物流客服工作職責范本
物流客服工作職責范本1
任職資格：
1、本科以上學歷，性別不限，一年以上工作經驗；
2、辦公軟件操作熟練，反應敏捷，工作仔細；
3、有運輸和倉庫管理系統操作經驗者優先；
4、對數據敏感，善于溝通；
5、吃苦耐勞，職責心強、具有團隊精神。
崗位職責：
1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作；
2、配送管理：管理和優化承運商，降低整體運輸成本，統籌安排日常配送任務，提高故障處理和恢復本事，確保及時供貨；
3、倉儲管理：負責物料的接收、保管和發放，保證帳、物、卡相符及各種報表的及時準確性；監控庫存及倉儲成本，確保物料安全，提高周轉率；
4、現場作業管理：組織安排物料的搬運、裝卸和包裝等現場作業任務，監督、規范業務操作流程，確保產品和服務質量；
5、物流信息系統優化：設計和優化物控管理流程，協助建立高效的`物流信息管理系統，確保作業精確度；
6、物流設備管理：制定和監督執行物流設備計劃，監督指導車輛等設備的使用、安置和維護；
7、報表管理：負責按時編制各類相關物流管理報表，及時向上級回報。
物流客服工作職責范本2
任職資格：
1、中專及以上學歷，物流類相關專業；
2、1年以上物流相關領域工作經驗，有外資企業物流工作經歷者優先；
3、熟悉物流管理、供應鏈管理的相關流程及知識，熟悉公司業務知識和財務基礎知識；
4、具備良好的計劃、管理、溝通和協調本事；
5、職責心強，誠信、細致，有較強的團隊合作意識。
崗位職責：
1、管理單據系統錄入。
2、根據當日運作編制進出庫流水賬實物盤點工作；
3、月末負責業務核算工作；
4、配合倉儲部運輸部的其他工作。
5、已發運貨物的狀態跟蹤及系統更新。
6、客戶日常的查詢咨詢貨物跟蹤等需求的支持。
7、制作業務需要的相關報表。
8、根據客戶訂單錄入系統；
9、異常事故的處理跟進。
10、已收發貨物的'文件處理。
11、協調客戶關系，協調公司內部的橫向溝通；
12、其他領導交代的工作。
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