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超市晉升主管述職報告

時間:2020-10-15 14:37:41 述職報告 我要投稿

超市晉升主管述職報告

  怎么寫一篇標準的超市晉升主管述職報告呢?下文是小編收集的超市晉升主管述職報告,歡迎閱讀!

超市晉升主管述職報告

  超市晉升主管述職報告一

尊敬的各位領導:

  您們好!

  我是XX。xxxx年進入超市行業,在xx是位XXX員工,年年的超市浸潤,見證了企業的興旺成敗。領略了競爭的方方面面,學會了超市的陳列布局,理解了同事的工作追求。超市是終端服務,要將商品滿意送到消費者手中,在這過程中,我有很多感悟,服務的重要性。

  一、要讓顧客有一個好的“感覺”

  1、顧客選商品,很多時間就是選人(因為該商品在其它地方也能買到)首先要將“自己”推銷出去。產品與顧客之間的橋梁就是銷售員本身,如果顧客不接受你,還會需要商品嗎?首先要讓自己看起來像一個好產品,有形象、氣質。

  2、價值的認同:讓顧客相信你,對產品價值的認同,弄清顧客觀念,要么配合,要么改變他們的觀念,協助顧客買最適合他們的產品。

  3、在銷售過程中,要讓顧客有一個好的“感覺”,要注意企業、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作等其它因素。

  4、在銷售過程中,讓顧客感受到“好處”,給顧客帶來快樂與利益,避免不必要的麻煩與痛苦。

  二、陳列的重要性:任何產品,要將它放置在合適的位置,給予它應有身份和待遇,將它的功能好處盡可能展現給顧客。

  1、賣場的環境與季節,溫度的協調;

  2、商品與季節的適應(適當提前);

  3、商品的關聯性(相互促進、相互生存、相互敵對);

  4、同類商品的錯位性(價格、口味、品牌);

  5、商品的功動感陳列與整齊劃一性;

  6、色彩搭配與錯位;

  三、動線布局:好的賣場,既能留客,又方便送客。

  1、商品眼性,能讓顧客快速發現商品。

  2、商品豐富可選,選要求有一定的品牌知名度與品牌拉動力。

  3、根據季節的變化與消費習慣的改變而迅速調整商品的陳列位置。

  4、購物的方便性,選購區能留住顧客,通道的'設計不能讓顧客趕著顧客走。

  以上分析,是我八年來對超市文化的一點感悟,我沒有同供應商談判的技巧與能力。但長期的超市生活,讓我懂得怎樣同顧客打交道,怎樣陳列好商品,這次企業海選——賣場銷售主管,我想是我成長,成材、成功、付出的好機會。機會總是給予那些有準備的人。愿我能同企業共同成長。

  此致

敬禮

  自薦人:

年月日

  超市晉升主管述職報告二

尊敬的各位領導:

  您們好:

  隨著我公司的不斷發展狀大,我個人的能力也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月里,我對公司的同事們產生了深厚的感情,我喜歡公司的企業文化,喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的每一個伙伴們。我給予了他們的同時,他們也給予了我更多。我感謝公司領導對我的栽培和幫助,我非常的感謝你們。同時我也非常感謝各位領導給我這次展示自我的機會。在這里,我將用最樸實、最誠懇的態度、執著追求事業的責任心,務實的工作舉措來展現自己,希望能得到各位領導的信任與支持,能晉升銷售主管這個崗位。

  作為一名從一線成長起來的管理人員而言,我認為,管理的實質就是服務,管理為業務服務,全員為客戶服務。如果我能競爭到銷售主管這個崗位,我將努力從以下幾個方面作好工作:

  1、在上級領導的指導下,全面履行崗位職責,結合客戶的實際要求,對具體服務細節規定成文,并督促員工按規定要求做好,做細。

  2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達,下情上報,第一時間傳達公司對一線員工的要求。掌握員工思想動態,適時的鼓勵,教育,加強員工的工作責任心,提高工作效率。

  3、練好內功,開拓市場。老子有句話:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。這句話充分體現了細節的重要性。體現在服務上,就是:100減1等于0。指的是服務中如果一件小事,一個小細節沒有注意到,也許會給公司形象,帶來不可挽回的影響。服務要提升首先要提升員工的業務知識水平,做好培訓,考核工作,強化服務能力,創新服務方式。用先進的服務理念武裝頭腦,把服務的焦點轉移到客戶關系上來,以客戶的滿意度作為衡量我們服務的唯一標準;改變“有求必應、有問必答”的被動服務方式,追求“想你沒有想到的,做你沒有做到的”的主動關懷的服務方式。通過建立和進一步完善客戶資料庫,有針對性的提供個性化服務、顧問式的服務。只有服務上去了,才能開拓更廣闊的市場。圓滿的完成公司給我們下達的任務指標。

  在做好以上三點的同時,我將不斷的在實踐中,完善自己,提升自身素質與管理能力。也請領導與同事對我監督,但我相信,實踐肯定能給你們一個完美答復,這也將在我職業生涯上畫上靚麗的一筆,。我相信,只要付出,就會有收獲!如果公司領導認為我現在的工作內容及質量還未能達到理想的要求,我誠懇的希望您能提出誠肯的意見或建議,讓我今后有一個努力的方向和目標,在提升自己能力的同時將工作做的更好,向更高的目標進。

  自薦人:

  20XX.04.19

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