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試用期工作總結【薦】
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的試用期工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
試用期工作總結1
通過近三個月的工作，目前已對公司組織結構、部門職責、生產工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協調接口部門等。在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現將試用期工作情況總結如下：
1、初入職
熟悉了解公司基本情況、組織架構和相關業務的流程，具體包括：公司管理層及財務中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產貨物流轉及出口貿易方式。實力雄厚的集團公司和健全的財務管理體系，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發揮和提升個人能力的機遇。
2、車間實習
使我對生產工藝流程有了進一步的了解：采購生皮—生皮分選投產—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產品不斷的分選、反復的加工，讓我深知成本核算的復雜性。通過生產工藝與日常工作聯系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中盡可能的認識車間同事，為以后協調部門工作打下基礎。
3、部門工作
迅速掌握軟件的操作;根據自己的職責分工認真的完成每一項工作，根據原始單據審核記賬憑證，核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤，各部門報銷單據按照公司要求審核簽字等，及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業務操作過程出現的問題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務處理工作;正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額繳納稅款。
4、拓展團建
來公司沒多久就和財務中心同事一起參加了xx拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺，使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時根據每個人的需求還定期組織大家培訓學習業務知識;每周部門會議，總結自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作，會中就自己本職工作中出現的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業文化和團隊建設。
目前工作過程中存在問題：忙于應付事務性工作多，忽略對工作的條理性規劃，另外加上自身管理能力和對業務全面性的缺乏，導致工作有廣度，沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務工作計劃，將具體的工作及業務落到實處細處，具體的工作計劃和思路包括：
1.加強自身業務學習包括出口貿易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等，繼續到車間實習盡快熟悉掌握公司的各項業務流程。
2.協助經理對各崗位的每一項具體的業務提出正確的財務意見，完善相應的業務流程和制度。
3.注重財務分析，每月分析各項財務指標并結合業務實質指出變化的原因及過程，督促各崗核對清理所負責的賬務。
4.加強培訓，基于對員工情況的了解和部門效率的改進，平時根據員工需求制定培訓計劃，使部門團隊綜合素質不斷提高。
新的工作環境意味著新的起點、新的挑戰，作為一名財務人員，我認識到自己是一名基層管理者，更是一名執行者，我會充分發揮自身的主觀能動性及工作積極性，為公司的高效發展貢獻自己的全部力量。
時間過得很快，轉眼間三個月試用期的時間就過去了，在三個月的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經驗。下面，我將出納工作總結如下，敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經驗簡談
以前在公司是做會計工作的，出納的業務沒具體操作和實踐過，總認為是"調蟲小技"，不以為然，可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤，
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票，耽誤工作。
基于上述業務需求，根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統，解決了在實際工作中出現的缺點問題，提高了工作效率。
由此可見，虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里，學習的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。
