社區服務的工作總結

時間：2024-07-08 12:34:24 工作總結我要投稿

社區服務的工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回顧，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編整理的社區服務的工作總結，歡迎閱讀與收藏。

社區服務的工作總結

社區服務的工作總結1

　　20xx年7月15日成立，在市委、政府的重視和市政務大廳直接領導下，本著服務經濟發展、方便客戶和群眾的宗旨，實行“開放式辦公、一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結、一次性收費”的管理體制，為各類經濟組織、國內外投資者和人民群眾辦理了大量的實事、好事。到11月12日止，進駐大廳辦公的窗口單位有14個(工商、公安、司法、民政、土地管理、城鎮建設、計劃生育、勞動保障、新型農村合作醫療、水務管理、畜牧、林業、財政、等)，受理國土審批320件，辦理27件，293件正在辦理中;接受農業技術咨詢1500人次，處理糧食直補、退耕還林、農業政策保險等400件次;落實和辦理出生人口286人，辦理生育服務證111份;辦理農民建房手續34戶，調解建房糾紛3起;辦理婚姻登記204件，優撫申報2件，低保申報53人，辦理殘疾手續52件，申報殘疾學生困難補助7人，殘疾人危房改造4人，申報殘疾人困難補助212人;申報和辦理農機補貼50戶，辦理家電下鄉350戶，發放退耕還林補助2500戶，糧食直補3450戶;調解民事糾紛98起，辦理戶籍登記135起，辦理居民身份證278人;辦理工商注冊19件。鎮便民服務中心各項工作有序有效地健康發展，已成為樹立我鎮新形象的重要窗口;成為機關轉變工作作風，提高辦事效率的'重要手段。

　　半年來工作回顧

　　(一)主要工作成績

　　1、建章立制，提高服務質量。

　　①制訂大廳管理制度。今年7月以來，按照市府辦【20xx】78好文件要求，鎮政府成立了便民中心管理委員會，制定和完善了鎮便民服務中心運作暫行辦法、工作人員行為規范、內設機構工作職責、、值班制度、會議制度、安全保衛制度、考勤制度、印章保管制度等管理辦法和制度。通過制定和完善各項規章制度，達到以制度管人、對內規范管理、對外樹立形象的良好效果。

　　②開展“文明窗口、窗口先進個人、窗口單位先進領導”評比活動。通過開展評比先進活動，不斷提高窗口工作人員的服務質量，也引起了各窗口單位領導對服務大廳的服務質量的關注，使到服務大廳和窗口單位形成合力，共同把服務大廳辦好。

　　③編制《服務指南》、《收費目錄》等資料，將審批內容、辦理程序、申報條件與材料、辦理方式、承諾時限、收費標準進行“六公開”，增加服務透明度，使客戶和群眾滿意。

　　2、規范管理，加強服務。

　　①人員管理。管理辦公室經常組織窗口工作人員開展學習和教育活動，使他們充分認識服務中心工作的重要性和時代的緊迫性，進一步增強工作責任感，提高業務工作水平。管理委員會明確要求各窗口工作人員一律掛牌上崗，接受客戶咨詢和監督，強化主體意識，狠抓工作作風的轉變，改進服務態度，以實際行動服務經濟建設的大局。

　　②辦件管理。服務中心審批件分為即辦件、承諾件及聯辦件。即辦件是由窗口工作人員直接在大廳當場辦結;承諾件是由窗口工作人員先收件，出具承諾通知書，然后聯系本部門在承諾時限內辦結，服務對象到時憑通知書到服務大廳領件;聯辦件由主辦部門牽頭，相關部門協辦，在承諾時限內，服務對象到時憑通知書來服務大廳領件。通過開展辦件管理，解決了過去“能拖則拖”的問題。

　　③收費管理。進入中心的行政服務窗口，在行政服務過程中發生的費用，全部按照物價局和財政局核定的標準收費。收費窗口代收代繳，并在規定的時限內逐筆、逐級劃撥。

　　④加強日常督查和協調。政府成立了以黨委書記為組長、鎮長、鎮書記為副組長、鎮屬各單位為成員的管理委員會，中心專門安排二位副職領導負責大廳的日常監督檢查和協調工作。通過巡堂觀察、隨機詢問服務對象、查看辦公網絡等方式，監督窗口工作人員的辦件情況、服務質量及廉政情況，對存在的辦件拖拉、推諉扯皮等不規范行為及時指正，確保中心服務的規范。

　　3、圍繞經濟發展，做好擴展服務。

　　一年年來，中心堅持“寧可自己麻煩多次，不讓群眾麻煩一次”的服務理念，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，廣泛、深入地開展配套服務、延時服務和伸延服務。

社區服務的工作總結2

　　我鎮便民服務中心工作在上級有關部門的大力支持下和鎮黨委、政府的正確領導下，始終堅持“勤政廉潔、便民高效”的工作宗旨，逐步建立健全各項規章制度，完善相關辦事程序。以高效的辦事運行方式給群眾帶來了方便，在為構建美麗牟家壩，促進我鎮經濟社會快速發展提供了有力保障。現將我鎮便民服務中心工作總結如下：

　　一、健全機制，落實責任。

　　我鎮成立了便民服務中心領導小組，鎮黨委書記任組長，鎮黨委副書記、鎮長任副組長，鎮社會事務辦主任兼任便民服務中心主任，另設窗口工作人員7人，為人民群眾辦理勞保、民政、合療、農業服務、村鎮建設、社會就業、綜合服務等服務窗口。

　　二、完善服務平臺，真辦事真便民。

　　為進一步搭建和完善綜合性服務平臺，形成鎮村兩級黨組織、各站辦所、廣大黨員干部服務群眾的合力，加強基層公共服務和社會管理水平，提高基層組織服務群眾、凝聚人心，密切黨同人民群眾血肉聯系的能力，我鎮緊密結合實際，采取三條措施確保牟家壩鎮便民服務中心“真辦事、真便民”。一是抓隊伍，我鎮結合實際從相關站辦所選派專人到中心擔任窗口工作人員，具體辦理本站所業務范圍內的審批和服務事項。二是統籌辦公地點，在鎮政府設置辦事窗口，實行集中辦公，對便民服務中心的辦事程序和相關職責制度實行統一制定、上墻。三是建立健全考評激勵制度和監督機制，將各站所的工作情況和中心工作人員的日常表現作為考核評價、調整使用的'重要內容，定期進行服務績效考核；對因工作不力的，由鎮黨委、政府對其進行教育、糾正，情節嚴重的，按規定作出組織處理。

