停車場管理制度15篇【精】

　　在發展不斷提速的社會中，制度使用的情況越來越多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編收集整理的停車場管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

停車場管理制度1

　　（一）景區停車場由景區管理中心道路交通管理部負責管理，停車場工作人員應統一著裝，文明服務。堅持禮貌待客，文明用語，熱心為游客排憂解難。

　　（二）停車場工作人員應及時督促環衛工清理地面垃圾和油漬，做好場內的環境衛生保潔工作，以及周邊的衛生保潔管理工作。保障停車場無臟亂差現象。

　　（三）嚴禁攜帶易燃、易爆等危險品進入停車場，場內不得使用明火，停車區嚴禁煙火。

　　（四）停車場工作人員應當指揮車輛按停車線整齊，統一停放，維護場內車輛停放秩序和行駛秩序，保持停車場通道和出入口安全暢通。

　　（五）停車場工作人員應當提醒司機離車時鎖好車輛門窗，貴重物品隨身攜帶，景區沒有車輛和游客財產保管義務，提高游客環境和安全意識，自己做好車輛和財產保管工作。

　　（六）停車場工作人員應定期對停車場進行巡檢，發現他人在停車場內從事違法、違章經營活動，必須立即采取措施制止，并及時上報主管領導和辦公室。

　　（七）停車場工作人員應確保場內設施完好無損，防止發生人為損壞，如有人為損壞，應及時上報主管領導，管理人員要擔負一定的責任。

　　（八）如遇到突發治安事件，停車場工作人員應及時通知警務區，并立即通知主管領導

　　（八）如遇到突發治安事件，停車場工作人員應及時通知警務區，并立即通知主管領導和總辦，配合有關職能部門處理好相關事宜。

　　（九）每天對停車場工作進行一次檢查，發現有丟棄的廢紙、垃圾，每次罰款2元，墻面、地面有污水、污物每處罰款5元，設施人為損壞，每處罰款10元。

　　（十）做好停車場夜間看護及出入登記工作，確保全天24小時值班，不得脫崗。

　　（十一）由景區管理中心道路交通管理部定期對停車場管理人員工作進行一次考核評比，對因管理不到位而有損景區形象的.管理人員，除一定數量經濟處罰外，并給予其通報批評。對工作認真負責游客滿意的管理人員，由部門負責人上報公司，給予其一定的獎勵。

停車場管理制度2

　　停車場管理規定

　　為加強停車場的管理，合理利用停車場車位資源，維護區內交通秩序，保證車輛、人員安全，根據交通部門的`法規特制定本規定。

　　一、停車場的交通秩序有專職人員負責；

　　二、各類車輛在停車場行駛停放，必須遵守下列規定：

　　1.停車場統一發放通行證，進入停車場時必須把車輛停放在規定的停車位，外來車輛未經允許不得駛入。

　　2.停放停車場內的車輛內不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主(司機)要鎖好門窗,否則后果自負。

　　3.禁止在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能道路上劃線停車位內停放。

　　4.保持停車場內清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應立即處理。

　　5.禁止在停車場內洗車、修車、試車、練車。

　　6.遵守交通管理規定，愛護停車場的道路、公共設施，不亂停放車輛。

　　7.停車場內車輛行駛停放要服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規定停車位位置停放車輛。

　　8.車輛進入停車場必須減速慢行，時速不得超過15ｋm/h，嚴禁超車，禁止鳴喇叭，注意往來車輛及行人安全。

　　9.禁止在人行道長時間發動機車工作，以免造成尾氣排污現象。

　　10.不得碾壓綠化土地，損壞路牌和各類標識，以及損壞路面和公共設施。

　　11.駕駛人員應聽從管理人員的指揮，停車場停車位停放滿時，所有車輛不得駛入。

　　12.凡不遵守車輛停放規定而造成車輛損壞的概不負責。

停車場管理制度3

　　一、管理目的

　　為規范公司員工車輛的停放秩序，合理利用停車場車位資源、規范現有停車場使用及車輛停放，實現廠區車輛停放的統一管理，保障公司利益及車輛安全，保持公司內環境工作秩序的良好態勢，結合公司實際情況，特制定本規定。

　　二、管理責任

　　1、安保部：履行對公司停車場所有區域的監督管理責任

　　2、業務部、生產部、品控部、財務部、行政部、采購部：履行對各自部門停車場區域的管理責任

　　三、車位劃分

　　公司停車場共計127個車位，為契合各部門用車位需求，對公司停車場車位按部門實際情況進行分區域管理，具體劃分如下：

　　001-005號車位交給XX和XX員工使用；

　　006-051號車位由業務部使用；

　　052-090號車位由生產部使用；

　　091-106號車位由財務部使用

　　107-127號車位由品控、采購、安保、行政共同使用。

　　業務部停車區域，中間通道允許10輛車，單排停放。

　　公司領導及各部門負責人、副經理以上人員車輛統一停放至公司行政樓前停車區域。

　　四、車位分區管理

　　1、各部門根據部門實際情況合理調配車位，根據員工崗位、工作時間、家庭住址等情況進行綜合評定，并按照集體研究、民主決策、會議決定執行。部門按照公司要求統計車輛信息，將審核確認的信息報安保部統一制作車輛通行證。

　　2、各部門做好員工宣傳教育工作，務必告知員工各自部門所在車位號段，不得違規占用其他部門停車位。

　　3、員工車輛進入公司停車場后，必須嚴格按照停車場相關規定執行，一旦發現有違規者，按公司規定處罰。

　　4、員工離職需將車輛通行證交回各自部門，由部門確認無誤后交安保部注銷。

　　5、各部門做好對各自車位責任區內的秩序、設施設備狀況的管理監督，發現問題及時上報。

　　五、通行制作發放

　　1、各部門根據車位分區管理要求，將審核通過的員工車輛信息統計匯總上報至安保部。

　　2、安保部根據各部門上報的員工車牌信息統一制作公司停車牌并下發。

　　六、車輛停放管理規定

　　1、入場車輛須出具車、證相符的有效通行證（放置于機動車擋風玻璃前），公司公務車輛、來訪車輛、參觀車輛除外；

　　2、入場車輛自覺保持停車場清潔衛生，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸煙；

　　3、入場車輛應按規定路線依次行駛，注意行人，時速不得超過5km/h，并禁止鳴號；

　　4、場內停放車輛應按劃定的'停車位有序停放，不得壓線、占位停放；

　　5、入場車輛必須遵守安全防火、防暴規定，嚴禁使用明火，嚴禁攜帶易燃易爆、有毒及航空違禁品等危險物品；

　　6、停放于場內的車輛，必須鎖好門窗和啟用防盜系統，凡現金、重要文件、其他貴重物品發生遺失，公司概不負責；

　　7、入場停放的車輛及其使用人應自覺主動維護場內的設施設備的完好，嚴禁私自占用、挪用及破壞一切設施設備；

　　8、本場僅供車輛停車使用，禁止在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛；

　　9、發生突發情況時，場內車輛須遵守保安人員指揮停入制定位置或駛離停車場；

　　10、所有入場車輛應遵守以上規定，凡違規、拒不配合管理者，將依據公司相關規定進行處理，并承擔相應損失及可能引起的一切責任。

停車場管理制度4

　　1. 目的

　　為加強小區道路管理和交通秩序,對小區業主有固定車庫、使用小區內停車位的車輛和外來在小區停留的車輛進行停放管理。

　　2. 職責

　　2.1 項目經理部負責辦理停車位使用手續;

　　2.2 保安主管負責車輛停放管理。

　　3. 規定

　　3.1 有固定車庫的車輛停放管理

　　3.1.1 公司統一發放紅色通行證;

　　3.1.2 進入小區時必須把車輛停放其車庫內;

　　3.1.3 按時交納物業服務費。

　　3.2 使用停車位車輛的停放管理

　　3.2.1 采取使用固定車位方式,對停放車位上的車輛實行統一管理(保安人員24小時值班、巡視)。每個車位月使用費80元;

　　3.2.2 各車主到所在項目經理部辦理車位使用手續,領取統一的綠色通行證,方可使用停車位;

