實用的醫院工作計劃模板集錦8篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的醫院工作計劃8篇，希望能夠幫助到大家。

醫院工作計劃 篇1

　　醫院要生存、要發展，必須“內強素質，外樹形象”。宣傳工作的重要作用在于，通過對內宣傳教育，統一職工思想，轉變服務觀念，提高服務質量；對外應不斷探索與完善順應形勢發展的宣傳形式與宣傳內容，緊密結合醫院實際，有效地發揮宣傳工作在擴大醫院知名度、樹立醫院形象、拓展市場份額及完成經營目標中的作用。

　　一、確立適應我院自身的宣傳模式

　　1、結合我院實際，注重宣傳的真實性。

　　以點帶面。針對我院目前的狀況，科室的人員的醫療水平參差不齊，宣傳應改變求全與平衡的心態，傾斜于業績突出的科室及人員，不對全體科室都作宣傳，通過宣傳一個科室來帶動整個醫院。

　　二、加強醫院文化建設，深化醫德醫風和職業道德教育。

　　1、增設醫院文化宣傳長廊

　　我院進門兩側新增宣傳欄。附上醫院舉行相關活動情況、相關領導視察工作情況、醫院時事情況等照片，另設兩個宣傳欄，為健康教育內容（世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日等宣傳 ）。

　　2、特設中醫藥特色宣傳欄，弘揚中醫藥文化。門診部

　　增設內外科常見多發病宣傳欄，預防接種增設兒童預防接種宣傳欄。

　　3、將醫院院訓、服務理念、良好遠景上墻讓職工天天看，天天念，慢慢融入職工思想當中。

　　4、加強醫療技術宣傳，對鉆研業務、主動創造新技術等事跡做重點宣傳。收集臨床的醫療活動信息，及時宣傳院內發生的好人好事及先進的典型事例，大力弘揚高超醫術及典型醫療病例，培養職工向上有為的思想。建立健全有效地激勵機制，調動醫務人員投身工作的積極性。

　　5、采集精典病歷廣而告之。

　　6、協助相關科室開展相關的職工活動及競賽，寓教于樂中，不失時機進行政治思想宣傳。

　　7、充分發揮醫院短信平臺的作用通過從入院病人那里收集到的手機號，每到過年過節的時候，通過醫院建立起來的短信平臺，向他發去問候短信。

　　三、加強中醫康復科、家庭醫生式服務、全民健康體檢的工作宣傳

　　1、在每個村站放置康復科與家庭醫生式服務工作的宣傳展板與資料

　　2、在各村醒目位置掛相應的宣傳橫幅。（家庭醫生式服務、全民健康體檢）

　　3、利用電子大屏、宣傳欄等開展中醫藥宣傳。

　　4、每月下鄉進行健康教育知識講座，開展群眾喜聞樂見的活動

　　5、充分利用電視臺媒介，做好我院整體宣傳工作。

　　6、利用與醫療衛生有關的節日到各村開展義診活動并根據來診的群眾的實際情況發放各個科室相關名片。

　�。�1）“3.8”婦女節，組織開展婦科科普知識宣傳活動。

　�。�2）“4.7”世界衛生日，開展科普知識宣傳活動。

　�。�3）“5.12”國際護士節，由護理部組織開展科普知識宣傳活動。

　　（4）“10.8”全國高血壓日，開展“高血壓”健康知識宣傳活動。

　�。�5）“11.14”世界糖尿病日，開展科“糖尿病”健康知識宣傳活動。

醫院工作計劃 篇2

　　狠抓專業知識及技能操作，熟悉各種儀器的操作規程，力求樣樣有章可循、有據可依;明年我們要申請購買全自動生化分析儀及進口全自動發光免疫分析儀，提高檢驗科知名度，開展疑難病特殊檢驗項目。在明年工作中要繼續做好室內、室間質控并參加云南省室間質量評比工作，保證檢驗結果的準確性，定期校準檢驗儀器和做好儀器維護記錄。發揚優勢，改正不足，努力做好各項工作。

　　1、明年要高度重視提高員工素質、業務能力、操作技能、服務理念，發揚理論聯系實際的作風，邊學習、邊總結、邊提高，解決工作中的實際問題，提高檢驗質量，加強醫療安全教育，加強每個職工的工作責任心和對醫療安全隱患的意識，工作時間精神集中，確保結果準確無誤，堵絕醫療糾紛的發生。做到自己滿意、醫生滿意、病人滿意。

