醫德醫風建設活動方案

時間：2024-01-13 07:58:15 建設方案我要投稿

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醫德醫風建設活動方案

　　為了確保事情或工作扎實開展，就不得不需要事先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編收集整理的醫德醫風建設活動方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫德醫風建設活動方案

醫德醫風建設活動方案1

　　為了“加強醫德醫風建設，提高醫療服務質量”進一步加強醫德醫風建設，促進醫療服務質量持續改進和提高，努力構建和諧醫患關系，加快衛生誠信體系建設，推進衛生事業科學發展，更好地為人民健康服務。按照上級部署，現就我院開展“優化醫療服務樹立行業新風”為主題的活動實施如下：

　　一、指導思想

　　堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊密聯系衛生改革與發展實際和醫療衛生隊伍建設現狀，以開展“優化醫療服務，樹立行業新風”專題活動為載體，引導醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強抵制不正之風的能力，增強全局觀念，發揚優良傳統，構建安全和諧的醫療服務氛圍，為促進我市衛生事業又好又快發展和海峽西岸經濟區建設提供有力保證。

　　二、成立組織，加強領導

　　為了加強對我院醫德醫風集中教育活動的組織領導，決定成立烏魯卻勒鎮衛生院醫德醫風集中教育活動領導小組。成員名單如下：

　　組長：張文革（院長）

　　副組長：張文寶（醫務科主任）阿布拉江（農合辦主任）

　　成員：伊明江·達尼（防疫站站長）姚軍文（住院部主任）姚玉霞（護理部主任）

　　三、工作重點及措施

　　1、提高認識、明確職責

　　在院“醫德醫風建設與考評領導小組”的領導下，按照《阿瓦提縣醫務人員醫德考評實施辦法（修訂）》要求開展工作。實行分工負責、分級管理。科主任是科室管理的第一責任人。做到解放思想，更新觀念，提高認識，層層抓落實。

　　將醫德醫風年度考評作為科室年終綜合考評的重要內容之一，每一位醫務人員建立個人考評檔案，每一年為一個考評周期，考評結果分為四個等級：優秀、良好、一般、較差。考評結果與年度評先評優、注冊、晉升、聘用掛鉤。

　　2、強化教育，提高素質。

　　通過多種形式經常性進行政治思想教育和職業道德教育，將加強醫德醫風建設與開展深入學習實踐科學發展觀活動相結合，與精神文明創建相結合。教育廣大職工牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立正確的榮辱觀、人生觀、價值觀，做白求恩、王忠誠式的`醫務工作者，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風，加強職業道德、職業紀律、職業責任、職業技能教育，增強全體職工的自律意識。

　　3、院院聯手，行風共建。

　　繼續與上級部門繼續深入開展“行風共建活動”，總結經驗，改進不足，促進我院醫德醫風建設和醫院的健康發展、可持續發展和科學發展，創建行風共建的長效機制。

　　4、強化監督，穩中求升。

　　堅持“五個監督”不放松，即黨內監督、黨外監督、依法監督、社會監督、自我監督。聘請了社會行風監督員，定期座談、交流，廣泛征求意見和建議，不斷改進工作；開展病人滿意度調查，設立意見箱和意見本；公布投訴電話，專人接待投訴，做到有訴必答，有訴必果，有責必究，有錯必改。始終堅持“以病人為中心”，把患者安全與利益放在第一位的服務宗旨，使醫院工作穩中求升。

　　5、完善制度，獎優罰劣。

　　完善制度，科學管理，尊重患者的知情權、選擇權，切實維護醫患雙方的合法權益，按照“醫患溝通制度”要求，嚴格抓落實，減少糾紛發生，進一步和諧醫患關系，實行制度規院，提升醫院綜合管理水平，促進醫院可持續健康發展。

