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個人年度工作計劃

時間:2022-11-12 16:27:37 工作計劃 我要投稿

個人年度工作計劃(15篇)

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,讓我們一起來學習寫計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編收集整理的個人年度工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

個人年度工作計劃(15篇)

個人年度工作計劃1

  一、指導思想

  堅持黨的各項方針政策,遵守財經紀律和各項規章制度,根據本單位的實際,不斷完善各項管理制度,加強財務管理,努力開源節流,使有限的經費發揮真正的作用,為統計工作提供財力物力上的保證。

  二、目標任務

  1、認真貫徹省統計局二0xx年財務工作要點,并將精神在全市統計系統的財務工作中認真貫徹執行。

  2、按省財基處和市財政局的要求,按時上報全市統計系統和行政經費財務月、季度財務報表,作到賬表一致。

  3、按省統計局、市財政局的要求,認真搞好二00六年地方經費和統計事業費的年度預決算工作。

  4、深入基層指導縣區統計局中央統計事業費的財務管理工作,開展內審及離任審計。

  5、加強財務管理、完善財務管理制度,努力開源節流,為統計工作和普查工作的正常開展提供財務保證。

  6、管好用好全市各項普查工作經費,做到專款專用,不擠占挪用。

  7、加強財務基礎工作,認真學習《會計法》和財務電算化知識,做到會計業務精、電算化處理帳務技術熟練。

  8、加強對各種費用開支的核算,按機關管理制度的規定,按月落實到科室,定期公布。

  9、積極為領導出謀劃策,在財務管理工作中起到助手和參謀的作用。

  三、措施加強對財務工作的領導,堅持局隊領導的開支由局長審批,其余開支由協助局長分管財務的領導審批,大額開支由集體討論決定,做到民主理財、財務公開。

  2、財務人員必須按崗位責任制,堅持原則,秉公辦事,做出表率。

  3、充實完善的財務管理制度,在反復征求職工意見的基礎上,由局黨組決定后,堅決執行,不能走樣。

  4、財務人員必須認真學習財務管理的有關規定,在財務活動中認真執行。

  5、搞好財務基礎工作,做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符。使財務基礎工作規范化并達標升級。

  6、搞好縣區電算化培訓,今年舉辦一期培訓班,爭取年底能計算機處理年報。

  7、加強黨風廉政建設,有良好的職業道德,發揚勤儉節約的精神,當好家理好財。

  四、考核辦法

  (一)、市局財務人員年度考核嚴格按局機關管理辦法執行。

  (二)、對縣區的財務工作,按以下考核辦法執行。每季度報送財務報表作好記錄,定期公布。

  2、年報必須在規定的時間內報送,凡不在規定時間報送的一律視為遲報,并按考核辦法扣分。

  3、在內審、財務檢查中,發現財務基礎工作不扎實,帳務處理不規范的縣區,按考核辦法扣分。

個人年度工作計劃2

  1.辦公室計劃

  辦公室在20xx年下半年還是會以一些日常工作為主,我們會以更加認真負

  責的態度做好辦公室關于協會經費的管理、協會相關事的通知、協會工作任務的安排等相關工作。

  當然,本學期的主要精力主要是放在協會的檔案的制作上。協會的相關規章制度的確定、執行等。對于協會成員參加活動等信息我們都會及時記錄,為以后的評獎評優進一步完善。

  同時,我們會加強我們辦公室和協會的凝聚力從而促進協會的更進一步的發展。辦實事,講效率!

  2.調研部計劃

  一、日常事務

  1每一個月出一期調研報告,報告具體內容由職業與就業發展協會指派任務或內部自行考慮決定,內容具體為關注同學們的生活,學習,思想動態,社會就業形勢,行業動態,就業先鋒動態等方面。繼續完善本部與其它職能部門的交流和合作。2部門例會每一到兩周一次,具體時間和地點根據具體情況而定。

  二、內部建設

  1調研員培訓:關于培訓方面,在積極配合學校內部專業培訓的基礎上,我們將定期在每次例會上邀請往屆部長,優秀調研員與大家見面交流,做經驗之談。

  2調研報告的推陳出新:調研報告的風格和形式,力爭簡潔全面,新穎,報告所關注的對象主要仍是同學們的衣食住行,校園動向及社會就業形勢,行業剖析等。另可在校網站或以海報的形式向同學征集調研主題。

  三、外部合作

  1加大調研部與協會其他部門的交流合作,與各部門相互合作,多加交流。

  2本學年要加強與其它學校相應部門的交流聯系,有時間要經常做工作交流。

  3積極參加協會《前程》報紙的、宣傳欄板塊的工作,積極參加協會組織的活動。

  四、擴大調研部的影響力

  本年度本部應加大宣傳力量,本部所做出的的報告,所得反饋信息盡量投向校網站,校報和本部bbs,必要的話以海報形式張貼于眾。同時相關調研的方式可以通過網絡的力量來進行跟多的調研。

  重視網絡版塊,加強對已有郵箱的宣傳,讓更多同學通過電子郵件聯系我們,同時向同學們經常瀏覽的星光論壇和校內網(人人網)內建立調研部自己的天地,在網友有一定的了解的情況下,建立調研部自己的貼吧,讓同學們暢所欲言。(將由專人負責本部網絡工作)

  3.宣傳部計劃

  本學期,我們部主要的工作還是櫥窗欄和每月的《前程報》。

  最重要的就是《前程報》。由于這份報紙才剛出來不久,我們部門軟件方面的人才緊缺,因此現在最緊迫的要求是我們部的部員要盡快掌握出報紙所需的基本軟件技能,盡量在不需要別人幫助的情況下也能熟練完成整份報紙的排版與視覺欣賞要求。同時,我們將會與各個部門相互合作,擴大《前程》報紙和協會的對外影響力。

  制作協會的博客,加大協會的對外影響力!

  總之,在新的學期里我們會盡量完善我們自身的不足,同時保持住以往的優點,讓我們在今后的工作更加順利,也更具魅力與成效。

  4.活動部計劃

  上學期中活動部成績斐然,我也希望這個學期中能夠讓活動部更多的為協會出謀使力,讓活動部更好的發揮出應有的火光。

  初步計劃,在本學期中,活動部要組織參與好以下幾個工作和活動:

  一、協會的納新工作。為了協會能注入新的活力,有更多優秀的人加入我們的協會,我們會積極做好納新的相關工作。

  二、協會全體納新工作并在納新之后搞一次全員活動,讓大家都相互了解熟悉以方便以后的工作。同時,我們也會邀請協會以前的元老們參加活動,促進協會的融洽性以及經驗等的交流。

  三、準備組織一次外出采風活動,以活動部成員為主,歡迎其他部門的成員們一起,主要是在邊玩邊學習的過程中對攝影方面進行一些指導。

  四、如果協會人力等資源充足的情況下,我們計劃本學期搞一次小型的活動,主要是關于就業知識的講座。

  同時,我們會盡可能與其他兄弟協會的聯誼活動,促進與其他協會的交流與合作。

  5.外聯部計劃

  外聯部在本學期將會充分把“走出去”和“請進來”結合起來,做好關于人才招聘會的相關信息的手機、采訪、反饋等工作,具體如下:

  一、借助《前程》報紙的制作和發行途徑,可以適當的展開一些關于小廣告的拉贊助的工作。雖然可以去拉贊助,但要嚴格把關贊助的相關內容,不能把報紙作為盈利的工具。

  二、走出去:在11-12月期間,寧波市高校、各大人才市場招聘會集中,組織帶領協會成員趕赴招聘會現場,主要工作是宣傳我院畢業生,吸納企業招聘,了解行業、企業需求,并在回來之后反饋給院內學生和相關部門。

  三、請進來:11、12月左右的學院的招聘會,關于就業指導服務中心邀請的企業宣講、大小型招聘活動,做好企業代表工作人員的接待工作,及時地進行現場的組織工作的安排。

  在下半年活動競爭中,我協會將本著“特色”與“交流”兩大宗旨,發揮興趣愛好類協會的優勢,擴大會員之間,協會之間的交流與合作,將專業知識與輕松娛樂相結合,將“演講”與“辯論”的特色發揮出來!

