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社保財務個人年終總結(jié)

時間:2025-01-23 14:20:41 宜歡 年度總結(jié) 我要投稿
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社保財務個人年終總結(jié)范文(精選15篇)

  不知不覺間一年就快結(jié)束了,回顧過去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,不能光會埋頭苦干哦,寫一份年終總結(jié),為來年工作做準備吧!千萬不能認為年終總結(jié)隨便應付就可以,這是展現(xiàn)表達力的機會,以下是小編精心整理的社保財務個人年終總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

社保財務個人年終總結(jié)范文(精選15篇)

  社保財務個人年終總結(jié) 1

  一年來,自己在科領(lǐng)導和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導和同事們作一下總結(jié)。

  一、在政治思想方面。

  我主動要求進步,能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。一方面,注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”、“機關(guān)文化建設(shè)年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,對提高政治素質(zhì)重要性的認識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。

  二、在學習及文體活動方面。

  一是加強政治理論、業(yè)務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性,堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與自學結(jié)合起來,并認真做好重點學習筆記,撰寫相關(guān)心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務相結(jié)合。同時,通過積極參與每期的科務會、財務例會、業(yè)務經(jīng)辦知識競賽等,加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解、認識和學習,提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。

  二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中,代表局機關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績。另外,積極參加全市機關(guān)干部才藝大賽,也贏得了榮譽。

  三、工作完成情況。

  一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎(chǔ)上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社�;鹗罩︐~工作。一方面,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達賬項,保證了基金財務數(shù)據(jù)的準確性。另一方面,加強與財政的`溝通,完成了社�;鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關(guān)基金出納業(yè)務的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作,我按照領(lǐng)導安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓、問題協(xié)調(diào)反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。為了更好的運用出納管理系統(tǒng),后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。

  二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。其二,及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四,加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。

  三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。其一,完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。

  四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務。其一,及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二,做好了醫(yī)療保險預留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。其三,負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。其五,及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時,負責完成了每月匯總上繳財政專戶社�;�,并向財政局報送社�;鹣略掠每钌暾堫~度。

  五是認真做好本職工作的同時,及時完成了領(lǐng)導交辦的其他工作和任務,并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務。

  四、在生活作風方面。

  生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結(jié)互助的優(yōu)良作風,并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導解決,能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導反映,絕不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。

  五、存在的問題和不足。

  工作取得了一些成績,是與領(lǐng)導同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨中央保持高度一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導致進度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務崗工作,對具體業(yè)務經(jīng)辦技能掌握較少,進而導致對各項業(yè)務政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學習。

  針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領(lǐng)導和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。

  社保財務個人年終總結(jié) 2

  20xx年來,在領(lǐng)導和同事們的的支持幫助和指導下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業(yè)務素質(zhì)、工作能力上,我都得到了很大的進步,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)就我多年來的工作、學習情況,作一個總結(jié)匯報如下:

  一、加強理論學習,提高自身綜合素質(zhì)。

  在過去的工作里,我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的意識,以科學的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質(zhì),加強自身的思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的'人生觀和價值觀;

  二、愛崗敬業(yè),注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,自覺實現(xiàn)自身價值。

  在日常的工作中,以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為委派會計,每天認真核對賬務,把好質(zhì)量關(guān),及時解決實際問題,協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人。

  三、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。

  在過去的工作里,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī),認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實“實名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。

  四、增強防范意識,落實“三防一�!�。

  能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一�!钡囊�,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能及時向上級匯報等等,確保二十四小時不失控,同時加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責明確,防范意識到位,確保了安全無事故。

  五、有成績也有不足之處。

  經(jīng)過幾年的工作,積累了很多的經(jīng)驗,各方面得到了長足的進步,但也存在很多的不足之處,如學習的積極主動性還不夠,尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學習還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學習,不斷豐富自己的專業(yè)知識,為成為一名合格的委派會計而奮斗。

  社保財務個人年終總結(jié) 3

  在這段時間里,自己在局與中心領(lǐng)導和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅持嚴格要求自己、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導和同事們作個小總結(jié)。

  一、愛崗敬業(yè),堅持原則樹立良好的職業(yè)道德。

  在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排,并能按時保質(zhì)保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導當好參謀,合理合法處理好財會業(yè)務。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進行認真審核,為領(lǐng)導把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報,認真做好會計基礎(chǔ)工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準確,帳目清楚,會計報表要準確及時完整定期向領(lǐng)導匯報財務業(yè)務執(zhí)行情況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務。

  二、加強政治學習努力提高自身素質(zhì)。

  我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任,更好的`履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習業(yè)務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面,有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與業(yè)務學習結(jié)合起來,并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執(zhí)行有關(guān)財務管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務實開拓。

  三、重視日常財務收支管理。

  收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務制度,財務日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公,通過財務室認真落實的執(zhí)行,收效非常明顯。在經(jīng)費相當緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。

  四、認真做好年終決算工作。

  年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等,財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,單位領(lǐng)導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度財務收支計劃的基礎(chǔ)。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析,能過分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平也為領(lǐng)導的決策提供依據(jù)。

  五、科學調(diào)度,厲行節(jié)約。

  本著節(jié)約,保證工作需要地原則堅持做到多請示,多匯報,不該報的不報,不該購的不購,充分利用辦公現(xiàn)有資源,科學高度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出取得最佳效果。

  總之在20xx年的這段時間工作中,自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟為導向,以穩(wěn)定為前提,以學習為補充,以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。

  社保財務個人年終總結(jié) 4

  在這一年的時間里,本人認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用,取得了一定的成績,總結(jié)如下:

  一、主要工作

  1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

  2、核算,這也是財務工作的`基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點,在生產(chǎn)成本上,按實際發(fā)出原材料計算成本,按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上,采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用,加強了費用的管理,節(jié)省了開支。

  3、監(jiān)督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。

  4、報表,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。

  5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù),公司財務部能夠隨時完成公司領(lǐng)導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。

  二、其它工作

  1、通過20xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

  2、通過20xx年度稅務匯算清激工作,無不合理費用列支。

  3、清理盤點公司資產(chǎn),對原材料報廢進行了合理的處理。

  三、存在問題

  1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;

  2、財務各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平一般;

  3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

  4、管理高層對財務知識比較欠缺。

  四、解決方法

  1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有障礙,向執(zhí)行部門提出,然后堅決執(zhí)行到底;

  2、財務人員設(shè)定學習目標,通過考試取得職稱和學歷,并與績效掛鉤,逐步提高自己;

  3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財務部的管理職能;

  五、幾點感想

  1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;

  2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;

  3、團隊協(xié)作精神非常重要;

  總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結(jié)、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌。

  社保財務個人年終總結(jié) 5

  今年xx保險公司在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,勇于進取,公司業(yè)務取得了長足發(fā)展,業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

  一、團結(jié)一心,個人業(yè)務取得突破性發(fā)展

  個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務,是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)公司各個時期的企劃,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用多種銷售模式,抓住新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的'耕耘,終于取得了豐碩的成果。

  核心業(yè)務的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請專家進行增員指導,把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務發(fā)展,通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。

  二、奮勇拼搏,團體業(yè)務穩(wěn)中有升

  團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標,也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我公司以全年團體業(yè)務共收取保險費xx萬元。四季度經(jīng)營指標重新下達后,我公司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務增長點,努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。

