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小區(qū)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
小區(qū)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
1、以公司的政策為核心；
2、遵從公司下達(dá)的任務(wù)及工作反饋；
3、白天認(rèn)真工作，晚上思考如何發(fā)展；
4、終端的工作布置；
5、加強(qiáng)與客戶的.客情溝通；
6、客戶出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋與耐心講解；
7、制定好與終端客戶的周期拜訪；
8、提前制定好每日/周/月的計(jì)劃草稿一份。
小區(qū)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2
遵守市場(chǎng)部相關(guān)制度，分析市場(chǎng)，根據(jù)公司總體營(yíng)銷戰(zhàn)略，制定客戶開發(fā)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，對(duì)市場(chǎng)開發(fā)及客戶回訪負(fù)責(zé)，建立良好的客戶關(guān)系，傳播公司品牌，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率；及時(shí)處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)；團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)共享，做好市場(chǎng)/客戶的信息收集工作。
一、計(jì)劃制定、
遵守公司相關(guān)制度，在公司營(yíng)銷戰(zhàn)略指導(dǎo)下分析市場(chǎng)，客戶定位，制定市場(chǎng)/客戶開發(fā)計(jì)劃。
二、市場(chǎng)開發(fā)、
利用各種有效資源落實(shí)市場(chǎng)/客戶開發(fā)計(jì)劃，制定針對(duì)性開發(fā)方案。
（1）收集信息，了解潛在客戶需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況；
（2）進(jìn)行信息處理、分析，確定市場(chǎng)目標(biāo)；
（3）與潛在客戶聯(lián)系，爭(zhēng)取合作機(jī)會(huì)；
三、市場(chǎng)調(diào)研與宣傳、
積極參與市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，提出相關(guān)建設(shè)性意見。
（1）跟蹤客戶需求，努力提高市場(chǎng)份額；
（2）了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況；
（3）了解競(jìng)品信息；
（4）了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)研發(fā)情況及現(xiàn)有市場(chǎng)的需求情況。
四、客戶管理、
建立良好的客戶關(guān)系，對(duì)長(zhǎng)期客戶進(jìn)行跟蹤和維護(hù)，做好市場(chǎng)/客戶的'信息收集工作。
五、溝通協(xié)調(diào)、
參與市場(chǎng)部?jī)?nèi)外各種問題的討論，和同事共享市場(chǎng)開發(fā)的成功經(jīng)驗(yàn)，合作解決各種疑難問題，作好市場(chǎng)部?jī)?nèi)的信息收集和檔案管理工作。
總之，做業(yè)務(wù)是主觀上奉獻(xiàn)組織，客觀上成就自己。只有把自己全身心投入組織，組織會(huì)因你的努力而成功，你也會(huì)因?yàn)榻M織的成功而成長(zhǎng)和受益。
六、在職與離職、
在職期間應(yīng)遵守本公司的規(guī)章制度、保密制度；離職需提前一個(gè)月并辦妥離職移交手續(xù)，否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失，必要時(shí)將要求其承擔(dān)法律責(zé)任。
凡違紀(jì)辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補(bǔ)償。
小區(qū)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3
一、有廣博的知識(shí)，不僅包括業(yè)務(wù)知識(shí)，還包括其他領(lǐng)域的知識(shí)。
二、非常了解客戶心理，懂得客戶的需要。
三、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，特別是和陌生人攀談交往的能力強(qiáng)。
四、良好的人品，在交際中被客戶認(rèn)可人品。
五、開發(fā)市場(chǎng)有計(jì)劃，有目標(biāo)，有方法。
六、良好的心態(tài)。不會(huì)因?yàn)楸蝗司芙^而氣餒，或者自我否定。好的業(yè)務(wù)員是越戰(zhàn)越勇的'人。
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門的良好運(yùn)作。每個(gè)星期要作出一份總結(jié)報(bào)告。總結(jié)上一星期的工作情況。每個(gè)月底要做一份本月份報(bào)告，總結(jié)本月的工作情況。
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