　　3.2.3 車輛進出小區和停車位時,保安人員認“證”對車,通行證與車牌號不符者,保安人員有權禁止該車輛停放;

　　3.2.4 車主(司機)保管好通行證,如通行證丟失或損壞,車主(司機)要立即報告保安主管,否則由此而產生的后果由車主(司機)自負。

　　3.3 外來車輛的停放管理

　　3.3.1 外來車輛進入小區前要進行登記,方可進入;

　　3.3.2 外來車輛停放時必須接受保安人員引導,不得隨意停放;

　　3.3.3 8:00--16:00時,外來車輛在小區內停放二小時以上每次收取停車費3元;當日16:00--次日8:00時,外來車輛在小區內不允許停放。

　　3.4 有通行證的車輛一律把通行證放在車內明顯處。

　　3.5 小區內禁止2.5噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險品的車輛入內(搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外)。

　　3.6 禁止出租車入內,遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的.,視情況可以放行,但10分鐘內必須離開。

　　3.7 進入小區內的車輛不得鳴喇叭,要接受保安人員指揮,按規定車位和地點停放,對不按規定停放車輛又經勸阻不聽者,將按市交通管理有關規定處理。

　　3.8 進出小區時應保持謹慎,避免碰撞其他車輛,否則除負責賠償外,還將視情節做出禁止使用停車位的處理。

　　3.9 停放小區內的車輛內不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主(司機)要鎖好門窗,否則后果自負。

　　3.10 車位使用者應保持車位清潔,無油漬。

　　3.11 根據物業管理有關法規規定,保安人員通過值班和巡邏,避免停放在小區內的車輛受損壞,不承擔保管和保險責任。

停車場管理制度5

　　為加強停車場安全管理，對車輛統一停放和管理，避免人為因素對車輛進行破壞，確保車輛安全，維護正常的車場秩序，本停車場特制定以下安全制度：

　　一、 車輛停放管理制度

　　1、本車場實行封閉式管理,提供24小時停車管理服務。

　　2、本車場為內部停車場,只為小區的業戶提供停車管理服務;外部車輛禁止入內。

　　3、凡在本車場停放車輛的業戶,須到公司客戶服中心部辦理相關手續,領取停車許可證。

　　4、為保證您的車輛安全,凡在本車場停放的車輛,須辦理機動車輛保險。

　　5、車輛進出停車場時,應按規定的行車線路減速慢行,注意交通安全，嚴禁違章、逆行。

　　6、請將公司核發的停車卡及停車證放置在車輛前擋風玻璃的顯要位置；車輛進出停車場時，請主動刷卡文明停車。

　　7、請按規定的位置停放車輛，嚴禁擠占其它車位。

　　8、停車后，請鎖好車門、關好窗戶，嚴禁在車內存放貴重物品。

　　9、停車場內嚴禁煙火；嚴禁將易燃、易爆等危險物品帶入停車場。

　　10、嚴禁在停車場內修理車輛或使用消防水源沖洗車輛。

　　11、停車場內嚴禁閑雜人員進入，司機將車輛停好后，應主動離開，不得在停車場內無故逗留。

　　12、嚴禁酒后和非司機人員駕駛車輛。

　　13、對于進出停車場的可疑車輛，停車場管理人員有權暫扣其車輛或移交公安機關處理。

　　14、為了保證停車場的正常使用，請您愛護停車場內的各種設備設施。一旦造成人為損壞，當事人應照價賠償。

　　15、請廣大業戶自覺遵守本車場的管理制度；自覺服從車場管理人員的管理；共同維護停車場的秩序。對于違反停車場管理規定的'人員，物業管理公司將依據有關規定進行處理。

　　二、安全保衛管理制度

　　1、全面落實安全主體責任，確保安全投入、管理、裝備、培訓等措施落實到位，不發生重大安全事故。

　　2、操作人員持證上崗，負責車庫的車輛指引，維持停車秩序。

　　3、對車輛安全進行仔細檢查，發現問題及時上報，來車時將車輛指揮到位，并檢查車輛有無損壞，有無上鎖。

　　4、嚴格執行停車規則對來路不明、無牌證車輛不予停放。

　　5、合理配置滅火裝備，檢查滅火設備運行情況，對漏油、漏氣車輛不準停放，并及時告知車主。

　　6、定期開展消防演習，消除安全隱患、堵漏洞、抓死角。落實安全條例，增強防火意識。

　　三、 消防管理制度

　　1、車輛接順序停放，不得阻塞消防通道，和堵壓消防栓；車輛之間保持一定的安全疏散距離。

　　2、電源火線絕緣套管不被擠壓，與灼熱部位保持一定的安全距離。

　　3、駕駛室、車廂的車門（包括安全疏散門）開啟靈活，門鎖完好。

　　4、車上備有相應的消防器材。

　　5、進場車輛及司機應保持場內清潔，禁止在場內亂扔垃圾及棄置廢雜物；禁止場內吸煙。

　　6、進場司機必須遵守安全防火規定，用過的油綿紗等廢棄物，必須及時清理，不準存放在停車場，停車庫內。

　　7、在停車場內禁止以超過限速的速度行駛。

　　8、進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車、禁止任何人在場內學習駕駛車輛。

　　9、進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品進入停車場。

　　10、不損壞停車場消防、通信、電器、供水等設施。

　　11、在停車場設置垃圾箱（桶），必要位置設置路障和防護欄。

　　12、停車聲場內按消防要求設置消防栓、配備滅火器、配備相應種類和數量的消防器材。定期檢查檢修，保持完好。

　　13、嚴禁停車場內放汽油、柴油等燃料以及其它易燃或可燃物品。

　　14、嚴禁在停車場內吸煙和動用明火。

　　20xx年1月11日

停車場管理制度6

　　為了提升富華里停車場管理服務水平，規范停車場收費員的行為，特擬定一下制度：

　　一、管理歸屬

　　停車場收費員屬于商業物業管理公司財務部直接管理，必須遵守商業物業管理公司制度、規定及財務部相關制度規定。

　　二、行為規范

　　1、當班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務第一的宗旨。

　　2、每名員工在崗上必須著公司統一發放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發放工裝的，必須著同款式衣服，著正裝或商務款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統各項操作，準確、快捷的做好停車場收費工作。

　　3、停車場收費員實行早中晚三個班次運營機制，具體班次時間以財務部領導通知為準，上下班打卡時間必須嚴格遵守財務部的排班時間。三班次輪轉基本保證公平，但因個別工作需要及月份天數等因素造成個別情況的，收費員必須嚴格遵守財務部的排班表輪轉班次。

　　4、停車場收費員工作時間（暫定）：

　　早班：8：00—20：30

　　中班：10：00—10：30

　　晚班：20：00—8：30（次日）

　　停車場收費員月休四天（公休日），遇法定節假日當天排班在班人員按照法定加班計算，具體計算方式遵照公司相關加班及薪酬制度執行。公司有權在不增加工時的前提下，調整工作時間。如因工作需要增加工時的`，公司與員工協商，同時予以調整薪酬，如請假或調整班次，需至少提前兩天提出書面申請，由領班、主管、財務經理審批簽字后方可請假或調班。

　　5、停車場收費員在交接班時，必須按照財務部相關規定，由安保人員帶領，走指定路線，交接班時填寫好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車收費系統當班人員權限，清點好本班次錢款，將投包袋投入保險箱中。

　　6、員工必須嚴格遵守排班安排，按時準點上下班，如遲到2次/月（10分鐘以內）以內，警告處理；遲到2次/月（10分鐘以內）以上者，視為嚴重違反公司規定，予以開除處理。遲到1次/月（10分鐘以上）者，視為嚴重違反公司規定，予以開除處理。半年累計遲到7次者，視為嚴重違法公司規定，予以開除處理；如早退（未經任何領導允許情況下），1次即視為嚴重違反公司規定，予以開除處理。

　　員工崗位不得擅自離崗，如發現1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴重違法公司規定，予以開除處理。

　　7、停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態，專注于工作，如發現崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關之事者，發現2次/年度以內的，嚴重警告；發現2次/年度以上的，視為嚴重違反公司規定，予以開除處理。

