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公司員工規(guī)章制度

時間:2023-03-02 08:26:46 規(guī)章制度 我要投稿

公司員工規(guī)章制度14篇

  在發(fā)展不斷提速的社會中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家整理的公司員工規(guī)章制度,希望對大家有所幫助。

公司員工規(guī)章制度14篇

  公司員工規(guī)章制度 篇1

  第一章總則

  第一條為加強(qiáng)和規(guī)范員工行為,培養(yǎng)和造就一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》等國家法律、法規(guī)和自治區(qū)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際,制定本辦法。

  第二條員工管理堅(jiān)持以人為本、教育為主、依法管理的原則。

  第三條本辦法所指員工是指與公司簽訂勞動合同、建立勞動關(guān)系的人員。

  第二章招聘與錄用

  第四條公司建立以崗位需求為依據(jù)的員工準(zhǔn)入機(jī)制,逐步優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。

  第五條各單位、部門、子分公司應(yīng)按照公司定崗定編規(guī)定,統(tǒng)籌規(guī)劃使用人力資源。根據(jù)公司發(fā)展的需要,各單位、部門、子分公司于每年10月底前形成人力資源現(xiàn)狀分析報(bào)告和年度人力資源需求計(jì)劃,報(bào)公司人力資源部。公司人力資源部根據(jù)提報(bào)的人力資源現(xiàn)狀分析報(bào)告和需求計(jì)劃,統(tǒng)籌安排人力資源的使用、調(diào)劑和招聘。

  第六條公司堅(jiān)持人員內(nèi)部調(diào)劑的原則,內(nèi)部無法調(diào)劑的,面向社會公開招聘。員工的招聘與錄用按照《公司副科以下人員招聘與錄用管理辦法》執(zhí)行。

  第三章勞動關(guān)系的建立及解除

  第七條公司自用工之日起與勞動者建立勞動關(guān)系,依法訂立勞動合同。勞動合同的訂立、終止、解除等事宜按照《勞動合同法》相關(guān)條款執(zhí)行。

  第八條勞動合同期滿前,若公司有意與員工續(xù)訂勞動合同的,應(yīng)以《續(xù)訂勞動合同通知單》書面征求員工的意見。員工必須在收到通知單后的10日內(nèi)明確答復(fù),并將本人意見以書面形式向人力資源部回復(fù)。經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致的辦理續(xù)訂勞動合同手續(xù)。

  公司或員工有一方不同意續(xù)訂勞動合同的(雙方當(dāng)事人不能協(xié)商一致,或員工答復(fù)不明確的),則按終止勞動合同辦理。

  第九條公司與員工協(xié)商一致的,可以依法解除勞動合同。員工調(diào)出或自愿離職的,應(yīng)提前30天提出書面申請,并填寫《離職手續(xù)清單》,報(bào)人力資源部審核后辦理離職手續(xù)。

  與公司另有約定的人員,必須按協(xié)議履行完后,再辦理解除勞動合同手續(xù)。

  第十條公司與員工簽訂的專項(xiàng)協(xié)議(培訓(xùn)、借調(diào)、保密等),應(yīng)作為勞動合同的附件。

  第四章員工的管理

  第十一條公司建立員工教育培訓(xùn)制度,員工培訓(xùn)按《公司教育培訓(xùn)管理辦法》執(zhí)行。新錄用員工必須進(jìn)行崗前三級教育培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方可上崗。

  第十二條公司建立員工考勤制度,員工考勤管理按《公司員工考勤管理辦法》或《子公司考勤辦法》執(zhí)行。

  第十三條公司實(shí)行崗位、績效工資制度。員工薪酬、績效管理等按《公司薪酬管理制度》、《子公司薪酬管理制度》及其他相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  第十四條建立員工考核評價機(jī)制,為優(yōu)秀員工成長提供平臺和晉升機(jī)會,具體執(zhí)行《公司員工崗位定職、改職、提職管理辦法》。

  第十五條在公司的統(tǒng)一安排下,員工有權(quán)參加公司組織的各項(xiàng)活動,享受相應(yīng)的福利待遇。

  第十六條員工定職及在公司內(nèi)崗位變動調(diào)整,應(yīng)按《公司員工崗位定職、改職、提職管理辦法》程序執(zhí)行。

  第五章員工的權(quán)利和義務(wù)

  第十七條員工的權(quán)利

  1、享受由法律賦予的公民權(quán)利。

  2、享受公司規(guī)定的工資、各類社保及其它福利待遇的權(quán)利。

  3、員工享有勞動安全、衛(wèi)生、勞動保護(hù)的權(quán)利。

  4、享有國家、自治區(qū)政府規(guī)定的節(jié)假日休假的權(quán)利。

  5、有權(quán)參與企業(yè)民主管理,有權(quán)對公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等提出合理化建議。

  6、對各級管理人員履職行為有監(jiān)督權(quán)。

  7、對公司公布的信息有知情權(quán)。

  8、對違法違紀(jì)的行為有制止和檢舉權(quán)。

  9、對違章作業(yè)有權(quán)制止,對違章指揮有權(quán)拒絕執(zhí)行。

  第十八條員工的義務(wù)

  1、員工應(yīng)自覺遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、員工應(yīng)愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),全面完成所承擔(dān)的工作。

  3、員工應(yīng)服從工作分配、調(diào)動。

  4、自覺地維護(hù)公司的形象、信譽(yù)和利益。

  5、自覺遵守保密規(guī)定,保守公司秘密。

  6、發(fā)現(xiàn)隱患或事故,應(yīng)立即報(bào)告,并及時采取必要的措施。

  7、以公司利益為重,厲行節(jié)約,反對浪費(fèi)。

  第六章獎懲

  第十九條公司實(shí)行精神與物質(zhì)相結(jié)合的.獎勵制度,堅(jiān)持以精神鼓勵為主。對違反紀(jì)律的員工,堅(jiān)持以思想教育為主、懲戒為輔的原則。

  第二十條對在生產(chǎn)經(jīng)營活動中改革創(chuàng)新、提出合理化建議,被公司采納并帶來經(jīng)濟(jì)效益的員工,給予一定的獎勵。獎勵辦法執(zhí)行《公司科技創(chuàng)新管理辦法》。

  第二十一條員工在生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)生的與安全有關(guān)的獎懲事項(xiàng),按照《公司安全獎懲辦法》等規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  第二十二條員工在生產(chǎn)經(jīng)營中及時發(fā)現(xiàn)和消除治安隱患,有效預(yù)防各類案件和事故的發(fā)生,按照公司有關(guān)文件的規(guī)定執(zhí)行。

  第二十三條員工獲公司評選表彰的各類先進(jìn),享受規(guī)定的物質(zhì)獎勵。

  員工有其他先進(jìn)事跡或重大貢獻(xiàn),獎勵由公司研究決定。

  第二十四條獎勵程序

  1、由員工所在單位、職能部門、子分公司提出獎勵申請,并附有關(guān)事跡材料,報(bào)相關(guān)部門審核,提交公司審批。

  2、對員工的獎勵決定在公司范圍內(nèi)進(jìn)行公示,公示時間為五個工作日。公示期間沒有異議的,獎勵決定生效。對獎勵有爭議的,由公司工會牽頭進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并提出處理意見,報(bào)公司審定。

  第二十五條對員工的懲戒

  對員工的懲戒按照不同程度錯誤分為批評教育、待崗學(xué)習(xí)、解除勞動合同(聘用協(xié)議)三種。其中待崗學(xué)習(xí)分為:待崗學(xué)習(xí)1個月、3個月、6個月。對待崗不足1個月的懲戒由各單位、部門、子分公司自行安排。

  一、批評教育:由各單位、部門、子分公司進(jìn)行。員工違反公司勞動紀(jì)律、各項(xiàng)規(guī)章制度,情節(jié)輕微的,給予批評教育。

  二、待崗學(xué)習(xí)

  待崗學(xué)習(xí)應(yīng)采取集中培訓(xùn)的方式,由所在單位安教科負(fù)責(zé)組織相關(guān)培訓(xùn)、考試。考試合格后報(bào)人力資源部備案并安排相應(yīng)崗位。

  (一)員工有下列情況之一者,待崗學(xué)習(xí)1個月:

  1、違反公司的勞動、工作紀(jì)律、規(guī)章制度,經(jīng)批評教育仍不改正的;

  2、6個月內(nèi)工作出現(xiàn)2次及以上差錯(不含安全責(zé)任),不能勝任本崗位要求的;

  3、泄露公司信息尚未造成不良后果或損失在1000元—20xx元的;

  4、一個考勤月份內(nèi),曠工半天者;

  5、未經(jīng)同意擅自操作設(shè)備、儀器、各種車輛及具有技術(shù)性工具,造成損失在1000元—20xx元的;

  6、酒后進(jìn)入工作場所滋事,影響他人工作的;

  7、在明示危險場所違反規(guī)定的;

  8、經(jīng)查實(shí)對同事惡意攻擊、誣陷,制造事端者;

  9、其它違規(guī)行為公司認(rèn)為須待崗學(xué)習(xí)1個月的。

  (二)員工有下列情況之一者,待崗學(xué)習(xí)3個月:

  1、待崗學(xué)習(xí)1個月期滿后,對所犯錯誤認(rèn)識不到位、態(tài)度不端正,一年內(nèi)再次出現(xiàn)類似現(xiàn)象的;

  2、泄露公司信息致公司受到損失20xx元—3000元的;

  3、在工作場所酗酒滋事,影響正常工作,造成損失20xx元—3000元的;

  4、在工作場所聚眾賭博、斗毆、故意侵害他人人身權(quán)利的;

  5、經(jīng)查實(shí)對同事進(jìn)行惡意誣陷的,制造偽證的,故意制造事端的;

  6、曠工1天的;

  7、未經(jīng)同意擅自操作設(shè)備、儀器、各種車輛及具有技術(shù)性工具且造成損失在20xx—3000元的;

  8、故意損毀文件、毀壞公物者;

  9、其他較大違規(guī)行為公司認(rèn)為須待崗學(xué)習(xí)3個月的。

  (三)員工有下列情況之一者,待崗學(xué)習(xí)6個月:

  1、待崗學(xué)習(xí)3個月期滿后對所犯錯誤認(rèn)識仍不到位、態(tài)度仍不端正,一年內(nèi)再次出現(xiàn)類似現(xiàn)象的;

  2、假借職權(quán),損公肥私,給公司造成損失或數(shù)額在3000—5000元的;

  3、損壞、侵占公司財(cái)物或挪用公款數(shù)額在3000—5000元的;

  4、未經(jīng)同意擅自操作設(shè)備、儀器、車輛及具有技術(shù)性工具,且造成損失3000—5000元的;

  5、故意損毀公司財(cái)物,致公司受到損失3000—5000元的;

  6、泄露公司信息致公司受到損失3000—5000元的;

  7、玩忽、擅離職守或擅自變更工作方法,使公司蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失3000—5000元的;

  8、連續(xù)曠工天數(shù)超過1天尚未達(dá)到解除勞動合同條件的;

  9、其他嚴(yán)重違規(guī)行為但尚未達(dá)到解除勞動合同條件的。

  三、勞動合同或聘用協(xié)議的解除和終止:

  (一)連續(xù)曠工3天及以上的;

  (二)按國家《勞動合同法》及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  第二十六條懲戒的程序

  一、待崗懲戒程序

  (一)由員工所在單位、部門、子分公司負(fù)責(zé)調(diào)查,寫出查證材料經(jīng)當(dāng)事人簽字認(rèn)可后,提出處理意見報(bào)人力資源部會同相關(guān)部門初審。公司按照懲戒審批權(quán)限作出懲戒決定。對員工的懲戒決定在公司范圍內(nèi)公示。

  (二)對員工的懲戒決定用書面形式通知員工本人,記入檔案。允許受懲戒的員工申辯,員工對所受懲戒不服,可以向工會申訴。

  二、公司單方解除勞動合同或聘用協(xié)議的辦理程序:

  由人力資源部會同相關(guān)單位、部門、子分公司調(diào)查核實(shí)相關(guān)事宜并提出意見報(bào)公司。公司在做出解除勞動合同或聘用協(xié)議決定前,應(yīng)事先將解除事由告知工會,工會認(rèn)為解除合同違反相關(guān)法律、法規(guī)或勞動合同約定的,有權(quán)要求單位糾正。公司在研究工會意見后,作出解除決定。解除決定應(yīng)書面通知工會。

  第二十七條員工在懲戒期滿,由其所在單位、部門、子分公司按管理權(quán)限會同人力資源部進(jìn)行考核并提出處理意見,報(bào)公司決定,考核合格的,安排重新上崗或另行安排崗位。員工重新獲得崗位后,在評獎、提級等方面,與其他員工享有同等權(quán)利。

  第二十八條待崗學(xué)習(xí)期間及期滿考核合格上崗后,薪酬待遇按照公司《薪酬管理制度》執(zhí)行。

  第二十九條對各級人員弄虛作假、濫用權(quán)力、打擊報(bào)復(fù)的,從嚴(yán)懲戒。

  第七章員工內(nèi)部退養(yǎng)

