培訓機構年終工作總結（通用17篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家收集的培訓機構年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　培訓機構年終工作總結 1

　　《xx培訓學校》是由xx學會創辦的，經海淀區教委審核批準，于20xx年x月xx日成立。它的辦學宗旨為：職能成人教育，面向建設類建筑施工測量，技術標準、規程和測繪監理短期培訓，為政府辦實事�，F就辦學一年來主要工作匯報如下：

　　一、依法辦學

　　自20xx年x月xx日區教委批準，成立《北京測繪學會培訓學�！泛螅�我們用了八天的工作日辦完了辦學所需要的一切法律文件——社會力量辦學收費許可證、法人證書、機構編碼證、財政、稅收證、購置發票證、銀行開戶證等十多種證件，為學校依法辦學全面開展工作創造了必備的條件。

　　二、加強管理，進一步完善各項規章制度

　　為了規范化辦學，我們進一步修訂和完善了學校內部“教學管理制度”、“老師選聘，管理考核制度”、“財務管理制度”，“管理人員及任課老師工資，獎金分配制度”等各項管理的有關規章制度及規定，為進一步協調、調動和發揮教職員工教學、工作的積極性和創造性，奠定了政策基礎。

　　三、嚴格遵守物價局規定的收費標準，積極進行招生報名工作

　　為了擴大生源，為了減輕企業和學員的負擔，我們在招生、報名工作中，堅持低于物價局規定的收費標準收取培訓費，我們這一舉措得到全市各區、縣建筑企業施工測量人員和在校建設類應屆大、中、專、職高學生的歡迎和稱贊，這期培訓班共有xxx人報名參加學習（驗、放線人員各為xxx人和xxx人），生源充足。施工測量企業和學員們普遍認為，北京測繪學會，為我們辦了一件好事、實事。為我們企業培訓了人才，提高了施工測量作業人員素質，為我們北京乃至全國部分城市的工程建設施工質量，帶給了科學技術保障，也體現了《北京測繪學會培訓學校》，不以盈利為目的，以服務培訓人才為宗旨的辦學指導思想。

　　四、堅持辦學方針，加強教育工作，提高教育水平

　　我們在辦學中始終堅持“教育務必為社會主義建設服務，社會主義建設務必依靠教育”，教育與生產，工作實際相結合，提高勞動者素質這一教育方針，我們堅持職能成人教育，短期培訓的辦學宗旨，為首都北京城市建設，建筑工程施工測量放、驗線人員培訓了超多具有上崗職業技能合格人才。隨著科技的迅猛發展，對現代化建筑工程施工測量放、驗線人員來說，要求也越來越高，為了適應建設北京國際大都市的需要，為了提高教育質量，我們在原有教育計劃資料和時間上作了進一步適當調整，對驗、放線人員的培訓，分別增加了微積分和測量新技術、新儀器方面講授資料，為了充分保證學員復習時間和老師備課時間，在課時計劃安排上均放在每周二、五兩天。在面授時間上增加輔導老師，加強了對學員的輔導工作。

　　第十四期培訓班共安排了十五周理論講課和輔導，一周實際操作（實習）學習和考試，共140課時。學員們普遍反映教育資料安排緊湊適宜，老師講課認真，結合工作實際容易理解，能較好的`指導工作實踐，因此，學員們學習認真，盡量不脫課，輔導老師深入幫忙學員理解、消化。講課質量、學習紀律和學習效果良好。培訓結束后，進行了嚴格的考試，參加考試的放線人員（工人）有406人，考試及格的有327人合格率為82%。驗線人員（干部）參加考試的有342人，及格的193人合格率為56.4%，兩者平均合格率為69.4%到達較好的教育效果。

　　總結我們現完成的各項工作，我們認為培訓學校，嚴格遵守社會力量辦學的各項政策和法規，沒有出現違規、違法的現象，全體教職員工工作積極、認真負責，學生生源充足，教育質量良好，受到各企業及學員們的歡迎和認可，社會效益顯著，并有必須的經濟效益。我們的培訓班多次受到中國科協、市科協以及中國測繪學會、市建委、市建委考核辦好評與表彰。正如市建委有關領導說：“北京測繪學會施工測量培訓工作是在亞運工程中誕生，從開始到此刻就顯示出極強的生命力和活力，為我市建筑業培訓大批人才，功勛卓著”。

　　回首過去，我們為我們的教育工作取得的業績而自豪，展望未來，在新世紀到來之時感到任重道遠，今后我們更要加倍努力奮發，為知識經濟的到來，而培訓更多適應形勢的合格人才，為提高我們建設類施工測量人員的全面素質，提高建設工程質量貢獻力量。

　　培訓機構年終工作總結 2

　　作為xx辦學機構，中心自成立以來始終堅持國際化辦學模式，所有主干課程全部聘請xx專家和教師授課并全部采用小班化、互動式、全英語教學，讓學生充分享受不出國門相似在國外的學習環境。學校經過多年的教學實踐和廣泛的國際合作，已經建立起完整的國際化高等專業課程教學體系，良好的教學質量及優質的管理服務已經得到廣大學生和家長的認可和歡迎，社會聲譽逐年提高。學院外籍教務長分別于20xx年、20xx年、20xx年榮獲xx市政府頒發的 “xx” 。

　　一、積極引進國外先進教學模式，嚴格保證教學質量和學術水平

　　積極引進國外先進教學模式，嚴格保證教學質量和學術水平始終是中心教學管理工作的重要原則。為了培養學生掌握國際化專業知識和技能，學校根據人才培養目標，積極引進國外先進的專業課程，目前引進外方提供的課程占總課程xx%以上，同時引進國外最新原版或實用性教材，占教材總量的xx%以上。

　　為了保障學生在校期間的學習目標得到有效執行，學校制定了各項嚴格的管理制度，重視過程管理、完善學術標準已經成為中心教學管理最基本的工作理念。學校成立學術組，由外籍教務長負責聘請教學經驗豐富、學術水平高的中外教師組成，同時聘請教務管理部和學生代表共同參與。學術組成員定期進班級聽課并做評價記錄，每周舉行工作會議，交流各班級教學檢查情況，對于教學過程中出現的'問題及時提供幫助和解決。

　　同時，積極做好外籍教師隊伍的建設和培養，對每一位新任外教在走上講臺之前都必須經過教學培訓和課程指導，使外教充分明確了自己所承擔的教學任務，同時做好完整的教學計劃經課程主管審查符合教學要求后才能走上講臺。為了發揮學生參與教學的民主權利，每一課程結束前教務管理部都要向所有聽課學生發放“教師評估表”，讓學生對任課教師進行不記名評分。對于評分沒有達到要求的教師，課程主管即要求其及時整改，如果整改還達不到要求的，中心將會提前解除工作合同。這不僅是對教學質量起到嚴格的監督管理作用，更重要的是保障了學生的學習權益。

　　二、重視內涵建設提升辦學實力、規范辦學制度促進健康發展

　　隨著近幾年生源逐年減少，教育市場競爭不斷加劇。中心的發展同樣面臨嚴峻的考驗和生源危機。為了體現學校國際教學特色和綜合辦學能力，學校積極引進優秀的外籍教師，所有外籍教師都嚴格按國家有關規定及時申辦文教專家資格證，同時按照國家外事制度派專人負責做好每一項外事管理及服務工作，外教對學校工作環境總體滿意度較高，目前在職外籍教師xx%都是工作滿x年以上，最長的在我校工作已滿x年。

　　公安外事主管部門曾來我校突擊檢查，因沒有任何違規現象而受到檢查部門的認可和好評。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進和培養，中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴格按國家勞動法有關規定簽訂勞動合同并提供相應的待遇。中心重視企業文化建設，努力為在職人員創造良好的工作環境和勞動福利，不斷促進和提升了員工的企業歸屬感和職業自豪感。

　　三、重視理事會管理決策機構作用，積極發揮XX合作辦學優勢

　　20xx年，由中外雙方學院領導組成的中心理事會共舉行二次理事會會議，雙方就延長合作期限續簽了協議書，同時就中心法人變更、加強財務監管以及學校發展等相關事宜做出決議。中心上報申請已得到市教委“XX號文批復，同意XX培訓中心延長合作期限，目前正在辦理許可證正本換發和副本簽注手續。

　　面對20xx年，XX辦學合作雙方理事會成員一致表示：堅持中方學院的主導地位，堅持理事會決策管理機構，秉承規范辦學合法辦學的一貫原則不會變。同時要不斷完善各項管理制度，不斷提

　　高教學質量和學術水平，不斷加強教師隊伍建設，努力為學生提供優質完善的教學管理和服務。在專業設置和課程構建上將時刻根據中國經濟發展和企業對人才綜合能力的要求和標準進行不斷提高和完善，充分發揮泰爾弗良好的國際教學資源，為高速發展的中國經濟培養合格的國際化應用型人才做出積極的貢獻。

