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導(dǎo)游如何工作職責(zé)
導(dǎo)游如何工作職責(zé)1
1、根據(jù)酒店接待計劃和接待通知進行工作，與有關(guān)部門落實訂餐、車輛及有關(guān)報表、銷匙、行李等準(zhǔn)備事項。
2、提前到機場或車站接待客人，向客人表示歡迎，并在途中向客人簡要介紹城市概況及酒店情況。
3、負(fù)責(zé)幫客人辦理人住登記手續(xù)，并向客人介紹酒店的設(shè)施、營業(yè)時間及服務(wù)項目，帶領(lǐng)客人用好第一餐。
4、在游覽時，提供導(dǎo)游講解，協(xié)助照顧老弱病殘客人。
5、隨時提醒客人注意人身及財產(chǎn)安全，并協(xié)助保護。
6、提醒客人離座前清點物品并送還房間銷匙，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行李及票務(wù)問題。
7、負(fù)責(zé)處理遺留問題，將帶團情況書面上報經(jīng)理，并與財務(wù)部做好財務(wù)結(jié)算工作。
導(dǎo)游如何工作職責(zé)2
一、導(dǎo)游人員應(yīng)嚴(yán)格按照國家《旅行社條例》和《導(dǎo)游人員管理條例》及公司要求進行各項工作。
二、導(dǎo)游人員應(yīng)保持良好的儀容儀表，穿著樸素大方，使用文明語言、帶團時嚴(yán)禁穿高跟鞋、奇裝異服、濃妝艷抹。
三、導(dǎo)游人員應(yīng)提前半個小時抵達團隊集合的地點，做好各項準(zhǔn)備工作：攜帶話筒、公司旗幟、行程安排書、確認(rèn)書、意見表。團隊出發(fā)時致歡迎詞，行程概況、景區(qū)概況，注意事項，路途中要盡量調(diào)動游客情緒，結(jié)束時要致歡送詞。
四、導(dǎo)游人員應(yīng)始終堅持微笑服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，細心周到，體貼入微，盡量滿足游客合理而可能的要求，能與每一位游客交流、溝通。如遇問題立即報公司解決。
五、導(dǎo)游人員應(yīng)配合并監(jiān)督司機、全陪工作，尊重領(lǐng)隊意見。團隊夜間行車時導(dǎo)游要提醒司機行車安全，不開疲勞車，合理安排時間停車休息。
六、導(dǎo)游人員處理各種事情要以大局為重，時刻維護公司與游客的利益及自身的合法權(quán)益。
七、導(dǎo)游人員應(yīng)公私分明，嚴(yán)禁與全陪聯(lián)合鼓動、欺騙、脅迫游客消費，擅自增加或減少景點與購物點。
八、導(dǎo)游人員帶團時帳目要清楚，隨時記清每一筆開支，保存好發(fā)票，嚴(yán)禁虛開、虛報，損公肥私，團隊返回后一天內(nèi)交清賬目。
九、導(dǎo)游員嚴(yán)禁與游客共餐（特殊團隊除外），就餐時了解游客就餐狀況和餐飲的質(zhì)量，住宿時要檢查房間，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
十、導(dǎo)游人員要時刻與游客在一起，嚴(yán)禁脫離游客，單獨活動。
十一、導(dǎo)游人員要與駕駛員、全陪保持距離，嚴(yán)禁與司機、全陪單獨行動或交頭接耳。
十二、導(dǎo)游人員要保守公司各項機密，不得泄露。
十三、導(dǎo)游人員應(yīng)加強學(xué)習(xí)，提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量和水平。在上團前要熟知前往地的景點特色、民俗風(fēng)情，沿途交通狀況，途經(jīng)省份、城市、景點概況，要準(zhǔn)備好調(diào)節(jié)團隊氣氛的節(jié)目。
