行政文員工作職責

時間：2022-06-14 18:25:29 工作職責我要投稿

行政文員工作職責(集合15篇)

行政文員工作職責1

　　人力資源行政文員的工作職責

行政文員工作職責(集合15篇)

　　1、根據公司人力資源需求，落實執行招聘計劃，對招聘現狀做出初步規劃與分析;

　　2、負責建立和完善公司招聘體系和選拔流程;

　　3、負責簡歷的篩選、電話邀約、初試選拔等各個環節;

　　4、建立公司人才儲備庫，以及每位候選人面試狀況詳細記錄，與候選人保持長期溝通;

　　5、貫徹執行公司薪資福利管理制度;檢查考勤統計，匯總員工每月薪酬數據;

　　6、繳納社會福利相關款項，辦理社會保險相關證件;

　　7、跟蹤、分析公司內部薪酬數據，收集市場薪酬信息，參與編制人力成本預算。

　　8、負責公司日常內部行政事項及領導交待的其他事情。

行政文員工作職責2

　　一、前臺文員的工作職責

　　1.接聽、轉接總機電話。做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給出相關人員，不遺漏、不延誤；

　　2.日常來訪客人的接待與登記，并通知相關部門；

　　3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發；

　　4.復印機、飲水機、傳真機、空調等機電設備的管控、日常維護和保養；

　　5.前臺區、董事長辦公室、總經理辦公室的衛生清潔；

　　6.員工考勤登記和外出登記；

　　7. 負責辦公室倉庫和備用物品的保管工作，做好物品出入庫的登記

　　8.及時下達領導的各類通知，包括口頭或電話通知；

　　9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護；

　　10. 每天下班前認真檢查辦公區域的門窗、水電、辦公設備（門窗要鎖好、斷開電源）；

　　11.協助組織公司內部活動，做好公司宣傳工作；

　　12.完成領導交辦的其他工作。

　　二、工作行為規范：

　　1、電話接聽

　　A.聽到鈴響，至少在第三聲鈴內接聽；

　　B接聽電話后先問候，并自報公司名。標準語如下：“您好，越達公司！”

　　C.對方講述時仔細聆聽并記錄要點，迅速判斷他有何需求？

　　注：

　　①不指明的電話，判斷自己不能處理時，馬上把電話轉給能處理的人； ②通話簡明扼要，不應長時間占線。

　　③結束時應說“再見！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；

　　2、客戶來訪

　　客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。

　　A.單個人問候標準語：“先生/女士，您好！”

　　B.來者二人，標準問候語則為：“二位先生/女士你們好！

　　C.來者為三人以上，標準問候語則為：“各位好！”

　　D.對已知道客戶或來訪者姓名的，標準問候語如下：“X先生/女士好！”

　　三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后

　　1、引導客戶或來訪者就座；

　　2、聯系來訪者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內，如在及時引導客戶與公司人員見面；

　　3、客戶落座后，遞上溫水

　　注：①服務過程中實行“微笑服務”，須始終面帶微笑，熱情主動為用戶服務。

　　②倒水：在客人來到公司第一時間遞上一杯溫水，并有禮貌的說：請慢用。 ③如相關人員抽不開身回應，則安撫客戶或來訪者稍等；

　　④在沒有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進入辦公區；

　　⑤客戶離去時，應面帶微笑道別。

行政文員工作職責3

　　1、負責協助公司人員的招聘工作(通過網上招聘、中介機構或人才市場的現場招聘會等)，應聘人員的預約，接待及面試;

　　2、員工入職手續辦理(填寫《員工入職登記表》，告知公司的基本規章制度，考勤制度等;公司各部門的介紹，考勤卡的辦理)以及員工勞動合同的簽訂、老員工勞動合同的續簽; 3、公司內部員工檔案的建立(員工的個人檔案)與管理(及時整理);

　　4、負責與各部門的協調工作，做好信息的上傳下達，對各部門的反映及時反饋;

　　5、負責公司行政后勤類日常(門衛、食堂、清潔、司機)相關工作;

　　6、每日巡查公司內的情況，并做好記錄，需要改進的提醒相關部門負責人;