  在期初,我們將會與會員共同探討協會發展方向與發展未來,了解會員需求,明確活動方向,增強凝聚力;

  接下來會在常規周未論談時,舉辦辯論賽,可能的話會先請到系辯論隊和學院最佳辯手給我會員來場實戰對決,讓會員感受氣氛,然后由會員親自上陣,請評委點評;

  增強各協會之間的交流,與其它興趣愛好類社團,如手語,手繪,手工藝等,共同開展活動,讓會員從多方面感受協會的溫暖;

  若流感形勢好轉,我協會將舉辦全校性的第三屆雙語演講比賽,全面的,廣泛的調動全校對演舉辦一講與辯論有興趣同學的積極性,引起大家對演講與辯論的關注;

  同時,在協會內舉辦小型演講賽,增強大家自信與實踐膽量,由評委點評并評出名次實施獎勵措施;

  在特色的同時,會讓大家放松一下,舉辦一些體育活動如羽毛球,乒乓球等,在天氣回暖時,舉辦戶外的郊游或參觀活動,在玩中增進大家的友誼。

  上述所列,為下半年工作初步計劃,總之,我們會盡力讓會員感到協會的溫暖,用心做社團人,用愛傳社團情。

個人年度工作計劃3

  市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。

  針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現在向大家作一個匯報:

  一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

  今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外。

  在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

  二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源

  今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。

  營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

  督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

  強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

  三、熱情接待,服務周到

  接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

  四、做好市場調查及促銷活動策劃

  經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

  五、密切合作,主動協調

  與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。

  加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

  20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。

個人年度工作計劃4

  盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現將本部門存在的問題總結如下。

  (一)員工業務水平和服務素質偏低。

  通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。

  (二)物業收費績效增長水平不高。

  從目前的收費水平來看,同比北京市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。

  (三)部門管理制度、流程不夠健全。

  由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

  (四)協調、處理問題不夠及時、妥善。

  在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥

  三、20xx年工作計劃要點

  20xx年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平,在XX年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業主滿意率同比去年有顯著提高。部門詳細工作計劃見

  (一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到85%左右。

  (二)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到80%左右。

  (三)加強部門培訓工作,確?头䥺T業務水平有顯著提高。

  (四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。

  (五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

  (六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。

  回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。

個人年度工作計劃5

  一、努力學習,提高業務水平

  其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

  二、進一步拓展銷售渠道

  XX市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。

  三、做好市場調研工作

  對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。

  四、與經銷商密切配合,做好銷售工作

  協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。

  電子商最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持。

  1、進一步擴大生產規模,重點是擴大青稞白酒生產規模。

  2、做好市場銷售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作。

  3、提高公司員工的綜合素質,特別是業務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業發展需要。

  4、面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。

  5、搞好安全生產,確保員工和企業的合法權益。

  6、以"以人為本、服務企業"為核心,加強企業文化建設,樹立企業良好形象,增強企業內在活力。

個人年度工作計劃6

  1、建規立制,科學量化管理。

  科學化、精細化管理強調將管理工作做細、做精,以全面提高學校管理水平和工作質量。學校將以貫徹落實省管理基本規范為抓手,以“和諧發展,精細管理,務實高效,全面推進”為管理目標,以“為學生的成長負責,為學生的發展服務”為辦學理念,以德育教育為首,以教學為中心,以提高教學質量為核心,以科研為動力,以育人為根本,堅持“沒有最好,只有更好,要做就做更好”的工作要求,制定新的工作管理制度、教學常規評價制度和考核細則,建立健全教研考評機制,各項工作實行量化管理,以爭先進位、爭創一流為工作目標,努力打造我們的“陽光教育、書香校園”文化品牌。堅持不懈抓管理,持之以恒創特色,精益求精建隊伍,各項工作真抓實管,嚴細實恒,教學工作實現新跨越,師生綜合素質取得新突破,學校形象和社會聲譽得到新提升,做到“學校管理重細節,財產管理抓規范,師德建設抓提高,學生品行抓養成,素質教育抓成果,教學質量上水平”。

  2、繼續深化課堂教學改革,提升教育教學質量。

  教育教學質量是學校立校之本,是教師立身之本,而課堂教學是提高教學質量的關鍵,是課程實施的主渠道,因此必須以提高課堂教學效益為核心,深入扎實的推進課程改革,實現課堂教學的最大效益,在單位時間內求質量,要效益。通過教科研活動,創新課堂教學模式,充分開發和利用教材,整合課程資源,彰顯學生主體地位,創設合作研究模式,重視多元化評價方式,是評價更趨于科學規范,真正發揮平價店導向、改進、判斷、激勵等多種功能,促進教師的健康發展。要高度關注學生求知、探究過程,全面提高教學質量。(www.fwsir.com)提高教育教學質量教師是關鍵,學校計劃采取多種舉措,開展青年教師教學基本功、教學技能競賽,高度重視骨干教師培養,充分發揮校鎮級名師引領作用,上好研究課、觀摩課,開展好教學案例研討、教研論壇等活動,使教師在活動中得到成長和提高,做到“樂學習,善教學,會研究,敢創新”。

  3、堅持干部兼課和聽評課制度。

  堅持領導干部帶頭兼課制,并且深入班級、深入學生,充分了解教情、學情,與師生面對面進行深入交流,耐得住寂寞,克服浮躁心理,沉下身子去虛心向教師學習,蹲下來與教師研究,積極主動參加教科研活動,指導教學工作,了解師生的愿望和需求,發現問題和困難,及時幫助解決,使聽課制度經常化、規范化。

  4、實行精細化管理,搞好教學常規。

  為加強教學常規管理,保證教學工作有條不紊地正常運行,落實好教學工作的每一個環節和每一個細節,按照市鎮教研室要求,今后決心從以下幾方面抓好常規管理:一是嚴格落實好《肥城市小學教學規范》。進一步強化規范意識,不斷提高落實《教學規范》的自覺性和主動性,抓好過程性管理,重視環節時效性。工作嚴細實恒,精益求精,注重時效性,努力做到教學工作無縫隙管理,在“實”和“細”上下功夫,做文章。