  三、雄踞市場主導,再創(chuàng)中介輝煌

  面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,按照公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點,加強業(yè)務指導和促成。在認真為網(wǎng)點做好服務工作的同時,我們還發(fā)動全公司員工共同努力,全公司一心,加大自營業(yè)務規(guī)模,做到不等、不靠。

  四、以人為本,誠信服務

  服務是企業(yè)的生存之本,服務質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時間確定事故性質(zhì),然后第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關(guān)。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。

  社保財務個人年終總結(jié) 6

  一年來,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)。

  一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

  積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。

  二、努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平

  積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

  三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

  一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與不良行為。

  四、較好地完成支公司和本部門下達的'各項工作任務

  一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

  一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導和同志們的好評�;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。

  社保財務個人年終總結(jié) 7

  十二個月的倒計時結(jié)束了,20xx年也沉入了歷史的長河當中。作為xxx保險的一名銷售人員,在過去一年來我?guī)еe極和熱情,嚴格的按照領(lǐng)導要求,認真的完成了自己在今年的工作目標。

  反思這一年,在工作中我經(jīng)歷了不少,遇上了不少的失敗,也受到了不少的鼓勵。這,都讓我開始認識到自己在工作中還有問題和不足!正因為如此,我在工作中才還有問題,正因為如此,我也還需要大家的鼓勵。但好在,無論怎樣,這些來自工作和身邊的影響都在刺激著我,讓我能在工作中積極拼搏,努力的將自己的工作順利的完成。如今,20xx結(jié)束,在新一年到來前,我要好好的反思自己,總結(jié)自己。

  一、思想和服務

  銷售的工作對我而言,其實也就是服務工作。為客戶服務,讓客戶滿意,并選擇我們的產(chǎn)品。但不同于其他服務業(yè),我們的服務更需要技巧和計劃。

  為此,我也首先從思想上開始積極的改進自己。面度工作,我從思想上加強自己的'服務心態(tài),學會隨時的調(diào)整自己,并能與客戶換位思考,積極分析客戶想要的東西。再進一步的去做銷售業(yè)務。

  盡管,期初我對這樣的思想和方式都很不熟悉,也不擅長。但在一年來充分的鍛煉下,我也逐漸掌握了自己的技巧和方法,讓自己能更好的適應工作,適應客戶,更是適應自己的拼搏精神。

  二、日常的工作服務

  作為保險銷售,我在工作中主要的目標是做好新客戶的開發(fā)。為此,我一直在xx區(qū)各地跑來跑去,積極地尋找潛在的客戶,并通過自己的努力去得到客戶們的認可。

  在工作中,我一直嚴格的按照公司的規(guī)定,并在實踐中鍛煉自己,加強自己的溝通和交流能力。這點也為我贏得了不少顧客的好感和信賴。

  此外,我還一直關(guān)注著老客戶們的情況。并在計劃中制定拜訪工作,維護客戶的信任以及業(yè)務的往來。此外,我還通過與老客戶的交流開發(fā)了不少新客戶,算是取得了不少額外收獲。

  總結(jié)這一年,大體方向上好像沒什么變化,但其實,細節(jié)和道路一直都在改變,如果一年前的我看到現(xiàn)在的我,一定會感到驚訝。但在接下來我會繼續(xù)努力的改變自己,讓自己變得更加出色,更好的完成自己的工作和目標!

  社保財務個人年終總結(jié) 8

  20xx年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。

  今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內(nèi)務管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團結(jié)奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。

  公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉(zhuǎn)型,不斷提升服務水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)客戶服務部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面。

  一、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強客戶服務基礎(chǔ)管理工作,進一步完善相關(guān)管理制度

  主要從"內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象"著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。

  一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

  針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性,并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

  20xx年x月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員x人參加,合格x人,持證率達x%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的學習,也提升了客戶服務部的服務質(zhì)量。

  二、強化業(yè)務制度學習,樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展

  為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務管理進行了學習。

  要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

  三、以服務為本,促進銷售,把日常業(yè)務處理和服務工作相結(jié)合

  我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽"xx"服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。

  提升了服務品質(zhì)、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務,為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。

  四、從服務的本身出發(fā),"一切為了客戶著想",不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容

  1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進一步構(gòu)建公司vip客戶服務體系,為vip客戶提供附加值服務工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

  2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新,積極為學生險業(yè)務拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務。

  繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結(jié)的同時,要不斷改進,現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20xx年的工作如何進行改進做如下安排:

  (一)抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶服務部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質(zhì)。

  針對客戶服務部今年以來人員調(diào)整的客觀原因,客戶服務部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務技能的'缺乏,20xx年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對于相關(guān)崗位技能進行專門培訓,加強所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地組織和開展業(yè)務知識及服務禮儀培訓,對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學習,真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng),將其運用到實際操作中。通過培訓,推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務。

 �。ǘ┡浜瞎緢F險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務競賽活動的開展,更好地對業(yè)務發(fā)展提供強有力的業(yè)務支持及后援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務競賽活動,全力促進公司業(yè)務持續(xù)、健康地發(fā)展。

  (三)以服務為本,促進銷售,把日常業(yè)務處理和服務工作緊密結(jié)合,全面詮釋國壽"xx"服務內(nèi)涵。

  1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費、轉(zhuǎn)賬付費項目實施方案,保證此項目的順利實施。

  2、保證"xx"滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費工作的順利進行,同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進轉(zhuǎn)保,為20xx年開門紅奠定基礎(chǔ),以進一步提升公司服務品質(zhì),增強客戶對公司的滿意度。

  3、進一步加強柜面管理工作,營建良好的學習氛圍,組織培訓與自我學習相結(jié)合,建立體系化的培訓教程,鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。

  總之,客戶服務部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設(shè)為根本,以加強柜面服務質(zhì)量考核為重點,以人員管理辦法為后盾,以教育訓練為基礎(chǔ),積極推進柜面職場標準化建設(shè),不斷創(chuàng)新服務方式,建立科學、完善、嚴格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機制,提高客戶滿意度,提升柜面運營能力,防范經(jīng)營風險,樹立xx保險熱情、真誠的服務形象,使柜面真正承擔起xx保險品牌載體的重任。

  社保財務個人年終總結(jié) 9

  20xx年是保險市場競爭更加激烈的一年,同時也xx保險發(fā)展歷重要的一年,xx營銷區(qū)部以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下:

  一、從思想上堅定信心,明確方向

  總經(jīng)理室多次在各種會議中強調(diào),今后的市場競爭日趨激烈,同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會上級精神,認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn),而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機,轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。

  對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調(diào),取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到xx保險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xx區(qū)部從根本上增強了凝聚力,區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌。

  二、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。

  區(qū)部在年初制定了針對整個年度的工作方向,并將各項目標進行細化分解,與全體主管簽訂了全年目標責任狀,做到目標明確,獎懲有據(jù),增強了全體主管帶領(lǐng)團隊沖刺全年工作目標的信心;在一年的工作當中,區(qū)部還每個工作月都結(jié)合團隊的年度目標,制定月工作目標,并且不斷地通過月工作總結(jié)會、周主管經(jīng)策會的績效分析,用數(shù)據(jù)說話,追蹤團隊目標的達成情況。在每次經(jīng)策會上,區(qū)部會公布各級主管的個人舉績和增員情況,激勵各級主管“打鐵還需自身硬”,身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法,引領(lǐng)著團隊主管始終認清方向,帶領(lǐng)團隊追逐全年工作目標。