　　7、協助制定、監督及執行企業管理規章制度、行政人事管理制度以及工作流程;

　　8、協助組織企業文化建設工作，包括公司慶典、年會安排、會務組織、文體活動的安排、員工生日關懷等;

　　9、每天派車登記，派車單，隔天用車費用登記，每月初1-5日，按部門制表，交各部門確認簽字，于每月5日前交財務。

　　10、每月中旬20日，請各部門提出辦公用品申請單，匯總后于25日交倉庫一份。

　　11、員工簽訂勞動合同后，辦理參加社會保險的工作，填寫《外來從業人員用工備案登記表》、《個人基本信息采集(變更)表》、《照片掃描專用表》共三份表，辦理三險直接在外管中心辦即可，如辦理五險，先外管中心辦錄用，在去社保中心辦用工(帶上社保繳費卡，卡在財務祝珊)。退工填一張《外來從業人員退工備案登記表》即可;以上都需蓋公章。另外用工退工時間為每月5-25日。

　　12、每月初1-15號公司小號賬單、座機長話費賬單移動公司葉萍經理會發郵件過。

　　13、每月初移動公司會寄來手機費用賬單分發給使用人，告訴使用人先繳費在拿紅單子報銷。小號的增加、取消、轉移，需先填份移動公司的業務聯系單傳真過去，并通知移動公司葉萍經理，手機：1380195xxxx。

　　14、每月中旬震旦會送來復印機計張費用，然后直接填零用金申請單，等財務通知可以領取的時候，直接聯系震旦聯系人過來領取即可，號碼：159018xxx瞿先生。

　　15、負責離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等相關事宜;

　　16、負責管理勞動合同、保密協議、房屋租賃協議以及各類人事行政文檔的整理和保管;

　　17、協助各部門做好節假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗等工作;

　　18、負責企業資產配置(包括辦公設備、辦公用品、固定資產和低值易耗品)的管理工作，包括清點、維護、登記等;

　　19、其他應急突發事件的處理;

　　20、領導及上級交辦的其它臨時事務。

行政文員工作職責4

　　總要求：主動、熱情、認真、勤快

　　一、接待

　　1、文明用語，言談儀表，大方得體，微笑待人。前臺文員的接待一定程度代表公司形象。

　　2、著裝大方得體，須穿著有袖上裝，最好是職業裝。

　　3、客人來訪，先請入接待室、電話聯系后帶入辦公室。接著送上茶水。

　　4、客人離開后，及時收拾接待室、領導辦公室茶杯。

　　5、離開崗位，找辦公室同事頂崗。保持前臺有人在崗，要求頂崗者也坐在椅子上。

　　6、不準在前臺崗位聊天、喧嘩。保持崗位環境整齊、潔凈。

　　7、經理辦公室盛水器皿保持有水狀態，注意提前續水。每天早上換水。

　　8、為領導泡茶。

　　二、清潔衛生

　　1、每天配合清潔工整理領導辦公室內務（認真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報紙等。

　　2、每周吸塵一次，如太臟立即吸塵。經常清理吸塵器。

　　3、每天上午8:50前到。完成清潔工作，如不夠則提早到。

　　4、來到公司先將開水器開關打開。每周一早上將開水器里的積水放完，換水。

　　5、原則上半年清洗一次地毯。如太臟則增加次數。特別注意：愛護公物，洗地毯、維修空調、裝修時，要求桌面、地面都全鋪報紙保護，搬動椅子千萬小心，千萬不要碰壞、劃花，就像愛護自己財務一樣。

　　6、督促清潔工的工作情況，有不滿意之處，及時指出，如不改善則報告主管領導。

　　7、下班后管好領導辦公室、會議室、接待室等門窗。臺風天氣要檢查全部辦公室窗戶關緊，提醒每個部門關緊門窗。

　　三、綠化業務

　　1、每次緊跟澆花員澆花，做好完全防范。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領導辦公室、公共區域的花木葉子黃了，馬上動手摘除，不能等等澆花工來了才處理。