  在電子備課上,要求學科教師,根據學科和學生實際,充分發揮教師集體智慧,加強新內容添加研究,創造性地使用電子備課,發現典型,及時推廣,實現資源共享;在課堂教學上,努力做到在單位時間內實現最大效益,向40分鐘追求最佳效果,充分運用好學,F有多媒體等教學資源,為教學服務;在作業布置和批改上,嚴格按省《規范》40條要求去做,重視作業的質量,及時批改和反饋,不布置重復性和機械性作業,真正使作業成為開發學生智力,培養學生分析問題、解決問題能力,提高學習成績的有效途徑,讓學生樂做、想做、愿做,提高學生的學習興趣和學習效益。在輔導學生上,制定輔導計劃和內容,注重實效,因材施教,有的放矢,抓好單元試卷的檢測和矯正反饋功能,加強檢測管理,加大考試改革探索力度,科學、及時地做好考試質量分析,做到有考必評、有錯必糾,不斷完善師生成長檔案等評價方式,尤其是抓好“學困生”的學習輔導,讓每個學生都抬起頭來走路。二是根據學校實際,扎實開展好校本教研,在全校開展“五個一”活動,即:讀一本教育名著,上一堂優質課,寫一篇優秀論文,做一次校級學術報告,進行一次全班調查性的家訪活動”。采取多種形式搞好課堂教學觀摩研討、案例分析等,開展好教研活動,提高教研質量。

  5、強化隊伍建設,提高育人素質。

  打鐵還需自身硬。追求科學發展,必須有一支思想素質高、業務能力強的教師隊伍,這是保持學?沙掷m發展的動力源泉。業精于勤,荒于嬉,行成于思,毀于隨。學校十分重視對學校教師特別是青年教師的培養,積極創造條件,千方百計為每位教師專業成長和發展搭建平臺。學校在辦公經費緊張的情況下,根據學校實際,制定新的培訓學習報銷制度,旨在全力支持教師進修、培訓、競賽、撰寫論文、優質課評選等。狠抓業務和教育教學理論學習,組織教師積極參加新課程培訓、信息技術培訓等活動,提高教師的專業技術水平。

  建立健全教科研考評機制,搞好教研活動,讓教科研真正成為提高教師課堂教學水平和教學質量的有效途徑,建立健全教研組織,對存在的問題及時反饋,真正起到指導教學、及時矯正、查缺補漏、相互學習、資源共享、揚長避短的目的。對教研組長實行工作量考評制、責任制,讓教師實現專業化發展。每周堅持備課交流制度、每學期的說課、聽評課活動、每學期的優秀課展示活動等,堅持說課制、聽評課制度和常規材料查評制,查評結果實行公開制,各項教學工作實行量化管理制,形成學校特有的教研文化。開展好師徒結對子活動,敢于對結對子師徒給任務、壓擔子,以骨干帶全面,推動教育、教研的開展,使優秀青年教師脫穎而出。

  教學質量是學校的生命線。學校將堅持把全面提高教育教學質量為核心,高度重視過程性常規管理,尤其對常規材料管理、教師學習、培訓、進修等專業成長、課堂教學、論文、師生競賽等考核比重不斷完善和充實改進。

  總之,作為一名教育工作者,要自覺地用科學發展觀指導各項工作,踏踏實實干好本職工作,認真完成各項工作。從做人、做事,當好公仆三個方面做起:一要塌實做人。做人是做事的基礎,沒有一個好的人格品質,不論從事哪個行業,都將失去起碼的條件。我們要樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀和道德觀,為人民辦好事、辦實事。這樣,我們做人才會有充足的“底氣”,做事才硬氣,二要用心做事。我們要樹立起“師生所需無小事”的思想,哪怕是一點小事,我們都要以和藹的態度認真對待,因此,我們要立足本職,努力完成工作任務,三要當好公仆。我們做任何事情,都必須把群眾的呼聲當作第一信號,把師生的利益當作第一考慮,把師生的滿意當作第一標準。這就要求我們要緊密結合新時期工作的特點,加強自身建設,落實崗位職責,轉變觀念,拓寬思路,不斷創新,在領導的支持和同志們配合下,虛心學習,揚長補短,爭先進位,做一個稱職的教育工作者。

個人年度工作計劃7

  20xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,xx年的工作并結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:

  一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。

  承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

  1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

  2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。

  3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

  二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。

  隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在20xx年6月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

  三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。

  根據20xx年中支保費收入xx萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

個人年度工作計劃8

  一、餐廳的內部管理

  1、參與制定合理的餐廳年度經營目標,帶領餐廳全體員工積極完成經營目標。

  2、根據市場情況和不同時期的需求,與廚師討論制定餐飲推廣計劃,并在實施過程中收集客人的反饋進行改進。

  3、制定員工崗位職責和服務標準程序,督促檢查餐廳經理和員工按照服務標準為顧客服務,不斷提高服務質量和工作效率。

  4、抓好員工隊伍建設,把握員工的思想動態,通過對員工的考核和考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。

  5、指派專人制定員工培訓計劃,組織員工參加各種培訓活動,不斷提高員工的服務技能、技能和服務質量,提高工作效率。

  6、每月至少召開一次餐廳員工會議,分析匯報餐廳月度經營指標、收支情況,解決存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和外部銷售的意見和建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理。

  7、與廚房密切配合,檢查食物質量,并及時反饋客人意見,提高食物質量,滿足客人需求。

  8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料和物品的管理,安排專人負責食品原料和物品的收集和儲存,檢查前廳和廚房的食品和原料成本是否過高,確保所有成本轉入轉出,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低成本,增加利潤。

  9、特別注意餐廳的衛生和安全工作,安排專人檢查餐廳的清潔情況,并指定專人定期打掃和整理餐廳的各個區域,為客人提供舒適、優質的用餐環境。

  二、營銷

  1、廣泛利用各種媒體渠道進行宣傳,提高餐廳的本土意識,鎖定目標客戶群體,加大目標客戶群體的宣傳力度。

  2、建立定期聯系檔案,與客人建立良好關系,通過訪談和電話訪談征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產品。

  3、牢牢把握Florent Pizza餐廳的企業餐飲文化,從裝修風格、優質的食品、溫馨的服務等方面展現這款休閑西餐的文化主題和內涵,抓住這個賣點,會讓餐廳擁有無限的生命力。

  三、經營戰略

  這家餐廳位于江東繁華地段,用餐氛圍良好。人流和客戶群都不是大問題。為此,周邊的快餐店、豆漿店、咖啡館、面館、海鮮館、川菜館等。相對成熟的,在不同程度上是我們的競爭對手。因此,

  1、在運營初期,既要發揚自己的特色,又要避免其鋒芒畢露。我們不應該靠產品中的品種數量取勝,而應該專注于做“披薩”這個餐廳的招牌產品。只有握緊拳頭,我們才有力量。

  2、結合本餐廳的休閑特色,加大下午茶的推廣。

  3、從長遠來看,我們的目標是繼續開設分行,實施多店經營。

  在以后的工作中,我會以這個方案為依據,根據餐廳的具體經營情況和問題不斷改進。

個人年度工作計劃9

  俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒,前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對x 年的工作做出了新的計劃。 x 年的工作已經做完.雖然不算很順利。但根據銷售工作總結回款情況,銷售回顧,經營分析及業務來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于x 年的銷售主管工作計劃有了新的方向: 我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。x 年預計全年回款 50 萬元以上,保持增長預計第一季度完成 5 萬元回款,第二季度 10 萬元回款,第三季度回款 15 萬元,第四季度 20 萬元,遵義市內終端服用客戶預計擴增至 120 個,并開發縣級市場. 工作方向:

  1.對員工增進及管理 預計第二季度增進新員工兩人.培養事業型員工。培養員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿足他們的訴求,為其自身的發展服務,熟悉他們的個好,采取相應的授權、管理服務的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作,鼓舞士氣。

  2.實行獎罰分明制度管理體系 決因同行抵觸造成的市場威脅,以大產品帶動小產品進行粗銷.

