供應商管理計劃書范文
關鍵點：針對每個問題起碼需要相應的文件規(guī)定，越細越好，考慮月全面效果越好，因為文件沒有的話他會認為你沒有，除非你提供證據證明你們實施，但是還是會扣分！整個具體的改進或者整改項目報告需要遵守PDCA循環(huán)進行驗證的。
1．貴公司概要
請回答貴公司的主要制造產品和主要供貨廠家。
[最好列出公司的主要產品和主要客戶的清單即可，審核員詢問的時候提供即可。
2．品質實績
1）市場索賠發(fā)生率（ppm）
①請回答貴公司最近12個月間發(fā)生的對象零件群的總交貨數量及對應的索賠件數。
[本問題很簡單，就是統(tǒng)計分析你們公司的產品過去一年中的實際PPM。根據要求的公式計算出來即可。
②過去的重大缺陷
(a.召回、服務活動等市場處置實施的.缺陷)
(b.重要市場索賠及工廠在出貨時需要大量處理的交貨不良)的總發(fā)生件數。
[關于問題a.最好回答是0！關于B說明一項你們產品最常見的質量問題即可，然后統(tǒng)計一下具體發(fā)生的比例和數量，審核員詢問的時候提供。
請回答當時貴公司的綜合責任比率。
[這個問題盡量往OEM身上推，比如他們裝配的導致問題發(fā)生等等，然后你們怎么樣要求OEM改進等等。NISSAN喜歡供應商要求他們改進的。
2）交貨不良率（ppm）
請回答貴公司在最近12個月內客戶購入時發(fā)生的相對于對象零件群的總購入數量的購入不良數的實績。
[根據以往幾年的數據統(tǒng)計分析出結果即可，不需要清單的，但是需要包括不合格多少數量總數是多少等等基本信息。
3）工序不良率（廢品率）（%）
請回答在對象零件群的主要工序（另外選定3-4個工序），當月或上月發(fā)生的相對于對象工序的總生產個數的廢品個數（修理品除外）的實績。
[跟2）差不多的表述方法，對象不同而已，如下表述即可
主要工序名稱工序工序工序工序
廢品個數個個個個
總生產個數個個個個
% % % % %
3．品質體系
（1）品質方針和品質保證體系
1）品質保證體系
請回答QS9000/ISOTS16949/ISO9000及其它廠家接受的認證或表彰類的取得情況。
[提供TS認證的證書復印件即可解決。如果有OEM的獎勵證書更好。]2）品質方針
請回答貴公司的品質方針，其中的具體管理目標、基準，3年內的實績。
[復印質量方針要求是提供。質量目標清單和跟進業(yè)績統(tǒng)計、趨勢圖等即可。
3）品質保證體制和組織體系
請回答貴公司的品質保證業(yè)務的組織體制，責任分擔（負責人、相關部門等）。
[復印好質量保證組織機構圖，以及開發(fā)過程控制職能職責矩陣圖，最好有簡單流程，如果你們的APQP是使用得流程圖和職責結合的方式就很完美了。
（2）現行產品品質缺陷解析
1）目標管理
請回答主要的市場索賠和交貨不良的有關的一年目標、改善計劃及進度。
[FC/Delivery的公司目標和實際業(yè)績，對主要缺陷的分析排列圖、糾正措施以及完成情況的前后對比趨勢圖。如果能夠進行瓶頸分析并采取措施結合QCC/6sigma的幾個階段進行的話比較完美。
2）信息解析
請回答有關市場信息的取得、解析方法。
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