【實用】工作計劃集錦7篇
光陰如水,我們又將迎來新的挑戰,我們要好好計劃今后的工作方法。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧,以下是小編幫大家整理的工作計劃7篇,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
一、指導思想:
以新課程理念為指導,以課堂教學為切入口,以課題研究為主線,以培養學生的創新意識和實踐能力為目標,深入開展教法和學法研究,不斷提高教師的專業理論水平和教學實踐能力,全面提高學生的語文素養。
二、具體工作:
(一)發揮教研組組織力量,搞好業務學習,提高教師業務能力。
1、創設良好的教研學習氛圍。組織教師進行有效地學習、探討。每星期組織一次固定的教研組學習活動,平時在辦公室內也要經常組織小型的、即興的討論活動。帶動教師經常閱讀有關教育教學方面的著作和文章,以準確理解,認真領會《語文課程標準》所倡導的教學理念和教學策略,積極投身于新的課程改革之中,成為語文課程資源的開發者、語文課程的建設者。
2、發揮老教師的模范帶頭作用。本組有吳江市教學能手1名,中年教師2名,年輕教師1名。老教師無論在工作上還是學習上都要起模范帶頭作用,給青年教師良好的示范,開展“以老帶新、以新促老”的活動,引領進步,。通過師徒結對,充分老教師的示范作用,對新教師的課堂進行具體的指導,嚴格把好教學關。
(二)以教學工作為中心,提高課堂教學效率,深化課堂教學改革。
1、督促教師在備課、上課、教后反思上下大力氣。備課注重實效,教案要貼合學生實際,可操作性強;課堂教學注重高效,引領學生主動學習,加強雙基訓練,切實提高他們運用語言文字的能力;教后反思注重有效,通過合理的反思來發現自己課堂教學中的亮點和不足,以及時總結,及時改正。本學期要加強集體備課,充分發揮集體的積極作用,要讓不同層次的老師都都得以提高。
2、抓好平時的管理工作。教研組長要做好平時的各項管理督促工作。及時填寫月報表,及時和本組教師進行交流反饋。本學期要繼續認真組織教師上好教研課,通過磨課使業務水平更上一個臺階;本學期要加強集體備課,充分發揮集體的積極作用,要讓不同層次的老師都得以提高。
3、繼續做好后進生的輔導工作。一年級是學生學習的起始階段,是培養學習習慣和學習興趣的最佳時機,我們在教學中要立足于全體學生,不放棄任何一個,本著“以人為本”的思想做好轉差工作。通過多種途徑加強與后進生的情感交流,鼓勵他們克服困難,激發他們的學習興趣,適時進行學法指導。
(三)以教育教學實踐為依托,抓好教育課題研究。
本學期,我們將在學校規劃中心的指導下,結合自身教育教學情況,繼續開展《低年級學生良好閱讀習慣的研究》這一課題研究工作。我們要認真學習和自己的小課題相關的資料,及時記錄自己教學生活中的想法和做法,寫好教學隨筆。督促本組老師積極參加各級各類的評比活動,爭取有收獲。
(四)開展豐富多彩的語文實踐活動,拓寬語文學習和運用的領域。
(1)積極開展兒童誦讀活動。利用每周3次的晨讀時間組織學生進行誦讀教材的誦讀活動,在每節課鈴響之后的一分鐘進行反復的鞏固,幫助學生積累規范的語言,在朗朗書聲中體會誦讀的樂趣。
(2)積極推進“每天20分”課外閱讀活動。本學期我們講認真開展課外閱讀活動,每天20分鐘的閱讀時間是個下限,旨在督促學生自覺進行課外閱讀,培養良好的閱讀習慣。我們還將進行評比活動,表彰在閱讀活動中表現突出的同學。
(3)繼續開展“讀寫繪”活動。在上學期活動的基礎上,本學期我們將利用每周一次的閱讀活動課繼續開展這一活動,激發學生的課外閱讀興趣,培養學生的良好的想象力和創造力。
工作計劃 篇2
一、指導思想
根據學校整體工作安排和教導處的工作計劃,以課程改革為重點,以課堂教學為抓手,立足課堂教學這一主陣地,堅持全體學生的全面發展,尤其關注后進生的成長,注重培養學生的創新精神、實踐能力和積極的情感,切實提高教學質量。充分發揮備課組的集體力量,開展校本教研,鼓勵組內教師積極參加課題研究,提高我校理科教研組教師整體教學水平。