5、監督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業務發票，并保管好空白發票和其它支票。
7、開發了excel平臺票據套打系統。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經理交待的工作。
出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實戰練兵，使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容，絕非"雕蟲小技"，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1.學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。
2.學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務控制、監督的作用.。
3.出納人員要恪守良好的職業道德。四.出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。
4.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計劃，認真工作，努力實現自己的人生價值。
在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
試用期工作總結2
時間過得很快，轉眼間三個月試用期的時間就過去了，在三個月的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。回顧三個月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經驗。以下是我對財務出納工作的簡單總結。
一、工作中的失誤、缺點和經驗
以前在公司是做會計工作的，出納的業務沒具體操作和實踐過，總認為是“調蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤。
第一個失誤就是開具支票上的錯誤。開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫；終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票，耽誤工作。基于上述業務需求，根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統，解決了在實際工作中出現的缺點問題，提高了工作效率。
由此可見，虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本；學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里，學習的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、工作中取得的成績
在這期間，在財務和內勤上嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。每月按時作好單位職工的薪金發放。及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。監督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。開具日常收款業務發票，并保管好空白發票和其它支票。開發了excel平臺票據套打系統。填寫地稅申報表。完成財務經理交待的工作。
出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實戰練兵，使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納，必須學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務控制、監督的作用。出納人員要恪守良好的職業道德。出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計劃，認真工作，努力實現自己的人生價值。
在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
試用期工作總結3
我于20xx年x月x日進入公司，任職SOHO售前技術支持工程師。時光飛逝，轉眼三個月就過去了，在這三個月中，自己從對專業技術一無所知，到慢慢的略懂一二，直到現在對技術這塊有初步的了解和掌握，我要感謝同事和領導這三個月來認真負責的指導。
初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業務是我以前從未接觸過的，而且我的專業知識相差也比較大。但是這三個月下來，在公司融洽的工作氛圍下，經過領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了整個工作的流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識。做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對一個月的工作和生活做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