　　收費員在崗時，不準抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒（亦不可酒后上崗），崗上閑聊等，如發現2次/年度，予以嚴重警告處理，如發現累計2次/年度以上者，即視為嚴重違反公司規定，予以開除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請示領班或主管后，可在收費處內用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴（并查明收費員確有工作錯誤或失職），2次/年度以內，單次嚴重警告；2次/年度以上者，視為嚴重違反公司規定，予以開除處理。

　　8、停車場收費員新入職員工試用期為2個月，在試用期內被考核證明不符合崗位要求，無法達到崗位技能操作的，公司如有其它同質崗位，優先提供調崗機會，如無同質崗位的，予以解除勞動合同處理。

　　試用期內，有離職意向的，必須提前3天以書面形式提出離職申請；正式員工有離職意向的，必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經相關領導審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發放全部工資（即勞動所得）。給公司造成經濟損失的，公司追償其經濟損失部分，并視為員工同意在其未發放工資內扣除。

　　9、停車場收費員在服務過程中必須使用禮貌用語，如工作有失誤之處，應及時致歉。

　　10、停車場收費員必須愛護收費處內各類設備設置，按照操作流程操作設備，妥善保管各類可移動設備，愛護收費處內環境，保持干凈衛生，整潔清新，收費員衛生責任區為崗亭內所有衛生及周邊五米范圍內所有衛生，如遇無法處理的特殊垃圾，必須第一時間通知保潔部處理，否則將對收費員予以處罰。

　　11、嚴格按照公司規定的收費標準收取停車費。不得隨意更改收費標準，多收或少收客戶停車費。不得因私免收停車費。不得私自挪用或私昧公司錢款，如發現此情況并被證實屬實，即視為嚴重違反公司規定，予以立即開除處理，并賠償公司相應的經濟損失。當日收費如出現“短款”情況，需由當班人員補足短款額，并寫清短款情況，不得隱瞞。當收取款出現“假幣”時，如假幣無法被收費處崗亭內驗鈔機識別的，且經財務領導確認為高仿假幣時，該假幣由公司予以處理。否則，出現其他一切假幣，由停車場收費員補足錢款額。

　　12、收取停車費開具發票必須真實準確，不可虛開多付發票，如發現此情況，視為嚴重違反公司規定，予以開除處理。

　　13、當顧客對停車場收費情況提出異議或疑問時，必須耐心解答顧客問題，做到文明熱情，當顧客問題無法準確回答或不清楚時，不可直接回絕顧客，應主動聯系領班或主管，予以處理。

　　14、地面停車崗亭收費人員，在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌，需保持出入場持同卡為同車輛，注意車場內車輛防盜及安全。

　　三、特別注意事項

　　1、嚴格遵守崗位職責及紀律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權直接開除，解除所有勞動關系。

　　2、任何車輛未經公司高層領導審批，絕對禁止未領卡入場及不繳費離場。

　　3、遇到特殊事件或者特殊投訴時，必須第一時間報告給主管領導。

　　4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪，嚴禁表達對公司不利的言論，如遇此情況，第一時間報告領導，不可表達其他言論。

　　5、收費處內禁止非相關工作人員進入。

　　6、收費員團隊應該團結互助，嚴禁內部出現惡意詆毀等矛盾，否則嚴懲不貸。

　　7、收費員嚴禁將經營收入數據等相關公司機密泄露給外單位人員，否則一律開除處理。

　　四、附則

　　《停車場收費員管理制度》（暫行）自20xx年7月1日起執行。公司將制度公示，所有收費員（含新入職員工）必須嚴格遵守制度規定。如有違反一律按規定嚴懲不貸。

停車場管理制度7

　　隨著社會生活水平提高，小區車輛日益增多，停車位的供需矛盾越來越大，亂停車現象也越來越嚴重，為了盡快解決這一矛盾和現象，有效地管理小區車輛，提升小區業主幸福指數，經業委會和物業管理處討論協商后，現實施整改方案如下：

　　關于地下車位的整改：

　　經過保安部門幾日排查情況顯示，地下租賃車位每天空置50-60輛，前期管理中無明確的租賃車位轉讓制度，部分租賃車位隨意私下轉讓，造成系統混亂！因此，物業自20xx年3月15日起對地下停車庫租賃車位信息進行重新登記梳理。

　　請原有車位租賃人以及需要車位的業主攜帶相關資料到物業前臺進行登記：1、產證2、身份證3、行駛證，到物業配合登記。

　　為了整合業主信息，疏理車位情況，滿足本小區常住業主優先使用的.權利。以下情況物業會收回車位：

　　1、如在規定期限內不來登記的，將作為放棄處理。

　　2、如業主不住在小區，將房屋出租且車位長期空置的，原則上收回租賃車位，租給小區常住業主。

　　3、如租賃車位車主繳費期滿且未續費的，于本告知書發布日起3日內仍未及時續繳停車費的，將不予保留原有車位。

　　4、如有業主因個人原因不再租賃停車位的，物業將統一收回再分配，不接受私自更改車位原登記車牌號。

　　清理出來的地下車位將根據業主交物業費以及停車費的記錄是否優良來依次分配。

　　前期欠繳停車費的業主車輛將列入道閘黑名單不得進入小區直至欠款付清為止。

　　17、18年欠繳物業費的業主不得使用地下停車位，可去物業公司將欠款繳納后再申請地下停車位。

　　中型貨車（包括0。6頓以上貨車）、卡車、工程車等大型車輛不得進入小區，可停于小區外部停車場。

　　小區噴水池周邊不允許停車，如發現亂停車現象，保安會以勸說、貼告知書、加輪胎鎖以及將該車號設為道閘黑名單禁止進入小區等方式進行管理。

　　加強外來車輛的管理，作好車輛入門登記工作，非小區車輛、聯系不到業主本人進行確認的小區訪客車輛禁止進入小區。

　　非地下車庫車位的車輛，不得進入地下車庫。

　　請各位業主自覺遵守小區的停車秩序，文明停車！

停車場管理制度8

　　1、保安須知

　　1)登記出入車輛的車牌及出入時間。

　　2)巡視時須留意車輛有否貼上有效的停車證、無有效車證者須加留意立即向上級報告處理。

　　3)留意進出車輛出入情況,凡進入停車場的任何車輛或自行車必須有物業管理處發出的停車證和員工停車證。

　　4)監控中心必須注意監察閉路電視畫面出入的動態,按規定切換,發現情況立即通知就近的保安,并做好記錄。

　　5)保安在巡邏時若有可疑人員在停車場內徘徊或逗留,需查明其身份來歷。

　　6)核對車證資料與車主檔案是否相符,及所停放的車位是否正確。

　　7)留意車輛門窗有否鎖好,定期張貼車輛防盜通告。

　　8)與監控室或管理公司保持緊密聯絡。

　　9)當值保安不得擅離崗位。(本崗位必須24小時值班)

　　2、內部停車場規定

　　1)本車場嚴禁貨車、大客車進入。

　　2)停泊本車場內任何車輛應關好車門車窗,車內物品如有損失,與本車場無關。

　　3)所有駛入本車場的車輛,必須遵照物管處與公安交通部所制定的.交規車速以及物管處保安部制定的路標駕駛。

　　4)任何車輛進入本車場,損壞本停車場任何公物,必須照價賠償。

　　5)如車輛不得占用他人車位或停放在非指定認可的區域內,否則本車場保安有權將此違例車輛扣押。

　　6)由物管處核發本車場有效停車證,此車證應該是懸貼于車輛擋風玻璃顯眼位置以便識別。

　　7)本車場內嚴禁擺放任何易燃物,也不準進行車輛修理,如屬緊急維修應通知物管處,登記獲允許后方可放行。

　　8)任何車輛不準在本車場內洗車(抹車除外)。

　　9)本車場實行有償服務其按日租、月租2種形式,月租車位不得轉讓或作其它非停車用途,一經發現物管處即時收回該車位。

　　10)車場內嚴禁吸煙。

　　11)所有違例車輛包括占停、未能出示有效停車證、阻塞交通等均由物管處實施扣押,以維護停車場的秩序。

　　3、違例處理

　　1)在場內超速行駛,進入車庫不開方向指示燈等影響交通指揮的,按規定處理。

　　2)不能出示有效的停車證,企圖或已經駛入車場,而無合理的解釋者,按規定車主須繳付有關的費用后,方可讓其駛離。

　　3)亂停車位而無合理解釋者或阻塞通道者,可按規則處理。

　　4)對于運送易燃或危險物品的車輛可確定其所運送的物品是否屬于條例所規定的危險物品,如屬危險品須請其離開車場,在外起卸,免生意外。

　　5)在車位范圍內外放置物品,須加制止。

　　6)進行修理車輛的須予勸止。

　　7)將車輛棄置于車場,可書面通知車主限時駛離,逾期者給予處罰。

停車場管理制度9

　　1.目的

　　規范管理服務區域內停車場的管理,維護停車場車輛行駛與停放秩序。

　　2.范圍

　　適用于公司管理服務區域內的停車場.

