感謝生活的切膚之痛美文

　　20xx年5月，浙江臺州一個泥瓦工，邂逅了一個漂亮的公司高管費(fèi)凡。因為學(xué)歷、地位等條件懸殊，小伙子無奈成了“愛情閃客”。面對失敗，小伙子不信邪，他一邊刻苦自學(xué)提高，以縮小差距，一邊通過電話委托為異地的費(fèi)凡送鮮花，為愛情贏得時間。

　　20xx年情人節(jié)，費(fèi)凡到武漢出差，小伙子照例打電話委托武漢的花店送花，但最后得知花店不但收錢沒送，而且還拒接電話后，小伙子氣得渾身哆嗦，連夜轉(zhuǎn)了3趟車，不遠(yuǎn)千里，從臺州趕到武漢，先找到花店討回花款后，又登上了心上人同一列返回的火車，硬是把自己的情意送給了心上人。

　　在一起返回臺州的路上。費(fèi)凡聽完小伙子千里送花的'遭遇后說：“千里送鮮花，禮輕情義重。像你這樣，異地送花表達(dá)愛情、親情、友情的人一定不少，如果你能想個辦法，解決好你異地送花體驗到的切膚之痛，你不就能贏得你所在的市場嗎？”

　　一語點醒夢中人！小伙子在網(wǎng)上建起一個千里送花的平臺，統(tǒng)一接受送花顧客的電話或網(wǎng)上委托，然后安排各城市簽約花店送花，小伙子大膽宣稱：“無論您的愛人、親人、朋友在哪座城市，本網(wǎng)保證3個小時之內(nèi)到達(dá)。先送花，后付款；不滿意、不收錢。”

　　小伙子根據(jù)自己的切膚痛，對覆蓋全國600多個城市、8000多家加盟花店約法3章：“凡送的鮮花客戶不滿意的重新再送；凡遭顧客投訴兩次，永遠(yuǎn)取消加盟資格。”小伙子大膽而新穎的服務(wù)理念，馬上受到客戶的追捧，也讓他從同行中脫穎而出！

　　如今，小伙子從泥瓦工華麗轉(zhuǎn)身，不僅娶回了心上人，而且成為中國年銷售額高達(dá)3000多萬，穩(wěn)坐中國同行業(yè)第一的“花老大”——“愛尚鮮花網(wǎng)”總裁！

　　這名28歲的小伙子叫鄒小峰，面對人生的“過山車”，他說：“如果從自己的切膚之痛處開始創(chuàng)業(yè)，客戶就不會再有切膚之痛！你自然會贏得客戶的心。我夢想的實現(xiàn)，就緣于生活給我的切膚之痛！”