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華為培訓(xùn)計劃
日子如同白駒過隙,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候靜下心來好好寫寫計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?下面是小編整理的華為培訓(xùn)計劃,希望對大家有所幫助。
一、培訓(xùn)需求分析概述
員工培訓(xùn)需求分析為企業(yè)培訓(xùn)工作提供了運作的基礎(chǔ)。它是在企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,由培訓(xùn)部門,主管人員等相關(guān)工作人員采用各種方法與技術(shù),對各種組織及其成員的目標、知識、技能等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析,以確定是否需要培訓(xùn)及需要培訓(xùn)哪些內(nèi)容的活動或過程。
華為自成立以來,公司面臨著客戶需求日益增長、市場變化多端的情況,華為人不斷利用先進技術(shù)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案以滿足并努力超出客戶的需求。華為作為一個高速成長的企業(yè),如何保持它的優(yōu)良發(fā)展態(tài)勢,在知識經(jīng)濟競爭的市場環(huán)境如何不斷的發(fā)展壯大,成為公司當前應(yīng)考慮的首要問題,而這一切都取決于擁有一支素質(zhì)一流、知識結(jié)構(gòu)合理、富有競爭力的員工隊伍。因此,對員工的培訓(xùn)就顯得尤為重要,以利于公司的持續(xù)發(fā)展。
二、培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因
1、員工培訓(xùn)對于個人來說是對企業(yè)進一步了解和熟悉的過程,通過對企業(yè)的進一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力,另一方面可以降低新員工對企業(yè)不切合實際的想法,正確看待企業(yè)的工作標準、工作要求和待遇,順利通過磨合期,在企業(yè)長期工作下去。
2、員工培訓(xùn)是企業(yè)對員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點及企業(yè)文化和管理制度介紹給員工時,對員工進入工作崗位有很大的激勵作用,員工明確了企業(yè)的各項規(guī)章制度后,員工可以實現(xiàn)自我管理,節(jié)約管理成率,取得較好的工作業(yè)績,起到事半功倍的效果。通過員工培訓(xùn)管理者對員工更加熟悉,為今后的管理打下了基礎(chǔ)。
三、培訓(xùn)需求的影響因素
1、企業(yè)的日常經(jīng)營活動中涉及的一些問題,如企業(yè)的發(fā)展目標,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃,崗位勝任能力,社會環(huán)境,法律法規(guī),規(guī)章制度,員工行為評估,員工考核,競爭對手的發(fā)展變化,新技術(shù)的應(yīng)用,新產(chǎn)品的開發(fā),企業(yè)培訓(xùn)資源狀況的限制等常規(guī)性因素。
2、一些偶發(fā)的、非經(jīng)常的事件,如新員工的加入,職位的調(diào)整,顧客的投訴,生產(chǎn)意外事故的發(fā)生,產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量下降,產(chǎn)品銷量下降,企業(yè)內(nèi)部損耗升高,應(yīng)對特殊事件的能力等事件性影響因素。
四、培訓(xùn)需求分析的作用
1、確認差距。培訓(xùn)需求分析的基本目標是確認差距,主要包括兩個方面:一是績效差距,即組織及其成員績效的實際水平與績效應(yīng)有水平之間的差距。二是完成一定績效所需要的知識、技能和能力進行分析,已確定理想的知識、技能和能力模型。
2、改變原有分析。當組織發(fā)生變化時,不管這種變化涉及技術(shù)、程序、人員,還是涉及產(chǎn)品或服務(wù)的提供問題,組織都有對人力資源特殊的、直接的需求。那些負責培訓(xùn)和開發(fā)的人應(yīng)及時把握住這些變化,改變原有分析,從而制定出符合企業(yè)實際情況的培訓(xùn)規(guī)劃和計劃。
3、提供可供選擇的解決問題的方法。選擇的方式不同,培訓(xùn)的分類也不一樣,現(xiàn)實中最好是把幾種可供選擇的方法綜合起來,制定具有多樣性的培訓(xùn)策略。
4、形成一個信息資料庫。培訓(xùn)需求分析實際上是一個通過各種方法搜集與培訓(xùn)有關(guān)的各種信息資料的過程,經(jīng)由這個過程,可以形成一個人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的信息系料庫。
5、決定培訓(xùn)的成本與價值。如果進行了系統(tǒng)培訓(xùn)需求的分析,并且找到了存在的問題,分析人員就能夠把成本因素引入到培訓(xùn)需求分析中去。當然,不同性質(zhì)的組織,培訓(xùn)成本的確定的難易程度是不同的。
五、培訓(xùn)需求分析的參與者
1、人力資源部門工作人員。培訓(xùn)需求分析的整個工作是由人力資源部門主持的,同時他們對每個崗位的要求和變化也是最清楚的。