　　培訓機構年終工作總結 3

　　12月，離我在少兒英語中心培訓機構上崗剛好三個多月，在這三個多月的時間里，在機構領導的關心指導和同事的幫助下，順利地開展工作，由剛開始什么都不怎么懂到現在對自己工作慢慢地熟悉，能獨立地完成部分工作任務。在迅速融入這個團結、務實、和諧的集體后，我受益匪淺。思想上我得到了進一步的提升；工作上也得到了很多的鍛煉�？偨Y經驗是一個人迅速成長的有利催化劑，為了更快地成為一名優秀的員工，現將我這一段時間的個人學習、工作情況總結如下：

　　一、圍繞教學計劃，做好相關輔助工作

　　教學是培訓機構的重點，一切工作都必須以教學為中心，因此，嚴格執行教學計劃和做好教學的相關輔助工作是搞好教學的重要環節。我作為一名機構剛進來不久的干事，在領導和同事的指導下，認真熟悉并做好這些工作，具體包括：

　　1、根據領導挑選好的樣本，到市面上訂購相關教學教材；

　　2、根據教師教學任務，排列好各教師的課程安排工作；

　　3、根據課程安排，調配好上課場所，避免場所的沖突；

　　4、負責督查教師教學質量，并及時搜索學員對老師教學質量、對教學存在的問題等信息、家長對學校的教學情況等意見，進行分析并反饋，對存在的問題，及時進行改正；

　　5、對學員的上課出勤率進行登記，以分析學生的學習情況，并對學生的學籍進行登記和管理，使學校能清楚地掌握學生的個人情況。

　　二、做好部門財務工作

　　1、負責計算部門任課老師的上課課時及上報工作，以配合做好老師的課酬支付；

　　2、負責匯總部門經費的開支，做好開支的明細表帳目以及費用的報銷記錄工作，做到賬賬相符，賬物相符；

　　3、負責部門的考勤、統計工作，并匯集周表內容，以上報領導查閱。

　　三、做好部門其他工作

　　1、根據領導的安排，負責部門文件的起草、審查工作，并及時發送、傳閱。

　　2、做好文檔的整理和歸檔工作，根據各文件的內容，分門別類進行整理歸檔，使部門的工作一目了然，有據可查。

　　3、做好教學、辦公用品的購置工作，根據領導審批，積極到市面去購置教學和辦公用品，為教學工作提供了堅實的物質基礎。

　　4、根據領導的安排，負責跟進招生宣傳和咨詢工作，以確保學校的生源充足，促進教學的及時有效進行。

　　5、做好部門主任交待的其他有關工作。

　　總之，光陰荏苒、時間飛逝，轉眼間20xx年在緊張忙碌中過去了。回首幾個月，既緊張又充實，我根據領導的`安排和要求，積極開展相關工作，取得了一定的成績。對這幾個月的工作情況進行一下總結，無論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學習定下一個引航的標志。雖然在工作中沒有出現問題和任何的風險，但仍被許多缺點和不足所束縛，比如責任心不強等問題等，這都是我本人急需解決的弱點。在以后的工作中一定會著力加以改進，更加嚴格要求，不斷地提高自身素質和管理能力，為以后的工作作出更好的規劃與總結。展望新歲，在新的一年里，我將總結經驗、吸取教訓，付出更大的努力，以更加奮發有為的精神狀態和扎扎實實的工作作風投入到工作中當去。

　　培訓機構年終工作總結 4

　　時光如白駒過隙，一轉眼一個學期就要結束了。在這個學期中，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業。在工作中對自己要求嚴格，服從領導安排，認真對待自己的工作和學習。在師生關系、同事關系處理方面，盡心盡力，以求更大的成績。現在將本學期的思想、工作情況作簡要總結。

　　一、教師職業道德方面：

　　在教育教學活動中，我不斷鉆研，積極探索新的理論，探索教育教學規律，改進教育教學方法，不斷提高自己的教育教學水平。在教學中，我深知要提高教學質量這個主要目標。為了上好課，我備好每一節課;盡量要把握三個環節：

　　1、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　2、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

　　3、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

　　4、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的'情感，使使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合。

　　二、課堂上的情況。

　　5、激發興趣，培養學生學習數學的興趣。

　　興趣是學習數學的基礎、情感和認識的動力，是創造數學學習的內在動力。數學知識的形成和發展對概念的形成和發展具有不可低估的作用，如果學生對數學產生興趣，對數學產生愛好，就會主動參與到數學活動中來，這樣才能使學生主動去發現數學知識的形成過程，也才能為教學工作做好充分的準備。

　　6、重視基本概念和基本原理的理解，在教學中，教師注意引導學生體會數學知識概念形成的過程，以及它的表述過程，讓學生更好地學習、掌握數學知識。

　　7、重視培養學生的學習習慣，讓學生學會學習數學的方法。

　　數學是一門抽象的思維性很強的學科，在教學中我既注意學生數學學習習慣的培養，引導學生發現數學思維的抽象之處，又注意培養學生的學習興趣，引導學生在學習中學會發現問題并能提出問題。如：“乘法口訣”的教學，在教學時我就采用了“小組合作學習”的方法：小組內互相競爭，每個小組之間選取一名組員對這名隊員進行挑戰性的競爭，這樣，就有利于學生之間的合作能力的發展，同時也有利于學生之間的學習和交流。

　　三、創新教育方面：

　　在教育教學活動中，我不斷進行教學反思，積累經驗，努力實踐，不斷發展，使自己在日趨完善的現代教育思想上不斷求索。

　　8、我在備課時，認真鉆研教材、教參，學習新課標，虛心向前輩學習。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。復習階段，我把每一單元的知識框架、重點內容寫在黑板上，為的就是讓學生有個清晰的復習印象。每次，當我工作完的時候，脖子就已經感到十分僵硬而疼痛。而家人都已酣睡，時鐘已悄然滑過深夜十一時、十二時，有時已經凌晨一時多了。

　　9、上課。

　　上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣，有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導，課后及時做課后記，找出不足。

　　10、輔導。

　　我利用課余時間對學生進

　　培訓機構年終工作總結 5

　　撫順市荷花舞蹈藝術學校成立于20xx年，經過了幾年的時間我校在市、區教育局的領導下逐步發展壯大變成一所正規化的藝術類培訓學校。學�，F有學員300多人，開設專6個學校特色專業，擁有教師15人，專業教師10人以上，畢業學員考入全國、省、市級藝術類專業學校以及我市藝術類招考的重點高中。當今教育界面臨的全面性的挑戰，領導者決策的挑戰，教師素質的挑戰，課程多樣化的挑戰，課堂模式發生根本性變化的挑戰，這是一場教育改革。

　　教育改革首先要求領導努力提高管理能力，其次要求教師學會自我管理，加強教育專業化，提高“求實、求真、求新”的教學研究能力。所以今年以來，學校在教育、教學管理上，以培養創新精神和實踐能力為重點，采用剛性管理手段，糾正不適應素質教育的做法，依法治校，科學規范常規管理，加強教育、教學的過程管理，重視評價手段的探究。

　　由于對外整體環境的影響，社會不良現象和環境的影響，家庭環境的影響，使德育工作面臨人的精神因素。傳統文化體系說教式的挑戰，學校工作本著貼近學生，少一點說教，多一點行動的精神，創設德育的載體，設計德育平臺，充分利用教育資源制定切實有效的操作方法。每周一舉行教師工作例會，布置交流、商討、研究學校德育工作。使學校德育工作有目標、有計劃、有步驟、有落實、有總結、有督查的開展，取得一定成效。學校能夠穩步的發展總結如下：

　　一、準確把握課改理念，創設機會，聚焦課堂熱點。

　　1、理念更新

　　教師明確教學不再是同步教學，教學過程不再是有效地傳遞百科全書式的知識和技能，教師的活動不再是使用黑板和粉筆傳遞灌輸作用。教學應是一種以主題為中心來組織探究式、合作式的學習。教學過程應是展開以學生的學習為中心的教學，以學生自身設定的課題為中心進行自主式，能動式的學習過程。學生的活動應在活動中尋求反省性思維，發展為相互表達和領悟的活動，在表達和領悟中琢磨自己的認識�？傊�，學校改革的中心課題——課堂改革。

　　2、聚焦課堂

　　以學習為中心的課堂改革是經課堂溝通的變革為基礎展開的。課堂教學中，尋求“朝氣蓬勃”，尋求學生的“發表力”和“表現力”。構建生動活潑的交換見解的課堂模式，營造學生竊竊私語的課堂氣氛。提倡課堂教學的溝通主要是傾聽關系。課堂上學生開放身心，“傾聽”他人聲音，覺察他人的思考和感悟的細微差別，構筑仔細地回應他人投射過來話語，這樣的課堂能夠作為多樣個性的學生彼此學習的空間得以再生。教師亦應以傾聽者的身份出現。