  3.銷售渠道 進一步將產品深度分銷,由原來的個體客戶銷售轉移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,我們的目標還需積聚在老年大學老干局這一塊,我們還需要在產品質量上尋找相應的切入點。

  目標市場: 將對任懷南北.緩陽.局部市場進行開發,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。 銷售隊伍人力資源管理:

  1.人員定崗 遵義固定人數 5 人,終端 4 人,流通 1 人,準備從終端調派 1 人兼跑南北市場而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市常

  2.人員體系內部協調運作 每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

  3.關鍵崗位定義,技能及能力要求 終端人員銷售面對直接消費者進行服務,要求在溝通技巧有所提高要有實際的終端業務開發率流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道通過分銷過程最終到服用人群流通人員要具備清醒的思維長遠的戰略眼光善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。

  4.培訓 給予全體員工進行定期的培訓,在銷售技巧上進行實戰的演習。對于x 年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。

個人年度工作計劃10

  本學期我主要擔任以下幾個方面的工作:初二11到20班的信息技術課的教學工作、初三8到14班的信息技術課的教學工作以及學生的信息學奧賽小組的輔導工作以及學校安排的信息技術方面的日常工作等。同時本學期還有一個重要工作就是做一個完整的信息技術課題——初中信息技術基于小組協作競爭環境的“任務驅動”教學法。

  為有效地進行信息技術教育教學工作,保證學生的信息學奧賽輔導質量,特做如下計劃安排:

  一、認真做好備、講、練、評等常規教學工作,上好每一節課。信息技術課是一門較新的學科,但它的地位卻越來越重要。對學生來說,它雖不是主科,但卻勝似主科。所以,本學期,我將認真做好備、講、練、評等常規教學工作,上好每一節課,這是我們的第一任務,也是首要任務。同時,在上好每節課的同時,精心備上幾節有特色、有水平的精品備課,既提升自己的備課水平和素養,同時也為做課題做好準備。

  本學期初三的信息技術課主要是以下內容:

  第一章 數字化聲音

  第1節數字化聲音播放

  第2節數字化聲音錄制

  第3節數字化聲音編輯

  第二章 數字化視頻

  第1節數字化視頻播放

  第2節數字化視頻編輯

  第3節視頻的拍攝與采集

  第三章電腦動畫初步

  第1節走

  進繽紛的電腦動畫世界

  第2節逐幀動畫

  第3節我來當大師——形狀補間

  第4節我來當大師——動作補間

  第5節我來當大師——引導線動畫

  第四章電腦動畫精彩實例

  第1節精彩banner

  第2節創作片頭

  第3節音樂賀卡

  二、認真鉆研教材,探索創新型教學方法。信息技術發展如此之快,教材的內容往往跟不上信息技術的發展,更別說信息技術教學方面的教研資料。這就要求我們必須認真鉆研教材,并從中摸索出一套切實可行的教學方法。作為專業的信息技術教師我打算在接下來的教學工作中繼續進行任務驅動式教學方法的研究,并創新型的開發出一套適合自己學生的教學方法。

  三、做好學生的信息學奧賽輔導工作。經過開學初的調查,我們在初一新生中發現了不少在信息技術方面有一定特長的學生。為進一步提高學生的信息技術水平和操作能力,我們將從這批學生中挑選一批尖子生,對他們進行強化培訓。同時,對原有的信息學奧賽小組進行進一步的培訓,進一步提高他們的數據結構和編程水平,為參加今年的noip20xx打下基礎。以往我校學生參賽的成績不理想,今年我們將從興趣愛好小組成員中挑選出幾位特別突出的學生,從近三年的noip試題入手,利用上、下午的課間操和

  音、體、美、微課,按計劃開展好培訓工作,力爭在這次競賽中獲得比較好的成績,為學校爭光。

  四、配合學校其他教師和部門,認真完成好學校下達的各項工作任務。

  以上幾點是本人這學期的教學、工作計劃。我將嚴格按照計劃中所述做好各項工作。若有遺漏及不對的地方,望各位領導和同事指正。

個人年度工作計劃11

  人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團隊得到了長足的進步與提高,同時也見證了企業的成長與同事的提高,這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,成為企業忠實的戰略伙伴,藉此,未來我們企業人力資源發展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規范化、標準化與職業化。我們將一直朝著目標前進!

  在xx年即將結束,20xx年即將到來之際,人力資源部將對20xx年整體工作作出規劃,我們企業目前人力資源現狀是:團隊向心力能夠符合企業發展階段的需要,團隊基本穩定,人員流動率不高,團隊能夠完成基本協作,具備基礎的專業要求,但整體員工學歷偏低,核心員工整體素質與企業發展步伐不匹配,沒有形成健康的人力資源梯隊基于此,20xx年整體工作應從以下方面著手:

  一、人力資源規劃

  人力資源規劃是個很大的概念,20xx年也提出了這個工作,但是并沒能落實到位,一方面因為自身的技術并不達標,另一方面企業人員素質也不能達到可以參與規劃的程度。20xx年要繼續這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:

  1)在企業戰略指導下調整制作人力資源架構圖。20xx年12月份完成。

  2)對現有核心員工進行整體素質測評,確定員工的整體素質情況,配合崗位素質模型確定其待成長的方面。20xx年3月份完成。

  3)對現有核心員工的成本等做出評估并進一步做出20xx年整體規劃圖。

  4)實施具體規劃。

  20xx年的規劃困難在20xx年仍然存在,所以引進先進的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為唯一的參考,但是測評系統可以在很大程度上對于現代管理者所缺的素質做出指導,在很大程度上給人力資源規劃提供參考。

  二、招聘選拔

  招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環節,由于這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是:

  已經用于實施的技術及工具:

  1、測評軟件,為招聘人員的素質評估提供了基礎依據,但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,對招聘的參考意義不大。

  2、結構化面試:xx年已經開始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質類型還不夠明晰。素質模型的建立需要基于各個部門的支持,各崗位所需求的素質是不相同的,在建立素質模型時,各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。

  3、招聘風險防范:應用了“取證”但操作并不規范,因此本部門專門基于此做了一次專業考試,加強了“取證”環節操作的科學性和專業性。

  4、校園宣講:xx年實施了一次,但宣講是由董事長進行的,由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。20xx年正式啟動校園招聘,補充公司新鮮血液,并為部分崗位提供梯隊人選。

  5、招聘的團隊性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的,現在仍然如此,這樣做的缺點是技術性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度,因為人員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目。

  6、各部門招聘的計劃性:現行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒有具體的規定期限,全年計劃性不強。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。

  總體現狀為:已經建立了招聘模塊的架構,且搭建了招聘網絡,形成了自己的招聘來源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術引進不夠強大,不足以支撐公司長期長遠及法制化發展需求;招聘工作已經落實到細節但是關鍵性工作操作的技術性還不夠強,雖已經學習到位但還未用于實施;招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進。鑒于此,20xx年招聘工作的重點革新為:

  1、全面實施結構化面試,提高招聘選拔專業度,專業度直接反應企業的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業美譽度,所以在20xx年,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。

  2、增加招聘專員,培養人力資源部第二梯隊。

  3、提升素質模型建設力度,廣泛引起重視,在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型,為招聘選拔堅實基礎。

  4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結構化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學性及專業度。