　　2、通過到青醫附院的學習，把一些好的工作方法運用貫穿到實際工作中，增加學術和學習氛圍，提高個人素質和檢驗科的整體素質，改變服務理念，真心為病人解決實際困難。認真按照我院醫院的二甲評審標準和檢驗科的規范要求，繼續堅持做好每天的實際工作。

　　3、到臨床科室與臨床大夫一起學習有關檢驗項目的應用，加大宣傳力度，擴大業務，服務好臨床，增加社會效益和經濟效益。

　　4、做好科室間的溝通工作。堅持記錄臨床科室和病人意見反饋，多走訪臨床，聽取臨床醫生的建議，為臨床提供快捷、準確、安全、有效的檢驗信息。

　　5、繼續做好明年的省臨檢中心室間質控、和性病室間質控，做好各儀器的室內質控和比對工作。

　　6、加強試劑管理，把青大附院好的管理方法運用到試劑管理中，從各個方方面面節省開資，減少成本。

　　7、要以醫院利益為重，采取有力辦法，嚴禁漏收、少收、不收現象。

　　8、繼續做好生物安全防護工作，爭取今年微生物生物安全備案達標。

　　9、充分利用現有條件，繼續開展新項目，如乙肝五項定量、糖氏篩查等項目。增加經濟效益和社會效益，努力完成院部20xx年的各項工作任務。

醫院工作計劃 篇3

　　一、指導思想

　　二、醫院經營定位思路

　　1、力求創名牌，提升主品牌，復蘇副品牌，啟動新品牌，創立基礎品牌；

　　(實施品牌級別戰略)

　　以名牌為龍頭帶動特色專科發展

　　以非�？茷榛�礎打造醫院美譽度

　　立足本市區，增加向周邊擴張的力度

　　以增加病源為基礎，增強整合營銷的力度

　　以質量技術、服務為依托，把醫院打造成為地區的品牌�？漆t院，醫院工作計劃構思簡介。

　　2、增加經營支柱

　　以復蘇二類科室，啟動新�？茷橹攸c。

　　三、奮斗目標

　　管理上檔次，經營創新績

　　質量上臺階，服務創特色

　　專業上水平，�？苿撈放�

　　四、年度十項重點工作

　　1、強化品牌級別戰略；

　　2、強化品牌維護戰略；

　　3、強化人才、技術戰略；

　　4、強化市場競爭戰略；

　　5、強化整合經營戰略；

　　6、強化實施管理戰略；

　　7、強化文化建設戰略；

　　8、強化服務建設戰略；

　　9、強化成本核算戰略；

　　10、強化廣告管理戰略。

　　五、實施措施(戰術)

　　(一)強化品牌級別戰略，完善品牌級別管理

　　1、創建醫院名牌(婦科)

　　2、提升醫院兩張主品牌

　　男科、皮膚性病科是醫院的兩張主品牌。

　　提升措施是：

　　3、力爭肝病科品牌升級

　　4、設法復蘇副品牌(結石科)

　　5、有效啟動兩張新品牌。

　　6、創建基礎品牌。

　　(二)強化品牌維護戰略，完善品牌建設

　　1、提高全員對品牌建設重要性的認識；

　　2、提高全員對品牌維護的責任感；

　　3、提高服務質量；

　　4、提高專業技術；

　　5、提高醫療質量；增加維護力度

　　6、提高經營質量。

　　(前方宣傳，后方維護，全員創建，解決好認識誤區)

　　目的：提高品牌美譽度。

　　(三)強化人才、技術戰略，增加核心競爭力

　　1、引進高層次專業技術人員；

　　2、加速復合型人才培養；

　　3、落實"三情"留人措施；

　　4、合理使用人才；

　　5、多種方法提高專業技術水平(內訓、外送)

　　6、強調技術的雙重性。(診療性、經營性)

　　(四)強化市場競爭戰略，有的放矢競爭

　　1、認真分析市場；

　　2、徹底了解對手(廣告監調、定期調查)