　　3、科學評價

　　課堂教學改變過去以目標來設定課題，以教學過程的效果和效率來實現目標。最后用考查來量化做出評價，以學習的個性與共性為基礎的“目標——成就——評價”的模式，構建成為“主題——探究——表達”的模式。尋求一種以主題為中心組織活動式、合作式、探究式的學習過程，借助文字來表達學習的各種價值，這種提倡培育學生自主學習的能力，注重學生學習的過程，強化學生個體體驗和簽賞，讓學生具有創新思維，有鮮明個性。教師必須改變以往單一的評價觀念，創立一個全方位的評價體系。

　　二、完善制度建設，強化三類課程管理，凸現學�？茖W教育辦學特色。

　　1、簡化教學管理環節，采用“雙管齊下”的方法，強化中層核心管理的力度。學校建立“教學質量責任人”制度，由中層核心管理人員擔當教學質量的第一評價者和監督者，在他們管理下，各教師能自覺地定期保質開展研究活動，組織教師間相互聽課、評課。在他們管理下，各級領導深入年級組隨班跟蹤，及時而全面地掌握全校日常教學情況，大大提高教學管理的效率。

　　2、建立完善“家長委員會”監督機制。選舉產生了新一屆家長委員會。針對學校泊日常管理的整體情況，家委會進行有效的監督，及時反饋，彌補學校管理上的疏漏。家委會定期委派家長代表就提高學生學習效率方面分期分批進行講座，使廣大家長能積極配合學校做好二期課改工作。

　　3、從制度上、人員上、硬件方面確保拓展型課程與研究型課程的開發。兩類課在課表上排定，確保教學時間，上課教師集體討論，分頭操作，管理人員既審核兩類課程的教學內容，又深入第一線共同參與研究、探索，收效甚大。充分調動了教師、學生的積極性、主動性和創造性。初步構建了課程研究的框架，培養學生創新意識和科學探究能力。制定了拓展型課程管理制度，對課程的開設、考核作了具體的規定，建全了研究型課程管理網絡，加強過程監控管理，完善課程評價機制，有效提升課程質量。學校堅持全面的教育觀，堅持“以人為本，以德興校、尚藝崇文、嚴訓苦學”的教學理念，形成“實在、突破、深入”的教學主線，在教學、訓練上成績顯著。在完成教學任務的'同時，教育科研工作也在這學年同步展開。以老帶新，加強青年教師的培養，是促進教研組發展的一項重要工作。公開課作為一種教研活動，能督促教師特別是青年教師業務文化學習和進行課堂教學的研究，有助于提高青年教師的業務水平。如何有效地應用現代教育技術，并充分發揮其優勢，是我�，F在進行教學模式改革的突破口。

　　三、找準切入點，有針對性地開展工作。

　　把握學校重點工作，把教學質量作為學校第一生命線，把加強學校德育工作作為重要工作，把深入學習教學新世界觀念新教改作為重點工作，把認真履行崗位職責，真抓實干、務實工作、團結奮進作為學校第一要務。

　　四、教師隊伍精干，凝聚力強。

　　1、有一支師德高尚，業務精良的教師隊伍是學校持續發展的根本保障，我校始終把加強教師隊伍建設，提高教師教育教學能力為工作的重點之一。

　　2、“關愛學員，讓每一個學員都得到成功；善待教師，讓每一位教師都獲得發展”是學校的辦學宗旨，因此，建立培養一支師德高尚、水平過硬、學員滿意的高素質教師隊伍成為學校工作的重中之重。學校在校長帶領下、以學校自培為主的培訓計劃。全體教師一起積極探索、求真、發展，大力推進教學內容改革，整體提升學校知名度，加快教育改革步伐，扎實穩妥地推進優質教育奠定了堅實的基礎。在濃厚的教學氛圍中，涌現了一批事業心和責任感都很強的老師。他們從不計較個人得失，愛校如家，把整顆心都撲在學員身上，早出晚歸，從學習，生活，思想，愛好等各方面無微不至地關懷著每一個學員的成長。學校需要這樣的好老師，學校感謝這樣的好老師！

　　五、學校明確辦學目標，依法治校。

　　1、為使學校管理走向制度化、規范化、科學化，一年來，學校根據新形勢的需要，不斷完善各項管理制度，使各項制度更趨科學化和人性化，全面營造“校以育人為本，師以敬業為樂，生以成長為志”的辦學氛圍。

　　2、學校以“面向市場，依法治�！睘橹笇�思想，明確辦學目標為：“辦特點，創品牌”學校施行校董事會領導下的校長負責制，進一步加強了學校班子成員的思想建議和作風建設，進一步完善了領導崗位責任制和責任追究制度，繼續施行領導考核制度，建立評價機制，樹立全局意識、發展意識和創新意識，進一步增強做好本職工作的責任感和使命感，做到了工作層層有人抓，事事有人問的良好格局。學校領導能夠以身作則，大膽開拓，民主管理，不斷創新，做了大量工作，取得了可喜成績。開學至今，學校未發生任何安全責任事故和師生違法犯罪現象。各部門的各項工作都能夠想在前面，走在前面，干在前面，深受全體教職員工好評。

　　六、辦學個性鮮明，教育效果顯著。

　　1、民辦學�！耙再|量求生存，以特色求發展”。因此，必須以特色教學為窗口，擴大學校的社會影響。以個別化教學作為我校辦學的一大特色，并取得了社會的認可，現在已在全校范展開。老師們在教學教育過程中結合課例，聯系實踐，對新課程的進行學習、對新觀念進行滲透、對新方法的進行運用。

　　七、活動豐富多彩，開發學生潛能。

　　1、學校通過各種豐富多彩的活動，開發學員的潛能、發展個性特長，促進學校教育質量的全面提高。運用專題講座、報告會等形式，深入進行法制教育和行規教育；運用學科活動、組織學員自我宣傳、自我教育，為特長學員提供鍛煉的機會，讓他們在活動中展現自己的特長，體現成功的喜悅。

　　2、學校還建立了學員聯系卡，與學員定期溝通聯系，對學員進行跟蹤訪問。實現了學校教育、社會教育的統一，營造了一種大教育環境。

　　八、存在問題。

　　我校在教研上個別老教師還跟不上；在學校管理上，還存在漏洞。在培養和教育學生的過程當中，還存在許多不科學的方法和手段等等，當然可能還有其他的不足，我們將認真思考量化評估的結果，尋找差距，查清原由所在，將在下學年的工作計劃中，重點對以上問題進行解決，爭取使學校的整體水平再升一個臺階！

　　培訓機構年終工作總結 6

　　《北京測繪學會培訓學校》是由北京測繪學會創辦的，經海淀區教委審核批準，于20xx年6月30日成立。它的辦學宗旨為：職能成人教育，面向建設類建筑施工測量，技術標準、規程和測繪監理短期培訓，為政府辦實事�，F就辦學一年來主要工作匯報如下：

　　一、依法辦學

　　自20xx年6月30日區教委批準，成立《北京測繪學會培訓學�！泛�，我們用了八天的工作日辦完了辦學所需要的一切法律文件——社會力量辦學收費許可證、法人證書、機構編碼證、財政、稅收證、購置發票證、銀行開戶證等十多種證件，為學校依法辦學全面開展工作創造了必備的條件。

　　二、加強管理，進一步完善各項規章制度

　　為了規范化辦學，我們進一步修訂和完善了學校內部“教學管理制度”、“老師選聘，管理考核制度”、“財務管理制度”，“管理人員及任課老師工資，獎金分配制度”等各項管理的.有關規章制度及規定，為進一步協調、調動和發揮教職員工教學、工作的積極性和創造性，奠定了政策基礎。

　　三、嚴格遵守物價局規定的收費標準，用心進行招生報名工作

　　為了擴大生源，為了減輕企業和學員的負擔，我們在招生、報名工作中，堅持低于物價局規定的收費標準收取培訓費，我們這一舉措得到全市各區、縣建筑企業施工測量人員和在校建設類應屆大、中、專、職高學生的歡迎和稱贊，這期培訓班共有881人報名參加學習（驗、放線人員各為412人和469人），生源充足。施工測量企業和學員們普遍認為，北京測繪學會，為我們辦了一件好事、實事。為我們企業培訓了人才，提高了施工測量作業人員素質，為我們北京乃至全國部分城市的工程建設施工質量，帶給了科學技術保障，也體現了《北京測繪學會培訓學校》，不以盈利為目的，以服務培訓人才為宗旨的辦學指導思想。