　　2、不定期記錄需要更換花木，通知花木公司，跟進換新。

　　3、要求澆花工注意清潔，不準弄臟地毯和桌子。

　　4、換花木弄臟過道時，要及時清潔。

　　四、分發報紙、訂報、收郵件、處理舊報

　　1、每天上午及時到樓下取報、分發報紙。

　　2、及時分發郵件到個人。

　　3、前一天舊報受到接待室夾好。

　　4、領導辦公室報紙整理好。

　　5、每周五下午把每個部門舊報回收到儲物室。

　　6、一季度賣舊報一次，填報《廢報處理表》，把錢交到財務室，做好登記。

　　五、聯系維修事務

　　1、維修空調，要求出故障及時報告，多催促，講求效率。直接體現辦公室效率，要重視，及時反饋情況：如已聯系維修公司人員，安排維修時間等。

　　2、經常觀察設施、電器、房屋，及時發現熱水器、門窗、門鎖故障，馬上告知，進行檢查，原則上自行維修。需要時聯系管理處，了解維修費，是否更換，是否自購零件物品。

　　3、桌椅維修時，如保修期內的新物品，查看購物單聯系維修，保修期滿的則找固定一家維修公司。

　　六、考勤事務

　　1、做好領導及業務部門經理考勤登記，記錄其外出時間、事由。

　　2、保管員工請假單，做好員工休假記錄統計。

　　七、復印資料

　　1、有時協助打印文件，要求熟練操作WORD、EXCEL 辦公軟件。

　　2、負責資料復印，傳真。

　　八、會議室、接待室管理

　　1、確保會議室隨時可以進行會議。

　　2、會前一小時開窗通風，會前20分鐘開空調機。

　　3、會前布置會場：清潔衛生，擺放桌椅，擺花木，掛橫幅，擺臺卡、煙灰缸、紙巾盒。

　　4、洗手間放紙巾。

　　5、做好茶水供應工作。會前確定供應熱茶或者飲料。每半小時加一次熱茶。

　　6、會后清潔會場：撤下橫幅、收好臺卡、清理茶杯和煙灰缸。

　　7、中午不得讓人在會議室午休。

　　8、不得在里面用餐。

　　9、不得在會議室、接待室放雜物，制止他人放雜物。

　　10、平時要關閉會議室窗戶、窗簾，以防座椅曝曬老化。

　　九、其他

　　1、積極完成領導交代的其它任務。

　　2、協助籌備公司各項活動。

　　二Oxx年x月xx日

行政文員工作職責5

　　1、負責公司日常管理、監管工作，做好各項工作的布置、實施、檢查、督促以及落實;

　　2、負責與其他部門的協調工作，做好信息的上傳下達;跟蹤各部門生產進度達成情況;

　　3、做好日、月、數據統計相關報表，并隨時匯報直總經理。

　　4、協助制定公司管理規章制度、工作流程及職責，監督實施并對獎懲執行到位。

　　5、負責辦公用品的采購及領用。

　　6、負責采購、結算原材料、輔料等。

　　7 維護公司辦公環境等

　　8、完成總經理交辦的'其他或臨時性工作。

行政文員工作職責6

　　一、行政前臺接待

　　1. 接待來訪者

　　接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約，應快速聯絡相關人，請來訪者到會客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管，應向其秘書確認約見時間，并通知其接待。

　　2. 接待咨詢者

　　若有業務咨詢者來訪，應及時請業務部門的助理或客服部的人員來協助接待。

　　3. 接聽電話

　　接聽電話時，應先說“您好，大地集團”。接聽電話時使用文明禮貌用語，并記錄電話信息及時轉告相關人員（注：不可隨意將集團總裁或其他高管的聯系電話透漏給他人）。

　　4. 接待推銷人員

　　上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作。

　　二、信件及報刊雜志轉交

　　收到信件及報刊雜志時，應快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。

　　三、快遞管理

　　1. 接待快遞員

　　熟悉目前與公司有業務往來的快遞公司，及時更新快遞公司聯系人及其聯絡方式，并熱情接待每日前來送、取件的快遞員。

　　2. 轉交快遞

　　收到快遞時，快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取，并做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領取。