  第三十條員工內(nèi)部退養(yǎng)政策原則上不予辦理。

  第三十一條已辦理內(nèi)退手續(xù)的員工在內(nèi)退期間的待遇

  1、內(nèi)退期間,公司予以發(fā)放內(nèi)退生活費(fèi)。內(nèi)退生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按離崗前本人崗位正崗工資標(biāo)準(zhǔn)的60%+工齡津貼支付,內(nèi)退后不再享受績效工資、其他獎金、交通補(bǔ)貼及生活補(bǔ)貼。

  2、內(nèi)退期間,公司按規(guī)定繼續(xù)為內(nèi)退員工繳納各項(xiàng)社會保險及住房公積金、年金。

  3、內(nèi)退期間,取暖費(fèi)等按當(dāng)年自治區(qū)企業(yè)退休人員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

  4、內(nèi)退員工待其達(dá)到法定退休年齡后及時辦理退休手續(xù)。

  第三十二條其他規(guī)定

  1、已辦理內(nèi)退的人員,在內(nèi)退期間不得要求公司重新安排工作。

  2、內(nèi)退人員被依法追究刑事責(zé)任,公司與其解除內(nèi)退協(xié)議,并解除勞動關(guān)系。

  第八章檔案管理

  第三十三條員工與公司簽訂勞動合同后,公司要建立員工檔案并實(shí)行分類管理。員工檔案由人力資源部嚴(yán)格按照公司《人事檔案管理辦法》執(zhí)行。

  第三十四條對已經(jīng)解除或者終止勞動關(guān)系的合同文本,應(yīng)保存?zhèn)洳椤?/p>

  第九章附則

  第三十五條以上條款未盡事宜,按國家、自治區(qū)及公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  第三十六條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。本辦法自公布之日起施行,原發(fā)寧東鐵字16號文件同時廢止。

  三、公司禁止下列情形兼職1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手3 、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。

  四、公司禁止下列情形的個人投資1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

  五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污。

  六、保密義務(wù):1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

  第二節(jié)行為準(zhǔn)則

  一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。

  二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。

  三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。

  四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

  五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

  六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。

  公司員工規(guī)章制度 篇2

  第一章總則

  第一條為了規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)行為,有利于企業(yè)公平競爭,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算,結(jié)合物業(yè)管理企業(yè)的特點(diǎn)及管理要求,制定本規(guī)定。

  除了規(guī)定另有規(guī)定外,物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行,《施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)制度》。

  第二條本規(guī)定適用于中華人民共和國境內(nèi)的各類物業(yè)管理企業(yè)(以下簡稱企業(yè)),也包括國有企業(yè)、集體企業(yè)、私營企業(yè)、外商投資企業(yè)等各類經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的企業(yè);有限責(zé)任公司;股份有限公司等各類組織形式的企業(yè)。

  第二章代管基金

  第三條代管基金是指企業(yè)接受業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托代管的房屋共用部位維修基金和共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

  1、房屋共用部位維修基金是指專項(xiàng)用于房屋共用部位大修理的資金。房屋的共用部位,是指承重結(jié)構(gòu)部位(包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等)、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、樓內(nèi)車庫等。

  2、共用設(shè)施設(shè)備維修基金是指專項(xiàng)用于共用設(shè)施和共用設(shè)備大修理的資金。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、公用天線、供電干線、共用照明、暖氣干線、消防設(shè)施、住宅區(qū)的道路、路燈、溝渠、池、井、室外停車場、游泳池、各類球場等。

  第四條代管基金作為企業(yè)長期負(fù)債管理。

  1、代管基金應(yīng)當(dāng)專戶存儲,專款專用,并定期接受業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的檢查與監(jiān)督。

  2、代管基金利息凈收入應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人認(rèn)可后轉(zhuǎn)作代管基金滾存使用和管理。

  第五條企業(yè)有償使用業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的管理用房、商業(yè)用房、共用設(shè)施設(shè)備,應(yīng)當(dāng)設(shè)立備查帳簿單獨(dú)進(jìn)行實(shí)物管理,并按照國家法律、法規(guī)規(guī)定或者雙方簽訂的`合同、協(xié)議支付有關(guān)費(fèi)用(如租賃費(fèi)、承包費(fèi)等)。

  1、管理用房是指業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人向企業(yè)提供的辦公用房。

  2、商業(yè)用房是指業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)限、使用人向企業(yè)提供的經(jīng)營用房。

  第六條企業(yè)支付速達(dá)軟件的管理用房和商業(yè)用房有償使用費(fèi),經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物鑿權(quán)人、使用人認(rèn)可后轉(zhuǎn)作企業(yè)代管的房屋共用部位的維修基金;企業(yè)支付的共用設(shè)施設(shè)備有償使用費(fèi),經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人認(rèn)可后轉(zhuǎn)作企業(yè)代管的共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

  第三章成本和費(fèi)用

  第七條企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中,為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供維修、管理和服務(wù)等過程是發(fā)生的的各項(xiàng)支出,按照國家規(guī)定計(jì)入成本費(fèi)用。

  第八條企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中發(fā)生的各項(xiàng)直接支出,計(jì)入營業(yè)成本。()營業(yè)成本包括直接人工費(fèi)、直接材料費(fèi)和間接費(fèi)用等。實(shí)行一級成本核算的企業(yè),可不設(shè)間接費(fèi)用,有關(guān)支出直接計(jì)入管理費(fèi)用。

  1、直接人工費(fèi)包括企業(yè)直接從事物業(yè)管理活動等人員的工資、資金及職工福利費(fèi)等。

  2、直接材料費(fèi)包括企業(yè)在物業(yè)管理活動中直接消耗的各種材料、輔助材料、燃料和動力、構(gòu)配件、零件、低值易耗品、包裝物等。

  3、間接費(fèi)用包括企業(yè)所屬物業(yè)管理單位管理人員的工資、資金及職工福利費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)及修理費(fèi)、水電費(fèi)、取暖費(fèi)、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、郵電通訊費(fèi)、交通運(yùn)輸費(fèi)、租賃費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保險費(fèi)、勞動保護(hù)費(fèi)、保安費(fèi)、綠化維護(hù)費(fèi)、低值易耗品攤銷及其他費(fèi)用等。

  第九條企業(yè)經(jīng)營共用設(shè)施設(shè)備,支付的有償使用費(fèi),計(jì)入營業(yè)成本。

  第十條企業(yè)支付的管理用房有償使用費(fèi),計(jì)入營業(yè)成本或者管理費(fèi)用。

  第十一條企業(yè)對管理用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出,計(jì)入遞延資產(chǎn),在有效使用期限內(nèi),分期攤?cè)霠I業(yè)成本或者管理費(fèi)用。

  第十二條企業(yè)可以于年度終了,按照年末應(yīng)收帳款余額的0、3%―0、5%計(jì)提壞帳準(zhǔn)備金,計(jì)入管理費(fèi)用。

  1、企業(yè)發(fā)生的壞帳損失,沖減壞帳準(zhǔn)備金。收回去已核銷的壞帳,增加壞帳準(zhǔn)備金。

  2、不計(jì)提壞帳準(zhǔn)備金的企業(yè),發(fā)生的壞帳損失,計(jì)入管理費(fèi)用。收回已核銷的壞帳,沖減管理費(fèi)用。

  第四章收入及利潤

  第十三章營業(yè)收入是指企業(yè)從事物業(yè)管理和其他經(jīng)營活動所取得的各項(xiàng)收入,包括主營業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入。

  第十四章主營業(yè)務(wù)收入是指企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中,為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供維修、管理和服務(wù)所取得的收入,包括物業(yè)管理收入、物業(yè)經(jīng)營收入和物業(yè)大維修收入。

  1、物業(yè)管理收入是指企業(yè)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取的公共性服務(wù)收入、公從代辦性服務(wù)費(fèi)收入和特約服務(wù)收入。

  2、物業(yè)經(jīng)營收入是指企業(yè)經(jīng)營業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的房屋建筑物和共用設(shè)施取得的收入,如房屋出租收入和經(jīng)營停車場、游泳池、各類球場等共用設(shè)施收入。

  3、物業(yè)大修收入是指企業(yè)接受業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的委托,對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行大修取得的收入。

  第十五條企業(yè)應(yīng)當(dāng)在勞務(wù)已經(jīng)提供,同時收訖價款或取得收取價款的憑證時確為營業(yè)收入的實(shí)現(xiàn)。

  1、物業(yè)大修收入應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人簽證認(rèn)可后,確認(rèn)為營業(yè)收入的實(shí)現(xiàn)。

  2、企業(yè)與業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人雙方簽訂付款合同或協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同或者協(xié)議所規(guī)定的付款日期確認(rèn)為營業(yè)收入的實(shí)現(xiàn)。

  第十六條企業(yè)利潤總額包括營業(yè)利潤、投資凈收益、營業(yè)外收支凈額以及補(bǔ)貼收入。

  第十七條補(bǔ)貼收入是指國家撥給企業(yè)的政策性虧損補(bǔ)貼和其他補(bǔ)貼。

  第十八條營業(yè)利潤包括主營業(yè)務(wù)利潤和其他業(yè)務(wù)利潤。

  1、營業(yè)務(wù)利潤是指主營業(yè)務(wù)收入減去營業(yè)稅金及附加,再減去營業(yè)成本、管理費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用后的凈額。

  2、營業(yè)稅金及附加包括營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費(fèi)附加。

  。3、其他業(yè)務(wù)利潤是指其他業(yè)務(wù)收入減去其他業(yè)務(wù)支出和其他業(yè)務(wù)繳納的稅金及附加后的凈額。

  第十九條其他業(yè)務(wù)收入是指企業(yè)從事主營業(yè)務(wù)以外的其他業(yè)務(wù)活動所取得的收入,包括房屋中介代銷手續(xù)費(fèi)收入、材料物資銷售收入、廢品回收收入、商業(yè)用房經(jīng)營收入及無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收入等。

  1、商業(yè)用房經(jīng)營收入是指企業(yè)利用業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的商業(yè)用房,從事經(jīng)營活動取得的收入,如開辦健身房、歌舞廳、美容美發(fā)屋、商店、飲食店等經(jīng)營收入。

  第二十條其他業(yè)務(wù)支出是指企業(yè)從事其他業(yè)務(wù)活動所發(fā)生的有關(guān)成本和費(fèi)用支出。

  1、企業(yè)支付的商業(yè)用房有償使用費(fèi),計(jì)入其他業(yè)務(wù)支出。

  2、企業(yè)對商業(yè)用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出,計(jì)入遞延資產(chǎn),在有效使用期限內(nèi),分期攤?cè)肫渌麡I(yè)務(wù)支出。

  第五章附則

  第二十一條本規(guī)定自xx年1月1日起施行。

  公司員工規(guī)章制度 篇3

  1、電梯維修單位應(yīng)按照國家有關(guān)法規(guī)、規(guī)范,根據(jù)作業(yè)環(huán)境、條件等制定出詳細(xì)的維保方案,并向維保人員講明維保方案中的具體內(nèi)容和要求,沒有安全技術(shù)措施和未進(jìn)行技術(shù)交底的不得維保。

  2、維保作業(yè)人員必須取得質(zhì)監(jiān)部門頒發(fā)的上崗操作證,并穿好絕緣鞋及工作服,戴好安全帽,袖口,褲口要扎好。嚴(yán)禁穿拖鞋,高跟鞋或赤腳。

  3、進(jìn)駐維保地點(diǎn)后,應(yīng)與使用單位聯(lián)系采取有效措施,保護(hù)好維保人員及周邊來往人員的人身安全,并在明顯處懸掛安全警示牌及警告標(biāo)志。

  4、電梯維修保養(yǎng)工作至少應(yīng)有兩名持證作業(yè)人員進(jìn)行工作,嚴(yán)禁酒后操作和嬉笑打鬧。

  5、進(jìn)入轎廂前首先要看是否轎廂停在此層,不可直接進(jìn)入層門、轎門,防止踏空墜落。

  6、電梯在維保期間,只允許開檢修速度待維修保養(yǎng)作業(yè)完畢,正常速度試車時,工作人員應(yīng)在轎箱內(nèi)工作。

  7、進(jìn)入轎廂后要檢查操縱盤各按鈕是否可靠,急停開關(guān)是否起作用,轎廂內(nèi)照明是否正常。

  8、電梯在維修保養(yǎng)作業(yè)期間,禁止載客,電梯行走時按關(guān)好外層門,嚴(yán)禁人員出入,以免墜落。

  9、嚴(yán)禁一腳踩在轎頂,另一腳踏在井道或其他固定物業(yè)作業(yè),如特殊需要必須有可靠的安全措施,并切斷總電源。

  10、多部電梯同時進(jìn)行作業(yè)時,相鄰作業(yè)人員要互相呼應(yīng)關(guān)照,如確實(shí)難以保證安全時,相鄰電梯停止運(yùn)行。

