外貿員工作職責

時間：2023-11-16 12:33:13 工作職責我要投稿

外貿員工作職責

外貿員工作職責1

　　1、在阿里巴巴國際站平臺或其他平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理并回復詢盤做好后期跟蹤工作；

外貿員工作職責

　　2、及時了解客戶信息，維護平臺，根據運營指導和網絡平臺后臺數據，做好產品發布和優化；

　　3、保持與客戶的良好溝通，維護好新老客戶關系，負責產品的國外銷售與推廣；

　　4、掌握客戶需要，主動開拓，完成公司設立的銷售任務目標；

　　5、跟蹤訂單進度，協調貨物順利發運。

　　6、認真完成上級安排的.其他工作

外貿員工作職責2

　　1、負責老客戶的'維護及新項目的開發；

　　2、及時跟進客戶詢價、報價；

　　3、處理日常相關客戶往來、交流、溝通，為客戶提供及時和完善的服務

　　4、負責訂單過程的全面跟進與管理，滿足客戶需求、交期、質量和服務；

外貿員工作職責3

　　1、負責日本樂天電子商務平臺銷售工作；

　　2、負責樂天網店的'運營推廣及管理工作，對日常經營狀況進行有效的分析，不斷提升整體店鋪業務銷售目標；

　　3、負責產品相關信息的翻譯、描述、上架、發貨及物流；

　　4、處理客戶郵件。

外貿員工作職責4

　　1、操作1688，阿里國際站，環球資源等貿易平臺；

　　2、新客戶的開發與維護；

　　3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并跟進應收款項；

　　4、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進、新產品開發等提出參考意見。

　　5、主推礦機

外貿員工作職責5

　　1、開展進出口貿易業務，拓展國內外市場，開發和維護國內外新老客戶；

　　2、負責跟進客戶的詢盤、及時處理及回復客戶的訂單需求及問題，力爭將詢盤變為訂單；

　　3、依照公司分配的`銷售目標，完成產品的銷售及推廣。

外貿員工作職責6

　　1、負責國際市場醫藥化工行業信息的收集和整理，了解客戶需求。

　　2、維護及開發新老海外客戶，開拓國外市場。

　　3、客戶業務相關資料的.整理和歸檔需要細心謹慎；負責跟蹤訂單進度，配合各部門的工作。

　　4、英語口語流利，基本溝通沒有問題，能夠獨立書寫信件等。

　　5、網站定期維護更新，排版，SEO。

外貿員工作職責7

　　1、負責阿里巴巴國際站賬號的操作，包括店鋪裝修，產品發布，詢盤回復等；

　　2、客戶詢盤回復，合同磋商，促進外貿訂單的`成交；

　　3、訂單跟進，物流運輸，以及相關訂單單證的制作；

　　4、產品英文資料的準備；

　　5、其他外貿部相關方面的協助工作。

外貿員工作職責8

　　（1）協助部門負責人進行外貿業務的談判工作；

　�。�2）相關維系廠家及終端客戶客情關系工作；

　　（3）負責相關的.銷售協議草擬、合同等存檔管理；

　�。�4）負責外貿合同執行環節，能夠清晰的了解項目執行的進度情況；

　�。�5）負責協助海關或商檢的開箱檢查；

　�。�6）負責整理客戶資料，與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求及用戶意見，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

外貿員工作職責9

　　1、處理國際站平臺詢盤的回復和跟進，訪客營銷，報RFQ等日常營銷

　　2、維護老客戶，跟進現有訂單以及新產品開發和報價

　　3、調研市場，了解客戶需求，分析需求，定期進行產品上新和優化

　　4、對平臺上積累的客人進行復盤和跟進

　　5、安排出貨事宜，配合財務和單證做好相關工作

外貿員工作職責10

　　1、開拓市場，篩選符合公司要求的經銷代理商，完成經銷代理協議的談判，簽約工作;

　　2、收集市場反饋信息，競爭對手政策等，及時向上級領導反饋，推動快速響應;

　　3、協助國外客戶的項目運作(樣品的制作，投標資料的制作，銷售工具的制作);

　　4、及時處理客戶的異議和投訴，提高客戶滿意度，建立長期，良好，穩固的'客情關系;

　　5、定期出國拜訪所負責客戶，并實施教育培訓;

　　6、負責特定客戶的訂單受理、跟進;

　　7、跟催預付款、客戶PI回簽以及尾款跟催;

　　8、負責管理所屬客戶下單狀況。

外貿員工作職責11

　　1、通過平臺，將公司產品發布到B2B平臺進行推廣。

　　2、負責外貿業務開拓，整理客戶資料，聯系客戶，對客戶的.詢盤進行回盤。

　　3、開發新客戶，根據銷售指標，制定可行的銷售計劃及執行方案，并付諸實施。

　　4、客戶從國外來訪時，做好接待客戶及洽談工作。

　　5、完成上級交辦的其他工作。

外貿員工作職責12

　　工作職責：

　　1. 熟悉Amazon電商平臺政策及電子商務選品特點;進行Amazon市場調查和分析，根據公司的產品需求，開發具有市場潛力的新產品和熱銷產品;

　　2. 熟悉3C電子產品，家居,戶外類產品;

　　3. 提取產品賣點，協助處理在銷售過程中有關產品質量、使用等方面的問題，控制產品的'質量風險;

　　4. 搜集、考察及評估供應商信息，積極發掘國內優質供應商，搭建并優化供應商體系，合理控制成本，確保產品穩定供貨;

　　5. 熟悉平臺規則與政策，懂得辨認侵權產品，能把握好開發出的新產品不會有侵權違規等問題。

　　任職要求：

　　1、大專及以上,能看懂一般的英文資料，能瀏覽Amazon平臺產品;

　　2、半年以上的amazon產品開發、采購經驗;

　　3、熟悉外貿電子商務產品研發流程;

　　4、熟悉 Amazon 熱銷產品的分析和開發，具有一定產品線規劃能力;

　　5、具備一定談判技巧，能夠從供應商處取得具有競爭性的價格;

　　6、工作積極主動，責任心強，具有良好的適應性和承受工作壓力的能力;

　　7、邏輯思維能力強，有風險意識和成本意識，善于發現問題并解決問題。

外貿員工作職責13

　　1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字后，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報外貿部經理，由外貿部經理決定如何處理。

　　樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定�？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。

　　2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。

　　當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己制作出準確的核價單。

　　業務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。

　　利潤=美金賣價X匯率X0。96—成本

　　銷售利潤率=利潤÷（美金賣價X匯率）X100%

　　美金賣價確定后，原則上必須經外貿部經理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚，由經理決定如何操作。

　　3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念�？蛻粝掠唵魏�，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關部門。客戶下訂單后，業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的.，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。

　　中文訂單的發文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放范圍的標準格式是“發：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份�！�

　　中文訂單中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

　　在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

　　當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。