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茶道館主題休閑會所創(chuàng)業(yè)的計劃書

時間:2025-01-23 10:55:40 林強(qiáng) 計劃書 我要投稿
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茶道館主題休閑會所創(chuàng)業(yè)的計劃書(精選5篇)

  隨著社會不斷地進(jìn)步,大家逐漸認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)計劃書的重要性,創(chuàng)業(yè)計劃書是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”。我們該怎么擬定創(chuàng)業(yè)計劃書呢?以下是小編幫大家整理的茶道館主題休閑會所創(chuàng)業(yè)的計劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

茶道館主題休閑會所創(chuàng)業(yè)的計劃書(精選5篇)

  茶道館主題休閑會所創(chuàng)業(yè)的計劃書 1

  一、 項目介紹

  1. 項目名稱:“遠(yuǎn)方”主題休閑會所(暫命名)

  2. 經(jīng)營范圍:

  1) 消費(fèi):品茶、品酒、茶點(diǎn)、冷熱飲料及特色茶點(diǎn)等店內(nèi)消費(fèi)

  2) 銷售:茶葉、紅酒、茶具、酒具、古玩、字畫、特色茶點(diǎn)、工藝禮品等店內(nèi)物品銷售

  3) 娛樂:提供“麻將”、茶藝、抽獎活動等免費(fèi)服務(wù)

  4) 活動:舉辦品茶會、品酒會、書畫筆會、賽棋、等各種活動收入

  3. 項目地址:陽光時代廣場

  4. 場地面積:208平方米(附設(shè)置草圖)

  1) 大包間:1間=8位

  2) 小包間:4間=20位

  3) 六人卡座:2個=12位

  4) 四人卡座:待定

  5) 雙人卡座:3個=6位

  6) 大散座區(qū)(12人):1個=12位

  7) 總座位數(shù)設(shè)計:64人,11桌,5包間

  二、 市場分析

  1. 市場需求分析

  本項目所在地為明光黃金商務(wù)區(qū),周邊多以中青年中高端收入為主,該類人群追求的是精致的生活品質(zhì),交際應(yīng)酬多,追求個性化服務(wù)。但周邊除卻沒有非常合適的休閑娛樂、聊天洽談的場所,這就為本項目的經(jīng)營提供了寶貴的優(yōu)質(zhì)客戶來源。

  明光的茶樓、咖啡屋、酒吧類的休閑場所,經(jīng)營中基本上以娛樂休閑、親友聚會為主,而適合商務(wù)洽談的休閑場所卻不多,雖然部分茶樓可提供上網(wǎng)服務(wù),但卻幾乎沒有茶樓可以提供電腦,這就給沒有帶手提電腦的客戶洽商造成了不便。而能夠做主題文化經(jīng)營的`平價式休閑會所就更少了。目前,國外小資階層中新興的“休閑辦公”文化,正是在中國高端文化及收入人群中快速流行,本項目正當(dāng)借此潮流快速發(fā)展的時機(jī)。

  2. 市場定位

  理念:“遠(yuǎn)方茶道館”(釋意:每個人都有個在追尋的遠(yuǎn)方夢)

  模式:會員制管理及服務(wù)、平價式消費(fèi)

  功能:集娛樂休閑、親友聚會、商務(wù)洽談、主題文化經(jīng)營為一體

  經(jīng)營:經(jīng)營的主要任務(wù)就是會員卡的銷售和會員活動的組織,并且在會員中發(fā)展本店商品的“團(tuán)購”客戶,尋找各種商業(yè)機(jī)會。高檔的會員制會所將成為開拓、穩(wěn)定各類客戶提供交際平臺,是公司展現(xiàn)企業(yè)文化、提升公司形象的最佳場所。

  三、 投資預(yù)算

  1. 全年項目總投資:638000元

  1) 房租:150000

  2) 裝修:260000

  3) 人員工資:72000

  a) 茶樓經(jīng)理1人:2000元/月

  b) 服務(wù)員2人:1000元/月

  c) 收銀員2人:1000元/月

  4) 用具及首批進(jìn)貨(詳見附件——采購清單):150000

  四、 經(jīng)營模式

  1. 盈利模式

  1) 茶點(diǎn)小食品、茶飲店內(nèi)消費(fèi)

  2) 店內(nèi)商品銷售

  3) 麻將娛樂(待定)、節(jié)目表演等有償服務(wù)

  4) 各類文化、宣傳活動的無償策劃、組織,及有償提供場地及服務(wù)

  2. 價格體系(參考附件——各項服務(wù)價格點(diǎn)單)

  1) 基礎(chǔ)消費(fèi)

  a) 茶位費(fèi):5元/位(個人消費(fèi)滿38元免)

  b) 單人卡座:5元/小時

  c) 雙人卡座:8元/小時

  d) 普通包間費(fèi):18元/小時

  e) 豪華包裝費(fèi):28元/小時

  2) 茶飲消費(fèi)

  a) 10——80元/位;

  b) 28——388元/壺/瓶

  3) 食品消費(fèi)

  a) 小茶點(diǎn)及水果5——20元/份(消費(fèi)滿258元免,包間贈送)

  b) 特色滋補(bǔ)糕點(diǎn)18-188元/例

  4) 活動消費(fèi)

  a) 各類活動場地提供:500元/次(僅限大廳50平方米,限非旺銷時間段)

  b) 各類活動其他服務(wù):500元/次

  5) 商品銷售

  a) 各類名茶:50-10000元/斤/盒

  b) 各類名壺:100-10000元/把

  c) 滋補(bǔ)養(yǎng)生茶:100-5000元/斤/盒

  d) 各類紅酒:80-1000元/瓶/盒

  e) 各類字、畫、奇石、古玩等藝術(shù)品:100-100000元/件

  f) 各類書籍:10-500元/本/套

  g) 各類手工藝品:會員積分免費(fèi)兌換,2-200元/件

  6) 娛樂消費(fèi)

  a) 包間麻將桌:免費(fèi)

  b) 電腦上網(wǎng):免費(fèi)

