年度經(jīng)營工作總結（精選21篇）
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，不如立即行動起來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編收集整理的年度經(jīng)營工作總結，歡迎大家分享。
年度經(jīng)營工作總結 篇1
為了全面總結集團20xx年度整體經(jīng)營管理工作情況，明確集團20xx年管控思路、經(jīng)營指標和各項業(yè)務管理工作重點，20xx年1月20日上午，天朗控股集團20xx年度經(jīng)營管理工作總結大會在星空會議室召開，天朗控股集團董事長孫茵女士出席了大會，集團總部全員及各分子公司管理層員工參加了大會。會議由集團副總裁王鵬軍主持。
會議第一項，由天朗控股集團副總裁王鵬軍先生代表集團進行20xx年度工作總結匯報。王總對20xx年集團的經(jīng)營指標及業(yè)務管理工作完成情況進行了簡要回顧評析；對20xx年集團的各項核心經(jīng)營指標，以及集團各板塊和各分子公司20xx年的業(yè)務管理重點進行了詳細講解。
會議第二項，由天朗控股集團董事長孫茵女士發(fā)表重要講話，對集團20xx年的戰(zhàn)略調(diào)整情況進行了詳細講解，并明確了集團未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向。20xx年上半年，面對整個行業(yè)轉型發(fā)展的大環(huán)境，天朗結合自身的情況進行了反思，于20xx年下半年進行了兩個重大調(diào)整：
第一方面是與融創(chuàng)集團合作，成立了合資平臺。在西安，住宅地產(chǎn)采用“雙輪驅動”的模式，即自主開發(fā)與平臺公司開發(fā)兩種方式并舉。在異地則全部采用投資合作的方式進行住宅地產(chǎn)的`開發(fā)；
第二方面是天朗全面向中國城鎮(zhèn)化產(chǎn)業(yè)運營商轉型并落地，于20xx年底確立了集團“資本運作、資源整合、開發(fā)建設、產(chǎn)業(yè)運營”的企業(yè)定位，并基于此，明確了天朗的八大業(yè)務板塊：資本、投資、地產(chǎn)、文化、產(chǎn)業(yè)、健康、教育和社區(qū)服務。
孫董對集團“八大業(yè)務板塊”的具體運作方式進行了詳細闡釋，并與大家溝通了天朗的國際化問題和天朗的公益慈善發(fā)展方向。會議最后，孫董強調(diào)：目前的市場形勢雖不容樂觀，但在中國城鎮(zhèn)化的發(fā)展藍海中，天朗的轉型走在了行業(yè)的前列，我們應該保持“開放、包容、合作、共贏”的心態(tài)，審時度勢，砥礪前行。相信，在第三次創(chuàng)業(yè)中，務實、堅韌的天朗人依然能完成自己的提升，實現(xiàn)第三次奇跡的創(chuàng)造！
年度經(jīng)營工作總結 篇2
經(jīng)營部，是公司早期門市之一。公司領導比較重視，搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場，對搬家工作進行指導，并對員工進行了慰問，鼓勵全體員工再接再勵、克服困難，做好本職工作。對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進展情況，十分重視搬家工作。x總，x老師不辭勞苦來到門市，對財務工作進行審計，對門市各項工作進行指導，并提出建設性的意見。給予xxx經(jīng)營部很大幫助，我們感到很溫暖，同時也表示感謝。
請允許我代表xxx全體員工，向支持我們搬家工作的各級領導和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領導的厚望，以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷！我現(xiàn)在簡要總結一下工作情況。
一、經(jīng)營部上年經(jīng)營情況
在董事會的正確領導下，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，堅持求真務實，埋頭苦干的工作作風，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下，上年累計銷售5250/t，同比增長9.6%.累計采購5305/t，同比增長9%.累計銷售收入3382萬元，但經(jīng)濟效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻，市場總體需求疲軟，前景不容樂觀。競爭激烈，盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下，我們應該推進精細化管理，降低經(jīng)營成本，加強風險防范，以客戶為導向，以做強做大市場份額為目標，爭取在下年實現(xiàn)新的.突破，銷量、利潤穩(wěn)步增長。
二、搬家情況簡介
1.現(xiàn)實工作環(huán)境介紹
由于搬家工作比較倉促，時間緊、任務重。一些工作還沒有完善，做起來很被動。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設中，散油罐吊過來以后，中包裝無法正常生產(chǎn)，設備沒地方按裝，地面是泥土，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量，把損失減少到最低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑，也毫無怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們xxx公司新時期的長征路，走過去就是燦爛的明天！
晴天一身汗，雨天一身泥，這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒有一名退縮，沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當中去，想盡一切辦法去克服困難，去解決問題，盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟，共同渡過難關。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名xxx員工應有的品質。在這里我向xxx全體員工說一聲：“你們辛苦了�！�
2.新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象，滿足市場需求，適應市場發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設成專業(yè)化、規(guī)�；�、基礎設施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進經(jīng)驗，并采納了設備廠商的建議，結合自身的實際情況。設計了自已的多功能車間，集生產(chǎn)（中小包裝、軟包裝、棕油袋）洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設，促進度，趕工期，力爭早日投產(chǎn)！
三、以優(yōu)質服務促進品牌建設
在市場供需失衡的壓力下，價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離，服務已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌，而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識，提高服務水準，倡導專業(yè)服務，周到服務。才能更好的得到市場的認可，得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽度，才能有利于品牌更好建設。
年度經(jīng)營工作總結 篇3
20xx年，面對民爆行業(yè)“兩個放開”的嚴峻形勢，雙牌分公司緊跟集團與股份公司發(fā)展步伐，理清思路、搶抓機遇，以抓好安全生產(chǎn)求生存，以抓好人力資源謀發(fā)展，以抓好市場營銷保收入，以抓好成本管理增收益，以抓好質量管理促服務，以抓好黨群建設保穩(wěn)定，科學制定各項工作計劃措施，扎實有效地推進落實，嚴格務實地考核獎罰。通過全體員工的共同努力，生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作均取得了較好的成績。
一、20xx年生產(chǎn)經(jīng)營總體情況回顧
�、褰�(jīng)營指標的完成情況
1、20xx年銷售XX萬噸，比上年減少XX噸，減少15.86%，完成營業(yè)收入1.13億元，比上年減少15.58%。實現(xiàn)銷售收入XXX萬元。
2、銷售成本為XXX萬元，銷售成本率XX%，比上年上升XX%。
3、三項費用。管理費用XX萬元，控制在預算范圍內(nèi)；銷售費用XX萬元，超預算XX萬元。
4、利潤總額。實現(xiàn)營業(yè)利潤總額XX萬元。比預算減少XX萬元。
�、�20xx年重點工作開展情況
1、狠抓安全管理，為公司發(fā)展筑牢安全屏障。
安全生產(chǎn)是公司賴以生存發(fā)展的基石，為落實年度安全目標責任制，我們堅持“安全第一、預防為主，以人為本、安全發(fā)展，全員參與綜合治理”的安全工作方針，夯實基礎，細化責任，強化現(xiàn)場監(jiān)督管理，深化隱患排查治理，以規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn)管理。
⑴一是建立考核機制，落實安全責任。把安全生產(chǎn)目標責任落實到職能部門、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一領導、單位全面負責、職工廣泛參與的共同責任網(wǎng)絡；做到了領導強化，任務細化，措施硬化，工作深化，促進了各級安全生產(chǎn)責任的落實。
⑵完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理。對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進行全面梳理、評審、依據(jù)新的法律法規(guī)，修訂了《安全管理制度》，進一步完善了66個安全管理制度，形成了完整、規(guī)范、科學、有效的安全管理規(guī)章制度體系，實現(xiàn)了全面依法管理。
⑶深化全員安全評價，注重安全教育培訓。我們把基礎管理、作業(yè)現(xiàn)場、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創(chuàng)新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價的`內(nèi)容，預知預控，提高了安全評價的系統(tǒng)性和有效性，使全體員工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、法律法規(guī)普及、
安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作，培訓率達100%。通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓，提高了領導的安全責任意識，專業(yè)人員的安全管理水平，作業(yè)人員的安全文化素質。
⑷推進專業(yè)管理力度，狠抓隱患排查治理。按照《湖南新天地集團關于立即開展安全生產(chǎn)大檢查的通知》及《李建華董事長在向紅公司主要負責人調(diào)整宣布大會上的即席講話》的要求，我們從系統(tǒng)安全、本質化安全入手，大力加強專業(yè)管理，積極推進軍事化、安全標準化，嚴格監(jiān)督檢查，落實管理責任。共排查安全生產(chǎn)隱患182處，并全部進行了整改，全年安全隱患整改措施完成率為100%。且分公司在20xx年3月還獲得省科工局頒發(fā)的企業(yè)安全生產(chǎn)標準化二級企業(yè)授牌。
⑸強化環(huán)境保護主體責任，生產(chǎn)環(huán)保兩不誤。分公司在清潔生產(chǎn)評審通過的前提下，積極開展企業(yè)環(huán)境信用評價達標工作，努力踐行環(huán)境信用工作，依法依規(guī)處理了一起環(huán)境糾紛，適時完善了環(huán)境事故應急預案，通過技術改造努力減少廢氣排放，并向使用清潔能源方向發(fā)展。
2、狠抓人力資源管理，為公司可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐。
�、偶涌烊藛T分流進度，鼓勵勞務輸出。截止20xx年底，分公司共辦理內(nèi)部退養(yǎng)XX人（已有16人辦理正式退休）、息崗XX人，停薪留職XX人。預計XX線技改完成后將存在富余員工
XX人。根據(jù)集團對人員分流工作的指導意見，結合分公司實際情況，下發(fā)了《XXX分公司20xx年人員分流安置工作計劃》，主要分流形式為：一是辭退勞務派遣人員，分流32人；二是將內(nèi)部退養(yǎng)或待崗，分流37人；三是通過轉崗區(qū)域一體化平臺，向各區(qū)域子公司輸送對口人才，分流10-20人。
⑵狠抓績效考核管理。一是修訂完善考勤制度。為規(guī)范分公司的考勤管理，嚴肅勞動紀律，維護工作秩序，提高工作效率,人力資源部結合分公司實際情況制定了考勤管理制度，采用指紋打卡上下班；在加強考勤管理的同時，為統(tǒng)一分公司各部門員工身份識別標志，分公司施行了全員佩戴工作牌上崗制度，對樹立公司良好的整體形象，宣揚企業(yè)文化，展現(xiàn)員工的精神風貌，增強員工榮譽感與約束力起到了有力作用。二是落實績效考核。在分公司績效考評小組的正確領導下，各部門及生產(chǎn)廠的積極配合下，20xx年績效考核按照《XX公司員工績效考核方案》及《XX公司績效考核辦法》，1-12月份績效考核考評出：優(yōu)良XX人次、稱職XX人次、基本稱職XXX人次。
�、羌訌妴T工培訓。根據(jù)《XX公司20xx年員工教育培訓計劃》的要求，20xx年在員工培訓方面著重建立完善了員工的個人培訓檔案，各項培訓開展有條不紊，一年來共舉辦安全、質量、消防、法律法規(guī)等各類培訓30余次，其中內(nèi)部培訓23次，外派培訓7次，培訓合格率達100%，持證上崗率100%。
�、燃哟笕瞬乓M培養(yǎng)力度。一是利用校園招聘不斷引進、儲備相關人才。今年我分公司到貴州大學、淮南理工大學、邵陽學院等五所大學院校進行了招聘，確定意向大學生6-8人；二是外培技術人才。將公司內(nèi)部技術過硬的技術工人送至專業(yè)機構進行系統(tǒng)培訓（如自動化控制、PLC編程、新設備的維護保養(yǎng)等），進一步提高分公司技術人員專業(yè)水平；三是留住人才。企業(yè)培養(yǎng)一個人才不容易，可如何留住人才就成了我們分公司的一大難題。20xx年分公司對引進的大學生，采取了住房補貼、水電補貼、協(xié)議工資、領導關心等措施，讓來我公司的大學生暖心、安心，融入公司大集體。
⑸規(guī)范勞動用工管理。為避免勞資糾紛，進一步規(guī)范用工管理，人力資源部做到員工勞動合同簽訂率達100%，對勞務合同的備案情況、勞務費支出、勞動合同的簽訂、三級安全教育、月人員流動情況申報，以及員工工資的發(fā)放等情況進行認真細致的排查。