　　四、堅持辦學方針，加強教育工作，提高教育水平

　　我們在辦學中始終堅持“教育務必為社會主義建設服務，社會主義建設務必依靠教育”，教育與生產，工作實際相結合，提高勞動者素質這一教育方針，我們堅持職能成人教育，短期培訓的辦學宗旨，為首都北京城市建設，建筑工程施工測量放、驗線人員培訓了超多具有上崗職業技能合格人才。隨著科技的迅猛發展，對現代化建筑工程施工測量放、驗線人員來說，要求也越來越高，為了適應建設北京國際大都市的需要，為了提高教育質量，我們在原有教育計劃資料和時間上作了進一步適當調整，對驗、放線人員的培訓，分別增加了微積分和測量新技術、新儀器方面講授資料，為了充分保證學員復習時間和老師備課時間，在課時計劃安排上均放在每周二、五兩天。在面授時間上增加輔導老師，加強了對學員的輔導工作。

　　培訓機構年終工作總結 7

　　一、加強和完善了學校的規范化管理，健全各項管理制度。

　　1、著重加強了學校的管理工作，建立健全了一系列規章制

　　度：從教職員工守則，到各崗位責任制；從聘請教師規則，到檔案管理制度、財務管理制度，安全保衛制度等等，同時具體落實到每個教師或管理人員身上，使學校的管理工作有條不紊，井然有序。

　　2、完善教務工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓班

　　開班后，教務人員都積極深入現場服務。從學員的實際情況入手，做好各項工作，使學校的工作運轉到位。

　　3、保障教職工的合法權益，根據法律法規的規定為教職工

　　辦理福利待遇，讓教職工有法定的休息時間，調動教職工的工作積極性，關心教職工的思想、工作和生活。

　　二、提高教育質量，加強特色培訓。

　　1、我們在辦學初始，就認識到學校要在社會上樹立良好信譽，必須要在辦學中注重自己的特色，因此，我們著重培訓會計電算化和計算機應用人才，從而取得了較好的成績，得到了社會的認可和贊許。

　　2、聘請正規大中專學校中有較高層次，思想好，作風正派，事業心強，具有豐富教學經驗的教師任專職或兼職老師，使學校的教學質量始終保持在較高的水平上。

　　3、加強學員的輔導工作，學校在機房內配備專職的輔導教師，從學員到校上課開始，輔導教師就同任老師一起對學員情況進行核實，輔導時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進學員的理論與實踐相結合，不斷提高學員的實際操作能力，學員的考試合格率保持在92%以上。

　　三、積極響應社會號召，為社會公益事業做貢獻。

　　1、20xx年，市政府為了提高市民的電腦絡水平，開展了“百萬家庭普教育”的工作，并將此項工程列為xx年八大實事工程之一，普培訓對于市民是免費的，學校所能得到的補助也是微乎其微的，但是我們認識到學校在注重經濟效益的同時應該同時要重視社會效益，毅然承擔了此項培訓工作，一年來總共培訓了學員xxxx多個，屬于全市培訓學員最多的學校之一。

　　2、開展下崗、失業工人的計算機應用能力培訓工作，市里有關部門為了提高下崗、失業工人的就業能力，提出了就業前先培訓的策略。為此，學校根據下崗、失業工人的特點，制定了一套符合他們的培訓計劃。重點提高他們的實際操作能力，加強輔導，延長課時，同時要求他們認真參加培訓，培訓結束后參加有一定的.權威認定的《xx省計算機應用能力考核》。在我們的積極努力下，同時在學員的配合下，下崗失業工人的考試合格率始終保持在90%以上。

　　四、及時更新軟、硬件設備，創造良好的教學環境。

　　1、學�，F有586機型的機房二個，同時今年又新配置了p4主流機型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學投影儀教學。機房除了局域連接外，還通過電信寬帶開通了外服務，讓學員可以暢游在因特的信息世界中，為教學工作提供了根本的保證。

　　2、聘請專人負責機房的環境衛生，做到整潔、干凈，給學員留下良好的印象。

　　3、計算機房內還配備有立式空調，大屏幕彩電等輔助教學設備，勝任計算機二級、三級培訓，是市人事局，財政局定點的培訓點和考核點。

　　隨著改革開放的不斷深入和國家大力實施科技興國戰略，計算機作為當代信息工具，發揮著重大的作用。為此，我們要抓住這個機遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓的實際情況，堅持教育質量第一，堅持為社會為學員服務的宗旨，堅持勤儉辦學的精神，注重提高辦學效益，千方百計抓住生源來頭不放，進一步拓展教育領域，把學校各項工作再推進一步，力爭在新的一年里為社會輸送更多有用人才。

　　培訓機構年終工作總結 8

　　我在網上聆聽了各位專家、教授的專題報告，在教育專家的引領下，輔導老師的指導下，讓我重新的讀懂教育和課堂，國培，不是空頭理論的繁瑣分析，是理論和實踐對接的內化。本次培訓給我的感受很深，就像一位共事多年的摯友，幫你化解教學過程中困惑、煩惱。從而使我對新課改有了更深的認識，也意識到新課改的重要性及其必要性。在培訓中，我進一步認識了新課程的發展方向和目標，反思了自己以往在工作中的不足。作為一名青年教師，我深知自己在教學上是幼稚而不成熟的，在教學過程中還存在一些問題。但是，這對于我今后在實際工作有著重要的指導作用，可以說此次培訓收獲頗豐、受益匪淺。現將我這次培訓學習作如下總結：

　　一、教學觀念的調整

　　通過這次遠程學習，結合我班實際，使我深刻的意識到作為跨時代的教師，“傳道、授業、解惑”已遠遠不能應對改革開放的今天，就連學生的需求也難以滿足。如果教學理念不改革，教學方法不創新，個人素養不提高，是難以勝任的。這些都要求教師要不斷的學習提高，做創新型教師、研究型教師、引導型教師。教師如果沒有認識到自己學習的必要性、重要性，總是用陳舊的知識和老化的觀念去教育現在的學生，那其結果必然是被社會無情的淘汰。

　　今天，在我們這些農村小學可能還不能體現，知識媒體的`進步和信息時代的快速傳播，但學生可說也是見多識廣，知識量也在飛速增長。學生除課堂學到的知識外，在廣闊的課外天地里，古今中外，天文地理都在接觸，他們每時每刻都在產生許許多多“稀奇古怪”、“異想天開”的問題。面對這種情況，我們老師也只有不斷的學習新的科學文化知識才可以應對。由此可見，作為一名教師，應同時具備雙重身份：既是教師，又是學生，教師為“育人”而學習。

　　作為教師，我們的學習不是一般的學習，而是基于一個教育者的學習。我們最終的追求是育好人，為“育人”而學習是教師的天職。我們應當積極參加上級組織的各種培訓，繼續學習，使之達到活到老，學到老的終身學習觀念。應當不斷學習新的教法，新的教育教學理念。讓自己成為“源頭活水”更好地滋潤學生渴求知識的心田。

　　二、積極實踐，提高教育教學

　　實踐是檢驗真理的標準，只有通過不斷的實踐，才能把學到的觀念和方法落實在教育教學工作中，幫助學生確定適當的學習目標，培養學生良好的學習習慣。掌握學習策略和發展能力，創設豐富的教學情境，激發學生的學習動機和學習興趣。

　　充分調動學生的積極性，為學生提供各種發展的機會，為學生服務，建立一個民主，寬容的課堂氛圍。另外，教師應該把握社會發展對人的發展的基本需要，不斷提高自己的教學能力和科研能力，確立培養目標，打造新時代的人才。

　　培訓視頻中的一些專家、學者或有經驗的教師，從自己切身的實踐經驗出發，暢談了他們在教育教學各個領域的獨特見解。在這些專家的引領下，我的思想受到極大的震撼：以前我考慮的是如何上好一堂課，爭取考出理想的成績，對于學生長期全面的發展考慮得并不周全。本次遠程培訓學習，專家們的講座為我指明了努力的方向！

　　三、改變工作方式，謀求共同發展

　　目標，培養學生良好的學習習慣。掌握學習策略和發展能力，創設豐富的教學情境，激發學生的學習動機和學習興趣。充分調動學生的積極性，為學生提供各種發展的機會，為學生服務，建立一個民主，寬容的課堂氛圍。另外，教師應該把握社會發展對人的發展的基本需要，不斷提高自己的教學能力和科研能力，確立培養目標，打造新時代的人才。

　　培訓視頻中的一些專家、學者或有經驗的教師，從自己切身的實踐經驗出發，暢談了他們在教育教學各個領域的獨特見解。在這些專家的引領下，我的思想受到極大的震撼：以前我考慮的是如何上好一堂課，爭取考出理想的成績，對于學生長期全面的發展考慮得并不周全。本次遠程培訓學習，專家們的講座為我指明了努力的方向！

　　三、改變工作方式，謀求共同發展

　　新課程理念提倡培養學生的綜合性學習，而自主合作探究又是學生學習各門學科的重要方式。對于絕大多數教師而言，幾乎很難獨立一個人較好的完成，這就要求我們教師要善于了解其它學科，學會與其他教師合作，互助配合，齊心協力培養學生。從而使各學科、各年級的教學有機融合，互助促進。