十四、遇到緊急事件應(yīng)立即通知公司，并采取各種應(yīng)急措施。
十五、導(dǎo)游人員應(yīng)時刻監(jiān)督團隊食、住、行、游、購、娛的質(zhì)量發(fā)現(xiàn)問題立即解決，嚴(yán)禁把問題團帶回來，確保團隊質(zhì)量。
十六、導(dǎo)游人員在帶團期間，要嚴(yán)格按照團隊確認(rèn)書上行程執(zhí)行，如因?qū)в紊米愿男谐袒蜃陨碓蛟斐傻膿p失，由導(dǎo)游個人承擔(dān)。
十七、公司導(dǎo)游人員沒有帶團情況下，必須嚴(yán)格遵守公司上下班制度，不許遲到早退。特殊情況需和經(jīng)理請假
十八、導(dǎo)游在公司期間，則為公司工作人員，應(yīng)積極參與到公司的經(jīng)營中，積極主動的.為公司做些力所能及的事情，導(dǎo)游人員必須時刻了解外部競爭對手的情況，有義務(wù)及時將情況反映給公司相關(guān)人員，表現(xiàn)突出將得到相應(yīng)獎勵。
十九、導(dǎo)游人員帶團中必須嚴(yán)格按照計劃書執(zhí)行，出現(xiàn)實際問題向公司匯報，得到指示后方可操作，絕對不允許擅自做主。
二十、專職導(dǎo)游不得在外帶團，尤其嚴(yán)禁為公司競爭對手服務(wù)專職導(dǎo)游人員應(yīng)保持通訊工具的暢通，尤其帶團期間不得出現(xiàn)欠費、關(guān)機現(xiàn)象。
導(dǎo)游如何工作職責(zé)3
崗位指責(zé)：
1、通過電話與網(wǎng)絡(luò)等途徑，向客戶推廣及介紹公司的各類航空票務(wù)產(chǎn)品，并爭取和客戶簽署合同；
2、擅長業(yè)務(wù)溝通和客戶談判，具有較強的市場推廣能力和服務(wù)意識；
3、維護和鞏固已有客戶的關(guān)系，搜集客戶反饋，發(fā)展?jié)撛诳蛻簦岣呤袌龈采w面；
4、有效完成公司制定的各項業(yè)務(wù)的銷售指標(biāo)；
5、能吃苦耐勞，富有責(zé)任心，獨立工作能力強，能承受工作壓力，具有良好的心理素質(zhì)；
6、有較強的計劃執(zhí)行和推進能力具有團隊合作精神，勇于接受挑戰(zhàn)，旅行社票務(wù)崗位職責(zé)，管理制度《旅行社票務(wù)崗位職責(zé)》。
崗位要求：
1、所有崗位應(yīng)聘者須品貌端正；大專以上學(xué)歷；
2、有獨立銷售出境線路經(jīng)驗者優(yōu)先
3、良好的'溝通技能及團隊合作精神，誠實守信
4、能夠承擔(dān)一定工作壓力，有刻苦精神
5、大專以上學(xué)歷、良好的計算機能力
導(dǎo)游如何工作職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)旅游團隊全程陪同及導(dǎo)游工作；
2、落實旅游團的衣食住行等；
3、處理團隊突發(fā)狀況或意外事件；
4、負(fù)責(zé)景點資料的收集及團隊反饋；
5、維護本公司良好形象和聲譽。
6、日常門市接待客戶咨詢，推薦旅游產(chǎn)品，為客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù)；
7、參加公司組織的各項宣傳、推廣活動，拓展銷售渠道，開發(fā)新客戶；
任職資格：
1、熟悉導(dǎo)游工作程序（男女不限）；
2、有較強的.組織能力和應(yīng)變能力及較強的服務(wù)意識；
3、吃苦耐勞、責(zé)任心強，工作細心有條理；
導(dǎo)游如何工作職責(zé)5
崗位職責(zé)
1、開發(fā)入境旅游資源和合作伙伴；
2、根據(jù)團隊情況與入境地接社溝通車、房、導(dǎo)游等事宜；
3、根據(jù)客戶的要求，提供合理的行程建議及報價方案。
任職資格