在這三個月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高；對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多；需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己的工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
同時感謝公司對我的業務指導以及每一次技術培訓。公司的培訓制度很完善，也很全面，培訓的老師們也都很有實力。
在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來，和公司共同成長！
xxx
xxxx年xx月xx日
試用期工作總結4
轉眼間，一年的試用期到了。在這當老師的第一年，很慶幸自己能走上期待已久的三尺講臺，實現從學生到老師的轉變，真正適應學校正常的教育教學生活，融入太和中學這個大家庭。一年來，在學校領導和同事的幫助下，我的學習能力、教學能力和專業水平都有了明顯的提高。過去一年的工作總結如下:
第一，美德
作為一名黨員，我堅決擁護中國共產黨的領導，學習黨的重要文件和精神。積極參加學校的政治學習，努力提高思想覺悟，自覺遵守教師法等法律法規，自覺遵守學校的規章制度。積極參加教研活動，服從分配，完成學校布置的各項工作，廉潔從教，忠于黨的教育事業，貫徹黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，培養全面合格人才。我尊重領導，團結同事，正確處理與領導和同事的關系。平時對人真誠，熱愛學生，人際關系和諧，處處以一個人民教師的要求規范自己的言行，堅持不懈地培養自己的綜合素質和能力。
第二，能
今年，我在一年級當歷史老師。在教學中，我認真學習新大綱，吃透教材，積極探索教學思路，將一些先進的教學理論、科學的教學方法和先進的現代化教學手段靈活運用于課堂教學，努力培養學生的合作交流能力、自主探究能力和創新能力。課前認真備課，課上活躍課堂氣氛，提高學生學習主動性，課后及時總結反思。絕不體罰學生，開展結對活動，激發學生的上進心。平時要關心學生，對學生嚴格要求，耐心引導，促進學生全面、積極、健康發展。
第二，勤奮
我嚴格遵守學校的規章制度，積極參加校本培訓、政治學習、教研活動、值勤和升旗儀式。不要錯過任何學習和提高的機會，不要落下日常工作。在高一五班的歷史教學工作中，要完成教案，按時到校，絕不遲到、早退、缺課，努力做一名合格的教師。
四。成就
由于學生們的共同努力，本學年的教學工作圓滿完成。特別是在培養學生的學習能力方面，取得了良好的效果。大部分學生都是從學習到學習逐漸轉變的；一年來，學生學習歷史的興趣不斷提高，每次考試的成績都與老教師所教的班級不相上下。今后，我將繼續不懈努力，不斷提高教育教學能力和水平，創造更好的成績。去修遠的路很長，我會上上下下。我會一如既往的勤奮工作，踏實做人。我會不懈的探索和奮斗來回報太和中學和社會。
試用期工作總結5
轉眼間已經在羅升工作半年多了，感謝領導和同事的幫助和關心。在這段時間的工作學習中，使我學到很多知識，認識了很多羅升的朋友。在技術方面掌握了橫河PLC主流產品的.功能和用法。在工作方面，了解了公司規章制度，嚴格遵守。
對近半年來的工作進行一個總結：
四月份工作主要內容：
1、熟悉公司規章制度，了解工作流程，完成入職考試。
2、對橫河PLC進行整體認識，了解橫河PLC與其他品牌之間相比較的優缺點。
熟悉了橫河PLC產品的選型方法。
五月份工作主要內容：
1、對橫河PLC定位模塊NC32/34的深入學習，對各種功能進行實驗，測試。掌握此模塊的技術，達到實際項目應用的能力。此模塊為定位模塊功能最多的模塊，所以用的時間比較長些。
2、跟隨橫河PLC處李工，完成沈陽羅升分公司的培訓。
3、進行系統學習
六月份工作主要內容：
1、學習定位模塊YP14/18。模塊。完成此模塊的實驗，掌握此模塊的功能和特性。
2、學習海泰克人機的編程方法，掌握海泰克人機和橫河PLC通訊。
3、學習各型號CPU區別，和特性。
七月份工作主要內容：
1、學習定位模塊NC96—0N，此模塊為通訊型模塊。
2、能夠與NC96—0N進行通訊，完成定位的各條指令。
3、學習輸入輸出模塊，著重模擬量輸入輸出模塊，因為此模塊與其他廠家模塊用法區別比較大。
八月份工作主要內容：
完成客戶方天津冠譽客戶項目的編程調試。
九月份工作主要內容：
1、學習溫控模塊CU04—0S，溫度監控模塊CX04—0N。
2、學習自由口通訊模塊RZ81—0F，由于橫河PLC沒有MODBUS的功能塊，所以需要開發此協議，經過開發，已經能夠和支持MODBUS的設備進行通訊，并且與東元變頻進行了實驗。
小結：經過半年工作學習，目前已經掌握了橫河PLC的位置控制模塊，輸入輸出模塊，模擬量模塊，溫度控制模塊，自由口通訊模塊等。對橫河PLC主流模塊已經有了深入了解。并且對人機通訊，伺服定位，變頻控制有了進一步的學習，能夠完成一個整個項目的要求。
今后工作的計劃：
1、對一些不常用的橫河模塊進行學習實驗。
2、多做一些項目，了解各行業的生產工藝，把橫河PLC產品與實際行業結合起來。
3、目前工作有些被動，今后會改變一下工作方式，主動計劃一些工作。
試用期工作總結6
三個月——說長不長，說短不短，回首期間的點點滴滴，感觸良多。三個月來，在領導和同事的共同支持和幫助下，我在為公司發展努力的同時，工作也取得了很大的進步。樸實真誠的領導風格，以人為本的人性化管理，灌輸的指導理念，給我帶來了廣泛的發展機會。現將試用期工作情況匯報如下：
一、工作的主要內容
1、公司規章制度管理
（1）主持制定公司的人事和行政規章制度，并報上級領導批準。
