美容院管理專項規章新規制度

　　在現在的社會生活中，各種制度頻頻出現，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的美容院管理專項規章新規制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　一、美容師儀容儀表

　　1、天天著裝整齊，淡妝上崗，微笑服務。

　　2、頭發應常常清洗，不得有異味、燙夸張顏色做夸張發型，不留披肩發。

　　3、不配戴任何飾物，一天保持好妝容，不濃妝艷抹，不涂指甲油。

　　4、勤洗澡，勤換衣，保持身體無異味。

　　5、工服和工鞋應保持潔凈整齊，不留污點，保持清新亮麗。

　　6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正優雅，面帶微笑，熱情，使用禮貌用語。

　　二、職員日常行為規范

　　1、職員須嚴格遵守本店各項規章制度，按時上下班，不遲到，不早退、不曠工。

　　2、堅守崗位，未經同意不得私自離崗，違者按遲四處理。

　　3、上班時間不得在美容院大聲喧嘩，吵架，睡覺。

　　4、上班時間不準吃早餐、吃零食，違者按遲四處理。

　　5、上班時間無緊要事情，不得數次接聽私人電話，每次接聽時間不得超出5分鐘。

　　6、上班時間，不準將手機帶進操作室，玩手機，發短信和接聽手提電話。

　　7、珍惜公共物品，儀器設備，不操作時處于關閉狀態，拔掉電源，以免造成機器損傷。

　　8、嚴禁在用戶面前發生爭吵，討論美容院及其它用戶問題，時時注意本身修養，保持良好形象。

　　9、職員之間應團結互助，不得惡意傷人，不準扎堆聊天，背后議論其它人和事。

　　10、不得和用戶發生爭吵，要耐心和客人溝通解釋，了解客人發怨言原因，方便愈加好地處理問題，樹立企業和本身形象。

　　11、遵守店內規章制度，輪番值班，頭牌值班如發覺沒值班，扣除當日工資及分成。

　　12、實施崗位責任制，保持各自崗位清潔衛生，做好崗位工具保養工作。

　　13、樹立強烈責任心，珍惜公共財物，不得偷竊和浪費，操作完成，物歸原處，擺放整齊。

　　14、樹立良好職業道德，未經同意，不準私自給客人用超出護理范圍物品，一經發覺按超出部分5倍賠償。

　　15、不得在客人面前談論工資待遇，和店內問題，給工作帶來無須要麻煩。

　　16、維護好本身形象，語氣柔和甜美，微笑服務，物品輕拿輕放。關門開門注意不要發出聲音，以免驚醒客人。

　　17、認真配合工作，服從領導安排和調遣，違者視開除處理。

　　18、自覺遵守各項規章制度，做到領導沒在和在一個樣，很好維護企業形象。

　　19、職員之間不得相互偏護隱瞞，違者重罰。

　　20、樹立團體精神，不勾心斗角，不排擠她人，不損人利己，共同發展，共同進步。

　　21、維護美容院利益，不得帶情緒上班，應發明良好工作氣氛和環境。

　　22、尊敬上司及領導，尊重同事，見面要問候，互敬互愛，保持良好企業形象。

　　23、樹立良好思想品德，公共物品丟失，客人物品在本院丟失，假如用戶直接交和美容師負責，責任人負擔一切責任，如沒有直接責任人，則美容院全體負擔。

　　三、衛生制度

　　1、實施衛生崗位責任制，分區劃片，保持店內環境衛生，做到全天整齊潔凈。

　　2、保持整體環境衛生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。

　　3、操作完成，將物品擦潔凈，放回原處，擺放整齊。

　　4、關閉儀器，拔掉電源，清洗潔凈，做到操作前和操作后兩次消毒。

　　★望全體職員嚴格實施規章制度，如有不完善之處隨時補充更改。

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