　　三、工作規范，措施完善。

　　嚴肅工作紀律，嚴格遵守上下班制度，杜絕出現空人空崗現象；便民服務中心統一制定了《便民服務中心工作人員行為規范》、《崗位職責》、《牟家壩鎮便民中心服務工作制度》，并將便民服務中心窗口工作人員電話號碼及投訴電話上墻公示，便于與群眾及時聯絡和監督，同時還公布了具體的受理項目、辦事程序，制定了切實可行的規章制度，在辦事過程中，嚴格實行及時受理、限時辦結并及時回復，對于材料不全的，一次性告之需補交的材料，減少辦事群眾的往返次數；對群眾所辦事項進行登記，并按照業務辦理時間限期辦結；設置“群眾意見薄”，對工作方法、工作人員的服務質量、服務態度，有好的建議、意見可以隨時提出來，以便加強和完善；嚴格要求所有工作人員，對各村群眾及各單位人員前來辦理業務時，做到熱情高效服務，只要手續齊全、符合政策規定的隨到隨批，隨到隨辦。全鎮上下的協調聯動，有效的暢通了辦事渠道，提高了辦事效率，截止目前，共辦理595件便民服務事項。另外，定期對便民服務中心工作進行總結研究，及時總結經驗、克服不足，掌握工作動態及服務情況，以便進一步提高工作質量。

　　四、下步打算。

　　（一）依法行政，規范運行。鎮便民服務中心作為工作實體、責任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴格貫徹落實《行政許可法》，嚴格規范職務行為，絕不能以言代法、以權壓法。要對全體工作員進行經常化、制度化的依法行政培訓，自覺在法律框架內思考問題和進行工作。

　　（二）拓寬服務領域。只有不斷拓寬服務領域，在事關群眾的生產生活、經濟發展、農業科技等方面深入開展新的服務，鎮便民服務中心才能把群眾中建立起對鎮便民服務中心的信任、依賴和支持。要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領域，豐富服務形式，開展上門服務，延伸服務鏈條。

　　（三）加強中心隊伍建設。鎮便民服務中心的工作人員要具備兩種素質：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事；二要有熟練的業務技能。因此，抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。今后，一要強化宗旨教育，二要加強業務技能培訓。

　　（四）加快電子政務建設。在推進項目辦理公開的基礎上，加強網絡建設，完善辦件管理系統、查詢系統。進一步完善鎮便民服務中心的硬件、軟件建設。

社區服務的工作總結3

　　預防接種工作和護理注射工作是棗林社區服務中心的主要工作，隨著時間的增長和服務中心的不斷發展服務的兒童數量不斷增多，接種任務工作量大，安全注射的要求也越來越高。服務中心對安全注射也非常重視，把安全注射作為質量管理的主要內容進行，20xx年工作情況總結如下：

　　一、安全注射現狀

　　20xx年的安全注射完成情況還是比較好的，本年度發生26例中型和輕型副反應，其中以三聯最多。二、經驗及成績

　　1、在每個接種日或大型接種活動的前一天，嚴格進行消毒管理接種室紫外線空氣消毒，消毒時間為1小時，同時對接種器材用戊二醛進行物表消毒。每3個月對用后的注射器送回防疫站統一毀型銷毀；作好日常廢棄物的處理，每天焚燒或清理處理其他醫療廢棄物

　　2、加強生物制品的管理，對冷鏈設備進行經常性的監測和管理，保證冰箱溫度，保證帶冰運轉，接種前嚴格審核疫苗的性狀、質量、有效期等項目。

　　3、建立一系列接種工作規范，接種前嚴格審核接種對象，審核疫苗質量，正確規范的接種方法，嚴格的消毒要求，保證每一個兒童安全接種每針次疫苗。

　　4、積極培訓考核工作人員，針對服務中心接種人員經驗不豐富等情況，積極對接種人員進行培訓，并且進行經常性的現場督導和考核，保持工作人員工作的積極性，保證他們認真負責的態度，避免任何能夠增加接種反應的事情發生。

　　5、每次接種時告訴家長注意事項，注意觀察兒童的接種反應，如果發現異常現象，積極與服務中心聯系，今年共報告一般接種反應5例，均能夠及時調查處理。無異常接種反應和接種事故的發生。

　　二、存在的問題

　　1、服務中心接種人員人員少，服務對象逐漸增多；這樣預防接種現場的人員較多，疫苗接種工作強度增大，比如三聯疫苗、有價疫苗，容易出現工作量太大或工作疲勞的現象，也容易出現工作麻痹現象，如何調整工作量和工作效率，保證工作質量。

　　2、生物制品的種類較多，而且生物制品的接種程序時間和接種要求不少變化，例如今年的.麻腮疫苗，甲肝疫苗、狂犬疫苗等；部分生物制品的性質應該增加，比如三聯疫苗等。

　　3、服務中心新人員多，接種人員計免知識相對不足，接種技術不夠熟練和規范，處理一些問題的經驗不夠豐富，需要進一步加強。

　　總體說來，服務中心的安全注射是一個難點和重點，今年有了很大的提高，但隨后的任務會更重，更艱巨，需要工作人員更高的素質、更認真負責的態度、更加熟練的基本操作技術，保證預防接種工作更上一個新臺階。

社區服務的工作總結4

　　社區服務是我第一次自己在沒人商量的情況，自己決定參加的校外活動，雖然只是去過兩次，但對我來說是一次突破，我沒參加過類似的活動，覺得既新鮮又害怕。沒做過害怕做不好，會耽誤別人的工作。不敢說為社區做了多少的工作，進了多少力，但經過這兩次的活動讓我獲得了不少的實踐經驗，當然在工作中自己也有不足的地方，在這里回顧自己工作并對自己工作總結，也是反省。并希望自己能在未來的工作中不斷改善，進步。