　　3.職責

　　崗位工作內容

　　部門負責人停車場證照辦理,停車場管理規定審批,并對停車場管理進行全面指導、監督。

　　安全主管/主辦/班長負責制訂、完善本部門停車場管理規定。負責停車場管理工作的具體實施

　　安委會對停車場管理工作不定期檢查,協助處理突發事件。

　　4.方法和過程控制

　　4.1總則

　　4.1.1各管理處必須根據本文件確定的一般原則、操作流程及停車場的實際情況,編制各管理服務區域停車場管理規定,對停車場管理的責任、實施方法、防范措施做出詳細規定,并報品質管理部備案。

　　4.1.2購買車位的顧客需憑購買手續與管理處簽訂《車位服務協議書》;顧客需租用車位時需向管理處提出申請,由管理處經理審批后,與其簽訂《車位租用協議書》。

　　4.1.3《車位服務協議書》、《車位租用協議書》必須按公司提供的統一格式、內容填寫,有效期滿前一周,管理處應通知顧客續簽。

　　4.1.4外來車輛需根據車位緊張程度及潛在風險(如攜帶易燃、易爆等物品)確定是否讓其停放。無牌機動車輛及攜帶危險品車輛嚴禁進入管理服務區域內。

　　4.1.5 所有停車場出入口都必須設置地樁(無人化管理車場除外)。如出入口道閘故障或因其它原因暫時失去屏障功能時必須使用地樁,保證出入口安全屏障的有效性。

　　4.1.6經營性停車場應有政府頒發的合法證照和手續。車場內應有防盜提示標識,夜晚在機動車場值勤的安全員須穿反光衣。

　　4.2出入憑證管理

　　4.2.1對與管理處簽訂了《車位服務協議書》或《車位租用協議書》的.顧客,各管理處應根據停車場的實際情況對車輛管理采用以下兩種控制方法:

　　4.2.1.1第一類:停車場智能卡,該類卡按使用性質分為車場卡、臨停卡、訪客卡,見公司《ci手冊》,適用于已安裝智能系統的停車場進出車輛使用。

　　4.2.1.2第二類:紙制《車輛停放服務卡》,適用于未安裝智能系統的停車場,供租車位或私家車位的車輛使用。

　　4.2.2紙制《車輛臨時停放憑證》,適用于未安裝智能系統的車場供外來臨停車輛使用;或有商業裙樓的物業因臨時進出車輛頻繁,不適用發放智能卡時使用。

　　4.3已設崗的停車場車輛出入管理基本操作流程:

　　4.3.1 二十四小時使用地樁。

　　4.3.2車輛進出時,必須檢查一輛放行一輛,過一輛車開一次道閘,嚴禁在未辦理手續前將道閘打開。

　　4.3.3在車流量高峰期應增加崗位人員,加快車輛流通速度,防止大量車輛滯留,有條件的管理處應盡可能考慮進出口分流,并做好標識。

　　4.3.4車輛駛入時的基本操作:

　　a.車輛駛近停車場入口時,安全員應面向來車呈立正姿勢,示意車輛減速停車,若其帶有智能卡,指引其讀卡進入。

　　b.是臨停車輛,應迅速準備車輛臨時停放服務卡/憑證。當車輛停穩后,安全員快步走至距車輛駕駛室窗口適當距離的位置,呈立正姿勢并敬禮,迅速發放車輛臨時停放服務卡/憑證,打開地樁并向車主示意點頭問好,車主接過車輛臨時停放服務卡/憑證后,示意車輛駛入停車場。

　　c.進入停車場的車輛,安全員要及時對車輛外觀進行仔細檢查,并將有異常情況的車輛記錄于《停車場車輛情況登記表》。

　　4.3.5車輛駛出時的基本操作:

　　a.車輛駛近停車場出口時,安全員應面向來車呈立正姿勢,注意觀察,對臨停車輛應示意車輛減速停車。

　　b.車停穩后,安全員快步走至距車輛駕駛室窗口適當距離的位置,呈立正姿勢并敬禮,向車主收回車輛臨時停放服務卡/憑證,并快速核對車牌號、進入時間、值班人員簽名等信息,對需要收取車位使用費的車輛按停車場收費標準收費,并給車主相應的停車費發票,然后開啟道閘、打開地樁,示意車輛駛出停車場。登記、存放收回的車輛臨時停放服務卡/憑證。

　　c.對不愿收發票的車主,應明示公司的規定,請車主自行處理,嚴禁收費不給發票的行為,一經查出,一律按貪污票款處理。因特殊原因未收取車輛停放服務費的車輛應在《未收費車輛登記表》上作詳細記錄,并請車主或上級簽名確認。

　　4.3.6如發生駛出的機動車輛無智能卡、《車輛停放服務卡》、《車輛臨時停放服務憑證》、卡/證上的車牌號與所開車輛車牌號不符、司機不符、無車牌等異常情況,應立即報告控制中心和上級領導,查驗并登記車主的有效證件:車輛行駛證、駕駛證、車牌號、車型等,進行人、車、證的核實,經車輛所有權人或單位證實并在《駛出車輛異常情況登記表》上簽名后方可放行。

　　4.5停車場秩序管理

　　4.5.1安全員要維護停車場內良好的交通秩序,引導車輛正確停放,若出現困難或問題,應立即報告上級領導,防止車輛堵塞及意外事故發生。

　　4.5.2車場內車輛如發生交通事故,按突發事件處理程序及辦法處理。

　　4.5.3如發生車輛沖崗、從入口繞行等可疑情況,應首先設法截停車輛,同時在第一時間報告部門經理或部門安全負責人處理。

　　4.5.4車場內禁止維修車輛,特殊情況須報管理處經理。

　　4.5.5車場車輛如發生油、氣、水滴漏等異常情況,安全員應立即通知車主進行檢查并處理,若通知不到車主須將情況上報主管/主辦。

　　4.5.6制止在停車場內進行試剎車或練習駕駛的行為。

　　4.5.7因車主原因造成車場內公共設施、設備損壞時要立即上報部門主管/主辦以上人員到現場處理,根據損壞情況與車主明確責任,賠償損失。

　　4.5.8因管理原因造成車場內車輛損傷或丟失,公司將追究當事人的責任。情節嚴重時,移交司法機關處理。

　　4.6停車場票據管理

　　4.6.1車輛臨時停放服務卡/憑證由專人從管理處指定票據管理員處領取,并對領取數量進行登記。各車場出入口崗在交接班時須將卡/證數量、編號及其連續性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上。

　　4.6.2對回收的車輛臨時停放服務卡/憑證應妥善保管,防止風吹、雨淋、遺失,每日由專人負責整理核對;《車輛臨時停放服務憑證》應上交到管理處指定的負責人,由票據管理員登記保管,與存根一起保存。

　　4.6.3停車發票由專人到出納員處簽名領取,編號應具有連續性,

　　車場出入口崗交接班時須將發票數量、編號及其連續性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上,停車費滿500元時要連同發票存根一起上交到管理處出納員處,由出納員核對并登記票據和現金數,由當事人簽名認可。