　　3、提供相關資料；

　　4、做市場調查。

　　5、分析、策劃。

　　(五)強化整合經營戰略，充分利用有限資源

　　1、提高人力人員的綜合素質；

　　2、強化醫院內涵建設；

　　3、完善醫院的品牌建設與管理；

　　4、探索市場開拓多元化。

　�、俳鉀Q好媒體宣傳單一問題；

　　②開展人員營銷(準分子、結石、IVF等)；

　　③綜合經營(患者、醫師、連心卡)

　　(基層醫療點的合作開發)

　　5、強化服務建設，提高服務競爭力；

　　6、完善成本核算，倡導節約創利；

　　7、強化理念引導，實施立體經營，工作計劃《醫院工作計劃構思簡介》。

　　(六)強化實施管理戰略，不斷提高管理水平

　　1、堅持實施全面質量管理，增加實施力度；

　　2、按照ISO-9001國際質量管理體系中改進缺陷模式做到持續改進(告知書)；

　　3、實施虛實管理標準模式；

　　4、增強管理意識，提高認識(品牌建設)；

　　5、完善醫院信息管理。

　　6、深化經營管理：

　　A重點加速復合型人才培養，減少資源浪費。

　　B設法提高接診成功率。

　　C強化經營風險與糾紛的防范。

　　(七)強化文化建設戰略，打造優秀團隊

　　1、加強公司經營理念、使命、精神的教育；

　　2、注重員工的綜合素質提高，培育主人翁精神；

　　3、增加公司與員工之間互相依賴度和信任度；

　　4、增加人文關懷，解決好服務基礎(員工)；

　　5、落實和體現雙贏目標與四"滿意"。

　　(八)強化服務建設戰略，增加市場競爭力度

　　1、提高全員對服務重要性的認識；

　　2、設立專門的組織機構；

　　3、認真落實公司服務建設綱要和實施細則；

　　4、提高滿意度調查的科學性和真實性；

　　5、強化醫院服務閉環建設。

　　6、開展醫后服務(設專人實施)；

　　7、建立服務質量講評制度(每月一次)；

　　8、建立優秀員工、先進事跡宣傳欄(院辦負責每月一次)；

　　9、落實服務質量考核，作到與績效掛鉤。

　　10、實施評選一票否決。

　　(九)強化成本核算戰略，倡導節約創利

　　1、完善單項成本核算；

　　2、試行院科兩級成本核算；

　　3、試行科內單項成本管理；

　　4、逐步實施部分科室實行成本與績效掛鉤。

　　(十)強化廣告管理戰略

　　1、進一步做好院內外專家包裝；

　　2、探索學術聯動炒作；

　　3、完善單一品牌建設的整體計劃管理；

　　A炒作模式

　　B整體策劃

　　C階段性實施方案

　　D跟蹤評價與調整

　　4、完善廣告監控；

　　A院內自身廣告監控

　　B本區域內競爭對手的廣告監控

　　C國內重點知名醫院的廣告監控

　　5、完善廣告階段性管理；

　　A做好院內廣告的管理

　　B做好與廣告公司的銜接工作

　　6、探索綜合媒體的開發；

　　7、注重競爭對手、政策與大環境影響的對策性、策劃。

　　六、醫院廣告效果的現狀

　　(一)過去醫院及各科初診人數對照表

　　表(略)

　　上表分析：

　　1、一類科室男科增漲比例較大；

　　原因：

　　A杜絕了分流；

　　B初診病人確實增加。

　　C婦科不孕癥的帶動。

　　(二)增加廣告投放力度患者初診人數增加不理想

　　A婦科

　　B結石科

　　(三)新科室啟動效果不佳

　　A乳腺科兩次啟動不見成效。

　　(四)媒體模式與區域模式的問題

　　1、媒體存在單一性(電視廣告占80%，印刷廣告效果不佳)；

　　2、就診人群8%為打工族，80%為市區內，應該說周邊投放力度不夠；

　　3、廣告投放要結合兩個20%選擇媒體。

　　新興醫院營銷為四結合模式

　　A主廣告與輔廣告相結合

　　B主媒體與區域媒體相結合

　　C北京價值與專家價值相結合

　　D本部經營與業余人員營銷相結合

　　4、媒體廣告最佳效益時限有待論證；

　　A常規應該是3-6個月；

　　B醫院廣告在固定媒體已是多年；

　　C上述原因是否可致廣告效果不佳。

　　(五)醫院知名度與美譽度不成正比

　　(六)

　　七、戰役部署(兩個戰役)

　　第一戰役：準備戰役：

　　第二戰役：實施戰役：

　　1、強化實施力度；

　　2、認真落實考核；

　　3、跟蹤項目進程；

　　4、堅持持續改進。

　　八、需要會診的問題

　　1、醫院的初診人數是否到了瓶頸?如何解決?