二、主要工作 加強理論學習
加強理論學習,更新教學理念,全面推進素質教育理論對實踐的指導作用是巨大的。全體理科老師都要抽出業余時間學習新理論,以先進的教育理念指導自己的教育教學實踐。積極開展教研活動,領會教材的編寫意圖和特點,認真分析教學內容、目標、重點和難點,嚴格執行《新課標》的指導思想,改善學生的學習方式,以期達到減負增效的目的。
2、強化教學常規的落實,促進師生共同發展
抓好“備課”、“上課”、“作業布置”、“批改”、“課后輔導 ”等重要環節。
(1)、備課:繼續實行集體備課制,本組教師每人每學期集體備課一次,每位教師應明確樹立集體質量意識,切實做好備課過程中的各個細節,充分發揮備課組的集體智慧,備出優質課、特色課,全力打造實用課,實行先周備課。
(2)、上課:在備好課的基礎上,上課前要“溫課”,在教學過程中要目標明確,重點突出,講透知識點,訓練要扎實有效,同時要注意師生活動時間的分配,教學手段要多樣化,充分調動學生學習理科的積極性,提高課堂教學效率。
(3)、作業布置、批改:作業設計既要在量上有所控制,更要在質上有所提高,注意保護學生做作業的積極性。批改要準確、及時,要有適當的點評,尤其關注后進生的點評,要有一定的措施。
(4)、輔導:要做好提優補差工作,各位教師要確定好提優補差學生名單,要定期的、有計劃的組織好提優補差工作,盡力做到措施得力,效果顯著。
3、加強校本教研,聚焦課堂教學
(1)、積極參加教科研活動,教師從崗位實踐出發,及時反思,認真研究,撰寫有獨到見解的論文。
(2)、本學期理科教研組每位老師上一節校級公開課,每位老師聽、評課不少于十節,要邊聽邊思,做好記錄及時評語,通過相互借鑒取長補短,形成濃厚的教研風氣,不斷提高自身的教學水平。
(3)、本學期舉辦校級數理化競賽,理科教研組每位老師認真組織。每位老師根據學科特點精心組織一次實踐活動,做的激發學生的學習興趣和實踐能力。
4、認真抓好畢業班和非畢業班教學工作。
(1)、九年級面臨升學考試的壓力,理科組老師要齊心協力認真做好教學工作,回顧和總結上屆九年級畢業班教學中的得失,根據本屆畢業班學生的實際制訂出切實可行的教學計劃,系統全面細致地梳理初中的知識,加強中考命題研究,積極收集中考信息,研究中考試題特點,預測出題方向,理科組的每位教師堅持每月做一套中考題。其他教師也要關注畢業班教學,獻計獻策,爭取使我校在中考中取得優異成績。
(2)、做好七、八年級數學的教學研究與常規教學,任課教師要面向全體,抓兩頭帶中間,單元測試要收到實效。知識梳理、試卷命題要落實到人。
5、積累和完善教學資源
理科組的任課教師要依據自己的教學對象,要求學生準備一本錯題集,把平時作業及考試中容易出錯的題和典型習題收錄整理到錯題集中,整理的同時認真分析,尋找問題癥結,是概念不清還是缺乏綜合分析的能力,是理解不透還是知識運用失誤。錯題集是學生積累學習經驗綜合學習資料的寶庫,是學生走向成功的鋪路石。
6、加強教師自身的建設。
鼓勵教師不斷地學習先進的教學方法,尤其在網絡應用上不斷提升自己的業務素質。
三、工作措施
組織教師學習教研工作計劃,收集教師的寶貴經驗,改進工作措施,努力使自己的教研工作計劃為大家所接受。
2、 每月對教師的常規工作進行一次檢查,以督促本組教師及時完成自己的工作。
3、組織教師開展集體備課、公開課、優質課活動。
4、組織教師和學生開展“教法”、“學法”活動,并作好記錄。
5、組織開展各學課的活動競賽。
6、組織九年級的學生輔導工作。
工作計劃 篇3
百年大計教育為本,教育大計教師為本。教師是素質教育的實施 者。新課程使教師的職業角色和職能發生了很大轉變,這就要求教師 必須自覺實現自身角色的轉換,自我設計專業發展,提升自己各方面 的素養; 而學校應該努力從外部因素和內部因素兩方面創設環境和條 件,關注和促進教師的專業發展,以適應新形勢發展要求。
一、指導思想