  11、在機(jī)房內(nèi)進(jìn)行維修時,必須將電源開關(guān)切斷,掛“有人操作”的警告牌,并派專人監(jiān)護(hù)。

  12、曳引機(jī)、曳引繩及各轉(zhuǎn)動部位工作人員處在防護(hù)位置車與下方人員聯(lián)絡(luò)時,不得手扶或身靠繩輪或曳引繩。

  13、在機(jī)房操作轎箱時,必須與轎箱或轎箱的人員聯(lián)系好,將轎門、廳門完全關(guān)閉,門鎖作用正常。嚴(yán)禁在廳敞開情況下,開動轎箱。

  14、在轎頂上不應(yīng)有三人同時工作,而且不能開快車,必須用檢修的.速度運(yùn)行,并且由轎頂控制開關(guān)。轎廂行駛時,不得將身體探出安全防護(hù)攔。

  15、在檢查換速及極限開關(guān)作業(yè)時,作業(yè)人員必須選好完全可靠的身體位置,開車前必須重復(fù)口令。

  16、轎頂維修保養(yǎng)完畢,離開轎廂時,應(yīng)把層門關(guān)好,轎頂各開關(guān)恢復(fù)正常。

  17、工作時需要上、下底坑使用爬梯時,梯腳要落在實(shí)處,梯子上端不得靠在導(dǎo)軌上。

  18、在底坑工作確需開車時,維修保養(yǎng)人員一定要站在安全位置,以防被電纜轎廂護(hù)腳板及平衡鏈絆兜倒。

  19、對使用易燃易爆的酒精時,不得有明火,用剩的要妥善保管,廢棄物要妥善處理。

  20、在底坑工作完畢后,維修保養(yǎng)人員應(yīng)在恢復(fù)各開關(guān),確認(rèn)安全正常后,方可登上底坑,關(guān)好層門后進(jìn)行試運(yùn)行。

  21、電梯維修在發(fā)生下述三種嚴(yán)重情況時,須經(jīng)有部門嚴(yán)格檢查,修復(fù)鑒定后方可使用:

  ⑴當(dāng)電梯發(fā)生嚴(yán)重沖頂和撞底時;

  ⑵發(fā)生地震時;微震和輕震對電梯的破壞不大,但轎廂或?qū)χ貙?dǎo)靴有可能脫開導(dǎo)軌或一部分電線被切斷,此時開動電梯就會引起意想不到的事故。

  ⑶發(fā)生火災(zāi)時:把各層廳門關(guān)閉,防止火勢向其他層樓蔓延,將電源切斷。

  22、工作完畢后,電梯轎廂至少停靠距最低層三層以上,以確保維修人員安全撤離。

  公司員工規(guī)章制度 篇4

  第一章總則

  第一條為規(guī)范員工行為,維護(hù)企業(yè)形象,推廣特色的企業(yè)文化,特制定本規(guī)范。

  第二章遵守公德

  第二條公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

  第三章愛崗敬業(yè)

  第三條愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

  第四條盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對社會負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

  第五條服從領(lǐng)導(dǎo):員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

  第六條逐級上報(bào):員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報(bào)。

  第四章團(tuán)結(jié)協(xié)作

  第七條緊密團(tuán)結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。

  第八條嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評與自我批評。

  第九條不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

  第十條不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團(tuán)結(jié)的話。

  第十一條保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進(jìn)性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。

  第五章遵守紀(jì)律

  第十二條下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動,不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

  第十三條遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。

  第十四條公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。

  第十五條工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。

  第六章誠實(shí)自律

  第十六條遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風(fēng)。

  第十七條不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個人親友謀私利。

  第十八條不得挪用公司財(cái)物,更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。

  第十九條對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財(cái)物,必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。

  第七章安全保密

  第二十條要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報(bào)告處理。每個員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

  第二十一條注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放,辦公室無人時要隨手關(guān)門。

  第二十二條嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、設(shè)計(jì)方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內(nèi)容等,均屬公司秘密,員工有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時,應(yīng)由公司鑒定其實(shí)質(zhì)。

  第八章儀表大方

  第二十三條員工必須儀表端莊、整潔。

  (一)頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。

  (二)指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

  (三)胡子:不留胡須,保持面部清潔。

  (四)口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

  (五)女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

  第二十四條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。其他按照公司崗位安排著工作裝。

  (一)襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。

  (二)領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)佩帶領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。

  (三)鞋子應(yīng)保持清潔。

  (四)女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。

  第九章言行文明

  第二十五條在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。

  (一)站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。

  (二)坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

  (三)公司內(nèi)與同事相遇時應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。

  (四)握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

  (五)出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。

  (六)遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。

  (七)走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。

  第二十六條待人禮貌。

  (一)在規(guī)定的接待時間內(nèi),不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。

  (二)直接見面介紹的場合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的'公司的人。

  (三)一個人介紹給很多人時,應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

  (四)男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。

  (五)名片應(yīng)先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。

  (六)接受對方的名片時,應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,準(zhǔn)確記住對方姓名后,將名片收起。

  第二十七條電話接聽處理

  (一)辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語,應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。

  (二)重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作,將電話接聽內(nèi)容并及時傳達(dá)、回復(fù)。

  (三)語言要求:規(guī)范禮貌、簡潔耐心。

  (四)電話接聽時要說:“您好+單位名稱”;電話結(jié)束時要說:“再見”。

  (五)對方打錯電話時,不要說:“打錯了”就馬上掛電話,而應(yīng)禮貌的說:“我想你撥錯號碼了”。

  (六)接聽電話要及時,一般電話響鈴不得超過3聲。

  (七)為防止電話長時間占線,接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當(dāng)延長)。

  (八)不允許用辦公電話打私人電話,接聽私人電話不得超過3分鐘。

  (九)領(lǐng)導(dǎo)無暇接聽電話或拒絕接聽電話時,要靈活處理,可詢問對方詳細(xì)情況與來電事由以決定領(lǐng)導(dǎo)是否接聽。

  第十章美化環(huán)境

  第二十八條養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物,不亂涂亂畫,如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來。

  第二十九條創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境,不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施,不得隨意亂堆亂掛各種物品,不得隨便帶人進(jìn)入辦公現(xiàn)場。

  第三十條保持辦公環(huán)境的肅靜,不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音,接打手機(jī)、電話盡量保持輕聲輕語,不影響他人。

  第三十一條保持清潔衛(wèi)生,及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時銷毀或存檔,不得堆積在辦公現(xiàn)場。

  第三十二條辦公用品實(shí)行定位管理,以利于提高工作效率。

  第十一章愛惜財(cái)物

  第三十三條愛護(hù)公司財(cái)物,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,提高成本意識。

  (一)不浪費(fèi)水、電、紙等資源和辦公易耗品。

  (二)按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)備,下班后要關(guān)好設(shè)備再離開公司。

  (三)愛護(hù)公司財(cái)物,不隨便損壞公司財(cái)務(wù),不得隨便損壞公司財(cái)務(wù),不得隨意挪用公司財(cái)物。

  第十二章附則

  第三十四條本制度由行政部制定,本制度的解釋、修改、廢止權(quán)歸行政部。

  第三十五條本制度自簽發(fā)之日起生效。

  第三十六條本制度未規(guī)定事項(xiàng),按公司相關(guān)管理制度規(guī)定執(zhí)行。

  公司員工規(guī)章制度 篇5

  第一章 總則

  一、 目的:為規(guī)范公司考勤度,統(tǒng)一由公司請假行政辦公室,特制定本辦法。

  二、 適用范圍:公司全體員工。

  第二章 請假程序

  一、 員工填寫請假單,注明請假種類、假期、時間、事由等,經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)審批,并報(bào)辦公室備案。

  二、 較長假期須交接手頭工作,確保工作連續(xù)性。

  三、 超假期應(yīng)及時通告請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

  四、 假滿回公司銷假,通報(bào)辦公室,并交接工作。

  第三章 請假標(biāo)準(zhǔn)

  公司請假標(biāo)準(zhǔn)見下:

  (一)事假:除規(guī)定休息外按本人工資扣除;

  (二)病假:按鎮(zhèn)級以上醫(yī)院證明休假為宜,并取消實(shí)際假期天數(shù)、工資及各種補(bǔ)貼、全勤獎。

  (三)婚假:憑結(jié)婚證明,假期7天(含節(jié)假日),全額發(fā)放工資,取消各種補(bǔ)貼、全勤獎。

  (四)喪假3天(三代以內(nèi)直系親屬,含節(jié)假日,全額發(fā)放工資,取消各種補(bǔ)貼、全勤獎);

  第四章 請假規(guī)定

  一、事先無法辦理請假手續(xù),須以電話向主管報(bào)知,并于事后3天內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù);否則以曠工論處。

  二、未辦理手續(xù)擅自離開崗位,或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者,均以曠工論處,扣減當(dāng)月工資。

  三、假期的核準(zhǔn)權(quán)限如下:

  1、主管級以下人員,假期一天內(nèi)由部門主管核準(zhǔn),一天以上由部門主管審批,并報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn),送辦公室備案。

  2、主管人員,假期一天內(nèi)由經(jīng)理核準(zhǔn),一天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn),送辦公室備案。

  3、高級管理人員請假由總經(jīng)理核準(zhǔn),送辦公室備案。

  四、員工的'病假不得以加班抵充。

  五、公司主管級職員請假,均需在辦公室備案。并記錄請假人聯(lián)絡(luò)辦法,以備緊急聯(lián)絡(luò)、維持正常工作秩序。

  六、本公司員工請假因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外,應(yīng)親自辦理請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù),不得先行離職,否則以曠工論處。

  七、本公司員工請假期滿在續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者,除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗拒事情外,均以曠工論處。

  八、請假理由不充分或有妨礙工作時,可酌情不予給假,或縮短假期或令延期請假。

  九、請假者必須將經(jīng)辦事物交代其他員工代理,并于請假單內(nèi)注明。

  十、本公司員工依本規(guī)則所要求請假,如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者,均以曠工論處外,并以情節(jié)輕重予以懲處。

  十一、本規(guī)則經(jīng)公司所有人員同意并簽字,同時加蓋公司公章后生效執(zhí)行。

  公司員工規(guī)章制度 篇6

  根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)制度,結(jié)合公司管理要求,特制定《員工獎懲制度管理辦法》,本辦法于20xx年7月1日頒布執(zhí)行。

  第一節(jié)一般規(guī)定

  第一條遵守國家政策法令、法規(guī),遵守市民行為道德規(guī)范,遵守本公司規(guī)章制度及部門的崗位職責(zé)。

  第二條行政部門要求如實(shí)填寫各類表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。

  第三條按照本公司的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。

  第四條服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助,按時按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  第五條嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作,作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。

  第六條講究社會公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守公司機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益和公司聲譽(yù)。

  第七條愛護(hù)公物及公用設(shè)施,自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。

  第八條勤儉辦公,節(jié)約用水、用電、用品,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。

  第九條衣容整潔,精神飽滿,待人熱情,文明用語。

  第二節(jié)獎勵

  第十條凡評為年度優(yōu)秀員工者,將發(fā)放優(yōu)秀員工獎金200元。

  第十一條考評條件

  1、對改進(jìn)工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

  2、為住戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù),受到住戶表揚(yáng)者。

  3、提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。

  4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。

  5、控制開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績者。

  6、廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。

  7、見義勇為,舍己救人,或做好人好事,事跡突出者。

  8、拾金(物)不昧,主動上交者。

  9、敬業(yè)愛崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。

  第十二條獎勵程序

  凡評為優(yōu)秀員工者,由行政部門將員工事跡以書面形式報(bào)告并填寫?yīng)剟罱ㄗh書呈報(bào)物業(yè)經(jīng)理,核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

  第三節(jié)處分

  第十三條甲類過失(以下每項(xiàng)考核分值為1分;5元/1分)有下列行為者屬甲類過失:

  1、不按公司規(guī)定著裝。

  2、儀表、儀容不整。

  3、不使用本崗位禮貌用語。

  4、不認(rèn)真填寫交班記錄。

  5、當(dāng)班時間禁止玩手機(jī)、看報(bào)紙。

  6、丟失公司財(cái)物。

  7、無特殊原因不按時完成上級交付辦的任務(wù)。

  8、工作散漫,粗心大意。

  第十四條乙類過失(以下每項(xiàng)考核分值為2分;5元/1分)有下列行為者屬乙類過失:

  1、當(dāng)班時間睡覺。

  2、擅離工作崗位的。

  3、因服務(wù)態(tài)度差受到住戶投訴時,與住戶爭辯、吵鬧。

  4、變相賭博或從事不道德活動。

  5、弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄。

  6、故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物。

  7、不服從領(lǐng)導(dǎo)的指令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

  8、超越職權(quán)范圍或違章操作,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。

  9、工作時間消極怠工。

  第十五條丙類過失

  有下列行為者屬丙類過失,并予以"辭退或開除"處分:

  1、以權(quán)謀私,敲詐勒索住戶或下屬。

  2、組織及煽動罷工、聚眾鬧事。

  3、工作時間酗酒、賭博、打架。

  4、侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄是非。

  5、服務(wù)態(tài)度極差,與住戶吵架,或1年累計(jì)被住戶投訴達(dá)3次以上者。

  6、偷竊公司或住戶財(cái)物。

  7、玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴(yán)重后果。

  8、惡意破壞公物或他人財(cái)物,造成公司或他人人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的`。

