保安管理制度（通用23篇）
隨著社會一步步向前發(fā)展，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據(jù)。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的保安管理制度，歡迎閱讀與收藏。
保安管理制度 1
一、依照法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度對園區(qū)治安情況進行巡視檢查。
二、保安員實行24小時全天候巡邏服務(wù)，確保每班崗位人員不少于一人，巡邏不少于一次，堵截各類違法犯罪分子，確保轄區(qū)安全。
三、巡邏過程中，須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
四、對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時做出處理，并通過對講機向保安隊長或其他值班領(lǐng)導(dǎo)報告。
五、保安隊長負責治安巡邏的.檢查、監(jiān)督工作，協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。
六、保安巡邏員在巡邏過程中應(yīng)多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。
七、嚴格執(zhí)行《保安巡邏規(guī)程》，對重點部位實施重點監(jiān)控，阻止閑雜人員在園區(qū)內(nèi)亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進入園區(qū)重點要害部位。
八、注意來往人員的動向及攜帶物品，對可疑人員應(yīng)前往盤問、檢查證件，必要時可檢查所帶物品。
九、遇有盜竊、流氓違法犯罪分子，應(yīng)立即設(shè)法擒獲，并及時與有關(guān)部門聯(lián)系。
十、發(fā)現(xiàn)吵架時，應(yīng)予以勸止，發(fā)現(xiàn)大家斗毆等情況時應(yīng)及時報警。
十一、發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即組織撲救并迅速報警。
十二、接受住戶信息反饋，積極為住戶聯(lián)系，及時解決和協(xié)助處理入駐企業(yè)投訴和求助。十三、在執(zhí)勤過程中，當保安隊長檢查到各崗位的保安員時，保安員應(yīng)向隊長或班長敬禮并匯報巡邏情況，保安隊長應(yīng)向保安員回禮。
十四、嚴格執(zhí)行交接班制度，在接崗隊員尚未到崗時，原班隊員不得離開，可通過對講機系統(tǒng)向值班室或保安隊長查詢。
十五、巡邏隊員下崗后將巡視器材進行交接，并做好相關(guān)記錄。
保安管理制度 2
第一章總則
第一條為提高安全和服務(wù)意識，建立良好的企業(yè)形象和工作秩序，保證集團及員工安全，規(guī)范保安門衛(wèi)接待管理工作，結(jié)合實際，特制定本制度。
第二條本制度適用于集團及各子公司的保安門衛(wèi)收發(fā)管理。 第三條行政部對本制度實施負責。 第二章人員管理
第四條保安門衛(wèi)人員上崗時要注重儀容儀表，穿戴整齊。 第五條保安門衛(wèi)人員應(yīng)保持良好的工作環(huán)境，工作區(qū)域內(nèi)的桌椅擺放要整齊，無灰塵、無污物，達到集團衛(wèi)生要求標準。 第六條保安門衛(wèi)人員接待外來人員時要熱情、文明、禮貌得體，按不同拜訪對象做好接待工作。
第七條保安門衛(wèi)人員在員工下班后第一時間巡查各水域公園，包括水、電、門窗等是否存在安全隱患。
第八條為規(guī)范管理、加強管理，除特殊情況外晚十點后不允許員工在辦公樓內(nèi)逗留，保安門衛(wèi)人員負責巡查，確認無人后封閉各樓層的`防火門。
第九條為保證集團廠區(qū)安全，保安門衛(wèi)人員按規(guī)定時間定時巡更打點。
第十條國家機關(guān)（公安、安全、司法）、財政、金融、公用服務(wù)事業(yè)（自來水、電業(yè)、熱力、供暖、燃氣、煤氣、郵電、通信）
等
政府職能部門來訪時，應(yīng)禮貌熱情地詳細詢問來訪目的，請來訪人員至接待室等候，電話聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門主管人員，經(jīng)主管人員同意后，由相關(guān)人員負責接待，進入集團。
第十一條日常拜訪客人（有預(yù)約者、應(yīng)聘人員）：保安門衛(wèi)人員在經(jīng)主管部門及相關(guān)人員同意后，方可進入集團。
第十二條電視臺、廣告公司等無約隨意性來訪客人，在與相關(guān)部門溝通后視具體情況酌情處理。
第十三條未經(jīng)接待部門同意或擅自來集團推銷產(chǎn)品者，一律不得進入集團。
第十四條保安門衛(wèi)接待室為集團統(tǒng)一對外服務(wù)窗口，是保安門衛(wèi)人員專職工作場所，集團內(nèi)部其他任何人員不得在接待室逗留，保安門衛(wèi)崗位人員有權(quán)對在接待室逗留人員勸說離開保安管理制度，如不聽從勸說，可上報行政部，按有關(guān)規(guī)定，對違規(guī)者進行經(jīng)濟處罰。
第十五條工作的時間保安管理制度，員工因公外出辦事，填寫《外出申請單》并經(jīng)部門經(jīng)理審批，到收發(fā)室進行登記后方可離開，員工外出辦事返回集團時必須及時到收發(fā)室登記回到集團時間。
第十六條凡在集團辦公區(qū)內(nèi)做臨時工的人員，須到行政部辦
理臨時出入證，并憑證出入，凡來本集團從事臨時性安裝維護等工作的，用工部門須將施工單位、人員名單及起止時間報行政部登記備案。
第一條嚴格執(zhí)行進出廠制度,騎車(自行車、電動車、摩托車)員工進出廠門,將車輛按指定區(qū)域停放整齊,門衛(wèi)有權(quán)對違規(guī)者提出勸阻和督導(dǎo),門衛(wèi)必須檢查,一視同仁,按制度辦事。 第二條嚴格執(zhí)行接待和會客制度,外部人員進公司必須登記,經(jīng)相關(guān)接待人員同意后方可進入。
第三條上班時集中精力,不干與工作無關(guān)的事,不打瞌睡,不將熟人帶入傳達室內(nèi),更不能把傳達室當作娛樂場所。
第四條車輛進出必須要等級檢查,出門時一律憑出廠單,并核實物品數(shù)量與出廠單相符后方可出門,憑證每天封存保管。 第五條保安(門衛(wèi))必須要求上班時間出門的員工出示出廠單,并做好登記工作。
第六條保安(門衛(wèi))每天應(yīng)對上班以至早退的員工做好記錄,次日上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
第七條發(fā)現(xiàn)公司中可疑人員,應(yīng)及時查問,并當即報告公司領(lǐng)導(dǎo)處理。
第八條夜間必須加強巡邏,發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事,應(yīng)及時處理并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)電、水、門窗、消防設(shè)施等不關(guān)閉或不安全情況,應(yīng)及時采取補救措施,并于次日報告有關(guān)部門。
第九條熟悉公司內(nèi)部及附近周圍治安環(huán)境情況,會掌握使用治安、消防等報警電話和消防設(shè)備。
第十條忠于職守,并做到語言文明,禮貌待人,不借故刁難,以職謀私。
第十一條搞好門衛(wèi)及周圍環(huán)境衛(wèi)生。
第十二條保安(門衛(wèi))必須遵紀守法,忠于職守、服從命令、聽從指揮、不畏艱險、勇于奉獻,切實按公司各項規(guī)章制度的要求,完成各項工作任務(wù)。
第十三條嚴禁遲到、早退、中途離崗,上崗時嚴禁打瞌睡,如有事請假需提前一天報主管審批。
第十四條熱愛本職工作,嚴于律己、吃苦耐勞,為人表率,樹立以廠為家、以公司安全穩(wěn)定為己任的思想作風,為公司員工創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境。
第十五條上崗時舉止要端正,精神要振作,不得吸煙、喝酒、儀容要嚴整,上班人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝,頭發(fā)要整潔,不準留長發(fā),蓄胡須,要處處以良好的姿態(tài)保持門衛(wèi)與保安人員的形象。 第十六條文明執(zhí)勤,禮貌待人,糾正違章,按各項規(guī)章制度,不準打人、罵人,對待來賓態(tài)度要熱情,服務(wù)要周到,嚴禁辱罵、毆打他人,做到顧全大局,以公司利益為重。
第十七條綜合辦公室對保安的工作進行不定期檢查,決定相應(yīng)的獎勵和處罰,對于保安或門衛(wèi)人員因違反國家法律、法規(guī)或本公司規(guī)章制度,有嚴重失職行為,給公司帶來嚴重的經(jīng)濟損失或造成聲譽影響的,從嚴處罰,分別給予罰款降級乃至辭退,嚴重者送交司法部門追究法律責任。
保安管理制度 3
為樹立良好的'企業(yè)形象，維護企業(yè)財產(chǎn)和員工的安全，加強本公司的保安勤務(wù)管理，特制定本辦法。
1.遵守國家和地方政府的法律法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度。
2.服從管理，聽從指揮，廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子作斗爭。
3.堅守崗位，忠于職守，嚴格執(zhí)行崗位責任制。
4.儀容整潔，講究文明禮貌。
5.值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食；不準嬉笑、打鬧，不準會客、打電話、看書報；不準做其他與值班執(zhí)勤職責無關(guān)的事。
6.不準包庇壞人，不準準貪污受賄，不準徇私舞弊。
7.不準擅自帶人進入單位宿舍，不準留宿客人。
8.愛護各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
保安管理制度 4
一、目的：
為了樹立良好的企業(yè)形象，維護企業(yè)財物和員工的安全，特制定本制度。
二、適用范圍：
本公司所有保安人員。
三、權(quán)責
管理部負責本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督；總經(jīng)理核準執(zhí)行；四、值班規(guī)定：
1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責；
2、熱情接待來訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好；3、督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣，記載員工出勤情況；4、堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時必須有人代班，無關(guān)人員不得進入保安室；
