解決方案模板合集八篇

　　為了確保事情或工作科學有序進行，常常需要預先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的解決方案8篇，歡迎大家分享。

解決方案 篇1

　　一、客戶簡介

　　上海汽車工業銷售總公司山東分銷中心是上海汽車工業銷售總公司直屬的管轄山東地區汽車零售商，是經上海大眾汽車授權銷售服務中心，專門從事桑塔納汽車的銷售及服務。其經營模式為企業對消費者。企業性質和行業特點，決定了企業的業務重點是面對客戶，這就需要為企業的銷售、市場、客戶服務、技術支持等領域提供一個業務自動化的解決方案。使企業有了一個基于電子商務的面對客戶的前沿。

　　二、應用環境和需求

　　作為桑塔納授權銷售服務中心。他們每天會面對很多各種各樣的客戶，有的是有購車意向的客戶，有的是來辦理購車手續的，而還有一些是來尋求售后服務，而面對客戶的方式也多種多樣，有直接來中心現場的，也有來電話，還有的是通過電子郵件的方式。業務人員會根據客戶的實際需求，向他們介紹適合的車型與配置，并以上海桑塔納汽車特有的顧問式銷售過程向客戶提供購車服務。

　　企業標準的銷售服務流程

　　顧客接待

　　走進任何一間授權銷售服務中心，接待人員會根據客戶的實際情況，向他們推薦合適的桑塔納車型和配置，并為客戶解決所有的購車手續，包括驗車、上牌、甚至辦理貸款購車的一條龍服務。

　　車輛介紹

　　當客戶選定了某種車型，銷售顧問會為客戶詳盡介紹車輛的性能，并提供現場介紹資料。

　　試乘或試駕

　　銷售顧問可以為客戶現場演示桑塔納轎車的各種性能。若客戶持有有效駕照，還可以親自試駕，感受桑塔納轎車的'舒適與氣派。

　　選購車型

　　上海大眾汽車的桑塔納有多種車型，在客戶細心挑選中，專職的銷售顧問會跟隨左右，為客戶耐心比較，以便客戶最終尋覓到滿意的座駕。無論客戶相中哪一輛桑塔納，它都是上海大眾汽車嚴格檢驗后直接發送到銷售服務中心的，并且全國統一零售價。

　　簽訂購車合同

　　客戶確認購買桑塔納后，銷售顧問會為客戶準備好合同。在客戶仔細閱讀完合同后，如無異議，合同內容將交由銷售經理確認。

　　靈活的付款方式

　　客戶可選擇三種不同的付款方式：

　　先付一定數目的定金，提車時再付清金額;

　　一次付清;

　　辦理貸款。

　　提交上牌或貸款所需文件

　　銷售顧問會耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。交完所有文件后，會為客戶盡快辦理驗車、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務。

　　提車

　　在客戶付清全部款項后提車或直接提車時，銷售顧問會認真介紹車輛的保養知識、售后服務內容等。

　　售后服務跟蹤

　　如果客戶在今后的車輛使用過程中有任何意見和建議，可向上海大眾汽車授權銷售中心或上海大眾汽車的顧客服務中心反饋，客戶會在3天內接到上海大眾汽車的知情通知電話，并得到如實的答復。

　　三、技術選型

　　上海汽車工業銷售總公司山東分銷中心在深入探討分析了客戶關系管理系統功能以及具體需求，同時調查了解了國內外相關產品的開發和應用情況。對整系統在集成后的安全性、可靠性、擴展性和系統管理的可維護性以及使用過程中所能遇到的各種問題作了通盤的考慮后，最終確定了以今年來計算機技術界推崇并廣泛應用的群件系統Lotus Domino/Notes 作為系統的開發平臺，并采用了開思軟件開發的客戶關系管理軟件——《開思/CRM Star》作為解決方案。

　　開思/CRM-star在整個客戶生命期中都以客戶為中心，這也就意味著我們的CRM應用軟件將客戶當作企業運作的核心。我們的目標是幫助企業用戶縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、尋找擴展業務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度，使企業用戶能夠有效地吸引和留住有價值的客戶。

　　隨著競爭的日益激烈，企業的產品和服務本身已經不能區別出很大差異，誰能掌握客戶的趨勢、加強與客戶的聯系，誰就能取得市場優勢，立于不敗之地。客戶、供應商以及合作伙伴聯成一片的價值鏈已經成為企業與企業之間競爭的核心。客戶關系，包括供應商和合作伙伴的關系管理和發掘將幫助企業可以針對不同的客戶、供應商、合作伙伴而進行識別、分類、建立不同的聯系以及確立針對性的產品和服務，也就是所謂“一對一經營”。

　　客戶關系管理在此之中將更為突出。它將幫助企業獲得對客戶的全面觀察，從而使客戶與企業的關系以及企業從客戶身上獲取的利潤得到最優化。客戶關系管理分為銷售、服務和市場營銷。通過各種渠道收集、整理的客戶數據，形成龐大的客戶數據庫，再通過分類、關系連接、建立數據分析模型等步驟，得出客戶群或具體客戶的需求趨向，發布這些信息給有關部門，從而讓企業能充分了解客戶對企業的影響，作出對應的策劃和市場決策。在此過程中，許多綜合數據涉及許多企業部門，如：銷售歷史數據、銷售員數據等;還有許多數據來源于外部，如：市場動態、競爭對手情報等等。

　　事實上，客戶關系管理不是軟件技術，而是企業的一種商業戰略和手段，更注重與客戶建立聯系。開思/CRM-star的推出為企業用戶提供了一個集成化的管理工具。

　　這套系統采用目前世界上最先進的群件平臺Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基礎。開思軟件公司在此平臺上已經開發了許多成功的產品，如開思/OA-辦公自動化系統、郵件一路通系統等等，早已被廣大的客戶所認同和接受。開思軟件公司在Lotus Domino/Notes群件平臺上具有多年的開發經驗，強大的技術力量，完善的售后服務，幫助企業走向成功之路。

　　四、系統特點

　　開思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平臺上的應用軟件，能夠充分發揮Lotus Domino R5的許多優良特性，還具有以下特性。

