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外貿客服專員個人簡歷范文
很多人在編寫外貿客服專員簡歷的時候，總是能讓自己非常滿意，但是一旦在求職中卻又屢屢遭到打擊。其中的原因主要就是在編寫簡歷的思維方式上，總是以及自己的考量為主。要來迎合用人單位的喜好寫個人簡歷，就要站在對方的角度來思考編寫簡歷。
篇一：外貿客服專員個人簡歷范文
個人信息
yjbys
目前所在： 廣州 年 齡： 25
戶口所在： 福建 國 籍： 中國
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
培訓認證： 未參加 身 高： 155 cm
誠信徽章： 未申請 體 重： 44 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向
人才類型： 普通求職
應聘職位： 市場/營銷：助理
工作年限： 3 職 稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 2000--3500 希望工作地區： 廣州,,
工作經歷
達能桶裝水(廣東)有限公司 起止年月：2008-10 ～ 2010-06
公司性質： 外商獨資 所屬行業：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位： 客服專員
工作描述： 就職于達能集團400及800全國服務熱線受理，針對客戶提出的各種產品咨詢、投訴及建議相關問題，提供快速、準確、專業的優質電話服務;詳細記錄客戶相 關信息以及錄入管理，建立客戶檔案;具備良好的學習能力和應變能力，能夠承受較大的工作壓力并積極與相關部門配合工作，較強好的溝通和邏輯思維能力，做事 嚴謹細致，曾獲公司優秀員工嘉獎。
離職原因：
廣州市林清飲品有限公司 起止年月：2007-03 ～ 2008-09
公司性質： 私營企業 所屬行業：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位： 總經理助理職位,后調為銷售主管職位
工作描述： 1、負責新客戶開拓，客戶信息的搜集;擅長經銷商招募和管理工作，拓展公司的市場銷售網絡;定期拜訪客戶，銷售公司產品;
2、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態;定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數據;
3、接受客戶投訴，具備良好的客戶服務意識，妥善解決問題;
4、參與合同的談判與簽訂;
5、建設和完善公司網站，熟悉網絡推廣及電話營銷工作;
6、負責公司的招聘工作與人才儲備培訓，掌握行政工作的基本技巧;
7、熟悉市場流程，了解、掌握市場的發展動向，具良好的品牌及營銷策劃能力，參與公司市場營銷策劃，擬定公司的宣傳資料和合同。
工作業績： 加入公司到現在，公司業績增加200%。
離職原因： 家事
福建東南耐火材料有限責任公司 起止年月：2004-07 ～ 2007-08
公司性質： 所屬行業：機械/機電/設備/重工
擔任職位： 部門助理
工作描述： 寒暑假期間在福建東南耐火材料有限責任公司實習，任文職工作，協助各部門的工作;
離職原因：
志愿者經歷
教育背景
畢業院校： 廈門華天涉外學院
最高學歷： 大專 獲得學位: 畢業日期： 2007-07
專 業 一： 國際商務 專 業 二：
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
2004-09 2007-07 廈門華天涉外學院 國際商務 畢業證書 -
2005-03 2005-05 廈門華天涉外學院 國際商務 《高級辦公軟件管理》 -
2006-03 2006-06 廈門華天涉外學院 國際商務 《國際商務單證員》 -
2006-06 2006-09 廈門華天涉外學院 《高級市場營銷經理助理》 - -
語言能力
外語： 英語 良好 粵語水平： 良好
其它外語能力：
國語水平： 精通
工作能力及其他專長
就職于達能集團400及800全國服務熱線受理，針對客戶提出的各種產品咨詢、投訴及建議相關問題，提供快速、準確、專業的優質電話服務;詳細記錄客戶相 關信息以及錄入管理，建立客戶檔案;具備良好的學習能力和應變能力，能夠承受較大的工作壓力并積極與相關部門配合工作，較強好的溝通和邏輯思維能力，做事 嚴謹細致，曾獲公司優秀員工嘉獎。
負責新客戶開拓，客戶信息的搜集;擅長經銷商招募和管理工作，拓展公司的市場銷售網絡;定期拜訪客戶，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態;定期對客戶檔案進 行分析、整理，提供銷售分析數據;參與公司市場營銷策劃，擬定公司的宣傳資料和合同;熟悉市場流程，了解、掌握市場的發展動向，具良好的品牌及營銷策劃能 力。
工作業績： 加入公司到現在，公司業績增加200%
自我評價
本人工作踏實，性格開朗，做事仔細認真，考慮問題全面周到，有自信心且喜歡挑戰,具有熟練的溝通技巧與良好的適應性，對市場營銷、渠道開發、經銷商管理有較豐富的經驗, 具有較出色的工作執行能力,工作期間多次超額完成工作任務。
篇二：外貿客服專員個人簡歷范文
個人信息
yjbys
姓名： 性別：女
婚姻狀況：未婚 民族：漢族
戶籍：江蘇-鹽城 年齡：26
現所在地：上海 身高：162cm
希望地區：廣東-珠海 希望崗位：客戶服務/技術支持類-客戶關系管理員、客戶服務/技術支持類-投訴處理、培訓類-培訓專員
待遇要求：5000元/月可面議最快到崗：2011-12-31以后
教育經歷
2003-09 ～2007-07 上海師范大學旅游管理本科
培訓經歷
2010-10 ～2011-04 上海新東方學校BEC劍橋商務英語劍橋商務英語中級證書
工作經驗至今4年3月工作經驗，曾在2家公司工作
***公司名稱(2009-09 ～至今)公司性質：外資企業行業類別：知識產權服務擔任職位：大客戶服務專員崗位類別：客戶服務專員/助理工作描述：
負責與國內外大客戶聯系，接收訂單，報價，安排驗貨時間;
負責協調驗貨員和工廠的聯系人，安排驗貨的相關流程;
處理客人的投訴，及時和技術工程師溝通并解決問題;
協助驗貨員現場的驗貨，增加自己的技術能力和現場操作能力。
***公司名稱(2007-03 ～2009-07)公司性質：外資企業行業類別：紡織品業(服飾、鞋類、家紡用品…)
擔任職位：總經理助理崗位類別：總經理助理工作描述：
負責與國內外的供應商聯系，核對訂單，確定具體的發貨渠道及日期;
協調辦公室人員與門店銷售人員，倉庫員工的工作接口;
協助總經理進行門店的裝飾以及大型活動的策劃;
監管門店銷售人員的英語培訓工作。離職原因：公司關閉
技能專長
專業職稱：上海市計算機一級計算機水平：初級計算機詳細技能：技能專長：大型國外服裝類公司客戶服務三年工作經驗，服裝類公司門店職員基礎英語培訓
語言能力
普通話：流利粵語：較差英語水平：CET-6/BEC 中級口語流利日語：一般
職業發展意向
發展方向：本人希望就職于大型制造類公司客服或者培訓專員，充分發揮自己的大客戶服務工作經驗，以及如何處理客戶關系及投訴等問題。本人擁有充分的人際溝通能力，注重團隊合作，英語能力良好。其他要求：
自身情況
自我評價：
工作勤奮刻苦，能夠適應加班;為人樂觀隨和，注重團隊精神;
擅于處理人際關系，具有高度的責任感;
工作效率高，較強的分析問題，解決問題的能力。
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