由于我校教師隊伍年輕化,教師隊伍的整合至關重要和迫切。因 此, 我們必須把教師專業發展作為學校今后一個時期一切工作的核心 來抓,高度重視,刻不容緩。
我們針對學校發展的實際和實施課程改革的需要, 本著教師發展 “適度超前”的原則,建立我校教師專業發展學校,把教師教育作為實 施課程改革,推進我校跨躍式發展的一項基礎性工程,力求在短時間 內造就一批高素質、高水平教師。并力求使廣大教師能主動適應當代 經濟建設和基礎教育課程改革的需要,全面提高教師的專業知識、基 礎理論和教育教學技能的實際能力。
我校實施教師教育發展的目的是使每一個教師不僅能勝任本職 工作,成為合格的人民教師,而且還要把他們鍛造成為一支政治思想 過硬,業務能力強,掌握現代教育技術,能夠進行校本課程的開發的 科研型教師。在推進教師專業發展中,一定要把提高教師的思想政治 教育放在教師教育的首要位置, 切實提高教師的思想政治素質和師德 水平,使教師具有堅定正確的政治方向,熱愛教育事業,具有高尚的 道德品質、作風正派、嚴于律己、以身作則,能為人師表。
經過學校認真研究,充分討論,現擬定20xx學年度汝南縣第三 小學教師專業發展學校實施年度工作計劃如下
(一)、領導重視、健全制度 為提高教師對自身專業發展重要性的認識,本著對教師負責、對 教育事業負責的態度, 我校把教師專業發展工作擺在優先實施的戰略 地位,納入學校工作的重要議事日程,統籌規劃,認真實施。根據上 級文件并結合學校實際, 研究制定教師專業發展年工作措施和實施方 案,并成立“教師發展年”活動領導小組,由校長任組長,學校主要行政、部門負責人為成員的領導小組,負責組織實施教師專業發展年 工作。
(二)、擬定個人三年規劃 促快速成長 我校組織教師制定個人專業發展三年規劃、年度專業發展計劃。
為了更好地讓教師邊學習邊整理自己, 我校特為每位中青年教師 制訂了一份教師個人專業發展規劃表,讓老師們進行自我剖析,找出 自己的優缺點,并及時進行取長補短。能過教師個人專業發民規劃表 讓老師們再一次擁有照鏡子的機會,根據自己所定的三年目標,借助 學校這個得力的平臺努力使自己達成目標,并有更高層次的發展。
(三)、學習內容
1、教育學、心理學理論。
2、教師師德培訓。加強政治學習,正確理解并運用黨的方針、 政策, 提高教師政治思想覺悟; 進行師德修養、 職業道德規范的培訓, 增強教師的職業道德觀念。
3、實施課程改革的通識性理論培訓,使廣大教師能夠正確理解、 掌握國家實施課程改革實驗的基本理論,正確運用新課程標準,參與 實施課程改革實驗。
把新課程理論學習與研究及運用能力的培訓工作 作為學校各項工作的重心,作為學校今后進行繼續教育的核心內容。
抓好實施課程改革的學科性培訓, 認真組織開展各科課程標準的學習 和探討。
5、實施課題研究。
(四) 、學習形式 堅持自學與學校組織集體學習相結合, 堅持舉辦校本研修與聘請 專家來校舉辦專題講座相結合; 堅持選派優秀骨干教師參加各種短期 培訓學習和集體派遣外出參觀學習相結合。
(1)專家指導,專題講座。
我們本著“量力而行,適度超前”的發展策略,通過外請名家到校 講學或指導課堂教學, 把推進課堂教學的現代化, 校本課程開發建設, 校本培訓和校本研究,作為提高教師專業化素質的重要途徑。
一是充分利用“請進來”的智力資源優勢,邀請專家或名師來校 指導課堂教學,在指導過程中,我們把專題講座與聽評課活動有機結 合起來,采取“教師現場上課——老師從課中提取問題,確立研討主 題——專家指導”的形式,使我們的老師既從中吸收理論營養,又得 到實踐操作的實際指導。
二是舉辦校本研修,力求使我校的全體教師,通過在校本研修活 動中的學習獲得實惠,在吸納先進教育教學思想的同時,把教師的思 想統一到“科研興校、 特色揚校、 進取建校、 創新強校”的工作思路上。
(2)專題論壇,互學互助。
任課教師在積極參與國家、省、市級課題研究的同時,要鼓勵積 極進行小課題研究, 為此各科教師在小課題研究上課題組老師們力求 從思想觀念和教育行為入手, 改變教師過去那種“單兵作戰”的研究方 式, 向規模研究要效益。