3、狠抓成本費用控制，提升公司經(jīng)營業(yè)績。
⑴加強生產(chǎn)成本核算管理。一是嚴把材料入庫、儲存、出庫、耗用關，做到材料采購有計劃，質量有保證，儲存有辦法，消耗有定額。材料消耗嚴格執(zhí)行內(nèi)部消耗定額，對超出定額的一定要查明原因，分清責任，進行獎罰。據(jù)統(tǒng)計，全年由于工業(yè)炸藥產(chǎn)量同比下降較大，致使工資、五險一金、制造費用分攤比例增加，導致產(chǎn)品單位生產(chǎn)成本增加，其中XX產(chǎn)品同比增加17.74元/噸，YY產(chǎn)品同比增加413.84元、
年度經(jīng)營工作總結 篇4
xx年，XX分公司領導一班人緊緊圍繞總公司的總體部署，以總公司改制重組為契機，不斷銳意改革，按照總公司“創(chuàng)新管理體制機制”、“創(chuàng)新經(jīng)營理念”等一系列指示精神，扎扎實實地開展各項工作，使本單位市場經(jīng)營、工程質量、安全文明施工以及綜合管理工作保持了良好發(fā)展的態(tài)勢。
現(xiàn)將分公司xx年經(jīng)營工作總結如下：
一、生產(chǎn)經(jīng)營總體情況
1、一年來，分公司上下將經(jīng)營工作納入管理的核心要素，規(guī)范經(jīng)營管理，以XX為依托，輻射全國，相繼在xx、xx、xx、xx、xx等地跨區(qū)域承攬了一批較大施工項目。截至X月底，分公司全年中標工程XX項，實現(xiàn)承攬任務XXX萬元，自主完成施工產(chǎn)值XXX萬元，施工生產(chǎn)能力進一步增強。
2、在建工程項目工程質量、安全和施工進度均達到預期目標：
（1）所有工程項目質量均達到合格及以上標準，杜絕了重大質量事故，也未發(fā)生一般工程質量事故；
�。�2）項目安全文明施工成效顯著，未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責任事故，持續(xù)保持零傷亡率；
�。�3）誠信為本，未發(fā)生因自身原因造成的工期延誤，能夠按照合同期限要求完成工期目標，深得業(yè)主好評。
3、健全組織機構，完善分公司制度規(guī)范建設與人員配置，將具有一、二級注冊建造師資質和中級以上專業(yè)技術職稱的管理和技術人員擔任分公司管理重要崗位，按照建設主管部門的要求配備專兼職安全員，同時在工程施工中不斷培養(yǎng)、發(fā)展和充實了一批工種齊全、專業(yè)配套完整的勞務作業(yè)隊伍。
4、分公司及所屬各項目部均按照總公司相關規(guī)定完成了上交管理費及風險抵押金的要求，其中上交管理費XX萬元，風險抵押金累計XX萬元。
5、分公司自有資產(chǎn)、施工機械設備顯著增值，目前固定凈資產(chǎn)達到XXX萬元，施工機械設備達到XX臺套，分公司辦公場所面積XXm2。
6、從維護企業(yè)和社會穩(wěn)定大局的高度，重視農(nóng)民工工資管理，一年來分公司未發(fā)生民工工資拖欠和上訪事件，各項目部都能按照總公司、分公司的要求及時逐月按期發(fā)放民工工資，力求將民工工資發(fā)放矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
7、加強綜合管理，規(guī)范企業(yè)運作：
�。�1）對出現(xiàn)的法律糾紛積極應對，妥善處理，并及時將有關情況上報總公司領導和職能部門，維護“中國X冶”品牌聲譽；
�。�2）嚴格執(zhí)行總公司印信、印章管理規(guī)定，建立審批和登記手續(xù)，未發(fā)生因印信、印章問題損害企業(yè)利益的事件；
（3）對分公司及所屬項目部人員聘用實行勞動合同制并與之簽訂勞動合同，不拖欠員工和農(nóng)民工工資，社保費用按時繳納不拖欠，及時上報總公司人員工資報表；
�。�4）分公司、項目部兩級均能按時上報產(chǎn)值、計劃和各類報表，不拖欠應交稅金，建立了較為規(guī)范的財務核算機制；
�。�5）協(xié)同項目部，組織相關人員及時收集、整理中標通知書、施工合同及工程竣工資料，并按規(guī)范要求及時歸檔；
�。�6）按照總公司要求，遵循“一體化管理”工作的內(nèi)涵，實施“項目部分公司總公司”管理工作聯(lián)動機制，為各有關人員配備電腦，建立電子網(wǎng)絡，提高了工作效率；
�。�7）以xx項目等重點工程為示范，以“自強務實、敬業(yè)奉獻、科學嚴謹、爭創(chuàng)一流”企業(yè)文化建設為宗旨，創(chuàng)建文明工地，改善施工現(xiàn)場環(huán)境，為“中國X冶”樹立了良好的品牌形象。
二、存在的問題
1、鑒于建筑市場不規(guī)范及XX本地市場的逐步萎縮，目前我們已經(jīng)很難在XX尋找到合適的工程，在本地幾乎處于全面退守的狀態(tài)。好在我們審時度勢，及時調(diào)整了分公司經(jīng)營思路，大膽走出去，將承攬工程的重點逐步放在區(qū)域外，緊跟國家西部大開發(fā)、東北振興的有利形勢，接連承攬到多項工程任務，承攬任務量顯著增加，迅速改變了前期經(jīng)營工作一度被動的局面。
2、分公司點多線長，工程項目分布在多個省份，組織機構和人員配置因此有待加強，尤其是與工程相關的質量、安全、技術人員。
3、針對分包隊伍與外聘人員的管理，有待進一步建立健全管理制度，規(guī)范運作。
三、20xx年經(jīng)營初步工作計劃與目標
20xx年，分公司在抓好工程安全質量工作的同時，應將進一步把經(jīng)營管理工作作為項目管理的核心工作，繼續(xù)以改革創(chuàng)新為主線，以總公司“一年作規(guī)范、兩年上水平、五年謀上市”的戰(zhàn)略目標不斷奮進，將分公司建設成為管理規(guī)范、運作科學、效益增長的經(jīng)營實體，著力打造核心市場競爭力。
20xx年我們將重點做好如下幾個方面的工作：
1、加快人才隊伍建設
�。�1）加快人才培養(yǎng)，要加快高新人才的引進、培養(yǎng)和使用。以工程項目為舞臺，加快培養(yǎng)青年人才，讓他們在施工第一線掛職鍛煉；
�。�2）從現(xiàn)有的人員中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才是企業(yè)人才獲得的一個最重要的來源，通過大膽放到關鍵崗位使用激發(fā)其潛能；
（3）打造有戰(zhàn)斗力的項目管理隊伍，堅持以人為本，搞好青年人的培養(yǎng)工作，構建合理的項目管理人才梯隊；
�。�4）搞好項目部管理機制的建設，使項目管理制度化、規(guī)范化。提高成本管理意識，研究成本挖潛的方法，提高管理工作的科技含量，向管理要效益，向技術要效益；
�。�5）實行榮譽激勵制度，大力選樹優(yōu)秀典型，激勵員工愛崗敬業(yè)的進取意識，讓廣大員工學習身邊的先進典型，掀起比、學、趕、幫、超的競爭高潮。
2、拓展經(jīng)營開發(fā)領域
�。�1）進一步密切關注市場動態(tài)，認真分析市場趨向，根據(jù)市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉換經(jīng)營格局，充分挖掘市場潛力，為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速、加快發(fā)展做好扎實的工作，力爭年承攬任務突破XX萬元，實現(xiàn)產(chǎn)值突破XX萬元；
�。�2）深化全員經(jīng)營意識，大力宣傳經(jīng)營理念，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的'積極性，以增強分公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質量，為業(yè)主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在建項目都是新起點”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務量，真正做到“干一項工程、樹一座豐碑、交一方朋友”，得到一批新的經(jīng)營信息；
（3）利用社會上一切可以利用的關系、渠道，進一步拓展、擴大經(jīng)營市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳中國X冶整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量，包括外埠人員、外單位人員在內(nèi)，形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊伍，以此擴大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營渠道，爭取自攬任務的比例調(diào)整至經(jīng)營主導位置，在提高市場占有率的同時提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
3、項目管理創(chuàng)新，實施精細核算
（1）創(chuàng)新項目考評制度，完善項目管理制度。將項目責任指標細化為進度、安全、文明施工、材料管理、勞動力管理、技術、質量、成本、結算管理等多項內(nèi)容，并進行分解落實到每個崗位上，以此來規(guī)范項目各崗位的權利和責任范圍；
�。�2）推進“誠信”工程建設，以雙贏為目的，抓好項目整體建設。面對“多工種、高風險、快變化、嚴質量、短工期、低成本”的多數(shù)施工項目現(xiàn)狀，分公司上下將轉變觀念，提高認識，為業(yè)主服好務，當好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟分公司項目管理經(jīng)驗，積極探索適應施工實際的項目建設思路和辦法，克服市場因素和內(nèi)部資金緊張等諸多困難，堅持不懈地從項目內(nèi)部全責承包中創(chuàng)效創(chuàng)利，以此作為項目增收的新突破點，使經(jīng)濟運行質量逐步提高；
�。�3）實現(xiàn)對施工現(xiàn)場管理的過程控制。加強過程控制，抓好工程質量。在工程施工中嚴把質量關，控制和降低工程的質量成本，減少返修、廢品、復檢等不必要的損失。做好現(xiàn)場的簽證工作，對施工過程中需要修改變動的部分，經(jīng)甲方同意后，均應采用書面形式予以記錄。合同、預算中未包括的工程項目和費用，應及時辦理現(xiàn)場簽證，避免事后補簽而造成的結算困難。
年度經(jīng)營工作總結 篇5
緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結束，這一年來經(jīng)營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在我司各個職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下，認真執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策，努力提高自身業(yè)務素質，促進部門內(nèi)務管理規(guī)范化，全力配合公司導向決策，積極拓展各項業(yè)務管理工作，順利完成了公司布置的20xx年十個億的任務目標。下面我謹代表經(jīng)營部作出本年度工作總結：
一、20xx年工作簡報
為了完成20xx年十個億的經(jīng)營指標，春節(jié)剛過我們經(jīng)營部就集思廣益結合實際制定了詳細具體的計劃和分工，責任到人，各司其職，努力提高我們部門員工的的業(yè)務水平及責任感，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，認真總結經(jīng)驗教訓，定期進行分析交流，及時發(fā)現(xiàn)問題與不足，提出有效的調(diào)整方案。20xx年我們針對市場的變化，不斷探索和改變摸球的順序和報價技巧，同時我們還針對人員流動性大的特點，以變治變?nèi)f變不離其中，也就是說圍繞如何完成十個億的指標動腦謀計用足氣力。
業(yè)務拓展范圍方面，今年我們增設了xxx分公司的備案并參與了工程的投標、目前有xx正在組建，有xx在洽談合同當中，我們要進一步拓展XX的建筑市場，特別是沿海一些省市建筑市場，當今市場的競爭日趨激烈，我們要從長遠著想謀生存求發(fā)展，必須要提高公司的市場占有率。
雖然經(jīng)營部20xx年順利完成了公司下達的任務指標，但我們清醒的認識到經(jīng)營部工作還是存在著明顯的問題，因為我們的種種原因，使得有些項目錯失良機。如有些項目出現(xiàn)廢標現(xiàn)象，使得沒有中標或造成重大經(jīng)濟損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓，積累經(jīng)驗，不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。因此，20xx年我們部門將注重部門的團體建設，人才的培養(yǎng)，認真分析情況，總結經(jīng)驗提高自身的綜合素質，加強與合作方的溝通與配合，從而更加切實提高競標能力和完成對自身業(yè)務水平的提升。
二、合理規(guī)劃，目標分解責任落實，提高效率，創(chuàng)新機制，完善制度，加強細化科學管理
經(jīng)營部主要工作是參與建設項目的投標、投標項目成本的分析與控制，以及分公司本地備案、籌備及完成領導臨時交辦的任務等一系列工作內(nèi)容。經(jīng)營部是企業(yè)經(jīng)營工作的龍頭，是經(jīng)營工作的首要環(huán)節(jié)，因此經(jīng)營部成效直接影響著公司的效益，為了擔當重任，我部根據(jù)工作實際與人力現(xiàn)狀，采取了如下措施：
1、合理劃分工作內(nèi)容，并將各項工作嚴格落實到經(jīng)營部每位員工，做到目標分解責任到人，
2、結合我們部門員工年輕和缺少實際經(jīng)驗的特點，要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時認真學習國家有關法律法規(guī)、學習投標的典型案例，吸取經(jīng)驗和技巧，全面提高員工的業(yè)務能力水平。
3、標書檢查方面：我們采取自檢和互檢，在標書裝訂之前大家逐一對每本標書實行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保投標的合格率。
4、近年來，國家相繼出臺了一系列關于規(guī)范招投標工作的有關文件，招投標工作日趨規(guī)范化，為此，我部門根據(jù)投標業(yè)務的特殊性并結合公司經(jīng)營方式以及當前實際，以科學的方法制作了基于EXCEL電子表格的“投標系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預算分析系統(tǒng)”等，大大提高了工作效率。伴隨著集團公司信息化平臺的開始建設，我部門將在招投標業(yè)務的科學管理上更上一層樓。
三、展望未來堅定信心，開拓進取，再創(chuàng)佳績
新年尹始我們展望未來堅定信心，經(jīng)過20xx年的打拼，實現(xiàn)并完成了10個億中標工程的計劃。在新的一年里，要繼續(xù)做好拓展業(yè)務工作，力爭完成公司下達業(yè)務指標，并對在20xx年完成20個億中標工程的計劃做好了充足的.準備。具體如下：
1、加強部門管理，吸取20xx年經(jīng)驗教訓，吃一塹長一智，提高員工綜合素質及業(yè)務水平。