　　支持多平臺

　　開思/CRM-star能在多平臺上運行， Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系統從一個平臺到另一個平臺的遷移是非常容易的，在不同平臺上使用也不需要修改或重新編譯。

　　系統安全機制

　　系統不僅提供由Lotus Domino/Notes提供的系統安全保障，如相關的用戶口令，數據庫的七級訪問權限等，還提供了以下安全機制的設置：

　　*整個系統的系統管理員

　　*企業的領導訪問權限

　　*客戶、知識文檔的訪問權限

　　*銷售人員的業務文檔權限

　　通訊協議

　　除了支持基礎通訊協議TCP/IP外，還支持更多的協議。

　　良好的擴展性

　　根據用戶使用本系統的不斷深入，還可以進行二次開發，或者通過開思公司提供的軟件升級來完善客戶的需求。當然還可以與開思軟件的其它產品緊密結合，實現了更廣泛、更全面的企業信息化管理。

　　五、系統結構

　　開思/CRM-star系統是由七大模塊組成，分別為系統設置、客戶資料管理、客戶跟蹤管理、客戶服務管理、業務知識管理、客戶關系研討和電子郵件。

　　系統設置——在開思/CRM-star系統中，提供了一個安全、可靠的系統設置模塊。系統管理員通過此模塊，可以方便、快捷地完成系統的初始化工作。

　　客戶資料管理——將零散、不集成的客戶資料集中管理，可以及時、準確地了解老客戶和新客戶的準確信息和發送批量的信件、E-mail和Fax

　　客戶跟蹤管理——跟蹤銷售人員的每次業務聯系中與客戶的聯系情況，可以對銷售人員的活動做提醒設置

　　客戶服務管理——對客戶意見和投訴及處理過程進行記錄;對企業的售后服務進行統一管理

　　業務知識管理——將企業日常工作中大量的業務信息/知識、標準文檔集中管理，方便您的查找、更新、管理

　　客戶管理研討——提供企業人員網上討論的場所，可以將自己的經驗在網上發布，與大家一起共享，提高整體工作能力及水平

　　電子郵件——電子郵件是不可缺少的。每個員工都會擁有一個私人的信箱，您可以進行日程的安排，對各類約會、會議進行提醒，收到重要事件的提醒通知，貨款情況的通知等等。

　　六、應用效益

　　上海汽車工業銷售總公司山東分銷中心在使用了，開思軟件提供的客戶關系管理初階系統后，極大地改善企業與客戶之間關系，使企業各業務部門可共享信息和自動化的工作平臺。它協調和改進原有商業流程，使企業可以在其所有的業務環節更好地滿足客戶需求和降低運營成本，從而達到保留現有客戶和發掘潛在客戶并提高企業盈利的目的。通過及時和妥善地回應、處理、分析每一個通過Web、電話或其他方式來訪的客戶要求。CRM的實施不僅提高了客戶的信賴度和忠誠度，而且客戶的滿意度也有顯著的提高，企業在節省了客戶服務費的同時，銷售業績卻有了一定的提高，給企業帶來了良好的收益。

解決方案 篇2

　　學生上課不認真的十個常見原因

　　1、本身不積極向上

　　2、身體狀態不佳

　　3、心理狀態不好

　　4、昨晚沒睡好

　　5、家里有麻煩事

　　6、有人際關系困惑

　　7、基礎差聽不懂

　　8、不喜歡這一位老師

　　9、老師不會調動學生

　　10、青春期困惑

　　可以采取以下措施：

　　1．教師要根據學生年齡特點，上課時多采用新鮮、有趣、生動、形象的事物來吸引學生的注意力。如小動物、童話、實物等會使課堂生動活潑。另外也可適當增加活動性的內容，讓學生參加，會使他們的注意力集中到課堂上。

　　2．培養學生的學習興趣。通過評價、外部獎賞來激發學生的學習動機，并給予及時、積極的反饋；鼓勵小學生提各種問題等來激發學習動機。

　　3. 上課前調整好情緒。有良好的'精神狀態，是聽好課的基礎。

　　5．對于不認真聽講的學生，平時應給予較多的關注。在上課的時候，可以經常提問，讓他們回答問題可以有三個好處：一是可以使他們集中注意力聽課；二是可以促使他們思考問題；三是經常受到教師提問的學生，不會以不注意聽講或搞小動作而吸引教師的注意。

解決方案 篇3

　　世界就是這么奇妙，不同血型的人在性格上有著很大的差異，針對不同的性格，同樣可以選擇絕配的精油來調理，修養身心，想必會有更好的效果。

　　A型血

　　性格獨立并且注重內省，生活得非常優雅。使用香薰精油非常適合她們，香氣能通過嗅覺進入大腦，刺激大腦前葉分泌出特殊的荷爾蒙，舒緩精神，讓心靈呈現出一種空靈的狀態。

　　像雪松、杜松、香桃樹、尤加利、茶樹這類木質精油就很適合用來香薰。木質精油類產品的味道非常沉靜怡然，并且通常都屬于慢板精油，也就是說接觸空氣后香氣可持續兩天左右。另外含花類精油的產品也很適合A型血的人，這類血型的人皮膚容易出現過敏，在護膚品中加入幾滴薰衣草、玫瑰、茉莉、洋甘菊、依蘭、桂花等精油對于鎮靜皮膚都有明顯的效果。特別是玫瑰精油護膚產品，除了味道非常好聞之外，更可以保濕活化皮膚，并且在很多治療通經的按摩油中，都含有玫瑰精油。

　　B型血

　　像薄荷、迷迭香、玫瑰草、檸檬香茅、快樂鼠尾草、圣約翰草這些草類精油，大部分屬于快板精油，一旦與空氣接觸，一天之內香氣就會消失。含有這類精油的護膚品與B型血的人十分合拍。B型血的人樂觀活潑，感性但不會過分敏感，這些草類精油的香氣清新自然，可以選擇在沐浴時使用。如果早晨沐浴時加上幾滴，保證你一整天都充滿活力。另外圣約翰草精油有淡化斑痕的功能，每天堅持涂抹，一段時間后疤痕顏色會快速消退哦！