  三、提高團隊素質(zhì),提高規(guī)模保費

  區(qū)部從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設(shè)等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。為了做好出勤管理,區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全區(qū)部樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行,加上有效的.監(jiān)督機制,使我區(qū)部出勤率始終在70%以上,有力地推動了各項工作的落實。

  四、工作存在問題及解決方法

  增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,特別是城區(qū)團隊,急需補充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。

  繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。抓好基礎(chǔ)管理工作,確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。大力開展增員活動,特別是城區(qū)增員工作,要以區(qū)部層面運作,努力提高增員質(zhì)量。建立完善的層級培訓體系,抓好主管培訓、新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。

  社保財務個人年終總結(jié) 10

  一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、員工管理、業(yè)務學習工作

  年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,積極調(diào)動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務的逆選擇,降低賠付率。加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。

  二、意外險方面工作

  為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的`文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務員與各學校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

  三、壽險業(yè)務方面工作

  在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮,業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

  四、明年工作思路

  做好學平險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務。根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務增長點。開拓壽險市場,嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋。加強對團險業(yè)務員隊伍的建設(shè)。

  社保財務個人年終總結(jié) 11

  今年在公司的大力支持下,我較好地完成了各項工作任務。在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結(jié)。

  一、努力學習政治、業(yè)務理論

  一年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務理論學習。對專業(yè)理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識。

  二、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效

  業(yè)務計劃能否落實,關(guān)鍵在推動。一年來先后組織實施了多個重大的業(yè)務推動活動,都達到了很好的`業(yè)務推動效果。業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結(jié)束后,及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業(yè)務員失望。

  三、抓住隊伍管理不放松

  迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照“基本法”辦事,使營銷團隊的管理走上制度化。隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發(fā)了業(yè)務員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。一年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。

  四、抓緊抓好教育訓練工作

  一年來,教育訓練始終處于業(yè)務發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務發(fā)展和隊伍管理。由于準備充分、訓練嚴格、內(nèi)容充實、全程跟蹤,培訓收到了顯著效果。為了使培訓制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時也為了節(jié)約培訓成本,經(jīng)過一年的努力,已建立起專兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統(tǒng)前列。協(xié)同人事部、教育培訓部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班,使營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。

  總之,一年來做了一些工作,收到了一些績效,但工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細致,深入基層不夠,加之一年來有一半的時間在外,和同志們溝通交流時間少等。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。

  社保財務個人年終總結(jié) 12

  20xx年是公司發(fā)展的一年,更是財務人員努力的一年,在這一年里我在公司領(lǐng)導下、上級的鼓勵中以及同事幫助下圓滿的完成了這一年的財務工作,為公司貢獻了自己的一份力量。以下我就這一年工作、學習、思想各方面情況做一個總結(jié),展望未來:

  一、在思想上

  在我們的工作與學習生活中,我們要向著正確的目標和方向不斷前進,樹立正確的三觀,使我們的人生積極向上。

  二、工作上

  財務人員每天要面對大量的資金往來,各種文書報表,每月結(jié)算員工工資。在繁忙的工作中,我將事情分成不同情況,合理的安排時間,妥善的完成了分配給我的工作的'同時在同事力有不逮時互幫互助,為公司的各項經(jīng)濟活動提供有力的配合,基本能夠滿足公司各個部門對于財務部的要求。

  對日常的工作兢兢業(yè)業(yè),對各項工作做到有條不紊,規(guī)范化的流程更加讓人清晰明了,容易查證,同時提高了工作效率。

  存在的問題:

  在每一個階段的檢查與審核中,個別存在一些不嚴謹賬務。

  三、在學習上

  在日新月異的今天,只有努力學習才能不被時代所拋棄。

  在工作的間隙,我更加的學習專業(yè)的有關(guān)財務的知識,在平時積極參加公司舉辦的培訓,休息時間聽一些專家的講座。

  現(xiàn)在大家都是無紙化辦公,這就要求我們對計算機的加深了解,能夠熟練的使用財務軟件。

  存在的問題:

  由于現(xiàn)在分心的事情太多,只能碎片化的吸收自網(wǎng)絡(luò)上的信息,有時候可能片面化,還需要自己去分辨、去判斷。

  20xx年是我進入公司的第xx年,也是我進行財務工作的第xx年,回顧過去,我一年比一年有進步,一年比一年做的更好。

  是公司的前輩的諄諄教導,是上級領(lǐng)導的全心信任,我覺得自己應該做的更好。在這個辭舊迎新之際,我會以更加完美的姿態(tài)努力奮斗,去迎接新的一年新的挑戰(zhàn)。

  社保財務個人年終總結(jié) 13

  一、引言

  隨著年終的鐘聲漸行漸近,回顧過去一年在社保財務崗位上的點點滴滴,我深感責任重大,同時也為自己能夠在這個關(guān)鍵領(lǐng)域貢獻一份力量而感到自豪。本年度,我在社保財務工作中經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn),也收獲了寶貴的經(jīng)驗與成長。以下是我個人在社保財務崗位上的年終總結(jié)。

  二、工作回顧

  日常賬務處理:本年度,我按時完成了各項社保費用的計提、繳納與核對工作,確保每一筆款項的準確無誤。通過精細化管理,有效提高了工作效率,減少了錯誤率,保障了公司資金的安全與合規(guī)性。

  政策學習與適應:面對不斷變化的社保政策,我積極學習最新的法律法規(guī),及時調(diào)整工作流程,確保公司社保繳納符合最新政策要求。通過參加內(nèi)外部培訓,我對社保體系的深入理解得到了加強,為公司規(guī)避潛在風險提供了有力支持。

  成本控制與優(yōu)化:在保障員工福利的同時,我深入分析社保成本構(gòu)成,提出并實施了一系列成本控制措施,如優(yōu)化社保繳納方案、合理利用政策優(yōu)惠等,有效降低了公司社保支出,提升了財務效益。

  溝通協(xié)調(diào)與團隊合作:作為社保財務,我不僅是數(shù)字的守護者,更是部門間溝通的橋梁。我積極與人力資源、法務等部門緊密合作,解決社保相關(guān)疑問,確保信息流通順暢,提升了團隊整體的工作效率和滿意度。

  三、成就與挑戰(zhàn)

  成就:通過不懈努力,我成功協(xié)助公司完成了年度社保審計,獲得了審計機構(gòu)的正面評價;同時,通過優(yōu)化流程,實現(xiàn)了社保繳納流程的自動化,大大提高了工作效率。

  挑戰(zhàn):面對復雜多變的社保政策環(huán)境,如何快速適應并準確應用新政策,成為我工作中的一大挑戰(zhàn)。此外,如何在控制成本的同時,不影響員工的福利待遇,也是我一直探索的課題。