　　4.7停車場智能卡管理

　　按《智能卡管理辦法》執行

　　4.8摩托車、自行車管理

　　4.8.1在管理服務區域內應指定固定的摩托車、自行車停放點,并明確標識(包括防盜標識),車輛必須按指定位置停放,安全員督導執行。

　　4.8.2在管理服務區域內停放摩托車、自行車可不收取任何費用,亦無須發放任何出入憑證。

　　4.8.3嚴禁無牌摩托車進入管理服務區域,對無牌摩托車多的管理服務區域,應及時書面聯系交通管理部門或轄區派出所進行清理,以維護管理服務區域良好的管理秩序。

　　5.支持性文件

　　gzwy7.5.1-a01-07 《智能卡管理辦法》

　　gzwy8.2.3-a01《突發事件處理程序》

　　6.質量記錄和表格

　　gzwy7.5.1-a01-f1《安全員交接班記錄表》

　　gzwy7.5.1-a01-03-f1 《車位租用協議書》

　　gzwy7.5.1-a01-03-f2 《車位服務協議書》

　　gzwy7.5.1-a01-03-f3 《 停車場車輛情況登記表》

　　gzwy7.5.1-a01-03-f4 《車輛停放服務卡》

　　gzwy7.5.1-a01-03-f5 《車輛臨時停放服務憑證》

　　gzwy7.5.1-a01-03-f6 《駛出車輛異常情況登記表》

停車場管理制度10

　　為加強停車場安全管理，對車輛統一停放和管理，確保車輛停放安全，結合公司車輛、停車場管理方面實際情況，根據《安全生產法》、《道路危險貨物運輸管理規定》、《消防法》、《道路交通安全法》、《危險化學品安全管理條例》、《特種設備安全監察條例》等法律法規，特制定本制度。

　　1、車輛按順序停放,不得阻塞消防通道，車輛之間保持一定的安全疏散距離。

　　2、駕駛室、后掛的`車門、安全疏散門開啟靈活,門鎖完好。

　　3、對車輛所備有的消防器材，進行定期檢查。

　　4、進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物。

　　5、進場司機必須嚴格遵守安全防火規定，禁止場內吸煙，嚴禁攜帶有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

　　6、在停車場內需按場內規定的時速行駛。

　　7、進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。

　　8、不得損壞停車場內各項設施。

　　9、停車場內按消防要求設置消防栓，配備滅火器，配備相應種類和數量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。

　　10、停車場內發生治安、安全、消防等事故，應立即向公司領導及相關部門報告，并迅速采取有效措施，防止事態擴大，減少人員傷亡和財產損失。

　　11、如車輛被盜請立即撥打110；

　　12、如車輛出現危險情況請立即撥打119、110，后根據要求寫出書面報告；

　　13、進出停車場進行安全檢查并進行登記。

　　14、停車場內監控設施正常運行，并設置專門值班人員（或監控人員），值班人員認真填寫《值班記錄表》。

　　15、在明顯位置設置安全警示標識，并定期進行檢查維護。

　　16、此制度自發布之日起執行。

停車場管理制度11

　　第一章總則

　　第一條為了維護停車場內的秩序，確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全，規范停車場收費行為，特制定本規定。

　　第二條本規定適用于成都華納酒店內停車場

　　第三條職責：

　　（一）車場收費員按標準收取駛出車輛的車位有償使用費，放行。

　　（二）車管員負

　　責指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監護并做好進出場記錄。

　　（三）車管負責人負責車輛管理的監督、指導。

　　第四條引用文件：《中華人民共和國交通管理條例》、《停車場建設和管理暫行規定》、《成都市關于加強機動車輛停放服務收費管理的通知》等相關法規。

　　第二章車場及車輛停放管理

　　第五條停車場內應按消防要求設置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。

　　第六條停車場和車行道路應做好停車位和行車線以及禁停、轉彎、減速、禁鳴、限高等醒目標識。

　　第七條停車場內應設置垃圾桶(箱)，在必要的位置設置路障和防護欄。

　　第八條車輛進場必須服從車管員的指揮，遵守停車場管理規定，履行相關手續，按規定交納費用。

　　第九條停放好車輛后，必須上鎖，車箱、車簍內貴重物品隨身帶走。

　　第十條駕駛員、車輛使用人必須保持車場清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內，車輛發生漏油時，車主應即行處理。

　　第十一條停車場內禁止洗車、修車、試車、練習

　　第十二條任何人不得損壞停車場內消防、清潔、電器、供水等場地設施。

　　第十三條停車場由專職保管人員24小時值班。

　　第十四條嚴禁酒后取車啟動機動車輛并駕駛。

　　第十五條車輛進出：

　　（一）車管人員應引導車輛使用人在指定位置停放車輛，主動、禮貌上前接待。

　　（二）車管人員在辦妥相應手續后方可允許車輛離場，如因私自放行導致車輛失竊，車管人員承擔一切責任。

　　（三）夜間停放的車輛，車管員應做好記錄并辦理交接班手續。

　　（四）對進入停車場得所有車輛必須做好檢查，登記，當面提醒客人隨身攜帶貴重物品并將車輛門窗鎖好。

　　（五）告知客人隨身保管好停車證，憑證取車。

　　第十六條巡視：

　　（一）車管員每半小時或臨時詳細檢查車輛的車況，發現漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應及時處理并通知車主，同時應在交接班記錄本上做好記錄，特殊情況報告經理處理。

　　（二）逾夜車輛，或遇交接班時應清點、核對數量，確保安全。

　　（三）檢查手提滅火器等消防器材，發現逾期或其它異常情況應在交接班記錄本上記錄并及時上報，立即處理。

　　（四）車管員負責維護好停車場內清潔衛生，保持車場整潔。

　　第十七條意外事故的處理：

　　（一）當車管員發現停車場內的車輛被盜或被損壞時，就立即通知車主，同時逐級報告領班及部門主管和部門經理。

　　（二）屬撞車事故的，車管員不得放行肇事車輛，并保護好現場。

　　（三）屬酗酒或尋釁肇事而引發的.砸車事故，車管員應立即制止，并通過巡邏安全員上門通知車主，對造成的事故進行確認。

　　（四）車管員認真填寫交接班記錄，如實寫明逾夜停放車輛的數量、區域停放情況、發生事故的時間以及發現后的報告處理情況。

　　（五）車輛在停車場被盜后，車管員應立即匯報公司處理，待車主確認后向當地公安機關報案，車管員以及車主都應積極配合公安機關做好調查處理工作，涉及公司內部人員責任問題，由公司組織調查，視情況做出處理決定。

　　第十八條崗亭制度：

　　（一）崗亭應用鏡框懸掛車輛管理制度(崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準。

　　（二）不許閑雜人員進入。不許存放雜物，隨時保持室內外清潔。

　　（三）崗亭“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛停放卡”均放在固定位置，且應擺放整齊。

　　第三章收費辦法

　　第十九條收費標準：

　　（一）臨時停放：15分鐘內免收停車費。首ｘ小時ｘ元/次，超過ｘ小時，每小時加收ｘ元，連續停放在24小時內最高限額停車費50元。

　　（二）月卡停放：ｘ元/月。

　　（三）月卡定位停放：ｘ元/月。

　　第二十條優惠范圍：

　　（一）購買年卡用戶送一個月免停車費。

　　（二）ｘ銀座會所購買年卡ｘ元/月。

　　（三）承包單位：全部刷卡計費，優惠方式見下表：（表略）

　　第二十一條免費范圍：

　　（一）住房客人等免費臨時停放，在前臺登記刷卡

　　（二）經公司批準的免費長期停放客戶，須辦理免費id卡

　　第二十二條結算方式：

　　（一）臨時停放：停車場收款員在出口處按電腦計價器顯示金額收取，并開具票據交予車主。

　　（二）年卡及月卡（id卡）：保安部收取費用后開具票據，制作相應id卡交與車主使用。

　　（三）承包單位：各承包單位每月需按刷卡機讀數與電腦核對后的金額按雙方規定時間向公司結算上繳停車費。

　　（四）每星期一，星期五，保安部將收到的款項上繳財務部

　　第二十三條押金及工本費用：

　　（一）辦理年卡、月卡及免費卡（即id卡）的車主須交一次性工本費ｘ元。

　　（二）各承包單位須交納設備及停車費押金ｘ元方可領取刷卡機。

　　第四章收費管理

　　第二十四條監督管理：

　　（一）停車場系統與財務部聯網，由公司財務部進行審核、監督。

　　（二）免費卡的審批、發放須經公司辦公會研究通過的程序辦理。

　　第二十五條停車卡的辦理

　　（一）停車場保管車輛分id卡和臨時停車ic卡兩種方式，id卡車輛分按月、年收費及免費兩種形式，ic卡車輛則計時收費。用戶若要辦理id卡，可到保安部辦理，并與保安部簽訂車位租用協議。