　　炎炎夏日，對肌膚是個大考驗。炙熱的'陽光可能會將皮膚曬黑曬傷，甚至留下曬斑。和曬黑后一段時間就能白回來不同，曬斑一般不會自動消退，很可能“永久保留”。如果白皙的肌膚上出現了大大小小的斑點，無疑很傷顏面。本期，我們就來看看該如何防治曬斑，讓肌膚安然度夏。

　　曬斑成因解析

　　曬斑因何而來？首先，顧名思義，由于強烈日曬使得皮下色素細胞受到刺激，變得非常活躍，分泌出大量黑色素。如果遇上皮膚組織曬傷后未能正常修復，這些黑色素就難以正常排出，逐漸沉積到真皮層，最終形成曬斑。當然，這也和各人的新陳代謝有關。一般來講，老年人比年輕人更易有曬斑。

　　AB型血

　　下面說到AB型血的人，AB血型是世界上最晚出現的一個血型，它綜合了A型血和B型血的特點，這類血型的人遇事喜歡憑直覺判斷，情緒起伏明顯，并且十分重視事業上的成就。而檸檬、甜橙、佛手柑這幾種精油，能夠很好地舒緩壓力，橙子、葡萄柚精油則能改善由于壓力導致的食欲不振的問題，對于容易焦慮敏感的AB型的人來說再適合不過了。你可以選擇精油按摩或精油刮痧，這兩種使用精油的方法能夠讓身體充分吸收精油的精華，效果自然也非常明顯。上邊說的都屬于果子精油，香氣活潑甜美，如果你喜歡果子味道的香水，那么一定也會喜歡含果子精油的護膚品。

　　O型血

　　最后我們來說說香料樹脂精油，我們經常能在香水的后調中看到這幾種精油的名字：檀香、羅勒、茴香、安息香、胡椒，不難猜想這類精油留香的時間一定不短，屬于中慢板精油。這類精油味道較為厚重，常常與其他種類的精油配合使用。對于充滿創造力與想像力的O型血的人而言，配制精油的過程本身就是一種很好的娛樂和放松。O型血是世界上最早出現的血型，O型血人的消化系統能力很強，適合消化動物蛋白，相應的胃酸分泌也相對旺盛。而含胡椒和丁香這類中慢板精油的產品含有抗炎癥、抗潰瘍和抗氧化的成分，正是對抗胃酸的良方，能輔助O型血的人解決胃部難題。

解決方案 篇4

　　Mercury 圖形引擎

　　Mercury 圖形引擎 (MGE) 代表使用顯卡或 GPU 加速的功能。在 photoshop cs6 中，這個新引擎會在您使用關鍵工具（例如“液化”、“變形”、“光效”以及“油畫”濾鏡）進行編輯時產生近乎即時呈現的效果。新的 MGE 提供了前所未有的響應速度，可讓您在工作時感覺更流暢。

　　MGE 是Photoshop CS6的新增功能，使用 OpenGL 和 OpenCL 框架。它不使用 nVidia 的專有 CUDA 框架。

　　要使用 MGE，您必須配備受支持的顯卡和更新過的驅動程序。如果您沒有受支持顯卡，性能會下降。大多數情況下，無法實現加速，該功能將在普通的 CPU 模式下運行。但是，有些功能在沒有受支持顯卡的情況下不起作用。

　　Photoshop CS6 中添加的 GPU 增強功能

　　“自適應廣角”濾鏡（需要兼容的顯卡）

　　液化（通過具有 512 MB VRAM 的兼容顯卡加速）

　　油畫（需要兼容的顯卡）

　　變形和操控變形（通過兼容的顯卡加速）

　　場景模糊、光圈模糊和傾斜/偏移（通過支持

　　OpenCL 的顯卡加速）

　　光效庫（需要配備了 512 MB VRAM 的

　　兼容顯卡）

　　新的 3D 增強功能（Photoshop 中的 3D 功能需要配備了 512 MB VRAM 的兼容顯卡）：

　　可拖動的陰影

　　地面反射

　　粗糙度

　　畫布 UI 控件

　　地面

　　畫布邊緣的光 Widget

　　IBL（基于圖像的光）控制器

　　早期版本的 Photoshop 中添加的 GPU 功能

　　細微縮放。請參閱 photoshop cs5 幫助中的連續縮放。

　　提示型顯示 (HUD) 拾色器。請參閱 Photoshop CS5 幫助中的在繪畫時選擇顏色。

　　顏色取樣環。請參閱 Photoshop CS5 幫助中的使用吸管工具選取顏色。

　　畫筆大小動態調整和硬度控制。請參閱 Photoshop CS5 幫助中的通過拖動調整繪畫光標的大小或更改繪畫光標的硬度。

　　硬毛刷筆尖預覽。請參閱 Photoshop CS5 幫助中的硬毛刷筆尖形狀選項。

　　“三等分”剪裁網格疊加。請參閱 Photoshop CS5 幫助中的裁剪圖像。

　　縮放增強功能。在所有縮放級別和在臨時縮放時平滑顯示。請參閱連續縮放和臨時縮放圖像。

　　用于一站式縮放的動畫過渡。按 Ctrl + 加號 (Windows) 或 Command + 加號即可縮放，并且圖像會在縮放級別之間略微以動態方式變化。縮放可能不明顯。

　　輕擊平移。選擇“編輯”>“首選項”(Windows) 或“Photoshop”>“首選項”(Mac OS)。在“常規”面板中，選擇“啟用輕擊平移”。然后，選擇抓手工具，并輕擊圖像，如同 iPhone 上的輕擊手勢一樣。圖像會平穩地滑動到新位置。