  四、個人成長與反思

  本年度,我在專業(yè)技能上有了顯著提升,對社保財務的理解更加深入,同時也增強了解決問題的能力。然而,我也意識到在數(shù)據(jù)分析和預測方面仍有提升空間,未來需進一步加強這方面的學習與實踐。

  五、未來規(guī)劃

  持續(xù)學習:緊跟社保政策動態(tài),加強專業(yè)知識學習,不斷提升自我,確保工作的專業(yè)性和準確性。

  流程優(yōu)化:繼續(xù)探索社保財務管理的自動化與智能化,利用技術(shù)手段進一步簡化流程,提高工作效率。

  成本控制:深入研究社保成本結(jié)構(gòu),尋找更多成本控制與優(yōu)化的.空間,為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

  團隊建設(shè):加強與各部門之間的溝通與協(xié)作,建立更加緊密的合作關(guān)系,共同推動公司社保管理的持續(xù)改進。

  六、結(jié)語

  總結(jié)過去,是為了更好地迎接未來。在新的一年里,我將以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度,投入到社保財務工作中,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。我相信,通過不懈努力,我們能夠共同開創(chuàng)更加美好的明天。

  社保財務個人年終總結(jié) 14

  一、引言

  轉(zhuǎn)眼間,一年的時光悄然流逝,回顧過去一年在社保財務崗位上的工作,我深感責任重大,同時也為能夠在這個崗位上為社會保障事業(yè)貢獻自己的一份力量而感到自豪。在此,我將對過去一年的工作進行詳細的總結(jié),以期在未來的工作中更好地發(fā)揮自己的作用。

  二、工作回顧

  日常賬務處理:本年度,我嚴格按照社保財務的相關(guān)規(guī)定,認真完成了各項日常賬務處理工作,包括社保費用的收繳、劃撥、核算以及財務報表的編制等。在處理賬務的過程中,我始終保持著高度的責任心和細致入微的工作態(tài)度,確保了賬務處理的準確性和及時性。

  政策學習與執(zhí)行:隨著社保政策的不斷更新和完善,我積極學習最新的社保政策,確保在實際工作中能夠準確理解和執(zhí)行。同時,我也積極參與單位組織的各類培訓和學習活動,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。

  內(nèi)部控制與風險管理:在社保財務工作中,我深刻認識到內(nèi)部控制和風險管理的重要性。因此,我積極參與制定和完善內(nèi)部控制制度,加強對社保資金的監(jiān)管,確保資金的安全和合規(guī)使用。同時,我也定期對財務工作進行自我檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)并糾正潛在的風險和問題。

  團隊協(xié)作與溝通:在團隊中,我始終保持著良好的溝通和協(xié)作態(tài)度,積極與同事分享工作經(jīng)驗和心得,共同解決工作中遇到的問題。通過與同事的'緊密合作,我們共同完成了各項社保財務工作任務,為單位的整體發(fā)展做出了貢獻。

  三、工作亮點與成就

  在過去的一年里,我通過不斷努力和學習,取得了一定的成績和亮點。例如,在財務報表的編制方面,我注重數(shù)據(jù)的準確性和完整性,多次獲得上級部門的認可和表揚;在內(nèi)部控制和風險管理方面,我積極參與制定和完善相關(guān)制度,為單位的風險防范工作做出了貢獻。

  四、存在的不足與改進方向

  盡管在過去的一年里我取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。例如,在處理復雜賬務問題時,我的應變能力還有待提高;在團隊協(xié)作方面,我還需要更加積極主動地與同事溝通和交流。為了改進這些不足,我將在未來的工作中更加注重學習和實踐,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力;同時,我也將加強與同事的溝通和協(xié)作,共同推動社保財務工作的順利開展。

  五、未來展望

  展望未來,我將繼續(xù)保持高度的責任心和細致入微的工作態(tài)度,認真履行社保財務崗位的職責和使命。我將積極參與社保政策的更新和完善工作,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力;同時,我也將加強與同事的溝通和協(xié)作,共同推動社保財務工作的創(chuàng)新和發(fā)展。我相信,在全體同事的共同努力下,我們一定能夠為社會保障事業(yè)做出更大的貢獻。

  六、結(jié)語

  過去的一年是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年,我在社保財務崗位上經(jīng)歷了許多難忘的時刻。展望未來,我將以更加飽滿的熱情和更加堅定的信念,繼續(xù)投身于社保財務事業(yè)中,為社會保障事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

  社保財務個人年終總結(jié) 15

  一、引言

  隨著年終的臨近,回顧過去一年在社保財務崗位上的工作,我深感責任重大且收獲頗豐。作為社保財務團隊的一員,我致力于確保社保資金的準確核算、高效管理和合規(guī)使用,為公司的穩(wěn)健運營和員工的福祉貢獻力量。以下是我個人在社保財務崗位上的年終總結(jié)。

  二、工作回顧

  日常賬務處理:本年度,我負責完成了每月的社保費用計提、繳納及賬務處理工作。通過精確核對社保繳納基數(shù)、比例及人數(shù),確保每一筆費用的準確無誤。同時,我積極參與財務系統(tǒng)的升級與優(yōu)化,提高了工作效率和數(shù)據(jù)準確性。

  政策學習與適應:面對國家社保政策的頻繁調(diào)整,我緊跟政策動態(tài),主動學習最新的社保法規(guī)、稅率變動等信息,確保公司社保繳納工作符合國家政策要求。通過內(nèi)部培訓和分享,提升團隊對新政策的理解和執(zhí)行力。

  成本控制與風險管理:在日常工作中,我注重成本控制,通過優(yōu)化繳費流程、減少不必要的開支,為公司節(jié)約社保成本。同時,加強風險預警機制,對潛在的社保合規(guī)風險進行識別與評估,及時采取措施予以防范。

  員工溝通與服務:作為社保財務,我深知與員工保持良好溝通的重要性。一年來,我積極解答員工關(guān)于社保政策的疑問,協(xié)助處理社保相關(guān)的個人事務,增強了員工的滿意度和歸屬感。

  三、工作成果與亮點

  成功實施了社保財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目,通過引入自動化工具,顯著提高了數(shù)據(jù)處理效率和準確性。

  在年度社保審計中,未發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)操作或錯誤記錄,得到了審計團隊的`高度評價。

  策劃并組織了多次社保政策宣講會,有效提升了員工對社保福利的認知和滿意度。

  通過對社保數(shù)據(jù)的深入分析,為公司提供了關(guān)于人力成本控制的策略建議,助力公司財務健康。

  四、存在的不足與改進方向

  盡管取得了一定的成績,但在工作中仍存在一些不足,如對新政策的響應速度有待加快,部分復雜社保案例的處理經(jīng)驗仍需積累。未來,我計劃:

  加強與政府部門及行業(yè)協(xié)會的聯(lián)系,獲取最新政策信息,提高政策響應速度。

  深入學習社保領(lǐng)域的專業(yè)知識,提升復雜案例的處理能力。

  推動社保財務管理的進一步智能化,利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)優(yōu)化決策支持。

  五、結(jié)語

  展望未來,我將繼續(xù)秉持嚴謹、細致的工作態(tài)度,不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,為公司社保財務工作的規(guī)范化、高效化貢獻力量。同時,我也期待與團隊成員緊密合作,共同面對挑戰(zhàn),抓住機遇,為公司和員工的福祉創(chuàng)造更大的價值。