　　（二）車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后，發放id卡給用戶，并收取工本費押金ｘ元。

　　第二十六條停車卡的使用

　　（一）臨時車輛進入停車場時，發放臨時停車ic卡，出場時主動交回停車卡，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。

　　（二）若用戶電子出入卡遺失，應及時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時，電腦將刪除所有資料。

　　（三）電子出入卡不得轉借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，防止被盜，停車卡應隨身攜帶。

　　第二十七條稽核規定

　　（一）停車費收費人員，必須根據車輛電子收費系統電腦記錄，如實打印出當班進出各種車輛明細表。

　　（二）每個值日班次，根據車輛進出電腦計費明細表，分別簽寫“營業收入”交班表、現金“繳款單”一式兩聯，具體反映該班停車費收費及收卡的全面情況。

　　（三）車輛進出明細表、營業收入交班表及現金繳款單經收費人員簽字后報保安部稽查員審核。

　　（四）保安部稽核人員，負責對車輛進出明細表，“營業收入”交班表，各具體項目的全面核對工作。認真審核車輛收費類型、標準、金額，各種優惠卡免費卡的具體情況，發現問題，及時糾正。

　　（五）保安部稽核人員，根據審核無誤后的“營業收入”交班表，清收現金、銀行進帳單。在“營業收入”交班表、現金“繳款單”上簽字，一聯自存，一聯交停車費收費員保存。并將現金及時繳存公司財務或銀行。

　　（六）保安部稽核人員每周將各班“營業收入”報表匯總，連同現金“繳款單”上交財務部審核。

　　（七）財務部在審核保安部停車費收入匯總表后，并將蓋章后的停車費“繳款單”一聯退回保安部留存。

　　（八）月末財務部編制“停車費收入繳款繳卡情況匯總表”，與保安部“營業收入”匯總表及停車費“繳款單”相核對，核對無誤后由保安部經理、財務總監簽字認可，當月停車費清算稽核工作完成。

　　第五章附則

　　第二十八條本規定自ｘ年ｘ月ｘ日起開始實施。

　　第二十九條本規定最終解釋權歸成都ｘｘ酒店有限公司

停車場管理制度12

　　第一章 總則

　　第一條 為加強實zz石油(集團)工貿有限公司油品調運分公司(以下簡稱“油品調運分公司”或“公司”)停車場的管理,保證安全生產相關的各項工作有序進行,特制定本制度。

　　第二章 組織機構及職責

　　第二條 停車場的歸口管理部門是車輛管理部,負責停車場的日常管理,維護。

　　第三章 停車場的管理要求

　　第三條 停車場要與經營范圍、規模相適應,并符合有關安全規定,停車場周邊劃定禁區,設置明顯警示標志。

　　第四條 停車場要配備有與運輸的`危險貨物性質相適應的安全防護、環境保護和消防設施設備,定期與不定期的進行檢查更換,做好檢查記錄,確保齊全有效;

　　第五條 停車場地的指定專人負責,保證停車有序,對停車場四周24小時不間斷巡視,重點是防火防盜;

　　第六條 在停車場地嚴禁閑雜人出入,有人來訪時必須進行登記,并取出隨身攜帶的火種;車輛出入停車場地必須進行登記,實行準入、準出工作程序;

　　第七條 有運輸劇毒、爆炸和i類包裝危險貨物的專用車輛,還應當配備與其他設備車輛、人員隔離的專用停車區域。

　　第四章 附則

　　第八條 本制度由車輛管理部負責解釋。

　　第九條 本制度未盡事宜,按照國家規定和工貿公司有關規定執行。

　　第十條 本制度自頒布之日起開始實施

停車場管理制度13

　　為了加強停車場規范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。

　　一、車輛管理負責人職責

　　1.依法循章對停車場交通、車輛進行管理。

　　2.負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

　　3.熟悉掌握停車場車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優先保證業主使用車位。

　　4.負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。

　　5.負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

　　6.負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

　　7.負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。

　　8.負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。

　　9.定時向上級領導匯報工作。

　　二、車輛管理員的職責及紀律

　　（一）車輛管理員的職責如下

　　1.負責對停車場（庫）的汽車，摩托車，以及保管站內的自行車管理。

　　2.實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。

　　3.按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。

　　4.遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。

　　5.按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。

　　6.負責指揮區內車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。

　　7.負責對市場道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

　　8.負責停車場（庫）的消防以及停車場（庫）、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。

　　（二）車輛管理員的紀律

　　1.儀容整潔。

　　2.執行公司文明禮貌用語規范，講究文明服務，禮貌待人。

　　3.嚴格遵守《交接班制度》。

　　4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

　　5.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

　　6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

　　7.禁止在公司所管物業范圍內打牌；不準借娛樂為名搞變相賭博。

　　8.團結互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。

　　三、門衛管理制度

　　某些區域，既需保持相對寧靜，又需保證行人的安全和環境的整潔，為此，必須控制進入市場區域的車輛，這便是大門門衛的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車等特許車輛外，其他車進入市場區域時，都應限制性規定，經過門衛允許后方能駛入。大門門衛要堅持驗證制度，對外來車輛要嚴格檢查，驗證放行；對從市場內外出的車輛也要嚴格檢查，驗證放行。對可疑車輛要多觀察，對車主要細詢問，一旦發現問題，大門門衛要拒絕車輛外出，并報告有關部門處理。

　　停車場庫門衛需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：

　　1.嚴格履行交接班制度。

　　2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

　　3.指揮車輛的進出和停放。

　　4.對違章車輛，要及時制止并加以糾正。

　　5.檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。

　　6.搞好停車場庫的.清潔衛生。

　　7.定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換。不準使用消防水源洗車等。

　　8.停車場庫）門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閑雜人員要勸其離開。

　　9.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。

　　四、車輛管理員交接班制度

　　1.按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。

　　2.接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

　　3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

　　4.交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。

　　五、停車場管理規定

　　管理處負責車輛管理，市場車輛行駛停放，管理處主任負責協調指導停車場（庫）的管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。

　　1.對進入停車場車輛的管理規定

　　①進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。

　　②進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并按指定的車位停放。

　　③車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。

　　④進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。

　　⑤進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸煙。

　　⑥進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

　　⑦禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

　　⑧進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。

　　2.市場交通車輛行駛停放管理規定

　　①遵守交通管理規定，愛護市場道路，公用設施，不亂停放車輛。

　　②車輛不準在市場內長期停放，臨時停放按《車輛保管統一收費標準》繳費。

　　③市場內車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。

　　④停放好車輛后，必須鎖好車門，調好防盜系統至警備狀態，車內貴重物品須隨身帶。

　　⑤機動車輛在本區行駛，時速不得超過15ｋm/h，嚴禁超車。

　　⑥機動車輛在市場內禁止鳴號。

　　⑦不準在市場任何場所試車、修車、練車。

　　⑧不準輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標識，不準損壞路面及公用設施。

　　⑨不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內停放，非機動車必須停放在自行車棚或保管站。

　　⑩除執行任務的車輛（消防車、警車、救護車）外，其他車輛一律按本規定執行。

　　3.停車場（庫）管理規定

　　①停車場必須有專職保管人員24小時值班，建立健全各項管理制度和崗位職責，管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業執照、收費標準懸掛在停車場（庫）的出入口明顯位置。

　　②停車場（庫）內按消防要求設置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負責人定期檢查，由車管員負責管理使用。