  5、在各部門均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。

  6、提高招聘計劃的規劃性:導致這方面欠缺的有兩個原因,一是公司的戰略指標在各部門負責人內心并未扎根,各部門負責人沒有強烈的人員與戰略掛鉤的思想意識,二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓,主要適用于提高各部門負責人戰略分解能力。至于第二點,由于人力資源部在xx年就完善了職位說明書體系,對各部門負責人的整體工作會有更多的指導意義,也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫助。

  7、其他專業性工作的加強:重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎上還要做到,復合取證,了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。

  啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優秀應屆畢業生。

  擴展招聘方式,可以考慮專項招聘,例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優秀的保安人員可直接跟軍隊聯系招聘退伍軍者(在考慮會否給企業帶來企業風險的基礎上)等等

  三、培訓與開發

  培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質,增強整體團隊實力,另一方面在于培養梯隊提高公司抗風險能力;谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀,培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質,明晰培訓階梯,合理規劃培訓成本費用,加強培訓評估及訓后效果跟蹤

  經過xx年的運轉,培訓已經實現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估,估后有跟蹤。xx年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內容,以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以xx年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓,原來培訓了扣款有障礙,全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓后評估的問題在xx年也得到了落實,xx年及以前的評估僅限于制度或者口號上,從xx年開始,外訓后均有總結,內訓后均有考試,提高了培訓效果,目前還有待加強的是培訓后的知識在實踐中的運用管理。

  結合公司整體現狀及人力資源部現有人員情況,20xx年整體培訓分幾個方向走:

  1、培訓體系化運作,建立基于勝任力的培訓體系。

  2、建立內部培訓師體制。

  3、培訓評估到位,跟蹤及時。

  4、培訓階梯化。

  首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。

  提到培訓體系化運作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質模型的建立,因為在招聘選拔模塊談到過,這里不再細談。

  根據勝任力模型,每個崗位對素質要求是不同的,這樣就形成了不同的崗位相對應的培訓內容,根據相對應的培訓內容結合該崗位現有人員的素質現狀針對薄弱環節進行培訓,并與受訓人及受訓人的領導達成培養意向,人力資源部根據受訓人接受培訓狀況及訓后情況與其領導對接,對接情況計入績效考核。這樣一來,培訓就真正實現了管理而不僅僅是培訓而已。

  根據整體情況,預計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓管理。

  其次建立內部培訓師體制。從xx年起在領導的倡議下人力資源部一直在關注內部培訓師的培養及發掘,包括建立企業文化小組,參與市場體系演講等都對內部培訓師的發掘有所幫助。企業的培訓外部只是一部分力量,充分發掘內部資源,利用內部專業優勢提升內部戰斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進行:

  1)落實內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,及目前可以由內部培訓師講授的課程是哪些。

  2)完善內部培訓師制度,現有的培訓制度上有提到關于內部培訓如何獎勵的問題,但激勵作用并不明顯,其次內部培訓師并未專業化運作,沒有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制,就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。

  3)全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。

  4)長期培養并培訓內部培訓師,給其良好的成長氛圍和成長協助。

  5)對內部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優、表彰。

  6)預計20xx年可實現內部培訓師聘任制。

  再次談培訓評估到位,跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行,更多的是由各部門進行并長期監督。那么,如何實現培訓的良好互動就成為亟待解決的問題。

  為解決培訓管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于20xx年出臺培訓評估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的角色,各應負責哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作能力,并明確管理者應在提高其下屬工作能力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中,良性的培訓管理將會直接影響公司的整體運營,所以,培訓管理所發揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重,為此,考慮到目前李振勇在培訓方面有較強的優勢,故可以考慮由其專項負責培訓管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節約人員費用,降低公司風險,人力資源部提出20xx年開始引進人力資源管理軟件,降低現有人員工作量,節省時間和資源。此項工作20xx年12月份了解到位,20xx年1月份全面實施。

  最后關于培訓階梯化,培訓階梯化其實是基于勝任力的培訓體系的內容,單獨作為一項拿出來規劃是由于培訓階梯化非常重要而且管理有一定的難度;谶@些客觀原因,培訓階

  梯化將被作為培訓費用規劃的內容進行規劃。具體如下:

  20xx年培訓費用分配做出調整,從原來的費用全部做一個預算調整為做兩塊預算,一塊是作為固定預算,即人力資源部可控預算,費用金額為30萬元。此項費用分配至三塊管理:內訓、卡訓、大內訓。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓費用。具體規劃為:內訓具體有各部門專業培訓、內部講師培訓和光盤書籍費用合計5萬元,卡訓為購買聽課卡,預計購買的有清華大學學習班課程卡、金蘭盟學習卡、聚成學習卡,預計費用為15萬元。大內訓預計做兩次,費用為10萬元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發到各部門,解決培訓安排凌亂、費用分配被質疑不斷的狀況。

  課程安排的原則是:主管級每年不少于1—2次外訓,部長級不少于5次外訓每年。內訓不限次,根據需要及整體安排進行。

  四、薪酬福利

  我們的薪資體系在運行了兩年以后,通過調查發現,運行還是比較滿意的,大部分,運行狀況也比較平穩。說明在薪資體系設計上并沒有太大的漏洞。20xx年建議改善的部分有:

 。ㄒ唬┈F今的薪酬體系組成為:固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾考慮學歷工資外,我們公司的薪酬體系與現代企業的薪酬構成能夠相銜接,具備一定程度的競爭力。

  現在的薪酬體系設計中的缺點主要存在于工齡工資的設置上,一般來說,工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的,嚴格意義上來說我們目前的工齡工資不符合國家關于工齡工資的規定,所以在20xx年,為避免風險和麻煩,建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”,這樣就避免了與國家相關規定的沖突。而且也能夠體現出公司的薪酬優勢。

 。ǘ╆P于20xx年度員工滿意度調查數據凸顯出來的問題探討。從下圖來看,員工在薪酬水平的滿意度上來說,總部選B項的占35。9%,選C項的占41%,而加上生產體系的員工后,滿意度就變成了,選B項的占28。75%,選C項的占54。4%。數據顯示財務部、物業部、市場部、XXX及生產系統員工滿意度偏低。在公平性一欄,財務部、物業部、市場部及XXX團隊對薪資的公平性調查結果偏低。

  導致這一現狀的原因有:1)財務部對公司整體工資都能夠看到,而且有機會傳播,故其滿意度容易偏低;2)薪資比較對象差異,橫向比較與豎向比較、對外比較及對內比較產生的結果是不同的;3)非核心部門和崗位的工資有個別不占優勢是正常現象,但對當事人來說卻不容易理解。

  通過以上分析可以看出,實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,出現個案的情況并不會影響大局。

  從外部分析,濟南市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解,我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業競爭時不具備競爭力,在與國企競爭時福利不存在競爭力,薪資在與同規模私營企業競爭時略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業相比比較有競爭力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進戰略不能以優秀的、出類拔萃的人員為主,而應該更加關注哪些適合我們的,可能并不是很優秀的,但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業成長,會有更好的忠誠度,隨著企業的壯大,這些人也終將成為企業的中流砥柱。所以在20xx年的人才戰略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而應該是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的`,具有良好的職業素養的人,以形成企業的第一、第二甚至第三梯隊。

  所以在20xx年的薪酬策略上,建議公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴大到主管級,因為主管級以上員工、技術員工目前仍然是我們企業的核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長期發展。而在未來的人員梯隊的形成上,部分優秀的具有管理潛質的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。