一是開展學習式教研活動。
通過研修班學習、 小組集體備課、相互交流等形式,吸引盡可能多的教師參與進來,實 現教育資源共享;二是開展活動式教研。主要是根據各學科特點,以 學科備課組為單位,開展“常規教學”和“示范課教學”的“教學雙優”活 動,通過教學常規研究、教學問題研究、新課程研究三個層次的研討 活動,為教師的成長構建起發展的臺階。三是外出參觀學習,擴大教 師視野。根據學校的需要,選派教師外出培訓和參觀學習,并規定每 一位外出參觀學習的教師,都必須結合自己的工作實際寫出學習心 得,及時查找不足,以便于更好的彌補。
(3)同伴互助,共同成長。
在實施校本研究過程中,我們充分發揮我校的教師年輕、工作熱 情高和勤學鉆研等人力資源,讓同學科教師形成積極的同伴互助模 式,加快我校師資隊伍的整合和教育教學素質的提高。
一是以老帶新。讓新教師與科研能力相對較弱的教師,向老教師 與科研能力相對較強的老師拜師學藝,以提高教師隊伍的整體素質。
二是師徒結對子。通過探索課、引領課及示范課教學活動,讓教 師自己研究在授課中的長處與不足。
使具有不同教學特色的教師結成 對子,相互取長補短,逐步完善自己,迅速成為教學和研究的骨干。
三是聘請名師指點。為教師聘請專家、知名教師為指導教師,不 定期接受培訓,使他們總結形成自己的教學特色,充分挖掘自身的.發 展潛力。
(4)構建 “網上交流平臺” 學校利用網絡設施及技術優勢,構建新陽中學校園網上交流平 臺。開設了“課改論壇”、“教育信息”、“教學案例”、“教學反思”、“論 文交流”等欄目,讓老師們通過校園網絡,進行廣泛交流,我們把教 師之間的直接對話和教師網上交流有機結合起來,通過教學設計討 論、 學生問題診斷、 教師聽評課交流、 教學反思交流、 教學問題研究、 知名教師與青年教師的對話等活動, 相互借鑒、 相互探討、 相互促進、 共同成長。
(5)個案剖析,反思教育。
(四) 、組織措施 1、加強領導,成立教師專業發展學校領導機構。
組長:王紅艷 副組長:吳永寧 何曉燕 成 員:石晶 劉麗 孫秀蓮 陳英群 康凡 崔亞盟 王亞麗 劉艷 張博 王永生 劉新生 2、提高認識,增強學習意識。
充分認識教師專業發展是關乎民族素質和基礎教育整體改革取 得成功的大事,是關系到實現新陽中學可持續發展的大事。“百年大 計,教育為本”教育大計,師資為本。師資隊伍的建設是辦好學校的 根本保證,因此,必須增強責任感和緊迫感。認真解決教師教育與教 學工作的矛盾和學習費用。教師學習期間待遇不變,學校保證學習時 間,負責課程的調整,解決學習費用,添置有關現代教育教學設備。
3、實施各項活動,加快教師成長。
(1)制定教師專業發展工程的目標考核細則,實施教師成長記 錄表。
(2)積極組織教師參加各級教育主管部門組織的規范化學習。
選派優秀教師參加省、市、縣各級部門組織的實施課程改革的相 關培訓和講座。積極組織人力、物力赴高校參觀學習。組織教師參加 各級教育教學研討會,不斷更新知識,吸納新方法。積極參加和深入 開展校內的公開課、優質課、示范課;加強聽課、評課和說課活動; 加強教學研究和教學實踐的學習研究, 使教師正確理解和貫徹國家的 教育方針、教學計劃,掌握所教學科的教材、教法,學習先進的教學 經驗,提高實際教學能力。
4、建立學習型組織,把汝南縣第三小學建設成為“學習型學校”。
(1)各年級組、各教研組要積極組織教師參加教師專業發展學 校的學習活動。
(2)組織教師參加教育科研活動,積極承擔各級科研課題,發 動教師自找課題進行研究,提高教育科研水平和研究能力,以科研推 動教學改革,以科研推動學校發展。
(3)開展多種培訓,堅持每周一次教研教改,組織跨學科教學 研究,加強研究性學習活動課的研究和實踐,實現現代課程發展和教 育改革中教師角色的轉變。
5、加強過程管理,切實幫助教師實現專業發展。