　　在第一次的社區服務工作中，主要是把一些資料穿洞，讓社區里的工作人更容易裝訂。雖然這些工作很不起眼但潛藏的知識卻很多。把資料穿洞是一項要求耐心和體力的工作，并且要認真細致。有耐心，把一疊疊的資料不厭煩的重復同樣的工作，有體力，把一疊疊厚厚的資料穿出洞。再有在社區服務的過程中還要懂得與人溝通，要善于和他人交流。作為一個對社區工作不太了解的新人，應該多多向社區的工作人員請教，那就應該具備良好的溝通能力，只有善于交流才能更好地幫助自己的工作。社區服務是一個小組，所以工作不提倡個人自己做，而更多是講求團結合作，成員之間協調協作。我們小組也做到了這一點。

　　在社區服務活動中，有好的一面，當然也有不足的地方。社區服務活動是一個學期的事但我們就去了兩次而已，并且每次也就下午而已，沒能很好的幫助社區做一些力所能及的工作，再有自己是一個新人沒有太多的工作經驗，對社區的工作也不是很了解，這也導致我們不能很好的完成工作，也不能接觸到那些具有挑戰性的工作。

　　總的來說這兩次的社區工作對我來說是來之不易的`，能夠進入社區并且為社區付出自己一份微薄的力量。社區活動的實踐讓我悟到了很多我們從課堂學過的一些道理、一些東西，而這些東西讓我受益終身。社區實踐拉近了我與社會的距離，也讓我從實踐中開拓了視野，增長了才干。

　　餐廳服務員工作總結范文

　　回顧20xx年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。

　　現將工作總結如下：

　　一、培訓方面：

　　1、托盤要領，房間送餐流程。

　　2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。

　　3、賓館相關制度培訓與督導。

　　4、出菜途徑相關安全意識。

　　5、對本班組進行學習醬料制作。

　　二、管理方面:

　　1、上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結。

　　2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。

　　3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

　　4、20xx年傳菜全年離職人數23人，20xx年傳菜全年離職人數4人， 20xx年是比較穩定的一年。

　　三、作為我本人，負責傳菜工作。

　　1、負責廳面的醬料運轉。

　　2、傳菜出菜相應輸出與控制。

　　3、傳菜人手的協調。

社區服務的工作總結5

　　1、今年本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規范，實現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

　　2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科的環境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。

　　3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。

　　4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“12護士節”大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的'辛勤工作和愛心奉獻。

　　5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達99%.抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

　　6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分97，名列全市榜首。

　　7、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，并積極總結臨床經驗，本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

　　作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

　　護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。

社區服務的工作總結6

　　社區服務和社會實踐活動是時代的呼喚，是加強社會主義精神文明建設的必然要求，也是當代青少年學生“展現自我，服務社會”的重要載體。為把社區服務和社會實踐活動落到實處，我校日常工作的一項重要內容來抓，并把它作為培養青少年學生的服務意識、奉獻意識和吃苦耐勞的精神和有效途徑，積極組織活動，我校德育處于3月份組織全校學生到社區參加了服務活動。

　　通過這次活動，促進了學生全面素質的發展，培養和提高了學生的社會實踐和創新能力，對學生進行了愛國主義、集體主義、社會主義教育和愛勞動的教育，擴大了學生的視野，增長了社會經驗，進一步延伸了課堂，加強了思想政治教育、品德教育、紀律教育、尊老愛幼的教育，提高了學生為人民服務、為社會主義服務的意識，幫助他們樹立了健康、積極向上的人生觀、價值觀和世界觀，為使學生成長為“有理想”“有道德”“有文化”“有紀律”的四有新人奠定了基礎。為及時總結經驗，將社區教育服務和社會實踐活動更好地推向深層次，現將這次活動簡要的小總結如下：

　　一、領導重視機制健全措施得力

　　社區服務和社會實踐活動是加強青少年學生思想政治教育，引導青少年學生健康成長成才的一項重要舉措。社區服務和社會實踐活動的開展，為學生接觸社會提供了機會，有利于激發青少年學生奮發有力的主動性、積極性和創造性，有利于增強青少年學生建設祖國，振興中華的使命感、責任感和緊迫感；有利于幫助青少年學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀、這是學校領導班子的共識。為此，學校學校校長專門召開了有關人員會議，為社區服務和社會實踐活動做了部署，對相關活動做了周密安排和精心組織，結合我校自身特點和各年段學生的實際情況，制定了內容詳實、可操作性極強的活動方案。并召開指導老師和年級組長、班主任會議，統一思想，提高認識，提出具體要求。

　　二、內容豐富形式各樣

　　1、通過到五保戶送溫暖、到幼兒園手拉手、為社區街道清理衛生和清除白色污染活動。在各個方面都取得可喜了成績，促進了兩個文明建設。通過這些活動，廣大學生不僅鍛煉了自己的能力，受到了啟發與教育，更以一片真情回報社會，向全社會展示了新世紀青少年學生的卓越風采，獲得了社會的廣泛好評，同時也帶動了社區居民的環保意識，有的居民說：“學生為我們清除了散落的垃圾，今后我們再也不好意思到處亂扔了”。

　　2、通過到五保戶送溫暖，真情回報社會。學生在為孤寡老人的服務中，感受到他們生活的艱難，了解和認識老人，聽老人談人生經驗和做人的道理，通過自己的勞動改善了敬老院的衛生環境，培養學生愛勞動的技能和習慣。受到了深刻的教育。

　　3、在社區街道清理衛生和清除白色污染活動中，學生一邊勞動一邊和居民談心了解社區情況，拉進了與居民的感情，改善和促進了社區的環境衛生狀況，增強小區居民講衛生愛整潔的環保意識，培養了學生愛勞動的好習慣和為人民服務的思想，在實踐中接受了教育。培養了學生關心勞動人民，熱愛勞動的'好作風、好習慣。在到社區活動的同時，也使學生開闊了視野，學到了很多書本上沒有的東西，并提高了各方面的素質，真正做到德智體美勞全面發展。提高了各方面的素質。