　　6、明確紀律，令行禁止。

　　嚴格執行省衛生廳頒布的全省衛生系統“十條禁令”和市衛生局制定的行業紀律“十不準”，繼續深入開展糾風工作和治理醫藥購銷領域商業賄賂工作，明確各項政策和紀律要求。

　　（1）不準在醫療服務中索要，接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請；

　　（2）不準在國家規定的收費標準和項目之外，自立名目收費；

　　（3）不準醫務人員私收費；

　　（4）不準推諉、訓斥、刁難病人；

　　（5）不準開大處方、濫用抗生素、進行不合理檢查、治療；

　　（6）不準未經批準外出行醫、會診、義診；

　　（7）不準在藥品采購中索要、接受生產、經銷單位和個人以任何名義和形式給予的回扣、提成；

　　（8）不準違反藥品集中招標采購政策規定，不按購銷合同采購中標藥品，或以其他方式規避藥品集中招標采購；

　　（9）不準任何醫療衛生單位公職人員以任何名義，在藥品、醫療設備采購、重大基建項目決策中違反程序，暗箱操作，或在從事業務和診療活動中接受商業賄賂；

　　（10）不準在衛生監督執法中濫用職權、徇私枉法。

　　對于違反上述規定的，按照《執業醫師法》第三十七條、《護士條例》第十七條、十八條、十九條、衛生監督、刑法修正案等法律法規和有關黨紀政紀之規定，分別移交相應機構作出嚴肅處理。

　　7、價格合理，依規收費。

　　執行《新疆自治區醫療服務價格標準》，實行信息公示制度、收費查詢制度和住院患者一日清單制度，財務上統一收費標準，杜絕漏收、多收、重復收費，增加收費管理的透明度。

　　四、考評

　　參照《阿瓦提縣醫務人員醫德考評實施辦法（修訂）》進行考評，每年度為一考評周期。

　　烏魯卻勒鎮衛生院

　　20xx年01月

醫德醫風建設活動方案2

　　衛生行風建設攸關醫院的生存和發展，市中醫院十分重視醫德醫風建設，在加強教育，完善制度的同時，結合醫德醫風提升年活動，加強教育，健全制度，強力抓好效能建設，弘揚醫療行業清風正，糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風。市中醫院始終堅持“醫德好、服務好、質量好，讓群眾滿意”的總目標，通過深入開展行風建設，增強職工主人翁意識，牢固樹立以病人為中心的'理念，精神面貌煥然一新，弘揚醫療行業清風正氣。

　　降低采購成本讓利于民

　　我院嚴格執行《藥品管理法》和國家藥品招標采購政策，規范藥品采購程序，嚴把進藥渠道關，增加采購透明度，降低藥品采購成本，讓老百姓用上價廉、質優、安全、放心的藥品。除招標品種外，對《基本用藥目錄》中的品種實行計劃、審價、采購分管的采購模式，增加采購工作透明度，避免了權力過于集中而產生暗箱操作的弊端。對首營品種實行準入制，新品種經藥事委員會討論審核后方可采購。

　　堅持教育與管理并重

　　在行風建設中，我院堅持黨政齊抓共管，部門各負其責，群眾廣泛參與，教育與管理并重的原則，制定了邢臺市中醫院廉潔行醫制度，醫德醫風建設計劃及考核獎懲辦法，建立了醫務人員醫德醫風考評制度和考評檔案。深入開展“修、強、鑄”、“三好一滿意”等主題教育實踐活動和民主評議行風活動，建立糾風工作長效機制，重申了一次性投訴待崗制等制度，制定了關于規范醫院管理的若干規定。努力培育“以病人為中心”的服務理念，規范醫療服務行為，繼續開展治理商業賄賂活動，認真開展自查自糾，營造讓患者安全、放心的就醫環境。

　　突出重點，嚴格管理我院為加強醫療質量監控，成立醫療質量監控領導小組，并且將質控的具體指標與經濟分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善醫生外出會診、參加會議等管理制度，健全門診工作管理制度，加大對各項醫療制度執行情況的監督檢查力度。醫療服務項目及藥品價格公示，不自立項目和超標準收費，及時調整藥品及醫療服務項目價格，該降的降到位。維護群眾利益，減輕患者負擔。為滿足患者就醫需求，設立便民門診，全天24小時接診。在門診大廳內設置服務臺，為就診患者提供全程導醫服務。全面落實院務公開，實行藥品和醫療服務收費價格公示和查詢制度。