  福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從20xx年開始,人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內,也就是說,福利是工資的一部分,而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。

  五、績效管理

  績效管理體系包括8個模塊,也是八個步驟,實施前準備、戰略規劃、部門計劃預算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結果運用,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內容。而對于績效管理來說,每一年的工作企業都要重復走完這八個步驟,才可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個模塊,也在每一個模塊都做了應用,人力資源部在總經理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節,將績效考核結果的運用豐富化,使績效管理真正的對企業運營起到輔助作用,對企業的戰略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮,20xx年的主要工作應該從以下幾方面來著手:

  1、繼續加強績效控制?冃Э刂频墓ぷ鳜F在主要有績效考核分數記載存檔,了解績效考核結果。而在績效控制上人力資源部所能發揮的作用并不多?冃Э刂乒ぷ髦饕性诟骺己巳耍肆Y源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業績提升有幫助。20xx年,為了實現績效考核切實到位,人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流,教會并監督各考核人對考核的實施,預防考核流于形式。

  2、績效考核工具改進,現行的績效考核主要是在目標管理思想指導下的KPI考核,這樣的考核方式比較適合目前企業的需要,由于公司現行的整體人員素質情況,月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業務技能,提高自身素質,但一旦企業發展更加壯大,企業人員素質得到進一步提高,目前的績效考核方法就不再能滿足企業的需要。20xx年將提出分層考核的觀念,但不一定實施。基層管理者及員工使用目標管理思想指導下的績效考核的方法,而中高層管理者使用目標管理思想指導下的KPI考核,在目前的中高層考核的基礎上,將這一考核方式進行改進,KPI指標中增加KRI指標,也就是品格指標;考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業績不作為唯一考核標準,而是作為主要考核標準中的一種來考核,KRI指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結果將直接運用于人力資源規劃。具體為:

  明年再實施一年的月度績效考核,但中高層管理者增加KRI指標季度考核,該項考核明年暫時不計入工資,但其考核結果會作為人力資源規劃的參考內容參與20xx年工作規劃及長期規劃。

  實施KRI考核的想法主要基于現有中高層員工整體品格需要得到進一步提升,而KRI的引入可以促使大家注意在工作當中的職業化表現及自身良好品格的培養。

  3、繼續加強考核溝通?冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨浝淼亩酱傧碌玫搅碎L足的改善,20xx年人力資源部將繼續堅持績效溝通到位、細致的理念并落實到位。

  六、員工關系

  員工關系主要包括:

  1)建立企業與員工良好的溝通渠道

  2)開展員工活動,促進企業文化宣傳工作

  3)管理企業員工勞動合同、人事檔案等資料

  4)處理企業員工勞動矛盾、爭議和糾紛

  5)落實企業各項人力資源政策

  由于目前開展員工活動已成立專門的企業文化小組負責,故人力資源部暫不在此做規劃。20xx年員工關系方面人力資源部主要做的工作有:協助各部門處理員工離職遺留問題;加強檔案完善及細節工作預防離職遺留問題發生;做員工的知心人,主動找各部門員工單獨溝通;協助宣傳企業文化;處理員工社保問題。

  20xx年人力資源部將繼續在建立企業與員工良好溝通渠道上作出以下努力:

  1)定時、不定時溝通交流,創造機會與新老員工進行正式與非正式交流,做好老板的參謀,掌握員工信息、動向,為企業決策提供參考。

  2)創建知心話保密渠道并與20xx年3月份開始實施。

  3)增加詳細專業的背景調查資料并入新員工檔案。從20xx年1月份開始實施。

  4)解決好員工矛盾,處理并預防糾紛。

  七、其他

  詳細的區分人力資源工作模塊可以分為12個模塊,包括人力資源規劃、招聘選拔與配置、培訓開發、薪酬福利、績效管理、員工關系管理、員工激勵系統、企業文化系統、員工職業生涯系統、人力資源會計系統、人力資源診斷系統、工作分析設計體系,當然這12個模塊的六個模塊是來源于原來的六大模塊:人力資源規劃、招聘選拔、培訓開發、薪酬福利、績效管理、員工關系,目前我們的現狀在400多人的情況下配置優異全面的人力資源管理系統并不一定符合企業現階段的需要,雖然如此,人力資源工作也不能落在后頭,只有切實的關注企業人力資源現狀,發揮人力資源工作的效力才能夠體現出人力資源部存在的價值。鑒于此,人力資源部將在自己能力范圍內于明年增加職業生涯規劃系統。

  職業生涯規劃在目前人員整體現狀下,可以分為三個步驟走:核心員工培訓會、核心員工提交個人職業生涯發展需求表、核心員工職業生涯規劃出臺并與個人簽字確認。由于上半年工作1—2月份牽涉過年放假,故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質測評,4月份形成培訓課件內容,6月份完成溝通形成文字。

  人力資源會計系統建立:

  1)建議財務設立專門的人力資源賬戶,并請求財務支援建設人力資源會計科目,4月份完成。

  2)在全公司范圍內宣講人力資源成本概念,加強員工自身成本意識。6月一次,11月一次。具體時間安排根據生產銷售情況確定,避開旺季和繁忙時節。

  人力資源工作是一個繁雜的工作體系,我們已經邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業戰略決策和人力資源工作的執行力度。為加強整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部必須加強自身的修煉,所以在20xx年人力資源部將繼續堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,即:專業+品格+關系。通過專業學習與考試提升專業能力,通過學習國學與歷史提升品格,通過與各部門加強溝通增強員工關系。

  部門文化的建設也同樣不能放棄,我們的愿景“建設有XXX特色的戰略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個口號,就必須不斷地實踐中創新才有可能成為現實。

  綜上,人力資源工作在20xx年結束,20xx年即將到來之際,只有不斷地學習與加強自身素養,結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。

  由于時間篇幅所限,具體細節將于20xx年12月份補充完畢。請領導諒解。

個人年度工作計劃12

  一、政治方面

  樹立正確人生觀、世界觀,時刻保持清醒頭腦,提高政治鑒別力,自覺抵制酒綠燈紅的影響,堅決同拜金主義、享樂主義作斗爭,確保在政治上合格永遠忠誠于黨、忠誠于人民軍隊不斷加強世界觀改造做到了在任何情況下都能聽黨話跟黨走政治堅定旗幟鮮明。認清形勢與時俱進在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致不斷加強政治理論學習提高政治敏感性堅持從自身做起從嚴要求自己從端正思想認識入手正確處理學習和工作關系積極參加組織各種學習做到不缺課、不早退認真學、認真記寫體會、談感受、說想法從思想深處認識到學習重要性理想信念得到了進一步加強。

  二、學習方面

  能夠加強學習,堅定政治信念,努力提高業務素質,積極參加部隊組織的各類學習活動,堅持學以致用不斷提高工作水平,由于自己剛剛從別部隊調來在業務上和工作中不很熟悉,但我能得利用一定時間加強學習不斷充實完善自己,努力使自己成為工作明白人。