2、穩(wěn)定部門員工，隨時了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)處理，因為部門的人員流動性大，會對其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才結構，才能對公司的長遠發(fā)展有益。
3、加強團體協(xié)作精神，不可否認，經(jīng)營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開。
4、加強業(yè)務渠道，充分合理的運用公司的資源。關注和收集省內(nèi)工程投資項目信息，同時積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標渠道。
5、尋找好的，優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作，及時收集業(yè)務信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務來源的基礎上，培養(yǎng)自身的投標競爭力，多方面了解收集信息再提高中標率。
總之，20xx年我們經(jīng)營部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻自己的力量。經(jīng)營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經(jīng)營理念，以“立足XX，扎根XX，走向全國、滾動發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略，繼續(xù)加強溝通、團結合作，在多方共贏的基礎上，持續(xù)開展公司業(yè)務，切實抓好落實各項經(jīng)營管理工作的內(nèi)容、指標，加強工作主動性和責任心，倡導團結合作和工作奉獻精神，確保公司各項工作任務指標順利完成。
年度經(jīng)營工作總結 篇6
在20xx年過去的幾個月里。市場經(jīng)營部在公司領導的積極帶領下，根據(jù)公司的經(jīng)營方針、經(jīng)營戰(zhàn)略，精誠團結、奮力開拓，克服了當今競爭激烈的市場經(jīng)濟給我們工作帶來的各種壓力，圓滿完成了各項管理指標與開拓任務，為礦業(yè)工程公司在本年度經(jīng)營工作的成功，作出自己應有的貢獻。
現(xiàn)就半年度工作總結如下。
一、經(jīng)營開拓
今年至6月底，共跟蹤項目信息30多個，參與26個項目的投標、議標工作，簽約了19個，中標率為73%。累計開拓工程項目9169.78萬元，與去年同期相比又有所突破。完成全年計劃開拓量18000萬元的51%，此外有1000多萬元的工程正在簽訂，預計到7、8月份可完成13000萬元左右。
上半年我司的經(jīng)營開拓有以下幾個特點：
1、井建與尾礦庫等優(yōu)勢領域繼續(xù)保持了較強的競爭力。井建與尾礦庫工程項目共參與投標、議標20個，開拓成功了16個項目，累計7972.02萬元，占總開拓量的86.7%，井建與尾礦工程中標率為80%，高于平均中標率。
2、尾礦項目已由最初的零星狀態(tài)發(fā)展為現(xiàn)在的優(yōu)勢項目，主要集中在陜西、四川一帶，占據(jù)了礦業(yè)公司西北分公司半壁江山，此外在衡陽頗具實力的遠景鎢業(yè)有限公司也成功開拓了800多萬元尾礦庫工程，進一步拓寬了開拓領域，尾礦項目共開拓成功2820.70萬元，占總開拓量的31%。
3、大部分開拓項目主要集中在武鋼礦業(yè)公司、陜西大西溝礦業(yè)公司、陜西柞水縣國寶礦業(yè)公司、衡陽遠景鎢業(yè)有限公司等較有實力的國有投資或股份為主體的大型單位。這些市場潛力巨大、招投標工作操作規(guī)范、與我公司的關系良好，為我司的穩(wěn)定發(fā)展打下了良好的基礎。
4、今年分別成立了安裝分公司、樁基分公司兩個獨立的專業(yè)公司，為今后開拓潛力較大的新領域奠定了基礎。至6月底，我司共承接了安裝、土建、公路等施工任務近1000萬元，在樁基方面，也有數(shù)百萬元的工程擬簽訂合同。
5、在今年的經(jīng)營開拓工作中，我司進一步轉變思路，不僅僅追求開拓數(shù)量更注重實效，追求開拓質量及含金量。目前簽約的`項目絕大部分為自營開拓方式，含金量較往年明顯提高。
6、開拓項目的專業(yè)分布、地域分布與去年相比，更加均勻化。
二、內(nèi)務管理
本年度內(nèi)，我司合同簽訂合格率100%、合同評審率100%、合同履約率100%、滿意度達到85%以上。
與此同時，我部還按時保質完成了日常經(jīng)營管理等工作，并配合公司領導簽訂項目內(nèi)部責任書、分承包施工的承包協(xié)議、協(xié)助與指導項目部完成預結算工作等。
三、20xx年度下半年經(jīng)營工作思路
20xx年度任務繁重，責任重大，為了拓寬市場，公司需探索和確定自己的經(jīng)營戰(zhàn)略思路即：融入五礦集團、提高綜合實力，在中國五礦的新平臺、大契機下，進一步提升經(jīng)營理念、實施“大市場、大業(yè)主、大項目”經(jīng)營戰(zhàn)略，實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略、實施低風險、高效益戰(zhàn)略，實施“走出去、大發(fā)展”戰(zhàn)略，不斷完善、超越自己，確保公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。具體保證措施是：
第一，加大做強井巷工程主業(yè)，打造核心競爭優(yōu)勢。一方面以現(xiàn)有陣地為依托，樹立品牌工程，將工程就地延伸并向周邊范圍拓展，下半年要繼續(xù)盯緊重大工程信息的跟蹤，如西北地質勘查局東塘子鉛鋅礦井建工程約20xx萬元、武鋼集團公司許昌鐵礦上億元的礦業(yè)井巷工程及澳大利亞上億元的井巷工程等。另一方面要加強與主要業(yè)主單位、礦山設計研究院等的聯(lián)系及溝通，及時掌握礦山工程有關信息并緊密跟蹤重大工程項目。此外，我們要利用現(xiàn)在豎井項目多的有利條件，在豎井施工上形成我們的技術優(yōu)勢，形成我們的核心競爭力，使之成為礦業(yè)公司的一大招牌，在條件成熟時進入深豎井施工領域。
第二，大力發(fā)展井下采礦及露天采礦產(chǎn)業(yè)，目前，我司在手采礦工程約二、三億元，工期延續(xù)到五、六年以后。一方面理順采礦管理機制，加強勞務分包隊伍監(jiān)控措施，對基建、采礦、出礦、崩礦采取系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理，以提高工程質量、進度。另一方面對本公司在采礦工程的設備、采礦工藝、施工技術水平等方面要加強改進，力爭為建設方多出礦、出好礦，實現(xiàn)我司在工程效應和效益兩方面雙贏的目標。不斷增強采礦優(yōu)勢、擴大采礦規(guī)模，真正形成本公司半壁江山。
第三，積極采取多種經(jīng)營方式，努力培植新的經(jīng)濟增長點。一是利用五礦平臺，加大引資、融資力度，尋求在資金、設備、生產(chǎn)技術等方面具有優(yōu)勢的單位進行聯(lián)營，建立相互滲透、合伙經(jīng)營的關系，以規(guī)避風險、共謀發(fā)展。二是拓寬經(jīng)營理念，尋找各種契機購買或入股礦山資源，努力培植新的經(jīng)濟增長點。三是加大在公路隧道、地基基礎等劣勢領域的開拓力度，逐步擴大經(jīng)營范圍、升級公路、隧道資質，同時做好承接地鐵工程項目資質申報相關工作。
與此同時，我們擬在如下幾個方面進一步改善與規(guī)劃經(jīng)營計劃部的管理工作：
1、加強對項目部的合同管理，逐步建立分包隊伍檔案。在有條件的情況下，編制企業(yè)內(nèi)部施工定額，作為投標定價、確定分包價格、確定項目部成本等合同管理的重要參考。
2、增強礦業(yè)人力資源開發(fā)、配置、培訓、考核等工作。
3、以質量體系文件為主線，完善市場經(jīng)營部各項管理工作。
年度經(jīng)營工作總結 篇7
二〇xx年，工程經(jīng)營中心各項工作開展順利、發(fā)展平穩(wěn)，相繼克服了公司搬遷、人員調(diào)動等不利因素的影響，實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡。工作環(huán)境得到了根本改善，辦公設備得到了全面更新，經(jīng)營實力進一步提升，為下一步的投標工作奠定了堅實的物質基礎和良好的人才保障。
一、二〇xx年的工作業(yè)績
1、順利完成了公司的各項編標業(yè)務
�。�1）圓滿完成各項投標、資格預審文件編制
經(jīng)營工作的系統(tǒng)性很強，從項目前期的跟蹤、資格預審文件的編制，到標書的編制、遞交，直至中標上場，每個環(huán)節(jié)都緊密聯(lián)系、有機結合，需要付出大量的勞動，它既具有嚴格的時限性，又具有強烈的不確定性，任務超負荷、工作情況失衡的情況時有發(fā)生。
在本年度，經(jīng)營中心在各級領導的大力支持下，在各兄弟部門的積極協(xié)助配合下，經(jīng)過全體人員苦心奮戰(zhàn)，相繼完成了35個項目、54個標段投標項目和45個項目、65個標段的資格預審文件編制任務。在整個投標過程期間，經(jīng)營人員經(jīng)常不分晝夜、加班加點，不計個人得失，舍小家為大家，順利完成了集團公司和公司本級安排的編標任務，為實現(xiàn)每個投標文件順利遞交，為公司的經(jīng)營工作出應有的貢獻。
�。�2）實現(xiàn)了良好的經(jīng)營業(yè)績
在本年度，共有11個項目中標，累計實現(xiàn)承攬額萬元。具體情況如下：
一是從行業(yè)劃分的角度分析，鐵路項目中標4項，計1萬元，占承攬任務總額的1%；路外項目中標7項，計1萬元，占承攬任務總額的%；公路項目中標2項，計1萬元，占承攬任務總額的1%；地方鐵路4項，計1萬元，占承攬任務總額的%；市政項目中標項，計萬元，占承攬任務總額的%。
二是從中標規(guī)模分析，億元以上項目項，計1萬元，占承攬任務總額的%；1億元以上項目項，計1萬元，占承攬任務總額的1%；1億元以下項目項，計億元，占承攬任務總額的61%；
三是承攬主體的角度分析，自攬7項，計萬元，占承攬任務總額的1%；集團公司調(diào)配項，計7億元，占承攬任務總額的1%；
本年度的中標項目在降造幅度和收益上，基本杜絕了先天虧損的情況發(fā)生，保證了公司經(jīng)營成果穩(wěn)定發(fā)展。
2、積累了豐富的重大項目投標組織經(jīng)驗
本年度的投標項目分布很不均衡，年初年末投標項目少，中期投標項目過于集中，呈現(xiàn)兩頭小中間大的情形，曾一度有近二十個項目同時編制的情況出現(xiàn)，并且編標場所分散，人員分散在廣州、太原、西安等地，給經(jīng)營工作的組織協(xié)調(diào)造成了很大困難。經(jīng)營中心人員在中心領導的帶領下，克服了重重困難，科學安排、精心組織，確保了每個標書文件順利遞交，為同時編制大量標書文件的組織安排積累了經(jīng)驗。在本年度中，曾數(shù)次進行了大型鐵路項目和公路項目的投標活動，整個工作中需要把項目部抽調(diào)人員、公司相關部門、集團公司相關部門及其他公司人員有機組織在一起，涉及的范圍廣，對工作要求標準高，尤其是正在編制的京滬鐵路這項舉世矚目的工程，更極大地鍛煉了經(jīng)營人員的組織協(xié)調(diào)和業(yè)務能力。
3、增加了新血液，經(jīng)營工作平穩(wěn)過渡
本年度經(jīng)營人員的工作調(diào)動相對頻繁，其中有商務部兩人、施組部兩人、中心副主任一名先后因工作需要被安排到其他崗位，暫時造成了經(jīng)營工作銜接緊張。為補充新生血液，增強經(jīng)營力量，并適應公司在國際標方面的人才需求和未來海外市場的發(fā)展，經(jīng)營中心從公司項目部精心選拔了三名優(yōu)秀的技術干部到清華進行了英語和商務方面培訓。三名學員在學業(yè)完成后，中心根據(jù)各自特長及工作需要，分別補充到了相應的部室，迅速投入到一線工作。在工作中，老同志充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，毫無保留地幫助新同志，使他們迅速適應當前工作，成為公司經(jīng)營戰(zhàn)線的一名尖兵，確保了經(jīng)營工作的平穩(wěn)過渡。
4、基礎資料逐步規(guī)范
基礎資料是企業(yè)的一筆無形財富，具有一定的繼承性和發(fā)展性，經(jīng)營工作的發(fā)展和完善在一定程度上也體現(xiàn)在基礎資料的積累上。完善的基礎資料能夠確保在投標過程中發(fā)現(xiàn)問題有前瞻性，處理問題有參照性，解決問題有針對性。本年度經(jīng)營中心一直著力加強基礎資料的建設工作：商務部主要是加強資料庫的建設，不斷對人員、業(yè)績、資信資料進行了補充、更新，確保在投標過程中使用；在具體辦理各項外部事務上，辦事流程更加合理，使出現(xiàn)的'問題能迅速得到處理。報價部人員在提升個人業(yè)務水平的同時，不斷對報價清單、開標記錄及時歸檔整理，初步掌握了不同區(qū)域、不同類別工程項目的準確報價。施組部在對常規(guī)施工工藝進行歸類總結的基礎上，加強了客運專線、高速鐵路、輕軌方面施工的積累，確保日常編標使用。
二、二〇xx年度的工作分析
二〇xx年度工作中出現(xiàn)的不足，在經(jīng)營成果上表現(xiàn)為路內(nèi)路外項目發(fā)展不平衡，過分依賴鐵路項目承攬，路外項目的承攬顯得單薄，與其他兄弟單位相比有一定的差距。從我們經(jīng)營工作自身分析這種差距，具體存在著以下幾個方面的工作需要改進：
1、人員更替過快，削弱了工作連續(xù)性和繼承性。由于生產(chǎn)規(guī)模擴大，為充實施工一線，并尊重個人意愿，經(jīng)營中心先后有五人進行了工作調(diào)動，分別為施組部兩人，商務部兩人及常務副主任一名，客觀上為經(jīng)營工作的進一步開展造成了一定的困難。經(jīng)營工作的系統(tǒng)性很強，每個環(huán)節(jié)都有機聯(lián)系在一起，人員的變動會使原有的平衡被打破，新的平衡狀態(tài)尚未形成，在一定程度上削弱了經(jīng)營工作的系統(tǒng)性。另外，經(jīng)營工作的業(yè)務性和經(jīng)驗性比較強，合格的經(jīng)營人員需要經(jīng)過長期的積累和實踐，剛接觸經(jīng)營工作的人員，還需要一段時間的來適應業(yè)務工作。在組織上一定注意人員變動的因素，加快新老人員的磨合，確保經(jīng)營工作迅速進入快車道。
2、集體凝聚力亟待進一步加強。
經(jīng)營中心成員的素質相對較高，工作方面技術含量大、彈性強，所以對于核心領導的要求也比較高，不僅要業(yè)務精、思想好，還需要大局觀念，能把個人的優(yōu)秀品質和堅定意志帶入到整個團隊中來，統(tǒng)一大家的思想，統(tǒng)一大家的行動，把公司的整體目標認真落實到經(jīng)營工作的每個環(huán)節(jié)，做好大家的旗手、領路人。各業(yè)務部室領導需要不斷加強自己修養(yǎng)，自己提高，確切了解本部室中每個人的思想和行動，熟知每個人的優(yōu)缺點，在工作中發(fā)揮優(yōu)勢、克服劣勢，確保各項工作能夠順利完成。各成員能夠緊密團結在一起，形成一個有戰(zhàn)斗力的核心、一個有戰(zhàn)斗力的團隊。