  9、連續(xù)曠工2天或1年內(nèi)累計(jì)曠工5天以上。

  10、不服從正常的工作調(diào)動、安排的。

  11、私自在外兼職或偽造病假、事假。

  12、泄露公司機(jī)密,捏造謠言或釀成意外災(zāi)害,致使公司蒙受重大損失的。

  13、品行不端,嚴(yán)重?fù)p及公司信譽(yù)者。

  14、仿效上級主管簽字,盜用印信者或擅用公司名義者。

  15、其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為。

  第十六條處罰種類及執(zhí)行方式

  1、口頭警告。僅限首次觸犯甲類過失的行為。由主管簽發(fā)報(bào)辦公室審查同意后生效。

  2、書面警告。員工重復(fù)觸犯甲類過失(累計(jì)2次)或觸犯乙類過失,將給予書面警告。

  3、辭退或開除。員工觸犯丙類過失,公司有權(quán)給予辭退或開除處理,公司也有權(quán)對重復(fù)觸犯乙類過失、情節(jié)嚴(yán)重的員工給予辭退處分。

  4、員工年度內(nèi)被書面警告(累計(jì)3次)的將取消年終優(yōu)秀員工評比、評選,取消年終獎。

  第十七條處罰程序

  員工有違紀(jì)行為,由行政部列明違紀(jì)事實(shí),提出處理意見報(bào)告物業(yè)經(jīng)理審查,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。

  第十八條處罰的取消

  員工在三個月內(nèi),如能認(rèn)真改過,積極工作或因工作成績突出,受到公司的通報(bào)表揚(yáng),經(jīng)物業(yè)經(jīng)理提出,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可取消警告處分。

  第十九條申訴

  員工若對所受的處分不服,應(yīng)在3日內(nèi)口頭、書面向行政部提出申訴。行政部對員工申訴進(jìn)行認(rèn)真核查,并作出相應(yīng)的處理決定即為最終決定。

  公司員工規(guī)章制度 篇7

  一、崗位規(guī)范

  (一)從上班到下班

  1、上班的時候

  1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)。

  1.2做好工作前的準(zhǔn)備。

  1.3鈴一打就開始工作。

  2、工作中

  2.1工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。

  2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動。

  2.3工作中不扯閑話。

  2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。

  2.5離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠(yuǎn)離。

  2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。

  2.7打開計(jì)算機(jī)傳閱文件,網(wǎng)上查看郵件。

  2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。

  2.9在辦公室內(nèi)保持安靜,不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。

  3、辦公用品和文件的保管

  3.1辦公室內(nèi)實(shí)施定置管理。

  3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。

  3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。

  3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。

  3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。

  3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。

  4、下班時

  4.1下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。

  4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。

  4.3關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。

  4.4需要加班時,事先要得到通知。

  4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。

  (二)工作方法

  1、接受指示時

  1.1接受上級指示時,要深刻領(lǐng)會意圖。

  1.2虛心聽別人說話。

  1.3聽取指導(dǎo)時,作好記錄。

  1.4疑點(diǎn)必須提問。

  1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容。

  1.6指示重復(fù)的時候,首先從最高上司的指示開始實(shí)行。

  2、實(shí)行時

  2.1充分理解工作的內(nèi)容。

  2.2遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。

  2.3實(shí)行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

  2.4備齊必要的器具和材料。

  2.5工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報(bào)告。

  2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報(bào)告,請求提示。

  2.7任務(wù)實(shí)施時,遇到疑問和上司商量。

  2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。

  3、報(bào)告時

  3.1工作完后,馬上報(bào)告。

  3.2先從結(jié)論開始報(bào)告。

  3.3總結(jié)要點(diǎn)。

  3.4寫報(bào)告文書。

  3.5根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見。

  4、工作受挫的時候

  4.1首先報(bào)告。

  4.2虛心接受意見和批評。

  4.3認(rèn)真總結(jié),相同的失敗不能有第二次。

  4.4不能失去信心。

  4.5不要逃避責(zé)任。

  (三)創(chuàng)造工作愉快

  1、打招呼

  1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。

  1.2在公司內(nèi)外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會和你打招呼。

  1.3開朗而有精神地同別人打招呼,會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。

  2、努力愉快地工作

  2.1工作中自己思想要活躍。

  2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。

  2.3為他人愉快而工作。

  2.4相互理解、信任,建立同事間和睦關(guān)系。

  3、互相交談

  3.1如果人們聚在一起,常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的'事情,為了找到好的解決方法,大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。

  3.2“三人行必有我?guī)熝伞保袉栴}時一個人搞不明白,很多人在一起商談就明白了。互相討論時,可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見和想法。

  3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭8鶕?jù)討論大家互相制約、互相理解,人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中,要有勇氣敢于發(fā)表意見。

  4、健康管理

  4.1保證睡眠,消除疲勞。

  4.2為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應(yīng)適量參加體育活動。

  (四)因公外出

  1.因公外出按規(guī)定逐級進(jìn)行辦理請假手續(xù),無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。

  2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。

  3.因公在外期間應(yīng)保護(hù)與公司的聯(lián)系。

  4.外出歸來及時銷假,向上司匯報(bào)外出工作情況。

  5.外出歸來一周內(nèi)報(bào)銷旅差費(fèi)。

  二、形象規(guī)范

  (一)著裝、儀容和舉止

  1、著裝統(tǒng)一、整潔、得體

  1.1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。

  1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。

  1.3上班時必須穿工作服。

  1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。

  1.5著西裝時,打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。

  1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。

  2儀容自然、大方、端莊

  2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。

  2.2男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。

  2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化妝。

  2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。

  2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

  3舉止文雅、禮貌、精神

  3.1精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

  3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

  3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

  3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。

  3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時,應(yīng)側(cè)面回避。

  3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。

  3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。

  3.8走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。

  三、語言規(guī)范

  1、會話,親切、誠懇、謙虛

  1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。

  1.2提倡講普通話。

  1.3與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。

  1.4不要隨意打斷別人的話。

  1.5用謙虛態(tài)度傾聽。

  1.6適時的搭話,確認(rèn)和領(lǐng)會對方談話內(nèi)容、目的。

  1.7盡量少用生僻的電力專業(yè)術(shù)語,以免影響與他人交流效果。

  1.8重要事件要具體確定。

  2、自我介紹

  2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。

  2.2公司外的人可遞送名片。

  2.3根據(jù)情況介紹自己的簡歷。

  3、文明用語

  3.1嚴(yán)禁說臟話、忌語。

  3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語。

  四、社交規(guī)范

  1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全

  1.1接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。

  1.2迎送來訪,主動問好或話別,設(shè)置有專門接待地點(diǎn)的,接待來賓至少要迎三步、送三步。

  1.3來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽,熱心引導(dǎo),快速銜接,并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址。或引導(dǎo)到要去的部門。

  2、訪問他人

  2.1要事先預(yù)約,一般用電話預(yù)約。

  2.2遵守訪問時間,預(yù)約時間5分鐘前到。

  2.3如果因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡(luò),并致謙。

  2.4訪問領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)入辦公室要敲門,得到允許方可入內(nèi)。

  2.5用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。

  3、使用電話

  3.1接電話時,要先說“您好”。

  3.2使用電話應(yīng)簡潔明了。

  3.3不要用電話聊天。

  3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。

  4、交換名片

  4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。

  4.2看名片時要確定姓名。

  4.3拿名片的手不要放在腰以下。

  4.4不要忘記簡單的寒喧。

  4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。

  5、商業(yè)秘密

  5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。

  5.2不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。

  5.3使用資料、文件,必須愛惜,保證整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密。

  5.4不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬保密級文件,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  五、會議規(guī)范

  1.事先閱讀會議通知。

  2.按會議通知要求,在會議開始?分鐘進(jìn)場。

  3.事先閱讀會議材料或做好準(zhǔn)備,針對會議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見。

  4.開會期間關(guān)掉手機(jī)、BP機(jī),不會客,不從事與會議無關(guān)的活動,如剪指甲、交頭接耳等。

  5.遵從主持人的指示。

  6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。

  7.發(fā)言簡潔明了,條理清晰。

  8.認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄。

  9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。

  10.不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷。

  11.會議完后向上司報(bào)告,按要求傳達(dá)。

  12.保存會議資料。

  13.公司內(nèi)部會議,按秩序就座,依次發(fā)言。發(fā)言時,先講“××匯報(bào)”,結(jié)束時說:“××匯報(bào)完畢”。

  14.保持會場肅靜。

  六、安全衛(wèi)生環(huán)境

  1.安全工作環(huán)境

  1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。

  1.2工作時既要注意自身安全,又要保護(hù)同伴的安全。

  1.3提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。

  1.4愛護(hù)公司公物,注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。

  1.5應(yīng)急電話,市內(nèi)傷病急救120;市內(nèi)火警119;公司火警;市內(nèi)匪警110。

  2、衛(wèi)生環(huán)境

  2.1員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。

  2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙。

  2.3如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護(hù)公司的清潔。

  2.4定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品依規(guī)定定置管理,沒有必要的清除掉。

  七、上網(wǎng)規(guī)定

  1.在工作時間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的活動。

  2.不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全,泄露國家機(jī)密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動。

  3.不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。

  4.不得從事下列危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動

  4.1對計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。

  4.2對計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中儲存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。

  4.3制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。

  八、人際關(guān)系

  1.上下關(guān)系尊重上級,不搞個人崇拜,從人格上對待下級,營造相互信賴的工作氣氛。

  2.同事關(guān)系不根據(jù)自己的理解對待同事,以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。

  3.尊重他人肯定、贊揚(yáng)他人的長處和業(yè)績,對他人短處和不足,進(jìn)行忠告、鼓勵,造成明快和睦的氣氛。

  4.相互合作在意見和主張不一致時,應(yīng)理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。

  5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。

  九、心靈溝通

  1.虛心接受人他人的意見。

  2.不要感情用事。

  3.不要解釋和否定錯誤。

  4.真誠地對待他人。對他人有意見應(yīng)選擇合適的時機(jī)和場合當(dāng)面說清,不要背后亂發(fā)議論。

  5.不要看他人的笑話,在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面,有違公司規(guī)定的行為時應(yīng)及時善意地提醒。

  6.對領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅(jiān)決執(zhí)行。有保留意見的,可擇機(jī)反映,但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前,不能消極應(yīng)付。

  7.不要胡亂評議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級,更不能惡語傷人。

  8.公司內(nèi)部設(shè)有廠務(wù)公開欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開辟有廠務(wù)公開、金點(diǎn)子及公司建設(shè)等欄目,定期發(fā)布各種公司動態(tài)、業(yè)務(wù)活動、規(guī)章制度等信息,以讓員工及時了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況,并提出意見和建議。

  十、本規(guī)范為試行,不妥或不全面者待修改或補(bǔ)充。解釋權(quán)歸公司綜合部。

  公司員工規(guī)章制度 篇8

  一. 行為規(guī)范:

  1. 公司各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺維護(hù)公司利益和形象。

  2. 熟悉并認(rèn)同公司理念與企業(yè)文化,將個人成長與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。

  3. 客戶至上,努力為客戶提供最佳服務(wù)和最高價值。

  4. 自尊并尊重他人,誠實(shí)對待同事、客戶及供應(yīng)商。

  5. 勤于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,追求卓越。

  6. 充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,相互支持與合作,分享知識與技術(shù)。

  7. 勤儉從業(yè),厲行節(jié)約,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。

  8. 不得營私舞弊,接受賄賂或回扣。

  9. 保守秘密。員工受聘期間有獲得與職位相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)秘密及其它保密信息的權(quán)利,但同時具有保證不向任何第三方泄露公司任何保密事項(xiàng)的義務(wù)。

  二. 辦公秩序

  1、員工在公共場所應(yīng)保持安靜,不得大聲喧嘩、收聽廣 播、播放音樂。

  2、員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公環(huán)境的整潔,辦公用品應(yīng)擺放整 齊。

  3、工作時間不得串崗、睡崗,聊天,吃零食。

  4. 不得在公司的辦公區(qū)域吃午餐。

  5.非因工作需要,員工上班時間不得帶耳麥聽音樂。

  6. 作時間不得打私人電話。打電話時應(yīng)保持良好的儀表儀態(tài)并盡量壓低聲音。

  7. 前應(yīng)將辦公用品收拾整齊,按保密要求保存文件和軟盤,關(guān)閉電源,鎖好抽屜和門窗。

  8. 司安全,未允許不得將他人帶入辦公區(qū)。

  9. 司系統(tǒng)和設(shè)備安全,員工計(jì)算機(jī)所需的系統(tǒng)和應(yīng)用軟件應(yīng)由技術(shù)部門專人安裝,員工不得私自安裝與工作無關(guān)的各種軟件及登入與工作無關(guān)的網(wǎng)站。