　　③在停車場（庫）和市場道路須做好行車線、停車位（分固定和臨時）、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識，并在主要車行道轉彎處安裝凸面鏡。

　　④在停車場（庫）出入口處設置垃圾桶（箱），在市場必要位置設路障和防護欄。

　　⑤機動車進場（庫）時應服從車管員指揮，遵守停車場（庫）管理規定，履行機動車進出車場（庫）有關手續，按規定繳納保管費。

　　⑥集裝箱車、2.5ｔ以上的貨車、40座位以上的客車、拖拉機、工程車，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛需根據相關要求特定安排。

　　⑦不損壞停車場（庫）消防、通信、電器、供水等場地設施。

　　⑧保持場（庫）內清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應立即處理。

　　⑨禁止在停車場（庫）內洗車（固定洗車臺除外）、修車、試車、練車。

　　六、停車卡的辦理和使用規定

　　1.停車卡的辦理

　　停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后，發停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。

　　2.停車卡的使用

　　車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。

　　保管費逾期不繳者，車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應及時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金。

　　用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機會，停車卡應隨身攜帶。

　　3.車輛保管收費的標準

　　車輛保管收費的標準，根據物價部門核定的標準執行。

　　七、值班室（崗亭）管理規定

　　1.值班室（崗亭）應用鏡框懸掛車輛管理制度（主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定）、收費標準、營業執照，保管員姓名和照片等。

　　2.值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。

　　3.在值班室外適當位置（室內也可）配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用，停車場固定值班室，根據車輛停放數量制作一個懸掛準停證、停車牌等用的標牌框。

　　4.值班室（崗亭）內不準存放雜物，隨時保持室內外清潔。

　　5.值班室（崗亭）“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應擺放整齊。

　　6.值班室（崗亭）不準作其他使用。

　　八、車輛管理員儀容儀表規定

　　1.著裝規定

　　①統一按當地機動車保管場保管員的著裝規定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。

　　②制服統一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。

　　③不得佩戴飾物，口袋內不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。

　　④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

　　2.形象規定

　　①經常注意檢查和保持儀表整潔。

　　②不準留長發、蓄胡子、留長指甲，蓄發不得露于帽檐外，帽沿下發長不得超過1.5cm，胡須要天天刮，不留長鬢角，鬢發長不超過耳屏，指甲不得超過1mm，鼻毛不得長出鼻孔。

　　③精神振作，姿態良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋，不準邊執勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風。

　　④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。

　　⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。

　　⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

　　⑦做到“微笑服務”，對待車主、友善、熱誠，嚴格遵守公司規定的文明禮貌服務用語。

　　⑧上崗前，必須對照整容鏡整容，檢查衣、帽、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規范，班組長、分隊長、房管員在場應檢查或予以糾正。

停車場管理制度14

　　停車場管理規定

　　1.目的

　　為加強道路管理和交通秩序,對業主有固定車庫、使用停車位的車輛和外來停留的車輛進行停放管理。 2.職責

　　2.1項目經理部負責辦理停車位使用手續; 2.2保安主管負責車輛停放管理。 3.規定

　　3.1有固定車庫的車輛停放管理 3.1.1公司統一發放通行證; 3.1.2進入車場時必須把車輛停放在車位內; 3.1.3按時交納物業服務費。 3.2使用停車位車輛的停放管理

　　3.2.1采取使用固定車位方式,對停放車位上的車輛實行統一管理(保安人員24小時值班、巡視)。

　　3.2.2各車主到所在項目經理部辦理車位使用手續,領取統一的通行證,方可使用停車位; 3.2.3車輛進出停車場時,保安人員認“證”對車,通行證與車牌號不符者,保安人員有權禁止該車輛停放; 3.2.4車主(司機)保管好通行證,如通行證丟失或損壞,車主(司機)要立即報告保安主管,否則由此而產生的后果由車主(司機)自負。

　　3.3外來車輛的停放管理

　　3.3.1外來車輛進入車場前要進行登記,方可進入; 3.3.2外來車輛停放時必須接受保安人員引導,不得隨意停放; 3.4有通行證的車輛一律把通行證放在車內明顯處。 3.5禁止2.5噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險品的車輛入內(搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外)。

　　3.6禁止出租車入內,遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的,視情況可以放行,但10分鐘內必須離開。

　　3.7進入車場內的車輛不得鳴喇叭,要接受保安人員指揮,按規定車位和地點停放,對不按規定停放車輛又經勸阻不聽者,將按交通管理有關規定處理。

　　3.8進出車場時應保持謹慎,避免碰撞其他車輛,否則除負責賠償外,還將視情節做出禁止使用停車位的處理。

　　3.9停放車場內的車輛內不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主(司機)要鎖好門窗,否則后果自負。 3.10車位使用者應保持車位清潔,無油漬。

　　3.11根據物業管理有關法規規定,保安人員通過值班和巡邏,避免停放在小區內的車輛受損壞,不承擔保管和保險責任。

　　車輛管理制度

　　一、各物業處對所管物業項目區內車輛依法循章開展管理工作。

　　二、需要收取車輛保管費的，負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

　　三、各物業處應熟悉掌握車場內車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優先保證業主使用車位。

　　四、負責指揮區內車輛行駛和停放，維持車場內交通、停車秩序。

　　五、負責對車場內道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

　　六、2.5噸以上貨車（搬家等特殊情況除外）、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入小區。

　　七、機動車輛在區內行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。

　　八、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。

　　九、對車場內車輛管理情況定期向公司匯報。

　　管理人員職責

　　一、車輛管理負責人職責

　　1.依法循章對車場內交通、車輛進行管理。 2.負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

　　3.熟悉掌握車場內車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優先保證業主使用車位。

　　4.負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。

　　5.負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

　　6.負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

　　7.負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。

　　8.負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。 9.定時向管理處主任匯報工作。

　　二、車輛管理員的職責及紀律 (一)車輛管理員的職責如下

　　1.負責對停車場(庫)的汽車，摩托車，以及保管站內的自行車管理。

　　2.實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。

　　3.按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。

　　4.遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。

　　5.按規定和標準收費，開具發票。

　　6.負責指揮區內車輛行駛和停放，維持車場內交通、停車秩序。 7.負責對道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

　　8.負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。(分別按小區清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗亭的清潔》進行清潔)

　　(二)車輛管理員的紀律

　　1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。

　　2.執行公司文明禮貌用語規范，講究文明服務，禮貌待人。 3.嚴格遵守《交接班制度》。

　　4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。 5.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。 6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

　　7.禁止在公司所管物業范圍內打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。

　　8.團結互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。 9.遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經管理處分管主任(或房管員)批準。

　　三、門衛管理制度

　　這里的門衛包括停車場庫的.門衛和大門門衛。某些區域，既需保持相對寧靜，又需保證行人的安全和環境的整潔，為此，必須控制進入物業區域的車輛，這便是大門門衛的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車、小區各業網點送貨車等特許車輛外，其他車進入物業區域時，都應限制性規定，經過門衛允許后方能駛入。大門門衛要堅持驗證制度，對外來車輛要嚴格檢查，驗證放行；對從物業區域內外出的車輛也要嚴格檢查，驗證放行。對可疑車輛要多觀察，對車主要細詢問，一旦發現問題，大門

　　門衛要拒絕車輛外出，并報告有關部門處理。

　　四、車輛管理員交接班制度

　　1.按時交接班，接班人員應提前10min到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。

　　2.接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

　　3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

　　4.交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。

　　五、停車場管理規定

　　管理處負責業主(住戶)的車輛管理，小區車輛行駛停放，管理處主任負責協調指導停車場(庫)的管理工作，房管員監督、檢查，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。 1.對進入停車場車輛的管理規定

　　①進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。

　　②進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并按指定的車位停放。

　　③車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。

　　④進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場

　　內學習駕駛車輛。

　　⑤進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸煙。

　　⑥進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

　　⑦禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

　　⑧進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。

　　六、摩托車、自行車保管規定

　　住宅區(大廈)摩托車實行統一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規定有所不同。 1.摩托車、自行車月保的管理：

　　a.需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記，繳納月保費用(收費標準按物價部門文件規定)，領取月保號牌；

　　b.月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續；

　　c.月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月)，過期按臨保車輛處理；

　　d.月保車輛進場需按指定的月保區域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。 2.摩托車、自行車臨保的管理：

　　a.臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放； b.車管員發放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證；

　　c.車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用；

　　d.臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。 3.禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車，防止火災事故的發生。

