網絡管理員工作總結

時間：2023-01-11 18:28:09 工作總結我要投稿

網絡管理員工作總結(集合15篇)

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編收集整理的網絡管理員工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

網絡管理員工作總結(集合15篇)

網絡管理員工作總結1

　　今天是11月25號了，在南京混了一月有余現在坐辦公室無事可做，便想把這一個月的點點滴滴做個記錄!

　　20xx年10月20晚9點告別了同窗兩年的同學踏上了南京求職的列車，第二天(星期四)8點到了南京，大概9點的樣子接到了一家公司面試電話，當時我是特別的興奮，下午2點多去了面試，面試很輕松，談了一下大概的薪資問題，然后就是要我等復試電話，回來后又是在網上進行簡歷轟炸!星期五經親戚介紹到了一家小公司看了下，是常駐外企網絡管理員的職位，工資蠻高的，老板說現在合同還沒簽下來，等合同簽下來后就叫我來上班，當時還真是高興啊，一出去找工作便一路綠燈!

　　但風和日麗的前后總是會有暴風雨，到了星期一這兩家公司一直沒有消息，我想一定是黃了，而且這兩天一直沒有人叫我去面試，這下給了我沉重的打擊，一直到了27號(星期三)，一連接到了三個面試電話，這下可把我樂壞了，一家是裝寬帶的公司招工程技術人員，一家一汽車公司的網絡管理員，一家是銷售李寧運動品的公司招信息管理員(我現在的公司)。

　　第二天我先到了帶寬公司面試，那家的HR是我碰過的最好的最漂亮的HR，當時有兩個人和我一同面試，我是第二個面試的，面試的過程中發揮了一下嘴皮上的工夫，和那HR聊了一兩個小時，基本上把她給搞定了，她也告訴了我簡歷中和面試過程中應該注意的一些問題，在這很是感謝信她，然后她直接叫我去總經理辦公室復試，總經理可能是個搞技術的人吧，看到了我是CCNA(這花了我們20xx塊考來的證在這里終于派上了用場也是唯一一次用到的地方)，稍微聊了一些技術問題，然后就走了，離開后，這家公司下午就打電話過來要我去上班。不過最終還是沒去，感覺工資太低了，但現在后悔沒去!去那家汽車公司面試的時候直接就說沒有畢業證不要，我心里直罵，不要那還叫來干嘛。

　　然后就是到銷售李寧運動品的公司，面試很令我舒服，兩個技術人員輪流問我問題，不過那兩個技術人員不是網絡專業的吧，把幾個專業術語一說，一下就把他們給侃倒了，然后出了一個試卷給我做，不過也沒什么難度。然后就是要我星期五過來復試，我想這下有戲了!

　　哎，打的好累了，一些細節不想打了，然后我就到了銷售李寧運動品的公司上班，來上班真是后悔，天天坐辦公室，無聊的死，沒有一點事做!

　　最倒霉的事是我的筆記本被偷了，沒筆記本了晚上顯的格外無聊，沒辦法，只好拿起書來看了，我現在看的書是《蘇菲的世界》，感覺不錯!

　　現在沒心思寫東西了，胡亂寫了下，請見諒!

網絡管理員工作總結2

　　一、工作回顧近年來，在局黨組的正確領導下，我局按照省建設廳的統一部署，積極開展信息化推進工作。

　　規劃信息工作取得了一定的成績。

　　（一）建立了xx市規劃局計算機局域網xx年底，在規劃局黨組的大力支持下，由局信息中心負責，多方籌措資金，規劃建設了規劃局局域網。

　　購置了服務器、交換機，建立了內、外兩套網絡，每臺單機增加一套硬盤和隔離卡，實現了內、外網的物理隔離，既有效地保證了業務數據的安全，同時又具備了對外互聯互通的能力。

　　為各科室配備了計算機，業務科室人手一臺；同時還購置了投影儀、投影幕。

　　這些工作為我局辦公業務的電腦化、信息化奠定了良好的基礎。

　　（二）研發xx市城市地理信息系統，打造數xx的基礎平臺自xx年開始，范文寫作我局與武大吉奧信息技術工程有限公司合作，研發xx市城市地理信息系統。

　　xx市城市地理信息系統是一個把圖形管理系統和數據管理系統有機地結合起來，對各種空間信息進行收集、存儲、分析和可視化表達的信息處理與管理系統。

　　建立全市范圍的準確、動態、高效的共享型基礎空間數據庫，使之成為本市各行業信息系統的空間定位基礎，全面實現空間數據共享，成為數xx信息系統的基礎平臺。

　　目前該系統框架已經開發完成，即將投入試運行。

　　（三）研發xx市規劃管理信息系統，使我局的規劃審批和編制工作步入科學的軌道在城市地理信息系統的基礎上，根據我局的工作實際，首先開發xx市規劃管理信息系統。

　　該系統遵循實用方便、先進靈活、安全可靠以及高擴展性的原則。

　　利用和數據庫技術，在示范區內建立多比例尺、多數據源的基礎信息庫和規劃信息庫，建立起以申辦一書兩證為核心業務的規劃管理信息系統，完成總體規劃、控制性詳細規劃、熱門思想匯報修建性詳細規劃以及規劃用地等數據的建庫，實現數報建、規劃業務流程自動化、圖文傳遞電子化、辦案手段現代化，在規劃局內達到傳輸網絡化、圖文一體化、管理科學化的目的。