　　4、通過這次社區實踐活動，學生的服務意識進一步增強。教育了學生，培養了他們了服務意識，并牢固樹立了為人民服務、為社會主義服務的思想。

　　總之，我校的這次社區服務和社會實踐活動，真正做到了主題突出，組織有力，特色鮮明，第二天到社區福利院幫老人曬被子、洗被單、表演節目、和老人交談，了解他們的生活狀況以及他們對福利院的態度等。通過這次實踐活動，我變得比以前更加善良，更加勇敢、更加健談。其實世界上還有很多需要我們關愛與呵護的對象，我們應該對社會多一些奉獻，我們應該珍惜我們擁有的一切。同時我還懂得要多孝敬父母。

　　家長評價：通過這次社會實踐活動，我感到孩子在成長，有愛心、有責任感，能體會我們做父母的艱辛，孩子回家能幫家里做家務了。當然，接觸社會、了解社會、融入社會才是最重要的，這樣的活動我們非常支持。

　　社區評價：這一活動對培養學生公民意識，參與社區建設意識，社區主人翁的責任意識都很有作用，同時豐富了我們社區的服務資源，活躍了社區文化生活，希望繼續加強學校、社區、學生家庭的聯系，把這樣的活動開展得更好。

社區服務的工作總結7

　　新的一年里，xx社區將圍繞品牌社區“和諧鄰里”的建立，結合“大討論”的后緒效應，開展好社區的各項工作。

　　（一）、在社區黨建工作中求“贏”

　　xx社區幾年來始終把調動和發揮退休老黨員的積極性作為黨建工作的重點，并結合社區黨建品牌的服務“亮點”，共同為轄區困難群眾服務。新的一年，福園社區決定在黨建工作中求“變”，在總結原有支部特色的基礎上，對現有支部中發現的問題和矛盾尋求改變，結合社區非公有制企業中黨員人數較多的特點，與社區中困難黨員家庭結對子，提高社區對困難家庭的服務“品質”，幫忙解決實際困難，真正實現“共贏”。

　　（二）、在社區環境中求“安”

　　環境是墊定一個社區和諧、安定的一個十分重要的因素。萬事“安”為先，只有安居才能樂業，在20xx年針對社區的安保工作我們將從以下幾個方面加大力度。首先，增加宣傳與培訓的次數與質量。對社區居民、外來人口和青少年進行法制安全方面的.教育，提高他們的安全意識和自我防范潛力；其次，增強群防群治力量。在完善、整合小區的紅袖標隊伍的基礎上，結合社區志愿服務隊“夕陽紅護路隊”的力量，構成由樓長、志愿者、物業保安、社區片警、綜治專干組成的社區防護體系，提高社區安全系數；再有，加大對標語的清理及涉法涉訴人員的穩控。目前涉法涉訴人員的數量不段增加，標語經常出現，下一步，我們將加大對這類人群及反宣品的排查及清理。

　　（三）、在社區服務中求“實”

　　“為民服務”始終是社區服務的出發點和落腳點。20xx年，xx社區將在本社區的老年人、殘疾人、優撫人員的服務上將一對一變為多對一，努力讓盡可能多的社區居民都來關注、關心、關愛弱勢人員，并不斷擴大服務的資料，拓展服務渠道，提高服務質量，將服務人員組成隊伍、構成機制，滿足居民多方位的需求。在20xx年還要讓新成立的“社情民意信息隊”充分發揮它的作用并構成制度，結合“大討論”活動，要讓“大討論”成為一個集聚民意、集聚民心的一種長效機制，把社區的問題匯總，透過群眾討論的形式進行集中解決。在解決居民所關心的熱點問題上20xx年我們將發動群眾的力量，構成“有難處你說、有難事兒我幫、有難題我解”的和諧大家庭的氛圍，將“和諧鄰里”的建立目標落實到實處。

　　（四）、在社區活動上求“和”

　　xx社區從成立到此刻，一向本著“親民、愛民、為民、利民”的原則來開展各種文體活動，在新的一年我們將充分利用社區活動室、書法繪畫協會、便民協會、社區醫療點、圖書室，舞蹈隊、秧歌隊等服務平臺，增加“和諧鄰里”的各種資料的評比，最大范圍的滿足和豐富社區居民的業務文化生活，提升社區居民的文化素養，將健康向上的文娛方法傳遞給每一位居民，把禮貌、科學的生活方式帶給社區、帶入家庭。

　　（五）、在社區共建中求“融”

　　俗話說“孤木難成林”，同樣在社區建設中，專靠居委會的一方力量是有限的，社區如何調動廣大社區單位參與到社區建設中來，構成“多方參與、齊抓共管”的氛圍，是我們新的一年，乃至以后幾年的重要工作，為此，我們將采取主動上門，用心溝通，并利益的共同點為融合點和驅動力，促使轄區單位參與社區建設中來，使她們轉成社區建設的熱心人，同時透過社區與轄區單位的聯席會、聯誼會、聯歡會，社區文化、養生、保健、理財等知識講座，來解決社區問題、增進情感的交流，加速轄區單位與社區的相互認可與支持，逐步增加共建的吸引力，共同推動社區建設的快速發展。

　　回望20xx我們取得了一點成績，展望20xx我們又有了新的任務，作為一個有凝聚力的群眾，我們要做到既不愧對過去，也要踏實對待未來，我們有信心、有潛力去爭取和創造屬于我們自己的榮譽和輝煌！

社區服務的工作總結8

　　一、規范中心管理，強化服務意識

　　1、抓制度先行，落到實處。為了使中心運作規范，我們增補、完善了規章制度，并匯編成冊，確保制度落到實處。我們采取了相關措施，包括建立每日巡視制度，并根據實際情況進行定期或不定期點評，力爭使中心運轉始終處于良好的狀態。此外，針對兩中心合并后，人流量大幅增加，一度自行車停放秩序較亂實際情況，經中心提議，在街道市政科牽頭和青眾公司支持下，在不增加街道財力負擔情況下，落實專人規范自行車停放，使中心內、外環境相適應。