　　提高服務能力傾心便民惠民

　　我院堅持強化宣傳，主動溝通，積極幫扶。院組織醫務人員深入社區開展健康體檢和診療服務咨詢活動；搭建醫患溝通交流平臺，建立了醫院網站，廣泛宣傳醫院的技術特色、專家團隊、服務措施及環境建設等方面情況，利用商務通隨時與患者在線交流，方便患者就醫咨詢和尋醫問藥。同時，積極履行市級醫院的責任，發揮優勢，同多個鄉鎮醫院結成對子，從醫、教、研等方面進行了全方位的幫扶，受到基層群眾歡迎。

　　我院堅持把行風建設作為“一把手”工程，和理想教育相結合，要求全院職工化職業為事業，狠抓醫德醫風建設，大力塑造品牌醫院，提升醫院社會影響力，通過發放患者滿意度問卷調查，逐步提高了病人的滿意度，積極推動了我院各項工作任務的落實，有力地保障了衛生工作的科學發展。

醫德醫風建設活動方案3

　　為認真貫徹落實市委、市政府在全市衛生系統開展醫德醫風醫術專項整治行動要求，進一步加強醫院醫德醫風醫術建設，規范醫療行為，提高技術水平，改善服務態度，提高醫療質量，提升自身形象，促進衛生事業健康穩定發展，根據市委、市政府下發的《關于印發萬寧市衛生系統醫德醫風醫術專項整治行動實施方案的通知》要求，特制定本實施方案。

　　一、指導思想和工作目標

　　堅持以科學發展觀為指導，以維護群眾根本利益為目的，緊密結合市委市政府開展醫德醫風醫術專項整治行動要求，以“創建平安醫院”和開展“三好一滿意”活動為工作主線，以規范診療行為、提高醫療質量、改善服務態度為主要內容，以治理醫藥購銷商業賄賂、收受“紅包”、開單提成、亂收費為重點，以完善制度、規范管理、提高效率為目的，進一步加強行業作風建設，促進醫德醫風醫術根本轉變，逐步解決看病難、看病貴等突出問題，構建和諧的醫患關系。

　　二、成立醫德醫風醫術專項整治工作領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　下設辦公室：

　　主任：

　　此外，成立兩個醫德醫風檢查小組。

　　第一組：組長：

　　副組長：

　　組員：

　　第二組：組長：

　　副組長：

　　組員：

　　三、活動主要內容

　　1、強化醫德醫風教育。加強以病人為中心的宗旨教育，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的行業風尚；加強職業道德、職業技能教育，增強我院醫務工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性；增強職業責任感和榮譽感，提高職業技能；有針對性的開展警示教育，不斷筑牢醫務人員防腐拒變的底線

　　2、嚴格規范執法守法。必須遵守國家法律法規，執行國家診療指南、操作規范要求。規范診療行為，嚴格衛生執法，監督落實執行30條不準禁令。（見萬衛發[20xx]109號文件）。

　　3、加強醫療質量管理。緊密結合“創建平安醫院”活動開展，建立健全醫療質量管理體系，嚴格執行醫療核心制度和技術操作規范，完善醫療糾紛事故責任追究機制。

　　4、深入開展“優質服務”。改善醫院環境，優化服務流程，為病人提供舒適、溫馨的就醫環境和便捷的服務措施；改善服務態度，維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權利，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象；加強與患者的溝通，傾聽患者意見，主動改進工作。及時受理、妥善處理患者的投訴，減少醫患糾紛的發生，構建和諧的醫患關系。完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度，向社會公開服務承諾，主動接受社會和患者的監督，減少醫療服務投訴。