　　2、醫院的品牌類型定位，哪種類型較為理想?(單品牌、多品牌)

　　3、媒體模式可否考慮增加綜合性媒體(多元化)模式?

　　4、如何解決醫院知名度與美譽度平衡發展問題?

　　九、結束語

　　新的一年是醫院發展的關鍵年，在新的一年里，我們能否經受大環境的壓力，能否在市場惡性競爭中占有應有的位置(市場份額)，能否創出的名牌和品牌，能否使持續發展，是對我們的嚴峻考驗，我們有決心、有信心去努力地拼搏，將堅持以企業效益凝聚優秀人才，以精英團隊塑造一流品牌，以企業文化培養優秀員工，以優秀員工創造一流品牌，以一流品牌推進規模發展，以規模發展追求企業效益的企業發展閉環，力爭使醫院在新的一年里有新的起色和新的業績，爭取向公司交出滿意的答卷。

　　謝謝大家！

醫院工作計劃 篇4

　　近幾年，隨著人們生活水平的日益提高，我們醫療衛生事業逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持，使得我們醫護人員對自己的工作更加有信心。也反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，因此也受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”.在這20xx年剛剛開始的一年,作為一名護理人員，我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:

　　一、繼續加強學習，提高自身專業素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習，以利于臨床實踐的有效應用。

　　二、全力協助護士長做好病區的有效管理，如積極發放滿意度調查表，發現問題積極處理和改進，帶動病陪人參加公休座談會，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解。

　　同時明確自己的職責，使自己的優質護理服務到位，以“三好一滿意”為標準來要求自己，做到讓患者滿意，領導放心。

　　三、嚴格遵守本科的各項規章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。

　　四、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。

　　五、解放思想，為科室的發展提建議和意見，竭盡所能為科室創造更多的效益

　　六、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學的醫患模式，正確妥善處理好醫患關系。

　　七、協助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。

　　八、護理事業是一項崇高而偉大的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發展作出自己應有的貢獻!在

　　總的來說，以上就是我下一階段的工作計劃。在新的時段里，我將會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。努力、努力、再努力!

醫院工作計劃 篇5

　　**醫院20xx年度工作計劃20xx年我院工作的總體思路是：一切以病人為中心，以創建二級甲等中醫醫院為契機，加強內涵建設，突出中醫特色，提高服務質量，力爭實現二級甲等中醫醫院的創建總體目標。

　　一、工作重點

　　20xx年工作要緊緊圍繞著我院中長期發展規劃展開工作。

　　1.加強醫療質量管理。在執行中醫診療規范、診療常規的前提下，重點加強基礎質量管理，全面落實“中醫醫院等級評審”的各項工作要求。

　　2.有計劃地培養引進人才，形成梯隊，高級人才占10%，中級人才占35%，初級人才占55%。提高專業人員的業務技術水平。

　　3.提高運營效率。抓好開源節流工作，嚴格控制醫院運行成本。

　　4.重點發展突出中醫藥特色的項目，提高中醫臨床療效。

　　二、工作任務及措施

　　(一) 醫療質量管理

　　1.各個質量管理委員會要充分發揮作用。醫療質量委員會、病案管理委員會及醫院感染委員會等都要定期召開各種會議，每年不得少于4次。

　　2.狠抓門診及住院部醫療質量管理工作，突出中醫特色，規范門診病歷書寫、病房病歷書寫，嚴格執行首診負責制度、三級醫師查房 制度、會診制度、疑難病歷討論制度。

　　3.加強對醫療質量關鍵環節監督，建立及健全醫療風險防范機制，嚴格執行中醫操作規程和常規。建立健全醫療應急方案。

　�。ǘ�）隊伍建設引進人才針對醫院發展規劃中提出的人才隊伍建設問題，在本年度內重點引進中醫學科帶頭人2-3名，主治中醫師3-4名，充實業務骨干隊伍。要給引進的人才搭建平臺，做到引得來、留得住，對非本地人員提供免費租房和伙食。