　　2、抓服務質量，窗口服務明顯優化。為了讓老百姓能感受到更親切、優質的服務，今年我們為每位工作人員制作“臺卡”，寫好姓名，工號，貼上本人照片，并由每個人寫上自己的服務感言，接受老百姓的監督。并對被評選為優質服務窗口（服務崗位）的工作人員將給予適當獎勵，來激發員工工作熱情，改變了“干得好與不好一個樣”的觀念。同時，我們進一步規范了服務標準，優化服務整體環境，提升誠信水準，全面提高公眾滿意度，按照“四個一流”（即服務設施一流、服務品質一流、服務水平一流、消費環境一流）服務更好地滿足每位來中心辦事群眾的服務需求。

　　3、抓服務監督，窗口形象明顯提升。今年10月，我們結合街道“數字惠民，文化凝人”的工作目標，推出了“窗口服務評議系統”由前來辦事的居民對每次業務和每位工作人員進行測評，以此科學、有效測評工作人員的業務水平和服務態度，從而進一步提升服務能級。除此之外，我們將充分共享街道行風監督、市民巡訪團資源，聘請相關成員作為中心行風監督員，通過每月對中心進行明查暗訪等方式，加強中心行風建設工作。為使監督工作更具針對性開展，我們還擬定了《江蘇社區事務受理服務中心行風監督評議表》，根據每月反饋的.信息進行整改。

　　二、以信息化為抓手，強化服務熱線輻射功能

　　1、增強社區服務熱線與服務黃頁的聯動，實現內外網互動，為居民在網上查詢轄區內有關衣、食、住、行、娛、購等方面的服務資源信息提供便捷的途徑。黃頁將轄區內提供的資源歸納為九大類別17個子項，共有585家單位可供居民查詢和自助服務，力爭實現“全、準、快、評”，以努力實現社區服務的全覆蓋、寬領域、廣受益。熱線開通至今共受理

　　2、落實街道提出“服務與管理聯動”工作任務，探索與將服務熱線與物業企業服務監管工作相結合，建立實有人口數據庫與物業管轄區域的對應關系，調整服務一口受理信息系統，借助于服務熱線來電后自動顯示、跟蹤物業企業等技術手段，為職能部門對轄區內的物業企業的監管提供依據。

　　3、增添功能模塊，完善信息系統，服務類包括：按不同人群，分類統計服務需求；完成黨員服務中心服務工作與社區服務系統整合；將兩新組織黨員納入社區服務范圍；在服務一口受理系統平添“兩新”黨組織書記信息群發功能模塊；基本完成一口受理系統與服務黃頁自助查詢服務項目對接工作。事務類包括：完成事務一口受理平臺增添街道業務功能模塊，拓展居民事務服務項目的范圍（新增六項，使咨詢服務項目達到125項）；完善內部分析、匯總功能；完成新增業務項目的流程梳理和整合工作。

　　三、加強隊伍管理，完善服務項目建設

　　1、抓服務項目建設，推出便民“一卡通”。今年，在街道牽頭下，我們中心和電信簽約共同制作的“社區一卡通”，9月初已經完工并安裝完成，進入試運作階段。社區“一卡通”有效實現了一卡多用（即同一張卡可分別扮演購物卡、借閱卡、就餐卡、活動卡、工作卡等不同的角色），同時此卡還有積分功能，義工每服務一次都會得到相應積分，累積到一定分值就可兌換各種小禮品，使數字惠民，真正的落到實處，讓社區居民得到實惠。

　　2、抓隊伍建設，員工文明素質和精神面貌明顯改善。為使窗口服務質量明顯提高，隊伍建設則作為我們的重要工作內容之一來抓。中心大力開展精神文明創建活動，加強工作人員文明禮儀教育和道德建設，革除各種不文明陋習，養成良好的行為習慣，積極開展志愿者活動，激發廣大工作人員“服務在崗位，和諧進社區”的責任感，引導大家充分展現文明禮貌、熱情友好、謙和大方、積極健康的精神風貌。大大提升工作人員服務能級和質量。

　　3、抓服務細節，推出便民舉措，實施人文關懷。中心針對不同的服務對象與服務內容，設置各種人性化的服務設施，并做到加強管

　　理、及時更新，如優化和完善公共廁所的基礎性設施（增放了洗手液、衛生卷紙等），保持清潔、衛生、基本無異味；加強對殘障人士的無障礙服務工作；設置和完善公共服務設施的導向標識、圖文和指示標牌，要在主要的窗口設置特殊客戶優先通道、問詢處、監督意見箱，放置宣傳手冊，并及時更新信息，保持常用常新。

社區服務的工作總結9

　　從暑假至今，學生社區服務和社會實踐共同體經歷了三個較長的假期，分別是暑假、中秋節和國慶節，共同體活動本著“服務他人，快樂自己；鍛煉素質，提高能力”的原則，充分發揮共同體小組的集體優勢，互相協作，整合資源，區域合作，將共同體活動開展的有聲有色，取得了較大成就，實現了組建共同體活動的初衷和愿望。當然，在實踐的過程中也發現了一些問題。為更好的貫徹落實共同體的社會服務和實踐職能，特作本總結如下：

　　一、共同體活動的基本情況

　　九年級十一班共有學生53人，分布全縣甚至濰坊市49個村莊或小區。班級內共同體的組建是以本班相近村莊的同學為小組的構成成員，可外延到鄰近村莊的其他班級或年級的同學，這樣共組建19個共同體小組，涉及學生近200人。各個小組的活動開展情況良好，在假期中組長充分發揮協調、組織職責，做到有計劃、有安排。各共同體成員積極響應，狀態積極向上。有的小組到村莊的主干道上打掃衛生，如劉煥佳同學所帶領的朱劉街道共同體；有的小組幫信用社工作人員擦玻璃，如高哲同學帶領的朱漢村共同體；有的小組主動幫村中老弱人家收玉米，如張艷春同學帶領的王疃共同體，等等，整體開展情況良好。