　　5、嚴厲打擊行業不正之風。繼續深入開展醫藥購銷領域商業賄賂專項治理工作，進一步貫徹落實抵制商業賄賂長效機制。加強職工的思想、職業道德和榮辱觀、人生觀、價值觀教育，樹立正確的價值觀、利益觀、遵紀守法、廉潔自律、自覺抵制商業賄賂，增強拒腐防變能力。把治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作與行業糾風工作緊密結合，與規范醫院管理緊密結合，與建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系緊密結合，建立健全防治醫藥購銷領域商業賄賂的長效機制。

　　6、進一步推進醫德醫風考評機制。

　　（1）狠抓醫德醫風考評

　　一是將醫德醫風考評納入我院目標管理內容，與醫務人員的考核、定期考核等工作相結合，一年為一個考評周期，由辦公室、人事科、工會牽頭，每進行一次考評。二是將醫務人員的醫德醫風考評實行等級制度，根據考評情況，將考評分為優秀、良好、一般、較差四個檔次，考評情況與績效工資或年終獎金掛鉤；三是建立醫德醫風考評檔案。將每一個醫務人員的考評結果記入個人檔案，作為醫務人員晉升晉級和評先評優的重要依據。

　　（2）進一步完善醫德醫風投訴制度。

　　在我院醒目位置設立醫德醫風投訴箱，定期收集病人及家屬所反映的問題，并將問題進行匯總處理；醫院要對每一個人住院病人進行滿意度調查，每月抽查一次門診病人，動態掌握醫院管理、醫務人員工作作風等方面存在的問題，并及時予以糾正；

　　四、實施步驟

　　第一階段：組織學習階段（20xx年7月XX日—7月30日）各科室要按要求組織學習本行動方案、衛生部“醫療機構從業人員行為規范”（萬衛發[20xx]108號文件）、“十三項核心制度”和“30條不準禁令”。要求全體醫務人員做到人人參與。

　　第二階段：自查自糾階段（20xx年8月1日—11月30日）根據實施方案，通過自我剖析，發放征求意見表，召開醫德醫風監督員座談會、行業作風征求意見座談會、病友座談會等多種形式，認真查擺行業作風方面存在的問題，深刻剖析原因，制訂整改措施。特別是對近年來發生的各類醫療糾紛要認真進行總結、分析，找出問題的.癥結，及時予以糾正。

　　第三階段：督查整改階段（20xx年12月1日—20xx年12月31日）

　　各科室要及時做好活動的歸納、總結工作，要不斷總結經驗，汲取教訓，推介典型，營造亮點，要通過活動達到服務提質、形象提升、效益提高的目的。醫德醫風檢查小組將于12月下旬對各科室活動開展情況進行全面檢查，對工作措施得力，效果顯著的科室予以獎勵；對工作開展不力，整改措施不到位，群眾反映較多的科室將提出進一步整改意見，扣除當月科室績效勞務獎金，并通報批評。同時將根據醫德醫風考評等綜合情況，評選出“十佳醫生”、“十佳護士”，予以獎勵。

　　五、工作要求

　　1、加強組織領導。各科室要緊密結合“創先爭優”和“醫院管理年”活動的開展，立足本院實際，精心組織，周密部署，狠抓落實，做到轉變行業作風與加強醫院管理兩促進。

　　2、加強制度建設。要樹立和落實科學發展觀，以構建長效機制為重要工作目標，加強調查研究，探索治本之策，建立健全醫院管理、診療行為、醫療收費、信息公開、行業紀律等各種制度，以制度管人，以制度糾風。

　　3、加強監督管理。市衛生局將對活動開展情況進行監督檢查；各科室要加強對內部科室和醫務人員的規范約束，主動接受患者、社會公眾和輿論的監督。

　　20xx年七月十八日

醫德醫風建設活動方案4

　　為了進一步加強和提升我院行風建設水平工作，構建和諧醫院，樹立良好形象，現結合我院實際情況，并依據國家衛計委、國家中醫藥管理局《加強醫療衛生行風建設“九不準”的通知》，對我院醫德醫風建設工作制定如下方案。