　　3. 與保安交接快遞工作

　　每天下班前將快遞登記簿轉交門衛室，第二天早上上班時再將登記簿取回，并同時取回下班時間保安代理接收的快遞，通知收件人前來領取。

　　四、會務工作

　　1. 會議前準備工作

　　主動關注會議信息，向組織者或組織部門了解會議相關情況，及時記錄準備工作內容，并積極協助；協助保潔工人做好會議室準備工作；協助會議組織者做好會議通知等工作。

　　2. 會議中服務工作

　　維護會議室外環境安靜，根據會議組織者要求，適時為與會者準備茶水飲料，并隨時待命，協助做好其他會務工作。

　　3. 會議后完善工作

　　負責檢查和關閉會議室電子設備及電器；協助保潔工人整理會議室，協助會議組織者做好會后完善工作。

　　五、每日茶歇時間物品購買及茶歇時間負責

　　1、茶歇時間為員工福利，每天早上10：00-10：15分，下午16：00-16:15分，前臺接待人員需做好每日茶歇時間物品購買及擺放，一般提前5分鐘將物品擺放完畢（茶歇時間音樂由保安負責播放）。

　　2、負責咖啡機固定清洗（一般一周清洗一次），及協助保潔人員保持茶水臺周邊環境的清潔。

　　六、行政前臺日常事務

　　1.保證前臺電子設備的正常使用

　　前臺有觸摸屏、電話等電子設備，若設備發生故障可以先找同事檢查，若無法維修，可請同事聯系供貨商或外部維修單位，排除故障。

　　2.前臺電源管理

　　每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關閉后方可下班。

　　3.公司鑰匙管理

　　前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙，前臺應妥善保管以備使用。

行政文員工作職責7

　　公司行政文員的工作職責

　　一、日常工作：

　　1.接待工作：公司來訪人員接待;公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作;公司傳真收發的管理，打印機、復印機的管理;公司票務、酒店等的預定。

　　2.辦公管理工作：公司辦公用品的保管、登記和發放工作;公司每日報紙、信件的收發、領取登記、管理;負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入。

　　3.行政事務：考勤系統的管理、考勤統計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進辦理/平時查卡、監卡等);員工工卡制作發放、通訊錄制作及更新(每月一次);公司物業管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢等)。

　　4.完成上級領導安排的其他工作。

　　二、協助工作

　　1.協助招聘工作(面試人員通知、接待)

　　2.協助行政事務(辦理相關事務資料準備、行政報表錄入等)

行政文員工作職責8

　　一、日常工作：

　　1.接待接洽工作

　　公司來訪人員接待；

　　公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作；

　　公司傳真收發的管理，打印機、復印機的管理；

　　公司票務、酒店等的預定。

　　2.辦公管理工作

　　公司辦公用品的采購、保管、登記和發放工作；

　　公司每日報紙、信件的收發、領取登記、管理；

　　公司圖書庫的管理；

　　負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入；

　　3.行政事務

　　考勤系統的管理、考勤統計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進辦理/平時查卡、監卡等）員工工卡制作發放、通訊錄制作及更新

　　公司物業管理等費用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）

　　4.負責部門會議記錄；

　　二、協助工作

　　1. 協助招聘工作（面試人員通知、接待）

　　2. 協助行政事務（辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等）

　　3. 協助公司固定資產出入庫登記，總帳統計。

　　前臺文員->崗位職責

　　[所屬行業：未定行業]

　　發布者

　　1,負責前臺接待,登記,接轉交換機電話;

　　2,負責傳真收發與登記;

　　3,負責監督打卡和協助人力資源助理匯總考勤; 4,負責辦公用品管理;

　　5,負責飲用水管理,監督環境衛生;

　　6,收發,整理和保管報刊函件等;

　　7,協助客服人員辦理相關業務;

　　8,完成領導安排的其他工作.

