做最優秀的員工
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家下午好。
今天我演講的題目是：做最優秀的員工
和所有的新員工一樣，從跨進人保財險大門的那一刻起，我就在認真地回顧著她的昨天、注視著她的今天和展望著她的明天�？煽诳蓸饭镜目偛迷浾f過：把我所有的東西都拿走，把員工留下，幾年以后，我可以重建一個王國。所以說企業的發展關鍵在于人；企業能否充滿活力地持續發展關鍵不在于企業員工是否年輕，而在于他們是否有銳意進取、不斷學習的`精神，是否有對市場變化的洞悉力和敏感性。
為適應時代發展，總公司根據人保新時期發展戰略和人保財險企業文化建設的總體規劃，制定了《中國人民財產保險股份有限公司員工行為準則》。他充分體現了新形勢下公司對員工行為所提出的新要求，使之成為廣大員工樂于遵循的心理公約，營造愛崗敬業、勇于創新、甘于奉獻的工作氛圍，構建和諧企業，增強凝聚力和向心力，實現公司和員工的共同發展。通過這次認真、深刻的學習，我充分認識到了員工行為準則出臺的重要意義。
眾所周知“沒有任何借口”是美國西點軍校奉行的最主要的行為準則，它給我們的企業員工提供了至真至善的培訓內容。在實際工作中，我們需要的正是這種精神，假如在我們企業中的每一分子都想盡辦法去完成任何一項任務，不找任何借口，哪怕看似合理的借口，我們的企業必將會是另一番景象，我們的現狀也將會有重大改變。
在日常服務中，我們要提倡這種敬業、負責、服從、誠實的精神，對客戶提出的意見、建議認真聽取，時時處處以客戶為中心，替客戶著想，遇到客戶不滿時，不要急于為自己辯解，先從自身開始查找服務中的不足，給客戶一個臺階是服務的高標準，有了矛盾不要過分強調自己的理由，反過來為客戶著想，將心比心，客戶便會理解和尊重你的工作。退一步等于過兩步，客戶的建議也是我們服務的改進，千萬不要有“那個客戶太挑剔，我無法滿足他”等等一些看似合理的借口。
在我們的日常生活中，當人們不思進取時，往往會尋找借口，殊不知借口給人帶來的嚴重后果是讓人更加消極頹廢。當遇到困難和挫折時，你不是去想辦法克服，而是尋找各種各樣的借口，這樣的消極態度只會剝奪了個人成功的機會，最終讓人一事無成。成功不屬于那些尋找借口的人，那么就先讓我們從改變自己的態度開始吧，讓工作中沒有借口，人生中沒有借口，失敗中也沒有借口，把所有時間和精力用到努力工作中來，發揮自身的潛能、主動性、積極性，從而把工作做的更好。
作為公司的一員，我們應該以認真的態度、踏實的作風、強烈的求知欲去學習和接受新的知識和觀念。在工作中積累，虛心向前輩求教，在不斷學習和應變中以智慧開鋒，提高工作效率、提高我們接受新事物的能力，培養對外界信息的敏感性和對環境變化的反應能力。最后，我想說的是：不管做人還是做事都要有“超越平庸，選擇完美”之心，這是值得我們每個人一生追求的真理，生活中如此，工作更是如此。那么，讓我們共同努力，發揚愛司、敬業、負責、奉獻的精神，做企業最優秀的員工吧！
謝謝!
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