　�。ㄈ�） 病案質量管理

　　1.將病案質量控制的重點放在科室，醫務科隨時抽查科室運行病歷及終末病歷，重點是對運行病歷的督查，將抽查和督導結果及時反饋到院領導及各科室，不斷提高醫療技術水平。

　　2.開展優秀病歷評選活動，評出的優秀病歷醫院獎勵，同時對書寫不合格的病歷進行處罰及通報批評，以提高病歷整體質量。

　�。ㄋ模� 繼續教育及“三基”培訓管理

　　1.加強醫院臨床工作人員的三基培訓，根據各科室的專業技術特點，強化基礎知識及基本技能學習。由醫務科制定學習培訓計劃并進行考核

　　2.參加醫學會組織的各種培訓，提高業務水平，提高中醫理論。

　　(五) 完善醫技人員技術檔案管理 重新整理及完善醫院醫技人員相關技術檔案，做到一人一案管理，有案可查。

　　(六) 藥事和處方管理在藥劑科和相關科室的配合下，嚴格我院門診及住院處方的管理，杜絕不規范處方。同時，加強對抗生素的應用管理，嚴格抗生素的應用指征，對不合理應用抗生素的現象進行監控，及時發現，及時處理。

　　(七)提高法律意識、增強法律觀念 對全院醫護人員進行相關醫療糾紛知識的培訓，強化醫療安全意識，減少醫療糾紛的發生。

　�。ò耍┨嵘�護理質量

　　1.繼續實行護理質量二級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。

　　2.重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。

　　3.進一步落實《中醫醫院中醫護理工作指南》，大力支持開展中醫護理工作，確保每個病區開展中醫護理技術不少于兩項，并保障中醫護理設備、物資的供給。

　�。ň牛┘訌娫焊泄ぷ�

　　1.本年度要把院感知識培訓列為重點工作，每季度進行培訓，一年培訓4次。

　　2.對新員工上崗前進行院感培訓。

　　3.落實消毒隔離制度，加強消毒滅菌效果監測與評價。

　　4.加強醫務人員手衛生管理，做好醫務人員職業防護。

　　5.加強院感監測，實行醫院爆發預警報告。

　　6.加強抗生素的使用與管理。

　　三、重點�？平ㄔO

　　實施專科發揮中醫藥特色優勢建設發展規劃。根據去年實際接收病人病種情況分析，確定今年重點皮膚病白疕、濕瘡、結節性癢疹的中醫診療方案。重視�？茖W術經驗繼承，確定1-2名師承人，加強�？迫藛T培養、教育、使用。完善治未病工作，在門診和病區開展治未病工作。治未病科要積極參加社區的宣傳、健康教育工作。

　　四、中醫藥文化建設

　　貫徹執行《關于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》及相關文件要求，建立并不斷完善行為規范體系、醫院宗旨等醫院價值觀念體系中充分體現中醫藥文化，在建筑風格、內部裝飾、醫院標識、庭院等環境形象體系建設體現中醫藥文化，形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化。

　　五、確保中醫特色工作目標的實現

　　1.抓好中醫師承工作，在師承工作的基礎上再努力完善，形成更好的師帶徒發揮中醫經驗治療皮膚病，做好老中醫傳承傳教工作。

　　2.按照國家中醫藥管理局工作要求，中醫及中西醫結合醫務人員，必須書寫中醫病歷，開具符合中醫要求的處方，不符合要求的藥劑科一律不予調配，確保處方、病歷符合書寫要求。

　　六、處方點評及抗生素應用管理

　　加強對抗生素的應用管理，嚴格抗生素的應用指征。對不合理應用抗生素的現象進行監控，及時發現，及時處理。每月進行一次處方點評，嚴格執行醫院處方管理制度。

　　七、積極開展對口支援工作本年度計劃對朝陽區團結湖社區醫院進行中醫對口支援工作。

　　開展中醫技術推廣開展人員交流，進行人員及中醫技術的雙重支持，以促進社區衛生服務工作的發展。

　　八、行政后勤工作抓好社會治安綜合治理、加強后勤保障服務工作。

　　1.加強對保安、保潔的監管，不斷提高服務質量，完善并落實巡查、檢查、監督制度，進一步做好固定資產管理及水、電、氣、暖和特種設備的維護和運行。加強核算，減少浪費，降低運行成本。