行政文員工作職責9

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2、收發公司的傳真、復印文件，收發各類信件、報刊和文件。

　　3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　4、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

　　5、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　6、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

行政文員工作職責10

　　1、起草主管團隊工作計劃總結，預定會議室，并作好公司重要會議記錄;

　　2、起草、存檔整理主管經理簽發文件;

　　3、整理主管交代的表格和發送;

　　4、協助其他人員做好部門工作的協調與監督。

　　5、完成上級交代的其他任務。

行政文員工作職責11

　　店鋪行政文員的工作職責

　　1. 負責搜集和整理店鋪的各類報表資料，負責店鋪銷售報表數據的錄入

　　2. 根據當月店鋪提交的考勤表，合理分解當月店鋪總指標至店鋪每個人

　　3. 根據倉庫及專柜提供的貨品轉貨單進行進銷存統計及錄入

　　4. 根據公司業務需要與跳讀安排尋租準確地備貨出庫;

　　5. 制作、匯總其他各類統計報表

　　6. 負責店鋪定期或不定期的商品盤點核對工作

　　7. 店鋪各類物資的申請及發放證明、申請、介紹信等的處理

　　8. 公司與店鋪之間的信息傳達以及協助其他部門做好與店鋪相關的工作

　　9. 協助行政經理對各項行政事務的安排及執行;

　　10. 完成上級交給的其他事務性工作;

行政文員工作職責12

　　1、負責制定前臺信息管理工作細則，經審批后嚴格執行;

　　2、負責公司文件、通知、通告等資料的內部發放和傳遞;

　　3、負責來賓的來訪的登記、接待和接見引領;

　　4、負責內部有關工作指示和會議精神的傳達;

　　5、負責公司會議室布置和有關會議的準備工作;

　　6、負責內部人員的上傳下達工作的溝通和聯系;

　　7、根據上級的安排，負責起草有關通知、通知等文件;

　　8、負責公司有關文件的打英復印和傳真收發事務;

　　9、負責收集和妥善保管有關文件和信息資料;

　　10、負責票務、酒店、餐廳的預定工作;

　　11、負責員工出入登記、員工考勤統計、車輛出入登記工作;

　　12、負責辦公用品領用、發放、登記工作;

　　13、負責圖書、資料、圖紙借閱登記管理工作

　　14、負責電話轉接工作，做到接轉迅速、準確、服務態度熱情，語言文明，口齒清楚;

　　15、嚴格執行交***制度，***人未到，***人應堅守崗位，做到交接手續清楚，責任明確，前后銜接;

　　16、及時處理和反映前臺信息管理的有關問題，并采取改進措施;

　　17、完成上級安排的其他工作，生產文員的工作描述。

　　工作描述寫作技巧

　　一、工作描述應該從招聘要求出發首先要做的是從招聘廣告中提煉出關鍵信息。有些求職者在應聘時將招聘廣告上的工作職責忽略，只是自認為達到了要求就投出了通用簡歷，而招聘單位根本無從考證應聘者是否符合自己的要求、勝任工作。簡歷中要突出自己相關的工作經歷，如果沒有相關的工作經歷，也可突出相近的工作經歷。如果是缺乏工作經驗的畢業生，則可嘗試介紹與工作內容相符的個人素質，在校期間的活動組織、參與情況，表現自己適合對方的企業文化。另外，建議投簡歷時附上一份求職信，描述自己對工作的勝任。

　　二、工作描述中要有重點，突出你的能力不要光陳述你的工作內容，而要強調你的職責、在工作中取得的成就，而且要避免空話、套話。可用具體的方式表述，如展示你過去的頭銜、獲得的獎勵以及數據。對過往單位的介紹可通過描述其規模、行業地位、發展狀況等。在知名大型企業的就職經歷能夠很好地提升簡歷的被關注度。表現出你對過去工作的勝任，以及對所應聘職位的勝任。

　　三、工作經歷中突出你的提升過程.如果你在公司里得到提升，你可以在你的簡歷中突出這一點。潛在的雇主會對你的提升有深刻印象，因為提升表示你就業穩定，也很有出色的工作成績。但你必須用正確的顯示方法，否則會得到相反的效果。在描述工作經歷時，并不是簡單的鋪陳或者是工作轉換，必須可以從中看出你的進步。如果可以從你的簡歷中看到你的成長和提升，這才是一份成功的簡歷。