　　除此之外我還明白，人生沒非因為成功而驕傲，教學亦如此。雖然我所做的作業得到優秀及良好，讓人有所欣慰，但是在教育教學能力水平上并非是的。我將不斷的努力，力爭讓學生得到全面的發展。

　　四、國培緣，網絡情

　　在這次國培中專家、輔導員也讓我很感動。在我們這些農村的學校，學生知識基礎差，學習能力低，教師工作任務又非常繁重，一邊抓教育教學工作，一邊抓教師遠程培訓學習輔導，我深深感受到輔導老師們高度負責的工作態度。每位學員的作業他都要認真的評判，給出自己的一些教學建議。大家都只知道培訓期間的簡報都做得又快又好，可以想象在我們都休息的時候，輔導老師還在做著簡報、公告等。

　　最讓我感動的是，連我們提的問題輔導老師都要一一解答。如果僅僅是一個人的問題，那應該沒什么，但是我知道，輔導老師肯定不止回答一個人的。還有就是還要看我們的培訓感言等，反正我能感受到輔導老師整天都在網上輔導著我們。在此我們小學數學21班的全體同學感謝您——韋老師！您辛苦了！

　　五、展望未來

　　在今后的教育教學活動中，我將繼續虛心地利用網絡學習，利用網絡成長；兢兢業業的奉獻，踏踏實實的工作；理論結合實際，實現自己的教育夢

　　培訓機構年終工作總結 9

　　xx教育培訓學校是經教育局批準，具有獨立法人資格的專業培訓學校。學校實施模式化管理，配備標準的教育設施，師資力量雄厚，確保教學質量。

　　20xx年，我校在教育局領導下，認真落實上級領導制定的工作計劃精神，不斷創新管理機制，加強教育教學的研究，深化教學改革，加強衛生防疫工作，不斷推進素質教育的新途徑，確立了三學年的工作思路：第一學年重平穩，第二學年求發展，第三學年出成績。20xx年是提升教育品牌的關鍵時期，也是我校實現跨越式發展的一年，我們始終想著以德為先，以學為主，整體培育，和諧發展這一方向穩步前進。

　　一、教育教學質量的保證

　�。ㄒ唬┙虒W工作

　　對于培訓學校而言，教學的質量是至關重要的指標。如何保證教學質量培訓學校的全體工作人員和教師都花了超多的時間和心血思考和實踐。我們主要從以下幾個方面去保證教學質量：

　　1、有針對性地進行課程設計。

　　2、聘有豐富專業知識、實踐經驗和有敬業心的高校老師作為授課教師。

　　3、有完善的教學評估制度。讓學生及學校管理人員填寫評估表，及時反饋教師教學質量。

　　4、采取課堂授課、課堂實習相結合形式，以鞏固學員的掌握程度。另外還采用互動式的教學方法，使學員能夠更好地理解和掌握教師教授的資料。

　　5、充分聽取廣大學員的反饋的意見，以改善教學效果。我們在每一期培訓班結業前均發放學員意見反饋表，并在有的班級組織學員進行座談，開展家長會，及時了解培訓的效果，獲取第一手的資料以指導我們，發揚優點、改善不足之處。

　�。ǘ�）教研工作

　　在教學教研上，應持續現有的教師教研會議的教務管理，提前對教學工作進行規劃安排，是教務教研工作更加標準化、系統化。語文、數學等科目分類開展教研交流。學校部分教師不能及時參加教研會議，在課間休息時間、午休時間抽空進行交流，甚至進行電話會議。

　　（三）教務管理

　　在完成繁忙的培訓教學工作外，培訓學校建立了一套科學的教學管理規章制度。如教學管理制度，教室管理制度，教學資料管理制度等。這些制度的建立和實行，對于規范培訓學校的教學運作起到了很好的指導作用。

　　二、管理工作

　�。ㄒ唬┮幏秾W校的管理工作，提高管理潛力和辦學水平。

　　1、建立并完善學校工作機制，促進學校規范化管理。使得學校的管理制度朝著定性和定量相結合的方向健康地發展，為學校今后其他政策制定和實施帶給了寶貴的經驗積累。

　　2、逐步完善學校人事管理制度。新教師的聘任嚴格把好師德和教學效果的關。學校工作人員的聘用資格上調，管理老師均有大學以上文憑，有3年以上一線教育教學的工作經驗，確保教學管理的優化。

　　3、管理人員深入一線，聽課、代課、維護學校正常秩序。針對個別學生出現的問題進行個別調整和解決，對學生學習狀態、授課教師教學、家長思想變化及時了解和調整，幫忙他們解決問題和困難，讓學生和老師無后顧之憂。

　　4、開展學校內部學習交流活動、提高招生咨詢質量、為學校發展出謀劃策。

　　5、加強對財務工作的管理，合理規劃開支，用心籌集辦學資金。財務會計每周對賬、每月報表，保證學校工作順利進行。

　�。ǘ�）學校每周固定開展例會制度。

　　學校的管理模式是董事會領導下的校長負責制，及從決策層到管理層，從管理層到教師層和工作人員層，有利于決策思路的傳達和執行。學校每周五下午2：00召開全校教職工例會，及時交流下周工作安排、每周工作小結，溝通思想，是學校管理工作剩下一盤棋，推動學校工作高效、快捷、高質量的進行奠定基礎。

　�。ㄈ�）開展學校對外交流工作，提高學校知名度。

　　1、與其他培訓學校開展合作，互相交流，取長補短。

　　2、課堂對家長開放、展示，及時開展家長會，拓展辦學空間。

　　3、每年進行戶外展示活動，宣傳學校。

　　（四）管理工作存在的不足。

　　1、在對外宣傳和交流工作中，雖然能策劃出具體的方案，但有事不能靈活處理現場出現的變化，這說明具體的工作沒有做好預算，缺乏實踐缺乏應變措施。我們今后要全面思考問題，制定多套方案，以便變化之余。在未來工作中，我們要把招生宣傳作為重中之重，應當加強廣告的宣傳力度，進一步提高學校知名度。

　　2、在人事管理方面，嚴格執行聘用制度。聘請老師不僅僅要求高標的教學潛力及教學效果，而且更就應看重教師師德水平。聘用的管理人員應嚴格執行學校管理制度，建設一支有凝聚力高素質的團隊。

　　三、后勤工作

　　后勤工作室教學工作運作的`基本保障，后勤工作主要體現如下：

　　1、為師生帶給良好的硬件設施和學習環境。準備書籍教材，配備教具，印發講義。只要有利于教學的服務設備、資料，學校都及時采購。寬大、光線充足的教室，冬夏兩季課前半小時調好空調，保障教師簡單教學、學生快速進入學習狀態。學校備好飲水，以備師生之需。

　　2、良好衛生條件的保障。我校平時放學之余及時做好教室衛生、整理好教學設備。每周五進行搬家式大掃除，小到桌椅、衛生間擦洗，大到清理墻壁灰跡，每個角落做好消毒工作，職責細化到個人。

　　3、維護、保障學校幫偶教學設備能正常使用，確保學校教學工作的正常運行。

　　4、良好的安全保障。學校不論寒暑白天黑夜上課前放學后都備有男老師巡邏，晚間放學管理人員會話查詢確認學生已安全到家。

　　5、建立良好的家校聯通體系。校長時常跟家長聯系，為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學生上課時，帶給了空教室給家長休息座談，事無巨細，全體工作人員參與座談，及時了解家長反饋的信息，為后期工作做好準備。

　　6、節約成本，走可持續發展道路。我們將棄舊的辦公學習用品回收，修整利用，開創一條合理利用資源的道路。

　　四、取得的成效

　　我校學員曾多次在走進數學王國、期望杯數學競賽中獲得一等獎二等獎。我培訓班每年近60%的學生有望被重點中學提前錄取或成為簽約生。

　　總之，在過去的一年中，xx教育培訓學校在教育局指導下不斷發展壯大，在各位領導的支持下取得卓越的成績，感謝給位領導，感謝各位同仁。在心的一年里我校致力于以下幾項工作，請局領導繼續予以大力支持、指導和監督。

　　1、建設新校區的學員文化建設。

　　2、加強學校宣傳力度，擴大學校聲譽和知名度。

　　3、繼續聘請優秀的教師執教，確保教學質量穩步提升。

　　4、強化學校對教職工的培訓和管理，保證我校教育的服務質量。

　　20xx年是提升品牌的一年，應對競爭激烈的教育市場，我們將開發新的思路，利用我們現有的資源，大力宣傳學校，抓好教學質量，提高自身的管理水平，力爭在原有的基礎上好上加好。雄關漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。我校愿傾注全體人員的智慧和心血，其他學校共同努力打造品牌教育！同時，我真誠地期望，在以后的辦學過程中，能得到在座的各位領導﹑各位代表的幫忙。謝謝！