  3. 毛利率分析

  1) 店內(nèi)飲品消費(fèi)毛利率:300%-1500%

  a) 品茶:1500%

  舉例:大多數(shù)茶平均采購成本約60元/斤,一壺茶用量約15-30克,平均成本為1.8-3.6元;一壺茶平均售價為50元/壺,另加占用茶位或包間時間的基礎(chǔ)費(fèi)用,按1小時5元計算,平均收入為55元。

  b) 滋補(bǔ)養(yǎng)生茶飲:800%

  c) 品酒:300%(店內(nèi)品酒不多,一般為舉辦品酒會消費(fèi),幫毛利率略低)

  2) 店內(nèi)食品消費(fèi)毛利率:

  a) 茶點(diǎn)小食品:250%

  舉例:花生平均采購成本為10元/包,一小碟用量約為1/5包,平均成本為2元,平均售價為10元。

  b) 特色滋補(bǔ)養(yǎng)生茶:800%

  舉例:一份特色滋補(bǔ)養(yǎng)生茶的原料的采購成本為12元,"廚房"人工成本平均為5元,成本共計為17元;平均售價為138元/例。

  3) 活動場地提供毛利舉:

  a) 純場地提供:166%

  舉例:大廳50平方米場地,收入按500元/天計算,即13.33元/天/平方米,成本按租金2元/天/平方米計算

  b) 場地提供及服務(wù):273%

  舉例:大廳50平方米場地,收入按場地500元/天計算,服務(wù)500元/2人/天計算,共計收入為1000元/天;成本按按租金2元/天/平方米,人員33元/人/天計算,2人50平方米成本共計366元

  c) 舉辦活動銷售商品:以銷售商品獲取利潤,場地及服務(wù)免費(fèi)提供。

  4) 商品銷售毛利率

  a) 各類名茶、名壺、名酒、:100%

  b) 各類字、畫、奇石、古玩等藝術(shù)品:300%

  c) 各類書籍及手工藝品:20%-50%

  4. 營銷策略

  1) 以開發(fā)股東及管理人員自身關(guān)系網(wǎng)絡(luò),建立第一批會員為首批穩(wěn)定客戶群

  2) 以各類活動促銷擴(kuò)大知名度,如免費(fèi)品茶、品酒會;書畫筆會;交友會等

  3) 以會員卡預(yù)售、積分返禮、存茶養(yǎng)壺、個性化服務(wù)等長期留住客戶

  4) 與各文化協(xié)會、會員單位建立合作關(guān)系,淡季時間段可固定安排舉辦活動

  五、 盈虧預(yù)測

  1. 基本經(jīng)營目標(biāo)

  1) 每天50%上客率,人均消費(fèi)20元以上,商品及活動銷售每月營業(yè)額10000元;

  2) 會員卡銷售200張(500-1000元/張),已預(yù)約會員約20人;

  2. 投資收益預(yù)算

  1) 64位x20元x30天+10000元=每月收入48400元x12月=全年收入580800元;全年成本338000元;約半年收回成本,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)毛利242800元,當(dāng)年毛利率為72%。

  2) 當(dāng)穩(wěn)定會員達(dá)到150人,每位會員平均消費(fèi)到3000元,即可收回全部投資。

  六、 風(fēng)險預(yù)測

  1. 實(shí)際投資超出預(yù)算;

  2. 采購或人工成本過高;

  3. 管理制度不完善;

  4. 經(jīng)營目標(biāo)完不成;

  七、 風(fēng)險控制辦法

  1. 嚴(yán)格按照預(yù)算控制投資,或出讓部分股份,讓房東或供貨商以房租或貨物出資,減少首期投入資金,有效控制風(fēng)險。

  2. 人工成本采用固定薪金+浮動獎金相結(jié)合的辦法,一方面控制固定費(fèi)用,另一方面有效提高員工積極性。

  3. 服務(wù)員要進(jìn)行培訓(xùn),采購質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)。(參考附件——茶藝員管理手冊)

  4. 加大銷售、宣傳、促銷力度,多采用熟人介紹的方式,利用節(jié)慶等禮品旺銷季節(jié)推銷會員卡,盡可能在熟人圈、周邊人群圈中建立穩(wěn)定會員客戶群。(詳見附件——會員卡使用及銷售提成辦法)

  茶道館主題休閑會所創(chuàng)業(yè)的計劃書 2

  項目名稱:

  待定。

  投資人員:

  1、風(fēng)格定位:多元型復(fù)合型茶館,比如茶飲與飲食的復(fù)合,裝修與理念收傳統(tǒng)與現(xiàn)代風(fēng)格的組合等。

  2、功能定位:喝茶、會友、、簡餐、商務(wù)洽談等。

  3、檔資定位:

  (1)高檔次的商務(wù)客戶群。

  (2)中檔次的普通白領(lǐng)和上班族。

  4、茶館理念:優(yōu)雅的環(huán)境,最好的服務(wù),人性化的關(guān)懷。

  二、選址:

  龍里縣金龍路左岸ktv直走100米,環(huán)境優(yōu)雅,小橋流水,停車方便,最重要的是一些房產(chǎn)公司辦公集中之地,總面積300m2(一樓一底)。

  三、投資預(yù)算:

  1、裝修預(yù)算:

  2、成本回收預(yù)算:

  (2)支出:房租(3500)+人工工資(10000)+原材料采購(5000)總計19500元,水電(1000)。

  (3)贏利:48000—19500=34200元,估大概1.5年收回成本。

  四、經(jīng)營范圍:

  1、消費(fèi)、品茶、品酒、咖啡、茶點(diǎn)、冷熱飲料等(必須本店內(nèi)消費(fèi))。

  2、銷售、茶葉、咖啡、菜具、特色禮品茶等。

  3、娛樂:提供麻將、、書畫等服務(wù)活動。

  五、裝修:

  1、裝修風(fēng)格:總體上中式風(fēng)格為主,可以借鑒一部分西方文化,突出主題,優(yōu)雅大氣,時尚古典(建議使用木質(zhì)材料為著重點(diǎn))。

  2、空間布局:請專業(yè)的設(shè)計師并結(jié)合茶館的理念和定位設(shè)計。

  總之,一個很好的環(huán)境,一個潛在的空間只要我們用心去做,我想這應(yīng)該是一個很好的投資方案。

  備注:經(jīng)商議,我茶館在贏利的前提下,預(yù)算將贏利3%作為湖南商會的備用基金,如果你是商會的成員,如果你有機(jī)會在外消費(fèi),茶館將是你最佳之選擇,同時會讓你享受到來自湖南之家最溫暖的感受!