5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關(guān)的事，監(jiān)守自盜。
6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的'發(fā)生；
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時勸阻和制止，并及時報告保安隊長或管理部
處理；
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生；9、早上7：00打開寫字樓及辦公室大門，晚上12：00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產(chǎn)部的小門，于生產(chǎn)部上班前一小時打開生產(chǎn)部的大門；10、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當班保安責任。
保安管理制度 5
一、保安必須24小時在崗，不得擅離職守。絕不允許出現(xiàn)上班時間沒人管理狀態(tài)。
二、校門必須24小時上鎖，實行全天候封閉管理。
三、外來人員出入校門必須嚴格登記，認真履行登記手續(xù)。
四、外來車輛及人員一律不準進入校內(nèi)，確需進入需請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或當事人。
五、寄宿學生未經(jīng)班主任或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)批準，不得隨意離校出門。學生因生病或其它特殊情況的確需要出門時，必須先向班主任提出書面申請，指定陪同人員，經(jīng)班主任簽字同意，再持請假條到保安處填寫外出登記表后，方能與陪同人員一同離校。保安嚴格登記并要妥善保存學生請假資料。
六、家長接送學生來校一律到門口止步(特殊情況經(jīng)保安批準除外)。
七、凡外出學生，必須嚴格履行請假手續(xù)，必須有指定陪同人員，家長送給學生的物品保安必須認真檢查，并填寫《學生家長送物交接單》后通知學生領(lǐng)取。
八、保安負責校門一帶衛(wèi)生保潔，堅持每天清掃一次。
九、保安負責收發(fā)學校報刊雜志。
保安管理制度 6
第一章總則
第一條為提高安全和服務(wù)意識，建立良好的企業(yè)形象和工作秩序，保證集團及員工安全，規(guī)范保安門衛(wèi)接待管理工作，結(jié)合實際，特制定本制度。
第二條本制度適用于集團及各子公司的保安門衛(wèi)收發(fā)管理。
第三條行政部對本制度實施負責。
第二章人員管理
第四條保安門衛(wèi)人員上崗時要注重儀容儀表，穿戴整齊。
第五條保安門衛(wèi)人員應(yīng)保持良好的工作環(huán)境，工作區(qū)域內(nèi)的桌椅擺放要整齊，無灰塵、無污物，達到集團衛(wèi)生要求標準。
第六條保安門衛(wèi)人員接待外來人員時要熱情、文明、禮貌得體，按不同拜訪對象做好接待工作。
第七條保安門衛(wèi)人員在員工下班后第一時間巡查各樓層安全，包括水、電、門窗等是否存在安全隱患。
第八條為規(guī)范管理、加強管理，除特殊情況外晚十點后不允許員工在辦公樓內(nèi)逗留，保安門衛(wèi)人員負責巡查，確認無人后封閉各樓層的防火門。
第九條為保證集團廠區(qū)安全，保安門衛(wèi)人員按規(guī)定時間定時巡更打點。
第十條國家機關(guān)(公安、安全、司法)、財政、金融、公用服務(wù)事業(yè)(自來水、電業(yè)、熱力、供暖、燃氣、煤氣、郵電、通信)等
政府職能部門來訪時，應(yīng)禮貌熱情地詳細詢問來訪目的，請來訪人員至接待室等候，電話聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門主管人員，經(jīng)主管人員同意后，由相關(guān)人員負責接待，進入集團。
第十一條日常拜訪客人(有預(yù)約者、應(yīng)聘人員)：保安門衛(wèi)人員在經(jīng)主管部門及相關(guān)人員同意后，方可進入集團。
第十二條電視臺、廣告公司等無約隨意性來訪客人，在與相關(guān)部門溝通后視具體情況酌情處理。
第十三條未經(jīng)接待部門同意或擅自來集團推銷產(chǎn)品者，一律不得進入集團。
第十四條保安門衛(wèi)接待室為集團統(tǒng)一對外服務(wù)窗口，是保安門衛(wèi)人員專職工作場所,集團內(nèi)部其他任何人員不得在接待室逗留,保安門衛(wèi)崗位人員有權(quán)對在接待室逗留人員勸說離開，如不聽從勸說，可上報行政部，按有關(guān)規(guī)定，對違規(guī)者進行經(jīng)濟處罰。
第十五條工作的`時間，員工因公外出辦事，填寫《外出申請單》并經(jīng)部門經(jīng)理審批，到收發(fā)室進行登記后方可離開，員工外出辦事返回集團時必須及時到收發(fā)室登記回到集團時間。
第十六條凡在集團辦公區(qū)內(nèi)做臨時工的人員，須到行政部辦理臨時出入證，并憑證出入，凡來本集團從事臨時性安裝維護等工作的，用工部門須將施工單位、人員名單及起止時間報行政部登記備案。
第三章車輛出入管理
第十八條外來單位進入集團的車輛必須持《出車申請單》進出，
無《出車申請單》的車輛一律不得進入。一切車輛(包括辦公用車、摩托車、助動車、自行車)必須在停車泊位有序停放，不得隨意停放在過道或禁停線上。
第十九條集團辦公車輛外出，必須持有集團統(tǒng)一印制的出車單，任何車輛出入，保安門衛(wèi)值班人員必須見出車單方可放行。
第四章物品進出管理
第二十條集團及各子公司交接的物品，需填寫交接記錄，經(jīng)領(lǐng)收人簽字確認后，方可取走。
第二十一條所有物品出廠須分類登記，接受保安檢查。屬員工私有物品的，需經(jīng)本人簽字后方可放行;屬集團財產(chǎn)的，經(jīng)辦人或相關(guān)部門負責人應(yīng)一并前往(或出據(jù)相關(guān)證明)在《物品出入登記表》上簽名,確保自身和集團財產(chǎn)的安全。
第二十二條集團的信件、包裹、電函、報刊等，保安門衛(wèi)收發(fā)室負責接收、分發(fā)、保管、傳遞，需詳細登記。
第二十三條收發(fā)室應(yīng)對當天的信件、報刊及時分類處理，不得延誤耽擱。在各種信件、報刊分類處理之前，其他人員不要隨意翻取，防止信件、報刊的遺缺。
第二十四條署名集團員工個人的來信，需在《郵件、信函、包裹登記本》簽字確認后，交至個人手中，不得隨意開啟信件，如系上級部門及政府來信或無人任領(lǐng)的信件，則由行政部專人負責處理。
第五章獎勵與懲罰
第二十五條保安門衛(wèi)人員需認真履職責，行政部將會定期對保安門衛(wèi)人員工作實施檢查，對于取得以下成績的個人，給與適當?shù)谋碚煤凸膭睢?/p>
(一)、為保護公司財產(chǎn)安全勇斗歹徒，為公司挽回經(jīng)濟損失的個人，視情況獎勵人民幣1000-5000元。
(二)、在工作中發(fā)現(xiàn)公司安全隱患，并提出合理化建議的，一經(jīng)采納，獎勵人民幣1000元。
(三)、工作認真負責，巡更打點無遺漏、當月無投訴、無安全事故無違紀者，每人獎勵50元/月。
(四)年度內(nèi)無投訴、無違紀行為獎勵500元/年。
第二十六條保安門衛(wèi)人員有下列違紀行為，罰款50元，三次以上予以辭退
(一)當值期間不注重儀表，不著工裝，多次指出無效者。
(二)不服從工作分配，不服從指揮者。
(三)當值期間無故礦工者。
(四)經(jīng)常遲到早退，不打卡且無備案者。
(五)工作期間玩忽職守，造成公司經(jīng)濟損失者。
第六章附則
第三十七條本制度的解釋權(quán)歸集團行政部。
第三十八條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，原制度同時廢止
保安管理制度 7
一、總則
為加強保安管理工作，確保公司安全，保證人員、車輛出入有序，特制定本制度。
二、錄用及編制
(一)公司保安人員的錄用需具備下列條件：
1、男性，年齡35歲以下，身高170公分以上;中專以上文化，身體健康，五官端正，有良好的精神面貌。
2、秉公守法，正直向上。
3、必須是正規(guī)保安公司警員，有保安公司介紹信方可錄用
(二)編制
1、公司保安隸屬于公司辦公室主管。
2、隊長1人，保安員2人。
三、職責
(一)責任范圍：
1.公司護欄以內(nèi)的全部設(shè)施安全管理;
2.人員、車輛正常進出
3.來訪客人引薦工作
(二)主要職責
1、貫徹執(zhí)行公司安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，監(jiān)督落實公司各項安全保安工作制度，對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。
2、依據(jù)制度作好人員和車輛出入公司管理工作。
3、負責公司日常考勤監(jiān)督、郵件收發(fā)、和公司旗幟的正常使用和維護。
(三)崗位職責
1.保安隊長職責
(1)對公司保安工作進行全面指導(dǎo)和全面負責，組織開展各項保安工作，提出崗位設(shè)置和人員安排意見;落實崗位職責和任務(wù)要求，落實崗位責任制。
(2)及時掌握和了解本地區(qū)治安工作形勢，有預(yù)見地提出保安工作意見和措施，積極配合公安機關(guān)，采取切實措施，防止各類事故的發(fā)生。
(3)積極組織開展防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災(zāi)害的“五防”安全法紀教育工作;負責安排保安器械的統(tǒng)一管理和發(fā)放、登記工作;負責安排對消防器械的檢查工作并提出更換建議。
(4)組織保安員的教育、培訓工作，提出教育培訓計劃，不斷提高保安人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德。
(5)監(jiān)督考察保安人員的`工作表現(xiàn)，處理有關(guān)保安工作方面的投訴。
(7)按時保質(zhì)完成上級下達的各項任務(wù)，協(xié)調(diào)和配合其他各部門的有關(guān)工作。
(8)嚴格執(zhí)行保安員的職責
2.保安員職責
(1)嚴格遵照制度，負責所屬崗位有關(guān)保衛(wèi)工作。
(2)遵照規(guī)定按時巡邏，并做好巡邏記錄;處理突發(fā)事件并及時上報。
(3)在公司當值時，嚴格遵照人員及車輛進出管理制度，并做好核實、登記事宜。
(4)發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為，記錄上報公司辦公室。
四、行為準則