　　旋轉畫布。請參閱 Photoshop CS5 幫助中的使用旋轉視圖工具。

　　查看非方形像素的圖像。請參閱 Photoshop CS5 幫助中的調整像素長寬比。

　　像素網格。當圖像上的縮放率超過 500% 時，會出現像素網格。請參閱 Photoshop CS5 幫助中的隱藏像素網格。

　　Adobe 顏色引擎 (ACE)。顏色轉換的'速度更快，因為是 GPU 在進行處理，而不是 CPU。

　　繪制畫筆筆尖光標。選擇“編輯”>“首選項”(Windows) 或“Photoshop”>“首選項”(Mac OS)。在“光標”面板中，選擇“畫筆預覽顏色”。然后，當您以交互方式調整畫筆工具的大小或硬度時，預覽顏色會實時顯示更改。請參閱 Photoshop CS5 幫助中的通過拖動調整繪畫光標的大小或更改繪畫光標的硬度。

　　Adobe Bridge GPU 功能

　　“預覽”面板

　　全屏預覽

　　“審閱”模式

　　有關所有這些功能的信息，請參閱 Adobe Bridge CS6 幫助中的預覽和比較圖像。

　　Photoshop CS6 中的 GPU/OpenGL 首選項

　　將兼容顯卡 (GPU) 與 Photoshop 結合使用的優勢在于，您可以體驗更好的性能和更多的功能。如果您的顯卡是舊式顯卡且其 VRAM 有限，則會出現問題。如果您將其他程序與使用 GPU 的 Photoshop 同時使用，也會發生問題。

　　將兼容顯卡 (GPU) 與 Photoshop 結合使用的優勢在于，您可以體驗更好的性能和更多的功能。如果您的顯卡是舊式顯卡且其 VRAM 有限，或者您將其他程序與使用 GPU 的 Photoshop 同時使用，則會發生問題。

　　快速 GPU 疑難解答步驟

　　如果 Photoshop 與訪問 GPU 的顯示部件不兼容，則會遇到一些問題，如不自然感、錯誤和崩潰。

　　如果您在運行 Photoshop 時遇到崩潰、錯誤地渲染窗口或對象、重繪問題或性能問題，請首先確定這些問題是否由 OpenGL 所致。

　　1. 關閉 OpenGL。

　　選擇“編輯”>“首選項”(Windows) 或“Photoshop”>“首選項”(Mac OS)。

　　在“性能”面板中，取消選中“使用圖形處理器”。單擊“確定”。

　　重新啟動 Photoshop，然后執行同一個功能。

　　如果在 OpenGL 繪圖功能停用的情況下再次發生該問題，則說明 OpenGL 不是造成該問題的原因。有關其他疑難排解，請參閱疑難排解：系統錯誤和凍結問題 | Windows 上的 Adobe 軟件或疑難排解：系統錯誤和凍結問題進行疑難解答 | Mac OS 10.x 上的 Adobe 軟件。

　　如果問題解決，則繼續進行疑難排解步驟的其余部分來修復 OpenGL。

　　2. 確保您使用的是最新的 Photoshop 更新。

　　這些更新修復了一些錯誤和問題。

　　3. 更新顯示器驅動程序。

　　更新后的顯示器驅動程序可以修復多個問題，例如崩潰、錯誤地渲染對象和性能問題。請參閱“更新視頻顯示驅動程序”。然后，打開 Photoshop 首選項中“使用圖形處理器”。

　　4. 復位首選項。

　　復位首選項后，會將 OpenGL 設置還原為默認狀態。可通過在啟動 Photoshop 之后立即按住 Shift+Ctrl+Alt (Windows) 或 Shift+Option+Command (Mac OS) 來將 Photoshop 復位。當系統詢問您是否要刪除 Adobe Photoshop 設置文件時，請單擊“是”，并重試導致問題的功能。

　　5. 將 OpenGL 模式更改為“基本”。

　　將 OpenGL 模式設置為“基本”后，即會使用最少的 GPU 內存量和最基本的 GPU 功能集。

　　關閉所有文檔。

　　選擇“編輯”>“首選項”(Windows) 或“Photoshop”>“首選項”(Mac OS)。

　　在“性能”面板中，單擊“GPU 設置高級設置”。

　　選擇“模式”>“基本”。

　　重新啟動 Photoshop。

　　如果該解決方案解決了問題，則切換到“正常”模式。觀察是否再次發生該問題。如果該問題再次發生，則返回到“基本”模式。

　　注意：如果您為排除問題而更改 GPU 首選項，請在每次更改后重新啟動 Photoshop。

　　6. 如果您正在使用多個視頻適配器，則移除其他卡。

　　多個視頻適配器會導致 Photoshop 中的 GPU 加速功能或已啟用的功能出現問題。最好將兩臺（或更多）顯示器連接到一個視頻適配器。如果您必須使用多個視頻適配器，請確保它們的品牌和型號相同。

　　否則，Photoshop 中會發生崩潰和其他問題。

　　注意：

　　使用兩個視頻適配器不會增強 Photoshop 的性能。

　　7. 檢查您的“高速緩存級別”設置。

　　如果已經將 Photoshop 首選項中的高速緩存級別設置為 1，則會在使用 GPU 功能時遇到性能問題。將高速緩存級別復位到默認設置 4。

　　選擇“編輯”>“首選項”>“性能”(Windows) 或“Photoshop”>“首選項”(MacOS)。

　　在“性能”面板中，選擇“高速緩存級別”>“4”。

　　GPU Sniffer

　　為了幫助防止發生與 GPU 硬件或驅動程序損壞有關的 Photoshop 崩潰，Photoshop 采用了名為 GPU Sniffer 的小程序。每當 Photoshop 啟動時，都會啟動 Sniffer。Sniffer 運行 GPU 的初步測試，并將結果報告給 Photoshop。如果 Sniffer 崩潰或將失敗狀態報告給 Photoshop，則 Photoshop 將不使用 GPU。“首選項”的“性能”面板中的“使用圖形硬件”復選框會被取消選中并停用。