  三. 著裝規(guī)定

  1、員工著裝須干凈整齊、莊重大方。

  2、員工在辦公時間內(nèi)不得著低領(lǐng)衫、露臍衫、緊身衣短褲、超短裙、睡衣(裙)式及透明、暴露、色彩過于亮麗等各種不適合在辦公時間穿著的服裝,不得穿拖鞋及拖鞋式的休閑鞋,不得赤腳。

  3. 女員工在辦公期間應(yīng)化淡妝,不濃妝艷抹,不得在辦公場所化妝。

  4. 工作時間要佩帶胸牌。

  四. 員工考勤

  1. 上午9:30 -- 10:00晨 會10:00 --14:00

  午休:14:00 ---16:00 下午:16:00 ---20:00

  2.員工應(yīng)遵守公司對考勤的各項(xiàng)規(guī)定,不得遲到,早退,礦工。

  3.員工應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行請假手續(xù)。

  4.請假在一天之內(nèi)的由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),一周之內(nèi)的由總監(jiān)批準(zhǔn),一周以上的有總經(jīng)理批準(zhǔn)。病假要有縣級以上醫(yī)療單位的醫(yī)療證明。

  5.事假扣除工資額=員工月工資額/20.5×事假天數(shù)。

  6.病假扣除工資額=員工月基本工資/20.5×病假天數(shù)。

  7.關(guān)于遲到和早退的規(guī)定:

  一月之內(nèi)員工遲到和早退累計(jì)每達(dá)到3次, 將按一日工資扣除作為處罰;超過3次,每次遲到和早退,按三分之一日工資扣除作為處罰。

  8.工資發(fā)放時間:工作滿一個月于次月的15日發(fā)放。

  五. 網(wǎng)絡(luò)使用

  1.員工非工作需要不得操作電腦及上網(wǎng)。

  2.嚴(yán)禁員工使用網(wǎng)上的各種工具聊天。

  3.嚴(yán)禁員工利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行損害公司利益的任何活動,包括轉(zhuǎn)

  移和泄露公司各項(xiàng)成果和秘密。

  六. 紀(jì)律處分

  1、有下列情形之一,經(jīng)查實(shí)給予警告處分:

  1)1月內(nèi)遲到及早退累計(jì)達(dá)3次(含)以上者。

  2)1月內(nèi)曠工1日(含)以內(nèi)者。

  3)違反《員工守則》所列任一條款但尚未造成任何損失者。

  2.有下列情形之一,經(jīng)查實(shí)給予嚴(yán)重警告處分,并同時扣除該員工當(dāng)月稅前工資總額的20%作為經(jīng)濟(jì)處罰:

  1)12個月內(nèi)累計(jì)曠工1日以上2日(含)以內(nèi)者。

  2)違反《員工守則》所列任一條款,但情節(jié)及影響尚屬輕微者。

  3)累計(jì)有2次警告者。

  3、有下列情形之一,經(jīng)查實(shí)給予解雇處理(即立即解除勞動合同,且不享受任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償):

  1)12個月內(nèi)累計(jì)曠工3天(含)以上者。

  2)違反《員工守則》所列任一條款,使公司蒙受名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失者。

  3)觸犯國家法律被勞動改造教養(yǎng)者。

  4)已有1次嚴(yán)重警告再犯任何過失或有3次警告者。

  七. 員工獎勵

  員工若有以下情形之一,經(jīng)所在部門總監(jiān)認(rèn)給予員工獎金、晉級、公司嘉獎等獎勵:

  1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),有突出表現(xiàn)者。

  2、對公司經(jīng)營管理或業(yè)務(wù)工作提出合理化建議,公司采納后經(jīng)濟(jì)效益顯著改善者。

  3、在重要技術(shù)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域成績特別優(yōu)秀者。

  4、為公司利益而犧牲個人利益,勇于承擔(dān)責(zé)任者。

  5、發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時排除,避免重大損失者。

  6、為樹立公司形象、維護(hù)公司利益而做出重大貢獻(xiàn)的其它行為。

  xx的服務(wù)理念:表現(xiàn)勝于承諾在服務(wù)工作中永遠(yuǎn)想在客戶的前面、做在客戶的前面,視客戶為上帝,努力滿足客戶的需求,服務(wù)體現(xiàn)在具體細(xì)致的工作中,這遠(yuǎn)比單純的口頭承諾更重要。

  xx人的準(zhǔn)則:忠誠、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進(jìn)取。

  “忠誠、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進(jìn)取”是明遠(yuǎn) 的企業(yè)精神,其核心精神是“創(chuàng)新并永遠(yuǎn)走在別人的前面”。

  忠誠:認(rèn)同明遠(yuǎn) 的價值觀,忠誠明遠(yuǎn)事業(yè),具有高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,能夠?qū)⒆陨韨性與企業(yè)文化充分融合。

  合作:企業(yè)目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn)不能靠個體行為,而要靠集體的合力。能夠與人合作、良好溝通是組織的要求,是團(tuán)隊(duì)精神及個人綜合素質(zhì)的具體表現(xiàn)。

  學(xué)習(xí):世界在發(fā)展,知識在更新,只有不斷地學(xué)習(xí),才能不被時代和社會所淘汰。

  創(chuàng)新:企業(yè)的發(fā)展壯大,需要沖破陳規(guī),不斷開拓,而善于創(chuàng)新的頭腦和富于創(chuàng)新的群體是企業(yè)的生命之源。

  進(jìn)取:企業(yè)通過發(fā)展壯大和培訓(xùn)激勵,為員工創(chuàng)造更廣闊的空間,員工要跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,不斷自我完善,自我實(shí)現(xiàn)。自覺的發(fā)展意識是不斷進(jìn)取的前提。

  公司員工規(guī)章制度 篇9

  在現(xiàn)實(shí)社會中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編精心整理的公司員工用車規(guī)章制度范本,僅供參考,歡迎家閱讀。

  一、原則與適用范圍

  1、為切實(shí)加強(qiáng)我公司公務(wù)車輛管理,提高工作效率,節(jié)約財(cái)政開支,降低行政成本結(jié)合我公司的實(shí)際情況,制定本制度。

  2、本制度的適用范圍是三輛車。

  二、公車使用管理

  1、公車使用要根據(jù)工作緩急由各部門提前申請用車,盡量多件事情一次性出車辦完,避免一件小事出車數(shù)次情況發(fā)生,如發(fā)現(xiàn)有故意違本規(guī)定者,此行為將直接納入到當(dāng)事人的績效考核中。

  2、用車人在工作完成后,需及時將車輛及鑰匙交還公司車輛管理人員,并填寫由公司制定的《車輛管理情況表》,做到所有車輛出車情況清晰明了。凡不及時填寫《車輛管理情況表》者,每次罰款100元。

  3、公車要停放在公司指定的停車場所,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),所有用車人都不得私自將公車開回家,事情辦完之后,用車人要及時將車輛送回公司,否則按公車私用處理,并處罰款200元。

  4、車輛原則上不外借,如遇特殊情況,在滿足公司用車無障礙的前提下,外借時間在一天以內(nèi)的`,由公司副總經(jīng)理批準(zhǔn);外借時間在一天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  5、到外地出差需要用車時,需公司領(lǐng)導(dǎo)同意并由公司管理人員核對里程表,返回后用車人要及時將里程表數(shù)報(bào)給公司車輛管理人員,途中加油數(shù)和區(qū)域路(橋)費(fèi)等填寫在《出差報(bào)銷單》上,并由公司領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)簽字報(bào)銷。凡不按規(guī)定辦理者不予報(bào)銷有關(guān)費(fèi)用。

  6、用車人要樹立節(jié)約用油的觀念,實(shí)行車輛刷卡加油的管理辦法,原則上在指定的加油站加油,并記錄好所加油數(shù)及加油卡內(nèi)余額數(shù),歸還車輛時如實(shí)填寫《車輛管理情況表》。任何人不經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自給外單位的車輛加油,違者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處所加油數(shù)十倍以上罰款。

  7、用車人要經(jīng)常檢查車況,發(fā)現(xiàn)隱患要及時報(bào)告和處理,嚴(yán)禁車輛帶"病"行駛。

  8、用車人在行車時應(yīng)帶齊證件,自覺遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁疲勞駕車、酒后駕車和超速行駛,確保行車安全。因違章受到處罰,由駕駛員本人承擔(dān)全部責(zé)任。

  9、用車人應(yīng)做好公車日常保養(yǎng),保持車輛清潔衛(wèi)生。

  10、如果車輛發(fā)生交通事故后,要保護(hù)事故現(xiàn)場,及時撥打"110"報(bào)警,并與單位車輛管理部門及汽車租憑公司取得聯(lián)系,已確定事故責(zé)任方及保險事宜。未經(jīng)批準(zhǔn),駕駛公車外出辦私事發(fā)生交通事故的,所有損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償;未經(jīng)批準(zhǔn),將公車借給外人使用發(fā)生交通事故的,所有損失由借車人承擔(dān)。

  11、公務(wù)車輛發(fā)生損壞或被盜,用車人員應(yīng)當(dāng)立即向部門和保險公司報(bào)案,同時向單位報(bào)告。凡違車輛管理規(guī)定,不按規(guī)定停放或公車私用期間發(fā)生損壞或被盜,當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償保險公司理賠不足部分。

  三、維修管理

  1、用車人對所經(jīng)常使用的車輛實(shí)行定期維護(hù)和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時報(bào)告、維修,確保行車安全。

  2、車輛需要維修、裝飾時,首先應(yīng)由用車人向公司提出申請,經(jīng)鑒定確認(rèn)后,再由用車人將車輛維修、裝飾申請交由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后,方可進(jìn)入指定維修廠維修、裝飾;不許擅自送修車輛,否則,費(fèi)用自行承擔(dān)。

  3、機(jī)動車輛進(jìn)廠修理時做好交接手續(xù);出廠時要進(jìn)行驗(yàn)收,合格后該車駕駛員在維修材料單上簽字,并將維修材料單帶回一份,以便結(jié)帳時核查。

  4、車輛進(jìn)廠維修期間,用車人要跟車監(jiān)修,并對車輛的維修質(zhì)量負(fù)責(zé),確保車輛維修后達(dá)到相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);因維修配件質(zhì)量問題所發(fā)生的再修費(fèi)用,用車人不與認(rèn)可簽字,由修理廠承擔(dān);因用車人管理使用不當(dāng)所發(fā)生的二次修理費(fèi)用,由其本人自負(fù)。

  5、車輛在維修、保養(yǎng)期間,需要更換總成部件或費(fèi)用較高部件時,要經(jīng)過有關(guān)技術(shù)審核鑒定,并報(bào)副總經(jīng)理同意后,方可更換;車輛需進(jìn)行修時,要經(jīng)過有關(guān)審核,并副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方能修理。

  四、用車人員要求

  各用車人員要嚴(yán)格遵守上述規(guī)定,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;樹立"安全、快捷、高效、節(jié)約"意識;不開"英雄車、賭氣車、故障車",不酒后駕車;確保車況處于良好狀態(tài),節(jié)約車輛維修費(fèi)用。若違規(guī)定造成嚴(yán)重后果者將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

  4、公司員工用車規(guī)章制度

  公車由辦公室負(fù)責(zé)管理,由辦公室統(tǒng)一調(diào)度,主要用于執(zhí)法檢查、應(yīng)急處理等。以下是小編為您整理的公司員工用車規(guī)章制度相關(guān)資料,歡迎閱讀!

