【精選】會計述職報告范文匯總七篇
在日常生活和工作中,大家逐漸認識到報告的重要性,寫報告的時候要注意內容的完整。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編整理的會計述職報告7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
會計述職報告 篇1
這一年以來,在工商銀行 XX 支行領導的關心指導下,在營 業室全體同志的幫助下, 我認真學習業務知識和規章制度,積極主動的履行工作 職責,較好的完成了年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質 服務等方面都有了一定的提高,現將一年以來的工作總結如下:
一、基本工作情況
1、重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理 論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
作為一名普通的銀行后臺管庫人員,我深知沒有過硬的規章理論支撐,就無 法出色地完成行內的管庫工作, 為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制 度的變化, 我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文 件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于銀行內外的 業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
2、工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
工作中,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項 工作,每一筆交款,在具體款項交接辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、 耐心、細心,認真核對交款憑證和款金數目。把各項金融政策及精神靈活的體現 在工作中, 在繁忙的工作之余, 我還經常幫助前臺柜員核打款箱金額, 整理殘幣, 以便及時上交人民銀行。工作中,時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠 及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照行內各項工作開展的要求,切實做 好日常的崗位工作:
(1)嚴格規章制度,不斷提醒自己增強責任心。本著對自己和支行負責的態 度,確實做到“規范操作、風險提示、換位思考” ,嚴格要求自己,較好的完成 了后臺管庫人員的各項業務。
(2)堅持原則,做好每一筆款項交接。我深知員工的一舉一動都時刻體現著 工行的形象,自己的工作質量事關支行經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎 不得。一年來,我堅持工行總體和支行內部相關管理制度,對每一筆交款都一絲 不茍地認真按照規定操作, 早上, 開庫核打金額、 給每位前臺柜員發放款金憑證; 中午,做好日間核準營業室總庫與各柜員分庫總額工作;晚上,耐心收取柜員上 交現金,做好核點工作;認真負責與款車的交接工作。一天中,每一個環節我都 是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體工作時,我做到了業務辦理條件必須 符合政策,保證了業務辦理的合規、合法。
(3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的 記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要, 需要經常加班加點來完成。
我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不 過夜。
3、生活上,與人為善,注重培養自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自 身價值。
我深知個人的能力是有限的,促進我社的業務發展,需要的是全體同事的共 同努力, 在提高自身素質的同時, 我尤其注重團隊精神的發揮, 團結好各位同事, 確實做到“想別人之所想,急別人之所急” ,積極營造團結進取的工作氛圍,有 效開展好我社的各項工作。
4、安全經營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山” ,確實落實“三防 一保” 。
一年來,我能嚴格遵照工行安全保衛相關要求,嚴格按照各項制度行事。當 班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按 “三防一保 ”的要求,熟記防盜防搶防暴預 案和報警電話, 熟練掌握、 使用好各種防范器械。
經常檢查電路、 電話是否正常, 防范器械是否處于良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處 理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭 上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安 全保衛從我做起、從身邊小事做起” ,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足 有成績就一定有不足之處, 在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年 來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:
1、學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影 響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足 的問題,學習效率低的情況。
2、創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還 存在一定的差距, 不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對 崗位需求自覺進行相關考試認證。
3、工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際 效率和效果還有待提高。
三、工作規劃 在接下來的一年里, 我將立足自身實際, 客觀分析自身所存在的問題和不足, 結合工行整體和我支行發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實 際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、以身作則、嚴格管理。作為庫房管理人員,要確保現金及庫款安全。在 現金及庫房管理中事事、處處起表率作用,遵守勞動紀律,嚴格執行規章制度 2、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,我將結合自身工 作開展的實際,有計劃的報考相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足 的實際,自覺提高整體綜合素質。
我將努力克服自身的不足,在領導的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從 領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參 謀助手,與全體支行職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成今年 的各項目標任務作出自己的努力。
會計述職報告 篇2
各位領導、同事大家好!