3、明晰永續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標
大思維決定大格局，大格局決定大成功。由于體制和歷史原因，當前的經(jīng)營格局并不十分理想，需要進一步調(diào)整和優(yōu)化。具體表現(xiàn)是在一定程度上過分依賴集團公司及各大指揮部，缺乏了自己經(jīng)營的主動性，造成的后果是，經(jīng)營工作過程中受到束縛過多，對于項目的選擇范圍比較窄，得到信息的渠道相對較少，業(yè)務工作和項目跟蹤缺乏有效溝通，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象在所難免。我們需要在力保集團公司鐵路項目投標的情況下，充分培育和調(diào)動本公司的經(jīng)營資源，確定本公司的經(jīng)營重點，充分利用地處西安的地理優(yōu)勢，迅速拓寬在大西北的建筑市場，實現(xiàn)重點突破的目的。另外，項目的滾動發(fā)展方一直未能尋求到新的突破口，各施工項目部缺乏經(jīng)營的緊迫性和使命感，只處于施工的單一效能，未能充分發(fā)揮施工過程中的各種關系，為后續(xù)發(fā)展提供有力保障。
4、加強學習，全面打造高素質的經(jīng)營團隊。
外在的建筑市場形式在變化，經(jīng)營工作的競爭對手在壯大，這就需要經(jīng)營人員更加注重學習和研究，全方位地打造高素質的經(jīng)營團隊。經(jīng)營人員首先要加強業(yè)務學習，強化業(yè)務知識和業(yè)務技能，這是立根之本，也是我們經(jīng)營工作更上一層樓的基礎。并在現(xiàn)有知識和技能的基礎上不斷拓展和延伸，只有每個人都掌握了全面的投標知識和技能，才能夠適應當前不斷變化的工作要求。二是研究投標各環(huán)節(jié)的控制和優(yōu)化，使投標組織工作更加合理，使各項工作的銜接更加精細，充分發(fā)揮組織效能。三是加強管理工作的深度和力度，對責、權、利進行更深入探討和研究，充分調(diào)動員工的積極性和主動性，實現(xiàn)所有人員對待工作都置身于工作之內(nèi)。
三、二〇xx年的工作打算。
二〇xx年，國家將實施從緊的貨幣政策，鐵路、公路建設必然受到嚴重影響，我們的經(jīng)營環(huán)境也將發(fā)生重大變化，經(jīng)營形勢不容樂觀。在外部需求減少、供求關系明顯不平衡的情況下，競爭將更加激烈，競爭對手也將會變得更加強大，對此我們應該有比較清醒的認識。另外，隨著總公司整體上市方案逐步臨近，在社會上籌集到的資金將可能用于拓寬經(jīng)營渠道，開辟新的市場，經(jīng)營情況并不十分明朗，所以我們也只有通過加強經(jīng)營中心自身的建設，來適應變化莫測的外部形勢。
所有的管理，落實到最后都是人的管理，所以20xx年的工作的主導思想，仍然將著力點放在人才的培養(yǎng)和訓練上，在當前基礎上，在各環(huán)節(jié)加強對員工的培訓和教育，使每個人無論在工作上、思想上，還是行動上都訓練有素，逐步向職業(yè)化的標準靠攏，滿足各種經(jīng)營形勢的需要�；趯ι夏甓雀黜椆ぷ鞯目偨Y和分析，體現(xiàn)在具體工作中，在如下方面進一步改進和加強：
1、加強人才的培養(yǎng)和學習
建立健全人才的培養(yǎng)和選拔機制，不斷吸收德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才充實到經(jīng)營中來，增強經(jīng)營中心的活力和戰(zhàn)斗力。加強對現(xiàn)有員工的培訓和教育，對現(xiàn)有的知識和技能不斷更新，提高工作效率和技術水平，向學習型集體的目標邁進。經(jīng)營中心各成員在加強業(yè)務水平的同時，一定要不斷加強自身各方面修養(yǎng)，實現(xiàn)自己、超越自己；經(jīng)營中心在籌劃組織的發(fā)展同時，也考慮到各成員的發(fā)展，相互協(xié)調(diào)、共同促進，使組織和組織中的每個人共同進步。
2、加強組織過程中各環(huán)節(jié)的控制
經(jīng)營工作的系統(tǒng)性很強，需要對各個工作環(huán)節(jié)有效控制。存在的問題都是以各種方式呈現(xiàn)出來的，這就需要有銳敏的洞察力，對呈現(xiàn)的各種情況迅速判斷，找出出現(xiàn)問題的根源，在后續(xù)工作中加強控制，避免類似情況發(fā)生。以往的工作中，我們雖然已經(jīng)積累了一套的行之有效的經(jīng)驗，但仍需要在下年度的工作中繼續(xù)繼承和發(fā)展：
�。�1）繼續(xù)強化換手復核制度，確保標書文件準確按時遞交。
換手復核制度，是經(jīng)過實踐證實的行之有效的手段，能夠限度地降低投標風險。它的作用并不是要進行責任分解或責任轉移，而是要更好地發(fā)揮集體的組織職能，在組織中對各人員進行優(yōu)勢互補，減少個人失誤對集體造成的損失。在投標工程中，業(yè)務人員通常加班加點，或者心態(tài)疲勞，容易疏忽一些事項，只有加強換手復核制度，多一道防范，才能限度地降低投標風險。
�。�2）加強投標項目的跟蹤反饋。
近年來投標工作過于頻繁，在一定程度忽略了投標項目的跟蹤和反饋，這項工作在二〇xx年的工作中應給予充分重視。加強對投標項目的跟蹤反饋，到對投標工作進行控制的一個重要環(huán)節(jié)。一方面可以了解我們在投標組織、投標業(yè)務方面的不足，聽取到各方面的建議和批評，不斷改進自己的工作。另一方面，由于項目的跟蹤多數(shù)是集團公司各大指揮部進行操作，業(yè)務資料的編制和整理是在公司業(yè)務部室進行，經(jīng)常會出現(xiàn)溝通不暢、信息脫節(jié)的情況，項目跟蹤中得到的信息不能有效反饋給業(yè)務人員，業(yè)務人員遇到的問題也不能有效傳遞給項目跟蹤人員，工作上缺乏目標性和方向性。只有加強投標項目的跟蹤和反饋，才能使投標工作的系統(tǒng)性更加完善。
�。�3）各業(yè)務部室不斷加強基礎資料工作
商務部加強各項資料的更新整理。一是在工作中，進一步規(guī)范證書、證件的辦理，投標期間投標信貸、保函辦理、公證書的辦理，公司和上級主管部門文件的收發(fā)、傳閱等。二是加強完工項目及在建項目資料的收集，為后續(xù)投標工作和資質申請做好資料儲備。三是關注關鍵崗位證件的辦理，如試驗證、安全證書等，將在很大程度上影響下年度的投標工作。商務部的工作比較繁雜，在下年度商務部的工作是進一步將日常工作條理化，清晰化，確保辦理的各項事情規(guī)范、有序、高效，具有良好的追溯性。
施組部加強高新技術的學習和研究。當前，標書中施工組織方案的編制更加先進，施組編制人員需要定期到工地現(xiàn)場進行學習，對施工作業(yè)有所感知，要在工作中學習，在學習中工作，才能不斷進步，如果閉門造車，勢必不能長久。同時施組部加強先進工藝的學習和研究，由于建筑業(yè)作為一個產(chǎn)業(yè)，起步相對較晚，人員技術等方面發(fā)展相對較低，施組部人員更應加強自身學習，把先進的經(jīng)驗、工藝引入到我公司的施工中來。
報價部加強投標決策研究。施工報價決定了未來工程效益的好壞，在標書編制中，報價人員需要更詳細了解當?shù)氐氖┕顩r，了解未來施工中存在哪些價格風險和收益渠道，為領導的決策做好基礎工作。其次，做好各區(qū)域造價的研究工作，能夠詳細了解各地行情，在投標中準確回避風險，進行準確報價。三要加強和成本辦、項目部聯(lián)系，準確了解項目施工的實際情況，把理論和實際結合起來，提高報價水平。
3、注重經(jīng)營工作的創(chuàng)新。首先是經(jīng)營理念的創(chuàng)新。建筑市場極其復雜，以往的經(jīng)營手段面對當前的經(jīng)營形勢已顯得捉襟見肘，經(jīng)營工作者如果固步自封，循規(guī)蹈矩，勢必不能適應瞬息萬變的市場變化，把企業(yè)帶入萬劫不復之路。在二〇xx年的工作中，我們將不斷去突破舊規(guī)則，嘗試新思路，通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以避免殘酷競爭，或者另辟新市場拓寬經(jīng)營渠道，以保證投標項目的收益率和中標率。其次，經(jīng)營工作的創(chuàng)新是理論和實踐的統(tǒng)一。如果只是一味思考問題，而不進行積極有效嘗試，無疑只是一種探索，我們需要有目標地跟蹤幾個項目，從前期跟蹤，資審編制、聯(lián)盟成員篩選等都進行合理籌劃，積極運作，以限度實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益為目的，爭取到幾個收益好的項目。
4、其他方面工作
經(jīng)營中心作為機關的一個重要職能部門，涉及到各種內(nèi)外關系、各種部門，如資質證件的借用，合同文件的借用需要辦公室協(xié)助，安全資格證書的辦理需要安質部協(xié)助、機械設備配備需要咨詢設備部、投標保證金的辦理需要財務部、社保證明的開具需要社保部的協(xié)助，還有公證、信貸的辦理需要借助集團公司相關部室的作用等。所以經(jīng)營中心一方面需要強化自身業(yè)務，確保自身萬無一失，另一方面是做好相關的服務工作，共同協(xié)調(diào)處理好各種事項，充分發(fā)揮經(jīng)營中心職能。
回顧二〇xx年，工作中有喜有憂，需要以理智的目光進行審視和反思，展望二〇xx年，我們滿懷信心，將全力以輝煌的成績做出滿意的答卷。
年度經(jīng)營工作總結 篇8
為進一步加強成品油市場監(jiān)督管理，規(guī)范成品油市場秩序，保護成品油市場經(jīng)營者和消費者的合法權益，按照《成品油市場管理辦法》和XX市商務局《XX市商務局關于開展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作的通知》（曲商[20xx]26號）要求，我局成立了20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營年度資格審核工作領導小組及辦公室，下發(fā)了《XX區(qū)關于開展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作的通知》（區(qū)油清整辦[20xx]1號），做到統(tǒng)一計劃，統(tǒng)一安排，按規(guī)定程序、要求完成了轄區(qū)內(nèi)加油站（點）成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作。
一、基本情況
按照曲商[20xx]26號文件要求，經(jīng)過認真細致的檢審核實，XX區(qū)轄區(qū)內(nèi)共有加油站55座，其中按隸屬關系劃分：中石化曲靖分公司20座，中石油曲靖公司6座，中石化特許加盟1座，社會加油站28座，按區(qū)域劃分：市區(qū)21座，高速公路1座，省、國道10座，縣、鄉(xiāng)道17座，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）6座。20xx年共有52座加油站（點）參加年度檢查，3座加油站未參加。轄區(qū)內(nèi)加油站（點）庫容總量5584立方米，共有加油機數(shù)量217臺。20xx年度零售總量110338.6噸（單站年銷售量，社會加油站年銷售量附后）。轄區(qū)內(nèi)年度銷售量最大的六座加油站分別是：中石化XX曲靖分公司環(huán)東加油站，中石化XX分公司黃泥堡加油站，中石油XX銷售分公司曲靖東源加油站，中石油XX銷售分公司曲靖樂維加油站，曲靖福運有限公司加油站，XX市XX區(qū)越州新發(fā)加油站。
二、主要工作
今年，在年度審核工作中，認真對照《成品油市場管理辦法》和XX市商務局《XX市商務局關于開展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作的通知》（曲商[20xx]26號）要求，一是下發(fā)了《XX區(qū)關于開展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作的通知》（區(qū)油清整辦〔20xx〕1號），規(guī)定了年度檢查的要求和內(nèi)容；二是于20xx年2月26日至3月28日開展了XX區(qū)轄區(qū)55座加油站的年檢材料收集，并認真檢查核對，對材料不齊和裝訂不規(guī)范的，耐心指導加油站補齊或幫助整理裝訂成冊，通過嚴格審核，提出了初審意見；三是3月28日經(jīng)XX市商務局復審，全區(qū)55座加油站，47座加油站完全復審合格，其中XX區(qū)麒麟加油站、XX區(qū)鑫豐加油站、XX區(qū)東山新村加油站等八座建油站未通過復審，按照市商務局要求，就八座加油站提出了我局的初審意見。
三、存在問題
通過年度檢查，我區(qū)轄區(qū)內(nèi)各成品油零售經(jīng)營企業(yè)依法經(jīng)營，照章納稅，有序競爭，規(guī)范化操作較好，一年來未發(fā)生重大違規(guī)行為和安全事故，為本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出了積極貢獻，但是，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，同時存在不足之處。
�。ㄒ唬┯捎诠方煌ㄊ聵I(yè)迅猛發(fā)展，公路改擴建工程建設使部分加油站面臨搬遷或拆除。
�。ǘ┎糠旨佑驼荆c），從業(yè)人員素質參差不齊，安全責任意識不足，法律、法規(guī)、政策意識淡薄，業(yè)務素質有待進一步提高。
（三）由于公路改道，部分加油站經(jīng)營受到影響，有少數(shù)加油站提出搬遷申請。
�。ㄋ模┎糠稚鐣善酚土闶劢�(jīng)營企業(yè)，供油渠道不穩(wěn)定，在油源供應緊張的情況下，經(jīng)營中明顯處于弱勢，難于確保正常經(jīng)營。
�。ㄎ澹﹩我惑w制的成品油批發(fā)環(huán)節(jié)，使社會加油站油源供給不足，難于保證市場成品油需求，一旦市場波動，將直接影響成品油市場經(jīng)營秩序。
（六）由于歷史原因造成部分加油站（點）布局不合理。
四、整改措施
按照省商務廳、市商務局的統(tǒng)一部署和要求，我區(qū)石油、成品油清整辦嚴加監(jiān)管，積極協(xié)調(diào)，狠抓規(guī)范，做了大量的工作。
一是健全機構，落實人員，結合工作實際，根據(jù)機構和人員的變化，及時調(diào)整，補充成品油清整小組及辦公室成員，切實加強對“清整”工作的領導。
二是克服成品油供應偏緊的困難，及時下發(fā)文件，制定措施，積極主動協(xié)調(diào)中石化、中石油加大成品油市場供應量，鞏固近幾年來整頓和規(guī)范成品油市場秩序取得的成果。
三是定期不定期的開展加油站（點）檢查、整治工作，在石油成品油供應緊缺、油價上調(diào)的情況下，積極協(xié)調(diào)，確保生產(chǎn)用油，維護市場穩(wěn)定。
四是對各加油站（點）的.消防安全設施進行專項檢查，區(qū)整頓辦領導專門批示，辦公室認真督辦，對消防安全不合格的加油站（點），由消防大隊下達限期整改通知書，通過檢查，增強了加油站（點）人員的消防安全意識。
五、下步工作目標
�。ㄒ唬┌凑諈^(qū)委、區(qū)政府和上級的要求，加強領導，提高認識，進一步深化對成品油市場建設和經(jīng)營管理工作的重要性、必要性、長期性的認識，堅持長抓不懈。
（二）按照區(qū)域屬地管理的原則，認真做好各加油站（點）的規(guī)劃、發(fā)展建設，嚴格按照成品油市場監(jiān)管的相關法規(guī)、政策建立完善好加油站（點）的規(guī)范化、法制化的管理工作，做到依法管理，有章可循。