　　目前該系統的建設已經進入尾聲。

　　隨著該系統的使用，必將使我局的業務審批工作更加規范嚴謹，提高項目決策水平、管理水平、為公眾和企業服務的水平，真正實現執政為民的服務宗旨。

　　（四）大力普及計算機基礎知識，推動計算機在辦公和業務處理中的廣泛應用隨著我局局域網的建設和兩套信息系統的應用，計算機的應用范圍不斷擴大，計算機基礎知識培訓迫在眉睫。

　　順應形勢，我局結合公務員培訓，對全體人員進行了數次多種多樣計算機基礎知識培訓，參加培訓的人員全部合格，為計算機在我局的廣泛應用了有力保障。

　　（五）加強信息化工作組織機構的建設為積極推進信息化工作在我局的開展，xx年成立xx市規劃局信息化工作領導小組，常務副局長王吉祥同志任領導小組組長，積極推進我局信息化工作。

　　并組建規劃局信息中心，負責我局的計算機網絡建設、城市地理信息系統和規劃管理信息系統的開發建設及維護管理、規劃信息的發布等工作。

　　目前我局正在積極籌措資金，繼續完善我局信息網絡、城市地理信息數據庫和規劃成果數據庫的建設，以便更好的為我局業務審批自動化、項目決策智能化服務。

　　（六）建立健全計算機網絡安全制度為保證計算機網絡的正常運行，規范科室人員的計算機網絡使用行為，xx年底，我局信息化工作領導小組出臺了《xx市規劃局計算安全管理規定》、《xx市規劃局關于固定計算機地址的通知》等相關制度。

　　對我局計算機及局域網的使用作出了詳細的規定，經過一年多的運行，效果良好。

　　（七）配合兩套信息管理系統的研發，建設了部分相關數據庫我局信息中心與武大吉奧公司緊密合作，為配合兩套信息管理系統的研發，完成了平方公里空間數據實驗庫、平方公里背景數據庫、平方公里影像數據庫、總體規劃數據庫、道路紅線數據庫等部分相關數據庫的建設。

　　為兩套信息管理系統的測試運行打下了堅實的基礎。

　　二、下一步工作計劃

　　（一）進行地理信息管理系統及規劃管理信息系統的試運行經過幾年的艱苦努力，我局的地理信息管理系統及規劃管理信息系統研發已經基本結束，具備了試運行的條件。

　　我局決定在月份左右對兩套信息管理系統進行測試運行。

　　通過試運行，對兩套信息管理系統的操作性、穩定性、工作效率、拓展性等各個方面進行實際檢驗，最全面的范文寫作網站希望通過試運行可以發現系統研發的不足，以便于系統的完善和修改，并為評審和正式運行作好充分的準備。

　　預計試運行需要—個月時間。

　　（二）繼續深入做好全局人員的計算機操作培訓工作在前一段培訓工作的基礎上，配合系統試運行，我局將在不影響正常業務工作的前提下，分期分批對全局人員進行兩套信息管理系統的操作培訓。

　　原則上每周辦一期培訓班，時間兩天。

　　預期通過兩個月時間的培訓，使全局人員都能熟練掌握系統操作，確保試運行的測試效果，也為將來正式運行做好準備。

　　（三）做好電子政務工作根據省建設廳、市政府的要求，我局已經做好了與xx市政府專網聯通的各項準備工作，專機專網。

　　預計在月份即可完成。

　　（四）打造數xx平臺，建設基礎空間數據庫將xx市地理信息管理系統建設成為數xx的基礎平臺，使之成為本市各行業信息系統的空間定位基礎，全面實現數據共享，是我們的最終目標。

　　為此我局將用年時間分期建設基礎空間數據庫。

　　內容包括：平方公里空間數據庫、數據庫、四線數據庫、控規數據庫、修建詳規數據庫等。

　　（五）探索三維城市在規劃管理中的應用目前，規劃管理的二維狀態已經不能滿足決策的需要，缺少空間的表述和分析。

　　隨著三維的不斷發展，這一問題已經有了解決的可能性。

　　我局正在對現有的虛擬現實解決方案進行論證比較，分析其優缺點以及與我局現有二維系統的銜接問題，以期找到適合我局的最佳方法，使我市的規劃管理上一個新的臺階。

　　我局的規劃信息化工作總結工作依然面臨著很多的困難，主要是資金短缺和人才匱乏。

　　但是，我們會千方百計的籌措資金，繼續大力推進我局的信息化工作。

　　結合我局實際，建設適合我市實際的規劃管理信息系統，努力實現我市范圍內的信息共享與業務應用，培育規劃領域信息產業市場，提高決策和服務水平，提高為社會公眾信息服務的水平，實現政務公開、透明的目標。