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社保財務個人年終總結(jié)范文(精選15篇)

  不知不覺間一年就快結(jié)束了,回顧過去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,不能光會埋頭苦干哦,寫一份年終總結(jié),為來年工作做準備吧!千萬不能認為年終總結(jié)隨便應付就可以,這是展現(xiàn)表達力的機會,以下是小編精心整理的社保財務個人年終總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

社保財務個人年終總結(jié)范文(精選15篇)

  社保財務個人年終總結(jié) 1

  一年來,自己在科領(lǐng)導和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導和同事們作一下總結(jié)。

  一、在政治思想方面。

  我主動要求進步,能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。一方面,注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”、“機關(guān)文化建設(shè)年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,對提高政治素質(zhì)重要性的認識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。

  二、在學習及文體活動方面。

  一是加強政治理論、業(yè)務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性,堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與自學結(jié)合起來,并認真做好重點學習筆記,撰寫相關(guān)心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務相結(jié)合。同時,通過積極參與每期的科務會、財務例會、業(yè)務經(jīng)辦知識競賽等,加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解、認識和學習,提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。

  二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中,代表局機關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績。另外,積極參加全市機關(guān)干部才藝大賽,也贏得了榮譽。

  三、工作完成情況。

  一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎(chǔ)上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社�;鹗罩︐~工作。一方面,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達賬項,保證了基金財務數(shù)據(jù)的準確性。另一方面,加強與財政的`溝通,完成了社�;鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關(guān)基金出納業(yè)務的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作,我按照領(lǐng)導安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓、問題協(xié)調(diào)反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。為了更好的運用出納管理系統(tǒng),后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。

  二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。其二,及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四,加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。

  三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。其一,完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。

  四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務。其一,及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二,做好了醫(yī)療保險預留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。其三,負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。其五,及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時,負責完成了每月匯總上繳財政專戶社�;�,并向財政局報送社�;鹣略掠每钌暾堫~度。

  五是認真做好本職工作的同時,及時完成了領(lǐng)導交辦的其他工作和任務,并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務。

  四、在生活作風方面。

  生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結(jié)互助的優(yōu)良作風,并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導解決,能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導反映,絕不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。

  五、存在的問題和不足。

  工作取得了一些成績,是與領(lǐng)導同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨中央保持高度一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導致進度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務崗工作,對具體業(yè)務經(jīng)辦技能掌握較少,進而導致對各項業(yè)務政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學習。

  針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領(lǐng)導和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。

  社保財務個人年終總結(jié) 2

  20xx年來,在領(lǐng)導和同事們的的支持幫助和指導下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業(yè)務素質(zhì)、工作能力上,我都得到了很大的進步,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)就我多年來的工作、學習情況,作一個總結(jié)匯報如下:

  一、加強理論學習,提高自身綜合素質(zhì)。

  在過去的工作里,我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的意識,以科學的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質(zhì),加強自身的思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的'人生觀和價值觀;

  二、愛崗敬業(yè),注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,自覺實現(xiàn)自身價值。

  在日常的工作中,以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為委派會計,每天認真核對賬務,把好質(zhì)量關(guān),及時解決實際問題,協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人。

  三、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。

  在過去的工作里,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī),認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實“實名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。

  四、增強防范意識,落實“三防一�!�。

  能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一�!钡囊�,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能及時向上級匯報等等,確保二十四小時不失控,同時加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責明確,防范意識到位,確保了安全無事故。

  五、有成績也有不足之處。

  經(jīng)過幾年的工作,積累了很多的經(jīng)驗,各方面得到了長足的進步,但也存在很多的不足之處,如學習的積極主動性還不夠,尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學習還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學習,不斷豐富自己的專業(yè)知識,為成為一名合格的委派會計而奮斗。

  社保財務個人年終總結(jié) 3

  在這段時間里,自己在局與中心領(lǐng)導和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅持嚴格要求自己、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導和同事們作個小總結(jié)。

  一、愛崗敬業(yè),堅持原則樹立良好的職業(yè)道德。

  在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排,并能按時保質(zhì)保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導當好參謀,合理合法處理好財會業(yè)務。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進行認真審核,為領(lǐng)導把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報,認真做好會計基礎(chǔ)工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準確,帳目清楚,會計報表要準確及時完整定期向領(lǐng)導匯報財務業(yè)務執(zhí)行情況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務。

  二、加強政治學習努力提高自身素質(zhì)。

  我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任,更好的`履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習業(yè)務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面,有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與業(yè)務學習結(jié)合起來,并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執(zhí)行有關(guān)財務管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務實開拓。

  三、重視日常財務收支管理。

  收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務制度,財務日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公,通過財務室認真落實的執(zhí)行,收效非常明顯。在經(jīng)費相當緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。

  四、認真做好年終決算工作。

  年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等,財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,單位領(lǐng)導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度財務收支計劃的基礎(chǔ)。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析,能過分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平也為領(lǐng)導的決策提供依據(jù)。

  五、科學調(diào)度,厲行節(jié)約。

  本著節(jié)約,保證工作需要地原則堅持做到多請示,多匯報,不該報的不報,不該購的不購,充分利用辦公現(xiàn)有資源,科學高度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出取得最佳效果。

  總之在20xx年的這段時間工作中,自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟為導向,以穩(wěn)定為前提,以學習為補充,以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。

  社保財務個人年終總結(jié) 4

  在這一年的時間里,本人認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用,取得了一定的成績,總結(jié)如下:

  一、主要工作

  1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

  2、核算,這也是財務工作的`基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點,在生產(chǎn)成本上,按實際發(fā)出原材料計算成本,按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上,采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用,加強了費用的管理,節(jié)省了開支。

  3、監(jiān)督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。

  4、報表,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。

  5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù),公司財務部能夠隨時完成公司領(lǐng)導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。

  二、其它工作

  1、通過20xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

  2、通過20xx年度稅務匯算清激工作,無不合理費用列支。

  3、清理盤點公司資產(chǎn),對原材料報廢進行了合理的處理。

  三、存在問題

  1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;

  2、財務各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平一般;

  3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

  4、管理高層對財務知識比較欠缺。

  四、解決方法

  1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有障礙,向執(zhí)行部門提出,然后堅決執(zhí)行到底;

  2、財務人員設(shè)定學習目標,通過考試取得職稱和學歷,并與績效掛鉤,逐步提高自己;

  3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財務部的管理職能;

  五、幾點感想

  1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;

  2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;

  3、團隊協(xié)作精神非常重要;

  總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結(jié)、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌。

  社保財務個人年終總結(jié) 5

  今年xx保險公司在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,勇于進取,公司業(yè)務取得了長足發(fā)展,業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

  一、團結(jié)一心,個人業(yè)務取得突破性發(fā)展

  個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務,是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)公司各個時期的企劃,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用多種銷售模式,抓住新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的'耕耘,終于取得了豐碩的成果。

  核心業(yè)務的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請專家進行增員指導,把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務發(fā)展,通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。

  二、奮勇拼搏,團體業(yè)務穩(wěn)中有升

  團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標,也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我公司以全年團體業(yè)務共收取保險費xx萬元。四季度經(jīng)營指標重新下達后,我公司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務增長點,努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。