　　對社區服務和社會實踐活動的材料整理還有待于進一步指導和加強。有的學生做的多，想的`少，寫的就更少，沒有感悟；有的學生只注重行動不注重積累，更沒有共同體內的交流和討論。這一部分做的較好的學生有牟文靜、于心一、王玉梅、林勇、郭迪、王文鳳等一小部分學生，還需要進一步規范。

　　二、存在的問題

　　1。有的共同體成員太少，甚至只有2名學生，難以發揮集體智慧，不利于活動的開展。

　　2。有的成員將共同體的活動僅僅局限于打掃衛生這一范疇的淺層認識，視野、思路不開闊。

　　3。共同體內部的交流、討論、總結、感悟明顯滯后于開展的活動本身，降低了共同體活動的效果，在效率上打了折扣。

　　三、改進的措施和建議

　　1。既然是社區服務和社會實踐的共同體，那其成員的構成就應打破本班學生這一極小框架的束縛，應以本班學生為主導，吸納其他班級、年級甚至其他學校的學生參與進來，還可以讓有意向的學生家庭成員參與其中，壯大共同體隊伍的力量，使共同體的建設和成長扎根于社會實踐活動中，發揮“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”的集體智慧，真正做到“互幫互助，共同提高，服務他人，快樂自己”的活動目的。

　　2。深層次認識“社區服務和社會實踐共同體”的職能，比如加強對科普知識的宣傳，“節水、節電小常識”“文明、禮儀十規范”“五好家庭的評選標準”“玉米生長期間何時澆水更有利”等科學性知識宣傳的實踐活動。這里所講的只是很小的一個方面，其具體開展的活動還要發揮集體智慧，集思廣益，取長補短，共同提高，而不僅僅是停留在打掃衛生、倒垃圾這一簡單層面上。

　　3。重視活動后的總結、交流環節

　　凡事爭則明，不爭則暗。只有更好的總結、交流、討論，才能去偽存真，才能深化認識，才能為后緒的活動提供清晰的思路和方向，才能促進共同體活動更好更健康的發展，最終的受益者，還是活動的參與者者。

　　期待昌樂外國語學校社區服務和社會實踐共同體的活動和建設再上一個新臺階。

社區服務的工作總結10

　　自鎮社區服務中心成立以來，通過在工作中和同事們的相互溝通對我部門的工作內容進行了了解和學習，以下是我對這個階段的工作總結，主要有以下幾項：

　　一、了解相關的對口單位，保存聯系方式以便日后工作所需；

　　二、配合完成撰寫社區服務中心指導意見和實施方案，摸排17個拆遷村兩委干部、村民代表、所居住小區分布和物業公司工作人員的`數據統計；

　　三、接收鎮政府OA平臺文件30余封，轉發至相關負責人員辦理；

　　四、每天與物業公司溝通垃圾分類情況并報送至鎮垃圾分類工作群；

　　五、部門用車的使用登記，下發通知用車手續及管理制度；

　　六、負責部門的會議服務、工作群內下發通知；

　　七、負責統計、督促領導下派給部門人員工作的完成情況。

　　八、統計轄區內各小區外語標識上報到鎮辦公室；

　　九、創建文明城區常態化工作群內的日常和迎檢工作，負責聯系鎮常態辦和物業整改問題臺帳，督促物業及時對問題整改以及各項迎檢指標的達標情況。為了迎接7月初的迎查工作，針對小區的環境衛生、公共設施、公益廣告等問題進行檢查，通知物業進行整改。

　　十、配和領導籌備社服務站成立大會相關材料；

　　十一、社區社會組織聯合會和孵化基地的籌備工作，招標、合同評審工作，配合第三方公司完成社會組織備案等相關工作；

　　十二、臨時工作

　　為了工作的順利進行及部門之間的工作協調，認真、按時做好領導交辦給的其他工作，并配合其他同事做好相關工作。

社區服務的工作總結11

　　20xx年社會事務服務站，緊緊圍繞中心工作，按照社區兩委工作部署，全面完成各項任務。

　　一、民政工作

　　20xx年轄區低保全面進行重新復核，數據及時上報。對轄區的困難生活申請低保，入戶調查透明，評議透明，層層把關，堅持實事求是，公開，公平，公正的'原則。社區殘聯工作解決老齡人行動不便輪椅，全面篩查白內障32人，患白內障嚴重4例按期進行手術治療。

　　二、勞動保障

　　勞動保障搭建就業橋梁，組織培訓，幫助創業，宣傳落實就業促進政策，新農保覆蓋率達60%左右，現正在核對老農合工作。

　　三、宗教事務

　　宗教方面宣傳月，創建和諧寺廟，對基督教聚會點專項治理審核并配合司法，公安，對非來人員及非地點嚴厲管理監督

　　四、農業工作

　　農業方面農業技術推廣，農業法宣傳，農業保險和三農補貼發放工作。對轄區動物防疫合格率達到五個100%，動物疫情監管，對病死的動物作無害化處理。母豬參保率100%

　　20xx年下半年工作計劃

　　全面落實新農合覆蓋率，居民醫療保險，養老保險，被征地農民養老保險服務工作，組織失地農民就業崗位培訓，改變工作職能，深化組建就業平臺，圍繞社區中心工作，開展社區農業病蟲害查治，動物防疫監管，申報動物防疫藥品數量，組建防控實施，控制傳染病流行。

社區服務的工作總結12

　　為了磨練自己的道德素質和文化修養，走出校園小課堂，走進社會大課堂，為了更好的豐富社會實踐的內容，讓我們利用好假期的社會實踐時間，充分運用自己所學開展服務，增長才干，加強理論素養，為課堂教學打下良好的基礎。同時針對社區工作繁重復雜，傳統運行方式與現代科技網絡快速發展及人們生活方式、觀念等方面的沖突，我將充分協助小區工作人員更好地為社區居民服務，加快社區數字化、信息化、網絡化建設，實現現代化新型社區目標。