（2）監督檢查各項制度的執行情況，及時修訂和完善各項制度。
（3）員工招聘、薪酬調查、員工檔案建立和保存等人力資源系統的建設和實施。
2、行政辦公事務管理
（1）管理辦公室日常工作，各類證章年檢等。
（2）組織有益于團隊建設的活動，如節日聚餐、體育比賽等。
3、行政后勤管理
（1）負責后勤保障，確保公司整體工作有序進行。
（2）負責公司轄區內公共秩序和環境衛生的管理。
（3）辦公用品和勞保用品的采購和發放。
4、內外關系的協調
（1）負責公司各部門的綜合協調。
（2）負責與外部單位的聯系、溝通與合作。
二、工作中的問題和建議
1、企業愿景不夠清晰。
企業的愿景應該有具體的計劃。應該達到什么樣的高度？應該分幾個階段。如何在極速流轉的時代留住人才？是否有后備力量及時彌補崗位員工的空不足。
2、缺乏激勵和績效機制。
激勵組織是非常重要的。員工的能力和才能并不直接決定他們對組織的價值。只有發揮他們的能力和才能，才能給組織帶來效益。員工能力和才能的發揮很大程度上取決于他們的激勵水平。動機決定了一個人努力的方向，也就是選擇做什么樣的行為，努力的程度，也就是努力的程度，堅持的程度，也就是在遇到障礙的時候，為堅持自己的行為付出了多大的努力。內生動力和外生動力是互補的，內生動力和外生動力都覺得不足。目前的員工狀態不好也不壞。公司好與壞與你無關，因為沒有競爭，所以沒有壓力。
三、個人經歷
要虛心請教，提高服務意識，注意自我約束，對上級領導謙虛謹慎，尊重服從；對同事要嚴格，對別人要寬容；不驕不躁，不驕不躁，不卑不亢，注意自己的言行，維護公司和各級領導的威信，維護公司的整體形象。在日常工作中，要虛心向同事請教，遇事與同事溝通，對同事提出的問題給予熱情準確的回答，對領導交辦的任務不推諉拖延。只有這樣，我們才能保質保量地改進工作。
四、自己還需要在工作中不斷提高和完善。
1、隔行如隔山。以前雖然有一些行政和人的工作經驗，但是不同行業之間還是有很大差異的。
2、在這三個月的時間里，雖然我在思想和工作上有了一定的進步，但還是有一些需要改進和完善的地方，比如工作中的急躁，細節上的欠考慮。組織能力有待進一步提高，尤其是對會議時間和節奏的掌控能力，以往會議模式中的短平快方式有待進一步加強。
3、我們需要更多地了解該公司的產品、性能、適用范圍和價格。我會努力學習，在以后的工作中不斷進步，進一步提升自己。我將以積極的工作態度、踏實的工作作風和高度的責任感投入到工作中，更好地為公司和一線員工服務。
努力工作得到領導和同事的認可，提升自己的知識和技能，對我來說是最幸福最有成就感的事情。工作不僅是我謀生的手段，也是回報領導和同事信任、理解和支持的方式，是一個人實現人生價值的選擇。
總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練地完成自己的工作，發現工作中的問題，根據公司的發展要求及時改進和改正，與同事協調良好。
試用期工作總結7
20xx年6月3日，我正式加入了廣田的大家庭，開始了新的職業生涯。第一次去廣田，進入華麗典雅的大廳，進入寬敞明亮的辦公室，心里非常興奮，對未來的工作有信心，相信廣田能給我一個好的工作平臺，自己能很好地完成自己的工作。
從進入廣田的第一天起，我得到了部門同事的很多幫助，很快適應了廣田的工作環境，深刻體驗了廣田家庭的溫暖。試用期間，我也幸運地參加了廣田20周年生日員工聯歡會的慶典。在慶典上，葉董對公司使用理念的話，深深感動了我。人品、團隊、智慧、熱情是廣田的四大使用標準，這也總是提醒我不斷學習和沉淀，提高自己，更好地完成工作。在市場管理部工作的2個月以上，讓我逐漸認識到市場管理這個職場的工作責任和職場的重要性。接下來，總結一下在市場管理部工作期間的工作。如果工作有不足的地方的話，請指導上司。
一、明確職場責任，在職場尋求職務。做好工作的前提是知道你想做什么，了解和認識你的工作職責是非常重要的。第一次到廣田，我對裝飾行業一無所知，是典型的門外漢，但經過一個月左右的時間，在部門領導和同事的幫助下，我逐漸對裝飾行業有了基本的認識，對廣田有了更深的了解。結合部門管理制度和日常工作后，對自己的工作有了全面的認識，職場責任也明確了。從接到業務電話，到寫項目委托表，再到月度業績分析和月度立項分析，我的工作也在同事的指導和幫助下開始走上正軌。初期，接聽業務電話會遇到很多問題。因為不知道公司的業務，所以對電話客戶的意圖判斷不清楚的電話客戶的信息不完整的話，后期就不能正確填寫項目委托書。經過同事的指導和積累自己的經驗，現在已經掌握了接聽業務電話的技術，雖然有不足之處，但不斷學習和改善。
二、認真仔細，準確無誤。認真仔細，是我工作的最基本要求，也是我工作需要的最重要的素質。市場管理部是整個公司的業務中心，面對公司是業務信息總結中心，面對業務部門是業務信息協調中心，處理業務信息時必須正確。從業務分析到立項分析，必須保證所有數據。
證據是正確的。郭社長和彭社長強調每次工作都要小心，數據不能出錯。剛開始6月份的業務分析，也出現了很多問題(數據錯誤、布局形式、分析文字等)，在部門領導和同事的指導和幫助下，逐漸整理構想，錯誤率也逐漸下降，現在可以單獨完成業務分析。
三、努力進取，不斷學習。通過這段時間的工作，我們還發現了我們自己的缺點:我們在整理數據時不夠細心，對公司各業務部門的情況還不完全了解，分析數據的能力還需要加強。有時看問題不徹底，容易理想問題，工作需要學習，需要不斷充實自己。在以后的工作和學習中，我會時刻注意自己的不足，努力克服不足，糾正不足，虛心咨詢，不斷提高自己的工作能力，更好地完成領導安排的工作。