  三、雄踞市場主導,再創(chuàng)中介輝煌

  面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,按照公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點,加強業(yè)務指導和促成。在認真為網(wǎng)點做好服務工作的同時,我們還發(fā)動全公司員工共同努力,全公司一心,加大自營業(yè)務規(guī)模,做到不等、不靠。

  四、以人為本,誠信服務

  服務是企業(yè)的生存之本,服務質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時間確定事故性質(zhì),然后第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關(guān)。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。

  社保財務個人年終總結(jié) 6

  一年來,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)。

  一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

  積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。

  二、努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平

  積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

  三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

  一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與不良行為。

  四、較好地完成支公司和本部門下達的'各項工作任務

  一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

  一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導和同志們的好評�;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。

  社保財務個人年終總結(jié) 7

  十二個月的倒計時結(jié)束了,20xx年也沉入了歷史的長河當中。作為xxx保險的一名銷售人員,在過去一年來我?guī)еe極和熱情,嚴格的按照領(lǐng)導要求,認真的完成了自己在今年的工作目標。

  反思這一年,在工作中我經(jīng)歷了不少,遇上了不少的失敗,也受到了不少的鼓勵。這,都讓我開始認識到自己在工作中還有問題和不足!正因為如此,我在工作中才還有問題,正因為如此,我也還需要大家的鼓勵。但好在,無論怎樣,這些來自工作和身邊的影響都在刺激著我,讓我能在工作中積極拼搏,努力的將自己的工作順利的完成。如今,20xx結(jié)束,在新一年到來前,我要好好的反思自己,總結(jié)自己。

  一、思想和服務

  銷售的工作對我而言,其實也就是服務工作。為客戶服務,讓客戶滿意,并選擇我們的產(chǎn)品。但不同于其他服務業(yè),我們的服務更需要技巧和計劃。

  為此,我也首先從思想上開始積極的改進自己。面度工作,我從思想上加強自己的'服務心態(tài),學會隨時的調(diào)整自己,并能與客戶換位思考,積極分析客戶想要的東西。再進一步的去做銷售業(yè)務。

  盡管,期初我對這樣的思想和方式都很不熟悉,也不擅長。但在一年來充分的鍛煉下,我也逐漸掌握了自己的技巧和方法,讓自己能更好的適應工作,適應客戶,更是適應自己的拼搏精神。

  二、日常的工作服務

  作為保險銷售,我在工作中主要的目標是做好新客戶的開發(fā)。為此,我一直在xx區(qū)各地跑來跑去,積極地尋找潛在的客戶,并通過自己的努力去得到客戶們的認可。

  在工作中,我一直嚴格的按照公司的規(guī)定,并在實踐中鍛煉自己,加強自己的溝通和交流能力。這點也為我贏得了不少顧客的好感和信賴。

  此外,我還一直關(guān)注著老客戶們的情況。并在計劃中制定拜訪工作,維護客戶的信任以及業(yè)務的往來。此外,我還通過與老客戶的交流開發(fā)了不少新客戶,算是取得了不少額外收獲。

  總結(jié)這一年,大體方向上好像沒什么變化,但其實,細節(jié)和道路一直都在改變,如果一年前的我看到現(xiàn)在的我,一定會感到驚訝。但在接下來我會繼續(xù)努力的改變自己,讓自己變得更加出色,更好的完成自己的工作和目標!

  社保財務個人年終總結(jié) 8

  20xx年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。

  今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內(nèi)務管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團結(jié)奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。

  公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉(zhuǎn)型,不斷提升服務水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)客戶服務部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面。

  一、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強客戶服務基礎(chǔ)管理工作,進一步完善相關(guān)管理制度

  主要從"內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象"著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。

  一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

  針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性,并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

  20xx年x月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員x人參加,合格x人,持證率達x%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的學習,也提升了客戶服務部的服務質(zhì)量。

  二、強化業(yè)務制度學習,樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展

  為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務管理進行了學習。

  要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

  三、以服務為本,促進銷售,把日常業(yè)務處理和服務工作相結(jié)合

  我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽"xx"服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。

  提升了服務品質(zhì)、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務,為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。

  四、從服務的本身出發(fā),"一切為了客戶著想",不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容

  1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進一步構(gòu)建公司vip客戶服務體系,為vip客戶提供附加值服務工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

  2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新,積極為學生險業(yè)務拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務。

  繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結(jié)的同時,要不斷改進,現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20xx年的工作如何進行改進做如下安排:

  (一)抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶服務部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質(zhì)。

  針對客戶服務部今年以來人員調(diào)整的客觀原因,客戶服務部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務技能的'缺乏,20xx年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對于相關(guān)崗位技能進行專門培訓,加強所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地組織和開展業(yè)務知識及服務禮儀培訓,對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學習,真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng),將其運用到實際操作中。通過培訓,推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務。

 �。ǘ┡浜瞎緢F險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務競賽活動的開展,更好地對業(yè)務發(fā)展提供強有力的業(yè)務支持及后援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務競賽活動,全力促進公司業(yè)務持續(xù)、健康地發(fā)展。

  (三)以服務為本,促進銷售,把日常業(yè)務處理和服務工作緊密結(jié)合,全面詮釋國壽"xx"服務內(nèi)涵。

  1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費、轉(zhuǎn)賬付費項目實施方案,保證此項目的順利實施。

  2、保證"xx"滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費工作的順利進行,同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進轉(zhuǎn)保,為20xx年開門紅奠定基礎(chǔ),以進一步提升公司服務品質(zhì),增強客戶對公司的滿意度。

  3、進一步加強柜面管理工作,營建良好的學習氛圍,組織培訓與自我學習相結(jié)合,建立體系化的培訓教程,鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。

  總之,客戶服務部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設(shè)為根本,以加強柜面服務質(zhì)量考核為重點,以人員管理辦法為后盾,以教育訓練為基礎(chǔ),積極推進柜面職場標準化建設(shè),不斷創(chuàng)新服務方式,建立科學、完善、嚴格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機制,提高客戶滿意度,提升柜面運營能力,防范經(jīng)營風險,樹立xx保險熱情、真誠的服務形象,使柜面真正承擔起xx保險品牌載體的重任。

  社保財務個人年終總結(jié) 9

  20xx年是保險市場競爭更加激烈的一年,同時也xx保險發(fā)展歷重要的一年,xx營銷區(qū)部以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下:

  一、從思想上堅定信心,明確方向

  總經(jīng)理室多次在各種會議中強調(diào),今后的市場競爭日趨激烈,同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會上級精神,認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn),而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機,轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。

  對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調(diào),取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到xx保險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xx區(qū)部從根本上增強了凝聚力,區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌。

  二、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。

  區(qū)部在年初制定了針對整個年度的工作方向,并將各項目標進行細化分解,與全體主管簽訂了全年目標責任狀,做到目標明確,獎懲有據(jù),增強了全體主管帶領(lǐng)團隊沖刺全年工作目標的信心;在一年的工作當中,區(qū)部還每個工作月都結(jié)合團隊的年度目標,制定月工作目標,并且不斷地通過月工作總結(jié)會、周主管經(jīng)策會的績效分析,用數(shù)據(jù)說話,追蹤團隊目標的達成情況。在每次經(jīng)策會上,區(qū)部會公布各級主管的個人舉績和增員情況,激勵各級主管“打鐵還需自身硬”,身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法,引領(lǐng)著團隊主管始終認清方向,帶領(lǐng)團隊追逐全年工作目標。