　　Sniffer 第一次失敗時，Photoshop 會顯示一個對話框，指示檢測到 GPU 問題。在隨后的啟動中，將不再顯示該對話框。

　　如果您通過更換顯卡或更新驅動程序更正了該問題，則在下次啟動時 Sniffer 將通過，并將啟用“使用圖形硬件”復選框，還原為以前的狀態（啟用或停用）

解決方案 篇5

　　合作伙伴簡介

　　騰訊公司成立19xx年，是國內最早的互聯網即時通信服務商，目前為大家所熟悉的騰訊QQ注冊用戶已經超過1.6億，其中活躍用戶超過7千萬，是亞洲最大、世界第三的互聯網即時通信服務提供商 。騰訊目前的業務主要包括：個人娛樂（QQ）、和企業服務 兩部分，騰訊RTX是騰訊在企業服務方面的主要產品。在企業市場，騰訊主要定位在增值服務提供商，充分發展和利用騰訊在即時通信的資源和優勢，為企業提供各種增值服務。

　　合作伙伴方案

　　隨著互聯網的普及的發展，即時通信（Instant Messaging）已經成為人們交流的重要手段。在企業中，目前交流信息的手段除了傳統的會議、電話、紙質文檔之外，文件共享、電子郵件是比較常見的方式，即時通信作為一種更加便捷、更加有效的交流方式，也逐漸在企業中得到了廣泛的應用，并有逐步取代傳統的通訊方式的趨勢。20xx年7月26日，用友軟件集團公司攜其合作伙伴，在京舉辦“合作打造優勢，聯盟共享成功——20xx年用友公司伙伴大會及研討會”，發布用友的合作伙伴發展策略，騰訊與用友聯合推出用友ERP與騰訊RTX（Real Time eXchange）的集成解決方案，共同致力于中國企業的實時化建設。在行業或區域上給用戶提供更領先的解決方案、更專業化的服務、更優秀的產品。

　　解決方案特色

　　用友ERP是用友公司面向中國市場的企業資源計劃系統和全面管理解決方案。系統具有信息中心、移動辦公、短消息等功能，并且集成了RTX，能夠完全解決用戶在實時通訊方面的需求。

　　1．用戶在登錄ERP系統時，可同時啟動RTX，登錄RTX企業實時通信平臺。登錄RTX，用戶可方便的通過RTX組織架構找到企業中的`其他用戶，同時，通過頭像顏色得知其他用戶的再線狀態。可以直接發送信息給用戶，在線的用戶能夠立刻收到，對于不在線的用戶信息將自動保存，用戶上線后就能立刻收到。這種信息的交流不只局限于文本方式，還支持圖片、文件、視頻音頻等，所有的溝通信息系統自動存檔，方便日后查閱。

　　2．對于外出的同事，可以通過系統中的短消息功能、RTX或者管理駕駛艙中的移動辦公發送手機短信，使對方能夠隨時隨地了解、掌控企業經營狀況，并且這種信息交流方式是支持雙向的，系統也可以接收外出的同事通過手機發送的信息，使雙方能夠實現實時通訊。

　　3．系統還可以通過RTX實現多媒體網絡會議，與會人員不用實際到場（支持異地會議），會議內容自動存檔，日后可以重現會議過程.

　　4．對于實時通訊存在的弊端，有完善的解決辦法。服務器是放在公司內部的，可以由公司自己來控制服務器，加上防火墻，這樣就能大大提高安全性，避免信息外泄。通過嚴格的權限和監視機制，控制員工的聊天內容，避免出現無關的話題。通過這些措施，我們就消除了實時通訊的弊端，可以放心的使用系統的實時通訊功能。

　　解決方案價值

　　用友軟件始終把“幫助客戶提高經營與管理能力”作為自身的核心價值所在，使用用友實時通訊解決方案，將為您帶來如下的價值：

　　1. 企業內部信息即時溝通，降低討論等時間，場地等資源的浪費。

　　2. 降低企業通訊費，對企業大量的固定電話費，手機通訊費等能夠降到最小。

　　3. 提高工作效率，幫助企業及時解決實際遇到的困難，達到及時溝通的作用。

　　4. 降低出差次數/費用，節省大量的差旅費等，直接為企業創造價值。

解決方案 篇6

　　本方案是為各類企業集中采購業務管理信息化建設提供的解決方案，適用于集團企業物資公司模式的集中采購管理、集團企業虛擬采購組織模式等多種模式的集中采購管理。同樣本方案適用于生產性及非生產性物資、勞務的集中采購管理，同時支持企業級各種業務類型不同采購流程的采購管理。

　　一、企業采購管理中經常遇到的問題

　　1、集團企業如何發揮集中采購的優勢，降低采購成本？

　　2、如何使原材料庫存控制在一個合理的水平？

　　3、如何及時、準確地制定采購計劃，按需采購？

　　4、如何對供應商進行科學、及時、準確的評估，提高交貨準確率？

　　5、如何有效控制采購價格，以有效地控制采購成本？

　　6、如何保證采購物資的質量？

　　7、如何規范采購交易行為，并確保各級人員按規范處理采購業務？

　　8、如何提供及時、可靠的信息供領導者進行采購決策？

　　二、NC集中采購管理能夠做什么？

　　1、發揮集中采購的規模效應，降低采購成本。

　　支持物資公司模式和虛擬采購組織模式的集中采購。

　　2、強化物資采購的集中管理控制

　　支持企業定價權、采購權、質檢權及支付權做必要的分離以及設專門部門負責采購合同管理、供應商的選擇、價格的確定、質量檢驗等。

　　3、加強供應商管理。

　　可以實時采集供應商的歷史交易記錄，建立實用、先進的模型，對供應商從質量、價格、交期、服務、可持續的改進等多個方面進行科學的評估。

　　4、加強采購價格管理

　　NC系統支持采購詢價比價，制訂采購基準價格，并指導、控制采購訂單的執行，從而達到降低企業采購成本的目的。

　　5、規范、協同、優化企業采購業務處理流程，提高采購工作效率。

　　支持采購業務從請購、訂單、收貨質檢、入庫、收票、到結算全過程的管理，并且能夠根據企業實際情況，靈活配置適于企業的各種不同業務類型的采購業務流程和審批工作流，支持企業采購業務流程的變化。