2、員工本人。培訓(xùn)的對象就是針對每位員工,本著促進員工職業(yè)發(fā)展的原則,了解他們的學(xué)習(xí)需要并制定相應(yīng)的培訓(xùn)項目與計劃。
3、員工上級。作為員工的直接管理者,他們對員工的優(yōu)缺點比較清楚。他們能幫助人力資源部門明確培訓(xùn)目標和培訓(xùn)內(nèi)容,并親自督促執(zhí)行。
4、有關(guān)項目專家。專家具有豐富的經(jīng)驗和深厚的知識,他們對問題的看法往往是頗有見地的,因此向?qū)<艺埵荆瑹o疑會得到一些啟示。
人員對企業(yè)中存在問題的分析一般會更客觀。
六、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
1、組織層次分析
(1)華為的使命是:聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。
(2)華為的戰(zhàn)略是:為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動力。在戰(zhàn)略選擇上,華為的國際化戰(zhàn)略由全球戰(zhàn)略向跨國戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,采用低成本戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略相結(jié)合。華為公司被認為是中國企業(yè)跨國經(jīng)營的典范。
華為采用漸進式的細化管理,不斷制度化,并且邀請Mercer做組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,把公司的組織結(jié)構(gòu)從以往按照部門設(shè)立的直線職能性組織轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒绦越M織,建立一個與國際接軌的市場體系(包括公司級、區(qū)域、產(chǎn)品和大客戶等子體系),以適應(yīng)國際市場甚至本土市場上客戶越來越明顯的咨詢式營銷需求。
華為根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的變化,進行組織結(jié)構(gòu)的變革。華為在以本土市場為核心時實行以集權(quán)為主要特征的職能式組織結(jié)構(gòu),而當戰(zhàn)略發(fā)生變化,為匹配跨國戰(zhàn)略的國際化戰(zhàn)略,組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)矩陣式結(jié)構(gòu)。 按智能專業(yè)化原則劃分的部門與按對象專業(yè)化原則劃分的部門交叉運行。橫向上按照職能專業(yè)化的原則設(shè)立的區(qū)域組織,為業(yè)務(wù)單位提供支持、服務(wù)和監(jiān)管。縱向上是按照業(yè)務(wù)專業(yè)化原則設(shè)立的四大業(yè)務(wù)運營中心。
文化的創(chuàng)新團隊,能幫助企業(yè)迅速走上成功發(fā)展的道路。華為文化的狼性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不撓、奮勇拼搏的精神,三是群體奮斗。
2、任務(wù)分析
為了幫助員工盡快適應(yīng)公司文化,華為大學(xué)對員工的培訓(xùn)涵蓋了企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、營銷技巧以及產(chǎn)品開發(fā)標準等多個方面。針對不同的工作崗位和工作性質(zhì),培訓(xùn)時間從一個月到六個月不等。華為員工培訓(xùn)體系包括新員工培訓(xùn)體系、管理培訓(xùn)系統(tǒng),技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)、營銷培訓(xùn)系統(tǒng)、專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)、生產(chǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)。華為有幾種培養(yǎng)人才的做法:(1)通過專人輔導(dǎo),解決課程學(xué)習(xí)不到的知識。比如總裁秘書,有些高級人才就采取任命為總裁秘書的辦法,加速成長。(2)到關(guān)鍵崗位上鍛煉。比如,華為設(shè)計了很多副職,根據(jù)德魯克的觀點,設(shè)計副職是不科學(xué)的,會造成職責混亂,但是華為設(shè)立的副職,對培養(yǎng)人才起了很大的作用。任老板的觀點是:流失任何一個人,都不會影響公司的績效,這就需要建立資源池,走了任何一個人,都能有人馬上頂上去。(3)崗位輪換。研發(fā)管理人員采取到市場一線鍛煉的辦法,提高對市場的認識。(4)分層管理。華為把管理人員分為三個層次。5級是副總裁級,主要工作是制定方針、政策;4級是總監(jiān)級,主要工作是目標管理;3級是經(jīng)理級,主要是完成任務(wù)。華為還提供持續(xù)的開發(fā)培訓(xùn),華為擁有完善的在職培訓(xùn)計劃,它包括管理和技術(shù)兩方面。不同的職業(yè)資格、級別及員工類別會有不同的
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