  三、提高團隊素質(zhì),提高規(guī)模保費

  區(qū)部從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設(shè)等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。為了做好出勤管理,區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全區(qū)部樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行,加上有效的.監(jiān)督機制,使我區(qū)部出勤率始終在70%以上,有力地推動了各項工作的落實。

  四、工作存在問題及解決方法

  增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,特別是城區(qū)團隊,急需補充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。

  繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。抓好基礎(chǔ)管理工作,確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。大力開展增員活動,特別是城區(qū)增員工作,要以區(qū)部層面運作,努力提高增員質(zhì)量。建立完善的層級培訓體系,抓好主管培訓、新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。

  社保財務個人年終總結(jié) 10

  一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、員工管理、業(yè)務學習工作

  年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,積極調(diào)動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務的逆選擇,降低賠付率。加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。

  二、意外險方面工作

  為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的`文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務員與各學校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

  三、壽險業(yè)務方面工作

  在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮,業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

  四、明年工作思路

  做好學平險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務。根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務增長點。開拓壽險市場,嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋。加強對團險業(yè)務員隊伍的建設(shè)。

  社保財務個人年終總結(jié) 11

  今年在公司的大力支持下,我較好地完成了各項工作任務。在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結(jié)。

  一、努力學習政治、業(yè)務理論

  一年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務理論學習。對專業(yè)理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識。

  二、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效

  業(yè)務計劃能否落實,關(guān)鍵在推動。一年來先后組織實施了多個重大的業(yè)務推動活動,都達到了很好的`業(yè)務推動效果。業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結(jié)束后,及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業(yè)務員失望。

  三、抓住隊伍管理不放松

  迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照“基本法”辦事,使營銷團隊的管理走上制度化。隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發(fā)了業(yè)務員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。一年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。

  四、抓緊抓好教育訓練工作

  一年來,教育訓練始終處于業(yè)務發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務發(fā)展和隊伍管理。由于準備充分、訓練嚴格、內(nèi)容充實、全程跟蹤,培訓收到了顯著效果。為了使培訓制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時也為了節(jié)約培訓成本,經(jīng)過一年的努力,已建立起專兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統(tǒng)前列。協(xié)同人事部、教育培訓部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班,使營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。

  總之,一年來做了一些工作,收到了一些績效,但工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細致,深入基層不夠,加之一年來有一半的時間在外,和同志們溝通交流時間少等。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。

  社保財務個人年終總結(jié) 12

  20xx年是公司發(fā)展的一年,更是財務人員努力的一年,在這一年里我在公司領(lǐng)導下、上級的鼓勵中以及同事幫助下圓滿的完成了這一年的財務工作,為公司貢獻了自己的一份力量。以下我就這一年工作、學習、思想各方面情況做一個總結(jié),展望未來:

  一、在思想上

  在我們的工作與學習生活中,我們要向著正確的目標和方向不斷前進,樹立正確的三觀,使我們的人生積極向上。

  二、工作上

  財務人員每天要面對大量的資金往來,各種文書報表,每月結(jié)算員工工資。在繁忙的工作中,我將事情分成不同情況,合理的安排時間,妥善的完成了分配給我的工作的'同時在同事力有不逮時互幫互助,為公司的各項經(jīng)濟活動提供有力的配合,基本能夠滿足公司各個部門對于財務部的要求。

  對日常的工作兢兢業(yè)業(yè),對各項工作做到有條不紊,規(guī)范化的流程更加讓人清晰明了,容易查證,同時提高了工作效率。

  存在的問題:

  在每一個階段的檢查與審核中,個別存在一些不嚴謹賬務。

  三、在學習上

  在日新月異的今天,只有努力學習才能不被時代所拋棄。

  在工作的間隙,我更加的學習專業(yè)的有關(guān)財務的知識,在平時積極參加公司舉辦的培訓,休息時間聽一些專家的講座。

  現(xiàn)在大家都是無紙化辦公,這就要求我們對計算機的加深了解,能夠熟練的使用財務軟件。

  存在的問題:

  由于現(xiàn)在分心的事情太多,只能碎片化的吸收自網(wǎng)絡(luò)上的信息,有時候可能片面化,還需要自己去分辨、去判斷。

  20xx年是我進入公司的第xx年,也是我進行財務工作的第xx年,回顧過去,我一年比一年有進步,一年比一年做的更好。

  是公司的前輩的諄諄教導,是上級領(lǐng)導的全心信任,我覺得自己應該做的更好。在這個辭舊迎新之際,我會以更加完美的姿態(tài)努力奮斗,去迎接新的一年新的挑戰(zhàn)。

  社保財務個人年終總結(jié) 13

  一、引言

  隨著年終的鐘聲漸行漸近,回顧過去一年在社保財務崗位上的點點滴滴,我深感責任重大,同時也為自己能夠在這個關(guān)鍵領(lǐng)域貢獻一份力量而感到自豪。本年度,我在社保財務工作中經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn),也收獲了寶貴的經(jīng)驗與成長。以下是我個人在社保財務崗位上的年終總結(jié)。

  二、工作回顧

  日常賬務處理:本年度,我按時完成了各項社保費用的計提、繳納與核對工作,確保每一筆款項的準確無誤。通過精細化管理,有效提高了工作效率,減少了錯誤率,保障了公司資金的安全與合規(guī)性。

  政策學習與適應:面對不斷變化的社保政策,我積極學習最新的法律法規(guī),及時調(diào)整工作流程,確保公司社保繳納符合最新政策要求。通過參加內(nèi)外部培訓,我對社保體系的深入理解得到了加強,為公司規(guī)避潛在風險提供了有力支持。

  成本控制與優(yōu)化:在保障員工福利的同時,我深入分析社保成本構(gòu)成,提出并實施了一系列成本控制措施,如優(yōu)化社保繳納方案、合理利用政策優(yōu)惠等,有效降低了公司社保支出,提升了財務效益。

  溝通協(xié)調(diào)與團隊合作:作為社保財務,我不僅是數(shù)字的守護者,更是部門間溝通的橋梁。我積極與人力資源、法務等部門緊密合作,解決社保相關(guān)疑問,確保信息流通順暢,提升了團隊整體的工作效率和滿意度。

  三、成就與挑戰(zhàn)

  成就:通過不懈努力,我成功協(xié)助公司完成了年度社保審計,獲得了審計機構(gòu)的正面評價;同時,通過優(yōu)化流程,實現(xiàn)了社保繳納流程的自動化,大大提高了工作效率。

  挑戰(zhàn):面對復雜多變的社保政策環(huán)境,如何快速適應并準確應用新政策,成為我工作中的一大挑戰(zhàn)。此外,如何在控制成本的同時,不影響員工的福利待遇,也是我一直探索的課題。

  四、個人成長與反思

  本年度,我在專業(yè)技能上有了顯著提升,對社保財務的理解更加深入,同時也增強了解決問題的能力。然而,我也意識到在數(shù)據(jù)分析和預測方面仍有提升空間,未來需進一步加強這方面的學習與實踐。