網絡管理員工作總結3

　　20xx年轉眼成為過去。自入職以來，本人熱愛自己的本職工作，并一直遵循以下幾點做事：勤勞奉獻、恪盡職守、兢兢業業；并聽從領導安排、跟同事相處融洽；視公司為家的思想。本人可能有些許優點，但也存在諸多不足之處，如：做事還不夠仔細和積極、考慮事情不夠長遠和系統、處事不夠大膽、細心……但我相信，通過我的努力我會與這些缺點說聲再見并與優點同步。在這一年多的工作中，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度。工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠；出現過的紕漏與不足，在以后工作中會盡量改正與學習不足之處。本崗位目前主要有以下工作內容：

　　其一、計算機及其網絡維護管理；

　　其二、維護公司數據庫系統及開票系統；

　　其三、維護打印機及其電腦周邊設備；

　　其四，配合辦公室的常務工作。現對前期工作做如下總結：

　　一、計算機及其網絡維護管理

　　此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司全部計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題能夠及時的解決，防治電腦及整個網絡被病毒攻擊。一年多來此項工作的具體完成情況如下：

　　1、計算機硬件的更換和維護情況

　　公司電腦硬件整個年度總體來講，因大部分是新購機器

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　　所以出現問題頻率較少，主要問題出現在以前購買的舊電腦，由于機器多年的使用已經老化且已過保修期，所以出現故障頻率較高，基本上問題是運行速度慢、耽誤工作，還有就是一些硬件故障，買不到匹配的配件以及沒有維修價值，也因此在這個年度購了6套電腦及一個顯示器。由于環境的潮濕和顯示器元件的老化，部分顯示器也出現不穩定的情況。對于近期的新機器，除了日常的軟件和系統故障維護之外，硬件方面很少出問題。在這一年多以來來公司出現一次稍大面積的硬件故障，原因是電壓突然超高且員工下班沒有及時關閉設備電源，這次事件導致打印機一臺、電腦電源四個以及一個交換機適配器被燒，所幸的是沒有造成更大的損失。這類情況需加強員工下班關閉電源的意識方可避免。2、計算機系統及軟件維護

　　公司現有33臺電腦。現在除了有6臺是單獨的寬帶、收銀間一臺開票的機器以外，其它所有電腦均已接入局域網并進入外網，并且都已經正常運行。由于機器較多且網線分布復雜，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障、網絡故障、軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等，但都能及時的排除，并使網絡能正常的運行。3、計算機病毒的維護與防范情況

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　　現有20多臺電腦能夠接入外網。目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年多來，公司電腦尚未出現比較嚴重網絡病毒。個別電腦中毒后的現象是機器殺毒軟件不能查殺，需依靠專殺工具。對于一些機器系統文件不能恢復的，通過重做操作系統都能輕松得到解決，并經過查殺病毒得到及時控制。后期病毒防范方面要加強員工的防病毒意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒及掃描。

　　二、維護公司數據庫系統及開票系統

　　公司汽配管理系統數據庫及服務器端安裝在服務站接待處的電腦上，這個軟件依賴于局域網，只要當前的局域網正常運行，整個系統就能運作。主要問題是偶爾不能連接服務器，像這類故障基本屬于網絡故障，通過重新連接服務器就能解決問題。

　　另外銷售和財務常用的Access數據庫，它是一個由微軟發布的關聯式數據庫管理系統。主要問題是每次打開都要先新建一個Access，先打開新建的數據庫，然后在新建這個Access里面才能打開這個數據庫，這個情況是因為Access數據庫其本身處理大量數據的能力較弱，且Access對并發操作支持較差，特別是當數據庫越來越大之后，響應更成問題。

　　公司財務開票系統稅局要求使用網絡版系統開票，由于此

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　　開票系統剛投入使用，開票員對系統的不熟悉及系統本身的一些Bug，出現一些無法預知的情況，比如不能添加車型，打印不規范等，通過請教開票系統的技術支持以及我們開票員的認真學習，問題都能得到解決。

　　三、維護打印機及其電腦周邊設備

　　現在公司大小打印機有

　　16臺，對于用量較大的服務站接待

　　處和銷售部大廳這兩臺一體機，除需要經常添加粉而導致硒鼓磨損，偶爾出現芯片燒壞外，使用基本正常。配件的兩臺愛普生針式打印機故障稍高，由于使用年份較長，部件老化且使用量較大，通過電腦公司專業維修，問題都能得到解決。辦公室美能達復印機使用率高，很多問題已經浮現出來，包括打印出現重影、有黑邊等，下一步需要請專業人員檢查機器套鼓是否有問題。至于其它打印設備，使用基本正常。電腦周邊設備故障，包括路由器、交換機等，除偶爾適配器被燒外，其它一切正常。