我自20xx年6月份到公司上班,6月底被分配到合肥辦事處擔任委派公司會計,現在已有6個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在合肥辦事處主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制合肥辦事處現金支出。嚴格按公司發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制,對于不符合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將合肥辦事處發生的費用控制在預算范圍內。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關人員原因,對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3、按時結算。按時與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統一發票第一時間交美菱物流部結算費用,述職報告《公司會計述職報告》。
4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據r3系統及業務臺帳數據及時準確的.填制財務分析表,監督該月各項指標執行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經營分析,反應該月合肥辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對09年合肥辦事處收入預算的編制、及時配合完成10年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手。
三、存在的問題
半年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關業務流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發展竭盡所能。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務經理李靜及財務部對口會計薛春燕,她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在09年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
會計述職報告 篇3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先,我非常感謝公司為我們提供這次鍛煉自我、展示才能、提高素質、升華內涵的機會。同時,也再次向多年來一如既往關心、支持和幫助我成長的領導、同事們道一聲真誠的謝謝,謝謝大家在工作和生活上對我的無私關愛!今天,我把20xx年的工作主要分為以下幾個階段進行簡要的小結和回顧:
一、20xx年1—3月
作為去年資產及資金管理的崗位競聘者,我主要負責公司存貨和固定資產的核算工作、公司資產與資金的監督核對工作以及資產類報表的編制工作。在這個階段,我花費了更多的時間在即將吸收合并子公司應付類往來科目的清理和核對上,主要包括應付賬款、其他應付款、預付賬款、應交稅費、應付職工薪酬這些科目的清理和核對工作,協助對方單位財務讓它們更加清晰、準確和真實化,也為20xx年4月同子公司財務的交接做好了準備。
二、20xx年4—8月
今年4月我正式接手了子公司的成本核算工作,也就從資產及資金管理崗位實質性地轉換成了原來的成本會計崗,在此期間,以前的工作依舊,增加了子公司的主要賬務處理和月表編制工作,按期完成了子公司的中報編制工作,并且通過不斷的學習和摸索完成了子公司用友NC系統自動生成人工成本憑證以及NC系統自動生成固定資產折舊憑證設置這個頭痛的“大工程”。
三、20xx年8月以后
今年9月子公司的賬務并入了公司本部核算,這樣我和本部的成本會計按照以前的分工各負其責并且緊密配合,隨之而來的是子公司注銷清算的稅務審計,本部的年前審計,我都認真積極地給予了配合。因為子公司賬務的加入,我重新設計了應付類往來明細余額表,表中不僅可以區分出子公司和本部,我還增加了不少附表,使應付類往來明細更加一目了然。
四、工會的財務工作
作為工會的經審委員,我還負責工會的財務工作,包括日常的核算工作,季度、中期以及年度的報表編制工作,工會開支的決算和預算編報工作。
回顧既緊張而又充實的20xx年,我作為一名財務會計,一絲不茍地對待了自己負責的每一項工作以及領導安排的臨時工作。展望20xx年,我需要繼續努力和改進的方向如下:
一、 報表方面
做好子公司、工會以及本部xx年年報部分報表的編制和年報匯審工作;注意公司本部09年月報1—8月的上年同期數錄入工作,因為子公司是xx年9月并入公司本部的,所以09年1—8月公司本部的上年同期數的錄入花費的時間就會特別多,要分別錄入子公司和本部的數字最后匯總形成,所以這個工作最好在平時完成,否則等到月底工作量就太大了。
二、 建立輔助賬方面
因為子公司的成本只按照部門核算,未能按照每一工程分別核算,這樣顯得特別籠統,也不利于收入和成本的配比,在核算方式沒有改變的情況下,我打算在賬外建立按各個工程分類的發出商品輔助明細賬和材料成本結轉明細賬,這樣可能會非常辛苦,但為了為企業提供更快捷可靠的財務信息,此輔助賬迫在眉捷。
三、 工會的工作
對待所有的財務相關工作,我的認真態度都是不可置疑的,但是對于公司的其它事件我的熱度卻明顯不夠,所以對于今年被當選為集團公司的職工代表,我是非常慚愧的,萬分感謝公司各位領導對我的信任,以后我會更加努力,不辜負各位領導對我的期望。
述職人:王xx
20xx年12月15日
會計述職報告 篇4
尊敬的各位領導、各位同志、大家好:
根據領導安排,現就本人本學期以來的思想和工作情況作簡短匯報,請予以評議。
一、堅持原則,實事求是履行職責
