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酒店管理專業前臺主管簡歷范文
在編寫個人簡歷上自我評估項目，并不是簡歷中必寫的內容。但是在編寫個人簡歷之前，自我評價也是非常重要的一個環節。在我能力評估中，可以看出自己的求職優勢，以及自己的職業愛好。每個人的能力不同所喜歡的工作也不同。要在評估中準確的理解自己，才能夠有針對的寫出讓人接受的個人簡歷。
編寫個人簡歷之前就要將自己的職業生涯規劃確定好，雖然說很多人的職業生涯規劃于現實有很大的出入，但是這種規劃在求職中是非常必要的，它是求職的一種指引，也是在個人簡歷上的中心。求職者也可以根據自身的喜好來規劃自己的職業生涯，越細致越好。當然在現實生活中理想與現實還是存在一定的差異，這一點在個人簡歷上有可以去爭取一下。不過最為重要的還是要能將自己的理想與現實協調起來。
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個人信息
yjbys
目前所在：天河區年 齡：24
戶口所在：湛江國 籍：中國
婚姻狀況：未婚民 族：漢族
培訓認證：未參加 身 高：163 cm
誠信徽章：未申請 體 重：46 kg
人才測評：未測評
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：酒店/旅游：前臺主管，客戶關系經理/主管：，行政專員/助理：
工作年限：5職 稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：2000--3500希望工作地區：廣州,,
工作經歷
廣州寶軒酒店 起止年月：2010-05 ～ 至今
公司性質：私營企業 所屬行業：酒店/旅游
擔任職位：前廳部主管
工作描述：
離職原因：
廣州百鳴酒店 起止年月：2009-10 ～ 2010-05
公司性質：私營企業 所屬行業：酒店/旅游
擔任職位：值班主管
工作描述：1.監督和協調前臺人員的培訓和管理;2.抽查客房衛生、前臺運作、保證清潔質量及設施情況良好，VIP房間的檢查與接待。3.處理客人投訴問題,使賓客滿意而歸.4負責夜間審核,對各類折扣和審批權限等進行審核,并和電腦錄入對應,實行電腦過租.5.客人遺留物品登記、保管、領取工作。6.控制好貴重物品寄存服務流程,每天檢查.7.負責酒店日常巡視,確保質量,發現問題及時上報和處理.8.跟進部門各類報表、報告、請示等來往文件，實施上傳下達。
離職原因：
廣州花樣年華酒店 起止年月：2006-01 ～ 2009-05
公司性質：私營企業 所屬行業：其他行業
擔任職位：前廳部主管/賓客關系主任
工作描述：1.負責酒店重要客戶的接待工作2.店內賓客的拜訪3.收集賓客意見和處理賓客投訴工作4.核對簽約公司的帳務5.酒店前臺日常工作的管理監督.6.跟網絡公司溝通,開發新的網絡公司.7.酒店網站博客的維護8.帶領前臺人員做簡單的網絡營銷9.新入職員工培訓、前臺日常英語口語培訓。
離職原因：
深圳市中油酒店 起止年月：2005-07 ～ 2005-11
公司性質：國有企業 所屬行業：
擔任職位：前臺接待
工作描述：辦理賓客入住退房手續,查詢服務等.
離職原因：
志愿者經歷
教育背景
畢業院校：中山大學
最高學歷：大專 獲得學位: 畢業日期：2010-02
專 業 一：行政管理專 業 二：酒店管理
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號
2002-062005-06廣東省旅游學校酒店管理中專畢業證-
2008-042010-02中山大學行政管理大專畢業證-
語言能力
外語：英語 優秀粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
1.熟悉酒店各方面操作流程，有較強的溝通能力,在處理賓客投訴方面有一定的技巧和能力,在對客服務上有較好的服務態度,對賓客的心理和需求有強銳的觀察力.
2.有較強的銷售能力和意識,了解賓客消費心理,熟悉售后跟進服務工作.
3.能夠獨立開發協議客戶和網絡公司.
4.對員工的管理和相處融洽,使員工們有很好的團隊精神.
5.熟悉辦公軟件，電腦操作熟練。
自我評價
本人樂觀自強，積極向上，聰明伶俐，善解人意，親和能力強，社交能力強，應變處事能力強，能在一定的壓力下工作。有一定的英語會話能力，能運用英語輕松對應外賓。
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