  養(yǎng)生茶館創(chuàng)業(yè)計劃書

  2.大眾與精品品種同時搭配供應(yīng),適用面廣,針對性強(qiáng).省時,成本低,效果好,完全可以做到食療健康.美容,延年益壽的效果.

  3.專業(yè),采購易,配料全,價格低,不浪費(fèi).

  八人員配備。

  (單店)店長一人,可根據(jù)店鋪的規(guī)模制定廚師,收銀人,服務(wù)員,采購人等數(shù)人。但是必須要配備經(jīng)驗豐富,責(zé)任心強(qiáng)的營養(yǎng)師。

  九財務(wù)預(yù)算。

  假設(shè):《早點(diǎn)粥》。

  2.必備餐廳設(shè)備投入資金資料費(fèi):包括,基礎(chǔ)設(shè)備,周轉(zhuǎn)資金.證、照、費(fèi)、稅等:營業(yè)熱照、稅務(wù)登記以及一些其它的管理費(fèi)等,可根據(jù)規(guī)模的大小決定資金投入規(guī)模。

  十.經(jīng)濟(jì)效益預(yù)算。

  例如:

  1.30-50平米店:以每天流水(營業(yè)額)2000元,初期毛利率為50%每月就有3萬元.年毛利36萬.如果投入5萬,三個月就可以收回投資.第二年隨著影響力擴(kuò)大,訂單及營業(yè)額以15%遞增利潤應(yīng)能達(dá)到4萬/年做得好的話可以翻番。

  2.100平米店:以每天流水(營業(yè)額)4000元,毛利率50%每月就有6萬元.年毛利72萬.二個月就可以收回投資。第二年隨著影響力擴(kuò)大,訂單及營業(yè)額以15%遞增利潤應(yīng)能達(dá)到22.8萬/年做得好的話可以翻番。

  3.從社會效益上可以解決部分下崗人員的就業(yè)問題。

  十一.結(jié)束語。

  民以食為天。足見食之重要。

  近年來,保健食療已成為時尚,很多大城市都有大的養(yǎng)生食府店,生意火爆.開店可大可小.開一個“衛(wèi)生、健康、營養(yǎng)”養(yǎng)生鋪已成為創(chuàng)業(yè)者的首選。

  養(yǎng)生食府+音樂餐廳,講究的是營養(yǎng)和情調(diào),養(yǎng)生餐廳的裝修風(fēng)格都是以古樸,有文化品位,深沉,內(nèi)涵為主.比較適合那種本性喜靜,細(xì)水長流,不急功近利的人來開比較合適.

  養(yǎng)生茶館創(chuàng)業(yè)計劃書

  喧鬧的大學(xué)城內(nèi)有一個安靜優(yōu)雅的小茶館,休閑、雅致、豁達(dá)的風(fēng)格會讓每個人的心情舒暢,生活顯得更加豐富多彩,更有樂趣。

  本店位于大學(xué)聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學(xué)生、教師。經(jīng)營面積約為80平米左右。主要提供早餐、早茶、各類小吃、點(diǎn)心、各種瓜子、水果、各種茶。以浙江等南方小吃為主打特色,當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養(yǎng)豐,使品茶者有更多的.選擇。本茶館裝飾自然,隨意,負(fù)有古典代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),茶房布置合理精致,采光性好,整體感覺休閑、雅致、讓每個人在這里心情愉快、寧靜。

  1.本茶館開業(yè)之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度,只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。

  2、本茶館茶水優(yōu)質(zhì),口感絕佳,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優(yōu)惠,休閑、豁達(dá)是我們茶館的最大特色。

  3、市場經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠(yuǎn)的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析,制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進(jìn)行總結(jié),并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營,增加其它服務(wù)項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,總之,要以長遠(yuǎn)的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。

  店長兼收銀員1名,茶藝師1名,服務(wù)生2名。

  經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點(diǎn):

  主要的文化特色:健康關(guān)懷、人文關(guān)懷、休閑雅致。

  主要的產(chǎn)品特色:保健養(yǎng)生的日照綠茶。

  主要的服務(wù)特色:會員制的跟蹤服務(wù)。

  主要的環(huán)境特色:具有傳統(tǒng)文化氣息的品茶環(huán)境。

  大學(xué)城的學(xué)生每天都是三點(diǎn)一線的學(xué)生,學(xué)習(xí)生活的壓力不小,本茶館就是提供一個讓他們得以緩解壓力,放松心情的休閑之都,在這里他們無拘無束,盡情的談心交流。

  為了在這喧鬧的環(huán)境里營造一個安靜優(yōu)雅的氛圍氣息,給學(xué)子們一個溫馨的港灣,讓大學(xué)里的生活更加豐富多彩,我堅信他們會喜歡的。

  優(yōu)勢與劣勢:

  優(yōu)勢分析:本茶樓裝飾古典雅致,極負(fù)古代氣息,一種安靜幽雅的環(huán)境氛圍會讓每個人的心情得以舒暢。布置合理整潔,古典的音樂。享受古人的那份優(yōu)雅的氣息。大學(xué)城距日照茶博園很近,成本會減少許多,而且我們會為他們做宣傳,我相信成本會大大削減,本店服務(wù)人員的服務(wù)會統(tǒng)一培訓(xùn),保證會讓每個顧客找到一種家的感覺。

  劣勢分析:由于剛起步,茶館的規(guī)模較小,品茶的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學(xué)校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。

  機(jī)會分析:據(jù)我們的市場調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生——這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來看,是應(yīng)該是很有機(jī)會擠入該茶藝市場的。