(一)個人儀表
1.值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前在警容鏡前整理好儀容。
2.站姿正確(跨立式，兩腳略與肩同寬)，坐姿端正。
3.保安器械要按公司要求統(tǒng)一佩戴。
(二)禮貌服務(wù)
1、崗位值班人員回答或詢問客人時，需使用禮貌用語。
2、公司車輛進出公司大門時，值班保安人員應(yīng)站立在機動門口前，向行駛車輛行舉手禮。
3、熱誠對待客人，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
4、在工作崗位上不準看書報、聽收錄音機、睡覺。
5、當值工作期間不準飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
(一)治安安全管理
1.貨車出入公司管理
貨車因事需進入公司，須在門衛(wèi)處填寫登記表，詳細登記事由、車牌號碼后方可進入公司;貨車拉貨出公司，保安須依有關(guān)部門簽發(fā)的有效證件，核對數(shù)量或件數(shù)確保無誤后，方可登記放行。
2.人員出入管理
(1)公司職員須佩戴工作證，方可出入公司。
(2)公司職員因工作需要出公司的憑領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的出門單方可外出。
(3)外來人員進出公司，須持臨時出入證或填寫來客訪問表后，方可進出
(4)其他外來人員因事需出入公司，須持辦公室開具出門單，方可進出
3.巡查制度
(1)白天
由值班員負責巡查、監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報辦公室按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。
(2)夜間
由值班員負責巡查、監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有辦公室按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患;夜間巡查安全保衛(wèi)責任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全;
(二)消防安全管理
1.認真執(zhí)行消防法規(guī)，由保安隊長負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患。
2.由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設(shè)備故障。
3.檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)部門按章處罰。
六、保安器械的保管、領(lǐng)用、使用及交接制度
(一)保安器械的保管
由保安隊長負責安排專人統(tǒng)一保管保安器械，嚴格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳細記錄。
(二)保安器械的使用規(guī)定
(1)任何不當值人員須將器械交回保管人員登記，不得私自保留器械。
(2)依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
七、附則
1、本制度從頒發(fā)之日起執(zhí)行
2、解釋權(quán)歸辦公室
保安管理制度 8
第一條責任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。
第二條主要職責：
1.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度，對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。
2.依據(jù)制度實施本園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第三條崗位職責
（一）保安隊長的工作職責：
負責保安隊伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作，負責監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀律和規(guī)定及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定，及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。具體如下：
1.負責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。
2.制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。
3.建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標，做到點、面結(jié)合。
4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導(dǎo)。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。
每日查勤主要有以下內(nèi)容：
5.1保安儀容儀表；
52當班保安值班日志及巡邏記錄；
5.3物件簽收事宜；
5.4人員、車輛、物品出入記錄；
6.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施，檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果。
7.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，有無違反規(guī)章制度的行為，并及時進行糾正，提出處理意見，跟進處理結(jié)果。
8.協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。
9.接待投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。
10.負責對保安人員的管理、督導(dǎo)訓練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。
11.掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務(wù)會議，做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓。
12.做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13.以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。
（二）保安人員工作職責及注意事項
保安人員的工作職責：執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報表、異常事件的匯報。
1.保安人員必須為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。
2.維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。
3.認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。
4.對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo)，維護公司良好形象。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機要熱情問候，以禮相待并負責通知相關(guān)企業(yè)人員驗收貨物。
5.在規(guī)定的'站崗時間段內(nèi)，必須服從保安隊長安排按要求站崗。
5.1站崗時間為上午7︰50—8︰50，中午11︰20—12︰20，下午3︰40—4︰40，晚班（站崗20分鐘送各企業(yè)）（特殊天氣不站崗）。
5.2站崗要端正，不得缺崗、誤崗（遲到和早退）站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急情況不得走下崗臺。
5.3對于進入園區(qū)的乘用車輛或外出的乘用車輛，在保安隊員視野5米之內(nèi)時，必須行舉手禮。
5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴員工識別證。
6.保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理……
7.加強防火活動，及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理。
8.保安應(yīng)該負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
9.監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。
10.保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門備查。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。
11.保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。
12.保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓練時間進行訓練，非特殊情況，不得缺席。
13.保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
保安管理制度 9
為維護學校正常秩序，完成各項保衛(wèi)任務(wù)，切實保障師生的權(quán)益和人身安全，特制定本校保安管理制度如下:
一、車輛管理
外來車輛一律不得進校且不準停靠在校門口，可以停靠在校門外楊山路南側(cè);需進校車輛須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意并辦理相關(guān)手續(xù)后方可入內(nèi)，同時必須按指定路線行駛停放;運輸工具或材料的工程車輛和攜帶物品外出者，應(yīng)憑主管部門的批條可以進出校門。
二、學生出入大門規(guī)定
1、走讀生早晨6:30后可以進入學校，下午5:40要離校;住校生周日下午3:00后可以進校，周五下午3:30要離校。
2、走讀學生在上放學期間正常進出校門并必須著裝學生校服(無校服者保安要盤問登記反饋，否則不準進入學校)。
3、住校生從周日下午來校至周五下午離校期間，不準私出校門。