  五、未來規(guī)劃

  持續(xù)學習:緊跟社保政策動態(tài),加強專業(yè)知識學習,不斷提升自我,確保工作的專業(yè)性和準確性。

  流程優(yōu)化:繼續(xù)探索社保財務管理的自動化與智能化,利用技術(shù)手段進一步簡化流程,提高工作效率。

  成本控制:深入研究社保成本結(jié)構(gòu),尋找更多成本控制與優(yōu)化的.空間,為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

  團隊建設(shè):加強與各部門之間的溝通與協(xié)作,建立更加緊密的合作關(guān)系,共同推動公司社保管理的持續(xù)改進。

  六、結(jié)語

  總結(jié)過去,是為了更好地迎接未來。在新的一年里,我將以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度,投入到社保財務工作中,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。我相信,通過不懈努力,我們能夠共同開創(chuàng)更加美好的明天。

  社保財務個人年終總結(jié) 14

  一、引言

  轉(zhuǎn)眼間,一年的時光悄然流逝,回顧過去一年在社保財務崗位上的工作,我深感責任重大,同時也為能夠在這個崗位上為社會保障事業(yè)貢獻自己的一份力量而感到自豪。在此,我將對過去一年的工作進行詳細的總結(jié),以期在未來的工作中更好地發(fā)揮自己的作用。

  二、工作回顧

  日常賬務處理:本年度,我嚴格按照社保財務的相關(guān)規(guī)定,認真完成了各項日常賬務處理工作,包括社保費用的收繳、劃撥、核算以及財務報表的編制等。在處理賬務的過程中,我始終保持著高度的責任心和細致入微的工作態(tài)度,確保了賬務處理的準確性和及時性。

  政策學習與執(zhí)行:隨著社保政策的不斷更新和完善,我積極學習最新的社保政策,確保在實際工作中能夠準確理解和執(zhí)行。同時,我也積極參與單位組織的各類培訓和學習活動,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。

  內(nèi)部控制與風險管理:在社保財務工作中,我深刻認識到內(nèi)部控制和風險管理的重要性。因此,我積極參與制定和完善內(nèi)部控制制度,加強對社保資金的監(jiān)管,確保資金的安全和合規(guī)使用。同時,我也定期對財務工作進行自我檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)并糾正潛在的風險和問題。

  團隊協(xié)作與溝通:在團隊中,我始終保持著良好的溝通和協(xié)作態(tài)度,積極與同事分享工作經(jīng)驗和心得,共同解決工作中遇到的問題。通過與同事的'緊密合作,我們共同完成了各項社保財務工作任務,為單位的整體發(fā)展做出了貢獻。

  三、工作亮點與成就

  在過去的一年里,我通過不斷努力和學習,取得了一定的成績和亮點。例如,在財務報表的編制方面,我注重數(shù)據(jù)的準確性和完整性,多次獲得上級部門的認可和表揚;在內(nèi)部控制和風險管理方面,我積極參與制定和完善相關(guān)制度,為單位的風險防范工作做出了貢獻。

  四、存在的不足與改進方向

  盡管在過去的一年里我取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。例如,在處理復雜賬務問題時,我的應變能力還有待提高;在團隊協(xié)作方面,我還需要更加積極主動地與同事溝通和交流。為了改進這些不足,我將在未來的工作中更加注重學習和實踐,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力;同時,我也將加強與同事的溝通和協(xié)作,共同推動社保財務工作的順利開展。

  五、未來展望

  展望未來,我將繼續(xù)保持高度的責任心和細致入微的工作態(tài)度,認真履行社保財務崗位的職責和使命。我將積極參與社保政策的更新和完善工作,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力;同時,我也將加強與同事的溝通和協(xié)作,共同推動社保財務工作的創(chuàng)新和發(fā)展。我相信,在全體同事的共同努力下,我們一定能夠為社會保障事業(yè)做出更大的貢獻。

  六、結(jié)語

  過去的一年是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年,我在社保財務崗位上經(jīng)歷了許多難忘的時刻。展望未來,我將以更加飽滿的熱情和更加堅定的信念,繼續(xù)投身于社保財務事業(yè)中,為社會保障事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

  社保財務個人年終總結(jié) 15

  一、引言

  隨著年終的臨近,回顧過去一年在社保財務崗位上的工作,我深感責任重大且收獲頗豐。作為社保財務團隊的一員,我致力于確保社保資金的準確核算、高效管理和合規(guī)使用,為公司的穩(wěn)健運營和員工的福祉貢獻力量。以下是我個人在社保財務崗位上的年終總結(jié)。

  二、工作回顧

  日常賬務處理:本年度,我負責完成了每月的社保費用計提、繳納及賬務處理工作。通過精確核對社保繳納基數(shù)、比例及人數(shù),確保每一筆費用的準確無誤。同時,我積極參與財務系統(tǒng)的升級與優(yōu)化,提高了工作效率和數(shù)據(jù)準確性。

  政策學習與適應:面對國家社保政策的頻繁調(diào)整,我緊跟政策動態(tài),主動學習最新的社保法規(guī)、稅率變動等信息,確保公司社保繳納工作符合國家政策要求。通過內(nèi)部培訓和分享,提升團隊對新政策的理解和執(zhí)行力。

  成本控制與風險管理:在日常工作中,我注重成本控制,通過優(yōu)化繳費流程、減少不必要的開支,為公司節(jié)約社保成本。同時,加強風險預警機制,對潛在的社保合規(guī)風險進行識別與評估,及時采取措施予以防范。

  員工溝通與服務:作為社保財務,我深知與員工保持良好溝通的重要性。一年來,我積極解答員工關(guān)于社保政策的疑問,協(xié)助處理社保相關(guān)的個人事務,增強了員工的滿意度和歸屬感。

  三、工作成果與亮點

  成功實施了社保財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目,通過引入自動化工具,顯著提高了數(shù)據(jù)處理效率和準確性。

  在年度社保審計中,未發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)操作或錯誤記錄,得到了審計團隊的`高度評價。

  策劃并組織了多次社保政策宣講會,有效提升了員工對社保福利的認知和滿意度。

  通過對社保數(shù)據(jù)的深入分析,為公司提供了關(guān)于人力成本控制的策略建議,助力公司財務健康。

  四、存在的不足與改進方向

  盡管取得了一定的成績,但在工作中仍存在一些不足,如對新政策的響應速度有待加快,部分復雜社保案例的處理經(jīng)驗仍需積累。未來,我計劃:

  加強與政府部門及行業(yè)協(xié)會的聯(lián)系,獲取最新政策信息,提高政策響應速度。

  深入學習社保領(lǐng)域的專業(yè)知識,提升復雜案例的處理能力。

  推動社保財務管理的進一步智能化,利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)優(yōu)化決策支持。

  五、結(jié)語

  展望未來,我將繼續(xù)秉持嚴謹、細致的工作態(tài)度,不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,為公司社保財務工作的規(guī)范化、高效化貢獻力量。同時,我也期待與團隊成員緊密合作,共同面對挑戰(zhàn),抓住機遇,為公司和員工的福祉創(chuàng)造更大的價值。