（三）及時申報辦理因公路改擴建需要搬遷、拆除、重建加油站（點）的申報審批事宜。
�。ㄋ模┌磪^(qū)域屬地管理的原則，認真編制調(diào)整區(qū)域內(nèi)加油站（點）規(guī)劃。
�。ㄎ澹┘訌妼|量監(jiān)督工作力度，做到定期檢查與平時抽查相結合，對檢查不合格的嚴格按照相關規(guī)定進行處罰，避免出現(xiàn)短斤少兩、以次充好事件的發(fā)生。
�。淞踩l(fā)展觀，加強對各加油站（點）消防安全設施、制度和措施的檢查，樹立安全經(jīng)營意識，責任意識，使安全經(jīng)營與構建社會主義和諧社會相適應。
年度經(jīng)營工作總結 篇9
xx年是總公司尋求改革的一年，也是總公司快速發(fā)展的一年。這一年來，物管中心按照總公司年初提出的“質量、改革、發(fā)展”的工作目標要求，在總公司領導的關懷下，全體員工團結一心，艱苦奮斗，扎實工作，不斷創(chuàng)新，進一步提升了物管中心的管理和服務質量，取得了一定的成績，現(xiàn)將xx年的工作總結如下
一、品牌建設
物管中心始終把提高物業(yè)管理服務的質量作為中心運行的首選目標，堅持總公司“敬業(yè)報校，誠信服務，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開始，中心便著手打造物管中心“第一時間，第一服務”的品牌效應，提高物管中心的'運作效率和競爭力。
(一)貫徹iso質量管理體系
物管中心始終貫徹iso9000質量管理體系，貫徹總公司“質量年”的要求，堅持每月1-2次物業(yè)質量交叉檢查，通報，實施改進的工作，制定并實施了《優(yōu)質服務方案》、《平安紅五月服務方案》。另外還按照iso質量管理要求，對管理體系文件進行了部分修改。
(二)形成以客戶滿意為中心的質量體系
“服務為本，客戶至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系，主要做了以下工作
1、積極與各教學樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系，做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務，保障了各大樓、辦公樓正常的教學、辦公秩序。如協(xié)助教務處做好學生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作，配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作，配合學校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環(huán)境布置工作等。
2、遇到緊急重要情況，及時張貼溫馨提示，堅持在家屬區(qū)及時張貼板報、黑板報;如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、60周年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。
3、舉辦“13月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”活動，發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質服務卡”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務意見建議;張貼服務聯(lián)系電話，方便大家在第一時間聯(lián)系物管中心進行相關事宜的處理，力爭讓全校師生員工滿意放心。
二、內(nèi)部日常管理工作
(一)人員素質方面
為了提高物管中心的運作效率和核心競爭力，今年年初，物管中心便制定了一系列培訓計劃，積極開展各項知識培訓，努力提高員工的綜合素質和服務質量。培訓分為兩大類，一是普通員工的培訓，二是管理干部的培訓。員工培訓包括：利用每周各部門的早會，分別對員工進行素質、禮儀、技能及質量要求進行培訓，培訓內(nèi)容主要包括企業(yè)文化培訓，專業(yè)技術培訓等;對管理干部的培訓則主要圍繞新版的《XX市物業(yè)管理條例》以及新版的《gb/t19001--xx》質量管理標準展開。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結合作，大大提高了服務質量。
(二)保安方面
xx年，在總公司領導的正確領導下，保安部全體隊員堅持為學校正常的教學科研秩序和廣大師生員工生命財產(chǎn)安全服務為宗旨，加強對學校園區(qū)進行綜合治理，利用各種宣傳教育手段、現(xiàn)有的物業(yè)管理條例、總公司內(nèi)部保衛(wèi)工作條例及物權法，充分發(fā)揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件，全面維護了校區(qū)內(nèi)的人、車、物的安全，具體工作1、根據(jù)總公司提出的“安全、質量、發(fā)展”的思路為切入點，結合保安部具體工作為實際重點，加強對校區(qū)的人、車、物管理。
2、制定門崗管理制度，來人來訪、物品出入登記，車輛實行“一車一桿一證”的放行制度。
3、加強整個區(qū)域的巡邏范圍，白天隊員實行交叉巡邏，不定時對各區(qū)域設崗布控。晚上實行分時間段進行巡邏，以季節(jié)變化為準。隊員分批進行巡邏，做到防患于未然。
4、加強對校區(qū)內(nèi)所有消防設施設備的安全檢查。做到“預防為主，防消結合，隱患險于明火，責任重于泰山”的高度責任感。
(三)保潔及環(huán)境衛(wèi)生方面
1、始終按照iso質量管理體系要求，堅持以《清掃質量檢查月報表》逐項對各責任區(qū)進行了嚴格考核，基本上完成了總公司交給的各項任務。
2、嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃各教學大樓、辦公大樓、衛(wèi)生間、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，為廣大師生員工創(chuàng)造了一個干凈、舒適的的生活、辦公環(huán)境。
3、對家屬區(qū)主干道及家屬區(qū)樓前后影響住戶的樹木進行了適當修枝，對綠地雜草，按每個清潔工以責任區(qū)的形式分片包干負責。
(四)維修方面
1、在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，做好電梯、消防設備的維保工作。
2、利用假期配合維修部門對第二教學樓各樓層爆裂地板磚約1000多平方的地板磚進行了維修、更換。
3、部分家屬樓房頂漏水、自來水管銹壞，許多住戶水電氣方面問題的出現(xiàn)，使維修任務重，難度大，物管中心積極與住戶進行協(xié)調(diào)，配合能源中心、工程隊，使能源中心、工程隊對家屬區(qū)水電氣、土木的維修工作得以順利進行。
4、為節(jié)約經(jīng)費，對于一些損壞程度較低的設施設備自行進行維護，修繕，如維修第一、四教學樓的桌椅200多套，門窗100多扇。
年度經(jīng)營工作總結 篇10
一、經(jīng)營業(yè)績情況
上半年，通過多層面討論商議，經(jīng)過認真測算研究，通過董事會審定，出臺了師豪公司內(nèi)部分配辦法，制定了師豪公司及各子、分公司年度經(jīng)營管理指標與發(fā)展計劃，簽署了經(jīng)營管理目標責任書。具體經(jīng)營結果詳見《師豪公司03年度財務報告》。
二、加強內(nèi)部管理，努力做好師豪公司起步階段的基礎工作
在這一年工作中，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，努力做好公司起步階段的基礎工作，以務實高效的態(tài)度，為公司的持續(xù)發(fā)展做好準備。
在理順公司與學校的關系上，貫徹《南京師范大學后勤改制方案》（寧師大〈20xx〉6號文）的精神，以合同化管理為基礎，強化服務意識，主動服從甲方的具體服務要求，服務質量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關系上，對前三年（尤其是02年）經(jīng)營情況進行分析后，與各公司總經(jīng)理簽定了年度經(jīng)營管理目標責任書，明確責權利的關系；對各子、分公司的經(jīng)營管理以指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主，給各位總經(jīng)理人事權和財權；積極配合各子、分公司拓展校外市場（飲食公司和高校社區(qū)公司今年都獲得了新的校外市場）。
在制度建設上，根據(jù)董事會的要求，在黨總支的支持下、計劃財務部和行政人事部的配合下，本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度有：《師豪公司分配辦法》、《師豪公司財務管理規(guī)定》及相關規(guī)定（三項費用提取及使用、費用開支標準及審批權限、貨幣資金管理辦法、應收款項管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、票據(jù)管理、經(jīng)濟合同管理、對外投資管理），《師豪公司有關人事工作的若干規(guī)定》、《師豪公務購車及私車公用的暫行規(guī)定》、《師豪公司關于“內(nèi)退”人員待遇的有關規(guī)定》、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進一步加強干部隊伍建設的暫行辦法》、《師豪公司關于員工職稱評審、職業(yè)資格考試和學歷進修的管理辦法》、《董事會獎勵基金管理辦法》等。并已開始了ISO9001質量管理體系的貫標工作。
三、建構發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化，創(chuàng)建學習型企業(yè)
企業(yè)改制后，師豪公司在發(fā)展空間和潛力擴展的同時，也正面臨著日益增強的挑戰(zhàn)和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作，為提升公司整體競爭力和綜合實力而奮斗。同時，在公司董事長王小鵬的倡導下，提出了師豪公司“更大（規(guī)�；⒓s化）、更高（高水平、深內(nèi)涵）、更精（專業(yè)化、效益化）、更強（創(chuàng)品牌、增實力）”的發(fā)展理念，號召造就學習型企業(yè)，建構發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化。
03年，是師豪公司學習制度創(chuàng)建之年。1月和4月，分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭，舉辦了兩次經(jīng)營管理干部培訓班，董事長推薦并帶領閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現(xiàn)代企業(yè)管理書籍。培訓班后，師豪公司企業(yè)文化建設課題組與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略課題組組建成立，采用“走出去”（參觀蘇州現(xiàn)代企業(yè)）和“引進來”（邀請管理、經(jīng)濟等專家授課）的形式，相繼開展多次學習和交流活動。另外，師豪公司還利用周六時間，組織各級管理等相關人員進行財務管理、績效考評、質量貫標等知識的系統(tǒng)培訓和學習。
03年，是師豪公司企業(yè)文化創(chuàng)建之年。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設的起始步伐，樹立了南師后勤企業(yè)的新形象“技高為師，業(yè)精顯豪”；在南師大網(wǎng)站主目錄下創(chuàng)建師豪公司及各子、分公司網(wǎng)頁，出版內(nèi)部期刊《師豪動態(tài)》，及時刊登公司改革走勢和最新舉措，以快捷高效的渠道加強對內(nèi)和對外的交流與溝通；舉辦“我與師豪”演講比賽，圍繞師豪公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及個人定位與發(fā)展等主題，展示出當代師豪公司員工的風采；舉辦師豪年輕員工圣誕戶外游藝暨征集“金點子”活動；組織后勤退休職工在重陽節(jié)前夕參觀新校區(qū)和仙林大學城；年終開展評優(yōu)活動，召開公司年度總結暨“先進個人”表彰大會。
四、提升師豪公司專業(yè)水平，拓展校外市場
以大學城發(fā)展為市場契機，由師豪公司牽頭，6月20日，南京仙林大學城后勤協(xié)作會在南師大召開，以教育資源共享化和運行機制市場化為切入點，共同探討了“跨校區(qū)合作、資源共享、優(yōu)勢互補”的`新后勤運作模式。
20xx年，師豪公司各子、分公司結合自身發(fā)展實際，明確企業(yè)定位，提高專業(yè)化水平，加快發(fā)展步伐；利用體制與機制的優(yōu)勢，努力拓展校外市場，參與市場競爭，以股份制的形式，以資本為紐帶，促進企業(yè)向規(guī)�；⒓s化的方向發(fā)展。
高校社區(qū)公司在03年度取得南師大北區(qū)學生公寓、南京工程學院方山校區(qū)、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院方山校區(qū)、江蘇工業(yè)學院武進校區(qū)、南京理工大學、河海大學老校區(qū)、應天學院、南京中醫(yī)藥大學、南京森林公安專科學校仙林校區(qū)、淮安信息職業(yè)技術學院城南校區(qū)等10所高校的物業(yè)管理，使得該公司物管的高校及單位已達16所（個），為公司規(guī)�；l(fā)展奠定基礎。飲食服務公司承接南理工紫金學院食堂，淮安信息職業(yè)技術學院食堂。接待服務中心將與南京中北集團和中北學院聯(lián)合創(chuàng)辦駕駛學校。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車場、河海大學體育場圍墻欄桿以及南大學生食堂裝飾等校外工程的招投標。環(huán)境藝術公司參與河海大學、瀚宇彩欣、森林公安、總統(tǒng)府等綠化市場的投標，對大學城高校綠化環(huán)境市場和資源的整合方面進行了探索和嘗試。
五、積極主動為學校各項中心工作提供有力的后勤保障
緊密圍繞學校20xx年工作重點，改制后的師豪公司始終堅持姓“教”的屬性，貫徹“三服務、兩育人”的服務宗旨，從學校大局出發(fā)，全力以赴為抗擊非典、仙林北區(qū)建設、高考閱卷和創(chuàng)優(yōu)迎評等工作提供有力的后勤保障，確保學校重點工作的順利完成。
1、師豪公司堅持戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線
非典突如其來，師豪公司堅持長期戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線。高校社區(qū)公司物管人員二十四小時值班，不厭其煩地在每個角落噴灑消毒水，為同學們測量體溫，密切注意他們身體狀況，與他們交流談心；食堂師傅們使校內(nèi)飲食貨源充足、貨真價實、飯菜可口，師生員工吃得放心、舒心；駕駛員統(tǒng)一帶上口罩，奔波在各個校區(qū)之間，保障運輸安全；幼兒園老師們堅持在教育第一線，更細致入微地做好守護工作；建筑裝飾人員積極配合拆遷工作，趕工期，不辭辛苦。面對重大任務，面對嚴峻考驗，師豪公司始終謹記“學校師生員工的健康重于泰山”，為學校的教學、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常時期做好高考閱卷后勤保障的各項工作