4、學生如有特殊情況(生病等)出校門，必須憑班主任或值班領(lǐng)導(dǎo)的批條(批條由德育處統(tǒng)一制定，班主任統(tǒng)一領(lǐng)取)，并在約定時間內(nèi)按時返回學校。學生出校時，保安收回出門證并予以登記。學生返校時，憑出門記載進入學校。
5、學生翻越圍墻進出學校，一律按違紀進行處分。
三、學生家長來校看望學生有關(guān)規(guī)定
1、學校實行封閉式管理平時不接待來訪者。家長需經(jīng)邀請并辦理相關(guān)手續(xù)后來訪。家長主動來訪需要經(jīng)過被訪者同意并辦理相關(guān)手續(xù)來訪。(保安應(yīng)驗查家長的有效證件如:身份證、工作證等)
2、住校生家長來校送衣物不得進入學校，需在保安登記領(lǐng)取回執(zhí)并由保安負責通知學生領(lǐng)取。
3、周日下午3:00后住校生返校時，隨同家長經(jīng)保安確認后可以進入校園。
4、周六周日因活動需要進校的學生或人員需主辦者的'說明同意后方可進校，否則不得入內(nèi)。主辦者要對準許進校的人員負責。
四、校外人員來訪登記制度
1、校外人員因事來訪的，經(jīng)被訪者同意后并辦理相關(guān)手續(xù)后進入校園(保安要檢查入校人員的有效證件如:身份證、工作證等)。
2、校外人員無正當理由到校或形跡可疑者，保安值班人員不得讓其進入校園。如果外來人員強行入內(nèi)，保安值班人員要強行制止并及時報警，以防止意外發(fā)生，必要時采取強制措施。
3、學校受訪對象接受校外人員來訪，應(yīng)在《來訪登記表》上簽字確認，來訪人員離校時，應(yīng)將該表的《回執(zhí)》交回保安值班室。
4、保安值班人員必須嚴格執(zhí)行本制度，如果因執(zhí)行封閉式管理不到位而造成損害，必須承擔全部責任。
五、物品進出規(guī)定
1、學生及員工攜帶物品出校門，必須出示有關(guān)部門出門證件。
2、外單位物品進入校內(nèi)，嚴格驗看送貨單，并及時通知有關(guān)部門。工程車輛出校門必須有相關(guān)部門出具的證明，經(jīng)檢驗核實后方可放行。
六、違規(guī)的處理措施
1、學生違反上述規(guī)定，由保安交德育處處理，德育處扣減班級考核分，并通報班主任，嚴重者將給予紀律處分。
2、保安違反上述規(guī)定，除德育處批評教育外，還應(yīng)按事業(yè)局考核規(guī)定給予相應(yīng)經(jīng)濟處罰。
七、檔案管理
保安負責人要每月分類整理檔案資料。相關(guān)表格要提前到德育處或校辦領(lǐng)取。
全體師生要提高警惕，加強防火、防盜、防毒措施，強化安全防范意識，增強自我保護能力，發(fā)現(xiàn)任何意外事故跡象，及時報告學校或公安部門。
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一、任何閑雜人等不得入內(nèi)。
二、嚴格把好食品及物品的進出數(shù)量和質(zhì)量關(guān)口。
三、保持食堂內(nèi)灶具、餐具等器具的整潔衛(wèi)生,定期清理消毒,防止污染。
四、生熟食物嚴格分類存放,防止食品腐爛變質(zhì)等事故的.發(fā)生。
五、嚴守制作操作規(guī)程,不得隨意簡化工作程序。
六、分工負責,嚴格交接,不得隨意安排他人就餐。
七、保證值班、加班同志用餐。
保安管理制度 11
第一章總則
第一條、為了加強保安隊伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時有所依據(jù)，當好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條、本公司保安崗位24小時執(zhí)勤不間斷；當值保安認真做好安防工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第二章職責
第四條、主要職責
1．責任范圍：適用于本公司所管轄全部區(qū)域。
2.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。
3.依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第五條、門衛(wèi)崗位職責
1.遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度；值班時應(yīng)著制服，服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
2.嚴格執(zhí)行《保安管理制度及崗位職責》，堅守崗位，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。
3.不得酒后上崗或擅離職守，須正規(guī)正確佩戴廠牌，禁止在保安室內(nèi)吸煙。
4.對非本公司的人員、車輛進出要實行查詢登記。
5.所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。
6.及時做好報紙、快遞/信件的收發(fā)工作。
7.保持門衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生，物品保管整齊有序。
8.上下班時間(上班時間為8:30、下班時間為17:30)的前后10分鐘須到大門口站崗，維持監(jiān)督打卡秩序，迎送職工上下班。如未佩戴廠牌的員工禁止出入公司。
9.執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關(guān)，關(guān)閉時大門不留缺口；門衛(wèi)室時刻保持有人，杜絕閑散人員進入。
10.依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
11.如門衛(wèi)室有設(shè)施損壞，需填寫報修單交至負責人處。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
第三章行為準則
第六條、治安安全管理
1.保安值班要高度戒備，維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序；維護公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
2.加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進行查問，情節(jié)嚴重的可直接撥打110并上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司或公安機關(guān)報告。支持、協(xié)助相關(guān)安全人員履行工作職責。
第七條、人員出入管理
1.任何外來人員因事需進公司必須填寫《來訪登記表》，內(nèi)容包括姓名、單位、事由、時間、車號、聯(lián)系部門及人員等，門衛(wèi)應(yīng)電話向被訪人員或部門核實后方可放行，無正當理由、不填寫《來訪登記表》者不得進入公司。
2.外來人員出公司時，將經(jīng)被訪人簽字的`《來訪登記表》交門衛(wèi)核對注銷后，方能離開公司，如攜帶物資出公司必須出具經(jīng)負責人審批同意后的《放行條》，方能放行。
3.廠區(qū)內(nèi)臨時作業(yè)，需安排外單位人員進公司施工，用工部門應(yīng)事前將施工期限、人員名單報總經(jīng)辦，并須領(lǐng)取《臨時出入證》，施工期間，外來施工人員憑證進出公司，并且佩戴《臨時出入證》，否則保安將要求其離開公司。
4.凡已與我公司解除勞動關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者，視同外來人員按以上1、2條執(zhí)行。
5.非工作時間外來人員無預(yù)約一律謝絕訪問。
6.不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進入公司。
7.如遇態(tài)度惡劣，強行闖入者，門衛(wèi)應(yīng)立即上報辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
8.各類團隊來公司參觀，參觀者須憑單位介紹信和帶隊人身份證到公司辦公室辦理預(yù)約手續(xù)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準后由辦公室通知門衛(wèi)放行；未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，任何人不得將外來人員帶入生產(chǎn)區(qū)域參觀、拍照錄像。
9.上級單位領(lǐng)導(dǎo)來公司調(diào)研、指導(dǎo)工作，由總經(jīng)辦人員在門口迎接的，門衛(wèi)應(yīng)予以放行。
第八條、車輛出入管理
1.外來車輛因事出入公司時，需填寫《來訪登記表》，不填寫者不得入內(nèi)。
2.門衛(wèi)應(yīng)對外來車輛進行引導(dǎo)，維持停放秩序。
3.加強對車輛的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理，隨時與辦公室保持聯(lián)絡(luò)，密切協(xié)作，保證車輛安全。
4.進出車輛如有損壞公司財物，門衛(wèi)應(yīng)立即報告辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
第九條、物資出入管理
1.公司物資
物資出公司時，須由主管部門開具《放行條》，由相關(guān)人員填寫，部門負責人簽字，分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，門衛(wèi)核對物資無誤后方可放行。
2.外來物資
a.供貨商送貨入庫時，應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù)，出公司時，門衛(wèi)根據(jù)物資入庫票據(jù)或主管部門開具的《放行條》，核對無誤方可放行。
b.外來運輸車輛進入公司時，門衛(wèi)需了解物品情況，如有危險品等須向相關(guān)負責人核實后方可放行。
第十條、日常安全巡邏管理
1.保安管理辦公室根據(jù)各部位具體情況和安全管理的需要，確定或調(diào)整保安巡檢線路，安排固定安全哨位，并排定保安班組以及對人員、物資進行分配。
2.保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備的使用，了解配置地點。緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
a.判斷情況若尚可解決消除時，速采取行動，并報告上級。
b.判斷事故無法解決，應(yīng)急速通報有關(guān)部門。