　　1月18日，我開始了服務工作，幫助物業清除小區內亂貼亂畫的廣告。在經過簡單的分工之后，我便積極地投入到活動中來：開始用鏟子清除貼在墻上的廣告紙，然后清除張貼在行人道上的廣告，又小心的`清除貼在樹上的廣告，最后則在物業的配合下清理那些亂寫亂畫的廣告。雖然室外溫度較低，我卻干得熱火朝天。由于小區內的廣告較多并且比較難清除，在認真的清理了三四個小時后，小區內的廣告已基本被清理干凈。小區居委會在對我的志愿活動表示感謝之后說他們正在制定有關的計劃并將于不久后實施。

　　此次活動幫助小區物業清除了小區內的廣告，有效地維護了小區形象，保證了小區居民正常的生活服務期間，我得到了父母的支持和肯定。他們還對我的活動給予一定的指導和提出了寶貴的意見。

　　我們社區為了落實清理野廣告的計劃，在寒假期間積極進行小區內居民的文明督崗的安排工作。于是我盡自己所能，協助社區服務中心工作人員進行居民的“文明督崗”錄入申請，在兩天內完成了小區居民的“文明督崗”錄入工作，并取得了一定的成果。

　　我覺得在活動中表現出強烈的責任感，清理工作一絲不茍。我的工作也許比不上真正的社區保潔員那樣條件艱苦，但由于過年時保潔員減少，我基本上一個人要清理第一次時兩人以上的地方，社區里每天不停得放炮，一天下來，口干舌燥，嗓子也啞了。而且小區清潔工具如果被鎖了，我有時得拿家里的清潔工具。在這樣的環境下，我始終保持著我們西中學子的謙遜、禮貌，始終面帶微笑得工作，自我感覺真不錯。

　　活動中，父母給了我很大的支持和幫助。家人在活動中不斷給予我指導和無微不至的關懷，使我對活動始終充滿信心。

　　通過服務社區的活動，使我熟悉社區在地理環境、人文景觀、物產特色、民間風俗等方面的特點，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護它們；留意社區中人們關注、談論的問題，并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務社區的本領，形成建立良好生活環境的情感和態度；在服務的過程中學會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務意識和責任感。自覺地從身邊小事開始，關注周圍、社區、國家乃至世界性的環境問題，并養成隨時隨地保護環境的意識和習慣。

社區服務的工作總結13

　　從剛進入大學到現在已經快一年了，想想自己剛加入學生會時什么都不懂的窘態，再看看自己現在的狀態，感覺自己在學生會工作的一年學到了好多東西。

　　在社區服務部，我們每個人每周輪流著都要做院里每周的衛生成績表。一開始是覺得特別麻煩，但到后來慢慢發現其實并不像自己的想的那么繁瑣，只要你認真，只要你找到了其中的技巧。以此看來無論做什么事，只要本著認真的態度就不怕做不好。并且我們的努力也沒有白費，通過每周的衛生成績統計可以督促每個同學搞好自己宿舍的衛生，這樣可以為同學們提供一個良好的住宿環境，對大家的健康也有好處。

　　為了增進宿舍成員之間的友誼，使宿舍變得更加溫馨，我們還陸陸續續開展了一系列的活動，影響比較大的主要是宿舍文化節。前期我們進行了關于宿舍成員友誼的征文大賽，這樣可以讓同學們回憶一下自己這一年來和宿舍成員發生的一切，從剛來的陌生到相識再到相知，無論往事是悲傷還是快樂都會讓他們覺得美好，以此增進他們之間的友誼。之后我們開展了宿舍文化評比大賽。每個宿舍的成員都要參與進去裝扮自己的宿舍，通過宿舍成員之間的實踐與合作，一方面使他們的宿舍環境變得更加整潔溫馨，另一方面也可以化解他們之間的矛盾，讓他們深刻的感受彼此的存在。最后我們進行了頒獎晚會。晚會上那些得到優秀宿舍稱號的宿舍可以上臺表演，讓在場的每個人都感受到他們宿舍的那種溫馨的氛圍。晚會舉辦的很成功，同學們有笑有淚，有感動。大家之間的所有隔閡都被打破，距離一下子拉近了好多。

　　我們不僅在學校舉辦各種活動，還會走出學校關注社會。我們作為志愿者去自閉兒童學校看望那些需要關心的孩子們，陪他們玩耍，和他們聊天，讓他們打開心扉，讓他們獲得歡笑和快樂。通過這些志愿者的活動，讓我對志愿者的.活動有了初步的認識與了解，以前，對這種活動的印象只是“干活”，現在卻有了翻天覆地的變化，現在，這種志愿服務是一次體驗，我們要學著去熟悉這個社會，社會上的職業形形色色，我們要去熟悉社會各界人士所做的工作究竟是怎樣的，才能在長大之后去更好的適應社會，更好的在社會里生活、工作。

　　總之在社區服務部的這一年，我也學到了好多課本上學不到的知識，既鍛煉了自己各方面的能力，又結識了好多朋友，擴大了自己的交際范圍，同時也在這個部門感受到了家的溫馨。一句話，“累并快樂著”，這就是我的感受。

社區服務的工作總結14

　　今年以來，社區服務中心在后勤處黨委、行政的領導下，在有關職能部門的配合和支持下，積極開展各項工作。現如下：

　　一、強化內部管理，提高服務質量

　　1、完善管理制度。

　　修訂中心的管理制度和考核辦法，工作守則進一步細致化，啟動實施正式職工質量考評細則。

　　2、加強服務質量考核。

　　成立服務質量考核檢查小組，對服務崗位工作質量定期檢查評分，并根據考核情況對應崗位工資和津貼，使員工不斷提高服務意識，增強責任感，遵守各項規章制度，促進服務質量的'提高。