自開學以來,本人在校領導正確指導下以及全體教職工支持下積極開展本職工作,工作中緊緊圍繞教育局的財務管理制度與學校領導的要求,顧全工作大局,發揮務實的作風,依法、依制度規范辦事,以公開、公正的態度履行好自己的職責,規范財務操作與財務運行,嚴格執行收支兩條線。
1、做好開學收費工作,嚴格執行相關部門的文件精神,先公示,再收費,不多收,不亂收,還學校一個清白。
2、確保收費金額及時,金額上解到教育局專戶和學校伙食帳戶中,堅決做到不坐支,不私存亂放。特別是伙食費學期結束與班主任逐一核對,并簽名,學校留存備案。
3、支出采取公示制度,大宗物品采購多人參與,校長把關,如建材的采購、食堂購煤、豬苗購買等。月末對伙食帳務本月的收入、支出和結余情況進行公示,接受群眾監督。
4、及時向校長匯報學校的財務狀況,讓校長便于支配好學校的經費,讓每筆錢花在刀刃上。學期即將結束,由分管領導牽頭,進行民主理財,增強財務收支的透明度。
二、增強服務意識,提高服務質量
本人是一名報賬員,工作的職責就是要服務于和服務好全體師生員工,領導交辦的事務,努力做到及時、準確無誤。
1、做好學校各種統計工作,及時準確上報相關統計材料。
2、做好后勤保障工作,對學校所需物品及時購置到位,保證學校工作正常運作。
3、做好票據報銷工作,對校長簽核過的發票集中辦理,做到及時、無誤。
4、做好各項檢查的接待服務工作,如本學期的人機對話、視導檢查等接待工作,根據領導要求,遵循花少錢,辦成事的原則,收到了如期的效果。
5、做好前后勤職工之間的協調工作,努力創造和諧氛圍。
6、積極參與初一招生工作,通過本招生組的努力,取得了較好效果。
本人是一名財務人員,工作中必須做到實事求是,公平、公正,廉潔自律,嚴格按照“自省、自警”的要求,從小事做起,從點滴做起,管住自己,為學校服務,為職工服務。由于經驗不足,工作中存在一些問題,如工作效率不高,服務意識不強等,今后要不斷學習,進一步明確思想,提高認識,為做好各項工作任務而努力。
20xx年x月xx日
姓名:* * *
會計述職報告 篇5
在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,著重在業務經營、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫,團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
一、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神狠抓會計內控建設
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,內部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農業發展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機,把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會計內控管理關系更清晰,內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前十個月的檢查監管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,其中扣發考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監管的重要原則,通過持續、認真細致的監管,我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發揮會計監控系統的監督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業務操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現隱性問題,創新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規,每周調看監控工作的加強和持續,直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規避了操作風險,更重要的是對會計人員產生了一種持續、強大的監督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環。一年來,我認真履行副行長兼會計主管職責,加強業務學習,分析內控形式,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、履行崗位職責積極參與全行經營管理
一年來,我能積極參與全行內部管理和業務經營活動,自覺維護班子團結,協助推進支行各項事務的開展。首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習,參加支部小組活動,組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創建工作,制定“四優”黨員爭創計劃。三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算,分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經營獻計獻策。四是積極參與全行業務營銷。截止10月末,我行存款日均余額0000萬元、中間業務收入0000萬元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業務更是取得歷史性突破,存款余額達到了25萬美元,提前完成全年任務。五是積極投入非現金結算。今年秋季以來,在原有工行網銀的基礎上,又開通了信用聯社網上銀行,為售糧農戶辦理了工行POS機及聯社的“一卡—通”,秋季收購全面實現非現金結算。
三、加強隊伍建設創建文明規范窗口