c.日間災(zāi)害急報有關(guān)負責人，夜間災(zāi)害除急報有關(guān)負責人外，判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。
d.夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關(guān)負責人。
e.保安在當值時間出現(xiàn)周界監(jiān)控報警或接到中控室警報通知，須迅速確定方位、立即出動處理，并且及時向中控室或公司領(lǐng)導(dǎo)回饋現(xiàn)場狀況，如狀況危急須即時聯(lián)系當?shù)嘏沙鏊皇潞筇顚憽吨伟矆缶幚碛涗洷怼贰?/p>
3.白班每2小時巡邏一次。當值保安進行首次巡邏，并按規(guī)定將巡邏情況記錄在《保安值班記錄》。辦公室可根據(jù)需要調(diào)整巡邏間隔時間，保安個人不得擅自變更。
4.保安在巡邏時必須時刻保持警惕、多聽多看，發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應(yīng)及時處理，并報告公司相關(guān)負責人。
5.正常工作時間(8:30—17:30)結(jié)束后，對公司公共部位進行巡邏，檢查水電、門窗是否關(guān)閉。
6.如發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)立即采取合理措施，并及時通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
第十一條、意外事故
1.員工急病，即刻通知辦公室，及時派人送往醫(yī)院治療或撥打120，及時報備公司領(lǐng)導(dǎo)。
2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看，若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案，且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場，保安仍然堅守崗位，指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散，保持高度警戒，嚴防小偷趁機竊取公司財務(wù)。火勢熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。
第十二條、糾紛事件處理
a.對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。
b.發(fā)生打斗，應(yīng)迅速予以制止，將當事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則，如當事人不聽制止時，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
c.打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。
d.事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢，應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。
e.注意立場要保持公正，千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。
f.若為下班時間，應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；有安全之慮時，即刻撥打110尋求協(xié)助。
第十三條、不良分子前來滋事處理
a.保安人員不得與不良分子對打。
b.關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進入尋釁滋事。
c.通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理。
d.認清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。
e.將狀況報告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第十四條、被盜事件
1.發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請?zhí)幚恚潞笞龊糜涗洝?/p>
2.聯(lián)系公安部門，保持失竊現(xiàn)場原樣，便于取證。
第四章勤務(wù)制度
第五章緊急或意外事故處理
第十五條、請示報告制度
1.保安員遇有緊急情況和重大問題時，要及時、具體、準確地向上級領(lǐng)導(dǎo)請示、報告
2.對上級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門有關(guān)處置緊急情況的指示，要立即、堅決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時回饋。
第十六條、工作考核
1.保安與員工同時記錄指紋考勤，公司按各人的考勤按實際出勤天數(shù)記發(fā)工資。
2.保安因個人原因需請事假、病假（病假須有鎮(zhèn)級以上醫(yī)院開出的病假單）或調(diào)班者，必須報告總經(jīng)辦同意后方可休假或調(diào)班。病事假一律按休息天數(shù)計扣工資。
3.未嚴格執(zhí)行人員出入管理，放行外來人員。
3.1一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次即作書面“警告”通告批評。
3.2一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第二次即作書面“警告”并罰款200元。
3.3一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第三次即作書面“警告”并直接辭退。
4.所有員工及保安人員禁止在保安室內(nèi)吸煙。
4.1一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次即作書面“警告”通告批評。
4.2一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第二次即作書面“警告”并罰款200元。
4.3一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第三次即作書面“警告”并直接辭退。
5.未嚴格執(zhí)行車輛出入管理，放行外來車輛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作書面“警告”并罰款200元處罰。
6.未嚴格執(zhí)行物資出入管理，造成公司損失，視情節(jié)輕重作書面“警告”或開除處罰，并賠償公司損失。
7.未嚴格執(zhí)行日常安全巡邏，視情節(jié)輕重作書面“警告”或辭退處罰。
8.未履行門衛(wèi)崗位職責，作出有損公司形象的行為，視情節(jié)輕重作書面“警告”或辭退處罰。
9.未按要求執(zhí)行門衛(wèi)交接班，造成權(quán)責不清，所經(jīng)手班組相關(guān)人員共同承擔責任。
10.違反門衛(wèi)工作紀律，視情節(jié)輕重作書面“警告”或辭退處罰。
11.每發(fā)生一次“警告”、連續(xù)一個月累積發(fā)生三次、一年內(nèi)累積發(fā)生三次者，須罰款500元并視情節(jié)輕重還將作辭退處理。
12.如在值班過程中挽回公司物資流失，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，避免公司經(jīng)濟損失的，公司將視情況給予表彰、獎勵。
第十七條、工作態(tài)度
1.對工作具有責任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
2.對自身的責任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認真、上進心。
3.同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團結(jié)。
4.對本職工作負責：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀。
5.對待來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢。
第十八條、日常行為規(guī)范
1.愛護公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；
2.及時清理、整理個人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；
3.辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品；
4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。
第十九條、保安工作紀律
根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》等有關(guān)規(guī)定和對公司及員工人身財產(chǎn)安全負責的原則，保安員嚴格禁止下列行為：
1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。
2.扣押、沒收他人證件、財物。
3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。
4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
5.刪改或者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄。
6.侵犯個人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。
7.儀容不整，言語行為輕浮、粗暴無禮。
8.值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像，打瞌睡等。
9.對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復(fù)。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。
10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。
11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班。
12.暴行犯上，不服從指揮。
第六章附則
