物業管理主管工作職責15篇
物業管理主管工作職責1
1、物業及其配套設施的維護和保養(如機電設備、空調系統、供水供電系統、電訊系統、公用設施等),為業主和租戶提供基本的使用保證。
2、加強保安和消防管理,向業主和租戶提供生活和辦公的安全保障。確保消防設備百分之百地處于良好使用狀態。要建立和執行消防制度,加強消防隊伍的管理等。
3、做好物業及周圍環境的清潔,包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等,保持一個清潔衛生的環境,向業主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環境。
4、做好物業管理區范圍內的綠化建設和保養,以提供良好的生態環境。
5、做好小區內的`交通管理(如小區內的平行交通和大樓內的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋頂等空間的清潔、路燈的保養等)。
6、加強車輛管理,防止車輛丟失、損壞或釀成事故。
7、及時辦理物業及附屬設備的財產保險,避免由于自然災害給業主造成巨大的財產損失。
8、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯系。
物業管理主管工作職責2
職責
1、推動各項物業管理規章、制度的建設和完善;
2、計劃、指導、協調、控制和激勵各物業部門的業務開展,授權并監督各負責人有效履行崗位職責;
3、負責年度、季度物業經營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的擬定,并監督進展完成情況;
4、負責各物業費用支出核準,各項費用預算審定和報批落實;
5、負責監督及檢查各部門執行崗位工作職責和行為動作規范的情況。職權范圍內核定員工的升職、調動、任免等;
6、負責協助市場部制定物業的招商政策、合作方式;
7、負責各類租賃合同的簽訂、變更、執行、終止;
8、定期召集物管人員工作會議,確保公司的'方針政策和各項管理制度的貫徹執行。
任職資格
1、中專以上學歷,物業管理相關專業,持物業管理經理人上崗證、物業管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業管理相關 證件者優先
2、有2年以上工業園物業管理、寫字樓物業管理經驗者優先
3、綜合素質較高,處理突發時間能力強,有較強的責任心,執行力強,能處理各類事務,有良好的職業道德和敬業精神
4、具有較強的團隊管理能力,溝通協調能力
5、熟練操作各類辦公軟件
物業管理主管工作職責3
1、建立園區物業服務及經營性管理服務的相關制度和規程,確保園區管理的'系統性與規范性;2、負責管理園區內招商招租、保安、保潔、客服、工程等物業服務、經營服務等事務,包括客戶服務,公共設備設施維護工作、環境管理工作、秩序維護工作等,提高客戶滿意度;
3、擬定適合出租物業增值的經營方案,監督經營物業的服務、水電、維修、停車費收取及催繳工作;
4、參與日常租戶商戶聯系走訪工作,做好客戶來訪、投訴情況的接待、處理、回訪等工作,與租戶建立良好溝通關系;
5、巡視服務區域,抽查工作,發現問題及時向租戶提出整改;
6、負責園區職工宿舍、集體宿舍的管理;
7、參與月度、及預算的編制工作;
8、負責員工的日常管理及考核工作;
9、完成上級領導交辦的工作。
物業管理主管工作職責4
1.接待領導視察、參觀及講解。
2.負責與業委會、社區及物業相關業務部門的溝通與協調,與有關各部門保持良好關系。
3.負責管轄區內指導員的招聘及培訓上崗,制定指導員考核標及考核。
4.負責各小區內垃圾分類情況,及時向上匯報工作。
5.負責管轄區內的.設備的入場驗收及設備設施的維修。
6.負責管轄區內的項目設備正常的運行情況及匯報工作。
7.配合公司市場對管轄區內的垃圾分類宣傳及兌換活動。
7.負責處理日常業主投訴,保持小區環境衛生。
物業管理主管工作職責5
1、負責物業日常管理工作,如安保、消防、巡檢及保潔等,確保現場工作的有序進行;
2、負責管理、監督外包廠商日常工作;
3、負責大樓設備設施管理,確保設施設備安全正常運行;
4、負責與相關政府部門的溝通及協調工作;
5、負責零星物業相關物料采購工作;
6、監督并管控寫字樓的二次裝修施工,負責工程進度、裝修環節、裝修材料的'把控、裝修協調和現場的管控。
物業管理主管工作職責6
1、負責統籌區域物業管理工作,帶領團隊成員完成環境維護、分包管理、公區設施設備、裝修手續辦理等工作;
