三訪三評(píng)深化大走訪活動(dòng)總結(jié)
為深入走訪聯(lián)系群眾,不斷提升服務(wù)群眾能力工作水平,磁縣交警大隊(duì)按照市支隊(duì)深入開展“三訪三評(píng)”深化“大走訪”活動(dòng)的部署和要求,結(jié)合交管工作實(shí)際,突出工作重點(diǎn),嚴(yán)格措施落實(shí),組織民警深入基層,開展“大走訪”活動(dòng),自覺接受群眾評(píng)議,悉心聽取群眾意見建議。
一、精密組織,周密部署。
大隊(duì)組織召開全體民警會(huì)議,具體分配開展“三訪三評(píng)”深化“大走訪”活動(dòng)任務(wù),明確活動(dòng)內(nèi)容,確定活動(dòng)方案,要求全體民警認(rèn)真落實(shí)。為消除走訪慰問活動(dòng)中存在的“盲點(diǎn)”,大隊(duì)細(xì)化走訪對(duì)象,組織民警深入轄區(qū)企業(yè)、單位、社區(qū)、村莊、車站、農(nóng)貿(mào)市場等地,進(jìn)行細(xì)致的、全面的走訪。努力做到以開門評(píng)警為手段,以切實(shí)解決突出問題和和諧警民關(guān)系為目的,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
二、悉心接受群眾意見,認(rèn)真征求群眾建議。
大隊(duì)本著“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,提出了“讓群眾意見走進(jìn)來,讓群眾滿意走出去”的群眾工作要求。大隊(duì)要求民警制定工作方案,邀請(qǐng)轄區(qū)人大代表、駕駛員、企業(yè)代表、群眾代表、執(zhí)法對(duì)象、事故當(dāng)事人等,以座談會(huì)的方式進(jìn)行溝通交流,對(duì)大隊(duì)各部門工作進(jìn)行評(píng)議。大隊(duì)民警對(duì)活動(dòng)全過程進(jìn)行詳細(xì)記錄,制作“三訪三評(píng)”深化“大走訪”活動(dòng)筆記、群眾評(píng)議問卷調(diào)查表、走訪群眾情況登記表、活動(dòng)問題整改統(tǒng)計(jì)表,對(duì)在開展活動(dòng)過程中群眾的基本情況、聯(lián)系方式、意見和建議進(jìn)行匯總,對(duì)群眾提出的問題認(rèn)真落實(shí)解決。確保了活動(dòng)不走形式,真正做到想群眾之所想,急群眾之所急。
三、認(rèn)真落實(shí)群眾意見建議,完善工作體制,改進(jìn)工作方式。
落實(shí)群眾的意見和建議是開展“三訪三評(píng)”深化“大走訪”活動(dòng)的核心和關(guān)鍵,大隊(duì)及時(shí)匯總?cè)罕娨庖娊ㄗh,召集各科室中隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)群眾提出的問題進(jìn)行深入分析,討論研究解決和改進(jìn)方案。對(duì)已解決的問題,制作《三訪三評(píng)”深化“大走訪”活動(dòng)整改問題統(tǒng)計(jì)表》寄予當(dāng)事人;對(duì)未能及時(shí)解決的問題,要向當(dāng)事人說明詳細(xì)原因,以取得群眾的理解和支持。
四、認(rèn)真總結(jié)交流“三訪三評(píng)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)群眾滿意度進(jìn)行回訪。
大隊(duì)組織民警開展對(duì)“三訪三評(píng)”深化“大走訪”的心得體會(huì)總結(jié)交流活動(dòng),要求民警們將自己在“大走訪”過程中的'心得體會(huì)寫成筆記或日記,以交流會(huì)的形式,相互學(xué)習(xí)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn);同時(shí)組織民警對(duì)群眾是否滿意大隊(duì)解決方案進(jìn)行回訪,努力取得群眾對(duì)交管工作的滿意和支持,為更好的開展群眾服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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