江蘇省03年高考閱卷工作在我校進行，高考人數(shù)多于往年，閱卷任務量加大。在防治非典形勢不明朗的情況下，為了確保此項工作順利開展，高校社區(qū)公司、飲食服務公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作，制定多套工作方案，圓滿完成任務，贏得一致好評。
3、參與仙林校區(qū)北區(qū)建設
非典疫情延誤工期，北區(qū)地形復雜，施工難度大，長時間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素，建筑裝飾公司、高校社區(qū)公司、環(huán)境工程公司、飲食服務公司等公司采取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北區(qū)校園公共設施的建設，環(huán)境綜合整治，綠化布置和衛(wèi)生保潔，生活區(qū)的飲食服務等工作，確保北區(qū)建設工程全面按期完成。
4、師豪公司爭當南師大“迎評創(chuàng)優(yōu)”得分手。
迎評創(chuàng)優(yōu)過程中，根據(jù)學校統(tǒng)一部署，師豪公司擬定“迎評創(chuàng)優(yōu)”后勤工作預案；在全公司范圍內(nèi)全面發(fā)出書面動員，要求員工進一步明確各自崗位職責和工作要求，將各項日常服務工作做細、做扎實，做到守土有責；公司領導加大現(xiàn)場協(xié)調(diào)與監(jiān)督力度，使得飲食供應、交通運輸、物業(yè)管理和環(huán)境布置等各項工作落到實處，圓滿完成任務。
師豪公司起步之年，在后勤改制新的形勢下，各子、分公司進一步轉變觀念，主動思考本企業(yè)的未來發(fā)展，準確進行企業(yè)定位和遠景規(guī)劃；根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，加強全成本核算，由模擬企業(yè)化運行逐步向完全企業(yè)化運行；加強企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理，適應事業(yè)發(fā)展的需要；加大管理和技術骨干的引進和培養(yǎng)力度，提升企業(yè)的綜合競爭實力。
一、高校社區(qū)公司
1、在高校社區(qū)公司與南師大物管公司合并過程中，通過重組運行，在不斷磨合中求同存異，化解各種矛盾，最終實現(xiàn)平穩(wěn)過渡，形成優(yōu)勢互補的合力，促進公司業(yè)務規(guī)模的發(fā)展。
二、建筑裝飾公司
1、獲得裝飾二級資質，積極爭取建筑三級資質，在市場競爭中不斷提升專業(yè)水平。
2、進行公司領導班子建設，加大專業(yè)技術和管理骨干隊伍的引進和培養(yǎng)工作，加強對建筑施工隊伍的管理。
3、根據(jù)公司的建筑行業(yè)特點，出臺《薪酬分配辦法》、《公司獎懲制度》、《員工考核管理辦法》等制度，將個人薪酬與公司業(yè)績緊密結合，更好地調(diào)動員工的工作積極性。
4、抓住南師大北區(qū)建設的契機，暑期奮戰(zhàn)兩個多月，并在學校創(chuàng)優(yōu)迎評等中心工作中積極主動承接各項工程，強化過程管理和成本控制，公司今年營業(yè)額突破指標數(shù)。
三、環(huán)境藝術公司
1、獲得綠化園林專業(yè)三級資質。
2、公司采用“派出去、請進來”的形式。
年度經(jīng)營工作總結 篇11
20xx年，經(jīng)營部在公司領導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持以經(jīng)濟效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎，以市場為導向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想，團結一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項工作任務，取得了物質和精神文明的雙豐收�，F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的`情況作如下匯報：
一、20xx年度經(jīng)營情況
1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約xxx萬元。預計全年經(jīng)營部完成工程收入xxx萬元，主要工作如下：
�。�1）業(yè)擴高壓工程完成c8戶，預計金額為xx元；
（2）業(yè)擴低壓工程完成c戶，預計金額為xx元；
�。�3）自主維修工程，預計金額為xx元；
�。�4）營銷一戶一表改造工程，預計金額為xx元。
二、20xx年度經(jīng)營部工作情況
1.加強政治學習，提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業(yè)余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2.加強制度建設，實行規(guī)范化、科學化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營部建章建制工作參與。
三、20xx年的工作重點
1.積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經(jīng)營指標，促使公司效益化；
2.提高工作效率，按時完成工程施工預算，加強與相關科室的配合，以優(yōu)質于民的理念，加快完成客戶需求；
3.積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關工作，完善成本控制相關辦法；
4.加強班組管理，督促科室各項業(yè)務的順利開展，隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
年度經(jīng)營工作總結 篇12
20xx年轉眼已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下，我們在順利完成各項工作任務的同時有力推廣ｘｘ品牌、不斷擴大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、經(jīng)營情況
xx年酒店主營業(yè)務收入共計ｘｘ萬元，發(fā)生成本費用ｘｘ萬元，盈利ｘｘ萬元，實現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營目標。客房部實現(xiàn)收入ｘｘ萬元，月均收入ｘｘ萬元。其中：客房收入ｘｘ萬元，占客房收入的ｘｘ%；客房部xx年初有客房ｘｘ間，5月份對酒店客房進行改造增加為ｘｘ間，10月份投入使用，本年共出租入住房ｘｘ次，出租率為ｘｘ%。餐飲部實現(xiàn)收入ｘｘ萬元，月平均收入ｘｘ萬元。其中：主餐收入ｘｘ萬元，占餐飲總收入的ｘｘ%；婚宴收入(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))ｘｘ萬元，占餐飲總收入的ｘｘ%；散客收入(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))ｘｘ萬元，占餐飲總收入的ｘｘ%；協(xié)議單位(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))ｘｘ萬元，占餐飲總收入的ｘｘ%。
二、管理情況
�。ㄒ唬┩馄附�(jīng)理人，理清經(jīng)營思路。酒店3月份聘請ｘｘ賓館專業(yè)管理團隊入駐，在經(jīng)營方法和理念上對酒店上下做相應調(diào)整，成為酒店經(jīng)營業(yè)績轉好的關鍵點。
�。ǘ┮M本地從業(yè)人員，拓寬酒店影響力。通過本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗，使酒店對外工作得到有力提升。
�。ㄈ﹥�(nèi)部人員整合，實現(xiàn)人盡其能。通過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任，有效提升營銷工作力度；工程部專人負責，確保工程問題得到及時解決；客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識管理人員擔任，提升客房服務質量、統(tǒng)一服務流程。
（四）順利完成三星級酒店市級評定工作。xx年酒店圍繞評三星開展了業(yè)務培訓、物品購置、制度完善等多項工作，在全體員工的辛勤工作下，使酒店基本達到三星級酒店標準并得到評定專家的認可。
三、其他方面
�。ㄒ唬┨岣弋a(chǎn)品質量。首先，推出廣受XX縣人民喜愛的五碗席，并在其他菜品質量上狠下功夫，菜品質量較去年有所提升；其次，大量購置客房客用物品，滿足賓客需求，實現(xiàn)人性化服務。
�。ǘ┨嵘⻊铡Ｅ囵B(yǎng)員工開口意識，做到“來有問聲，走有送聲”合理采納賓客意見，針對性解決問題，使ｘｘ服務成為對外競爭的著力點。
�。ㄈ﹥�(yōu)化采購方式，降低成本。本年多樣物品通過網(wǎng)上購物方式進行對比并購買，通過較低價格購得質量合格產(chǎn)品。
�。ㄋ模┨岣邌T工待遇，增加員工福利。xx年人均工資較前一年增加ｘｘ元左右；采用獎金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利，關心員工生活。
�。ㄎ澹╅_展培訓。培訓是酒店永恒的主題，本年度酒店組織開展酒店意識培訓、消防培訓、服務技能實操培訓等，采取上大課、分部門、外出學習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。
四、不足之處
�。ㄒ唬┙�(jīng)營方面
客源市場不科學，大型接待所占比例較低；服務管理不達標，服務意識不濃厚；各項優(yōu)惠活動未收到預期效果。
（二）管理方面
團隊缺乏凝聚力及執(zhí)行力；管理人員能力有待提高，管理方法欠佳；上傳下達工作不到位。
（三）員工隊伍建設
人員流動性較大；服務技能欠缺；員工隊伍文化建設缺失。
五、xx年工作目標
�。ㄒ唬┖葑ス芾�。中層人員執(zhí)行力決定酒店運轉能力，xx年酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學習，從思想上斷絕工作惰性，強化執(zhí)行力度。
�。ǘ┙�(jīng)營創(chuàng)收。xx年將繼續(xù)在菜品質量及營銷工作上推陳出新，做到菜品的人無我有、人有我優(yōu)；營銷部結合南區(qū)開發(fā)進度及現(xiàn)階段實際情況提出銷售方法，爭取營業(yè)額實現(xiàn)新突破。
（三）提高服務。以三星級酒店服務標準及流程為依據(jù)，對員工服務和流程進一步統(tǒng)一，同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及建議，在人性化服務上狠下功夫。
�。ㄋ模┥罨嘤�。由行政部牽頭，由具有相關專業(yè)技能人員對各部門員工進行服務意識、服務技能培訓；通過集中學習的方式宣講酒店相關制度及理念，明確崗位職責。
（五）開源節(jié)流。挖掘收入新增方式，合理利用后院場地規(guī)范停車費收取；基于目前酒店各項開支較大的情況，繼續(xù)推進節(jié)能減排工作，強化員工節(jié)約意識。
（六）提高待遇。落實酒店關于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險事宜；在酒店業(yè)績增長的'同時在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。
成績是對過去的肯定，新的挑戰(zhàn)已然來臨，我們滿懷著收獲的喜悅，迎來了充滿希望、催人奮進的xx年。風正濟時，正當揚帆遠航；任重道遠，仍需激流勇進。讓我們統(tǒng)一思想，堅定信心，團結奮斗，再接再厲，以更加昂揚的斗志、更加扎實的作風，在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌！
年度經(jīng)營工作總結 篇13
時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝，20xx年從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的總結。
一、統(tǒng)計工作
1、每日做好生產(chǎn)一線職工的個人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記，并間斷性地抽查相關數(shù)據(jù)是否準確;
2、每月匯總并公布職工的個人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務部門，包括生產(chǎn)車間;
3、每月月底進行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財務部等相關部門;
4、年底將部分數(shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
二、20xx的工作計劃
努力完成本職工作之余，學習更多有關統(tǒng)計方面的知識，以提升自己專業(yè)學識。積極參加一些和專業(yè)有關的培訓，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結經(jīng)驗與不足之處
20xx年，在原有的各種統(tǒng)計報表基礎上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，并對統(tǒng)計數(shù)字的準確性進行了加強。但也存在著不少問題。有則改之，無則加勉!
回顧過去，20xx年是個不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個重要轉折點。永杰給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的.收益。這些成績是離不開領導的信任和支持，離不開車間各道質檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我相信永杰的未來會更加輝煌!
xx年在我們?nèi)w同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過，我們甚至來不及回首。今年一年的培訓工作對于公司來說是里程碑式的一年。年初，公司提出了眾多高難度的目標和要求。最終在全體員工一致的努力中，開拓進取，眾志成城的圓滿完成了全部培訓工作目標，同時也使公司很多方面取得了實質性的突破。為xx年的培訓工作畫上了一個完美句號。也為新的一年奠定了良好的基礎。在此，公司年度培訓工作報告如下：
轉眼間，接受新員工培訓已近一年時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成xx年銷售目標完滿的成功!