　　四、配合辦公室的常務工作

　　在這一年多以來，處理辦公室的常務工作有考勤表的回收及發放、計算出勤情況和公交補貼；辦公耗材的采購及出差到紅河久久公司安裝局域網和投影機等；參與處理辦公室的綜合雜務，包括準備十周年慶典活動等，完成情況基本良好，但有很多力所能及的事還需要積極參與。

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　　綜上所述，并結合這一年的工作情況，除找出自己以前的

　　錯誤外，以后要做好自己份內的工作、配合做好辦公室的常務工作，相信有能力一定要上，能力不足通過不斷學習提升能力也要上。以往工作有做得不當和不足的地方，請領導批評指正，我愿虛心聽教并努力做到更好。接下來繼續做好網絡管理工作，更加完善自己，充實自己，使用公司電腦設備及網絡信息更加穩定的運行。同時也感謝公司領導以及各位同仁對我的信任與支持。

網絡管理員工作總結4

　　我自20xx年4月6日入職至今已經將近八個月，在這八個月之中，我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件事中去總結工作經驗，學習并適應工作環境，并且在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴經驗。讓我感覺收獲很多！

　　本崗位目前主要有三大項主要工作內容：

　　一、計算機、打印機、復印機、電話、網絡及辦公設備護管理方面、藥檢報告備份等。

　　工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。對各部門反饋的計算機故障問題，均能及時跟進，跟蹤到底，保證了工作的正常運轉。

　　二、對計算機病毒的處理

　　工作內容：對每臺計算機的基本信息，每次殺毒、維修情況等進行詳細登記，建立起計算機維護管理檔案。跟進安裝殺毒軟件，定期檢查維護，大大減少了計算機因病毒侵害而造成故障的現象；

　　三、對以大物流供應鏈的學習

　　工作內容：跟進以大物流供應鏈的進度，并且能夠從中獲益匪淺，學到很多東西，不斷提高自己的能力。

　　明年的工作計劃：

　　1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、電話的維護、打印機、復印機的維護以及網站更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常展開工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

　　2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，做好本職工作。

網絡管理員工作總結5

　　時間飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網絡管理員，在公司領導及各部門各同事的幫忙下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作狀況做一個總結并向領導匯報：

　　一、工作總結：

　　工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。工作完成狀況：

　　在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在超多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時間內給予解決，保證了公司計算機的正常使用。

　　二、查找不足反思改善

　　這近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

　　1、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數問題處理不及時。

　　2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

　　三、提高認識持續進步

　　總結了過去，方能找到不足！對于來年的工作計劃，在總結上今年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：

　　1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。

　　2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

　　13年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導！在來年，我會繼續秉著兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自己的潛力得到進一步的提高。

網絡管理員工作總結6

　　一、概述

　　（一）職務名稱：學生網絡管理員

　　（二）所屬部門：教育技術中心網絡信息部

　　（三）工作時間：20xx—20xx學年度

　　（四）職務性質：勤工助學

　　（五）主要工作職責

　　1。按照規定流程開通校園網用戶，做好審核與登記工作。

　　2。接聽辦公室報修電話，負責校園網網絡故障報修用戶信息登記。

　　3。憑證參加網絡故障現場維護（自網絡故障報修日起兩個工作日內）。

　　4。統計當天網絡故障報修數據，并上傳至網管Q群和公共郵箱。

　　5。瀏覽、監控指定網絡運行狀況。

　　6。定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。

　　7。及時向管理老師匯報網絡異常情況。

　　8。做好違規事件的記錄、取證、報告及善后工作。

　　9。清潔機房和設備。

　　10。參與組織內部計算機和網絡技術交流。

　　11。參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。

　　二、工作成績與不足

　　在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。

　　（一）按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。

　　（二）嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規定，保障網絡管理秩序與用戶信息安全。

　　（三）能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可。

　　（四）保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。

　　1。在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用戶解釋。

　　2。指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現場維護工作提供便利。

　　3。在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。

　　（五）不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。

　　在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，通過互聯網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網絡維護工作提供了一定的便利。

　　（六）考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。

　　1。在一次假期樓棟網絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發布故障信息，穩定用戶情緒。

　　2。及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受ARP病毒連續不斷攻擊的現象。

　　（七）及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學生網絡管理團隊的工作質量。

　　（八）個人認為，工作中所表現出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處指正。

　　1。技術能力仍然有限，無法執行其它復雜的網絡管理工作。也就是說，以我目前現有的技術水平仍然無法勝任社會上網絡管理工作要求。不過從職業生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。

　　2。溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網絡是可以理解的，而作為網絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。

　　三、工作經驗和教訓

　　（一）用戶的故障報告不一定可靠。

　　許多用戶報稱“宿舍上網端口有問題”，現場查看卻并非如此，造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統稱為“端口問題”；二是用戶直接來辦公室報修登記，卻記不清網絡異常有什么具體特征，照著前面報修登記用戶的故障描述填寫；三是一些用戶對網管員的詢問表現得不耐煩，不好溝通，但作為網管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網管員可能沒有做好保修登記指導工作。工作建議：（1）學生網管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案；（2）針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現象，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志；其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現場維護。