  威脅分析:茶館的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗了。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風(fēng)俗與飲茶習(xí)慣的不同,又產(chǎn)生了另一個問題,即是否大多數(shù)顧客都能對產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。

  促銷策略:

  前期宣傳:大規(guī)模,高強(qiáng)度,投入較大。后期宣傳:重視已有顧客關(guān)系管理,借此進(jìn)行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會借此進(jìn)行宣傳,通過活動時時提醒顧客的消費(fèi)意識。針對節(jié)假日,開展有針對性的促銷策略如發(fā)傳單等。

  1、據(jù)計算可初步得出茶館開業(yè)啟動資金約需10600元(場地租賃費(fèi)用2000元,茶館衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元,場地裝修費(fèi)用3000元,茶館用具購置費(fèi)用3000元,基本設(shè)施及其他費(fèi)用等4000元)。

  2、運(yùn)營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費(fèi)用,場地租賃費(fèi)用,稅,水電燃料費(fèi),雜項開支等。

  3、每日經(jīng)營財務(wù)預(yù)算及分析。

  據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約400元,收益率30%,由此可計算出投資回收期約為五個月。

  有形化營銷策略:

  由于本茶館的經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱,因此初期將采取避實(shí)就虛的營銷戰(zhàn)略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的"承諾營銷"進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳、倡導(dǎo)"天之素"的經(jīng)營宗旨與理念。

  技巧化營銷策略:

  做出持續(xù)性、計劃性將決定本茶館在避免普通茶館的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢,為了使本茶館能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感,本茶館將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)營銷承諾:

  1、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認(rèn)真聽取顧客意見。

  2、將顧客滿意進(jìn)行到底。樹立"顧客滿意自己才滿意"的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。

  3、建立茶館顧客服務(wù)調(diào)查表,定期由營銷部專人負(fù)責(zé)對顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

  茶道館主題休閑會所創(chuàng)業(yè)的計劃書 3

  無錫茶產(chǎn)業(yè)背景

  隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生活水平的提高,越來越多的人開始注重生活質(zhì)量,追求高品位生活和養(yǎng)生。茶作為中國特色飲料具有悠遠(yuǎn)的歷史和豐富的營養(yǎng)價值,茶飲料已經(jīng)被越來越多的百姓所接受。

  自2008年以來,無錫本地烏龍茶已形成量產(chǎn),茶園規(guī)模不斷擴(kuò)大。無錫市政府大力扶持茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展,無錫市錫山區(qū)堅持發(fā)展集生產(chǎn)、生態(tài)、休閑、旅游、文化等多種功能于一體的現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè),打造出了一條完整的茶文化產(chǎn)業(yè)鏈。所以我們認(rèn)為在茶產(chǎn)業(yè)內(nèi)進(jìn)行發(fā)展具有可行性。

  市場分析

  我們計劃在茶館行業(yè)競爭。這個市場的規(guī)模雖然不大,但我們相信,隨著商業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,無錫的茶文化將一步步的被挖掘和重視,整個行業(yè)欣欣向榮。

  市場研究表明未來幾年我們的市場發(fā)展到成熟期。在這段時期里,預(yù)計我們力爭的細(xì)分市場將不斷成長,改變這種情況的主要力量是現(xiàn)在無錫政府對傳統(tǒng)文化的重視和保護(hù)的措施正一步步地出臺,我們茶館以宣傳和發(fā)揚(yáng)茶文化為目的經(jīng)營將逐漸被市場認(rèn)同。

  可行性分析

  1.政府對茶產(chǎn)業(yè)及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的大力扶持

  2.人民對于健康高品質(zhì)生活的追求,茶需求增大。

  3.為高壓白領(lǐng)上班族及老年人提供休閑解壓養(yǎng)生場所。

  4.以無錫茶產(chǎn)業(yè)園為依托,降低成本,保證貨源。

  困難分析

  1.競爭對手

  茶館經(jīng)營西化,茶漸漸退居次要地位,類似于咖啡、飲料及各色菜肴等已成為茶館的主要經(jīng)營項目。造成純粹茶館越來越少,難以滿足眾多愛茶者的需求。

  茶館并不是顯示檔次的地方,要關(guān)注人的心理感受,我們認(rèn)為茶館不能做連鎖,如果按照快餐的方法,把茶館的'文化或是經(jīng)營都程序化了,這樣的茶館肯定是要“死”的。

  無錫茶館除了吃喝上的無特色外,經(jīng)營者在建筑和空間布局上也不是那么用心。幾乎每個茶館都有雕花銅欄桿,茶具基本都差不多,有的甚至連坐的凳子也差不多,抄襲之風(fēng)嚴(yán)重,從另一個側(cè)面也說明,經(jīng)營者并沒有用心去考慮怎樣把茶館的品質(zhì)做到極至。

  雖說茶館是隨商業(yè)發(fā)展而逐漸形成和興旺起來的,帶來其他地區(qū)的特色也是一件好事,但這并沒有同當(dāng)?shù)氐奈幕嗳诤徒涣鳌km然不少經(jīng)營者已經(jīng)意識到這樣的問題,但是因為經(jīng)營已經(jīng)上了軌道,害怕改變要影響生意,所以只能任現(xiàn)在的狀況繼續(xù)下去。

  2.市場認(rèn)可

  如何得到消費(fèi)者的認(rèn)可,盡快投資收回成本并獲得利潤,是我們團(tuán)隊面臨的主要問題。由于主營本地烏龍茶,成本不高,利潤小,如何做到薄利狀態(tài)下的多銷是一個急需解決的問題。我們對此采取的措施是,加大宣傳,與媒體報紙移動電視合作,提高茶館的知名度。另外我們邀請本地名人進(jìn)行開館剪彩活動,造成一定的聲勢。