　　2.落實平安醫院創建任務，構建和諧醫患關系。要進一步強化安全意識教育，完善個人�？剖�，科室保醫院的安全工作管理責任制。在重點關注醫療安全的同時，全面抓好藥品、消防、設備和財物等安全工作。積極開展安全督導檢查，預防重特大安全事故發生，確保醫院無安全責任事故發生。

　　20xx年，我們將以創建二級甲等中醫醫院為契機，把醫院建設得更上檔次，服務水平更高，知名度更高，可信度更強的有中醫藥特色的皮膚病醫院。

醫院工作計劃 篇6

　　一、計劃概述

　　1、醫院優勢：

　　xx醫療是深圳一家按三級甲等醫院的要求為標準建設的，集醫療、教學、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營綜合性現代化醫院。是深圳市醫療定點醫院、深圳市120急救網絡醫院、深圳市工商保險定點醫院、深圳市商業保險醫療定點醫院。醫院依山傍海，風景秀美，述職報告環境幽雅。擁有各類先進的診療設備和過硬的技術人才隊伍。

　　2、醫院的劣勢：

　　相對于公立醫院，民營醫院缺乏信譽度，人才隊伍不夠穩定，起步晚，品牌知名度不高，所處地段社區環境不成熟，交通不方便。

　　3、爭對手分析：

　　1）、寶安人民醫院(全市第八人民醫院，南方醫科大學附屬深圳寶安醫院)優勢特點

　　a 、優勢特點長期經營 ， 是寶安市場最老牌的醫院之一。

　　b 、地理位置優越 ， 位于寶安老城區 ， 人口密度大，就醫方便。

　　c 、醫療水平高。

　　d 、擁有穩定的就醫人群

　　2）、西鄉人民醫院(廣東醫學院教學醫院，天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環境)優勢特點

　　a 、地理位置優越

　　b 、服務質量較好

　　c 、每周二、五寶安日報健康欄目

　　d 、寶安的老牌醫院 ， 有較為固定的服務人群。

　　3）、婦幼醫院優勢特點

　　a、專長突出

　　b、地理位置優越

　　4）、陽光集團春天醫院

　　優勢特點 ：

　　a、 地理位置優勢(位于 107 國道、公路局對面)

　　b、 廣告力度強(擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣，廣告投入僅前期就好稱100 多萬元)

　　4、宣傳目標：第一目標人群——深圳關外包括西鄉鎮新安鎮及附近最廣泛受眾，第二目標人群——關內最廣泛受眾。

　　5、廣告效應：提高醫院品牌的知名度、美譽度，在社會中形成良好的品牌效應。

　　6、銷售促進：充分宣傳醫院的品牌形象，包括企業的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫院各科室的醫療優勢和服務品質。通過相關的公益廣告活動提升醫院在受眾心目中的美譽度。

　　7、廣告投放方向：在選擇廣告投放時要充分考慮到醫院的社會形象，對媒介的選擇寧少勿濫，求精求優。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好，廣告效應高的廣告媒介。

　　二、計劃具體內容

　　xx醫療從建立起至今已走過一年，通過過去一年的廣告投放，xx醫療品牌在寶安也有一定的知名度，基本上已完成其品牌的一個導入期。XX年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計劃應著重以下方面：

　　1、每個季度與社保局聯合主辦一次大型的公益講座，樹立起xx醫療在公眾中的公益形象，提高社會美譽度。

　　2、醫院形象代言人：聘請醫院形象代言人，用于平面媒體的宣傳。

　　3、醫院外圍布置輪廓燈，以加強附近居民及大眾對xx醫療的印象。

　　4、在醫院門診四樓增設一個“兒童歡樂天地”。

　　5、醫院內添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”。

　　6、雇用或調派“關愛大使”，主要任務是將“關愛的信息”帶給每個顧客，如主動向病人問好，為顧客解答問題，記錄意見等。

　　7、公交車體廣告：在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。

　　8、大型戶外廣告牌：在南頭關口附近做一個戶外廣告牌，寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復)，一是起到宣傳的作用，二還可以用作路牌指引功能。