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，英語六級，相應(yīng)的'書寫及口語能力；
2、京籍優(yōu)先；有導(dǎo)游證優(yōu)先（有待團機會）；
3、熱愛旅游、愿意嘗試和學(xué)習(xí)新事物，新知識。
導(dǎo)游如何工作職責(zé)6
職責(zé)描述：
1、建立良好的同業(yè)口碑和人脈關(guān)系，制定深圳區(qū)域的組團社銷售計劃。
2、定期拜訪深圳市的各大組團社的營業(yè)部，具備獨立的市場開發(fā)能力。
3、負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品銷售工作，宣傳、培訓(xùn)公司的產(chǎn)品，完成公司的銷售任務(wù)。
4、優(yōu)化、整理公司的重點客戶，協(xié)調(diào)溝通，達成長期合作。
5、收集出發(fā)地（深圳）、目的'地（廣西、越南）的產(chǎn)品信息；
崗位要求：
1、熟悉廣西、越南（北越）專線的產(chǎn)品信息，如線路安排、報價、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、簽證等；
2、有旅行社專線、同行批發(fā)的外聯(lián)銷售工作經(jīng)驗的，優(yōu)先考慮。
3、有旅游社從業(yè)經(jīng)驗，對旅行社的專線、組團社，運作規(guī)律和操作方式熟悉。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗
導(dǎo)游如何工作職責(zé)7
崗位職責(zé)：
熟悉郵輪市場、定制式商務(wù)旅游或高端出境旅游市場、高端會展服務(wù)市場等，能指導(dǎo)團隊達成集團所定下的銷售任務(wù)，并推動在消費群落中提升云頂郵輪的品牌知名度；
管理所在區(qū)域市場的企業(yè)銷售以及外部代理商團隊，給予相關(guān)的培訓(xùn)及渠道資源拓展支持，使業(yè)務(wù)能夠清晰到達目標(biāo)消費者群體，提升銷售效率，同時致力于“零投訴”建設(shè)；
崗位要求：
1、5年或以上普通或中高端出境旅游，掌握深厚的高端旅游消費資源，不限于b2b或b2c領(lǐng)域；
2、優(yōu)秀的溝通能力、快速響應(yīng)能力以及資源整合能力；
3、能獨立展開工作，并能承受較大工作壓力；
4、cet—46級以上，優(yōu)先考慮。
經(jīng)驗稍遜的，可考慮應(yīng)聘銷售副經(jīng)理崗位。
受聘待遇：
1、具有競爭力的`薪資及福利；
2、員工及家人享受郵輪旅游員工價，郵輪客房、餐飲、零售享受員工折扣；
3、帶薪假期等；
4、多元化的培訓(xùn)課程；
5、豐富的多彩的員工活動：
6、舒適的工作環(huán)境
導(dǎo)游如何工作職責(zé)8
職責(zé)描述：
1、領(lǐng)隊、導(dǎo)游，戶外車程中對講機與客人互動聊天
2、服務(wù)客人戶外起居，每天在微信群發(fā)布行程和溫馨提示
3、帶客人玩營地娛樂項目（根據(jù)客人喜好播放電影、音樂，配合其他技術(shù)人員引導(dǎo)客人玩平衡車、望遠鏡、瑜伽等）
4、房車營地活動協(xié)助
5、作為攝影師取景模特用于宣傳
任職要求：
1、18—28歲，形象氣質(zhì)佳，性格外向，多才藝（唱歌跳舞樂器茶藝棋藝攝影等）
2、活躍氣氛，即興能力，懂得自我包裝宣傳
3、大方自信，上鏡效果佳，表達溝通能力強
4、服務(wù)意識強，與客戶互動
5、愛旅行、愛戶外、愛自拍
6、有駕照更佳（不硬性規(guī)定）
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