　　培訓機構年終工作總結 10

　　20xx年12月我有幸來到了公司，接觸到了右腦開發和心靈的啟迪，對于我個人的成長有很大的幫助�？粗�孩子們進步都這么大，看到這么神奇的力量，我覺得自己的使命和肩上的責任更加重了。

　　來到公司之后，我的主要工作如下：

　　1. 學習公司的文化，加快自身學習，提升自己。

　　2. 招生。生源是一個學校的生命線，良好的生源是學�？沙掷m運行的基礎。尤其是在臨近寒假的時期，是招生的黃金時期，要及時把握機會。

　　3. 負責心靈重塑課程的安排。

　　4. 接受第三訓練室的班主任的工作，并展開工作，進展良好。

　　5. 協助研發部和教學部的部分工作，配合好其他成員的各項工作。

　　6. 升學考試項目的成立，并開始策劃運行。

　　7. 與趙老師交接招生咨詢接待的工作，負責來訪客戶的咨詢接待。

　　8．完成好領導安排的其他臨時性的工作。

　　20xx年要來了，新年新氣象，我為自己制定了如下的計劃：

　　1. 學習。

　　由于來的時間不長，有很多專業的知識自己都沒有涉及，需要學習的內容還有很多。新的一年開始了，新年新氣象，學習事業旺。所以在新的一年里，我要更加努力的學習右腦開發的專業知識，努力提升自身的素質，爭取早日做一名優秀的右腦開發師，給更多的`孩子上課。

　　2. 招生工作和咨詢接待工作穩步推進。

　　招生工作是貫穿全年的工作，也是工作中的重點。我會總結上年的經驗和教訓，為新一年的招生打下良好的基礎。在招生的方式的上要創新、劍走偏鋒，做到出奇制勝；在現場咨詢的過程中，要密切關注家長的動態，切中要害，最好現場成單，提高自己的成交量。

　　3. 心靈重塑。

　　一方面需要接受專業的培訓，另一方面也要自己多看書，完善自己在心靈重塑方面的欠缺，爭取早日可以獨立做個案。幫助家長和孩子解決心靈上的問題，

　　促進共同進步。

　　4. 升學考試項目。

　　這個項目是公司開展的一個新的項目，領導的信任和器重也使我更加有責任，也更有信心做好這個項目。這個項目處于初始階段，但是確實是一個很有發展前景的項目。招生計劃和前期的策劃已經完成，將于新年正式啟動。接下來我會按部就班地落實和監督好后續的招生和教學的工作，爭取一舉成功，打響我們升學考試的知名度。

　　以上就是我的工作總結，在新的一年里祝愿公司、學生、家長和自己都能夠有長足的進步！蒸蒸日上！

　　培訓機構年終工作總結 11

　　20xx年，全區18所民辦培訓學校發揮其培訓質量高，實用性強、培訓期短、就業率高的特點，為社會輸送了一批質量高，業務強的技術人員，全年共培訓1559人，其中普惠制培訓480人。技能鑒定370，就業1228人。促進了地區的就業工作，推動了社會的穩定和發展。

　　一、召開20xx年度培訓工作會議

　　對20xx年培訓工作做具體部署，在學校信息變更、學校管理、教師管理、廣告招生、收費等方面對學校提出具體的要求。同時，在如何提高培訓質量，打造培訓品牌方面提出一些建議，為全面完成全年培訓工作目標做好提供有力的保障。

　　二、加強對民辦職業培訓學校日常工作的督導

　　按照《遼寧省民辦職業培訓學校評估辦法及細則》的要求，上半年重點加強對民辦職業培訓學校的管理，對轄區的部分民辦培訓學校進行走訪，了解掌握學校的.培訓情況，及時發現存在的問題，督促其改正，規范教學檔案；健全各項規章制度、指導學校規范、有序地發展。

　　三、做好培訓學校的信息變更，規范培訓學校管理檔案

　　對原有學校的法人、地址等各種信息變更及時更新，規范民辦學校管理檔案。對轉入的培訓學校的教學、設備、設施、安全衛生等情況進行實地檢查，辦理接收。

　　四、集中辦理民辦職業培訓學校民非年檢

　　為方便各培訓學校辦理20xx年度的民非登記年檢，我們從工作實際出發，協助市人力資源和勞動保障局職業能力建設處聯合市、區民政非企業管理部門對區所屬民辦職業技術培訓學校進行集中年檢。為學校提供了方便，同時也提高了政府部門的服務水平和工作效率。

　　五、加強民辦職業培訓學校安全管理工作

　　貫徹落實市綜治委《關于進一步加強學校、幼兒園及周邊安全保衛工作的通知》及市人力資源和社會保障《關于加強民辦職業培訓學校安全管理工作的通知》文件精神，加強學校安全管理的組織領導，做好重點人員及重點部位的排查及安全防范工作，加強安全值班管理，建立投訴和事件信息上報制度。

　　培訓機構年終工作總結 12

　　隨著互聯網的快速發展，線上教育培訓機構成為了現代人學習的新選擇，取得了廣泛的關注和認可。作為一名線上教育培訓機構的員工，我有幸參與其中，并且能夠在這一年中與同事們一起努力工作，為學員提供高質量的教育培訓服務。在這篇年度工作總結中，我將詳細具體且生動地描述我和我的團隊所取得的成就和經驗。

　　首先，我們重視學習者體驗，致力于提供優質的在線學習環境。我們與技術團隊緊密合作，通過更新平臺和開發新的功能，不斷改進用戶體驗。例如，我們增加了在線直播功能，使學員能夠與講師進行實時互動，提高學習效果。此外，我們還改進了課程界面，使其更加直觀和易于操作。通過這些努力，我們的學員數目持續增長，并且得到了很多正面的反饋和評價。

　　其次，我們注重師資力量的建設，確保教育質量得到保證。我們與各行業領先的專家合作，招聘了一批高水平的講師，他們不僅在專業知識上有深厚的造詣，而且具備良好的教學能力和溝通能力。為了提高講師的教學能力，我們定期組織教師培訓和交流活動，讓他們能夠不斷更新自己的教學理念和方法。我們還建立了教學評估體系，對講師的教學質量進行定期評估和反饋，以促使他們不斷提高。這些措施使我們的.講師隊伍得到了極大的提升，也保證了我們教育質量的穩定和提高。

　　此外，我們還注重與學員的溝通和互動，以滿足他們的個性化需求。我們開設了一些特色課程和活動，如在線講座、學員分享會等，讓學員有機會與同行交流和互動。我們還通過在線論壇和直播互動，提供學習交流的平臺，使學員能夠在學習中解決問題、分享經驗和互相激勵。我們也通過定期的問卷調查和反饋收集學員的意見和建議，以不斷改進和增強我們的服務。

　　在這一年中，我們面臨了很多挑戰，但是我們團結一致，共同努力，取得了顯著的進展。我們不僅增加了學員的數量，還提高了學員的滿意度，取得了良好的經濟和社會效益�；仡櫼荒甑墓ぷ�，我們深感驕傲和自豪。

　　盡管過去的一年取得了很多成績，但我們也意識到還有很多需要改進的地方。未來，我們將繼續加強技術研發和創新，提高學員的學習體驗；繼續培養和招聘高水平的講師，提高教育質量；繼續加強與學員的互動和溝通，滿足他們的個性化需求。我們相信，在所有員工的共同努力下，我們能夠更好地為學員提供優質的教育培訓服務，推動線上教育培訓事業的發展。

　　總結一年的工作經驗，我深刻體會到了團隊合作的重要性和積極向上的態度。我為能夠加入這個團隊感到驕傲，也為我們所取得的成績感到驕傲。我相信，在未來的工作中，我們會繼續不斷發展和進步，為學員提供更好的在線教育培訓服務，為推動教育事業的發展貢獻力量！

　　培訓機構年終工作總結 13

　　一、工作總結

　　我全年完成銷售任務萬，公司下達的個人銷售任務指標萬，而在我的不斷努力下，我全年實際完成銷售任務萬，在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成萬，同比增加—萬元，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持，當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經驗。

　　一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產車間做好跟單發貨服務，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的.服務意識讓客戶免除后顧之憂。

　　二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃，大到整一年的目標，小到一個階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結經驗，發現自己的優勢和不足，力爭在下一階段得到補充和發展。二、20xx年工作計劃

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作：

　　一方面，我打算在確定產品品種后，努力學習產品知識、性能和使用。在做好業務的同時，我們計劃通過學習業務知識、技能和實際銷售來提高自己的理論知識，努力不斷提高自己的綜合素質，為公司的進一步發展奠定人力資源基礎。