在這里，我想利用這個機會正式向公司領導提出轉行申請，希望領導面考慮我的工作態度、能力和表現。同時，感謝上司對我的信賴，提高自己的機會，提高我的工作能力，同時鼓勵我在今后的工作中不斷進取和完善。今后的工作更加努力，希望公司領導批準轉行。
試用期工作總結8
一、試用期工作情況簡述
（一）負責擬定針對工程類供應商管理的《供應商入庫及評價管理辦法》，經過與領導多次的溝通及對辦法進行修正，基本完成該管理辦法的擬定；
（二）負責項目移交資料的分類歸檔工作，對需歸檔的項目資料按區域進行分類，并將完成審核的資料進行歸檔；
（三）協助完成部分項目移交資料的初審工作；
（四）參與城市運營項目經理考評工作；
（五）負責部分呈批文件的走簽。
二、工作體會
本人于20xx年月日入職，從面試到正式入職有幸成為華發城市運營招采管理中心的一員，一轉眼便已歷經接近3個月時間，在這里就像大家庭一樣，部門同事間和諧友好的氛圍讓人難忘，領導的關懷和指導，同事的友愛與支持，在如此的環境下讓作為新同事的我感到無比親切，自己更加迅速地融入集體并開展工作，在此衷心感謝親切的領導和可愛的同事們。另外，對于入職以來在工作上自己也有一些的體會如下：
（一）保持良好心態。
對于剛入職公司的我，雖然已經不是應屆畢業生，但由其他行業轉到華發，很多方面都需要重新適應的過程，例如公司的企業文化、公司的辦事流程、公司的人際交往等等，對于我來說，保持一個良好的心態非常重要，這三個月是對公司各方面的適應期，是往后工作的基礎，因此公司的事情，我都很樂意去接觸，去了解，比方說呈文走簽，看起來事情不大，但卻可以在過程中了解公司的辦事流程和辦事風格，接觸各部門相關人員，實際上是非常有意義的過程，對于自己來說，保持良好的心態，多了解、多接觸、多交流，這也是內審評價專員需要具備的能力。
（二）不斷學習，注重積累。
要提到的是自己之前一直有做供應商管理的工作，但來到華發可以說是新接觸的行業，俗話說隔行如隔山，在供應商管理的技能方面，之前的工作經驗能給我帶來幫助，但新行業的涉及的知識卻需要重新了解和學習，要成為行業的專家需要不斷地積累。對比來說，現在接觸的是工程類的供應商管理，需要熟悉工程的細分類別，每個類別的供應商的特點，如何去發現每個類別中優質的供應商，如何針對不同類別供應商進行管理，這些都需要重新學習積累，所以在內審評價專員的職位上自己在不斷努力，結合以往的工作經驗進行整合，目標一直以來保持不變-成為行業的專家。
（三）提高效率，善于總結。
內審評價的工作需要對幾百家供應商進行管理，無疑工作量是比較大的，除了上面所說需要對行業的知識有很好的學習與積累之外，如何提高工作效率本身也是做好內審評價的重點，比如說運用ABC分類法，行業數據分析，管理工作模型化，也可以優化個人工作方式，合理安排個人工作時間等以此來提高工作的效率;另外提高效率的同時善于總結，對于在工作中出現過的錯誤和不足，能及時總結避免同樣的錯誤再出現，盡量讓自己能在工作中做得更合理，得心應手。
三、存在問題及解決辦法
除了以上的體會外，自己在工作中有以下的不足需要注意避免和改進的：
（一）工作需要做到更全面更細致。工作中曾出現擬定制度時不夠全面及具體，這無疑會影響往后工作的落實，而內審評價由于其本身是內容較復雜、工作量較大的工作，更需要做到全面及細致，因此往后自己會更注意考慮事情更周到。
（二）需要提高自身的寫作能力，做到精煉，內審評價需要實地考察供應商后編寫考察報告，需要能發現供應商的問題并用文字記錄表達出來，尤其現場時間緊迫更需要快速精確記錄情況。
最后，再次感謝領導和同事，讓我在三個月的時間里快速適應公司的節奏，接下來需要更進一步，自己會在在內審評價的工作中發揮能量，目標不變，回報領導的信任與支持。
試用期工作總結9
時光匆匆，三個月的試用期也已經在這段工作的時光中漸漸結束了。至今為止的工作中，雖然時間算不上長，但我在各位領導和行業前輩的指引下，已經漸漸適應了行業的任務，并能在自己的崗位上發揮自己的努力，積極完成崗位的工作任務。
如今，經歷了這幾個月來與同事們的共同努力以及自我的完善，我已經基本掌握了崗位工作的基礎，并逐漸融入了公司這個大家庭。我十分期望能正式加入這里，成為一名優秀的員工。為此，希望領導能同意我成為一名正式的員工，以下是我試用期工作的情況總結。
一、入崗培訓收獲
在試用階段，我積極接受了公司準備的業務能力培訓。作為行業的新人，我在這次的培訓中學到了很多的知識，也認識到了個人在能力上的一些不足和問題，使我收益良多。
在培訓的學習中，我認真仔細的聽取的領導的教導，對于領導的一言一句都不敢稍有懈怠。同時也能做到積極思考，結合自身的經驗和實踐嘗試結果來分析工作中的問題，并努力解決或請教。
通過培訓，我掌握了崗位的基本知識和工作方法，并能較好的處理一些簡單的工作任務。后來，在工作上也繼續受到了領導不少的指點，進一步完善了自己的工作能力。
二、個人工作情況
在這段工作中，我工作勤快，仔細嚴謹。能嚴格按照公司要求完成工作任務。對于工作中一些不懂的問題能及時請教，工作出現問題次數較少，且能學以致用，及時改進自身的工作方法，提高工作成績。
此外在，在這段實踐的工作中，我一邊在努力的提高自己，一邊也在需學習和完善自我的能力。除了日常的自我學習和累積之外，我還認識了公司不少的前輩。從與同事們的溝通中，我學到了許多工作的實用經驗方法，大大提高了個人的工作效益，并改正了自我的不少錯誤。
三、人際關系
在進入部門至今，我已經能漸漸融入的這個團隊，并與其他同事相處友善，能積極交流和請教。此外，我也十分感謝各位同事們在試用期這段時間里對我這么的照顧，讓我在這個新環境中感受到了如家的溫暖。真的謝謝大家!
如今，我在工作中已經基本適應，工作能力也已經通過了公司的考核標準。希望領導能在試用期結束之際批準我工作轉正。我會在今后的工作中再接再厲，努力做出更好的成績!
