物業客服人員簡歷模板

　　基本資料

　　姓名：YJBYS

　　性別：男

　　民族： 漢族

　　政治面貌：團員

　　出生日期：1992年3月29日

　　婚姻狀況： 未婚

　　學歷：大專

　　聯系方式：XXXXXXXXXXX

　　求職意向

　　工作類型： 全職

　　單位性質： 不限

　　工作地點： 福建

　　應聘職位： 物業管理/物業客服

　　教育經歷

　　2011年9月--2014年6月 XX科學技術職業學院 物業管理專業

　　主修課程：物業智能化管理、物業設備維護與管理、會計基礎、房地產開發經營與管理、房屋維修與預算、物業管理企業財務基礎、應用文寫作、招投標與合同管理、物業管理法規、物業管理公共關系、客戶心理學等

　　專業特長

　　一、本人熟悉物業管理程序運作。

　　二、對物業的前期介入工作、小區物業管理架構組建、物業的接管驗收工作流程熟悉。

　　三、對物業業主入伙資料和裝修資料制作熟悉，對業主入伙及裝修辦理流程熟練。

　　四、有過創建物業管理優秀示范小區經驗，對ISO9000導入有一定了解。

　　五、對物業日常管理有成熟管理服務理念，對業主的投訴意見有自己獨特的處理辦法。

　　六、本人對新物業的接管、管理工作經歷豐富。

　　七、能處理在工作中出現比較復雜的問題，具備解決困難問題的能力。

　　實習經歷

　　單位：XX花園小區

　　職位：物業管理人員

　　工作描述：負責建立健全業戶的檔案資料，定期對檔案資料進行抽查;對業戶遷入搬出、裝修等事宜的協調及部署。對業戶各類通知、告示等文函的擬制，并監督張貼情況的檢查。

　　自我評價

　　英語口語能力較好，擅長組織、管理、協調、分配等工作，具有良好的服務和服從意識。有耐心，仔細。活潑開朗、樂觀向上、適應力強、勤奮好學、腳踏實地、勇于迎接新挑戰。

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