年度經(jīng)營工作總結 篇14
20xx年度在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)營部經(jīng)理代表生產(chǎn)經(jīng)營部部門將一年來生產(chǎn)質量各方面的工作作以簡要總結，同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓！
一、生產(chǎn)質量方面
從x月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始，就目前生產(chǎn)經(jīng)營部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，通過開會和6s管理方面的知識培訓，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認識，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序。
2.開展質量管理培訓：從銷售部反饋到生產(chǎn)經(jīng)營部的客戶投訴信息，生產(chǎn)經(jīng)營部積極主動找原因和更好的改進方法。并召集生產(chǎn)全體員工進行pdca質量管理培訓，讓大家都有質量管理意識和責任感。通過多次的質量管理培訓，員工們的質量細節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3.成立專項工作日：為了確保公司產(chǎn)品質量滿足客戶要求，生產(chǎn)經(jīng)營部門成立了質量管理日（每周二為公司的質量分析日）。針對質量分析會上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負責在一周內(nèi)給予解決或者上報技術部葉總來處理解決，并在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進，客戶的滿意度不斷提升。
4.開展質量活動月：通過質量管理月活動的開展，充分體現(xiàn)全面質量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細節(jié)的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，從而向實現(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！通過x月份對“一樓質量提升活動月”的開展，充分體現(xiàn)金加工全面質量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細節(jié)的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質量改進！
5.過程方法和細節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節(jié)方面做的遠遠不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統(tǒng)計，導致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計，員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象，從x月份開始，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來，員工們的工作和質量都能清楚的表現(xiàn)在表格上，質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習慣，加工配件的質量明顯提升。
6.成立質量管理領導小組：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進，生產(chǎn)經(jīng)營部成立了質量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式，對生產(chǎn)過程、設備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時采取三不放過的原則。就是：質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過！并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的`問題進行有效分析，不能重復犯第二次同樣的錯誤！如此幾個月的堅持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。
二、人員管理方面
1.愛心管理。通過感性認識階段后，我和員工們之間的相處關系進入正�；�，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設財務監(jiān)管（原是xx，現(xiàn)是xx），對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款（我們車間叫獻愛心）然后上交財務監(jiān)管處，財務監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理，大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍！
2.走動管理。從x月份開始，每天銷售一下訂單到車間，象是跟單員，從配件開始到裝配現(xiàn)場，全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程，也是我學習的時候，同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力，現(xiàn)在員工們的質量意識明顯增強，產(chǎn)品質量明顯提升。
3.激勵機制。從x月份開始，對車間表現(xiàn)好的員工采用適當激勵，如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯，順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法，對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等。或者月底叫整個生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐，唱歌等。通過這些活動，拉近了員工之間的距離，凝聚了團隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力！
三、生產(chǎn)結構方面
對于銷售部門的信息反饋，生產(chǎn)經(jīng)營部在生產(chǎn)結構方面采取以下幾方面的改進。
1.外協(xié)會議：針對銷售反映生產(chǎn)經(jīng)營部門發(fā)貨不及時，產(chǎn)品質量存在問題，生產(chǎn)經(jīng)營部組織了外協(xié)溝通會，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進行有效溝通，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明，并提出了相互理解、相互促進的合作手法，同時規(guī)定了外協(xié)管理日，并由專人負責和外協(xié)的有關問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進行過程跟蹤，通過幾個月的實戰(zhàn)，外協(xié)質量和供貨期明顯好轉！
2.生產(chǎn)裝配車間和加工車間進行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單，然后到技術部領取圖紙并簽上經(jīng)理名字，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任，并嚴格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領料單到一樓配件倉庫領取配件時，要充當檢驗員的角色對所領的配件進行質量方面的初步檢查，如果配件有問題，當場進行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮，產(chǎn)品的質量水平是否滿足客戶要求，如果裝配現(xiàn)場有任何質量發(fā)現(xiàn)都第一時間上報生產(chǎn)經(jīng)理進行合理改進！
3.配件倉庫進行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上，通過生產(chǎn)經(jīng)營部代表會議，決定對倉庫進行徹底的整理整頓（當時用了句口號是：天翻地覆、完美體現(xiàn)！）。從x月5日開始，進行整理和細節(jié)處理，現(xiàn)在已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓，達到按區(qū)域、類別、標示固定存放，讓人一目了然的效果！并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理，確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時是都是合格品！整理完畢后，倉庫執(zhí)行了“先進先出”的原則（因為每種配件上有合格標簽和入庫日期，先進先出才有時可查），重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量，利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本！
4.看板管理�？窗骞芾硎巧a(chǎn)經(jīng)營部面對目前管理混亂的重要舉措�？窗宓氖褂�，給大家一種警覺，大家都明白了什么是自己要做的，什么時候去做，什么時候
完成任務等。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用，生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時了，各項工作是均衡有序！
年度經(jīng)營工作總結 篇15
xx年，生產(chǎn)經(jīng)營部門的各項工作在全體員工的積極參與下，和上級領導的明確指導下，生產(chǎn)質量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來，雖然然生產(chǎn)質量各方面取得一些成績，但同時也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂：雖然半年多來一直強化現(xiàn)場管理，但由于員工素質不同，個別區(qū)域還有待進一步規(guī)范。員工綜合素質教育和培訓還要不斷加強！
二、技術部門和生產(chǎn)經(jīng)營部門配合的不夠深入。從多次的技術生產(chǎn)綜合會議上，針對目前的產(chǎn)品結構和加工精度要求，都與生產(chǎn)實際嚴重脫節(jié)。導致圖紙根本指導不了生產(chǎn)，希望在新的年度里，生產(chǎn)經(jīng)營部門有權力來對圖紙進行合理的有效的.修改。
三、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同，分工不同，在對公司大的發(fā)展方針理解不到位，導致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里，加大員工素質教育和技能培訓。
四、產(chǎn)品質量和細節(jié)管理方面：目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質量問題而退貨，一方面是員工裝配或者包裝時細節(jié)注意不到位，如機臺裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長度不合適，螺絲的強度不夠，螺絲生銹，機臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象，正是這些細節(jié)管理不到位導致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生！另一方面是我們的技術方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進！
面對xx年新的起跑線。我們生產(chǎn)經(jīng)營部將會嚴格按質按量完成新年度的目標和生產(chǎn)質量系統(tǒng)中的各項任務，上一年度好的方面繼續(xù)堅持，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理，外協(xié)質量管理的長抓不懈，質量管理的持續(xù)改進，工藝流程的合理改進等諸多方面，同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖，更進一步！
年度經(jīng)營工作總結 篇16
時光如梭，20xx年即將過去，回顧自己在這一年來的工作，收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可，提升我為經(jīng)營管理一部副班長一職，使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗。在領導的支持和指導及各位同事的協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項工作�，F(xiàn)就xx年
度工作、思想情況向上級領導匯報如下：
一、本年度主要工作：
1、由20xx年2月1日正式任命為經(jīng)營管理一部（2）班副班長。
2、2月份，代表免稅集團參加電視臺表演《勇士》，得到領導一致好評。
3、2月14日情人節(jié)抽獎活動的宣傳工作，促進了商場銷售。
4、2月29日參與維穩(wěn)綜治計生簽約大會。
5、3月1日----6月10日期間，調(diào)往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作，成立監(jiān)督小組，主要由周開云、佘志明和我負責。主要有4個防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進行，施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。
6、4月15日參與商場紀律教育會議，內(nèi)容包括：中層管理人員的培訓內(nèi)容，為什么要解放思想，堅持四個一致，反對自由主義。
7、4月22日，副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會。總結出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創(chuàng)新管理，提出日常文件與實際結合起來，與信息管理結合，提高工作效率。
8、5月7日，提出公司指導書《商品質量管理規(guī)定》和《退換貨管理實施規(guī)定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負責。
9、6月1日起，我商場禁止使用塑料袋，只能使用環(huán)保膠袋，認真做好監(jiān)督工作。
10、6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓工作。
11、7月份，提出關于提高曼奴專柜銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動效果不明顯，且促銷讓利不多，價格偏低，令銷售提升不大。
12、7月26日----8月31日副班長以上管理人員停止休息，抓好奧運期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范，確保商場穩(wěn)定。
13、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范。
14、9月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作，配合物業(yè)部場地調(diào)整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺的解說工作。
15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”，是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。
16、10月10日參與集團公司舉辦的“趣味運動會”。主題是：我參與，我快樂。
17、11月份，副主任以下人員年度考核，通過合理評價，更好推動公司發(fā)展。
18、每月中旬做好綜合大檢查，內(nèi)容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營范圍、有無中文標示、倉庫擺放要求等。
19、每月10、20、30日組織新入職員工，配合保衛(wèi)部的消防培訓�？偣步M織消防培訓28期，共200余人。
20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓，總共培訓9期，共80余人。
21、每月下旬，由梁文毅和我負責消防器材和應急燈的檢查。
22、每天負責早會，傳達公司文件和精神。
二、本年度的思想情況：
1、堅決服從領導，認真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理工作，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
2、遵循公司的經(jīng)營理念“效益第一，實現(xiàn)共贏”及服務理念“標準服務，真品真心”，以公司企業(yè)文化精神為中心，有意識培養(yǎng)員工的凝聚力和團隊精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽。
3、以身作則，帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律，保持嚴謹自律的工作，給員工樹立良好的榜樣。
4、在工作中嚴格管理，處理問題公平、公正，有錯就罰，大膽管理，樹立威信。
5、主動關心員工的.工作、生活和心理狀況，加強溝通管理，贏得員工對我的信任。
6、不斷要求上進，希望在思想認識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。
以上是我一年中力爭做到、做好的方面�？v觀一年的工作，客觀的自己剖析，自己還存在許多不足之處，工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習和積累，請領導批評指正，在以后的工作中，能夠進一步加強和改正。
20xx年即將過去，迎來了滿懷信心的20xx年，意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。
在這里，提一些個人意見，希望能夠更好地為公司做出貢獻，有以下幾點建議：
1、個別文件管理，盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費，又可以環(huán)保，資料又可以永久保存。
2、不斷完善各種制度，資料能及時更新。
3、營造文化氛圍，增強員工凝聚力，可以分部門組織。
4、公司會員管理，盡可能利用廣大會員，做到反饋專柜促銷信息，促進銷售。
總而言之，總結這一年以來的工作，我是全心全意為公司服務，竭力做好本職工作。在20xx年，我將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。
年度經(jīng)營工作總結 篇17
時光如梭，20xx年即將過去，回顧自己在這一年來的工作，收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可，提升我為經(jīng)營管理一部副班長一職，使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗。在領導的支持和指導及各位同事的協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項工作�，F(xiàn)就20xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下：
一、本年度主要工作
1、2月份，代表xx集團參加電視臺表演《勇士》，得到領導一致好評。
2、2月14日情人節(jié)抽獎活動的宣傳工作，促進了商場銷售。
3、2月29日參與維穩(wěn)綜治計生簽約大會。
4、3月1日————6月10日期間，調(diào)往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作，成立監(jiān)督小組，主要由xx、xx和我負責。主要有4個防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進行，施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。
5、4月15日參與商場紀律教育會議，內(nèi)容包括：中層管理人員的培訓內(nèi)容，為什么要解放思想，堅持四個一致，反對自由主義。
6、4月22日，副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會�？偨Y出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創(chuàng)新管理，提出日常文件與實際結合起來，與信息管理結合，提高工作效率。