  一、原則與適用范圍

  1、為切實(shí)加強(qiáng)我公司公務(wù)車輛管理,提高工作效率,節(jié)約財(cái)政開支,降低行政成本結(jié)合我公司的實(shí)際情況,制定本制度。

  2、本制度的適用范圍是三輛車。

  二、公車使用管理

  1、公車使用要根據(jù)工作緩急由各部門提前申請用車,盡量多件事情一次性出車辦完,避免一件小事出車數(shù)次情況發(fā)生,如發(fā)現(xiàn)有故意違本規(guī)定者,此行為將直接納入到當(dāng)事人的`績效考核中。

  2、用車人在工作完成后,需及時將車輛及鑰匙交還公司車輛管理人員,并填寫由公司制定的《車輛管理情況表》,做到所有車輛出車情況清晰明了。凡不及時填寫《車輛管理情況表》者,每次罰款100元。

  3、公車要停放在公司指定的停車場所,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),所有用車人都不得私自將公車開回家,事情辦完之后,用車人要及時將車輛送回公司,否則按公車私用處理,并處罰款200元。

  4、車輛原則上不外借,如遇特殊情況,在滿足公司用車無障礙的前提下,外借時間在一天以內(nèi)的,由公司副總經(jīng)理批準(zhǔn);外借時間在一天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  5、到外地出差需要用車時,需公司領(lǐng)導(dǎo)同意并由公司管理人員核對里程表,返回后用車人要及時將里程表數(shù)報(bào)給公司車輛管理人員,途中加油數(shù)和區(qū)域路(橋)費(fèi)等填寫在《出差報(bào)銷單》上,并由公司領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)簽字報(bào)銷。凡不按規(guī)定辦理者不予報(bào)銷有關(guān)費(fèi)用。

  6、用車人要樹立節(jié)約用油的觀念,實(shí)行車輛刷卡加油的.管理辦法,原則上在指定的加油站加油,并記錄好所加油數(shù)及加油卡內(nèi)余額數(shù),歸還車輛時如實(shí)填寫《車輛管理情況表》。任何人不經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自給外單位的車輛加油,違者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處所加油數(shù)十倍以上罰款。

  7、用車人要經(jīng)常檢查車況,發(fā)現(xiàn)隱患要及時報(bào)告和處理,嚴(yán)禁車輛帶"病"行駛。

  8、用車人在行車時應(yīng)帶齊證件,自覺遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁疲勞駕車、酒后駕車和超速行駛,確保行車安全。因違章受到處罰,由駕駛員本人承擔(dān)全部責(zé)任。

  9、用車人應(yīng)做好公車日常保養(yǎng),保持車輛清潔衛(wèi)生。

  10、如果車輛發(fā)生交通事故后,要保護(hù)事故現(xiàn)場,及時撥打"110"報(bào)警,并與單位車輛管理部門及汽車租憑公司取得聯(lián)系,已確定事故責(zé)任方及保險事宜。未經(jīng)批準(zhǔn),駕駛公車外出辦私事發(fā)生交通事故的,所有損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償;未經(jīng)批準(zhǔn),將公車借給外人使用發(fā)生交通事故的,所有損失由借車人承擔(dān)。

  11、公務(wù)車輛發(fā)生損壞或被盜,用車人員應(yīng)當(dāng)立即向部門和保險公司報(bào)案,同時向單位報(bào)告。凡違車輛管理規(guī)定,不按規(guī)定停放或公車私用期間發(fā)生損壞或被盜,當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償保險公司理賠不足部分。

  三、維修管理

  1、用車人對所經(jīng)常使用的車輛實(shí)行定期維護(hù)和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時報(bào)告、維修,確保行車安全。

  2、車輛需要維修、裝飾時,首先應(yīng)由用車人向公司提出申請,經(jīng)鑒定確認(rèn)后,再由用車人將車輛維修、裝飾申請交由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后,方可進(jìn)入指定維修廠維修、裝飾;不許擅自送修車輛,否則,費(fèi)用自行承擔(dān)。

  3、機(jī)動車輛進(jìn)廠修理時做好交接手續(xù);出廠時要進(jìn)行驗(yàn)收,合格后該車駕駛員在維修材料單上簽字,并將維修材料單帶回一份,以便結(jié)帳時核查。

  4、車輛進(jìn)廠維修期間,用車人要跟車監(jiān)修,并對車輛的維修質(zhì)量負(fù)責(zé),確保車輛維修后達(dá)到相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);因維修配件質(zhì)量問題所發(fā)生的再修費(fèi)用,用車人不與認(rèn)可簽字,由修理廠承擔(dān);因用車人管理使用不當(dāng)所發(fā)生的二次修理費(fèi)用,由其本人自負(fù)。

  5、車輛在維修、保養(yǎng)期間,需要更換總成部件或費(fèi)用較高部件時,要經(jīng)過有關(guān)技術(shù)審核鑒定,并報(bào)副總經(jīng)理同意后,方可更換;車輛需進(jìn)行修時,要經(jīng)過有關(guān)審核,并副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方能修理。

  四、用車人員要求

  各用車人員要嚴(yán)格遵守上述規(guī)定,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;樹立"安全、快捷、高效、節(jié)約"意識;不開"英雄車、賭氣車、故障車",不酒后駕車;確保車況處于良好狀態(tài),節(jié)約車輛維修費(fèi)用。若違規(guī)定造成嚴(yán)重后果者將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

  公司員工規(guī)章制度 篇10

  (一)總則

  第一條 為了增強(qiáng)公司依法管理的規(guī)范性和派遣員工遵紀(jì)守法的自覺性,給用工單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的人力資源專業(yè)服務(wù),維護(hù)用工單位、派遣員工和公司三方利益,根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動合同法實(shí)施條例》等國家及我省相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際,制定本規(guī)定。 第二條 本規(guī)定適用于與公司簽訂了勞動合同的派遣員工。

  第三條 公司、用工單位和派遣員工必須遵守國家法律、法規(guī),遵守勞動合同和勞務(wù)派遣協(xié)議的'約定。派遣員工應(yīng)遵守公司及用工單位的勞動紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)。

  第四條 處理違紀(jì)派遣員工,堅(jiān)持“教育為主,處罰為輔,積極疏導(dǎo)”原則,實(shí)事求是,依法依規(guī)處理。

  (二)招聘方式

  第五條 一般情況下,用工單位自行負(fù)責(zé)招聘及面試,確定符合條件派遣員工后,向公司提交派遣員工名單,由公司辦理派遣員工勞動合同簽訂、繳納社保等相關(guān)手續(xù)。

  第六條 如用工單位需要,可書面委托公司進(jìn)行招聘,原則上用工單位須派人參加面試,面試合格,由用工單位確定錄用派遣員工名單,公司辦理派遣員工勞動合同簽訂、繳納社保等相關(guān)手續(xù)。

  第七條 如用工單位全權(quán)委托公司進(jìn)行派遣員工招聘,將參照第六條的辦法執(zhí)行,并另外支付相應(yīng)的招聘服務(wù)費(fèi)用。

  (三)勞動合同

  第八條 派遣員工與公司簽訂勞動合同應(yīng)經(jīng)用工單位確認(rèn),用工單位應(yīng)遵守《勞務(wù)派遣合作協(xié)議》約定,告知派遣員工與公司建立勞動合同關(guān)系,簽訂勞動合同,實(shí)行勞務(wù)派遣用工形式。

  第九條 簽訂或續(xù)訂勞動合同時,用工單位應(yīng)開具《簽訂/續(xù)訂勞動合同通知函》給派遣員工,派遣員工持《簽訂/續(xù)訂勞動合同通知函》于5個工作日內(nèi)到公司前臺辦理簽訂手續(xù)。

  公司員工規(guī)章制度 篇11

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

 一、準(zhǔn)時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

  二、上班時不得嬉笑打鬧、睡覺而影響本公司形象;

  三、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

  四、工作時不得接聽私人電話, 手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動

  五、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理.

  六、員工服務(wù)態(tài)度:

  1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠的服務(wù);

  2、盡快主動了解公司產(chǎn)品,以便更好的.介紹給客戶;

  七、員工獎罰規(guī)定:

  1、遲到或早退一次者扣罰10元,三次扣罰1日工資;

  2、曠工一天扣罰100元并扣除當(dāng)日工資,工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;

  3、客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將一次扣罰30元;

  4、上班時不得嬉笑打鬧、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動,違者扣罰5元/次;

  5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;

  6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%并辭退;

  八、入職條件:

  1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

  2、需交身份證復(fù)印證

  3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

  九、辭職條件:

  1、員工辭職必須提前1個月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,

  2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,

  十、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

  1、連續(xù)曠工3次/月;

  2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;

  3、泄露本公司機(jī)密1次/月;

  4、偷盜本公司財(cái)物者;

  5、不遵守公司相關(guān)規(guī)定制度情節(jié)嚴(yán)重者。

  公司員工規(guī)章制度 篇12

  為樹立公司的良好形象,內(nèi)抓管理,外樹品牌,形成高效、規(guī)范的工作習(xí)慣,制定本章程。

  一、接待制度

  凡有來賓,公司人員都要熱情接待,笑臉相迎,并用“您好”、“請坐”等禮貌用語接待,待客人就座后,要倒茶倒水。來客臨別時,要用“慢走”、“再見”等禮貌用語送行。客人與公司人員談話中間,無關(guān)人員不得吵鬧或隨便插話。未經(jīng)許可,不得隨便進(jìn)入總經(jīng)理室和財(cái)務(wù)室。

  二、電話制度

  1、 凡接電話者,接機(jī)首先說“您好!成德順”。

  2、 除工作需要外,公司人員不得隨便使用公司電話聊天。

  3、 工作和業(yè)務(wù)需要外,公司人員不得隨意撥打長途電話,若有違例者,從工資扣除所打電話費(fèi)的三倍。

  4、 若有來電被叫者不在公司,要做好來電記錄,包括來客姓名、電話、有何事等。

  三、衛(wèi)生制度

  公司人員要講究個人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生,衣著整齊、端莊,辦公用品要擺放整齊,不得隨便亂丟亂放,隨地丟棄雜物。

  四、請假制度

  1、 公司人員在工作時間不得隨便離崗或脫崗,不得遲到或早退,違反一次警告,違反兩次扣除工資10元,連續(xù)三次扣除半月工資。

  2、 公司人員一般不準(zhǔn)請事假。若有特殊情況,可寫書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后,方可請假,并扣除請假天數(shù)的工資。

  五、財(cái)務(wù)制度

  公司人員應(yīng)遵守公司的.各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。

  1、業(yè)務(wù)部門支付各類款項(xiàng)時要填寫資金審批表,并提供相應(yīng)的付款依據(jù),經(jīng)主管會計(jì)、公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,出納方可辦理付款。

  2、各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷要填寫相應(yīng)的報(bào)銷審批單。報(bào)銷審批單必須以真實(shí)、合法的原始發(fā)票為依據(jù),原始發(fā)票不得涂改、偽造。財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)銷的審核工作,對不符合規(guī)定和越權(quán)審批的,一律不予報(bào)銷。若有違反者,扣除相應(yīng)報(bào)銷款項(xiàng)和當(dāng)月工資。

  六、派車制度

  1、 公司汽車由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排,未經(jīng)許可,不得隨便借車、出車。

  2、 公司汽車誰開車誰負(fù)責(zé),若有不必要的磕碰或損壞,由開車人負(fù)全部責(zé)任。

  3、 汽車要定時保養(yǎng)檢測,開車人要不斷地檢查車的機(jī)油、剎車等部件,遇有情況要及時排除或匯報(bào)。

  七、本制度由太原市成德順貿(mào)易有限公司制定并負(fù)責(zé)解釋,本制度自XX年十月一日起執(zhí)行。

  公司員工規(guī)章制度 篇13

  1、部門為五天工作制,每日8:30至17:30,周六,周日為公休。

  2、每周一,三,五上午9:00為例會時間,安排工作,務(wù)必準(zhǔn)時參加。

  3、公時間內(nèi),嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的私人事務(wù),杜絕私人電話。

  4、不準(zhǔn)在辦公室會客,如有業(yè)務(wù)客戶來訪,須提前報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),安排會客時間和場所。

  5、辦公設(shè)備有專人管理和使用,不得亂動亂用電腦,描儀,復(fù)印機(jī),打印機(jī)等辦公用品。

  6、外出采訪要提前報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),以保證采編人員的`人身安全和采訪工作順利進(jìn)行。

  7、采編人員外出領(lǐng)取專用認(rèn)刊書要登記備案,領(lǐng)取人員簽字。如未能簽單應(yīng)及時交回主管部門,在編號處簽字,可在下一次采訪時使用。

  8、專用認(rèn)刊書系報(bào)社與客戶之間的法律文書,采編人員作為報(bào)社的業(yè)務(wù)代表,與客戶簽單后,需將認(rèn)刊書(原件),文字材料,照片一并交回主管部門,做為制作版面和依法備案之用。

  9、采編人員為客戶撰寫的文章,一律使用中國改革報(bào)社文頭紙打印,校對無誤后傳真或送達(dá)客戶審閱,重要文章需由主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)。

  10、提取支票前,要報(bào)告主管部門,主管部門將安排車輛和財(cái)務(wù)人員去領(lǐng)取支票;如客戶支付的是現(xiàn)金,應(yīng)提前請示主管部門,原則上不能用現(xiàn)金結(jié)算。

  11、采編人員要嚴(yán)格遵守部門的規(guī)章制度,不能做有損報(bào)社形象的任何事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除合同,情節(jié)嚴(yán)重者將追究其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

  公司員工規(guī)章制度 篇14

  一.公司的八項(xiàng)基本原則

  1.1客戶原則

  客戶永遠(yuǎn)是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務(wù)。名人員工無論對待任何客戶,必須耐心、友善、誠懇、負(fù)責(zé)任,珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機(jī)感,齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭取客戶。

  1.2實(shí)效原則

  “做實(shí)效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡(luò)的公司的使命。名人的一切活動必須永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;做實(shí)效的事情必須深入名人員工心中;做實(shí)效的事情必須成為名人員工的行為準(zhǔn)則。

  1.3敬業(yè)原則

  敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò)人的必備素質(zhì)。名人網(wǎng)絡(luò)人對人對事必須有責(zé)任感。名人網(wǎng)絡(luò)人對每一項(xiàng)業(yè)務(wù)必須充滿激情,激發(fā)智慧,勤奮工作,不斷創(chuàng)新,決不言輸,做到更好。

  1.4團(tuán)隊(duì)原則

  團(tuán)隊(duì)精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的利益高于一切,是名人網(wǎng)絡(luò)人的行為準(zhǔn)則。名人所有員工都是名人大團(tuán)隊(duì)中的一員,人格平等,分工合作,維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益,為團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。