試用期工作總結10
在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時間站臺，回首過去，展望未來，不禁思緒萬千。過去的一年里，在集團的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了長足的發展。更多工作總結請訪問工作總結頻道
一，加強業務培訓，提高自身素質
在前臺主管，領班以及同事的熱心幫助下，我的業務技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分，我深知自己的責任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學習更多的專業知識，以加強自己的業務水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務，讓客人喜出望外。
二，“開源節流，控制成本”從小事做起，從我做起
“開源節流，增收節支”是每個企業不矢的追求。在部門領導的帶領下，我們積極響應酒店的號召，開展節約節支活動，控制好成本。為節約費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員使用，當HSE房入住，當SALES要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿，各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制，為酒店創收做出前臺應有的貢獻，也盡自己的一點微薄之力。更多工作總結請訪問工作總結頻道
三，加強自身的銷售意識和銷售技巧，提高住房率
在部門領導的培訓幫助下，我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價，什么樣的客人報何種房型的房價？如何向有預定的客人推薦更好的房型？等等。在這里我要感謝我們的部門領導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時，我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人，我都想盡辦法讓客人住下來，哪怕是UG。以此爭取更高的入住率。
四，注意各部門之間的協調工作，和同事友好相處
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐，它同餐飲，銷售，客房等部門都有著密切的工作關系。所以在日常的工作生活中，我時刻注意自己的一言一行，主動和各部門同事處理好關系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團才能取得長足的發展。
在這一年里，我成長了不少，學到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。
1、在服務上缺乏靈活性和主動性，因為害怕做錯而不敢大膽去做。
2、遇到突發事件，缺乏良好的心理素質，不能冷靜處理問題。
3、在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。
新的一年即將開始，我將在飯店領導的帶領下，踏踏實實，認認真真做事。積極主動配合領班，主管以及各位領導完成各項工作，努力提高自身的綜合素質，提高服務質量，改正那些不足之處，做一位優秀的前臺接待。爭取在集團這個優秀的平臺上取得更好的發展，為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。
前臺試用期工作總結5
首先在這邊要感謝您給我機會到xx—xx公司擔任前臺文員這一職務。這一職務教會了我很多東西，讓我受益匪淺！
作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；做為一個新人，剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在實習期間，我在生產制造部有做過一段時間。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發現任何職業任何工種都需要一定的基礎知識。就好比插件來說，看著是挺簡單的，但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細致活，不是說你有多懂它的結構和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢？還得靠平時的經驗積累！進入前臺時，充滿天真；就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發現其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢；聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調；主要注重親和力！
辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數量和類別，第三要了解領取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領齲{要知道哪些人應該領取和哪些人沒必要領取以及辦公用品數量的規劃和統計}而我卻做的一塌糊涂。
對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統一性，倉庫的規劃和調整。初入職場還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟；當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自己修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱度做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！
試用期工作總結11
時間一晃而過，轉眼間三個月試用期已接近尾聲。首先感謝陳總和蔡經理能給我展示自我、實現自身價值的機會。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里安莉芳這個大家庭的每個成員給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，也感受到了員工們“團結奮進”的斗志。在對安莉芳肅然起敬的同時，也為我有機會成為安莉芳這個大集體中的一份子而倍感榮幸。