　　6、幫助企業掌握全面的庫存信息，全面壓縮庫存。

　　NC通過對物資庫存存量狀態的細化，可以幫助企業動態掌握全面的庫存信息，并做出科學合理的采購計劃，從而全面壓縮庫存。

　　三、NC集中采購管理方案應用價值

　　1、逐漸顯示集中采購的`規模效應，采購成本明顯呈現降低的趨勢。

　　2、輕松、科學、實時、準確地進行供應商評估，為您選擇更好的供應商合作伙伴提供可信的決策信息；

　　3、實時、動態地分析采購價格執行情況，幫您有效地控制采購成本，對采購業務員業績進行定量評估；

　　4、隱蔽的權利公開化，集中的權利分散化，幫助企業構建全新采購模式；

　　5、采購資金的規劃將會更準確，更有預見性；

　　6、采購交貨期、交貨數量、質量將會得到有效的控制；

　　7、采購物資的來源去向將會被精確記錄，使質量跟蹤變得非常容易；

　　8、采購付款節奏將得到更為有效的控制；

　　9、采購資金周轉速度將會大大加快；

　　10、采購物資的庫存將會維持在一個合理的水平上，原材料類的存貨周轉天數會明顯縮短；

　　11、實時、動態、準確地掌握整個企業全面的庫存信息，擺脫庫存積壓嚴重而缺貨率仍在上升的尷尬局面，庫存占用資金水平日趨合理；

　　12、審批流程與預警平臺的應用，可使管理者在流程自動化后實現基于例外的管理。

解決方案 篇7

　　摘 要：本文主要對通信計算機的概念和根本信息安全的重要性進行了敘述, 同時提出了通信計算機在應用過程中可能會出現的信息安全問題, 針對這些問題給與了相應的解決方案, 希望能夠促進通信計算機使用效率和安全性的提升。

　　關鍵詞：通信計算機; 信息安全; 問題對策;

　　網絡技術的發展為人們的生活、工作和學習都帶來了便利, 計算機的具有開放向的特點, 隨之而來的就是比較嚴重的計算機安全問題, 計算機已經成為我們生活中不可或缺的一部分, 記錄者我們生活的行為、習慣, 以及個人信息, 這就需要我們加強對計算機安全系統的研究。本文提出了信息及計算機的網絡安全概念, 分析出安全問題產生的原因與表現形式, 進而有效提出信息與計算機網絡安全的技術, 保障信息與通信網絡的可靠性與安全性。

　　一、通信計算機信息安全問題

　　1.內部操作問題。計算機的應用過程中經常會出現操作問題, 引起問題的主要原因是, 工作人員對計算機的使用不熟練, 缺少專業的應用知識, 還有一種原因是, 工作人員使用計算機出現了失誤, 計算機出現問題的形式大多數都是計算機停止運行, 或者斷電。通信計算機一旦在使用過程中出現運行停止和斷電, 就會導致一些重要數據丟失, 通信計算機的存儲介質會在這一情況下受到比較大的沖擊, 甚至造成服務器損傷, 減少使用壽命, 一旦問題爆發很有可能會摧毀所有的應用數據。

　　2.外部入侵問題。計算機安全問題中的重要來源, 就是外部入侵, 工作人員在使用計算機時會與外界進行信息傳遞, 或者通過計算機下載一些外部軟件, 這些情況都會帶來計算機的安全問題, 外部入侵的主要來源就是木馬。一些帶有供給目的技術人員會傳播帶來的問題是指一些計算機技術人員通過發送木馬的方式來傳播病毒, 盜取一些重要的'計算機數據, 外部入侵通常會帶來重要的安全問題, 使工作過程中需要解決的重要內容。很多外部入侵的技術人員不會直接篡改通信計算機的應用數據, 也不會直接控制計算機的服務器, 而是潛移默化的削弱計算機的門戶安全, 這也是計算機植入病毒的主要途徑, 這些病毒在計算機中屬于隱性問題, 是計算機運行的潛在威脅, 網絡入侵者可以在計算機打開門戶時的任意時間段進行網絡入侵, 隨著掌握計算機中所儲存的機密文件和重要數據。

　　3.通信保護系統的建立問題。在進行系統設計的過程中, 要保證系統環節之間的有效交流, 實現環節之間的互補, 及時的發現問題、解決問題, 我國企業在使用通信計算機的過程中, 很少有建立起完善的信息安全保護系統, 大多數企業都是運用安全技術來實現對通信計算機的保護的。常見的有網絡防火墻和密碼設置的方式, 這樣的計算機保護是不完全的, 依然會存在隱患, 并且一旦出現網絡安全問題, 技術人員對問題的處理也會有一定的困難, 因此, 想要實現對通信計算機的全面防護, 建立信息安全保障系統勢在必行。

　　二、通信計算機信息安全問題對策

　　1.保證通信計算機的系統安全。實現通信計算機安全穩定的運行, 需要建設好計算機的應用系統, 這是計算機的主要工作平臺, 企業和校園在進行通信計算機的使用過程中直接接觸的就是計算機的系統, 因此, 保證通信計算機信息安全的基礎就是系統的穩定運行。首先是計算機應用系統的選取, 相對來說更加穩定的計算機系統, 會直接帶有糾錯功能, 這是為了保證在計算機使用人員出現操作失誤的過程中, 計算機的糾錯功能, 會自動給予提示, 幫助解決問題, 使計算機能夠更加穩定的運行, 不會因為操作失誤就會立刻停止運行;我們在游戲時會發現經常需要更新, 修復游戲補丁, 通信計算機的應用也是如此, 要定期修復安全漏洞, 更新補丁, 企業和校園的通信計算機服務器要與專業的計算機管理公司進行合作。對系統進行定期的維護, 及時的處理安全隱患, 從根本上減少計算機應用問題的發生;信息備份, 我們在工作、學習過程中, 最為懼怕的就是計算機會因為一些列問題, 清空重要的內容和數據, 因此, 在使用計算機的過程中要做好數據備份, 通信計算機的信息傳遞和儲存都是呈現出電子數據的形式, 電子數據在運行中存在著很多不穩定因素, 為了避免出現因計算機安全故障損重要數據, 我們要做好數據備份。