　　（二）關注網絡設備安全，憑工作證抵押領取交換機房鑰匙。

　　雖然我已經與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網絡管理員，但是，我認為工作證是代表我的網絡管理員身份的唯一標志。我們要保障學校網絡設備安全，就必須明確機房鑰匙領用規則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙，也可以避免產生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網管正抵押，任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。

　　（三）帶著一種空杯心態去學習（核心思想同實習報告）。

　　在擔任學生網絡管理員期間，我始終帶著一種空杯心態去工作、學習、鍛煉，通過各種方式掌握的網絡故障處理技術，不斷地讓自己的技術提高到一個新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機會，因此，我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽電話等工作。

　　（四）用正確的工作態度去做事（核心思想同實習報告）。

　　有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節。”事無大小，都可以看出一個人的做人、做事的態度。我總結自己參加網絡管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節。

　　四、發展計劃

　　根據網絡信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業的時間安排，自20xx年10月起，我將不再擔任學生網絡管理員。

　　我深信，通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質發展的一塊基石。這項工作經歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分。

網絡管理員工作總結7

　　時間飛逝，轉眼間時間已經走過20xx年的一半時光，現將20xx年3-9月的工作情況向各位領導做如下匯報：

　　3月由于公司在2月內水管漏水造成樓內多出損壞，包括電話網絡與互聯網絡部分設備損壞，全月在進行內部的網絡修理網絡線路重新鋪設等工作，由于冬季水管上凍3月又開始水管的修復作業，天花板被水沖毀也在3月內進行了整體的修繕，同時3月19日公司舉行了20xx年度公司總結會，我在現場擔任攝像、攝影及音響操作和外圍協調工作。4月公司電腦無大型故障，有個別主機出現中毒現象已經按標準殺毒程序對電腦進行了病毒清理，并做好了新的防護工作。本月內對商場數據員高彬電腦進行了系統重裝，對商場網絡進行了臨時改造（三樓臨時接到二樓現在辦公位置），對王麗電腦進行了系統重裝，打印機安裝。本月為倉儲部打印機更換色帶1次，電腦目前工作良好。

　　本月為財務電腦更換硬盤一塊(價格350元)，為美容部劉麗電腦重做系統2次，美容部搬家重新部署網線電話線一次。本月為市場部維修打印機一次。本月為客服部安裝電話2部。為客服周傳珍電腦維護一次，臨時解決ip沖突2次，配合客戶服務軟件測試。本月公司網絡頻繁出現帶寬不足現象，對現有公司網絡進行了改造，網絡節點分支安排在財務辦公室，為改造前ping數據是125-150ms，現行數據為25-35ms，基本達到使用需要完成公司網絡改造。本月為財務部采買傳真機一部（價格750元），為美容部購買傳真機一部（價格800元），為行政部購買墨盒2只（價格200元），為行政部購買u盤（價格80元）一個。4月19日公司總結會擔當攝像攝影任務。總體看本月公司電腦基本運行良好，無大面積感染無法工作的情況出現，已經對公司電腦的殺軟進行了升級并對公司內網絡進行了管控，效果良好但仍需繼續觀察。5月與張忠檢經理一起清理商場樓后屋頂雜物，并對屋頂進行清掃。商場三樓辦公室裝修，為其臨時辦公地點鋪設臨時辦公線路（網線與電話線）由于三樓施工經常出現設備故障所以經常去維護，5月底商場3樓裝修完畢為網線進行壓線裝頭工作，重新安裝3樓電話線路5月底完成群補工作。為財務更換辦公桌2張，維修商場2樓庫房電源開關一個。為財務采買墨盒2只。

　　6月初客服部搬遷到商場，為客服辦公室布置網線電話線，為公司無線電話辦理托收手續，未辦理上的電話對欠費電話進行繳費，為商場1樓安裝電腦一臺。商場1樓電腦線路出現問題維修3次，為商場修復音響系統(注有部分喇叭不響)。商場1樓網線問題最終為更換整條線路完結。商場張曉平電話故障經檢查為外線老化所致已修復。7月為商場更換燈泡，對商場觸摸屏進行軟件修復，為公司架設無線網絡，倉庫反映k3連接速度慢對公司內外網絡進行調整，為張總家里安裝無線網絡，安裝無線電話。8月公司旅游擔任飲料酒水購買，旅游中為工作人員、攝影。為公司財務搬家做前期準備工作，公司食堂組建為本月最主要工作，先后為食堂搬運椅子、桌子、廚具等。