  再就是來自茶館特色服務(wù)的吸引,我們茶館的產(chǎn)品與服務(wù),以其獨(dú)特性吸引消費(fèi)者。另外我們采用會員引入模式,作為我們的會員如果能夠吸引更多的消費(fèi)者,那么我們會相應(yīng)的為會員提供優(yōu)惠活動,以發(fā)展帶動發(fā)展的方式引入顧客。適當(dāng)參加社區(qū)回饋活動,大力支持公益事業(yè)發(fā)展,提升企業(yè)品牌形象,增強(qiáng)公民的認(rèn)可度。

  公司運(yùn)營

  1、投資成本

  前期店址選擇、租賃,店鋪裝修,設(shè)備購進(jìn),人員雇傭培訓(xùn),廣告宣傳費(fèi)用和其他預(yù)計支出五十萬。前期資金由幾人分?jǐn)偂a槍液蛯W(xué)校對于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的扶持與幫助政策,申請創(chuàng)業(yè)貸款。

  2、店址選擇

  我們選擇濱湖區(qū)蠡湖大道xxx號的原因是無錫市行政中心的未來轉(zhuǎn)移,必將帶動新中心即濱湖區(qū)的商業(yè)發(fā)展,商業(yè)的繁榮帶來了巨大的消費(fèi)人群,環(huán)境優(yōu)雅,輕松安靜的清明雨上茶館必然能夠吸引大批顧客光臨。

  茶館特色

  茶點(diǎn)篇:主營本地烏龍茶,輔營其他茶產(chǎn)品和各種特色糕點(diǎn),打造符合江南風(fēng)味的特色茶點(diǎn)。

  環(huán)境篇:本店采取古色古香的唐式裝修和服務(wù),努力營造恬淡寧靜的品茗氛圍,真正做到與本茶館的經(jīng)營理念相吻合,成為被廣大消費(fèi)者認(rèn)可的休閑解壓養(yǎng)生好去處。

  消費(fèi)篇:在這里消費(fèi)者不僅可以享受安靜的氛圍,品味香茗,還可以根據(jù)喜好選擇陳列廳的茶具、茶葉購買。本茶館與無錫紫砂名廠直接合作,保證茶具工藝質(zhì)量。另與茶園合作,保證茶葉供應(yīng),形成買,用,品的完備流程。

  市場銷售戰(zhàn)略

  定價策略

  1.合理定價:結(jié)合市場,采取多品種、多價位的定價策略,將價格定位中低檔。

  2.數(shù)量折扣:累計消費(fèi)588元,贈送一張9折會員卡,累計消費(fèi)1588元,贈送一張8折貴賓卡。

  3.贈送抵用卷:一次消費(fèi)滿88元,贈送一張10元抵用券。吸引更多的消費(fèi)者再次前來。

  4.尾數(shù)定價:我們將所有的產(chǎn)品都是用尾數(shù)定價。例如,一壺低檔的烏龍茶定價為58.8元。

  促銷策略

  邀請無錫日報、揚(yáng)子晚報、七惠網(wǎng)、無錫論壇前來參加開業(yè)典禮,力求擴(kuò)大宣傳聲勢,提高茶館知名度。逢節(jié)假日,采取優(yōu)惠酬賓活動,前50名顧客七折優(yōu)惠,其他顧客贈送小包裝茶葉一份。

  消費(fèi)超過88元,送聽雨紀(jì)念收藏卡,集齊十張,可兌換店里相應(yīng)產(chǎn)品。與政府部門合作,并聯(lián)合無錫茶文化館等對無錫市民的茶文化知識進(jìn)行普及與推廣。與老年人協(xié)會合作,作為其相關(guān)活動的場所。與旅行團(tuán)簽訂長期合同,讓其帶領(lǐng)其旅游團(tuán)進(jìn)行消費(fèi),一次給予團(tuán)惠價8.8折。

  茶道館主題休閑會所創(chuàng)業(yè)的計劃書 4

  一、定位:

  (1)現(xiàn)代人生活節(jié)奏快,壓力大,在空余時間最需要的就是得到舒心的服務(wù),使自己可以盡可能地放松。此時,人們需要一個符合自己心意的松弛空間,以便交流信息和感情。同時,在閑暇時間聚會或款待朋友,或商務(wù)洽談,需要的是有特色能夠讓所款待的人眼前一亮并對你的品味刮目相看的場所。那么“老地方茶館”是市民們可供選擇的最佳平臺。

  (2)為傳播茶文化,秉承千百年來的飲茶習(xí)俗,將傳統(tǒng)的茶文化注入新鮮的元素,不僅要能夠吸引老齡顧客。還要吸引新一代的年輕人,讓他們認(rèn)識茶文化、喜愛茶文化、關(guān)注茶文化,為茶文化注入新鮮血液。功能定位的準(zhǔn)確與否,關(guān)系到整個茶館的成敗與否,因此我們非常重視風(fēng)格功能檔次選址等方面的定位。主題定位為“具有高雅文化元素,并展現(xiàn)世界茶文化特色的商務(wù)休閑茶館”。

  1.風(fēng)格定位:

  復(fù)合型茶館:茶飲與茶食復(fù)合,自助與服務(wù)復(fù)合,傳統(tǒng)與現(xiàn)代風(fēng)格復(fù)合,中國與國際復(fù)合。經(jīng)營場所內(nèi)設(shè)中國傳統(tǒng)風(fēng)格茶室,中國新現(xiàn)代風(fēng)格茶室,日系和風(fēng)茶室,韓國高麗風(fēng)茶室,東歐風(fēng)茶室,歐美風(fēng)茶室,具地方特色的散座、自主選食廣場,交流表演茶藝等。顧客既可以享受到自己喜愛風(fēng)格的茶室環(huán)境,還可以品嘗到世界各地茶葉、茶點(diǎn)、商務(wù)茶點(diǎn)套餐等,具有國際特色的服務(wù),滿足消費(fèi)者的不同需求。

  2.功能定位:

  (1)休閑功能:會友、下棋、喝下午茶

  (2)商務(wù)功能:接洽、商談、簽約、應(yīng)酬等

  (3)情感功能:情侶包廂、家庭套廂、閨蜜私間等。只有想不到,沒有做不到

  (4)教育表演功能:專業(yè)茶藝師為消費(fèi)者表演茶藝,還接受茶藝技術(shù)培訓(xùn)。

  (5)延伸服務(wù):主要代客養(yǎng)壺、代客存茶(例如:陳年普洱的貯藏保存,可以代勞)、代客配具(依照顧客的要求描述進(jìn)行茶具采購,搭配購買).