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、對安莉芳的感知和認識
來安莉芳之前，我都是在中小型的私企里面工作。安莉芳與它們最大的不同在于其“企業制度”和“企業文化”兩個方面。安莉芳的企業制度，不僅是“有章可循、面面俱到、人人平等”，更是每個制度背后的執行力。在這里，制度不是空設的，不會因為某個人某件事而隨意更改，每項工作都要求員工按制度執行，并不斷跟進，直到有最終的結果。并且安莉芳的制度不斷追求進步、不斷完善，始終與公司和時代的發展同步。
安莉芳的企業文化體現在執行制度的同時，更多的展現公司人性化的一面，處處以人為本。合理的作息時間，完備的福利體系，以及合理的工資架構，都是安莉芳關心每一位員工工作和生活的體現。
二、試用期工作的總結
進入安莉芳，首先了解自己作為行政主任的本職工作和崗位職責是按照上級領導的指示草擬和修改公司規章制度，檢查總結匯總。并完成日常的行政事務和相關投訴的處理，以及領導交辦的其他事務。總結三個月的工作，大致如下：
1、規章制度方面：在熟悉公司各項規章制度的同時，完成了對《員工考勤管理規定》、《行政處分管理規定》等制度的修改，并即將完成《新員工培訓手冊》的修改。
2、部門溝通方面：深入了解公司各部門職責和分工，能有效地和各部門進行溝通，能完成部門內或跨部門的溝通協作工作，對于期間相關投訴能及時匯報處理。
3、日常行政事務方面：能完成日常行政事務的處理并完成各類行政文件的制定和公示。
4、其他方面：在本部門員工不足的情況下，經領導批示參加了公司的各類現場招聘活動并處理好網絡招聘事宜。對件日薪以及月薪人員的招聘流程有了進一步的了解。初步掌握公司各類保險的辦理流程。并能夠完成領導交辦的其他事務。
5、不足方面：對于有些工作，還是沒有底氣去處理，深怕出錯，以致延誤了處理的時機。有些工作未能夠將執行力貫徹到底，未能及時完成任務。工作忙的時候，不細心，以至于出現很低級的差錯。
三、未來工作的展望和規劃
在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止境，時代的發展瞬息萬變，安莉芳本身就有著巨大的企業和管理文化底蘊。安莉芳的流程化、模塊化和程序化等都顯著區別于其他企業，里面深藏的知識和管理方法都促使我堅持不懈地努力學習，并用于實踐。
2、“貫徹執行力”，在以后的工作中不但要跟領導和同事通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能，更需要發揚安莉芳的執行力文化。對于每項工作，都需要不斷的盯，直至出結果，不能不了了之，更不能耽誤時間。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
三個月里，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。在今后的工作中，我一定要在陳總和蔡經理的帶領下倍加努力，不斷學習、虛心學習，嚴格要求自己，較全面地提高自己，為公司貢獻出自己的一份力！三個月的生活和工作，讓我堅定了用嚴謹認真、樂觀豁達的態度使在安莉芳的生活和工作變得輕松活潑，將我在安莉芳的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量的信心。
試用期工作總結12
本人自xx年xx月xx日進公司已經三個月了。這段時間里，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，憑著自己的專業基礎和工作經驗，加上自身的不懈努力和對自己的嚴格要求，我已經適應了公司的生活與工作環境，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。總結三個月的工作：忙碌伴隨著充實，學習伴隨著收獲，也體會到了這份工作給我帶來的快樂和自豪，現將在此期間的工作情況總結如下：
1、自報到以來，自己積極主動領取培訓資料進行學習，對車間工藝進行了深入系統的了解，并堅持每天到現場了解施工情況。由于自己所學的專業是設備，所以車間安排了堿液卸料泵、蒸汽噴射器、汽包等設備的招標文件及xxx換熱器和儲槽的技術協議編制工作，使我對公司招標程序有了深入的了解。我一直堅持做好領導下達的每一項工作，在日常工作中保質保量的按時完成自己分內的事情，杜絕拖延或者怕困難而不做的思想存在。
2、在試用期間，本人一直堅決遵守公司規定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領導一切安排，和同事搞好關系。由于前期對公司規章制度不熟，造成幾次工作沒有及時完成，在以后工作中還需繼續加強各種規章制度的學習，杜絕此類問題的發生。并對現場施工的質量按公司的相關規章制度進行嚴格的控制和把關，范文寫作保證現場施工質量的合格和按期完成。
試用期工作總結13
光陰似箭，日月如梭，轉眼間，來到單位已經五個多月了。記得是__年7月14日來到公司報到，回頭望去，感覺時光的飛逝如流水一樣飛快，提起這支拙筆，對這近半年的工作情況進行一下總結，無論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學習定下一個引航的標志。
與其說是工作總結，更確切的說是這半年來的心得與體會，下面，我從工作、思想、兩個方面對這段時間的工作作一下總結：
一、勤勤懇懇工作、踏踏實實做人。
記得剛來到公司報到的時候，公司機關組織統一的培訓，而且在培訓的同時要組織一場__屆大學生入職聯歡晚會。在培訓的過程中，我對我們公司有了深入的了解，為以后的學習和工作打下了堅實的基礎。我很幸運，被選為晚會的主持人，并且負責晚會的整體策劃，而且代表__入廠大學生講話。說心理話，以前上大學的時候在學校也參加過很多類似的活動，但是這一次我很緊張，因為這是在工作單位，和以前在學校是兩個概念，所以準備工作要比以前下了很多功夫，在公司領導的親切關懷下，在各位同事的支持與幫助下，晚會舉辦的很成功，也很精彩。
培訓結束，我被分配到__項目部，工作職務為測量員，所在的工程為__工程，在剛剛接觸實際工作的時候，確實感覺和書本上所學的知識大相徑庭，經過經過一個月左右的磨合，我基本適應了自己的本職工作。我是本科雙學位的學生，第二專業為建筑工程，所以在九月初，我被調至__標段負責土建施工工作，工作職務為施工員，主要負責__倉庫的坡道平臺和服務用房的土建施工，在項目部領導的幫助與關懷之下，我很快適應了自己的工作，與業主、監理以及分包單位合作的都很順利。