  1.5文明原則

  名人網(wǎng)絡(luò)人是文化人,有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強(qiáng)調(diào)誠實(shí)正直,尊重他人,心胸開闊,坦誠相處,互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行為,待人接物,必具禮貌態(tài)度,用禮貌語言,采取禮貌行為。

  1.6勤儉原則

  勤儉節(jié)約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡(luò)人應(yīng)尊重人的智慧、愛惜財(cái)物、決不浪費(fèi)。一點(diǎn)一滴的財(cái)力、物力、人力的浪費(fèi)和損害公私財(cái)物都是可恥的行為。

  1.7環(huán)境原則

  名人網(wǎng)絡(luò)是每一位員工共有的事業(yè)空間,任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康,不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺,室內(nèi)吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

  1. 8事業(yè)原則

  名人網(wǎng)絡(luò)人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè),而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。名人網(wǎng)絡(luò)人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長補(bǔ)短、積極進(jìn)取、不斷提升,逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

  二.聘用規(guī)定

  2.1按本員工手冊中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受聘用。

  2.2受聘者必須如實(shí)填寫“員工登記表”的每一項(xiàng)內(nèi)容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計(jì)劃如實(shí)反映,作為公司聘用安排的參考)并貼上照片,入職時連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印件(交驗(yàn)原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

  2.3員工受聘期間,分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。

  2.4員工應(yīng)把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責(zé)。

  2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時調(diào)整的權(quán)利。

  三.入職規(guī)定

  3.1培訓(xùn)

  3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn),行政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn);運(yùn)營部負(fù)責(zé)公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn)。

  3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負(fù)責(zé)部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。

  3.1.3公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)。

  3.2試用轉(zhuǎn)正

  3.2.1所有新員工,試用期最多為三個月,具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定。

  3.2.2試用期滿考核

  3.2.2.1試用期結(jié)束時,試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù),如果公司認(rèn)為試用人員合格,則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工,雙方簽訂正式聘用合同,合同期由入職本公司之日起計(jì)。

  3.2.2.2試用期滿考核辦理程序:試用新員工提出試用期滿考核申請,經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認(rèn)真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書面通知結(jié)果。

  3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件,公司須在三個月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。

  四.工資報(bào)酬

  4.1工資

  4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。

  4.1.2員工工資按月支付,發(fā)薪日為下月10日。

  4.2加班

  4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作,實(shí)際加班工時作為當(dāng)月的工作業(yè)績和季度團(tuán)隊(duì)獎歷分配的依據(jù)之一。

  4.2.2員工加班超過晚上10∶00時,可另報(bào)銷回家單程的士車費(fèi),但不能與其他因公市內(nèi)交通費(fèi)填在同一張報(bào)銷單上。

  辦理程序:填寫報(bào)銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財(cái)務(wù)部會計(jì)簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報(bào)銷。

  4.2.3專業(yè)部門員工加班,由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”,并報(bào)行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點(diǎn)以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點(diǎn)以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。

  4.3雙薪

  4.3.1作為獎勵,在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

  4.3.2工齡六個月以上的員工,即當(dāng)年6月31日以前(包括6月31日)入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工,不足12個月者,則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算。

  4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工,即當(dāng)年6月31日以后入職的員工,不享受當(dāng)年雙薪。

  4.3.4雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計(jì)算,并以公歷年度為準(zhǔn),只計(jì)當(dāng)年。

  4.4所得稅

  4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎金、各種補(bǔ)貼等其它報(bào)酬,有義務(wù)向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規(guī)定,代稅務(wù)部門每月從個人薪金中,扣除該員工的個人所得稅款,由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。

  4.5升職、加薪或降職

  3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下,將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時,主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團(tuán)隊(duì)精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。

  4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工,根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、工作能力、團(tuán)隊(duì)精神、工作成績,公司考評和考核面試后,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

  3.5.3公司將定期對各職位員工進(jìn)行職位考核,凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者,公司將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用。

  4.6團(tuán)隊(duì)獎勵:

  4.6.1公司內(nèi)組建幾個二級團(tuán)隊(duì),公司對二級團(tuán)隊(duì)按季度實(shí)行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當(dāng)時的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

  4.6.2二級團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的季度獎金分配,按照員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、工作能力、工作業(yè)績進(jìn)行分配。

  4.6.3員工的試用期無獎金,不參加團(tuán)隊(duì)獎歷的分配,試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間,可以參加團(tuán)隊(duì)獎勵的分配。

  4.6.4季度末以前離職的員工,不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊(duì)獎勵的分配。

  五.工作時間及法定假期

  5.1工作時間

  5.1.1公司現(xiàn)行工作時間周工作制,每周工作六天,從周一至周六。

  5.1.2工作日的上班時間為:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)

  5.2法定假日

  5.2.1按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)前執(zhí)行1999年9月18日國務(wù)院修定發(fā)布的《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日:新年1天(1月1日);春節(jié),放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);勞動節(jié),放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。

  5.3其他假期

  5.3.1員工有權(quán)請病假、事假,請假手續(xù)參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。

  5.3.2婚假:有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。

  5.3.3產(chǎn)假:產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。

  5.3.4喪假:員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。

  5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。

  六.福利

  6.1辦理調(diào)入徐州

  6.1.1在公司連續(xù)工作二年以上,各方面表現(xiàn)出色,并符合國家有關(guān)規(guī)定的員工,個人提出辦理調(diào)動的書面申請。

  6.1.2經(jīng)公司審查屬實(shí)后,上報(bào)政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動手續(xù)。

  6.2旅游

  6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機(jī)會(全程五天,包簽證、住宿及來回交通費(fèi))。①主管或部門總監(jiān)助理以上,其它部門經(jīng)理以上職務(wù):在本公司連續(xù)工作一年半以上;②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上,其它部門經(jīng)理以上職務(wù):在公司連續(xù)工作兩年以上;③其它員工:在本公司連續(xù)工作三年以上。

  6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負(fù)責(zé)安排,行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后,協(xié)調(diào)好工作,妥善安排好出游時間,保證海南旅順利進(jìn)行。只能出游海南,不能以其它形式替代。

  6.3帶薪假期

  6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務(wù)),從第二年起,可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內(nèi))帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款:

  6.3.2休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。

  6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下,提前半個月向公司申請,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  6.3.4年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長假期間一次使用。

  6.3.5當(dāng)年已參加公司安排海南游的,不得重復(fù)享受帶薪假期。

  6.3.6假期不能跨年度累積,當(dāng)年因工作需要不能休假的,按日基本工資計(jì)算補(bǔ)發(fā)工資。

  6.4醫(yī)療保險

  6.4.1員工(不分職務(wù))在試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受本公司提供參加徐州市基本醫(yī)療保險福利。參保辦法現(xiàn)按深府[1996]122號《徐州市基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政府有調(diào)整,按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。

  6.4.2員工轉(zhuǎn)正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最高限額4500元。

  6.4.3具有徐州市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險費(fèi),按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳交,員工個人承擔(dān)繳交2%,總共9%。個人繳交部份在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會醫(yī)療保險局。

  6.4.4具有徐州市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險費(fèi)由公司按其月工資額的2%繳交,個人不負(fù)擔(dān)。

  6.5基本養(yǎng)老保險

  6.5.1員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受本公司提供參加徐州市基本養(yǎng)老保險福利。參保辦法現(xiàn)按徐府(1996)123號《徐州市基本養(yǎng)老保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。

  6.5.2員工轉(zhuǎn)正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最限額4500元。

  6.5.3持有徐州市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險費(fèi),按其月工資額的14%由公司承擔(dān)繳納;員工個人承擔(dān)繳交月工資額的5%,共計(jì)19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會保險局。

  6.5.4持有徐州市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險費(fèi),按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳納;員工個人承擔(dān)繳交月工資額的3%,共計(jì)19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會保險局。

  6.6午餐補(bǔ)貼

  6.6.1員工在本公司任職期間,分月按實(shí)際上班工作日期發(fā)放中餐補(bǔ)貼。

  6.6.2每位員工在徐州上班的每個工作日午餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為人民幣4元。

  6.7晚餐補(bǔ)貼

  6.7.1員工因工作需要晚上加班,加班時間超過下8時以后,每次晚餐補(bǔ)貼人民幣10元。

  6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實(shí)際考勤都同時具備的情況單按月發(fā)放,行政、財(cái)務(wù)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。

  6.8住房補(bǔ)貼

  6.8.1員工試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受住房補(bǔ)貼。

  6.8.2住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下:

  主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上:人民幣200元/月

  員工:人民幣100元/月

  6.9辦理暫住證

  6.9.1凡徐州市以外戶口的員工,由公司統(tǒng)一辦理暫住證.

  6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上,再次辦理暫住證的費(fèi)用由公司承擔(dān)。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工,需由公司辦理暫住證費(fèi)用自理。

  七.合同解除

  7.1合同解除程序(公司稱甲方,員工稱乙方)

  7.1.1甲方辭退乙方,須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字,然后由該部門主管總監(jiān)會同行政部、財(cái)務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù),行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

  7.1.2乙方辭職,須填寫辭職審批表,向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請,由本部主管總監(jiān)簽意見轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字,然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi),由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進(jìn)行工作交接,交接清楚總監(jiān)簽字后,乙方向行政部、財(cái)務(wù)部交還財(cái)物,最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,再向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

  7.2有下列情況之一,甲方可以隨時解除勞動合同:

  7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;

  7.2.2嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度,影響工作、生產(chǎn)的;

  7.2.3嚴(yán)重失職、營私舞弊,泄露公司商業(yè)機(jī)密,對公司利益造成重大損害的;

  7.2.4被依法追究刑事責(zé)任的;

  7.2.5不服從工作安排的。

  7.3有下列情況之一,甲方可以解除勞動合同,但應(yīng)提前十日以書面通知乙方。

  7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

  7.3.2勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的。

  7.4乙方解除勞動合同,應(yīng)提前三十日以書面通知甲方。

  7.5在下列情況下,乙方可以隨時解除合同。

  7.5.1試用期內(nèi),但工作不滿15個工作日者不予結(jié)算工資;

  7.5.2甲方違反國家有關(guān)法律、法規(guī),侵犯乙方合法權(quán)益。

  7.6經(jīng)濟(jì)賠償、補(bǔ)償

  7.6.1按照7.3、7.5解除勞動合同,甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償發(fā)放給乙方:每滿一年,發(fā)給員工一個月的基本工資;滿半年不滿一年的,按一年計(jì)發(fā);不滿半年的發(fā)該員工半個月的基本工資。

  7.6.2乙方違反本手冊規(guī)定,擅自離職造成甲方損失的,必須賠償損失。

  八.工作紀(jì)律

  8.1考勤管理規(guī)范

  8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報(bào)到,下班時打好卡方可離開。

  8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定,嚴(yán)禁委托他人打卡。

  8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工,行政人事部將用專冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因,由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問題,將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。

  8.1.4加班:員工因工作需要加班,必須填寫“加班單”,由部門總監(jiān)簽字。員工加班時間超過晚上8點(diǎn)以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點(diǎn)以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。

  8.1.5外出:員工因公外出,須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出,須向部門主管總監(jiān)報(bào)告去向,經(jīng)批準(zhǔn),交待手頭工作,并向行政部遞交簽批后的請假手續(xù)。方可外出,否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出,須向總經(jīng)理報(bào)告去向,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請假手續(xù)。

  8.1.6.病假:員工請病假,須在當(dāng)日一上班即向部門總監(jiān)請假,同時通知公司行政部,事后向行政部補(bǔ)交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷,登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準(zhǔn))。請病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的,按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天,公司將不再保留其任職崗位之工作,該員工將被視為自動辭職。

  8.1.7.員工請事假,須提前一天填寫請假申請單,經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意,交待清楚手頭工作,可請事假兩天。兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。一十五天以上事假,公司不予批準(zhǔn),將被視為該員工自動辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)簽字后的請假申請單交行政經(jīng)理登記考勤,方可離開。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者,將被視為曠工。事假無薪。假期已滿,未按時上班的超假期按曠工處理。

  8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者,解除勞動合同。

  8.2禮儀管理規(guī)范

  8.2.1員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護(hù)和妥善保管胸牌,丟失要賠償工本費(fèi)10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負(fù)責(zé)檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案,督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌,記錄在冊并由該員工簽字,紀(jì)錄在員工的日常考核成績中。

  8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作,按成本價在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款,連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。

  8.2.3個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛(wèi)生;女性要求化淡妝,服裝儀容大方得體。

  8.2.4個人電話禮儀

  8.2.4.1電話鈴響應(yīng)立即接聽,以不超過三聲為原則。

  8.2.4.2拿起話筒應(yīng)先講“你好,名人網(wǎng)絡(luò)”再報(bào)自己姓名。

  8.2.4.4講電話時,聲音應(yīng)溫和清晰,切勿嬉戲及高聲談笑。

  8.2.4.4打電話前,應(yīng)先整理談話內(nèi)容,接聽電話時,應(yīng)記錄來電重點(diǎn)及覆誦,力求事半功倍,減少電話占用時間(注意長話短說,節(jié)約開支)。