  3.檔次定位:

  對商務(wù)層定位為:高檔次的商務(wù)客戶群。

  對待普通白領(lǐng),上班一族,普通家庭的閑暇交流去處定位為中檔次以吸引更多的消費(fèi)者。

  4.茶館理念: 以最好的服務(wù)讓客人享受茶之趣

  二、選址:

  老話說的好“上鋪是金” 所以選址非常重要。 茶樓由于本身的性質(zhì)而定,除具備明亮整潔,清靜優(yōu)雅環(huán)境基本條件外,還要注重寬闊、且交通便利客流量大等條件,以保證茶館的良性運(yùn)營。故選址在商業(yè)集中區(qū)的近邊位置。因商業(yè)集中位置多為步行街,客流不斷,選在商業(yè)街路口附近保證交通便利,同時商業(yè)街是最接近中高級寫字樓也是辨識度,描述容易度最高的地區(qū)。經(jīng)營面積:500—600平米。

  三、茶器:

  大廳:玻璃杯 1人/個、白瓷小餐盤 1人/個

  中式包廂:青花蓋碗6套、白瓷大餐盤2個、煮水器、隨手泡各1 日式包廂:汝窯杯4個、汝窯公道杯、茶壺各1個、白瓷大餐盤2個、煮水器、隨手泡各1個

  韓式包廂:白瓷杯、白瓷碟各6個、煮水器、隨手泡各1個

  四、茶單

  A套餐:花茶(茉莉花茶、玫瑰紅茶、桂花烏龍、菊花茶)四選一+自助茶點(diǎn)=38元/人

  B套餐:中國名茶(西湖龍井、安溪鐵觀音、竹葉青、安吉白茶、洞庭碧螺春、正山小鐘等)選一+自助茶點(diǎn)48元/人

  C套餐:西式進(jìn)口紅茶+自助茶點(diǎn)=58元/人 單點(diǎn):花茶30/杯+小分茶點(diǎn)(泡芙+蘋果) 中國名茶40元/杯+小分茶點(diǎn)(千層餅+圣女果)西式紅茶50元/杯+小分茶點(diǎn)(蛋糕+獼猴桃)

  茶單設(shè)計:四個板塊,分別展示套餐和單點(diǎn)

  A套餐版面以溫馨浪漫的紫色圖案打底,配上套餐說明和各種茶圖片

  B套餐以黑白藍(lán)的中國元素圖做暗花,配上套餐說明和各種茶圖片 C套餐以時尚的淡黃色為主調(diào),配上套餐說明和各種茶圖片

  單點(diǎn)板塊,白色為主調(diào),清晰標(biāo)明各種茶的價格和茶點(diǎn),附茶點(diǎn)照片, 每頁附茶館logo

  五、人員要求

  店長一名:要求本科學(xué)歷,管理學(xué)學(xué)士,對茶文化和茶館經(jīng)營有一定了解,能負(fù)責(zé)茶館經(jīng)營、員工考核、協(xié)調(diào)等工作

  策劃師兩名:大學(xué)本科,茶文化專業(yè)女生、負(fù)責(zé)出席活動和整體策劃

  茶藝師7名:專科,茶藝專業(yè),中級茶藝師及以上證書獲得者,負(fù)責(zé)茶藝表演和服務(wù) 保潔、保安各一名

  六、裝修

  茶館主要是以現(xiàn)代中式風(fēng)格為主,其中借鑒了一部分西方文化。古典韻味的茶館多配以沉穩(wěn)的色調(diào),而我們在茶館中添置了一些淺色的中式家具,大氣柔和、很好的柔化了空間中僵硬的局面,調(diào)和了紅木冷硬的視覺感官。讓人一進(jìn)茶館感受的是最清新的中式文化,是現(xiàn)代和古典文化的一種交匯,是一種新型的藝術(shù)表達(dá)方式,生動的畫面不必言語也能洞察其內(nèi),正可謂一切盡在不言中。走進(jìn)大廳,左手邊的木質(zhì)直線型吧臺,咖啡色的地板,整齊擺放的桌椅與中式家具,裝飾相結(jié)合,給人一種簡約的古雅,給人以視覺上的清涼。大廳層次分明,錯落有致,頂上的古式燈以及燈旁邊的中式裝飾,讓現(xiàn)代裝修與中式裝修很好的結(jié)合在一起。全方位配置的小音響,寧靜又悠揚(yáng)的輕音樂充盈著整個大廳,能讓前來品茶的顧客感覺到全身心的放松。穿過大廳,印入眼前的不再是潔白的地板,轉(zhuǎn)而是木質(zhì)階梯,延伸到各個茶室的木質(zhì)地板及木質(zhì)門板。各位可別小看這一間間的木質(zhì)門板,墻板之間填充的是巖棉,隔音效果可達(dá)53分貝以上,顧客絲毫不用擔(dān)心說話內(nèi)容會被偷聽。轉(zhuǎn)角處排列整齊的鳳尾竹,奇形怪狀的燈飾,給人以溫馨閑適的感覺,沒有污染。 除此之外,其中的設(shè)計也是迥然不同的,分為中式茶室、日式

  茶室、韓式茶室等等。茶室內(nèi)只設(shè)1~2套桌椅,四壁裝飾精美,又相對封閉,可供洽談生意或親友相聚。一般需預(yù)先定座,由專職的服務(wù)人員幫助布置和服務(wù),房門可懸掛提示牌,以免他人打擾。 中式茶室墻壁采用的是現(xiàn)代流行的藝術(shù)壁紙,用中式那種古樸的色調(diào)展現(xiàn)不一樣的美。青花瓷盤作為背景裝飾,配上舒適的中式家具,讓茶室生動自然。桌椅使用的是親切的原木色,讓整個茶室深暖人心。墻角設(shè)一屏風(fēng),驚世瑰寶的馬踏飛燕傳承著古文明的博大精深。

