今天你收到好評了嗎？工作感悟

　　在日常的學習、工作、生活中，我們總會收獲一些心得和感悟，這時候，就可以把這些感悟都記錄下來，讓自己銘記于心。但是，感悟的文章要怎么寫呢？以下是小編為大家整理的今天你收到好評了嗎？工作感悟，歡迎閱讀與收藏。

　　日前，國務院辦公廳印發《關于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》指出，20xx年年底前，全面建成政務服務“好差評”制度體系，提升政府工作效能。常言說，“金杯銀杯不如群眾口碑”，一場“眾目睽睽”之下的考驗正在拉開帷幕。

　　獲得“好評”，需將服務意識抓實。

　　政府機關手中的權力，凝結著人民群眾的信任和支持，應用來為群眾造福，而不是給群眾添堵。現代社會分工高度融合，每一個人既是“服務者”，又是“辦事者”。尊重人民主體地位如何體現？就看政府工作人員有沒有把群眾當親人，有沒有把群眾的事情當成自己的事情。政府要時刻把群眾冷暖放在心上，轉變角色、轉變職能，靠前謀劃、主動作為，為群眾多辦實事、解難題。或許一聲問候、一杯熱水、一句引導，既拉近了與群眾的距離，又利于事情得到圓滿解決。

　　獲得“好評”，需將作風建設抓緊。

　　一段時間以來，“門好進、臉好看、話好聽”讓群眾切實感受到了政府機關作風的'轉變，但仍有一些“事難辦”的現象讓群眾感覺很“扎心”，這反映出政府在轉變作風方面還有不少“硬骨頭”要“啃”。要建設高效廉潔政府，以刀刃向內的勇氣向“庸懶散拖”亮劍，以刮骨療毒的魄力向“吃拿卡要”開刀，堅決破除“君問歸期未有期”“本資民用反為殃”的梗阻障礙，用嚴密的制度、嚴肅的問責管好政府。為民服務還需樹立市場意識，政務服務行不行，群眾最有發言權，要少一些自吹自擂的“賣家秀”，多一些貨真價實的“買家秀”，贏得群眾認可才是真本事。

　　獲得“好評”，需將能力提升抓細。

　　“不是不給辦，是我不會辦”“您沒帶齊資料，明天再來吧”，這樣的窘境時常被人詬病。工作人員不熟悉政策、不懂得業務，也會給群眾辦事帶來諸多困擾。政府工作人員責任心強不強，直接關系到事情辦理進展和成效。政府應加強對工作人員的教育與管理，采取更加有針對性、實效性的措施，加強工作人員業務培訓，廣泛開展“業務練兵”，認真組織“業務閱兵”，幫助其提升業務能力和服務水平。要大力推進“互聯網+政務服務”建設，優化網絡政務服務平臺建設、運營與維護，杜絕“中看不中用”，提高網上辦事效率。要建立“好差評”結果導向機制，明確獎懲措施，倒逼政府服務意識和能力自我提高，增強辦事群眾獲得感。

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