第二十條、本制度由總經(jīng)辦負責解釋，并根據(jù)施行情況適時修訂。
第二十一條、本制度自公布之日起施行。
保安管理制度 12
一、合作綱領(lǐng)
1.1目標及范圍
為項目提供18-35周歲安保員，提供每天24小時安保服務(wù)，確保甲方項目安全、有序，在發(fā)生突發(fā)事件的情況下進行緊急處理并及時報警。
1.2合作內(nèi)容
人防:
1.車行出入口值守，運用停車場管理系統(tǒng)管理車輛進出有序，停放收費準確；對隨車（貨車）離開園區(qū)的物資進行嚴格的核查，防止業(yè)主私有及園區(qū)公共財物丟失；業(yè)主意見及需求的收集與上報，車輛進出口禮儀形象崗位展示。
2.公共秩序，管理園區(qū)亂停車、亂擺放/賣、亂晾曬、亂搭建、噪音擾民、寵物擾民等不文明現(xiàn)象、行為；維護全體業(yè)主的公共權(quán)益，營造小區(qū)文明、和諧、有序的生活空間；服務(wù)區(qū)內(nèi)消防火災(zāi)隱患排查及整改，滅火器及消防栓檢查及維護；服務(wù)區(qū)內(nèi)防護欄、圍欄及門窗等防爬刺裝置、門禁系統(tǒng)等安保設(shè)備設(shè)施狀態(tài)巡查；臺風、暴雨、盜搶、外來人員破壞或侵入、聚眾糾紛等突發(fā)情況下現(xiàn)場秩序維護及突發(fā)情況處理。
物防：公共服務(wù)區(qū)域內(nèi)防護欄、圍欄及門窗等防爬裝置的維護、保養(yǎng)、更新。
技防：監(jiān)控系統(tǒng)（主機線路及終端攝像頭）、門禁（不含對講）的維護、保養(yǎng)、更新。
二、服務(wù)質(zhì)量要求
2.1人員要求
1.年齡18至35周歲，男性身高175㎝以上；
2.身體健康，五官端正，智商正常，無紋身、無口吃、無殘疾，無遺傳、傳染、重大疾病、精神病史及吸毒史；裸眼視力1.0以上、無色盲、無色弱、無重聽；市區(qū)級以上醫(yī)院體檢證明其身體健康，無任何傳染性疾病。
3.初中畢業(yè)或以上文化程度，須具有相應(yīng)的學歷或者資格證書。
4.政治思想良好（無犯罪記錄）、儀表端莊、工作責任心強，經(jīng)過公安機關(guān)認證的專業(yè)培訓并取得保安員上崗資質(zhì)證書。
5.乙方派駐到甲方人員需經(jīng)過甲方同意。向甲方提交保安員身份證復(fù)印件、十指指紋、派出所身份驗證辦理備案登記后方開始上崗，乙方應(yīng)指定相應(yīng)的崗位訓練人員進行崗前與跟崗培訓，培訓合格后上崗。
6.乙方現(xiàn)場主管要求：從事安保服務(wù)工作三年以上，至少兩年的現(xiàn)場及團隊管理經(jīng)驗。
7.在甲方管理區(qū)域工作的乙方安保人員需要統(tǒng)一著裝（甲方制服）并保持規(guī)范整潔。服裝需要采用甲方指定的服裝款式。為保障乙方安保人員在甲方服務(wù)區(qū)域的服裝質(zhì)量和穿著效果，要求乙方在甲方指定供應(yīng)商處采購服裝，并可享受甲方采購戰(zhàn)略價格。
8.乙方須確保非當班人員在項目備勤人數(shù)占項目總?cè)藬?shù)的20%，甲方需要乙方處置突發(fā)事件時須無任何理由拒絕甲方，并全力聽從甲方安排。
2.2服務(wù)管理要求
1.三米微笑，禮貌與業(yè)主打招呼：“XX先生/女士，您好。”
2.服務(wù)區(qū)內(nèi)高空作業(yè)、電工作業(yè)、焊接與熱切割作業(yè)、制冷與空調(diào)作業(yè)等特種作業(yè)，作業(yè)單位在作業(yè)現(xiàn)場設(shè)置固定的安全監(jiān)護人員；特種作業(yè)人員現(xiàn)場持證（指特種作業(yè)對應(yīng)的上崗證或操作證）上崗，人、證相符；高空作業(yè)人員系安全帶，拴安全鉤，戴安全帽，穿膠鞋。
3.根據(jù)裝修戶清單，每日20:00清查園區(qū)內(nèi)外來人員離場情況；
4.防止未交費車輛出場，嚴禁收費不提供票據(jù)；
5.對搬運出小區(qū)的物資進行嚴格的.核查，防止業(yè)主私有及小區(qū)公共財物丟失；
6.每班進行停車場巡視，確保小區(qū)消防通道暢通
7.每日對天臺、地庫、樓內(nèi)、重點部位等位置巡查，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。
8.當接到突發(fā)事件通知時，當班人員必須在3分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，并采取封鎖行動。
9.乙方需要按附件甲方場所及秩序維護相關(guān)崗位硬件配置標準配備安保設(shè)備、工具等，如發(fā)現(xiàn)未能按要求配置安保設(shè)備、工具或損壞未及時修復(fù)，出現(xiàn)短缺現(xiàn)象，將依據(jù)本合同附件《安保服務(wù)外包考核辦法》，要求乙方承擔違約責任。
2.3考勤管理要求
1.乙方駐場管理人員有義務(wù)每天配合甲方提取、核對當日安保人員出勤記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時查明原因，雙方確認后作為工時計算和結(jié)算依據(jù)。對出勤率考核依據(jù)本合同附件《安保服務(wù)外包考核辦法》執(zhí)行。乙方須每月5日前對上月考勤記錄、《工時核算單》、臨時工單進行統(tǒng)計匯總，并與甲方核對一致。
2.乙方所有工作人員必須每日使用甲方提供的面部識別考勤機打卡，嚴格執(zhí)行考勤，嚴禁遲到早退。乙方負責監(jiān)督考勤制度和工作紀律的執(zhí)行，甲方發(fā)現(xiàn)乙方或乙方工作人員存在考勤作弊等情況，根據(jù)《安保服務(wù)外包考核辦法》執(zhí)行處罰。乙方應(yīng)提前制定下月人員排班計劃，并報甲方核準。各崗位人員未經(jīng)甲方批準不得隨意調(diào)動，對應(yīng)安保人員離開工作崗位的，按照當日缺勤處理。
3.如乙方人員由于技能不足、人員未遵守工作紀律（缺崗、擅自離崗、睡崗等）及違反作業(yè)操作制度流程等原因，造成甲方區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜搶等財產(chǎn)損壞或人員安全事件，乙方應(yīng)承擔全部責任。若甲方名譽因此遭受損失，則甲方有權(quán)向乙方追究相關(guān)責任。
4.每天雙方根據(jù)安全員出勤記錄，確認當日出勤情況，并根據(jù)實際出勤情況核算工時。出勤遲到或早退不超過5分鐘的，給予口頭警告；出勤遲到或早退超過5分鐘及以上的，每人次扣除乙方服務(wù)費100元；遲到或早退達到30分鐘的，視為缺勤，不計入工時；每人次扣除乙方服務(wù)費500元；當天無故缺勤的，每人扣除乙方服務(wù)費500元；當天缺勤人數(shù)超過5人，扣除乙方服務(wù)費10000元；并由甲方出具書面整改通知。甲方發(fā)現(xiàn)乙方或乙方工作人員存在考勤作弊等情況。相應(yīng)的考勤工時作廢
2.4培訓管理要求
1.乙方派駐甲方人員應(yīng)進行崗前培訓、訓練，培訓期限為7天，培訓場地由甲方提供，培訓合格后上崗，上崗試用期為3天，經(jīng)甲方評估合格后，培訓期人員費用予以結(jié)算，因不適應(yīng)崗位或無故曠工，費用不予結(jié)算。
2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方安全管理制度與流程、崗位操作指南、訓練指引等，每周至少進行以培訓、軍訓、會議等形式組織1次安全技能訓練，至少組織1次部門級夜間查崗（檢查范圍包含項目所有夜間當值崗位），提升安保人員專業(yè)能力，提高業(yè)主安全滿意度。
3.乙方在執(zhí)行過程中應(yīng)按照甲方提供的崗位操作指引、硬件配置標準開展工作，乙方若發(fā)現(xiàn)甲方提供的崗位操作指引、硬件配置標準不合適時可以向甲方提議修改。但在甲方?jīng)]有書面的確認前，必須執(zhí)行原有指引、流程或標準。
保安管理制度 13
一、遵守國家法律、法令和法規(guī)，依法辦事，認真學習有關(guān)的法律法規(guī)。
二、服從命令，聽從指揮，加強組織紀律性，樹立高度的組織紀律觀念，工作中發(fā)現(xiàn)問題要及時請示匯報，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)檢查和群眾的監(jiān)督，如未及時上報后果自負。
三、上崗制度：不遲到、不早退，堅守崗位，文明服務(wù)，執(zhí)勤時要注意風紀，做到服裝整齊、儀表端正、精神飽滿、態(tài)度和藹、禮貌待人、熱誠服務(wù)，堅決杜絕上班時間嬉笑打鬧、脫崗、空崗、喝酒、吸煙、看書看報、玩手機、打牌等做與工作無關(guān)的事情，更不能隨意會客刁難、勒索、出言不遜等粗暴現(xiàn)象的發(fā)生。不準收取或索要他人的任何物品，更不能監(jiān)守自盜。
四、接待制度：
1、接電話時首先，喂、你好、請問您有什么可以幫到您、請稍等我給您轉(zhuǎn)分機、對不起幫不了您
2、接待來賓時首先，站起身來或坐立端正、您好、請問您找哪位、請稍等我給您聯(lián)系、某某某下來接您、請在此等候；如去財務(wù)或找校長的聯(lián)系確認后登記并指引路線。
五、交接班制度：每天早晚6:50著裝整齊準時交接班，交接內(nèi)容有：走讀證、快件、物品、對講機、警用器具等必須當面查驗清楚，發(fā)現(xiàn)問題急時提出并匯報給領(lǐng)導(dǎo)，值班人員做好記錄，追究當事人責任。對于未完成的工作內(nèi)容進行轉(zhuǎn)交。
六、巡邏制度：巡邏過程中，須佩帶電筒、對講機等巡視器材。對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時做出處理，并通過對講機向保安隊長或值班領(lǐng)導(dǎo)報告。發(fā)現(xiàn)學生吵架的，應(yīng)予以勸止，發(fā)現(xiàn)學生打架斗毆等情況時應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會報并控制住局面，待有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場
七、著裝制度：上班時著保安服，著裝整齊、清潔，不披衣、不惝懷、不挽袖、不卷褲腿、不歪戴帽子、不穿拖鞋等不做有損形象的動作。
八、列會制度：每周五下午6:30準時召開全體保安會議，每個崗位只留一人留守崗位，列會主要議題：簡要總結(jié)上周工作，安排下周工作，學習文件精神、傳達相關(guān)信息，反饋意見或建議。會議應(yīng)有會議記錄，與會人員應(yīng)做好要點記錄，按期完成會議做出的工作安排。
九、站崗制度：站崗時站姿要標準，不做小動作。觀察周圍情況，確保師生安全的出入校園。
十、保安員請假或離職制度。
1、請假制度：有事請假首先報告給班長及上級領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意寫好請假條【最長批假時間一個禮拜】如有特出原因不能按時返回的應(yīng)急時打電話申請續(xù)假，對于未按時返回未打電話申請續(xù)假的按曠工處理。
