~12元，7~15天到達（可供快遞不能到達的地方選擇）。

　　（四）財務管理：

　　1、定時檢查貨款狀況（12：00和23：00），在買家確認收貨付款后向進貨商付款。

　　2、利用Excel工具建立賬本。設計好網(wǎng)店的銷售報表、財務報表、客戶管理、貨品統(tǒng)計與分類表等，每天用一點點時間做好填好各種統(tǒng)計表格，每周小結一次，每月做一個認真的總結

　　（五）客戶管理：建立客戶，有助于我們維系客戶。

　　1、在交易過程中了解買家的職業(yè)或者城市等其他的背景，能幫助我們總結不同的人群所適合的物品；

　　2、購買能力很強的買家更要作為我們總結的重點，發(fā)展這批群體成為忠實的買家有助于拓展我們的生意；

　　3、把忠實買家設定為我們的VIP客戶群體，在店鋪內(nèi)制定出相應的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。

　　（六）售后管理：

　　1、買家的評價引導：評價是買賣雙方對于一筆交易最終的看法，也是準買家們參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買，差的評價往往讓準買家們望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買家作出如實、良好的評價。 2、平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說，任何賣家都不可能讓買家100%滿意，都會發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維護我們的信譽。方法運用得當，不但可以增進和鞏固與客戶的關系，甚至還可以促進銷售的增長。

　　五、店鋪投入分析

　　（一）初期投入：

　　1、店鋪建立成本

　　初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費（或預存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。

　　2、店鋪日常運營成本

　　這一階段業(yè)務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快，預計人民幣20000元即可。

　　3、其他成本

　　電腦：4000元；數(shù)碼相機：1500元； 網(wǎng)費：100元/月；淘寶增值服務和營銷工具軟件：80元/月。

　　六、店鋪收入分析

　　前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。

　　從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。

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