  三、工作方面

  在業務上,能夠按照上級領導和本職工作要求與標準不斷提高自身業務素質,注重向書本學習,向同事們請教。在工作中,堅持在實踐中鍛煉自己,努力將知識轉化為能力,不斷提高發現問題、分析問題、解決問題能力,提高思維敏銳性,善于從本職工作實際出發,吃透上情、摸準下情,強化為基層服務觀念,做到不讓領導說兩遍,不讓基層跑兩趟,樹立對工作高度負責精神,保持飽滿工作熱情和堅韌不拔毅力,創造性地開展工作。在行動中,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現象,做到工作之前有請示,完成任務有匯報,踏踏實實一步一個腳印提高自控能力,嚴守保密規定,時刻警惕杜絕發生失泄密現象,適時糾正不嚴謹、不正規、不規范個人行為和偏差,促進行為素質不斷提高。在形象上,不斷樹立良好機關干部形象,加強責任心,完成好各項工作任務。在上半年,首長機關訓練中,能夠撲下身子不恥下問,向大家學習請教。在訓練方面及時掌握訓練情況,根據訓練進度制定各期訓練計劃,協助訓練基地完成上半年訓練工作,并注重做好各類資料積累。

  四、組織紀律方面

  在平時注重強化作風紀律觀念,從嚴自我要求,能夠認真落實各項規章制度,自身要求比較嚴格,始終堅持以條令條例和規章制度為依據,用正規有序工作環境來促進個人行為、素質的養成和提高,堅持從小事做起,從我做起,持之以恒地把個人強制性地規定、被動式的服從變為自覺行為。自律意識不斷增強,爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部隊規章制度,嚴格請銷假制度,公私分明,不假公濟私、以公為私,在集體利益與個人利益發生矛盾時,做到以集體利益為重,在與地方人員交往中,嚴格遵守軍隊紀律,維護軍人形象。在團結同志中,講民主、重團結,與別人發生矛盾、誤會時,不背后私下議論人,認真開展批評與自我批評,敞開思想暢所欲言地與對方談心交心從中達到更好地團結人。

  回顧一年來的工作,雖然取得了一定成績但也仍然存在一些問題和薄弱環節。主要體現在以下幾個方面:

  一是學習積極性不夠強,滿足于現有理論水平,缺乏向理論探索意識,事業心、責任感需要進一步培養和加強。

  二是工作標準不夠高,習慣于已有經驗、熟悉套路辦事,工作一般化,只求過得去不求過得硬,由于工作頭緒多、任務重,個人工作壓力大,往往存在顧此失彼現象。

  五、20xx年工作計劃

  一要加強學習努力提高自身素質;

  二要注重團結協作,從嚴要求自己,始終堅持工作高標準;

  三要堅持和發揚良好工作作風,努力培養時間觀念和快、準、細、嚴、實工作作風;四要實事求是,緊緊圍繞在黨委的指示要求,扎扎實實做好自己本職工作,創造性地開展工作。

個人年度工作計劃13

  時間老人的腳步一刻不停歇的向前邁進,轉眼間新學期又開始了,我們迎來了又一批新的孩子,在新環境中,孩子們由于剛開始進入集體生活,對新環境陌生、畏懼,還有跟人、亂跑、拒睡、拒吃等現象。為了使孩子們能盡快地適應集體生活和培養他們各方面的良好習慣,使他們能得到全面和諧的發展,將結合園長為我們培訓的內容用“同理心”對待每一名幼兒,與班級成員積極配合共同搞好班級工作,F將個人本學期工作計劃陳列如下:

  一、思想方面

  遵紀守法、積極響應國家制定各項規章制度,做到愛祖國、愛人民,遵守園內的各項規章制度,如每周一按時參加園內政治學習,積極參加園里的各項有益活動,以熱愛本職工作為出發點,認真、努力的工作,來提高自身的專業水平。熱愛自己的事業,無論是面對孩子還是面對家長,始終要保持微笑,樹立起良好的教師形象,用老師和“媽媽”的雙重身份去關愛每一位幼兒,滋潤每一顆童心。積極做好各種教學活動。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己。堅決同一些歪風邪氣作斗爭,定期向園領導匯報思想工作,努力要求思想進步,積極向黨組織靠攏,不計較個人得失,顧全大局,“以園榮我榮”的思想迎接每天的工作。

  二、教育教學方面

  在教育教學方面,本學期我帶的是小班,因此我們在教育教學上就更該嚴格要求自己,不光有日常的知識傳授,還應對幼兒多進行常規教育,做好教學工作計劃,一個好的班級,好的活動離不開好的常規,因此我將用愛心和耐心,對待每個幼兒,培養幼兒良好的常規。另外我們還將使用主題探究活動和愛朗課程相結合,不斷總結積累自身經驗的同時,吸取別人的經驗與長處,努力鉆研業務不斷學習接受最新的幼教知識,有效有計劃的提高自己業務水平和教學能力。利用環境布置讓幼兒易于接受新思想,打破傳統的“教師教學生學”的方法,轉變為“學生主動學習”。以幼兒為中心,讓幼兒大膽地去探索,使幼兒的八大智能得到全面發展。在組織活動時要注意讓幼兒通過玩中學,學中玩的形式,以生動、有趣、直觀的游戲、教具來發展幼兒的思維力、想象力及動手操作能力等。我積極指導英語教師,做好配課工作,和本班英語教師共同努力使幼兒的第二語言得到最好的發展,為幼兒以后英語的發展打下堅實的基礎。

  三、衛生保健方面

  本學期,我帶領我班工作人員積極配合園內的保健醫生,做好班級衛生工作計劃,做好晨間接待工作、環境衛生的打掃、幼兒服藥記錄、紫外線消毒的工作,流感疫苗接種、視力檢測、微量元素的測查,做好本班幼兒的預防接種工作,注意幼兒口腔衛生,做到讓幼兒餐后漱口,培養良好的衛生習慣,尤其是幼兒的用眼衛生,同時注意戶外活動的時間要保證,并多飲水盡量做到出滿勤,實現我班本學期出勤率達到95%以上。注意關心幼兒的一日生活,充分體現保教結合的教育理念。

  四、家長工作方面

  因為是個新的班級,新的幼兒,新的家長,因為家長工作由為重要,家長工作是聯系家與園的有效橋梁,只有做好家長工作,才能促進班集體的管理,我將積極和家長取得聯系,組建了我班家長委員會,督促家長做好《家園聯系冊》的填寫,和家長委員會成員共同探討制定適合每個幼兒的教育方法,使家、園結成教育伙伴,充分發揮教育的潛能。本學期我園仍然采用門禁制度,召開了一次家長會取得家長的諒解,讓每位幼兒都高高興興來園、安安全全回家,使每位家長都能放心將孩子交到老師手中。本學期將每月舉行一次家長開放日,使家長了解幼兒在園的一日生活,介紹幼兒的發展狀況,同時將針對車接送的幼兒采取家訪和電話交談的方式,向家長介紹孩子在園情況,做到每周和兩至三位家長談談孩子的在園表現,讓家長了解孩子的在園情況,并及時配合我們的教學工作。請家長配合做好“冬季親子趣味運動會”“英語圣誕聯歡會”“元旦化妝舞會”等一系列親子活動。

  五、合作方面

  目標是走向成功的第一步,通過培訓,我深刻感受到團隊精神對成功的重要性,因為未來的競爭:不是一個人與另一個人的競爭,而是以團隊與另一個團隊的競爭;不是一個團隊與一個團隊學歷的競爭,而是一個團隊與一個團隊學習力的競爭。在本學期,我在做好協調組織工作的同時,做到分工明確,責任到人,在班級內設立了快樂基金,極大地推動了班級工作的開展,是班級成員形成了工作自覺性,為孩子做了榜樣激勵,幼兒也在班級中形成了自覺管理的氛圍。積極進取,樂觀向上,共同奮斗取得成功。

  以上是我本學期的個人工作計劃,在今后工作中,我將努力工作,爭取更大的進步!