督促教師制定中、長期學習計劃。加強對教師基本技能的培訓、 運用現代教育技術、 現代教育理論等與實施課程改革相關方面的培訓 和提高。凡在規定期內按計劃未完成學校所給任務,不能評優選模, 不能晉級升職。
工作計劃 篇4
歲月荏苒,時光如梭,忙碌的20xx年即將過去,年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,在忙碌的工作中不覺得到了年末,回首自己這一年來的工作,看到了成績也發現了不足,現自己今年來的工作總結如下:
一、工作情況
20xx年是生產任務繁重繁忙的一年, 在過去的一年,我積極投身到工作中,服從領導上級的安排和要求,虛心向同事學習業務技能;加強與地面人員配合與語言交流,熟悉各工序流程對操作要求的區別,準時安全地完成各項生產任務,努力做好自己的本職工作。
對于我們分廠行車司機來說,工作任務繁重枯燥,而且所擔負的責任重大,安全生產就是生命;安全是企業的最大效益;安全是家庭、個人幸福的基礎。過去的一年里,我嚴格執行崗位安全操作規程。嚴格執行上崗前的安全檢查;在使用行車前,先進行例行檢查、發現裝置和零件不正常時,必須在使用前排除,開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時,亦應給以斷續鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養方面,認真進行保養清潔,使行車性能保持最佳狀態,積極參加安全學習。確保了全年安全行車無事故。
今年分廠進行了團支部改選,我有幸擔任支部宣傳委員,在分廠領導的大力支持領導下,支部書記帶領下,我們支部委員和廣大青年團員團結一心,積極努力對于團支部存在的各種問題,進行了深入的了解、分析找出問題進行解決。對于宣傳方面,我認真完成上級交予的各種宣傳任務,并積極主動采集各種新聞人物素材,進行宣傳寫作,使自己的文采有了一定提高。
二、存在的不足
盡管經過學習努力,我的技術水平和工作能力較以往提高了不少,但還存在一些不足。
1、在工作中還是存在對工序生產的不熟悉,工作技能也有待加強。
2、對于自己身學習修養方面有待提高,對于學習不夠積極主動。
3、在支部的工作中,對于工作不熟悉,工作中不夠靈活主動。
三、來年工作計劃
20xx年,伴隨著東電三年發展規劃的深入推進和建設最具國際競爭力的發電設備企業步伐的加快,東電將迎來生產經營新的高峰,分廠的生產任務也將更加繁重。現將對于明年的工作計劃如下:
1、 加強本職工作,技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、 樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質學習,不斷提高自身素質。
3、 工作中做到積極主動,團結同事,結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關系更加融洽和諧。
4、 在支部宣傳工作中,努力熟悉學習宣傳特點、寫作技巧、方法等,提高自己文筆水平,為明年支部宣傳工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創新,加強理論和業務學習,不斷提高業務技術水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質,為企業建設作應有的貢獻。
工作計劃 篇5
一、指導思想
著眼于鞏固和發展同呼吸、共命運、心連心的新型軍政軍民關系,軍民相互支持、雙向奉獻,攜手共建關系密切、環境優美、秩序優良、服務優質的文明社區,努力做好雙擁的各項工作,促進社區雙擁工作的新發展。
二、 具體措施
1.充分運用多種宣傳陣地作用,堅持以人為本,采取多形式、多層次的國防教育和雙擁宣傳活動,廣泛開展雙擁宣傳教育工作,增強廣大居民群眾的國防意識與廣大青年依法服兵役的自覺意識,努力形成軍民共建社區美好家園的雙擁輿論環境。
2、廣泛開展國防和雙擁教育活動,進行生動形象的愛國主義教育,普及國防知識,提高轄區居民的國防意識和擁