　　4.已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負責賠償。

　　5.需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協助車主向保險公司索賠。 6.存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達3個月者，由車管班清出保管站，不再負保管責任。

　　七、停車卡的辦理和使用規定 1.停車卡的辦理

　　停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后，發停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。 2.停車卡的使用

　　車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。

　　保管費逾期不繳者，車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應及時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金。

　　用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機會，停車卡應隨身攜帶。 3.車輛保管收費的標準

　　車輛保管收費的標準，要根據各地物價部門核定的標準執行。一般來講，經濟較發達地區，收費標準較高，反之收費標準低些。以廣州市為例，目前室內停車場收費標準仍沒有具體明確的規定，一般只規定最高限額或制定指導價，具體的收費標準由物業管理公司根據政府規定的指導價，并參考周圍室內停車場的收費標準來確定，同時可以在市政府規定的收費標準限度內臨時調整保管費。

　　八、值班室(崗亭)管理規定

　　1.值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準、營業執照，保管

　　員姓名和照片等。

　　2.值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。

　　3.在值班室外適當位置(室內也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用，停車場、摩托車、單車棚(庫)固定值班室，根據車輛停放數量制作一個懸掛準停證、停車牌等用的標牌框。 4.值班室(崗亭)內不準存放雜物，隨時保持室內外清潔。 5.值班室(崗亭)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應擺放整齊。 6.值班室(崗亭)不準作其他使用。

　　九、對講機使用管理規定

　　1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機，另配一個備用充電池和一個充電器。

　　2.對講機在更換充電池時，必須先關掉電源和主機上的開關，保護和延長機身使用壽命。

　　3.電池不準經常更換，必須按規定時間(8～10h)輪換使用。 4.不準用對講機談論與本職工作無關的事情。

　　5.認真做好對講機交接工作，以防出問題時互相推卸責任。 6.遵守“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負責”的原則。

　　十、車輛管理員儀容儀表規定 1.著裝規定

　　①統一按當地機動車保管場保管員的著裝規定著裝，要求舉止

　　文明、大方、端莊，精神抖擻。

　　②制服統一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。

　　③不得佩戴飾物，口袋內不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。

　　④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。 2.形象規定

　　①經常注意檢查和保持儀表整潔。

　　②不準留長發、蓄胡子、留長指甲，蓄發不得露于帽檐外，帽沿下發長不得超過1.5cm，胡須要天天刮，不留長鬢角，鬢發長不超過耳屏，指甲不得超過1mm，鼻毛不得長出鼻孔。

　　③精神振作，姿態良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋，不準邊執勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風。

　　④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。

　　⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。

　　⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

　　⑦做到“微笑服務”，對待車主、業主(住戶)友善、熱誠，嚴格遵守公司規定的文明禮貌服務用語。

　　⑧上崗前，必須對照整容鏡整容，檢查衣、帽、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規范。

　　十一、交通意外事故的處理預案

　　保安員在發現交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時：

　　1、應立即用通訊設備報告保安主管發生交通意外事故現場的具體位置；

　　2、留在現場或迅速趕赴現場維護交通秩序和保護現場，搶救傷者；

　　3、對重大的交通意外事故須請示保安主管進行支援。

　　4、保安主管接到報告后立即報告保安部經理，并迅速趕赴現場參加搶救；

　　5、調遣指揮門崗保安員維護現場秩序、交通秩序；

　　6、送重傷者到醫院搶救（電話120）；

　　7、報交警大隊事故組（電話122）：

　　●——事故發生的時間及地點；

　　●——事故造成的傷亡及損失情況；

　　●——已送搶救情況。

　　8、保安部經理接報后立即趕赴現場，根據事故的需要，調派車輛進行搶救，并報交警事故組和公司總經理。十

　　二、規范用語

　　您好、請進、請講、

　　請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、

　　抱歉、對不起、謝謝、再見等。

停車場管理制度15

　　第一章總則

　　第一條、加強本市停車場的規劃和建設,規范停車場管理,提升停車服務信息化水平,適應停車需求,維護車輛停放秩序,保障城市交通協調發展,根據《中華人民共和國城鄉規劃法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國土地管理法》、《停車場建設和管理暫行規定》、《廣東省道路交通安全條例》、《廣東省道路運輸管理條例》等有關規定,結合我市實際,制定本辦法。

　　第二條、本市行政區域內停車場的規劃建設、設置使用、經營管理以及其他相關活動,適用本辦法。

　　第三條、本辦法有關用語的含義如下:

　　(一)停車場,是指供機動車輛停放的露天或者室內場所。

　　(二)公共停車場,是指為社會車輛提供服務的停車場所。

　　(三)路內停車位,是指在道路用地紅線以內劃設的供機動車停放的場所。

　　(四)經營性停車場,是指向社會開放,為機動車輛提供有償停放保管服務的停車場。

　　(五)配建停車場,是指與建筑物配套建設的,供機動車輛停放的場所。

　　(六)臨時停車場,是指利用儲備土地、待建土地、人防工程和兼顧人防工程的地下空間、建筑物退縮位和尚未移交的.市政規劃路等設立用于停放機動車輛的場所。

　　第四條、市交通運輸管理部門負責本市公共停車場規范化、信息化管理和綜合協調工作,指導各區停車場規范化、信息化管理,并組織實施本辦法。

　　區、鎮(街道)交通運輸管理部門按照屬地管理原則,負責本行政區域內停車場的規范化、信息化管理。

　　規劃管理部門負責組織停車場規劃的編制、落實建筑物配建停車泊位標準,審核停車場的規劃方案并對停車場工程進行規劃驗收。

　　建設管理部門負責停車場建筑工程建設行業管理。

　　價格管理部門負責制定各類停車場的收費標準,并對停車場的收費行為實施監督管理。

　　公安管理部門參與停車場規劃、建設的交通影響評價,對停車場出入口的設置及路內停車位審批提出意見,配合停車站場主管部門做好停車場停放秩序管理。

　　城市管理、國土、園林、環境保護、工商、稅務、水務、公安消防、人防等管理部門按照各自的職責,依法對停車場實施監督管理。

　　第五條、各區政府根據自身實際安排專項資金,并積極引入社會資本建設停車場。

　　社會資本投資建設公共停車場的,政府可給予優惠政策支持。土地開發利用時,根據規劃單獨建設或配建的公共停車場,納入公共資源管理。政府所有的公共停車場,推行停車特許經營制度。鼓勵利用儲備土地、人防工程、建筑物退縮位和尚未移交的市政規劃路等設立臨時停車場。建設和推廣全市一體化智能停車管理與服務云平臺,培育適應我市需求的本地停車服務企業。各區政府要積極配合,創新城市停車服務管理模式,推進停車產業化發展。政府積極引導停車行業協會的成立,鼓勵機關、企事業單位的自有車位對外開放。

　　第二章規劃和建設

　　第六條、規劃管理部門根據城市規劃和交通需求狀況,會同交通運輸、建設、公安、國土等管理部門編制停車場的專項規劃,納入片區控制性詳細規劃。

　　第七條、規劃管理部門根據城市總體規劃、城市建設及經濟社會發展的需要,會同建設、交通運輸等管理部門編制建筑物配建停車泊位標準,并應根據城市發展、停車需求變化等因素及時調整。

　　第八條、涉及停車場建設的土地開發,按照下列規定執行:

　　(一)在土地出讓規劃條件中應明確配套建設公共停車設施的內容。

　　(二)集約利用土地,建設立體停車場和地下停車場,并可進行商業綜合開發。

　　(三)在符合規劃要求下,可利用廣場、學校操場、公園、綠地及人防等地下空間建設公共停車場。

　　(四)利用現有停車場建設機械立體停車場的,在不辦理產權證及符合規劃的條件下,可不征收土地出讓金。

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