2、離職制度：如辦理離職手續(xù)需提前一個月以書面的.形式提交離職申請書。
十一、如有違反以上規(guī)定的將根據(jù)情節(jié)輕重給予以下幾種處罰。
1、口頭警告。
2、書面警告。
3、處以300元以下罰款以示警告。
4、屢教不改者或犯嚴重錯誤的解除保安工作資格。
5、移交公安機關(guān)處理。
十二、嚴格按【天津泰達楓葉國際學校安全防范管理規(guī)定】執(zhí)行，不得聽信他人指令擾亂警衛(wèi)的正常工作，如有臨時變動須向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，經(jīng)認可才可執(zhí)行，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，其他人的指令不聽。
保安管理制度 14
保安管理是物流公司管理的重要組成部分，特別是對我們地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的蓋世冠威物流園區(qū)來說；顯得尤為重要。一個好的保安隊伍，將為園區(qū)招商引資，內(nèi)抓管理，外樹形象起到一個推動作用。結(jié)合目前實際情況，齊河縣靖心保安服務(wù)有限公司制定如下保安管理計劃：
一人員配備。從隊長到班長，從班長到骨干全部是復(fù)退軍人。同時配備一定數(shù)量的復(fù)退消防兵，切實保障園區(qū)防火安全。保安隊員年輕化，管理全部軍事化，保安工作專業(yè)化。
二四定。即定崗、定員、定任務(wù)、定責任。因人而宜定崗位，制定責任區(qū)域，確定短中長期目標任務(wù)。管理從抓形象開始，在公司大門口設(shè)立崗臺。保安隊員全天輪流站崗，統(tǒng)一的保安制服佩戴白手套。隊長班長在上下班期間全部在大門口站崗。對公司領(lǐng)導(dǎo)車輛及外來檢查、參觀考察車輛一律敬禮。對公司門口站崗執(zhí)勤的保安隊員，要求熟練掌握車輛指揮動作手語操，用嶄新的.姿容迎接八方客商。
三完善進出入制度。對進出入車輛一律實行登記制度。對進門車輛，特別是配貨車輛，要嚴格檢查，把司機的煙、火種一律登記后留在門口保安室內(nèi)，從源頭上杜絕火災(zāi)隱患：對出門的車輛要實行出門證放行制度。沒有出門證或相關(guān)部門開具的證明及領(lǐng)導(dǎo)簽字不準放行。對出門空車要檢查駕駛室與箱體，確把進出入關(guān)。
四建立巡查制度。除保安隊長外，白班班長，夜班班長全部定崗管理本班隊員。隊長管理班長，班長管理隊員，目標責任明確，層層落實管理。隊長、班長堅持24小時巡查制度，對責任區(qū)內(nèi)的安全隱患及時向冠威物流園區(qū)提出整改意見，除在巡查記錄上寫詳細情況外，要讓物流分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，如夜間物流分管領(lǐng)導(dǎo)不能趕到現(xiàn)場，要用電話告知，拿出整改措施。
同時配備兩臺四輪電動巡邏車，確保園區(qū)安保工作務(wù)實高效。
五定期訓練考核。主考官由蓋世物流分管保安領(lǐng)導(dǎo)及保安公司負責人參加。一周至少兩次訓練，訓練科目包括消防基本演習、軍事素質(zhì)訓練、車輛指揮訓練、擒拿訓練。考核主要是崗位職責、執(zhí)勤紀律、語言行為舉止規(guī)范、著裝規(guī)定、內(nèi)務(wù)管理、保安隊員十不準。做到半月一小考，一月一大考。對于較差保安隊員進行淘汰，并做到獎罰分明，確保物流公司一線安全。
六設(shè)立應(yīng)急預(yù)案。保安隊長每周遞交物流園區(qū)上一周工作報告。每月一次向物流分管領(lǐng)導(dǎo)遞交保安應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案主要針對物流公司新項目動態(tài)、物流公司活動而展開。保安隊員每周都要召開全體保安會，加強安全教育，及時溝通班與班、崗與崗、隊員與隊員出現(xiàn)的問題。
以上六點僅是我們在保安管理中的一些措施，具體的管理，我們靖心保安公司有專門與保安隊員簽訂的勞動合同及細則。我們將本著“安全為本，服務(wù)至上”的企業(yè)宗旨，發(fā)揚“愛崗敬業(yè)，精益求精”的精神，為蓋世冠威物流園區(qū)的發(fā)展盡心竭力。
保安管理制度 15
1、裝修申請流程：業(yè)主需提前向物業(yè)提交裝修申請，包括裝修設(shè)計方案、施工合同及施工方資質(zhì)證明。物業(yè)審核通過后，業(yè)主方可開始裝修。
2、施工管理：裝修期間，施工隊伍需遵守工作時間，控制噪音，妥善處理建筑垃圾。物業(yè)定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、違規(guī)處理：對于違反規(guī)定的裝修行為，物業(yè)有權(quán)要求整改，并視情節(jié)輕重給予警告、罰款直至暫停施工的處罰。
4、驗收標準：裝修完成后，由物業(yè)組織驗收，確保裝修質(zhì)量符合規(guī)定，無安全隱患。
5、后期維護：業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定對裝修設(shè)施進行定期保養(yǎng)，防止設(shè)施老化影響小區(qū)環(huán)境。
6、信息公開：物業(yè)需將裝修管理制度、流程、驗收標準等信息公示，提高業(yè)主的.知曉度和參與度。
通過上述管理制度流程的實施，可以有效保障小區(qū)的和諧穩(wěn)定，為居民創(chuàng)造一個安全、舒適的生活環(huán)境。
保安管理制度 16
1、制定詳細的操作手冊：編寫客服工作指南，涵蓋各種常見情況的處理方法，供員工參考。
2、 實施定期培訓：定期舉辦客戶服務(wù)技巧和物業(yè)管理知識的培訓課程，提升客服人員的專業(yè)素養(yǎng)。
3、引入反饋系統(tǒng)：建立業(yè)主滿意度調(diào)查，收集業(yè)主意見，作為改進服務(wù)的依據(jù)。
4、設(shè)立獎勵機制：對于表現(xiàn)出色的客服人員給予獎勵，激勵員工提高服務(wù)質(zhì)量。
5、定期評估與調(diào)整：根據(jù)評估結(jié)果，適時調(diào)整管理制度，確保其適應(yīng)不斷變化的.客戶需求。
通過上述方案的實施，小區(qū)物業(yè)客服管理制度將更加完善，有助于提升客服團隊的整體效能，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
保安管理制度 17
一、著裝要整潔，且佩帶保安執(zhí)勤證。儀容、儀表得體、大方，不留長發(fā)、長胡須。精神狀態(tài)良好，站立規(guī)范。工作時嚴禁閑聊、打鬧。
二、值勤期間，要遵守和執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度，維護學校的正常教學秩序，認真履行工作職責。
三、使用文明用語（如：您好、請問、謝謝、對不起等），文明值勤、禮貌待人。接待來訪人員時，要熱情、主動；對待師生，要象家人一般。
四、準時上崗，不得遲到與早退。
五、認真做好交接班工作，并進行記載。
六、認真學習法律法規(guī)，嚴格遵守保安“七條禁令”，廉潔奉公、秉公值勤，嚴禁徇私舞弊。
七、堅持鍛煉，保持健康的`體魄；堅持長期防火、防盜制度。如在執(zhí)行任務(wù)中，遇到違法、犯罪分子作案，要積極抓獲，并扭送至公安機關(guān)，但不得濫用私刑。
八、認真做好24小時巡查工作，每小時全面巡視校園一次，并及時記載，如遇突發(fā)事件須向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。為確保安全，夜間巡邏時，兩名保安應(yīng)相伴而行，并嚴禁睡覺。
九、密切關(guān)注出入校門的人員與車輛，嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度。攜帶物品出門須有主管領(lǐng)導(dǎo)的批示，方可放行。
十、做好來信的收發(fā)，保管，遞交工作。
十一、協(xié)助行政值日人員，做好校車管理工作。
十二、除了做好本職工作以外，要服從學校安排的其它突擊性任務(wù)。
保安管理制度 18
保安員管理管理制度旨在確保保安團隊的有效運作，提升其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，以維護企業(yè)及客戶的安全。該制度涵蓋了以下幾個核心部分：
1. 保安員的.招聘與選拔
2. 培訓與發(fā)展
3. 職責與權(quán)限
4. 行為準則與紀律
5. 工作績效評估
6. 緊急情況處理程序
7. 員工福利與激勵機制
內(nèi)容概述：
1. 招聘與選拔：設(shè)定清晰的入職標準，包括年齡、健康狀況、背景調(diào)查和基本技能要求。
2. 培訓與發(fā)展：制定定期的培訓計劃，包括安全知識、應(yīng)急預(yù)案、溝通技巧和職業(yè)道德。
3. 職責與權(quán)限：明確保安員的日常職責，如巡邏、監(jiān)控、出入管理，以及在特定情況下的應(yīng)急響應(yīng)權(quán)限。
4. 行為準則與紀律：規(guī)定保安員的行為規(guī)范，如著裝要求、禮貌待人、禁止泄露敏感信息等。
5. 工作績效評估：建立公正的評估體系，包括出勤率、任務(wù)完成情況、客戶滿意度等指標。
6. 緊急情況處理程序：制定詳細的操作流程，以應(yīng)對突發(fā)事件，如火災(zāi)、入侵等。
7. 員工福利與激勵機制：設(shè)立獎勵制度，以提高員工工作積極性和忠誠度。
保安管理制度 19
1、定期培訓：對環(huán)衛(wèi)人員進行專業(yè)技能培訓，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、 宣傳教育：通過宣傳欄、業(yè)主微信群等方式普及垃圾分類知識，提高居民環(huán)保意識。
3、考核制度：制定環(huán)衛(wèi)工作績效考核標準，對表現(xiàn)優(yōu)秀的'環(huán)衛(wèi)人員給予獎勵，對不盡職者進行整改或處罰。
4、投訴反饋：設(shè)立投訴熱線或郵箱，及時處理居民關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生的投訴，持續(xù)改進工作。
5、合作共贏：與社區(qū)、物業(yè)共同參與環(huán)衛(wèi)管理，形成合力，共同打造宜居環(huán)境。
以上管理制度旨在實現(xiàn)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的規(guī)范化、長效化管理，需要全體居民和物業(yè)管理部門共同參與，共同維護我們美好的生活環(huán)境。