  日式茶室采用的是可推拉的'大格子門和障子紙,顯得比較大氣。茶室中放置的是簡單的小木桌,小木椅,以及55毫米的標(biāo)準(zhǔn)榻榻米。日本人講究道,茶室是這套茶道體系中的一個點(diǎn)。這樣設(shè)計的茶室能給人一種洗凈鉛華,一塵不染,卻又帶著淡淡木香的感覺。

  韓式茶室裝修用的是富有現(xiàn)代感、花朵圖案的淡雅壁紙,與線條柔美的純白桌椅極為和諧。窗前的插花盡顯韓式風(fēng)格的浪漫主題。

  七、茶館經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍

  一、市場定位:

  格調(diào)方面:整棟茶樓以中式風(fēng)格為主,盡量還原中國古代建筑風(fēng)格,渲染中國文化,從而體現(xiàn)茶文化。樓里面設(shè)有中式,西式不同風(fēng)格的包廂,營造一種舒適的飲茶環(huán)境,引導(dǎo)消費(fèi)者追求高雅的文化品位。

  目標(biāo)市場:白領(lǐng),成功人士,小資及崇尚文化追求的人等。

  二、市場分析:

  1.隨著人們生活水平的不斷提高,快餐文化的出現(xiàn),人們生活的節(jié)奏越來越快,越來越需要這樣一個場所,能讓人們放下腳步,靜靜的呆上一個下午或一整天,喝喝茶,聊聊天,看看戲等來放松心情

  2.中國洽談會議習(xí)慣性的放在餐館上,解決一切合同問題,導(dǎo)致商業(yè)糾紛案日益增加。茶館為商業(yè)者提供了一個更好地場所洽談合同,既能良好溝通,又能理性洽談。

  3.茶樓是一個充滿文化氛圍的地方,消費(fèi)者可以受到熏陶,自我提升。

  三、主要業(yè)務(wù):

  食物類:各類茶,餐食,各色點(diǎn)心等。每天茶樓都會有推薦的茶和

  餐食及特色點(diǎn)心。

  表演類:京劇,茶藝表演,舞臺劇,相聲及名人講座。每周一次關(guān)

  于健康飲茶的講座

  銷售類:茶館提供高質(zhì)量的茶葉,茶具等。

  活動類:提供不同風(fēng)格的包廂,為顧客提供私人場所可供商業(yè)洽

  談、派對、部門聚會等等。

  茶館營銷策略與銷售計劃

  商品計劃:對通過采購獲得茶品和茶具,進(jìn)行分類,主要分為三個等級消費(fèi)者可自行選擇三個等級中的各小類。

  八、銷售渠道計劃

  茶館的目標(biāo)消費(fèi)群體主要是白領(lǐng)和追求時尚和品質(zhì)生活的一類人。主要通過實(shí)體店經(jīng)營獲得利潤,并且在通過微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行推廣宣傳,參與團(tuán)購打折等。

  九、品牌宣傳

  1、主要通過發(fā)放宣傳海報的形式進(jìn)行宣傳,海報內(nèi)容包括店內(nèi)情況、茶品茶點(diǎn)、開張優(yōu)惠活動等。

  2、開張當(dāng)日,在茶館門口舉辦宣傳活動,三位茶藝師分別表演中式、韓式、日式茶藝,同時限量免費(fèi)派送茶品和茶點(diǎn)。 活動促銷計劃

  1、開業(yè)促銷

  2、店慶促銷

  3、例行節(jié)假日促銷

  4、行業(yè)競爭促銷

  節(jié)假日促銷

  本店主要推廣三個節(jié)假日促銷活動,分別吸引女性消費(fèi)群體、時尚的年輕消費(fèi)群體和一群熱衷于贈品的消費(fèi)群體。

  (一)、婦女節(jié)

  凡在當(dāng)日來本店消費(fèi)的女性客戶可享受8.8折優(yōu)惠,并可免費(fèi)品飲本店專為女性設(shè)計的養(yǎng)顏美容茶一杯。

  (二)、萬圣節(jié)

  萬圣節(jié)前后共三天內(nèi),本店隆重推出萬圣節(jié)狂歡派對,大廳上演cosplay,凡來消費(fèi)者,可免費(fèi)試穿各種服裝發(fā)飾。

  (三)、 年終大派送

  1、 設(shè)計制作一批紅包形式的代金券

  2、 派送給新老客戶、潛在客戶、意向客戶

  3、 代金券的使用:每個獲得代金券的客戶凡來本店消費(fèi),即可使用代金券,且消費(fèi)滿88可得掛歷等。

  VIP 會員維持計劃

  1、會員折扣 持有vip卡的消費(fèi)者,在本店可享受8.8折的優(yōu)惠

  2、vip卡的發(fā)放

  ①新店開張10日內(nèi),來店消費(fèi)即可免費(fèi)獲得會員卡; ②新店開張活動停止后,消費(fèi)滿188元可獲得會員卡 ③凡獲得會員卡的客戶需要登記一份基本資料

  3、對于本店vip客戶,我們有一個詳細(xì)的記錄和統(tǒng)計,包括他們在本店的消費(fèi)情況、個人偏好等,便于提供客戶更好的服務(wù)。另外,我們會向他們發(fā)送一些節(jié)日祝福、問候和店內(nèi)活動等相關(guān)信息。

  十、茶館管理計劃

  現(xiàn)場管理:空間布局、燈光照明、背景音樂

  資金管理:經(jīng)營目標(biāo)、資金預(yù)算、各項費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批程序、財物分析 利潤控制:資產(chǎn)劃分、獎勵與分配

  財務(wù)控制與稽核審計制度:資產(chǎn)控制、零用金管理、費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部稽核 財產(chǎn)管理制度:固定資產(chǎn)火災(zāi)保險事務(wù)處理、財務(wù)盤點(diǎn) 財物部門負(fù)責(zé)人工作制度:職務(wù)、職權(quán)、職責(zé)