　　一、主要目標

　　全面貫徹落實《加強醫療衛生行風建設“九不準”的通知》的實質內涵，結合我院糾風專項治理、廉潔行醫以及醫德醫風建設等開展實施的情況，進一步提升我院醫務人員的職業道德，提高醫療服務綜合滿意度。

　　二、組織機構

　　為加強行業作風建設的領導，促進我院醫德醫風的進一步提升，決定成立王莽街道衛生院行風建設領導小組：院長田煥茹擔任組長，副院長魏巍擔任副組長，專人負責，各科室主任協助。

　　三、主要內容

　　1、加強對醫務人員的教育和管理。落實干部職工對行業風氣建設的精神領會，提高醫務人員的職業道德素質和廉潔行醫意識；落實醫德考評辦法，考評結果與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

　　2、加強醫院管理、規范診療服務行為。嚴格執行《處方管理辦法》，開展處方點評工作、藥品用量檢測、醫學新技術的.臨床應用。藥房不僅做好發放藥品工作，還要對大夫的處方進行檢查及核對。做到合理檢查、合理用藥，因病施治減輕患者負擔。

　　3、嚴格收費管理，認真治理醫療服務亂收費。嚴格執行國家有關醫療服務和藥品價格政策，嚴禁自立項目、分解項目、比照項目收費等違規行為，嚴肅查處亂收費行為。

　　4、加大查處收受“紅包”力度。除了對醫務人員定期開展醫德醫風教育活動、健全內部監督制約機制外，還要建立群眾反映制度。一經反映，立即查實。對于查實的“紅包”問題，要按照省、市、區衛生行政部門和本院有關規定嚴肅處理。

　　5、嚴禁各科室或個人違規接受捐贈資助，各類社會捐贈資助應按照國家法律法規及醫院規定實行統一公開管理。嚴禁各科室及個人接受醫藥企業提供的外出旅游、會餐、加班贊助等不良行為。不準違規私自采購使用醫藥產品，嚴格遵守藥品采購、驗收、保管、供應等各項制度。不準參與推銷活動和違規發布醫療廣告。嚴禁違反規定泄露患者等服務對象的個人資料和醫學信息。

　　6、增強服務意識，改善服務態度。簡化就診流程，方便群眾就醫。重點抓收費、藥房、門診等服務質量。提高服務水平，為病人提供一個衛生、安全、安靜、舒適的就醫環境。

　　7、公開醫療服務信息，接受群眾監督。暢通投訴渠道，及時處理糾紛。對群眾和病人的投訴建立處理和反饋機制，讓群眾滿意。加強醫患溝通，及時化解矛盾和糾紛，構建和諧醫患關系。

　　四、方法和步驟

　　1、各科室要開展自查自糾，直接向病人或家屬了解情況。院部定期召開座談會，設置投訴臺，發放患者滿意度問卷調查，組織明察暗訪，廣泛征求對行風建設的意見。

　　2、各科室要認真梳理收集到的問題和意見，制定整改措施，明確整改責任，落實整改效果，并及時向當事人反饋。同時在院務公開欄公布整改情況，接受社會監督。

　　3、行風小組定期對行風工作進行檢查，對不落實何違反行風制度規定的按院部的規定處理。

　　五、具體要求

　　1、要求真務實，著力解決職工和病人反映最為突出的問題。行風建設要深入病房和社會，聽民聲、訪民意，了解群眾和病人的呼聲和意愿，有效地解決醫院存在的影響發展的主要問題和廣大病人密切關注的熱點、難點問題，以扎實的工作取信于病人。切忌搞形式主義，做表面文章。