7、5月7日，提出公司指導書《商品質量管理規(guī)定》和《退換貨管理實施規(guī)定》的修改工作，主要由xx、xx和我負責。
8、6月1日起，我商場禁止使用塑料袋，只能使用環(huán)保膠袋，認真做好監(jiān)督工作。
9、6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓工作。
10、7月份，提出關于提高xx專柜銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動效果不明顯，且促銷讓利不多，價格偏低，令銷售提升不大。
11、9月份xx期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范。
12、9月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作，配合物業(yè)部場地調(diào)整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺的解說工作。
13、10月8、9日參與公司舉辦的“xx金秋歡樂夜”，是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。
14、10月10日參與集團公司舉辦的“趣味運動會”。主題是：我參與，我快樂。
15、11月份，副主任以下人員年度考核，通過合理評價，更好推動公司發(fā)展。
16、每月中旬做好綜合大檢查，內(nèi)容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營范圍、有無中文標示、倉庫擺放要求等。
17、每月3期組織新入職員工的崗前培訓，總共培訓9期，共80余人。
18、每月下旬，由梁文毅和我負責消防器材和應急燈的檢查。
19、每天負責早會，傳達公司文件和精神。
二、本年度的思想情況
1、堅決服從領導，認真執(zhí)行公司的.經(jīng)營管理工作，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
2、遵循公司的經(jīng)營理念“效益第一，實現(xiàn)共贏”及服務理念“標準服務，真品真心”，以公司企業(yè)文化精神為中心，有意識培養(yǎng)員工的凝聚力和團隊精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽。
3、以身作則，帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律，保持嚴謹自律的工作，給員工樹立良好的榜樣。
4、在工作中嚴格管理，處理問題公平、公正，有錯就罰，大膽管理，樹立威信。
5、主動關心員工的工作、生活和心理狀況，加強溝通管理，贏得員工對我的信任。
6、不斷要求上進，希望在思想認識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。
以上是我一年中力爭做到、做好的方面�？v觀一年的工作，客觀的自己剖析，自己還存在許多不足之處，工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習和積累，請領導批評指正，在以后的工作中，能夠進一步加強和改正。
20xx年即將過去，迎來了滿懷信心的20xx年，意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。
在這里，提一些個人意見，希望能夠更好地為公司做出貢獻，有以下幾點建議：
1、個別文件管理，盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費，又可以環(huán)保，資料又可以永久保存。
2、不斷完善各種制度，資料能及時更新。
3、營造文化氛圍，增強員工凝聚力，可以分部門組織。
4、公司會員管理，盡可能利用廣大會員，做到反饋專柜促銷信息，促進銷售。
總而言之，總結這一年以來的工作，我是全心全意為公司服務，竭力做好本職工作。在20xx年，我將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。
年度經(jīng)營工作總結 篇18
一、本部門經(jīng)營情況分析：
根據(jù)數(shù)據(jù)到時做簡要分析
二、部門管理工作情況：
1、安全工作：已建立自用和所管理庫區(qū)的《庫區(qū)安全管理辦法》，每日對自用庫區(qū)、所管理區(qū)域、及辦公區(qū)域進行至少一次的安全巡檢。特別針對客戶使用庫區(qū)，加強了巡檢力度，如遇無法解決的問題，會直接進入到通知安監(jiān)部進行處理的程序。
2、整潔工作：已建立自用和所管理庫區(qū)的《庫區(qū)整潔管理辦法》，每日對自用庫區(qū)、所管理庫區(qū)及辦公區(qū)域進行檢查，對客戶庫區(qū)整潔狀況進行監(jiān)督，力爭創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境，讓客戶產(chǎn)生歸屬感。3、客戶維系工作：已建立《客戶管理辦法》，定期與倉儲部產(chǎn)生聯(lián)系的客戶溝通交流，貼近客戶需求。通過《客戶滿意度調(diào)查表》解決客戶發(fā)現(xiàn)的問題。
4、日常收發(fā)工作：涉及收發(fā)工作的制度建設已基本完成，剩余《收貨驗收標準》在完善當中。收發(fā)貨當中產(chǎn)生問題的處理方式、流程已進行規(guī)范。
5、賬務工作：保證高效的.賬務水平，每月月底能按時統(tǒng)算出倉儲部所產(chǎn)生費用，給財務科提供足夠充裕的審核空間，保證搬運人員能在合同約定期限內(nèi)結費。盤點工作已按計劃執(zhí)行，每兩周進行一次。
6、培訓工作：對部門員工分階段、分時段的進行意識、行為指導，學會通過現(xiàn)象看本質的思維方式，養(yǎng)成注重細節(jié)，做事力求完美
的習慣。針對不熟悉叉車工作的員工，安排組織了倉儲部內(nèi)部的叉車培訓、練習，并制作了屬于本部門的《叉車手冊》，內(nèi)容涵蓋叉車基本知識、叉車使用規(guī)范、叉車培訓計劃、叉車保養(yǎng)方法、叉車考核、獎懲等。
7、包裝工作：已提供具體酒規(guī)格，安排設備供應商進行全封閉式包裝的實驗。
三、下一個月工作計劃：
1、安全工作方面：按照制定的《安全管理辦法》及《巡檢表》對安全進行檢查，根據(jù)實際檢查情況不斷完善。
2、生產(chǎn)經(jīng)營工作方面：旺季來到，根據(jù)車輛來往情況，進行排班制度的調(diào)整，對公司的押運工作進行支撐。對包裝后的效果進行跟蹤，了解客戶反映。尋找客戶資源，出租剩余倉儲空間。培養(yǎng)倉管員對貨物屬性、時間的敏感性。
3、部門管理工作方面：勞務合同將于9月到期，屆時將聯(lián)系外包單位，規(guī)避勞務風險。按照現(xiàn)代化倉儲的目標，規(guī)劃貨架位置。對日常所涉及工作，建立工作流程圖及操作規(guī)范。四、其他
長期培養(yǎng)員工換位思考，建立客戶快速反應的機制。
年度經(jīng)營工作總結 篇19
這個20xx年即將結束，一年來，在中心領導和同事們的關心和支持下，在自己的努力下，基本圓滿完成了各項工作任務。現(xiàn)對20xx年工作總結如下：
一、基礎工作完成情況
1、技術監(jiān)督方面
計量器具管理：年初根據(jù)計量器具檢定管理規(guī)定，在公司技術質量管理中心的統(tǒng)一安排下，對中心計量器具制定了檢定計劃，按計劃及時對中心計量器具進行定期檢定，全年共檢定計量器具101件，其中：數(shù)字萬用表52塊，示波器21臺，兆歐表8塊，絕緣測試儀9塊，其它11件。（局檢定計量器具97件，省檢定計量器具4件）。截止到20xx年11月20日報廢計量器具13件，新發(fā)放計量器具7件。協(xié)助公司技術質量管理中心在中心開展示波器、萬用表、兆歐表計量檢定工作2次。通用計量器具在實用性、方便性、技術要求等方面基本滿足生產(chǎn)需要。
專用計量器具部分:比較老的儀器刻度盒、校驗設備存在老化、損壞、無法修復，不能完全滿足工作需要。大多數(shù)的刻度器都沒有檢定規(guī)程，檢定、校準都是使用人根據(jù)經(jīng)驗，采取重復測量、對比等方法進行檢定、校準。
標準化工作：中心20xx年年初上報標準制定計劃61個，其中：油田公司企業(yè)標準制定2個；公司企業(yè)標準制定54個，公司企業(yè)標準修訂5個。油田公司企業(yè)標準制定、公司企業(yè)標準修訂今年全部完成。公司企業(yè)標準制定完成30個，其中8個是魯邁拉項目，22個LOGIQ系列儀器維修技術規(guī)范和校準方法。未完成的24個（由于公司沒有時間審）是EILOG-05系列儀器維修技術規(guī)范和校準方法留作20xx年完成。
標準制定基本做到新儀器驗收投產(chǎn)了，相應的標準就及時計劃組織制定。成像室儀器去年完成5700大部分儀器校準方法和維修標準，今年又完成了LOGIQ系列儀器校準方法、維修標準。
資質認證工作：資質認證工作中心主要是人員問題，根據(jù)資質隊伍需要為測井小隊配備儀修工程師，按照資質隊伍人員狀況的要求把助理工程師以上職稱的儀修人員分配到各測井小隊，要求他們有身份證、畢業(yè)證、上崗證、職稱證、放射性證、HSE證，因中心只有從事放射性人員才有放射性證，所以有部分人沒有放射性證。其它證件缺失的能及時補辦都補辦了。調(diào)離、轉崗人員及時調(diào)換，確保資質隊伍儀修工程師的準確真實。
20xx年由于公司開展“三定”工作，中心部分人員調(diào)離了原崗位，使資質認證部分人員缺失�；谶^去幾年的.基礎上，能夠及時做好新畢業(yè)、新調(diào)轉人員的信息登記，收集他們的相關證件，以便在需要時及時補充到資質隊伍中。在今年資質認證申報之前全部完成新人員的更換工作，同時完成符合條件的人員證件掃描工作。
QC活動：QC小組活動是一種群眾性的質量改進活動，倡導全員積極參與QC活動。年初注冊QC課題3個，年底上交QC成果報告2個，等待發(fā)布。QC活動總體感覺有應付完成任務的感覺，沒有從心里確實想把QC活動真正做好，從年初注冊，到成果報告編寫，都能體現(xiàn)出來。大家參與QC活動的積極性一直沒有表現(xiàn)出來。
2、資產(chǎn)管理方面
截止到20xx年11月20日國有固定資產(chǎn)共計192件，原值25436142.34元，凈值10677944.39元。
20xx年中心對資產(chǎn)進行自查2次，在中心“三定”后，對重新合并的各室資產(chǎn)情況進行清查、確認，確保合并后資產(chǎn)管理良好。10月份按照鉆探工程公司的要求對資產(chǎn)進行全面清查，這次清查的目的是全面掌握資產(chǎn)狀況，存在的問題如實反映、上報。中心按要求做好清查報表，上交裝備管理部。通過對固定資產(chǎn)清查，進一步了解資產(chǎn)的現(xiàn)狀，掌握固定資產(chǎn)的分布、技術狀況及存在的問題。通過總結經(jīng)驗查找不足，為我們今后更好的管理固定資產(chǎn)打下堅實基礎。
固定資產(chǎn)管理工作仍然存在欠缺，個別資產(chǎn)的變動不能及時掌握，有時很被動。有資產(chǎn)丟失現(xiàn)象、損壞現(xiàn)象發(fā)生，今后將加強固定資產(chǎn)管理，加強自查，采取措施加大考核力度，變被動為主動，確保全面及時掌握中心各項資產(chǎn)狀況。
3、統(tǒng)計管理
截止到11月底，中心各室共維修儀器4627根次（不包含各基地及未正式投產(chǎn)儀器），中心質檢合格率100%，儀器下井成功率99.94%，二次送儀器31根次，二次送儀器比率為0.74。
源庫借還源11019次，其中：借源5518次，還源5501次。記號井校記號560根次，校儀器132根次。工藝室電纜標定319次，電纜預拉伸42次，卸電纜65次，修電纜22次，電纜故障檢測13次，電纜張力檢測19次。
4、經(jīng)營管理
中心各項經(jīng)營指標在可控范圍內(nèi)基本按照年初預算執(zhí)行，個別指標超支不受中心控制。對中心的經(jīng)營情況缺乏了解，平時不能真正掌握各項指標的完成情況，經(jīng)常是在需要時再去了解。
5、合同管理
20xx年待簽訂科研方面委托技術開發(fā)合同1份，已申請等待審批。完成20xx、20xx年合同付款準備工作。
二、存在的問題
中心生產(chǎn)統(tǒng)計報表統(tǒng)計數(shù)據(jù)不能做到準確無誤，單種儀器的測井口數(shù)不清楚，每月報表都是根據(jù)測井系列大致測井項目確定各種儀器的測井口數(shù)。儀器一次測井成功率只能按照中心生產(chǎn)日報二次送儀器數(shù)量統(tǒng)計，不能真實反映儀器一次測井成功率，尤其引進儀器更不能很好的掌握測井情況。
三、差距與不足
有些基礎工作還不夠扎實，對各室的考核不夠嚴格，管理的工作存在欠缺，有時會有被動的情況。思想上時有懶惰，不愿多思考問題，不能夠積極主動學習。
四、20xx年打算
在總結過去工作經(jīng)驗的基礎上，重新梳理各項基礎工作，做好工作計劃，修訂部分基礎工作。好的部分繼續(xù)保持，不足及存在的問題盡快加以解決，一步一個腳印，扎實工作。虛心向其他同事學習，做好橫向、縱向溝通，力爭以最好的狀態(tài)完成20xx年工作。
年度經(jīng)營工作總結 篇20
上級下達給本人的指標是承接生產(chǎn)任務3000萬元，截止20XX年12月27日，共承接生產(chǎn)任務3200萬元，完成了上級下達給本人的年度任務。現(xiàn)將有關工作總結如下：
一、職業(yè)道德與思品
能夠執(zhí)行公司的大政方針，貫徹執(zhí)行公司領導的指示決定，遵紀守法，廉潔自律，忠于職守，責任心強，使命感緊迫，甘心情愿為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
二、業(yè)務技能
一是通過向經(jīng)營副總以及經(jīng)核室從事報價工作的.同志學習和自學，初步了解了報價原則，提高了承接業(yè)務的技能；二是在規(guī)劃工作方面，能夠開動腦筋想辦法，主動聯(lián)系業(yè)務，拓寬視野，確保各項任務得到完成。
三、組織管理
一是在上海的業(yè)務方面，注重與下級溝通，充分調(diào)動下級工作人員的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動性，各項工作順利進行；二是在規(guī)劃方面，主動向財務、行政等部門請教，及時解決工作中遇到的問題。
四、工作效率
能夠主動搜集國家經(jīng)濟政策和市場信息，并進行分析研究，按照公司和各園區(qū)的招商要求完成了可行性報告的編制工作。
五、工作效果
首先，能夠按照公司確定的發(fā)展方針，對公司項目進行評估、論證、預測、規(guī)劃和落實，基本做到了資料詳實、數(shù)據(jù)全面、分析到位。
其次，項目規(guī)劃符合上海市各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展需求，受到了各大園區(qū)的歡迎。
六、不足之處
專業(yè)技術欠缺較大，特別是在型架裝配技術方面，差距較大；其次是飛機部件裝配技術和生產(chǎn)工藝技術方面的知識基本空白。以上，需要在今后的工作中不斷學習，不斷提高。
年度經(jīng)營工作總結 篇21
從20xx年2月28日開始進入公司，擔任計劃部成本控制一職已有近一年的時間，由于工作充實，感覺這一年的時間過得很快，此時回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，是非常及時且有必要的。我總結這一年的點點滴滴，心中感觸良多。此時的年度工作總結與其說是一篇制式化的文章，不如說是對過往一年工作的一次總的檢視和思考。這一年以來，在上級領導的指導和同事的支持幫助下，本人有了很大的進步，也在工作上做出了一點微薄的成績，同時需要改進學習和值得引起注意的地方同樣很多。我司成本控制室成立于20xx年2月中旬，秉承著推動企業(yè)經(jīng)營管理;通過成本控制達到節(jié)約生產(chǎn)耗費、降低成本、提高經(jīng)濟效益的宗旨，在各級領導的支持下、各部門的配合下，如今已歷時近一年的運行。在這一年的運行期間里，成本控制工作由初步“進入角色”到臻于成熟，已卓見成效，并逐漸趨向更加完善�，F(xiàn)對20xx年成本控制室本人工作總結如下：
一、年度工作總結：
(一)、本年度所完成的工作
1、控制工程項目成本，提高經(jīng)濟效益是施工企業(yè)經(jīng)營最終追求目標，也是企業(yè)生存與發(fā)展的根本追求。成本控制室成立之后即融入到公司管理流程當中，并對相應環(huán)節(jié)進行審批。以各工程已出具的`二次目標成本預算為依據(jù)，全面展開成本控制審批工程，根據(jù)本年度北京鞏華城工程a、b區(qū)地塊及解放軍第202醫(yī)院、太原萬達等六個新開展工程預算進行合理計算結合原材料成本，對預算進行分析、對比、總結，編制二次目標成本分析表，制定各部門分解目標，依該成本對設計提料、供應采購、工程施工安裝等環(huán)節(jié)進行審核控制。審核設計部下達的材料提料、定額及細目，比照二次目標成本控制相關材料的發(fā)生數(shù)量。審核供應部入庫及材料付款，比照二次目標成本控制相關材料的發(fā)生單價金額并統(tǒng)計工程材料成本。結合二次目標成本、安裝合同審核工程部人工費(安裝費)、措施費等�？刂聘黜椯M用合理有效的支出。對工程用款即將出現(xiàn)的超定額現(xiàn)象做出及時預警報告。
2、各工程增補項目，為公司重要產(chǎn)值之一，我成本控制室認真對待每個增補項目，認真理解工程聯(lián)系單，配合各項目部，為增補項目出具精確的成本造價單，合理的增補報價，以創(chuàng)造增補項目收益。依據(jù)大連琥珀灣、北京京客隆、太原萬達工程等十一個工程項目業(yè)主方增補要求對各工程需增補處做增補報價及增補報價利潤分析表共計二十八份。
3、成控室成立之初，首要工作是了解各在建工程、收尾工程，已進入決算工程的總體信息，了解各工程合同，掌握各工程進度以及回款情況，并將有效信息匯總開成工程施工狀態(tài)總表熟讀合同，整理增補項目，審核峻工圖紙，確保準確無誤地出具工程竣工結算書。本年度對竣工的北京京客隆、沈陽聯(lián)創(chuàng)大廈等七個工程依據(jù)原工程招投標文件及報價制作工程決算書。
4、每月5日對計劃回款工程下發(fā)工程回款提示單.每月25日收集、整理并校核本月各工程實際直接費用支出及未來三個月資金使用計劃。28日主持召開月資金平衡會，分析各工程資金使用狀態(tài)，向各部門提供預期資金使用參考信息。對存在資金缺口或有潛在風險的工程作出預警。次月5日前對上月計劃回款未回的項目部下發(fā)工程回款催告單并跟蹤回款進度。每月召開一次工程回款會議，制定回款計劃。對老工程陳欠款制定催要目標，跟蹤問題處理進度，使得公司資金得以有效周轉。
5、回顧這一年的工作，在看到成績和進步的同時，成本審批工作也暴露出一些工作流程上不完善之處：
(1)工程資料保管不完善問題，以及人員流動時工作交接不完整問題。
(2)在審批供應采購單時出現(xiàn)未按提料規(guī)格采買、報檢問題，如：光伏用焊條，提料上規(guī)格為φ4.2采購卻為φ4.0，而入庫報檢時規(guī)格實為φ3.2;光伏用pe墊片，實際采購為pvc板。
(3)部分采購有超定額現(xiàn)象，審批過程中已要求供應部出具超定額原因說明，并由主管領導簽字。
(4)超成本問題，如202醫(yī)院工程原成本單開門為477.28元/套，對開門為717.33元/套，調(diào)整后對開門單價為877.36元/套，單開門為628.99元/套，總共超出目標成本5189.47元，經(jīng)成控室審批發(fā)現(xiàn)后，以書面說明形式呈報給工程事業(yè)部總監(jiān)，由工程事業(yè)部總監(jiān)批準辦理超成本審批單后，再運轉到下一流程。
上述問題，我成控制室在審批中能夠做到及時發(fā)現(xiàn)、及時與相關部門進行有效的溝通，促使相關部門能夠更加認真地執(zhí)行工作流程，提高工作效率，保證成本目標實現(xiàn)。
(二)、20xx年工作目標。
加強成本預警機制，關于發(fā)現(xiàn)問題xx每月成本回顧及審批，及時提醒—動態(tài)成本超過目標時，提出預警措施—動態(tài)成本超過即定預警值(目標成本總值的2%)時，強化控制手段xxx動態(tài)成本超過目標成本總值的5%時，成本管理系統(tǒng)停止付款審批，必須調(diào)整并建立新的目標成本。
整理完善本部門相關數(shù)據(jù)，以便更好開展成本控制工作。
二、取得的進步和體會：
通過一個月的融入和磨合，我基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應過程中，我得到了長足的進步和一些感悟：
(一)、工作能力得到鍛煉。在領導的指導和同事們的支持和幫助下，我的工作能力得到長足的進步。除了可以獨立編制二次目標分解，完成月資金使用計劃和各項增補報價之外，組織、協(xié)調(diào)、寫作能力也得到了鍛煉。
(二)、對工作職責更深的理解和思考。通過領導的耐心指導和一個月的認真工作，我對成本核算工作有了更深入的了解和思考。成本核算不僅僅是計算、測量的過程，更要從整體上思考和分析問題，在做好本職工作之余更重要的是實地了解物料、關心原物料的市場價格走向。
【年度經(jīng)營工作總結】相關文章：
經(jīng)營年度工作總結06-01
公司經(jīng)營年度工作總結08-14
經(jīng)營年終工作總結06-16
經(jīng)營年終工作總結06-12
經(jīng)營部年度工作總結04-09
經(jīng)營個人年度工作總結09-02
經(jīng)營部門年度工作總結08-30
年度經(jīng)營狀況報告08-25
經(jīng)營年終工作總結(15篇)09-07