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做最優(yōu)秀的員工

時間:2022-01-27 14:20:06 講話致辭 我要投稿

做最優(yōu)秀的員工

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:

做最優(yōu)秀的員工

  大家下午好。

  今天我演講的題目是:做最優(yōu)秀的員工

  和所有的新員工一樣,從跨進人保財險大門的那一刻起,我就在認真地回顧著她的昨天、注視著她的今天和展望著她的明天。可口可樂公司的總裁曾經(jīng)說過:把我所有的東西都拿走,把員工留下,幾年以后,我可以重建一個王國。所以說企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在于人;企業(yè)能否充滿活力地持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵不在于企業(yè)員工是否年輕,而在于他們是否有銳意進取、不斷學習的`精神,是否有對市場變化的洞悉力和敏感性。

  為適應(yīng)時代發(fā)展,總公司根據(jù)人保新時期發(fā)展戰(zhàn)略和人保財險企業(yè)文化建設(shè)的總體規(guī)劃,制定了《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司員工行為準則》。他充分體現(xiàn)了新形勢下公司對員工行為所提出的新要求,使之成為廣大員工樂于遵循的心理公約,營造愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻的工作氛圍,構(gòu)建和諧企業(yè),增強凝聚力和向心力,實現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。通過這次認真、深刻的學習,我充分認識到了員工行為準則出臺的重要意義。

  眾所周知“沒有任何借口”是美國西點軍校奉行的最主要的行為準則,它給我們的企業(yè)員工提供了至真至善的培訓內(nèi)容。在實際工作中,我們需要的正是這種精神,假如在我們企業(yè)中的每一分子都想盡辦法去完成任何一項任務(wù),不找任何借口,哪怕看似合理的借口,我們的企業(yè)必將會是另一番景象,我們的現(xiàn)狀也將會有重大改變。

  在日常服務(wù)中,我們要提倡這種敬業(yè)、負責、服從、誠實的精神,對客戶提出的意見、建議認真聽取,時時處處以客戶為中心,替客戶著想,遇到客戶不滿時,不要急于為自己辯解,先從自身開始查找服務(wù)中的不足,給客戶一個臺階是服務(wù)的高標準,有了矛盾不要過分強調(diào)自己的理由,反過來為客戶著想,將心比心,客戶便會理解和尊重你的工作。退一步等于過兩步,客戶的建議也是我們服務(wù)的改進,千萬不要有“那個客戶太挑剔,我無法滿足他”等等一些看似合理的借口。

  在我們的日常生活中,當人們不思進取時,往往會尋找借口,殊不知借口給人帶來的嚴重后果是讓人更加消極頹廢。當遇到困難和挫折時,你不是去想辦法克服,而是尋找各種各樣的借口,這樣的消極態(tài)度只會剝奪了個人成功的機會,最終讓人一事無成。成功不屬于那些尋找借口的人,那么就先讓我們從改變自己的態(tài)度開始吧,讓工作中沒有借口,人生中沒有借口,失敗中也沒有借口,把所有時間和精力用到努力工作中來,發(fā)揮自身的潛能、主動性、積極性,從而把工作做的更好。

  作為公司的一員,我們應(yīng)該以認真的態(tài)度、踏實的作風、強烈的求知欲去學習和接受新的知識和觀念。在工作中積累,虛心向前輩求教,在不斷學習和應(yīng)變中以智慧開鋒,提高工作效率、提高我們接受新事物的能力,培養(yǎng)對外界信息的敏感性和對環(huán)境變化的反應(yīng)能力。最后,我想說的是:不管做人還是做事都要有“超越平庸,選擇完美”之心,這是值得我們每個人一生追求的真理,生活中如此,工作更是如此。那么,讓我們共同努力,發(fā)揚愛司、敬業(yè)、負責、奉獻的精神,做企業(yè)最優(yōu)秀的員工吧!

  謝謝!

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