2、負責統籌區域物業日常臺賬更新、數據匯總分析及客戶資料存檔等工作;
3、負責區域內突發事件的應急處理;
4、負責團隊成員業務培訓及專業技能提升;
物業管理主管工作職責7
1、全面管理處各項日常管理工作
2、嚴格執行公司管理體系、依據公司目標、計劃及預算、完善制度,持續改進。
3、倡導節能并采取有效措施降低運營服務成本,開源節流
4、建立管理處相關工作流程和作業標準,理順工作關系,確保各項工作的有序開展。
5、以身作則,帶頭遵守公司個各項,合理安排管理處各崗位人員工作對工作實施進行過程監控,必要時作相應調整。
6、對管理處全員的培訓,以提高工作質量、工作效率和人員素質。
7、強化團隊意識,倡導團結協作精神,關心員工,營造良好的'工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進行考核,做好公平、公正、透明、合理。
9、按公司要求正確處理客戶投訴、突發事件或各類重大事件。
物業管理主管工作職責8
1、貫徹執行崗位責任制、安全責任制,督促檢查下屬員工嚴格執行安全操作規程,確保設備及人員不發生安全事故。
2、做好保安、保潔工作的監督、檢查。規范保潔作業。熟悉掌握保潔工作流程、了解各種建材技術性能及使用清洗劑要求和方法,熟悉園區內衛生、公共設施的分布情況和使用方法。
3、貫徹“誰主管、誰負責”“誰上崗、誰負責”的原則,把安全工作的要求,列入各項工作的崗位責任制之中。
4、制訂和實施各項規章制度,做好管理處各有關部門對設備設施管理的協調、配合工作,保證設備設施管理工作的計劃和方針、目標的實現。
5、物業管理各項管理工作的牽頭落實,物業工作計劃的制定與推進,組織落實物業相關的移交管理、裝修管理、交付管理、工程管理等。
6、負責本部門員工的選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲等管理。
7、對項目的.物業服務運營效率、服務質量標準的執行情況的監督檢查和評估考核工作。
9、保障項目更好運營的物業工程改造的方案的實施。
10、針對物業管理存在問題推進物業公司進行整改并協調解決。
11、招商項目物業條件審核、滿足落實招商客戶的工程條件需求。
13、招商項目物業條件改造計劃制定,推進物業改造進展。
14、負責加強與政府相關職能部門自來水、供電局、排污等的溝通和外聯工作。
15、負責項目整體水電工程、設施設備、消防安全、現場秩序、車輛全權負責管理。
16、負責項目設施設備協調運轉及年養護計劃的實施,確保項目設施設備正常運轉。
17、完成上級完成其它工作。
物業管理主管工作職責9
1、全面負責管理部工作。遵照本企業的總體規劃和經營方針,對本企業所屬機構及管理范圍人、財、物的安全防范、防火工作負有監督管理職責。
2、負責管理人員的計劃編制,決定招聘人才的標準,參與管理員見工工作。
3、制訂部署管理部的工作計劃,并監督實施和進行,負責管理員的崗前培訓和日常培訓、,配合行政人事部的考核工作;并加強管理員隊伍建設,提高管理員和值班守衛人員素質,保持員工相對穩定,員工堅守崗位,認真履行工作職責。
4、主持管理部工作會議,傳達貫徹公司和物業部的文件精神,以及領導的口頭指令。
5、對辦公園區的安全以及客戶的投訴,應及時有效的.處理和改進。
6、制訂完善管理部管理制度和完善公司的各項治安保衛工作制度,落實治安防范、防火安全措施;貫徹落實公安、消防、交通管理部門的有關指示和工作。
7、當險情發生時,應及時給上級反映,馬上組織管理員搶救和處理,避免造成重大損失,根據事件發展決定是否報警。
8、加強對要害部位、重點部位和貴重物品、危險物品的安全管理,嚴格落實安全保衛措施,確保管理安全。
9、負責提供管理部人員任免意見。
10、負責對管理部全體員工的作風、紀律進行督察,就違規人員的教育處分提出意見,并堅決執行公司和領導就此做出的決定。
11、擔任園區消防安全管理責任人。
物業管理主管工作職責10
1.負責市場內物業管理統籌工作,處理相關物業管理事務;
2.指導并協助商戶辦理裝修相關手續,負責商戶裝修方案的標準化審核;
3.負責市場內設施配套、基礎設施的維修、維護和運行管理工作;
4.負責對安全、消防系統有關設施、設備的管理、檢查、維護、更換等監督管理工作;
5.負責與市場內商戶簽訂《消防安全責任書》、《安全生產責任書》;
6.協助入駐商戶辦理通訊、網絡設施的.開通接入和系統維護工作;
7. 領導安排的其他工作。
物業管理主管工作職責11