  會計:財務(wù)、會計與稽核單位工作職責(zé)、會計賬表的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、會計人員審核費(fèi)用規(guī)范、會計核算基礎(chǔ)工作規(guī)范、月績分析、事務(wù)處理制度、標(biāo)準(zhǔn)成本設(shè)定及單位使用說明書

  物源管理:

  采購:茶葉來源

  茶葉分類編號:存量控制、采購具體操作、驗收操作 倉儲:倉庫安全、季度總結(jié)、滯品、廢品處理 質(zhì)量:保質(zhì)期、包裝、退貨處理 使用:領(lǐng)取茶葉、發(fā)放茶葉

  人員管理:

  員工:招聘、培訓(xùn)、勤務(wù)、福利

  客戶:資料、售后聯(lián)系

  ⒈、在茶館任何一處碰到賓客必須打招呼。

  ⒉、不得在賓客面前與同事說方言,若賓客出言不遜,不要流露出不悅。

  ⒊、不得在賓客背后擠眉弄眼,不譏笑賓客外行的地方,應(yīng)主動為其提供幫助。

  ⒋、不許切切私語,互相交頭接耳。

  ⒌、不得任用工作電話談私事。

  ⒍、在茶館內(nèi)不允許奔跑,要勤快地走路。

  ⒎、盡量記住賓客的姓名,以便稱呼。

  ⒏、下班時間到了,不得擅自離崗,須聽上級安排,如果需要加班,應(yīng)該留下繼續(xù)工作。

  ⒐、在客人活動場所禁止吸煙,當(dāng)班時不允許嚼口香糖,上班前或工作時不允許喝酒。

  ⒑、不要伏在桌上開單

  ⒒、在茶館內(nèi),任何時候不得有梳頭、修理指甲、吐痰、吹口哨、叉腰、手插口袋、挖鼻孔等行為。

  ⒓、為賓客服務(wù)時,要始終保持微笑。

  茶館服務(wù)員的崗位職責(zé):

  (1)著裝整潔、守時、禮貌、服從指揮。

  ⑵負(fù)責(zé)擦洗茶具、服務(wù)用品、搞好茶館衛(wèi)生工作。 ⑶熟悉各種茶、茶點(diǎn)、做好銷售工作。

  ⑷負(fù)責(zé)將所有臟茶具送到洗滌間并分類擺放以及清洗。 ⑸負(fù)責(zé)做好結(jié)束工作,完成領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。

  銷售管理:

  銷售計劃:年度銷售計劃、銷售方針計劃書

  情報管理:客戶名單處理、訂單情報處理、個人調(diào)查實(shí)施辦法、競爭對手調(diào)查、市場調(diào)查以及預(yù)測工作管理、業(yè)務(wù)接洽追蹤 售后服務(wù):顧客滿意度調(diào)查、客戶投訴處理

  銷售事務(wù)處理:銷售過程控制、銷售結(jié)果評估、銷售問題處理 銷售經(jīng)理管理:銷售員標(biāo)準(zhǔn)操作、銷售人員獎勵辦法、銷售人員考核辦法、業(yè)務(wù)員教育訓(xùn)練辦法

  行銷評估:

  茶葉診斷:感官審評、理化檢驗、服務(wù)診斷、價格、銷售通路診斷、推廣診斷

  信息管理:信息服務(wù)策略、適合于用戶的規(guī)程、茶葉及顧客數(shù)據(jù)庫的建立、操縱和檢索、計算機(jī)程序使用

  廣告策劃:

  策劃方法:茶館針對客戶的服務(wù)項目、影視廣告、報紙雜志廣告 策劃方案:原則、編擬要點(diǎn)、構(gòu)架

  總務(wù)管理:

  檔案:茶館、員工、顧客

  出差:國內(nèi)、國際、差旅費(fèi)支給

  車輛:使用、車輛肇事、客戶車輛停放

  出入倉庫:人員登記、茶葉登記、存儲量記錄

  提案:創(chuàng)意提案、員工建議、顧客建議、提案獎勵與審查

  茶道館主題休閑會所創(chuàng)業(yè)的計劃書 5

  一 茶樓摘要:

  我國是一個茶葉大國。將茶樓安排在繁華的市區(qū)中心,讓喧鬧繁華的城市間有一個安逸的、幽雅的,氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅致、豁達(dá)的風(fēng)格。

  二、經(jīng)營指南

  喝茶的本性是安逸的、幽雅的,茶樓的'氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅致、豁達(dá)的風(fēng)格,所以茶樓必須是精致而典雅的場所。這樣的場所符合休閑娛樂的心情外這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關(guān)的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

  三、 茶樓業(yè)務(wù)描述:

  以人人平等為宗旨,我茶樓氣氛一定要安逸。人群從公司大老板到學(xué)生。從少年到老年。我茶樓既可以是學(xué)習(xí)看書的場所,也可以是商場業(yè)務(wù)交談場所。為了避免別人的打擾,我會增加包廂的數(shù)量,每個包廂氣氛一定要幽雅,安逸。

  四、營業(yè)員的素質(zhì)

  1、具有吸引力的儀表:著裝整齊干凈,款式適時、美觀大方、表情樸實(shí)坦誠。

  2、具有對品茶深有研究的人員優(yōu)先錄用,以便為一些品茶高的人服務(wù)。

  五、目標(biāo)定位

  1、面對競爭我必須發(fā)揚(yáng)我公司的優(yōu)點(diǎn),定期派我公司的員工到各國好的茶館吸取經(jīng)驗。我公司人員必須相處融洽,以為客人服務(wù)為宗旨。管理科學(xué)化、經(jīng)營連鎖化。

  2、為打好我公司的名聲,我決定花一部分基金在廣告上,如街邊路牌標(biāo)志,我還決定成立我的小蜜蜂團(tuán)隊。就是逢節(jié)日高活動,以及與一些高級公司聯(lián)系,給她們一些優(yōu)惠劵,提高我茶樓的名聲。為我茶樓進(jìn)一步提供客源。

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