  8.2.4.5當(dāng)撥錯電話時,勿馬上將電話掛掉,應(yīng)向?qū)Ψ秸f聲“對不起”后,再掛掉電話重?fù)堋?/p>

  8.2.4.6通話結(jié)束時,應(yīng)等對方掛完電話后,再輕輕放下聽筒。

  8.2.5代接電話禮儀

  8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時,應(yīng)立即代為接聽,并留下對方的姓名電話號碼及留言,待其本人回來時,如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。

  8.2.5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時,必須在辨別其性質(zhì)后,婉轉(zhuǎn)告訴對方,并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員,同時向承辦人說明事由后,方可放下聽筒。

  8.2.5.3當(dāng)有事外出或離開位子時,須先告知同事,如有來電或訪客時,代為留言或處理。

  8.3環(huán)境管理規(guī)范

  8.3.1員工應(yīng)自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。

  8.3.2員工須自備茶杯,不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯,節(jié)約開支。

  8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙,需抽煙請到消防樓梯間。

  8.3.4不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。

  8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。

  8.3.6員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。

  8.4秩序管理規(guī)范

  8.4.1接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會議室,洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進(jìn)入工作場地。

  8.4.2員工工作時間接聽私人電話應(yīng)盡量簡短,小聲,以免影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。

  8.4.3員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)(如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)等),應(yīng)遵守行政部門規(guī)定,使用前辦理申請手續(xù),使用后及時清理或歸還。

  8.4.4員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后,使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔,以便接待其他客戶使用。

  8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,員工下班時應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工,應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉,鎖好大門方可離開。

  8.4.6員工需用辦公用品,統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用,注意愛惜節(jié)約,不得損毀和浪費(fèi)。

  8.5行為規(guī)范

  8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度,作奉公守法的公民。

  8.5.2工作時間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無故串崗。

  8.5.3工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的'電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。

  8.5.4員工講話要使用禮貌用語,對內(nèi)、外均不得講粗話,使用污蔑性字眼。

  8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù),不得利用公司文具、通訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個人便利。

  8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。

  8.5.7員工受聘期間,不得在外兼職或炒單。

  8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營機(jī)密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。

  8.5.9員工薪酬保密,員工個人不得向他人通報(bào)收入情況,公司只接受個人本身薪酬之查詢。

  8.6安全管理規(guī)范

  8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識,做好安全防范工作是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個安全,祥和安定的工作環(huán)境。

  8.6.2防盜、防竊

  8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶,行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)部人員要及時作好接待工作,及時作出妥善的安排。各類維修服務(wù)的人員進(jìn)入公司,行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標(biāo)識牌。員工私人的客人來訪,請?jiān)诮哟幓驎h室接待。

  8.6.2.2謝絕推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場地,行政部要把好入口關(guān),其余員工也要及時協(xié)助制止推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場地。

  8.6.2.3中午午休時間,行政人事部要安排好前臺值班人員,做好防范工作,認(rèn)真執(zhí)行好以上同點(diǎn)規(guī)定。

  8.6.2.4下午下班以后,因工作需要加班的員工,要關(guān)好公司的大門,進(jìn)出使用按鍵鎖。完工離開公司時,關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源,鎖好大門,方可離開,以防偷盜事件發(fā)生。

  8.6.2.5員工要保管好公司財(cái)物和私人的用品。手機(jī)要隨身帶,不要亂丟亂放,貴重物品要鎖好,以防丟失。

  8.6.3消防管理

  8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負(fù)責(zé)管理。行政人事部每月負(fù)責(zé)檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應(yīng)學(xué)會滅火器的使用辦法。

  8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要,在會議室吸煙,煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi),并用水熄滅。

  8.7保密制度

  8.7.1定義

  8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益,在一定時間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。

  8.7.1.2所有公司職員都有義務(wù)和責(zé)任保守公司秘密。

  8.7.2公司秘密的范圍

  8.7.2.1公司經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項(xiàng)。

  8.7.2.2公司就經(jīng)營發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項(xiàng)。

  8.7.2.3公司對外活動中的秘密事項(xiàng)以及對外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。

  8.7.2.4維護(hù)公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的秘密事項(xiàng)。

  8.7.2.5其他公司秘密(如高級領(lǐng)導(dǎo)的合同等。

  8.7.3密級分類

  8.7.3.1絕密:本公司生存、經(jīng)營、人事有重大利益關(guān)系的情況,主要包括:

  8.7.3.1.1公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價格。

  8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料,正式合同和協(xié)議書。

  8.7.3.1.3公司其他重大決策。

  8.7.3.2機(jī)密:與本公司生存、經(jīng)營、人事有重要利益關(guān)系的事項(xiàng)。主要包括:

  8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。

  8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體。

  8.7.3.2.3公司薪金制度,財(cái)務(wù)專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體,微機(jī)開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。

  8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所、及電話號碼。

  8.7.3.2.5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對策。

  8.7.3.3秘密:與本公司生存、經(jīng)營、人事有較大利益關(guān)系的情況。

  8.7.3.3.1客戶層次調(diào)查情況,市場潛力調(diào)查預(yù)測情況及其載體。

  8.7.3.1.2廣告企劃方案,營銷企劃方案。

  8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告內(nèi)涵、刊、布形式及地域。

  8.7.4各密級內(nèi)容知曉范圍

  8.7.4.1絕密級董事會成員、監(jiān)事會成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。

  8.7.4.2機(jī)密級公司主管(經(jīng)理)以上干部,與機(jī)密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。

  8.7.4.3秘密級公司部門負(fù)責(zé)人以上干部,與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員。

  8.7.5保密措施

  8.7.5.1保密工作在董事會直接領(lǐng)導(dǎo)下,由董事長(辦)實(shí)施,制定相應(yīng)制度、規(guī)定、

  對保密以下進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、具體核實(shí)。

  8.7.5.2公司員工必須有保密意識,做到不該看的不看,不該問的不問,不該說的不說。

  8.7.5.3嚴(yán)禁在公司電話、傳真機(jī)上交談,傳遞保密事項(xiàng)。

  8.7.5.4保密事項(xiàng)之載體要由專人保管,不得讓無關(guān)人員查閱,不得交由他人代管。

  8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放,必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字,且限在保密員之間進(jìn)行,并將發(fā)放情況詳細(xì)登記。

  8.7.5.6借閱保密事項(xiàng)載體必須經(jīng)借閱方,提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),保密員登記,借閱人員不得摘抄、復(fù)印,向無關(guān)人員透露,確需摘抄、復(fù)印時,要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。

  8.7.5.7保密事項(xiàng)內(nèi)容,不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。

  8.7.6獎罰

  8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對違反保密制度的行為予以抵制、舉報(bào)。

  8.7.6.2公司所有員工不得對上述抵制、舉報(bào)行為進(jìn)行打擊、報(bào)復(fù)、刁難。

  8.7.6.3公司對上述抵制舉報(bào)行為將視情況予以表彰,獎勵,獎勵為物質(zhì)獎勵、精神獎勵、申請有關(guān)部門處理。

  九.財(cái)務(wù)管理

  9.1借支規(guī)定

  9.1.1因工作需要借支須填寫借支單,經(jīng)主管總監(jiān)簽字,總經(jīng)理簽批后方可借支。

  9.1.2公司不批準(zhǔn)私人借支。

  9.1.3借支時間一般不得超過7天,特殊情況應(yīng)事先說明。

  9.2報(bào)銷規(guī)定

  9.2.1一般報(bào)銷規(guī)定:

  9.2.1.1各類報(bào)銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下,由經(jīng)手人填寫清楚用途,并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名,送至財(cái)務(wù)部審核簽名后,方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報(bào)銷單方可報(bào)銷。

  9.2.1.2報(bào)銷時間不得超過賬目發(fā)生后的八天,特殊情況須作說明。

  9.2.1.3總經(jīng)理簽批報(bào)銷單時間為每周三、五下午5:00-6:00,財(cái)務(wù)報(bào)銷時間為每天下午4:00-6:00

  9.2.2購買設(shè)備、物品的報(bào)銷:

  9.2.2.1技術(shù)部設(shè)計(jì)資料圖書、光盤的購買計(jì)劃按公司的月控制額執(zhí)行,其他設(shè)備物品的購買要事先申報(bào)公司購置計(jì)劃。

  9.2.2.2各部門需購買設(shè)備物品,經(jīng)辦人須事先填寫購買申請單,經(jīng)主管總監(jiān)簽名,總經(jīng)理審批后方可借支購買。報(bào)賬時須提供申請單作為依據(jù),按9.2.1程序辦理報(bào)賬。

  9.2.3交通費(fèi)報(bào)銷:

  外出工作車費(fèi)報(bào)銷以專線公車票價為標(biāo)準(zhǔn),因特殊情況需乘坐的士的,事先應(yīng)填寫《乘坐的士申請表》,經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。

  9.2.4應(yīng)酬報(bào)銷:

  9.2.4.1因業(yè)務(wù)需要請客應(yīng)酬,各部門或個人須事先填寫應(yīng)酬費(fèi)申請單,并請示總經(jīng)理批準(zhǔn),作為報(bào)銷單據(jù)。

  9.2.4.2請客應(yīng)酬的基本開支標(biāo)準(zhǔn)和參加陪客人員的控制:外地客戶來深需請客應(yīng)酬的,由總經(jīng)理帶隊(duì)三人以上,有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過5人作陪,人均開銷標(biāo)準(zhǔn)控制在100元以內(nèi)。總經(jīng)理職務(wù)以下人員帶隊(duì)三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪,人均開銷控制在80元以內(nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪,人均開銷在控制在80元以內(nèi)。

  9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐,工作費(fèi)用人均控制在10元。品牌部負(fù)責(zé)安排好,填寫報(bào)銷單,總監(jiān)簽字,總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷。

  9.3媒介購買支款規(guī)定

  9.3.1媒介部根據(jù)品牌部AE下達(dá)的媒介購買任務(wù)單,由AE提供的公司與客戶簽定的合同或確認(rèn)書復(fù)印件,經(jīng)財(cái)務(wù)確認(rèn)已收到客戶廣告發(fā)布款后,填寫媒介購買確認(rèn)書,經(jīng)AE、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字,媒介員填寫好支票領(lǐng)用單,將以上資料一并報(bào)送總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

  9.3.2財(cái)務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件,審核其價格無誤,審批程序符合規(guī)定時,方可開出支票。

  9.3.3媒介部持支票購買媒體后,要取得媒體的正式發(fā)票,于當(dāng)日內(nèi)送交財(cái)務(wù)部查收。

  9.4出差規(guī)定

  9.4.1本規(guī)定適合員工因公遠(yuǎn)程出差使用。遠(yuǎn)程出差指超出深圳市范圍以外,且當(dāng)日不能返回。

  9.4.2出差人員的交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):員工因公遠(yuǎn)程出差,原則上交通工具為長途汽車及火車硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機(jī)的,須事先向主管總監(jiān)申請,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

  9.4.3出差人員的住宿標(biāo)準(zhǔn):

  9.4.3.1國外出差住宿標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。

  9.4.3.2在一般情況下,選擇三星級及三星以下賓館。

  9.4.3.3同性別二人以上一起出差,應(yīng)合住房間,住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為上述一人費(fèi)用增加30%。

  9.4.3.4住宿費(fèi)憑發(fā)票報(bào)銷,超出本職位標(biāo)準(zhǔn)部分自理。

  9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶,經(jīng)濟(jì)特區(qū)是指深圳、珠海。

  9.4.3.6省會是指各省自治區(qū)首府城市,沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。

  9.4.4出差人員的餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

  9.4.4.1出差到各地,在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下,應(yīng)主動扣除餐貼。

  9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過15天以上者,不分職務(wù)每天餐費(fèi)補(bǔ)貼30元。

  9.4.4.3餐費(fèi)補(bǔ)貼由本人填寫支付證明單,按財(cái)務(wù)規(guī)定程序批準(zhǔn)后報(bào)銷。

  十.獎罰規(guī)定

  10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現(xiàn)突出,可獲榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵。

  10.1.1對公司管理及業(yè)務(wù)運(yùn)作有合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成功。

  10.1.2工作投入,在本職崗位上有出色表現(xiàn)。

  10.1.3愛護(hù)公司,為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻(xiàn)。

  10.1.4工作細(xì)致,發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的差錯,及時采取措施,防止事故的發(fā)生。

  10.2員工工作表現(xiàn)和行為不能達(dá)到公司要求,將受到處分和罰款。

  10.2.1違反本員工手冊的管理規(guī)定,被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告,記黃牌警告一次,黃牌警告一次者給予口頭嚴(yán)重警告處分,累積兩次者取消本年度的升職機(jī)會,三次以上者給予辭退。)

  10.2.2違反操作規(guī)程,責(zé)任心差造成不良后果。

  10.2.3不聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

  10.2.4業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不認(rèn)真,本職工作不努力。

  十一.解釋權(quán)

  本手冊自20xx年5月1日起執(zhí)行。

  本手冊解釋權(quán)歸行政人事部。

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