保安管理制度 20
目的
規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責任明確到人。
適用范圍
適用于嶺南xx物管處保安部各崗位每天的交接班工作。
職責
保安部經(jīng)理負責交接工作的講評、指導(dǎo)及檢查工作。
當值隊長負責所帶班組的交接指導(dǎo)工作。
當值保安員負責具體的交接班工作。
工作程序
接班前集合
嚴格執(zhí)行《員工手冊》中的.有關(guān)規(guī)定，不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準上崗。
所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達指定地點集合。
注意自身形象，不得相互追逐、打鬧。
保持良好的站立姿勢，不得蹲、坐。
整理著裝，當值隊長按《員工手冊》的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝。
當值隊長集合隊伍，清點人數(shù)，安排崗位并交待有關(guān)工作注意事項。
集合過程應(yīng)在15分鐘之內(nèi)完成。
所有當值人員準時到達各崗位進行崗位交接工作。
交接班人員相互敬禮問好。
接班人員清點崗位上所有公共物品，如：對講機、崗臺、太陽傘、路障、鐵馬、護攔帶、滅火器等物品，如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應(yīng)立即向隊長匯報，并要求上一班當值人員說明物品去向及做好記錄。
認真查閱上一班值班記錄，詢問上一班工作完成情況，如有需要繼續(xù)跟進的工作應(yīng)作好記錄以便跟進。
檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況，在上一班當值保安員的帶領(lǐng)下，系統(tǒng)地檢查責任區(qū)域內(nèi)的工作情況，如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當值人員做出解釋，并通知隊長前來處理及做好記錄。
交接雙方在確認無誤后在崗位交接班記錄本上簽名，并開始接崗值勤。
各崗位在交班前需進行崗位清潔工作。
保安管理制度 21
一、保安人員工作準則：
1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手，手插褲兜，打鬧。
2、嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，同時遵守打卡制度。
3、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時，當班人員不準離崗)交班時值班室內(nèi)的衛(wèi)生必須是干凈的。
4、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。
5、接觸客人要有禮貌，并注意語氣態(tài)度。
6、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。
7、值班時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
8、值班時不準睡覺、不得帶有醉意。
9、嚴禁值班時隨意離崗，如吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，外圍停有特殊的車輛時需告知領(lǐng)班，方可進行。
10、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的'位置，熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門安全出口通道。
11、一旦發(fā)現(xiàn)火警，都必須按規(guī)定的程序操作實施，并立即采用有效措施，發(fā)生火災(zāi)時，迅速按滅火應(yīng)急預(yù)案緊急處理。
12、不得以權(quán)或者做任何有損酒店名譽的事情。
13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪
二、保安人員請假制度：
1、本部門員工無論因何種原因需請假時(三天內(nèi))，必須由經(jīng)理批準方可并書寫請假條，方能有效。
4、嚴禁越級請假。
5、無請假者，一律按曠工處理。
6、原則上不準調(diào)休、調(diào)班，如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可。
7、對于請假者如有超假的，一律按曠工處理。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊，應(yīng)有電話和證明經(jīng)經(jīng)理批準方可補辦事假。
三、保安部器材使用管理：
1、日常使用的消防巡檢器、對講機、鑰匙、手電、雨傘臨時用品雨鞋等在交接班時雙方領(lǐng)班共同檢查清點并記錄有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規(guī)定賠償。
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一、新招收的保安人員準備上崗，必須進行“應(yīng)知應(yīng)會”和“管理規(guī)范”教育的崗前培訓，內(nèi)容包括：
（一）、公安部及省、市有關(guān)保安服務(wù)業(yè)的文件；
（二）、我國保安業(yè)與本公司（本單位）的現(xiàn)狀；
（三）、保安服務(wù)的規(guī)章制度和有關(guān)的政策、法令、法規(guī)；
（四）、保安員的條件、職責和紀律及禮儀、獎懲制度；
（五）、本崗位保安服務(wù)的基礎(chǔ)知識等。
通過崗前培訓樹立保安職業(yè)道德和服務(wù)意識，明確保安員的職責任務(wù)，掌握上崗“應(yīng)知應(yīng)會”的基本知識和應(yīng)遵循的禮節(jié)和組織紀律。
二、保安員崗位學習指上崗后完成本崗位保安任務(wù)，更好地掌握本職所需要的基本知識、技能和方法的進一步學習。學習內(nèi)容包括：
（一）、保安基礎(chǔ)知識，如在執(zhí)勤中對各種治安問題的預(yù)測、控制和處理的知識；
（二）、處理各類社會矛盾的'原則和方法；
（三）、擒敵格斗、防衛(wèi)術(shù)的基本知識與技能運用；
（四）、法律的基本常識；
（五）、本崗位專業(yè)知識；如企業(yè)等保安服務(wù)的專業(yè)知識。
一、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)勤、依法辦事、自覺維護公司聲譽；
二、服從命令，聽從指揮、堅決完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的崗位任務(wù)和其他任務(wù)；
三、積極參加政治、業(yè)務(wù)學習和軍事訓練，不斷提高政治覺悟、法制觀念和業(yè)務(wù)技能；十二、按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員車輛進入責任區(qū)；對出入責任區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規(guī)定進行驗證、檢查；四、依法辦事，廉潔奉公。堅持原
保安管理制度 23
1．目的
規(guī)范員工出入管理，確保公司和員工的人身財產(chǎn)安全，為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，維護公司利益和形象。
2．保安職責
對進出人員、物品及進出車輛進行查驗與管理；
公司內(nèi)部廠區(qū)及生活區(qū)的日常巡邏與檢查、定期安全大檢查。
消防安全檢查及緊急突發(fā)事件的處理與秩序維持。
對來人來訪人員的初次接待與登記，并引導(dǎo)與有關(guān)人員會見。
3．員工出入管理
員工除正常上班及加班時間外，未經(jīng)部門主管批準并佩戴工作證、穿工作服，不得進入工作區(qū)。
非下班人員進出宿舍或外出，應(yīng)當持有部門主管或部門經(jīng)理批準的《放行單》，否則保安人員有權(quán)拒絕有關(guān)人員進出。員工請假、工傷、辭工、開除等原因外出一律須持人事部核準后的《放行單》。
上班時間非因工作原因不得會客，確因急事需要處理可由保安人員捎話或留下聯(lián)系方式，員工辦妥請假手續(xù)后處理。
晚上23：30后至次日早上6：00前所有員工不得進出公司大門，確因工作需要或緊急突發(fā)事件時，需由部門經(jīng)理核準后進出。
4．出入物品管理
員工攜帶物品出入廠區(qū)時須經(jīng)保安人員查驗后放行；經(jīng)查驗發(fā)現(xiàn)攜帶管制刀具、易燃易爆等危險物品、xxx等管制違禁物品，一律沒收并移交公安機關(guān)處理。
員工因公務(wù)需要攜帶公司物品出廠時，須持有關(guān)人員核準的.放行單，列明品名、規(guī)格、數(shù)量、型號等，經(jīng)保安人員核對后放行。凡私自攜帶未經(jīng)許可的任何公司物品出廠，包括物料、成品、半成品以及生產(chǎn)工作器具等，均以偷竊論，移送公安機關(guān)處理。
5．出入車輛管理
車輛進出廠區(qū)，保安人員須認真檢查登記，核對有關(guān)攜帶物品后放行。騎摩托車或自行車進出廠區(qū)時，須下車推行，并將車輛停放在指定位置。
公司出貨或者客戶拉貨，保安人員須檢查有關(guān)手續(xù)是否齊備，貨物與單據(jù)是否一致，《放行單》是否有經(jīng)理級別以上領(lǐng)導(dǎo)核準。對不符合上述標準的，一律不予放行。
公司車輛出廠，須有經(jīng)理級別以上領(lǐng)導(dǎo)核準的《派車單》。特殊緊急情況時，可由當事人當面或電話請示總經(jīng)理確認并通知保安人員后，保安人員登記后放行，但當事人應(yīng)在用車后補辦有關(guān)手續(xù)。
5．來賓接待
一般客戶來訪，由保安員通知被訪人，經(jīng)確認后由保安員登記并發(fā)放《來訪證》及《來訪憑條》，引導(dǎo)與有關(guān)人員會見。
重要客戶或政府官員來訪，保安員應(yīng)先于放行，發(fā)放《貴賓證》后，立即通知相關(guān)負責人并引見。
應(yīng)聘復(fù)試人員來訪，由應(yīng)聘人員出示《復(fù)試通知單》或經(jīng)詢問人事部得到確認后，登記并發(fā)放《來訪證》引見。
客戶或來賓駕駛車輛到訪時，保安員還須引導(dǎo)客戶或來賓將車輛停放在指定位置。客戶或來賓離開時，保安員應(yīng)核對有關(guān)物品并收回《來訪證》、《來訪憑條》或《貴賓證》。
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