　　公司女生宿舍裝修安裝窗簾等生活必需品，月底牽回寬帶一條嘗試雙寬帶運行失敗，將公司網絡一分為二緩解公司帶寬不足的狀況，為財務搬家做最后的準備。為財務服務器搬家，安裝在商場2樓設備的墻角里當天安裝完成進行線路連接測試完畢19：30。9月財務搬家，女生宿舍與男生宿舍對調，財務搬家后進行網絡重新組建，從8樓架設網線到樓，從5樓架設線路到4樓原財務辦公室，當天晚9時左右完成架設，從完成開始對財務進行了約一周的網絡調整，主要是調整無線網絡交換機等參數，15樓財務也于月初搬來現財務地點辦公，又重新對線路進行調整。為倉庫上遠程介入軟件，因試用辦軟件有病毒軟件安裝中斷一周，近期聯系對軟件進行了安裝，測試可以使用。倉庫本月出現多次斷網現象，經過檢查發現為外網故障后經檢查發現倉庫網絡設備損壞（寬帶貓x1路由器x1交換機x1）現已經更換并加裝遠程軟件現已經可以正常辦公(軟件需要19號軟件公司來專人進行調試以解決現在的問題)。

　　另公司網站樣頁已經初稿準備在下周公司例會上為公司領導講解。網店已經建立先需與商場經理溝通后進行上架。以上就是我作為皎月公司網絡管理員3月到9月（今日）截至的全部工作情況，請領導給與批評指教。

網絡管理員工作總結8

　　緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各位同事的幫忙下，我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結經驗，創新工作，本人就20xx年度的工作總結如下：

　　在政治思想方面，不斷提高自己的政治理論水平。用心參加各項政治活動、服從領導安排、團結同志、工作任勞任怨，具有良好的職業道德和敬業精神。

　　網絡管理工作方面，一是及時對本辦電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在電腦出現故障的時候，做到及時解決。二是對本辦每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在辦局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。三是及時對系統補丁進行更新，防止了病毒透過系統漏洞進行的破壞和攻擊。四是對交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證本辦所有電腦的安全正常工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢。

　　信訪工作方面，我用心參與各種突發事件的處置，熱情地與信訪人溝通，做好接訪登記及交辦工作，并努力探索化解矛盾的方法，幫忙信訪人解決生活困難問題。還協助夏主任做好接訪科的其他工作。本年度我還參與了接訪大廳的.裝修工程，一是全程跟蹤大廳建設，二是按照領導安排做好辦公用品的采購、登記等工作，三是做好本辦網絡布線、電話安裝、音響調試、大廳顯示屏啟用等工作。

　　近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己開拓創新意識不強等不足，在新的一年里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！

網絡管理員工作總結9

　　今年，在公司領導的關心下，我部門繼續推進及監控ERP系統的運行情況的，大力推動公司OA應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協調各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規范信息化作業模式，加大信息化管理作業人員的培訓，推進公司信息化建設的全面進行。總結今年我部門工作的重心沿三條主線開展：

　　一、抓好信息化管理，充分利用ERP和OA兩個管理平臺

　　1、保障和監控ERP系統各模塊的正常運行，逐步優化程序，盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和ERP的SQL數據。掛鉤，在安全性和權限上都達到業務和技術上的要求。

　　2、積極落實并完善公司信息化考核制度，做到認真考核，嚴格考核，以數字說話，以數學考核的目標，不斷量化考核指標，系統運行達到了較好的成果，初步統計全年，數據準確率，銷售一公司達100%，二公司達100%，進出口公司達99、8%，供應公司99.91%，儲運公司99.3%，領料單正確率較05年提高了12.56%，達97.93%，單據處理的及時率達92.9%，較05年提高了23.86%

　　3、擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，ERP系統經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業務作業，系統已完成數據。的過程，如何將現有的數據利用起來產生效用是ERP目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用ERP數據進行挖掘分析，引導作業人員學會用數據去分析解決問題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。

　　4、推動ERP優化業務流程。為提高ERP運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉儲甩賬的進度，已實現]了各倉儲的月報電子化，取消了手工單，并實現]了財務提出的電子核賬的功能。現已完成了甩賬前的存貨賬和儲存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。

　　4、繼續推動OA項目，在11月圓滿完成OA項目的驗收。OA系統自xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾。各相關部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續啟用了發文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點。購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程，并根據職能部門的需求開發了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現]打印、蓋章，使單據生效。基本上實現]了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。

　　二、抓好部門內部管理，將IT服務管理理念融入部門工作，進行運維ERP的推廣、嘗試，強化服務意識，在服務過程中逐步體現自身的存在價值。

　　1、我部門成立IT服務臺，通過IT服務管理來提升IT服務效率，協調部門內部運作，改善IT服務部門與業務部門的溝通，實現]從傳統的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。IT服務臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業務部門的電話，就成為該CASE的責任人，他需要自己或者協調相關人員解決并關閉這個“CASE”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和IT維護的知識。我部門將IT服務臺列入部門考核的范疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99、64%，投訴率0。

　　2、為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了SMS項目，將一些常用軟件及補丁自動分發，即加強了客戶端的安全管理，又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節省了響應時間，一解用戶燃眉之極；同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的的管理，使公司有限的資源發揮最大的效用。