　　二方面為確保完成全年銷售任務，平時就要極搜集信息并及時匯總，力爭在20xx年創造出更好的業績。

　　銷售成績是對我努力的極大肯定，也將鞭策我在今后的工作中更加勤奮、踏實、嚴謹，創造新的銷售亮點。希望在新的一年里，可以通過不斷的努力和拼搏，增加自己的銷售空間，也為公司贏得更大的效益，以回報公司和領導的厚愛！

　　培訓機構年終工作總結 14

　　一、個人工作經驗。

　　20xx年對我個人來說是不平凡的一年。從年初客服開始，我就一直很忙�；仡�20xx年，我主要從事銷售客服。通過一年的銷售客服工作，我意識到對于一個銷售客服來說，做客服工作的感覺就像是一個學會了吃辣椒的人，整個過程中感受最多的只有一個字：辣。如果有一天你習慣了這種味道，不再咳嗽或摸鼻子流淚，說明你已經是一個很有經驗的老員工了。

　　在工作中，我也遇到過這樣的挫折，讓我感到壓力很大，但同時也給了我很大的觸動和啟發。有一段時間，我在工作中講解手機上軟件的功能，下班后發短信打感情牌。客戶最后同意來公司交錢的前一天，因為我打錯了錢，客戶心態不平衡，取消了合作。也讓我不再苛求，想讓客戶久等，但第二天在上海成交了。這對我打擊很大！我一遍又一遍的尋找問題和原因，幾乎想放棄這個客戶，卻沒有意識到是自己的問題。我在抱怨。后來我從客戶那里了解到，我當時誤解了他的話，因為我先入為主，覺得差價大，覺得客戶不會接受等等，但這些只是我的想法，不是客戶的想法。好在還有挽回的空間。在我的堅持下，客戶最終同意在上海退貨，然后從我這里購買。從這件事開始，我反復思考，總結自己的不足，意識到只有在以后的工作中充分認識到自己的問題，并加以改進和解決，才能提高個人的銷售業績。

　　二、銷售業績。

　　20xx年，我總體完成了公司安排制定的銷售任務，取得了良好的銷售業績，得到了上級部門和同事的充分認可和肯定，獲得了一些榮譽。但從具體的月度銷售業績來看，我在去年xx xx年xx xx月xx xx日的工作表現并不令人滿意。主要原因是當月季度腦子比較懶，沒有積極執行銷售任務。感覺沒有分配的任務壓力，工作態度不積極。對此，我深刻意識到自己的問題，并多次反思自己的情況。三、工作內容。

　　一年來，我堅持為購買過沂蒙貿易商軟件的用戶提供售后服務，耐心細致地講解用戶在使用軟件過程中遇到的各種問題，努力做好QQ遠程處理。在接受現場課程的時候充分發揮你的工作熱情，協助用戶使用軟件分析自己的股票，在服務的基礎上爭取讓用戶在軟件每年到期的時候續費。此外，在過去的一年里，我堅定地完成了客戶服務部安排部署的銷售任務，通過我不懈的努力和耐心的溝通，我公司的軟件銷售在用戶群體中得到了重新發展，為保證我的xx xx Trader良好的銷售業績做出了應有的貢獻。

　　四、自己的不足和未來打算。

　　我從xx來到xx操盤手工作已有一年半的時間。在此期間內，我雖然能夠較好的完成公司所安排部署的各項工作任務，做到熱情服務，耐心售后，良好銷售。但是在具體的工作過程中，通過我所親身經歷的一些挫折與壓力，也使我充分認識到了自身所存在的不足與問題。首先，我存在有脾氣較差等問題，有時在遇到一些不滿的工作分配等問題時，我就會產生沖突心理。此外，在遇到較大年紀的用戶咨詢電腦問題時，我缺乏耐心。對此，我感到十分的愧疚與悔悟，在未來的工作中我將進一步改正自身的脾氣問題，多向老師以及前輩學習并請教銷售技巧，以及應對能力。進一步加強自身對客戶的親和力，不斷提升自身的溝通技巧和工作方式，加深對證券理論知識的學習，提高自身的專業分析能力和業務水平，以保證我未來年度工作的良好成效。

　　五、公司管理建議

　　為了更好做好未來的.銷售任務以及其他各項工作，實際提升公司的團里銷售熱情，提高公司的銷售業績。我結合自身xx年來的工作經驗，對公司提出以下建議。我公司對于銷售管理具有良好的獎罰制度，我公司的懲罰制度規則很具體很明細，哲恒好的促進了我公司的管理力度。但是如果在此同時能夠，進一步完善和落實獎勵制度，確保每個月的任務都不一樣，補齊不完善遺漏的制度，保證落實制度，而不只是口說而已。并加以公示擺明，時效執行，如果獎勵制度是讓人激勵的，而不是消極的，則將會更好的促進我公司客服人員的銷售熱情，并將會提升客服人員對工作的認真負責，實際提升我公司的銷售績效。

　　培訓機構年終工作總結 15

　　一、加強和完善了學校的規范化管理，健全各項管理制度

　　1、著重加強了學校的管理工作，建立健全了一系列規章制度：從教職員工守則，到各崗位職責制。從聘請教師規則，到檔案管理制度、財務管理制度，安全保衛制度等等，同時具體落實到每個教師或管理人員身上，使學校的管理工作有條不紊，井然有序。

　　2、完善教務工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓班開班后，教務人員都用心深入現場服務。從學員的實際狀況入手，做好各項工作，使學校的工作運轉到位。

　　3、保障教職工的合法權益，讓教職工有法定的休息時間，調動教職工的工作積極性，關心教職工的思想、工作和生活。

　　二、提高教育質量，加強特色培訓

　　1、我們在辦學初始，就認識到學校要在社會上樹立良好信譽，務必要在辦學中注重自己的特色，因此，我們著重培訓會計電算化和計算機應用人才，從而取得了較好的成績，得到了社會的認可和贊許。

　　2、聘請正規大中專學校中有較高層次，思想好，作風正派，事業心強，具有豐富教學經驗的教師任專職或兼職老師，使學校的教學質量始終持續在較高的水平上。

　　3、加強學員的輔導工作，學校在機房內配備專職的輔導教師，從學員到校上課開始，輔導教師就同任老師一起對學員狀況進行核實，輔導時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進學員的理論與實踐相結合，不斷提高學員的實際操作潛力，學員的考試合格率持續在92%以上。

　　三、用心響應社會號召，為社會公益事業做貢獻

　　1、20XX年，市政府為了提高市民的電腦網絡水平，開展了“百萬家庭普網教育”的工作，并將此項工程列為xx年八大實事工程之一，普網培訓對于市民是免費的，學校所能得到的補助也是微乎其微的`，但是我們認識到學校在注重經濟效益的同時就應同時要重視社會效益，毅然承擔了此項培訓工作，一年來總共培訓了學員XX個，屬于全市培訓學員最多的學校之一。

　　2、開展下崗、失業工人的計算機應用潛力培訓工作，市里有關部門為了提高下崗、失業工人的就業潛力，提出了就業前先培訓的策略。為此，學校根據下崗、失業工人的特點，制定了一套貼合他們的培訓計劃。重點提高他們的實際操作潛力，加強輔導，延長課時，同時要求他們認真參加培訓，培訓結束后參加有必須的權威認定的《計算機應用潛力考核》。在我們的用心努力下，同時在學員的配合下，下崗失業工人的考試合格率始終持續在90%以上。

　　四、及時更新軟、硬件設備，創造良好的教學環境

　　1、學�，F有586機型的機房二個，同時今年又新配置了p4主流機型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學投影儀教學。機房除了局域網連接外，還透過電信寬帶開通了外網服務，讓學員能夠暢游在因特網的信息世界中，為教學工作帶給了根本的保證。

　　2、聘請專人負責機房的環境衛生，做到整潔、干凈，給學員留下良好的印象。

　　3、計算機房內還配備有立式空調，大屏幕彩電等輔助教學設備，勝任計算機二級、三級培訓，是市人事局，財政局定點的培訓點和考核點。

　　隨著改革開放的不斷深入和國家大力實施科技興國戰略，計算機作為當代信息工具，發揮著重大的作用。為此，我們要抓住這個機遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓的實際狀況，堅持教育質量第一，堅持為社會為學員服務的宗旨，堅持勤儉辦學的精神，注重提高辦學效益，千方百計抓住生源來頭不放，進一步拓展教育領域，把學校各項工作再推進一步，力爭在新的一年里為社會輸送更多有用人才。

　　培訓機構年終工作總結 16

　　一年來，為貫徹落實中辦國辦《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》及福建省和泉州市“雙減”會議要求，我市高度重視，強化措施，有效作為，加大校外培訓機構整治力度，進一步規范校外培訓機構辦學行為，切實減輕中小學生課外負擔�，F將專項治理情況匯報如下：