　　9、廣播：冠名一個交通頻道廣播節目，覆蓋有車族。

　　10、電視廣告：每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數次1分鐘醫院廣告，加強xx醫療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告，醫院形象——宏厚資本及超優質人性化服務；手汗治療中心——一朝去除手汗多的困擾；婦產科vip區——讓太太做幸福女人；耳鼻咽喉——一根頭發絲治療酣癥。

　　11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目，加深公眾對xx醫療的'認知。

　　12、1。1元旦節，對醫院環境要作相應的布置，比如在大門口要做兩個大燈籠，橫幅等等要做出節日的氣氛。

　　13、進一步完善醫院的導視系統。

　　14、婦女節前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產科的軟文促銷廣告。

　　15、5。1在寶城區分點舉行大型的義診活動(健康快車進社區)，邀請媒體作相關報道，并且印發相關健康和護理常識小手冊。以提高醫院在公眾中的知名度和美譽度。

　　16、該年度父親節和母親節均以“表孝心，送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷活動，并各在寶安日報出兩期圖文廣告。

　　17、組織策劃“5。12護士節 愛心大行動”，在院內進行宣傳，以院長的名義對院內各位住院患者送上一套祝福早日康復賀卡和若干糖果，以此增進醫患感情體現人性化關懷并在院內各個電梯和廣而告之張貼海報，在院內掛橫幅。并以此為內容在晶報刊發短訊一篇。

　　18、暑假針對教師檢驗費和診療費作一些優惠調整，并在寶安日報和晶報上做相應的宣傳，既樹立了醫院良好的公益形象又拉動了醫院的門診收入。

　　19、組織策劃“9。20愛牙日特別行動”，在院內進行宣傳，院內個電梯和廣而告之張貼海報，在院內掛橫幅。

　　20、10。1在寶城區分點舉行大型的義診活動(健康快車進社區)，邀請媒體作相關報道，并且印發相關健康和護理常識小手冊。以提高醫院在公眾中的知名度和美譽度。

　　21、11。8日院慶期間開展相關的診療優惠活動，并配合活動在寶安日報、晶報以及特區報等媒體進行軟文廣告宣傳。

　　22、12。25圣誕節，針對醫院各住院兒童患者策劃一次“xx醫療的溫馨圣誕”活動。由醫院員工拌成圣誕老人為孩子們一一發放圣誕特色的小禮物、制作許愿卡由醫院患者和員工填寫掛圣誕樹上。由企劃部派人拍照在醫院宣傳櫥窗中展示。

醫院工作計劃 篇7

　　在醫院黨委及分管副院長的領導下，緊緊圍繞醫院下半年的工作目標，依照公安部《消防法》《企業事業單位內部治安保衛條例》為維護醫院的良好秩序，給全院職工與患者營造一個滿意、祥和的工作和就醫環境。認真落實綜合治理責任制，結合平安醫院的創建工作，以維護醫院政治穩定，治安消防安全為目標，為臨床一線服務，立足基礎，深化創新，進一步加大工作力度，把醫院的保衛工作做好、做實。

　　現將20xx年下半年工作計劃如下：

　　一、加強安全保衛工作的重視和領導

　　醫院是保衛的復雜場所，從思想上提高對做好醫院保衛工作重要性的認識，從“維護社會穩定，構建和諧社會”的高度認真抓好醫院保衛工作，重部署、重檢查、重落實。完善嚴格的內部管理，配齊配強工作人員，對保衛工作人員進行定崗、定位，健全各項安全管理制度和安全防范措施，落實對“硬件”設施的投入，加大人防和物防的完美結合。針對雙休、節假日人員少容易被不法分子鉆孔子的時間段，病區、辦公室值班人員應對辦公區域門窗及時上鎖。

　　二、社會管理綜合治理

　　1、建立建全了管理和責任制度，落實領導責任制，各職能科室負責人為組員的社會管理綜合治理領導小組，各組員職責明確，責任到人。

　　2、落實目標責任制，為把醫院的社會治安綜合治理目標真正落到實處，醫院同各科室的負責人簽訂了綜合治理目標責任書，明確科室負責人為第一綜合治理責任人。

　　3、進一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫院的刑事發案率，改變醫院的政治面貌。醫院是公共場所，進出人員雜，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據這一特殊情況，我院充分利用現有的硬件設施進行24小時監控，并加強制度建設，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責。增強工作責任心。