　　2.保證通信計算機的環境安全。網絡防火墻在實際計算機的應用范圍時比較廣大的, 網絡防火前應用的重要目標就是構建一道阻止外來入侵的保護屏障, 作為計算機安全的第一道防線, 我們要在應用過程中找好防火墻的設置區域, 能夠全方位的對計算機進行保護, 技術人員還可以挑選不同級別的防火墻來對企業的不同部門進行保護;入侵檢測技術, 防火墻能夠對入侵者進行分析, 通信計算機技術人員可以通過防火墻的反饋來對入侵者進行調查。

　　3.建立健全通信保護系統。隨著信息技術的發展和進步, 通信計算機也得到了廣泛應用, 在享受通信計算機帶來的便利的同時, 我們也要做好通信計算機的信息安全保護工作, 通過實際調查和經驗總結, 可以從環境、系統和授權三方面來進行改善, 努力建立起一個相對較為完整計算機安全體系, 通信計算機要實現體系中各個結構的安全, 就需要對現有的計算機應用功能進行明確, 實現環節之間的互補和交流, 在發現問題時能夠及時的進行支援, 保證通信計算機的穩定運行。

　　三、總結

　　綜上所述, 想要實現通信計算機的穩定安全運行, 就需要解決現存的應用問題, 提高工作人員的操作能力, 減少工作中可能出現的工作失誤, 避免不必要的損失, 同時外部網絡入侵是網絡安全出現問題的主要原因, 想要解決這些問題, 就要構建出合理的通信計算機網絡安全防護體系, 完善現有的通信計算機應用環境, 通信計算機的安全管理人員要定期對計算機的數據進行檢查, 排除隱患, 這有這樣才能實現通信計算機網絡安全建設的目標。

　　參考文獻

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　　[2]李達.通信計算機信息安全問題及解決對策[J].信息通信, 20xx (04) :171-172.

　　[3]劉輝.關于通信計算機信息安全問題及對策分析[J].科技展望, 20xx, 26 (28) :15.

解決方案 篇8

　　市場經濟條件下，企業的生產技術和工藝都在進步和變化之中，生產組織和經營管理也相應發生了變化，因而對成本會計提出了新的要求。如何使成本會計這門課程的教學目標制定得更合理，培養學生掌握成本會計的基本理論和方法，學會各種成本核算方法的基本操作和技巧，提高分析問題的能力，并在實踐中靈活地運用，是從事成本會計教學工作必須思考的問題。

　　成本會計是現代會計學科體系的一個重要分支。它是以成本為核算對象的一門專業會計學科，是目前中職學校會計專業的主要專業課程之一。

　　一、成本會計教學現狀分析

　　目前，成本會計教學過程中，我們的教學模式還是傳統理論式的，教學方法還是灌輸式的，因而很難適應現代會計教學需要，存在許多問題和難題。具體表現在以下幾個方面：

　　1.《成本會計》教材編排，不利于學生掌握產品成本的形成和計算全過程。

　　《成本會計》的教材內容和結構特點，使學生學習成本費用分配方法時，重點放在掌握單一費用歸集和分配方法上，而對各種費用分配方法在整個產品成本形成過程中所處的地位和環節不加重視。另外，講解成本計算方法時，所舉例題不能直觀反映產品形成的全過程，學生不能清楚地看到完整的案例。所以，各種費用分配方法在整個產品形成的流程，就是學生掌握產品成本的形成和計算全過程。這是《成本會計》教材編排上的一個難點。

　　2.教學過程只能局限在課堂上進行，教學組織形式過于簡單化。

　　課堂教學過于簡單，老師只能在教室所在的小小課堂上對學生進行成本會計教學。學生學習范圍只局限于課堂，使教師的教和學生的學存在理論知識與實踐脫鉤，不能把所學理論知識和社會上不同性質的工業企業的實際業務和崗位相聯系。

　　3.學生知識水平參差不齊，在教學進度安排上，不能按學生實際合理設置，滿足不同程度學生的需求。

　　在教學進度安排上，教師一般按學生平均水平安排教學計劃的內容。但在教學過程中會出現這樣的現象，學習基礎較差的學生理解不了部分內容，跟不上教師的教學進度，時間一長就喪失學習信心，產生厭學情緒;而對于基礎較好的學生，因為他們悟性較好覺得內容相對簡單，學習主動性降低，不利于這部分學生潛能的發揮，不利于因材施教。

　　4.教學模式單一，不利于學生對成本會計知識的'掌握，教學效果受到一定的影響。

　　在成本會計教學過程中，涉及的表格很多，教師講課很不方便。因為成本會計主要通過成本數據的前后鉤稽關系反映成本核算流程，而這種數據前后來龍去脈的關系主要通過成本核算的有關表格反映。由于表格理解相對文字理解更“抽象”，而教師受課時和黑板等傳統教學手段的限制，不可能將所有成本表格按邏輯順序在黑板上繪制并講解，只能單純從教材中尋找針對表格解釋某些數據在各表格中的關系的理論依據。因此，學生聽起來單調乏味，不利于知識點掌握，使教學效果受到一定的影響。

　　如何實現成本會計這門課程的教學目標，即通過該門課程學習，學生領會成本會計的思想精髓，掌握成本會計的基本理論和方法，學會各種成本核算方法的應用技能和技巧，提高學生分析問題和解決問題的能力，這些是從事成本會計教學必須思考的問題。

　　二、下面就成本會計教學內容、教學方法等談談自己的一些看法

　　1.教學內容注重理論與實踐相結合，加強師資培訓。

　　成本會計是一門實踐性、應用性都很強的學科，如何在教學中將成本會計理論與實踐相結合，值得我們認真思考。

　　在高新技術迅速發展的今天，企業生產技術不斷變化，生產組織和管理相應發生了變化，因而成本會計的核算提出了新要求。雖然成本會計中有許多已經成熟的理論，但是，成本會計體系如何適應這種變化并提供與生產管理需要具有高度相關性、可靠性的信息，這些是成本會計理論體系應當解決的問題。而且教材比實際滯后，是否可以吸收與借鑒各種成本會計領域的新思想、新方法，編著適應中等職業學校學生使用的校本教材，是我們應關注和探討的。