今年以來,我一直將內塑隊伍素質,外樹窗口形象,創建行業品牌作為重點工作來抓,主要表現為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的農發行新風。
開展創建行業品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監督措施,形成嚴格的獎罰制度。創新出臺《營業窗口文明服務規范考核辦法》,設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規范之星”、“業務精英獎”等,對客戶口碑好、業務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
二是發揮窗口作用,全員倡導職業文明。
在窗口環境建設上切實做到“形象統一規范”、“設備使用正常”、“環境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規范”;在禮儀形象中嚴格執行“著裝統一規范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執行“三好一提高”,即:服務好、態度好、業務好,提高辦事效率的服務宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務態度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾,切實將職業文明落到實處。
三是嚴格執行晨會制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業務更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,最新的業務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流,每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享,從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創造。
述職人:
20xx年xx月xx日
會計述職報告 篇6
20xx年工作已經圓滿結束,回顧一年來的工作情況,我 在上級領導的指導和幫助下,在思想上嚴格要求自己,工作 上努力進取,認真完成了各項工作。現將全年工作情況匯報 如下: 在思想上堅持黨的領導, 認真學習關于 “十七大” 報告精神,深刻理解衛生發展與改革的內涵。學習財務制度 與衛生法律法規。理論聯系實際,把醫院業務工作與政治學 習相結合,切實做到清正廉潔,不謀私利,知道奉獻,維護 醫院在社會的良好形象。
業務工作與分管業務情況:
一、加強業務知識學習,努力把醫院財務工作做好。堅持做 到收支兩條線, 及時上報院內收入支出情況, 做到收支有序, 結算、報表、記賬及時準確。會計管理帳目做到分工明細, 責任到人,合理分配,使醫院財務工作預算合理、支出有度、 收入明細、及時入賬。
二、分管合作醫療工作成績顯著。20xx 年我鎮新型農村合作 醫療參合人口達到 28363 人,較去年上升了 541 人。全年統 籌支付報銷金額 2568613 元,其中住院報銷 805779 元。滾 籌資金 839169 元。全年隨訪住院病人 1298 戶,發現 3 例借 卡、套卡住院現象并上報。
三、防疫工作卓有成效。全年四苗接種率達到 95 %以上,
有價苗接種任務超額完成,慢病建檔 7 千多人。為學校學生 體檢 6 千多人。 以上就是本人 20xx年度的任職工作情況,今年我將一如 既往的以院為家,全心全意為群眾利益著想,為醫院著想。 以積極的工作態度回報黨和領導的培養。在取得成績的同 時,我也感到許多不足之處,敬請上級領導予以批評指正。
20xx年xx月xx日
會計述職報告 篇7
市分行會計部:
20xx年是我在XX支行擔任會計管理人員的第一年。在這一年中,我從一個完全沒有接觸對公業務的個人客戶經理,迅速的轉變成為一名會計管理人員,除積極學習相關業務知識,努力工作之外,能夠認真履行工作職責,較好的完成了各項工作任務,現將一年來的工作情況述職如下:
一、認真貫徹落實會計基礎管理精神,狠抓會計內控建設。
1、堅持按月開展自查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。自查是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網點開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對責任人有處理、有通報。監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實質重于形式作為自查的重要原則,通過持續、認真細致的自查,支行的會計內控管理比以往年度水平有了明顯的進步。
2、建立全面的崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現相互推托、工作脫節的現象,按照崗位責任制進行嚴格考核,使我支行內控制度得到了進一步完善。
二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程,發現問題,及時整改,促進會計出納工作基礎規范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務質量”為目標,從工作制度、員工素質入手,高標準,嚴要求,苦練業務技能,強化管理考核。一年來,我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程,發現問題,及時整改。比如:對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題,對于發生的交換差錯事故及時整改,防止了各類差錯隱患的再次發生。