軍意識。邀請軍民參加社區雙擁座談會,形成愛軍、擁軍、學軍的良好社會風尚。
3、在“春節”、“八一”節期間對轄區內的軍屬進行走訪慰問,把黨和政府的溫暖送到他們的心坎里。準確掌握、了解轄區軍屬們的生活、工作情況,并幫助他們解決實際困難。并對有困難的軍人家屬進行經常性的服務。
4、結合我街道的實際,制定出工作計劃和有關規定,做到目標明確,責任到位,完成市區安排的各項工作。
5、注重發揮優勢,努力形成健康向上的社區文化環境。通過參加創建文明街道活動,弘揚社會主義道德風尚,傳播新思想、新道德和新文化,提高軍民的思想道德水平和文化程度。
南七街道文明辦
工作計劃 篇6
本學期高二政治備課組將以新課程標準新教學觀念為指導,以課堂教學為中心,以教法研究為主線,努力打造高效課堂。全組成員認真學習教育教學理論,積極實施素質教育,營造良好的教學教研氛圍。根據學校工作要點和高二會考綱要,保持積極的工作態度,高效務實地開展工作。
一、備課組基本情況
全組三位老師:李虹蓮任教1、2、11--13班(備課組長),陳澤輝任教3-7班,王妙婧任教8--9班。
二、加強教育教學理論學習,用科學的教學理念指導工作。
1、本學期認真學習《新課程標準》,進一步領悟新課程的核心理論,探討新教材,切實提高教學質量,繼續落實到我們的教育教學行為中去。加強學科建設,加強集體備課,做學習型和創新型教師。
2、認真參加各級各種教研活動,如公開課、推磨聽課和新教師匯報課,并認真做好筆錄,以便在校教研活動時間能相互交流,借鑒其他老師的寶貴經驗。
三、加強常規教研,提高備課組整體水平。
1、加強常規檢查和教研活動,對部分課堂教學進行課題評議,及時地了解到自己的長處和不足,以不斷取得教學的點滴進步。
2、結合年級學段特點,加強教材的分析和教法的研究,探索集體備課的有效模式,通過集體備課提高學科整體教學水平特別要促進青年教師業務的迅速提高。
3、充分利用網絡資源,優化課堂教學,使本組的教師能利用資源庫的資源進行備課,達到資源共享。
4、堅持多媒體教學,發揮自身教學特長,在教學過程中作適當的、靈活的處理,以提高學生學習興趣
5、加強選修課程建設,開發本學科的課程資源,積極穩妥地推進新課程改革。
6、備課組長認真做好組內活動的組織協調工作。認真參與校主管部門主持召開的備課組長會議并及時向組員傳達相關的會議內容和精神。
四、用個人的認真、備課組的配合積極支持和關注學校整體發展,促進個人進步和整體素質的提升。
1、做好師帶徒工作,加快青年教師的成長,組內積極推磨聽課和評課,積極配合教研組及學校的活動;
2、積極做好平時段考的出題和評卷工作,認真做好質量分析,及時總結。平時積極鼓勵教師撰寫教育教研論文,不斷進步和提高。
工作計劃 篇7
一、上下班時整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方需要傳給誰,問清傳真的內容,以免接收到垃圾的信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、接待客人,做好這一項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉接電話,要注意禮貌性用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在xx年里要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。
【【實用】工作計劃集錦7篇】相關文章:
【實用】教研工作計劃4篇03-16
【實用】初中工作計劃4篇03-15
簡潔實用員工培訓工作計劃03-20
【實用】教研工作計劃五篇03-15
【實用】健康工作計劃3篇03-14
【實用】教研工作計劃三篇03-12
前廳工作計劃集錦九篇03-12
班組工作計劃集錦15篇03-12
防汛工作計劃集錦15篇03-10
顧問工作計劃(集錦15篇)03-07