　　在成本會計教學內容上，我們有必要在理論知識體系的指導下更重視實踐。在成本核算上不斷學習企業先進經驗，以他人之長，補己之短，以適應這種需求。所以學校在成本會計教學內容的選擇上，不能拘泥于傳統成本會計內容，而應著重培養具有較為全面成本會計知識，較高分析問題和解決問題能力的人才。

　　基于以上觀點，筆者認為，應鼓勵任課教師在對成本會計教材的講授中，根據企業實際情況自行設計適合學生學習的校本教材，對教材內容進行個別補充或調整，同時參考其他相關教材內容進行講解。這樣做的優點是：學生在學習中可接觸到大量內容更全面系統的案例及反映現實、解決實際問題的練習題和綜合題，同時拓寬學生的知識面。

　　為了講好成本會計這門課，教師應從各種渠道了解現代產業的實際情況及成本會計在企業的實際應用情況，建議學校和企業聯手，增加年輕教師下企業實踐學習的機會，使教師的理論知識與實際不脫節，真正做到理論與實踐相結合。

　　2.教學方法靈活多樣和啟發式教學。

　　在成本會計教學過程中，針對成本會計的不同內容和學生學習該課程的實際情況，采用靈活多樣的講授方法。

　　比如在介紹輔助生產費用的分配方法時，先向學生詳細介紹常用的分配方法，如直接分配法、一次交互分配法等。為了使抽象的理論轉化為學生易理解的知識，可采取“舉一反三”的方法，以一個企業為例子，分別給出對分配結果的不同要求，將各種方法由淺到深、由簡單到復雜地一一介紹，再對比分析兩種方法的優缺點。這樣，學生能系統地、完整地掌握不同分配方法，并啟發學生思考各種方法提供信息、計算的結果有何異同等相關問題。

　　在講解各種成本計算方法時，必須讓學生進行課前預習，課上先由教師介紹與成本計算有關的成本概念和計算流程，然后舉實例，讓學生(或學生小組)對每一個例題進行分析，并得出自己的結論，如果有錯誤，或有不能理解的地方，再由教師指點講評。這樣既可啟發學生思考，又調動學習積極性，避免學生缺乏主動分析思考這類問題的不良習慣。

　　由于成本會計課程的許多內容都是通過實例講解的，而傳統教學方法往往是教師一個人講，是典型的“填鴨式”授課方式，學生聽了幾節課后，就會感覺頭腦發脹。一些基礎較差的同學會出現為難情緒，發現這樣的趨勢時，教師要及時鼓勵學生并舉例講述學習這門課程的重要意義，同時向學生提供一些好的學習方法和建議。如課前做好預習，課上把學生分小組，組織課堂討論，“以好幫差”。這樣教學的好處是活躍課堂氣氛，學生由被動聽課變為主動參與學習，同時鍛煉學生邏輯思維能力和口頭表達能力，為今后從事企業成本核算工作打下良好的基礎。但是這種課堂討論方式若要收到較好的效果，小組學生數不宜過多，使每個學生都能參與進來。

　　3.制作并運用多媒體課件，增強教學效果。

　　工業企業的生產特點和管理要求對產品成本計算的影響主要表現在對成本計算對象的確定上。不同成本計算方法，成本計算程序基本是相同的。整個操作流程實際上是成本核算基礎部分各項費用的歸集和分配，然后將這些生產費用最終分配給某產品，構成該產品的成本價。為了更清楚地講解成本計算過程，制作成本教學資源包并運用多媒體課件，可系統講授各種成本計算方法的概念、特點、適用范圍及成本計算的有關步驟，更突出強調各種成本計算方法，數據起點從月初在產品成本和本月發生的生產費用歸集開始，一步一步反映要素費用如何形成完工產品成本的整體核算流程的講解。這樣對每種成本計算方法的數據的來龍去脈就可以講清楚，使知識結構前后連貫且成體系，有利于學生對知識的接受。每種成本計算方法的講授可采用下拉式菜單教學法學，這樣學生對各成本計算方法有了直觀的認識，便于理解和掌握。

　　4.加強學生對不同產品成本計算方法的實例練習。

　　在本課程教學實踐中，筆者發現單靠教材中提供的習題讓學生練習遠遠不夠，因此，筆者利用課余時間查找企業有關成本會計資料，有針對性地結合學校學生特點及教學大綱中要求學生掌握的產品計算方法(包括品種法、分批法、分步法等)，設一個虛擬企業編寫出對應成本核算習題，按實際業務操作流程用資源包形式讓學生預習，讓學生了解成本核算流程的基礎上，對學生進行強化訓練，再結合實例讓學生把主要三種成本核算方法融會貫通地綜合運用，形成有自己特色的 “校本習題”，這樣才能比較好地鞏固學生所學知識，收到比較明顯的效果。

　　5.針對不同層次學生的情況介紹成本會計新理念。

　　為了和國際會計制度接軌，許多企業對其經營方式做出重大變革，這些變革為成本會計創造了新的環境，產生了一些成本會計新理念。會計專業學生應有所了解，但是，根據中職學生實際情況，成本會計課程在有的學校只安排80學時左右，由于學時所限，成本會計只能講解該課程的基本理論和三種主要成本核算方法，對于成本會計領域內的一些新思維、新方法，如房地產業的產品成本計算方法，成本會計課程中無法得到詳細講解。筆者認為對這些內容有兩種處理方法：一是在校學習階段簡單介紹現今成本會計發展趨勢，鼓勵感興趣的有能力的學生自學;二是建議有條件的學生利用假期在校外進入不同行業特別是工業企業實踐成本會計的新理念。

　　總之，要想在成本會計教學中取得好的教學效果，任課教師熱衷于自己的職業，同時制訂出切實可行的專業計劃，在教學中不斷思考—總結—提高，保證課程教學質量，使教師適應當前創新教育觀念，在教與學之間不斷尋找突破點，營造出良好的教育氛圍，使學生主動去學、高興去學，學有所成。

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