10月12日，由于工作需要，我被調至__分部，回到我的家鄉工作。說心理話，我很慶幸，能夠被公司領導認可，因為來到這個項目的同志都是經過公司領導把關才敲定的，我很幸運，能得到領導的肯定與認可。來到哈大之后，主要的職務為施工員，負責第四作業區的灌注樁施工工作，而且我打下了__公司在__高速鐵路的第一根灌注樁，樁號為768#—1。直至現在，我們項目部還在克服重重困難，繼續堅持動施工，為明年的施工也大下了良好的基礎。所以說，來到這樣一個有生命力的項目部，我很幸運，我會全身心的投入工作，努力提高自己的業務水平，爭取早日為公司作出更大的貢獻。
我工作與做人的態度就是一句話“勤勤懇懇工作、踏踏實實做人”。
二、與時俱進，從思想上武裝自己。
來到項目部不久，我就上交了入黨申請書，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名共產黨員。特別是__大期間，我每天都看電視、報紙，認真學習黨的方針路線，了解一些重大的決策，積極配合項目部領導班子開展思想教育工作。在這段時間，我感覺自己在思想方面有了很大的進步與提高，而且工作開展的也很順利，在項目部領導班子的正確領導下，積極開展各方面的工作，自己的業務水平也得到了領導的認可與肯定，為以后更好的開展工作打下良好的基礎。
其實工作和做人一樣，之后跟的上時代的步伐，才不會被時代所淘汰。作為80后的我們，面對日益競爭激烈的時常經濟，真的很難給自己定位。但是，越是在這個時候，越應該為自己定好前進的方向，從思想上武裝自己、充實自己，為社會為公司作出更大的成績。
我的人生格言為“奮斗成績事業，奉獻充實人生”。
以上為我參加工作以來的一些心得和體會，由于水平有限，不免有些遺漏與不足之處，我會在以后的工作和學習過程中逐漸給自己定好位，為以后的工作作出更好的規劃與總結。我堅信“天道酬勤”，我會用我的實際行動來證明我的能力與價值。
最后，馬上就到新年了，祝愿我們所有的同事新年快樂，工作順利，祝愿我們公司所有的工程項目都能夠順利并超額完成任務，愿我們都能夠把握住自己美好的明天。
試用期工作總結14
時光流逝，轉眼間我在與孩子們的共同成長中得以轉正。要做一名合格達的幼兒教師不難，但要做一名好的幼兒教師就難了；心中最大的希望就是能成為一名好的幼兒教師。我覺得：一名好的幼兒教師不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專心。我，作為一名年輕的教師需要學習的東西還很多很多。我可以坦言說：“我并不聰明、也不能干。但為了成為一名好的幼兒教師，我正在努力。”以下是我的工作總結。
一、陶冶情操、修身養性
作為一名幼兒教育工，要想完成教書育人的責任，首先必須具備良好的政治思想素質，樹立正確的世界觀和人生觀。我認真參加每次政治學習和業務學習。我努力團結團員，與團員共同合作共同前進。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名年輕教師，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。讓別人滿意，自己高興。
二、不斷學習，努力提高自身素質
在這段時間，我不僅有了優秀的師傅傳授我為人處事的點點滴滴，而且又有幸參加xx老師的培訓班。在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在班中進行一些嘗試。在教研活動中，我也能認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。
在各次教育活動交流中，我都能積極準備認真參與。每次實踐后我總對我自己說：“這并不是過了，就結束了。而是仔細想想，認真聽聽，好好學學。哪兒還不夠，該怎樣做會妥當。”通過這一次次的自我反思與實踐，我覺得我自己只要堅持認真學、認真做，我會做的更上一層樓的。
在空余時間，我會閱讀一些自己訂的幼教雜志，去圖書館翻閱有關幼教資料，去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍進行學習。我學的有滋有味，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、全身心的投入，熱愛尊重理解幼兒
為了讓每個孩子都能長好、學好、玩好，每人的能力在原有基礎上有所提高，我根據班級情況以“綱要”為準則，制訂班級計劃、月周計劃、等各類計劃。在半日活動中不僅以游戲貫穿各科教學，并積極使用肯定鼓勵等方法，使幼兒身心愉快地學習，使每個學生都能在原有基礎上有所提高。
幼兒園是個兒童的世界，而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里，要用我們的愛心去撥動一棵棵幼嫩的心弦，彈奏美妙地樂章，用愛心去滋潤一株株纖細的幼苗，培育他們。我們要善于觀察，發現孩子的閃光點，在與孩子的相處中，尊重熱愛每一個孩子，不僅要愛那些活潑聰明的孩子，同時也要對那些特別的孩子給予的關愛。
試用期工作總結15
從xxxx年xx月xx日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在-年-月14日和-月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于-年X月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設。
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平！
4、從-年X月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識。
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知？。
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題！
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
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