2、在工作中,我堅持日常及時制度檢查和事后稽核通報,加強內控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行為準則,在制度的貫徹落實上,我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發揮日常內控的監督和規范,利用好實時監督和監控檢查的機會,使我支行內控工作制度化、規范化。二是正確處理好事后稽核發現的問題。首先按照我行各類文件的相關規定,對臨柜會計出納業務進行即時、定期、不定期的監督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發現的相關差錯,及時做好事后稽核差錯的分析反饋工作,及時給予出錯柜員通報,查找問題原因,及時落實整改。從各個環節加強對柜面業務的管理,提高了我支行的內控機制。
3、注重提高自身的業務素質與履職能力。會計管理人員履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環。由于我之前的崗位是個人客戶經理,因此,如此之大的角色轉換對我的業務要求非常高,如果自己不對會計業務有一定的了解,就無法對支行的會計風險進行把控,因此,我堅持學習業務,虛心向老員工請教,積極與直管領導,管理人員行長進行溝通,通過自己的努力,熟悉業務,進入角色。
三、加大力度強化風險管理。
1、對公賬戶對賬工作方面
在過去的一年中,營業部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營業部重點賬戶對賬率達到了100%,完成了分行對賬工作要求。
2、定期組織案防例會,強化員工風險意識
營業部按月組織全行案件防控工作會議,并定期傳達總分行業務風險文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽風險防控體系,并定期組織演練。
3、加強晨會學習,堵截柜面風險
在每日晨會中,營業部開辟了風險防控工作專欄,組織進行每日風險提示工作。重點對突發事件處理、柜面風險防控、案件防控動態、操作風險防范等工作環節進行逐個剖析,在員工思想上構筑了牢固的風險防范平臺。在過去的一年中,營業部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓效果明顯。
4、突發事件處理工作方面
按照分行文件制度要求,營業部梳理并建立了多項突發事件處理預案,如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽風險處理預案、理財產品應急處理預案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發事件模擬演練工作。通過上述演練工作,進一步強化了員工突發事件處理能力,為在今后的工作中更好的處理突發事件打下了堅實的基礎。
四、存在的問題業務指標方面
1、20xx年支行營業部的中間業務相對偏低。總結原因,主要存在以下幾方面問題。首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶的結構也較為單一,部門沒有人手能夠外出營銷;其次部門經理工作監督存在疏漏,在產品培訓及員工輔導工作上存在不足;最后,員工主動營銷意識薄弱、營銷能力有所欠缺,產品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達到預期的效果。
2、存款業務方面,支行的存款90%來自于海關的存款,因此海關收稅的高低嚴重影響支行的存款業務,而個人客戶的數量又較少,來行辦理業務的客戶絕大多數都為老客戶,所以營業部存款余額增長乏力。
4、對公網銀對賬工作推進遲緩
20xx年,營業部對企業賬戶簽約管理工作重視度較高,全員幾乎都參與到銀企對賬工作中,但是有極個別企業老總在國外治病,無法回國,造成支行的3季度對賬率未達到雙百。
基礎管理方面
20xx年支行發生一筆重大差錯,原因是在我休假期間,支行員工手工修改重空號碼,造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面:
①我對員工的管理不夠嚴格。
②員工的風險意識太差,我沒有盡到相應的風險管理責任。
柜面服務方面
員工主動服務意識有待提高,柜面服務規范性有待加強。集中體現在,營業大堂人員主動服務意識不足,更多時候員工仍是被動接受客戶咨詢,提供被動服務;柜面規范服務的持續性不足,部分員工不能保證工作日全時段的規范化服務。工作執行力方面
在過去的一年中,我在工作執行力上尚存差距,集中體現在:
1、工作計劃性需加強,部分工作計劃考慮不夠充分;
2、制度落實不到位,部分業務流程為按照制度要求落到實處,檢查監督力度不足;
3、對員工的風險教育需進一步加強。
五、20xx年工作目標
1、加大員工的技能、服務培訓力度
部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務檢查要求為基準,定期、持續開展員工操作技能及服務培訓工作,并按月進行評比。同時,加強檢查落實工作,全面提升營業網點服務核算水平。
2、加強業務知識學習,全面降低差錯率
部門需加強員工培訓工作,來滿足支行日新月異的業務對新員工的要求。同時,加大核算質量的考核力度,制定支行14年新的考核辦法,聯合全部網點,共同考核,賞罰分明,并與年度考核掛鉤。最終實現審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標的目標。
3、加強風險培訓
由于20xx年的重大差錯,使我認識到,對于新員工來講,風險意識需要日日灌輸,天天培訓,14年部門將大力加強風險方面的考核,一旦發現有可能出現風險的錯誤操作,支行將嚴肅處理,絕不姑息。
4、加強部門員工主動營銷的意識
部門將以旺季營銷為契機,對部門營銷意識較好的員工進行大力的表彰,對不主動營銷的員工進行較嚴厲考核,并形成制度,全年執行。
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