1、加強內部溝通和所屬人員的管理,定期召開部門周度會議,傳達公司會議精神,解決工難點;
2、嚴格按照公司體系的.規定,建立客戶資料檔案及服務檔案管理;
3、負責處理住戶投訴,及時處理反饋,定期安排上門征詢業主意見和建議;
4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業務部門之間的溝通,與有關部門保持良好關系;
5、妥善處理一切緊急及突發事件;
6、每天對項目進行巡場檢查;
7、負責協調和管理綠化、保安、保潔等相關工作;
8、負責對管理員崗位技術培訓;
9、負責所管轄區域的客戶催繳費工作,對發現拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案。
物業管理主管工作職責12
職責:
1、負責不定期對物業進行巡視,對清潔及綠化工作等進行檢定;
2、負責跟進、監督商戶進場、裝修、二次裝修工作;
3、持續跟進客戶的需求,改善客戶關系;
4、管理保安,合理安排保安工作;
5、負責組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業務培訓工作。
6、具備專業的安防知識和物業管理知識
7、負責維護寫字樓內部治安秩序,預防安全責任事故的發生,制止違法行為
任職要求:
1、專科學歷以上,3年以上工作經驗;
2、房地產、工商管理等相關專業,物業管理專業者優先。
3、熟悉地產項目客服的.流程、工作規范;
4、良好的服務意識、服務態度,優秀的溝通能力和解決問題能力,情緒穩定性高。
物業管理主管工作職責13
1、負責收集各類房屋租賃信息及分析租賃市場走勢,并做好公司各租賃客戶的合作簽約與日常管理工作;
2、確保物業機構與物業設施的正常運轉。接受公司的指導和監督,負責對所管轄的物業實施綜合管理,確保物業部持續穩定發展,完成公司下達的年度管理目標和經濟指標;
3、合理調配人員,協調各崗位工作,管理物業的保安,消防,清潔,綠化等,杜絕園區各環節的安全隱患;
4、負責審核物業各項費用的支出和收繳,核算及監督物業的水電費和管理費等;
5、抓好租戶的.安全,消防常識的宣教工作,預防和杜絕治安案件與消災事故發生;
6、按公司規定對下屬員工實施工作監督和管理考核,處事公開,公平,公正;
7、完成公司領導交辦的其它各項工作。
物業管理主管工作職責14
職責:
1、負責公司物業服務、設備管理工作;
2、負責客戶維修、物業材料采購工作;
3、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
5、管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
6、妥善處理一切緊急及突發事件;
7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的維修,安排各項維修工作;
8、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
9、負責處理租戶投訴,保證衛生及維持治安秩序。
任職條件:
1、本大專或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先,豐富的專業知識;
2、三年以上大型物業管理相關經驗;具較強的溝通協調能力、良好的服務意識,工作積極主動。
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升公司的'知名度;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神,制定物業管理計劃并協調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力;
8、熟悉大型商場的物業管理要求;
9、年齡28--45歲左右,穩定在昆山的人員。
物業管理主管工作職責15
1、熟悉物業項目運作和成本控制,清晰物業項目管理思路和卓越服務理念;
2、負責物業項目日常的`經營、管理、行政工作,維護物業項目的正常營業秩序。
3、按照招商流程的規定,有序開展招商活動。
4、負責統籌和管理治安、消防、商品質量安全、客服、保潔、水電、建設維修、設施設備、綠化、各項費用收繳等各方面工作。
5、嚴格落實執行物業項目管理規定。
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