　　3、深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由。購模式轉為租用模式，將可節約了二萬元的設備。購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變為保內機子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。

　　三、抓好網絡安全，將安全意識提到日常的管理的第一要義，做好專人監控，規范網絡管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網絡地正常運行。

　　1、我部門加大對用戶的網絡安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。

　　2、在去年備份方案的基礎上，充分利用了VERITAS軟件，在合理的網絡和硬件環境的支持下，定時對關鍵的數據進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。

　　3、同時針對行業知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內部人員的專業培訓，爭取外訓、內訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協同合作、踏實敬業、誠信待人、好學進取”的部門文化。

網絡管理員工作總結10

　　20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。

　　1. 網絡行為的控制

　　現象：部分同事不能嚴格要求自己的上網行為，出現看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網絡的正常運行造成網絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。

　　改善方法：上新的網絡管理軟件。

網絡管理員工作總結11

　　進來公司轉眼就是xx個月的時間，感覺自己也成長了，不過還是必須對自己的工作進行總結，以便更進一步的做好這份工作。

　　一、工作情況

　　一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力；除此之外，我還成為了一名光榮的網絡管理員，除了負責每日的基本網絡狀態，我還負責與客人的溝通和聯系。現在是我努力學習的階段。

　　“三人行，必有我師”，飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到網管部的時候，對網管的一切都感到新奇。雖然我學的不是網絡管理專業，對網絡管理知識知之甚少，但在負責人的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情；使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。

　　二、工作中存在的問題

　　首先，是自己的自信心還是不是很足夠，有時候給比較大的老板打電話，還是覺得底氣不是很足夠，一方面也是自己準備不足不知道該說什么，一方面是因為自己不夠有自信，感覺說服不了對方，所有在自己心理就開始大心理戰了，自信是第一步，就像經理跟我講的，什么都可以沒有，就是不能沒有自信，不論何時何地就都必須絕對的的相信自己，可以先讓自己有了勇氣，然后培養自己的自信，無論發生了變化，自信是最基礎的，也是成功所必須的。

　　其次準備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高，主要是在做二次跟進的時候自己準備工作方面做得比較差。自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力，感覺自己說辭比較亂，不會講故事，還有就是談單時間把握不夠到位，還有促銷利用不夠有氣氛。

　　一路走來，在跟隨負責人學習的過程中，深感自己業務知識和基本技能不足，同時也體會到了基層工作的艱辛！作為一名年輕工作者，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。

網絡管理員工作總結12

　　20xx年，我堅持以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的十六大報告及十六屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，原創：認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結

　　一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。

　　一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快法院建設認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

　　我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

　　一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；

　　認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導，為加快建設現代化的法院作出自己的努力。

　　二是認真學習工作業務知識，重點學習網絡管理及公文寫作、處理知識。在上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在網絡管理、公文寫作及公文處理知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公業務工作能力。

　　三、努力工作，按時完成工作任務

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

　　一是進一步完善了本院計算機網絡系統，保證了網絡運行安全，無網絡安全事故；

　　使用多種方法促進本院辦公網絡化、自動化的進程。全年維護、維修計算機和網絡故障600余人次；

　　收集各部門各崗位使用網絡情況，和xx公司合作，對系統軟件進行了10余次修改，修正了系統錯誤和缺陷，結合本院實際情況，修改系統適應本院實際工作。指導工作人員使用系統軟件和辦公軟件200余次，促進了系統的使用。

　　二是拓展我院的宣傳陣地。制作了互聯網網頁模版，搶先注冊了我院網絡域名建立了政治部、執行局、辦公室的部門局域網網頁。

　　三是積極開拓法院信息化建設的應用。連通了與省法院的二級主干網絡，建立了全省法院二級專網視頻電視電話系統。

　　四是豐富完善了本院局域網內容。及時收集互聯網上的信息，并及時轉移到本院局域網。每天及時更新報刊，節約了經費。

　　五是加強了本院網絡的安全。全年對全院所有微機進行了兩次檢查，及時下載升級了殺毒軟件，做好了系統的工作日志和備份工作，對服務器進行了維護。

　　六是優化自動化辦公設施的使用，原創：提高了資源的使用效益。優化了打印機、掃描儀等資源的使用，立案庭、執行局、政治部等部門所有人員均能使用一臺打印機進行打印，提高了工作效率。

　　七是及時下載更新了法律法規，使審判人員能通過局域網查詢到最新的法律法規，提高了工作效率。

　　八是通過最新的技術和設備為我院工作服務，對本院監控系統進行了檢測并作出了新的全方位監控系統方案；

　　對本院壞的大屏顯示進行了多次檢測，提出了修理方案。

　　九是做好各項文字寫作和信息報送工作。我起草了《建設節約型法院的通知》和《建設節約型法院的實施細則（試行）》二個文件和撰寫了《我院對全市法院司法行政工作作出周密部署》的工作動態報告，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。