　　一、總體情況

　　目前，我市登記證照齊全培訓機構共82家，其中非營利性機構10家，營利性培訓機構72家（其中，營利性藝體類培訓機構9家，營利性義務教育學科類機構63家）。通過開展“點題整治校外培訓機構不規范問題，減輕中小學生課外負擔”及中辦國辦《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》工作以來，我市高度重視，加大對培訓機構尤其是學科類培訓機構不規范問題全面整治力度，開展由市教育局牽頭的聯合檢查和各鎮辦牽頭的聯合檢查及日常隨機督查，整治工作開展以來，共出動檢查人員300多人次，檢查各類教育培訓機構120多家，發現問題61條，開具整改通知書26份，整改61條，拆除違規廣告10余條，關停證照不齊機構18家，共有白名單73家，黑名單18家。63家義務教育學科類培訓機構停止暑假、周末、節假日開展學科培訓并做好機構轉型登記，終止辦學7家，營利性轉非營利性20家，學科類轉非學科類27家，9家正處辦理中，確保12月底完成機構轉型登記工作。

　　二、主要做法

　　1、強化組織部署。為貫徹落實中辦國辦關于《進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》精神，市分管領導高度重視，多次批示，召開“雙減”推進會，成立整治專班，市教育局主動聯系部門，研究專項治理策略，印發石獅市教育局、石獅市市場監督管理局關于《石獅市“點題整治”校外培訓機構突出問題專項行動方案》，印發石獅市教育局石獅市市場監督管理局等十一部門關于《石獅市整治校外培訓機構不規范問題減輕中小學生課外負擔行動方案》，明確整治目標、內容、階段、要求等內容。

　　2、強化摸清家底。首先從源頭抓起。通過學校發布告家長書、召開家長會提醒家長理性給孩子參與校外培訓，各中小學開展全方位、全覆蓋排查，確保校外培訓機構底清數明，給整治工作提供準確數據。其次抓好社區網格排查。發揮鎮（街道）、社區基層末梢優勢，組織網格員定期與不定期隨機轄區內培訓機構逐一動態摸排，嚴防地下“黑機構”產生。三是抓好群眾監督舉報。設立舉報電話，公開舉報信箱，并通過官方網站、微信等方式擴大知曉面，建立舉報機制，鼓勵群眾監督非法校外培訓行為。

　　3、強化督查督導。自整治工作開展以來，開展形式多樣的督導檢查，開展安全專項檢查、利用不公平格式條款侵害消費者權益違法行為專項整治、疫情防控檢查；市分管領導及各成員單位主要領導跟進，參與由市教育局牽頭各成員單位開展為期一周的市級聯合檢查，由各鎮辦牽頭各鎮街道有關部門開展對各鎮辦轄區內培訓機構全面督查，為進一步夯實督查成果，由市教育局各相關股室成立督查專班，開展定期與不定期隨機專項督查，截止目前已對全市82家證照齊全機構進行全覆蓋多輪督查，對督查中發現問題，及時下發整改通知書限時整改，同時查處18家無證無照培訓機構，責令停止辦學，有力規范校外培訓機構經營秩序。

　　4、強化課后服務質量。為切實減輕中小學校外培訓負擔，全面推行課后服務“5+2”模式，2021年秋季全市實現義務教育學校課后服務全覆蓋，82所公辦中小學全部開展課后服務，今年秋季自愿參與課后服務的義務教育階段學生達85561人（小學59494人，中學26067人），占全市義務教育階段學生總數的93、45%（小學總65274人，中學總26281人）。

　　5、強化推進機構轉型。制定《關于將面向義務教育階段學生的學科類校外培訓機構統一登記為非營利性機構的通知》《關于將面向義務教育階段學生的學科類校外培訓機構統一登記為非營利性機構的補充通知》，加強營利性學科類培訓機構轉型規范和服務工作。全市共有營利性學科類校外培訓機構63家，截止12月15日，已完成轉型登記工作機構54家，9家正在辦理中，確保12月底完成全部轉型工作。

　　6、強化動態監管。加強培訓機構資金監管工作，舉行機構資金銀行監管平臺遴選活動，確定監管銀行，并著手與相關接入銀行、培訓機構進行對接。加強與各培訓機構進行溝通，通過“網格化”管理人員了解機構動態，在推動轉型的同時，幫助機構解決問題、規范持續經營。

　　7、強化宣傳引導。為切實減輕學生過重的課業負擔，保證孩子健康成長，通過電視、報紙、公微等形式，引導各學校通過召開家長會、發放告家長書等形式，大力宣傳治理工作的政策法規、專項行動治理情況，讓廣大市民了解規范校外培訓機構管理的重要性和必要性。提醒家長規避安全風險和學生成長風險，自覺抵制非法辦學行為，形成全社會共同參與的良好氛圍。

　　8、強化違規舉報。為規范校外培訓機構管理，整治校外培訓機構違規辦學行為，鼓勵全社會共同監督，設立舉報電話、舉報郵箱。

　　三、存在問題

　　1、培訓機構轉為“地下”經營。為逃避專項治理整治，部分機構可能存在將培訓活動轉為“地下”培訓，或開展上門“一對一”等方式培訓，較難查處。

　　2、判斷學科類機構有一定難度。整治工作以來，存在難以判斷是否屬于學科類，如一些幼兒興趣類英語、繪本閱讀等是否屬于學科類，上級主管部門要盡快出臺界定標準。

　　3、跨部門監管執法體制機制不完善。教育部門執法隊伍薄弱，權限單一，執法難度大，沒有相關法律法規，懲治處罰、關停取締違規機構的難度較大，容易出現回潮反復現象。

　　4、存在收費難規范問題。各類培訓機構收費不規范，沒標準。雖然各機構有建立學費專用賬戶，但有可能存在機構給家長承諾優惠，個別沒把學費存入專用賬戶，存在瞞報現象，監管難度大。

　　四、20xx年工作思路

　　全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，根據《國務院辦公廳關于規范校外培訓機構發展的意見》（國辦發〔20xx〕80號） 、中辦國辦《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的`意見》等文件精神，加強我市中小學生校外培訓機構管理工作，引導進一步規范辦學行為，促進中小學生校外培訓機構健康、有序發展，特制定下階段工作思路。

　　1、深化常態化聯合治理。鞏固2021年整治成果，進一步加大各類培訓機構，尤其是學科類培訓機構整治力度，開展由市教育局牽總，由各鎮辦牽頭轄區派出所、市管、城管、消防等單位開展聯合檢查及日常隨機督查，規范培訓機構經營秩序。

　　2、夯實機構資金監管機制。進一步加強資金監管力度，與人行、銀監、金融聯合出臺資金監管方案，在各機構開立對公賬戶的基礎上，到有監管資質的銀行開立唯一學費專用賬戶，實行“最低余額+分階段解付”監管模式進行資金監管，嚴防“退費難”“卷錢跑”等問題。

　　3、加大對教學用書審核。要求各機構教材能要體現社會主義核心價值觀，繼承和弘揚中華優秀傳統文化、革命文化和社會主義先進文化，傳播科學精神，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，促進學生身心健康發展；內容科學準確，容量、難度適宜，與國家課程相關的內容應符合相應課程標準要求，不得超標超前；符合學生成長規律，滿足多層次、多樣化學習需求，有利于激發學習興趣、鼓勵探究創新。

　　4、強化教師隊伍建設。針對目前機構教師隊伍參差不齊現象重點查處上崗門檻，強化師德師風教育，整頓在編教師參與培訓機構培訓或舉辦培訓機構亂象，規范教師隊伍建設，營造良好教學環境。

　　5、加強課后服務質量。要求落實每周五天、每天至少2小時的課后服務時間要求，做好人員調配、服務內容安排、經費保障、安全管理、供餐服務等各項工作。各校結合優勢特色，利用課后服務搞好培優補差工作，積極開展設置學科、文體、藝術、勞動等多種課后服務項目，切實增強課后服務的吸引力和有效性。

　　6、強化安全責任。為貫徹落實國務院和福建省對校外培訓機構安全管理有關要求，壓緊壓實安全責任，落細落實防范措施，進一步規范校外培訓機構辦學行為，切實加強校外培訓機構的建筑、消防、飲食衛生等安全管理，落實疫情防控措施。

　　培訓機構年終工作總結 17

　　時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對年的工作做一個總結。

　　一、前臺接待方面

　　20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1080人次左右。

　　二、會議接待方面

　　1。外部會議接待

　　參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

　　2。內部會議管理

　　按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作。

　　3。視訊會議管理

　　在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

　　三、費用報銷、合同錄入工作

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1080余份。合同錄入20余份。

　　四、綜合事務工作

　　20年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

　　至11月底，共接待公安查詢250次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的'各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在神族聯通誠信演講活動中獲得第一名；神族聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備年文藝匯演的。節目匯總、選拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

　　七、20xx年工作計劃

　　1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

　　2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

　　3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

　　4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

　　20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

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