　　4、我院人員流動量大、雜，在病區、門診容易發生錢包、手機被竊這一現象，我們將采取相應措施。加強巡邏及利用電子監控設備實施監控，并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范，降低我院發案率。

　　5、加強普法教育工作，用法律保護自己，用法律手段來處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務中，特別是病人死亡，造成醫院與病人家屬的糾紛，是醫院最頭痛、最棘手的事情。從近幾年來看，醫鬧事件頻頻發生，病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有時影響到其他病人的治療和正常辦公。我們應在第一時間應迅速組織全科人員積極參與調解，確保醫護人員及醫院的財產安全。一方面用法律來教育病人，一方面利用與派出所共建警務室的便利關系，請公安機關提早介入給予調解，降低醫院出現的許多糾紛。

　　三、繼續深入開展平安醫院創建工作

　　醫院的治安、消防安全是平安醫院創建的重要組成部分，我院貫徹以“安全第一，預防為主”的方針，結合醫院平安創建實際工作，認真學習上級有關部門的文件精神發動和依靠全院干部職工，為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的創建工作發揮了重要作用。

　　1、思想重視，認識到位醫院治安安全工作是一項重要工作，關系到患者、家屬及廣大醫護人員。我們始終將治安安全工作列為醫院工作重點來抓。人人重視治安安全工作，發現不安全因素及時排除，發現不安全事件及時報告，及時整改。

　　2、明確職責，責任到人

　　“誰主管、誰負責”這是個很好的制度。醫院的治安安全工作也是一樣，定期對全院的安全生產工作及消防工作和治安安全工作進行全面檢查。發現問題，及時整改。院領導每季度對全院的醫療質量安全、消防安全和治安安全進行大檢查。

　　保衛部門與各科室、病區簽定了“治安、消防安全責任書”明確科主任、護士長為第一責任人。

　　3、以制度化管理，保障醫院治安穩定

　　建立必要的安全制度是提高醫院治安安全的保證。確保醫院財產和醫護人員安全，維護醫院正常的醫療秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的。保衛人員白天把好人員進出關，晚間各通道按時上鎖。保衛人員嚴格執行《治安消防巡邏制度》做好對全院的巡邏，保證在第一時間掌握病區不安定因素及消防安全系數。主要通道、門診大樓及門診樓、1、2號住院大樓、均安裝有電子監控設施，現還有相當一部分位置還是監控盲區，力爭在新的一年里把所有盲區安裝好監控。增強醫院的安全系數。

　　4、警民共建，齊抓醫院治安

　　我院與城關派出所建立好共建關系。讓醫護人員懂得如果用法律武器來保護自己，用法律手段來處理醫療糾紛。

　　5、抓消防安全防范不放松

　　加強消防安全管理工作，結合醫院實際情況，年內進行1—2次消防演練。認真組織消防知識培訓，力爭年內全體醫務人員都能正確掌握消防器材的使用方法，提高全院醫護人員的消防意識。安全事故防不勝防，火災事故也一樣。因而經常對全院各病區（科室）進行消防檢查，通過檢查整改，徹底排除安全隱患，確保年內無重大安全事故發生。消防控制室需要專人持證上崗，現我院只有兩人參加過消防培訓，下新的一年里準備繼續派人參加消防培訓。

　　6、加強安全檢查，及時落實整改

　　繃緊安全工作這根弦。勤查勤檢不放松。重視出租房管理，定期對出租房檢查，發現隱患及時整改。保衛科每天都要對各病區（科室）及重點要害部位巡邏，每月、季度要進行全面檢查。查門窗、查電器使用、查消防設施，同時宣教病人及家屬，不要在病房吸煙和使用電器。

　　7、保衛科與各科室、各病區的負責人建立聯絡機制，發現安全隱患，第一時間通知保衛科。保衛人員接到通知后在務必在2分鐘之內到達第一現場，并做現場布控工作，防止事態擴大。

醫院工作計劃 篇8

　　為進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”，為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定______年護理質量工作計劃如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

　　1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2.將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。

　　3.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

　　4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

　　5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

　　8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

　　2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

　　3.建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

　　三、建立檢查、考評、反饋制度

　　設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。

　　四、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。

　　1.每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識，�？评碚撝�識，院內感染知識等。

　　2.每季度進行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

　　3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

　　4.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。

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