　　十是受省法院的聘請，給全省法院系統培訓上課，受到了省法院和學員的好評。利用休息時間按質按量完成了最高法院和省法院交給的課題任務。

　　十一是分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，向領導提出自己的合理化建議，為解決問題作出科學的、正確的決策。對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

　　一年來，在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。但我清楚自身還有很多不足，網絡管理的理論知識還比較弱，現代網絡管理技能還不強等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：

　　1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，提高自己的理論水平和業務能力。

　　2、克服浮躁心態，正確對待得失，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

　　3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的國家公務員。

網絡管理員工作總結13

　　過去一年在領導和同事的關懷和支持幫助下，我通過努力，已經在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下：

　　一、工作站的日常維護工作

　　剛接手工作的時候，發現公司很多工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁；員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：

　　1、先恢復良好的秩序。

　　各工作站使用時如發現故障和需更改設置，必須先報告公司IT人員，由IT人員來進行專業及針對化的操作，個人最好不要進行改動，目的是避免由于人為操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網內的其它工作站，使故障擴大，并延長了解決問題的周期。

　　2、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，經過實踐，已經克服了單機版不能在局域網內升級的弊端。而且每臺機器上都已經設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。

　　3、對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，事后還原則更加輕松。

　　經過長時間的努力與實踐，公司工作狀態基本穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。

　　二、網絡的日常維護

　　路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。幾個月里克服現存數據資料的不足，艱苦的畫出了公司各網絡端口的對應圖，并且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使公司內外網穩定有效地工作。

　　三、電話系統的調試與維護

　　主要工作為日常電話系統故障的排除，新員工電話分機的安裝開通。原先公司機房內電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網，線路的具體標識登記也沒有，我隨即制定了改造計劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時間加班改造，按照電信局專業標準制作了電話配線架，使所有的電話線走向整齊劃一，制作了所有分機號的對應表，現在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺。并且利用技術手段把公司研發部們的電話座機禁止播打外線。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長途話費。

　　四、公司敏感數據的防護

　　使不需外網的員工禁止訪問外網。把研發部的所有電腦的USB口禁用，防止公司核心技術外泄。為研發部部門制定了服務器電腦文檔管理方案，使各開發小組的文檔存檔規范有序，杜絕一部分文檔缺失造成整個開發的進度。對于公司的聊天記錄和郵件收發進行定期存檔，設置敏感字段進行過濾審查。

　　五、下一年的大致工作計劃

　　解決公司的網絡接口瓶頸問題，爭取把公司目前的帶寬升級至光纖接入。利用IT資源增加視頻會議系統，使集團與公司之間溝通更為快捷方便。

　　在公司內部開發使用一種簡便、有效的工作平臺，使之便于公司所有員工的交流探討，發布公共信息。進一步增強IT系統和網絡系統的穩定性和管理，使用更為高效的域控制系統來代替目前的局域網，在資金允許的前提下擴置安全防護系統。

網絡管理員工作總結14

　　時間飛逝，眨眼間一年過去了，作為公司的一名網絡管理員，在公司及各部門同事的幫助下，完成了工作中的各項工作，為今后更好的工作，完善不足，特此將我一年的工作情況做一總結并向領導匯報如下：

　　一、工作總結：

　　工作內容：主要包括公司計算機軟硬件維護、管理，保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，軟件在使用過程中出現問題的及時解決，防止計算機及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機的相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置和公司域名郵箱及相關服務（ERP、文件）的管理等。

　　工作完成情況：在日常工作中，及時響應了各部門軟件、硬件、網絡、電話、打印機等維護。公司目前（盈創+生產）由于機器較多日常出現故障的情況較為常見，主要電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障；很多機器由于長時間的使用，導致系統中存在大量垃圾文件，磁盤系統文件也有大部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統；另外是一些網絡故障，線路問題和電話跳線分配等；做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現問題的時候，及時響應解決問題，保證了公司計算機的正常使用。

　　二、自我反思：

　　這一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來工作，我思想上、學習上、工作上取得了很多進步。但我也認識到了自己的不足：

　　1、有時候在一些突發故障比較集中的時候，沒有分清輕重緩急，科學的去安裝時間解決問題，從而導致少數問題處理不及時。

　　2、自己的思路還很窄，對現代網絡技術的發展認識還不夠全面，自己對新技術的掌握還不夠多，有太多需要學習的東西。

　　3、和領導的溝通相對較少，只顧工作，很多工作因為沒有及時和領導溝通清楚，使得一些工作結果和領導想的有一些差距。

　　三、新年展望：

　　對于來年工作計劃，根據今年的工作總結以及針對自己的不足，我也做了初步設想：

　　1、在急需完善公司網絡的同時，加強理論和新技術的學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。

　　2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時完成任務。

　　14年已經過去，有收獲也有遺憾，本崗位作為公司服務性崗位，在工作中如果存在一些問題望領導及同事指出并指導。新的一年，我會繼續秉持兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做好，讓自己進一步的提高。校園網管理員工作總結水泥廠車間管理員工作總結圖書管理員工作總結