　　3、調整職工崗位設置。

　　終止與保安公司的合同，調整部分職工自愿到樓棟保安崗位，使崗位設置更趨合理高效，職工收入增加。

　　4、加強形象建設，展現精神風貌。

　　為正式職工和聘用人員配發工作服、發放工號牌。

　　二、對日常工作常抓不懈，圓滿完成與學校服務合同約定要求。同時廣開創收渠道，增加中心效益。

　　1、完成校園環境日常保潔和垃圾清運工作。

　　年內對垃圾車進行了改裝；配合后勤處整改了校辦前垃圾站。

　　2、完成全部物業管理服務合同，按時落實全部費用。

　　續簽招標物業管理合同項目：實驗大樓、校辦公樓、圖書館、景德樓、至善樓（經過爭取，年增服務費2萬余）

　　新簽物業管理合同項目：里仁樓、江邊食堂辦公用房部分。

　　長塘山新增加車輛管理項目，小區車庫投入使用，小區路面新劃車位線。

　　與有關單位進行協商，為啟動學堂坡小區管理做準備工作（討論學堂坡拉閘門維修方案，爭取收費）。

　　3、搞好校園綠化維護，定期修剪、施藥除草、抗旱補苗、處理危樹，修整苗圃等。完成大學生供需見面會、CUBA、國慶、文藝匯演等重大活動的擺花任務。

　　4、農貿市場提質改造后，環境改善的同時，加強了管理。農貿市場和經營性門店的租金全部及時收齊，足額上交中心財務。

　　5、工程建設項目

　　配合做好綠化工程及維修項目的審計和結算。

　　年內完成長塘山一期、二期綠化工程的結算。

　　完成新聞傳播學院前坪改造的一審工作。

　　完成農貿市場二期改造隱蔽工程的簽證，年內到位經費28萬元。

　　由第三方出資形式，對原液化氣站房屋進行改造建設，投入使用。年增管理費7萬元。

　　在三角花園建設3個門面，投入使用。

　　苗圃內新建工具房，同時對周邊環境進行改造建設。

　　對多處臨時工住房進行修繕。

　　三、其他工作

　　1、中心黨支部開展學習科學活動。組織黨員、骨干到江西萍鄉參觀學習。

　　2、迎接文明創建期間，修補校內石桌石凳；添置垃圾桶；樓道刷白；增加衛生保潔次數、綠化修剪維護；做好菜市場的檢查測評。

　　3、組織開展各項活動。全體職工參觀校史館，校運動會、歌唱比賽獲得名次。

　　4、對生病職工和病亡職工家屬進行慰問，并給予幫助。

社區服務的工作總結15

　　20xx年在各級政府及街道的大力支持下，我中心于20xx年4月圓滿完成了20xx年區殘聯盲人按摩技能提升項目，該項目為盲人搭建了一個交流學習的平臺，同時也鼓舞了廣大盲人朋友提升自己的技能水平，開辟一條就業新途徑，也為改善殘疾人發展環境，促進殘疾人就業起到了積極正面的指導促進作用。

　　同年6月，圓滿完成20xx年”愛心飛揚，聚愛綻放“殘疾人關愛服務項目，為困難及低收入殘疾人搭建一個學習和展示自我才華的平臺，把歡樂與喜慶傳遞給每一個服務對象，使他們擁有勇往直前的信心。

　　同年12月，圓滿完成了殷行街道包頭路睦鄰中心20xx年樂享睦鄰、精彩在心項目，此項目豐富了殷行街道居民的文化生活。無障礙電影觀摩活動，使弱勢群體通過聆聽電影感受到世界的豐富并能樂觀地面對生活。通過協助包頭路睦鄰中心做好信息平臺的維護工作，使居民更方便地了解到包頭路睦鄰中心各項活動的信息，從而增加他們對睦鄰中心各項活動的關注度及參與率。

　　同年11月，圓滿完成了20xx年區殘聯居委會殘疾人委員實務培訓，課程通過系統的實務知識學習，提高居委會殘疾人委員政策、業務能力，掌握殘疾人心理特點和為殘疾服務工作技巧，打造素質型、服務型、高效型殘聯工作隊伍的重要舉措，提升殘疾人工作者的整體素質，增強殘疾人工作委員的工作責任感和履職能力。

　　同年4月，中心承接了20xx年區殘聯盲人按摩技能提升項目，活動為從事或希望了解保健按摩職業的殘疾人提供系統化、個性化、人性化的技能指導服務，提高他們的業務水平。此項目將持續至20xx年3月底。

　　同年7月，我中心承接的控江街道20xx年“視力殘疾人關愛”服務項目，該項目為視力殘疾人提供系統、專業的幫助和支持，使他們走出困境，感受關愛。此項目將持續至20xx年6月。

　　同年9月，中心承接的'殷行街道20xx年“韻之粹，凝律動”殘疾人關愛服務項目圍繞“為豐富殘疾人的文體生活，并打造一支專屬殘疾人的文藝團隊”的根本目標，使他們和健全人一樣無障礙地參加各類文體活動，在享受運動、愉悅心情的同時，增強他們對生活的信心。此項目將持續至20xx年8月。

　　同年9月，中心承接的五角場鎮20xx年“五”聚悅四面，唱享“震”八方殘疾人文體服務項目，本項目旨在打造一支勵志殘疾人文藝團隊，把五角場鎮勵志殘疾人文藝團隊建設成一支有活力、有時代氣息的文藝團隊。此項目將持續至20xx年8月。

　　我中心成立近3年，人事穩定，結構穩固，不斷通過組織各類活動，憑借著堅定的信心及各類活動開展以來積累的經驗，一定會將XX的公益事業做的更好。

　　下年度工作計劃

　　一、 20xx年區殘聯盲人按摩技能提升項目將于4月份結束，我們將為其畫上一個圓滿的句號。

　　二、20xx年“視力殘疾人關愛”服務項目將于6月份結束，我們將為其畫上一個圓滿的句號。

　　三、繼續殷行街道“韻之粹，凝律動”殘疾人關愛服務項目的每周活動，精心設計各類文體活動來豐富殘疾人的日常生活。

　　四、繼續五角場鎮“五”聚悅四面，唱享“震”八方殘疾人文體服務項目的每周活動，精心設計各類文藝活動來豐富殘疾人的日常生活。

　　五、繼續搭建我中心微信平臺訂閱號，擴大隊伍建設，招募志愿者