個人年度工作計劃14

  這一年來,在領導和部門員工的支持與配合下,能貫徹落實《會計法》、《企業會計準則》等國家相關法律法規,嚴格遵守單位的財務紀律,認真履行工作職責,為財務工作的不斷完善起到了一定的組織和帶頭作用,F總結如下:

  一、完成本職工作:

  1、依據公司下達的責任成本考核指標,編制項目責任預算,落實責任部門,量化責任目標;

  2、負責編制并執行了資金籌措方案和資金使用計劃等,及時清理了對內、外的各種債權債務,提高了項目的資金使用效率;

  3、每季度定期組織開展了經濟活動分析,對項目管理水平的不斷提高起到了一定的促進作用;

  4、帶領部門員工建立健全了各種管理臺賬,有效防止了因臺賬不完善而導致結算失控、資金超付等現象的發生;

  5、定期組織了財產清查,溝通結合其他相關部門檢查了各項資產和物品的保管使用情況,做到了賬賬、賬款、賬物三相符;

  6、按照公司相關規定定期組織參與了會計報表的編制、上報,做到了編報及時、內容及時、數據準確;

  二、加強業務學習和培訓,提高了理論水平和業務技能:

  1、根據國家和公司的規定,建立健全了內部會計控制制度,提高了財務管理水平;

  2、組織員工定期分批進行政治理論和專業技能的培訓,學習單位各項規章制度、文件,加強遵紀守法和職業道德教育,提高業務水平;

  3、加強自身政治理論和業務知識的學習的同時,關心時事政治;

  三、雖然在本年的工作當中取得了一定的成績,但是也還存在一些不足的地方,和一些相關部門的溝通有待加強,對財務工作的指導還需不斷提高,取得的成績已經是過去,今后將繼續發揚革命精神,改進不足,努力將財務工作做得更好,不辜負領導的信任。

  過去的一年中,在上級領導的正確指導下,狠抓會計業務基礎工作,強化財務管理,化解會計風險,使項目的財務工作能夠相對平穩的過度,在新的一年里,財務部將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經營思路,從嚴管理,積極為領導的經營決策提供服務,具體有以下工作安排和計劃:

 一、顧全大局、服從領導,堅定目標不動搖:

  1、按照財務預算科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率,平時積極提供全面、準確的經濟分析和建議,為領導的決策提供參考;

  2、積極利用行業政策,動腦筋、想辦法,爭取銀行等相關部門優惠政策,謀取最大經濟利益;

  3、深入研究稅收政策,加強稅收政策法規的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯系和協調;

  4、搞好固定資產管理,凡是資產都應該為企業帶來效益,加強閑置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利用率;

 二、加強規范管理,做好日常核算:

  1、庫存現金方面,及時對庫存現金進行檢查,嚴格控制超庫存現象,使現金管理達到規范化;

  2、差旅費管理,嚴格規范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照公司制度執行,做到堅持原則,一視同仁,杜絕虛報冒領,借款長期不還,占用公款挪作他用等現象的發生;

  3、根據公司核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和會計制度的要求,做好財務軟件的初始化工作;

  4、做好日常會計核算工作,按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關會計報表、報送稅務等;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業務,及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;

  三、加強素質養成、推進隊伍建設:

  1、認真學習會計法、企業財務管理制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業道德;

  2、加強業務學習,提高業務水平,定期進行業務培訓,更新業務知識,擴大知識面,在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求,認真學習稅務等相關性知識,提高理論和實際操作水平;

  新的一年,我將根據公司整體規劃,帶領財務部門人員,繼續發揚成績,開拓進取,以嚴謹務實的工作作風,高標準、高質量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為項目的發展做出新貢獻。

個人年度工作計劃15

  公司今年制定的銷售計劃約5億,這在重慶財富中心歷史上又是一個刷新紀錄的數據。因此無論對公司還是對個人都是任務最為艱巨的一年。同時,這也幾乎是重慶項目歷史上最后的可售物業。為了不給自己的職業銷售生涯留下遺憾,為了還能朝自己的理想往前更邁進一步,我不得不做更多的努力,不得不做更多的探索和嘗試,這肯定會成為我人生中至關重要且彌足珍貴的一年。而且因為今年的重大任務,我也把原本的結婚計劃往后延遲一年,我希望我可以排除所有雜念,全身心的投入到最后的沖刺中。

  待明年今日,回眸過去,幻想著眼里所見幸福猶如花兒般綻放……還幻想著,在那散落的花瓣中,盡情的揮灑和跳舞……

  在開盤準備期和銷售期個人制定的銷售任務為8000萬。具體為商業爭取突破5000萬。寫字樓達到3000萬以上。分解為具體物業是爭取商業銷售一棟湖濱商業再加零星鋪面。寫字樓銷售達到2層以上。困難重重,但不失自信。不單是和其他項目去競爭,也要在同事的競爭中不甘人后。全重慶可售同類型高檔物業很多,包括甲級寫字樓,商業街門面,怎么進行對抗,需要有良好的踩盤和避實擊虛的準備功夫。內部環境同事中,二部的趙星豪,天天神秘的做著準備功夫,一會兒約柯娜和客戶見面,一會兒和章總匯報,他擁有中國銀行等幾組大客戶資源。吳紅仍然一絲不茍的做著熱線回訪工作。本部的王睿,一如既往的勤奮,約著很多客戶來看圖紙,我也幫忙接待過,非常準。呂愷則具有很好的大客戶資源,如中鐵物資等可以購買5000萬的大客戶。

  而我有什么?面對他們的努力,我自行慚愧,除了像守財奴一樣數著遲早會發完的傭金,我還有什么?龜兔賽跑的結局每個人都那么清楚,我可能是只兔子,應該是快要睜開眼睛的時候了……

  3—4月份,第一個工作:回訪和預約一部分初步意向客戶。了解客戶真實需求,全方面的了解自己的產品。記錄客戶所提出問題。第二個工作:全方位的市場調研,了解競爭對手的全面情況。針對性地進行對抗。

  5—6月份,耐心回訪廣告熱線,細心接待開盤前來訪新客戶。預約準客戶,保證自己的客戶能在開盤時買到心儀的房源。

  6—8月份,集中開盤持續期,不放過每一個有意向的客戶,在熱銷氛圍中助添一把火。

  另外對公司的建議是:商業和寫字樓同時開盤。由于本項目本就不大,人氣本就不像很多住宅樓盤那么旺,如果再把很少的客戶分成兩撥,一是降低了熱銷的氣氛,且容易打擊客戶投資信心和隊伍的士氣,二是銷售人員可做工作實在單一,容易在唯唯諾諾的不知去向中放走一部分投資客戶。因為客戶總是會等,以為你還有秘密,或者對你的商業產生擔心。再者,集中推廣能為公司節約一部分營銷推廣費用。還可以綜合很多因素來力證要集中開盤的種種優勢。包括公司的回款等等。希望公司領導著重考慮。

  銷售行業非常的殘酷,一將功成萬骨枯,衡量的標準也異常單一,就是你最后的那個數字?傊,三分天注定,七分靠打拼,愛拼才會贏!而我把這首歌反過來唱:“愛贏才會拼。”

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