　　2、要突出重點，特別是要糾正醫藥購銷中的不正之風和醫療服務中的“三亂”現象，各科室要按醫院統一部署，認真予以落實，以通過行業建設創造新成績、新氣象。

　　3、要嚴肅紀律，嚴肅查處違紀違規問題，對一些不按醫院部署行動的科室和個人，醫院將給予嚴肅處理。

　　4、加強宣傳、暢通信息。各科室要重視宣傳工作，加強與群眾的溝通，廣泛接受社會各界的監督，做好信息交流工作，確保信息暢通。

　　王莽街道衛生院

　　XXXX年XX月XX日

醫德醫風建設活動方案5

　　為進一步加強衛生行風建設，健全醫德醫風教育、制度、監督、考評長效工作機制，根據上級有關規定，特制定本醫德醫風專項整治方案。

　　一、指導思想和工作目標

　　堅持以科學發展觀為指導，以維護群眾根本利益為目的，緊密結合市委市政府開展醫德醫風醫術專項整治行動要求，以開展“三好一滿意”活動為工作主線，以規范診療行為、提高醫療質量、改善服務態度為主要內容，以治理醫藥購銷商業賄賂、收受“紅包”、開單提成、亂收費為重點，以完善制度、規范管理、提高效率為目的，進一步加強行業作風建設，促進醫德醫風醫術根本轉變，逐步解決看病難、看病貴等突出問題，構建和諧的醫患關系。

　　三、活動主要內容

　　2、嚴格規范執法守法。必須遵守國家法律法規，執行國家診療指南、操作規范要求。規范診療行為，嚴格衛生執法，監督落實執行30條不準禁令。

　　3、加強醫療質量管理。活動開展，建立健全醫療質量管理體系，嚴格執行醫療核心制度和技術操作規范，完善醫療糾紛事故責任追究機制。

　　4、嚴厲打擊行業不正之風。繼續深入開展醫藥購銷領域商業賄賂專項治理工作，進一步貫徹落實抵制商業賄賂長效機制。加強職工的思想、職業道德和榮辱觀、人生觀、價值觀教育，樹立正確的'價值觀、利益觀、遵紀守法、廉潔自律、自覺抵制商業賄賂，增強拒腐防變能力。把治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作與行業糾風工作緊密結合，與規范醫院管理緊密結合，與建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系緊密結合，建立健全防治醫藥購銷領域商業賄賂的長效機制。

　　6、進一步推進醫德醫風考評機制。

　　（1）狠抓醫德醫風考評

　　一是將醫德醫風考評納入我社區中心目標管理內容，與醫務人員的考核、定期考核等工作相結合，一年為一個考評周期，每進行一次考評。

　　二是將醫務人員的醫德醫風考評實行等級制度，根據考評情況，將考評分為優秀、良好、一般、較差四個檔次，考評情況與績效工資或年終獎金掛鉤；

　　三是建立醫德醫風考評檔案。將每一個醫務人員的考評結果記入個人檔案，作為醫務人員晉升晉級和評先評優的重要依據。

　　（2）進一步完善醫德醫風投訴制度。

　　在我社區中心醒目位置設立醫德醫風投訴箱，定期收集病人及家屬所反映的問題，并將問題進行匯總處理；社區中心要對每一個人住院病人進行滿意度調查，每月抽查一次門診病人，動態掌握醫院管理、醫務人員工作作風等方面存在的問題，并及時予以糾正；

　　四、實施步驟

　　第一階段：組織學習階段（20xx年4月20—9月30日）第二階段：自查自糾階段

　　根據實施方案，通過自我剖析，發放征求意見表，召開醫德醫風監督員座談會、行業作風征求意見座談會、病友座談會等多種形式，認真查擺行業作風方面存在的問題，深刻剖析原因，制訂整改措施。特別是對近年來發生的各類醫療糾紛要認真進行總結、分析，找出問題的癥結，及時予以糾正。

　　第三階段：督查整改階段

　　我社區中心要及時做好活動的歸納、總結工作，要不斷總結經驗，汲取教訓，推介典型，營造亮點，要通過活動達到服務提質、形象提升、效益提高的目的。醫德醫風檢查小組將于12月下旬活動開展情況進行全面檢查，對工