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最新關(guān)于銀行工作檢討書(精選11篇)
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了過(guò)錯(cuò)后,就需要寫一份自我檢討書好好進(jìn)行自我反省,寫檢討書一定要態(tài)度要誠(chéng)懇、端正。檢討書的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編為大家收集的最新關(guān)于銀行工作檢討書(精選11篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行工作檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年x月xx日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來(lái)帳退票,給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信用污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對(duì)客戶造成的損失,但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無(wú)法估量的,對(duì)客戶而言,信用污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農(nóng)行的形象也會(huì)受到質(zhì)疑,從而導(dǎo)致客戶的`流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個(gè)無(wú)法挽回的教訓(xùn),在深刻反省本身的同時(shí),感到很慚愧,這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的失誤,只是本身工作時(shí)的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思,認(rèn)識(shí)到本身所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn),改掉本身的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問題,細(xì)節(jié)決定成敗,工作時(shí)一定要細(xì)心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業(yè)務(wù)時(shí),一定要知曉本身在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對(duì)一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)本身的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變本身的認(rèn)識(shí),從一個(gè)銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的就不再只是本身而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動(dòng)腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而,此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過(guò)與愧疚之意,真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì),在今后的日子里,我一定會(huì)做好本職工作,提高防范意識(shí),克服麻痹大意思想,時(shí)刻堅(jiān)持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格依照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)本身全部的光和熱。
以上就是我對(duì)此次工作失誤的深刻檢討,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
檢討人:
日期:
銀行工作檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年x月xx日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來(lái)帳退票,給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信用污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對(duì)客戶造成的損失,但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無(wú)法估量的,對(duì)客戶而言,信用污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農(nóng)行的形象也會(huì)受到質(zhì)疑,從而導(dǎo)致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個(gè)無(wú)法挽回的教訓(xùn),在深刻反省自己的同時(shí),感到很慚愧,這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的失誤,只是自己工作時(shí)的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
靖天里我深刻反思,認(rèn)識(shí)到自己所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn),改掉自己的.各種毛玻首先我要改的就是我的態(tài)度問題,細(xì)節(jié)決定成敗,工作時(shí)一定要細(xì)心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業(yè)務(wù)時(shí),一定要知曉自己在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對(duì)一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變自己的認(rèn)識(shí),從一個(gè)銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動(dòng)腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到。
然而,此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過(guò)與愧疚之意,真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì),在今后的日子里,我一定會(huì)做好本職工作,提高防范意識(shí),克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
檢討人:
日期:
銀行工作檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
于xxxx回標(biāo)時(shí),由于個(gè)人疏忽,在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后,方才進(jìn)入會(huì)場(chǎng)回標(biāo),致使我公司此次投標(biāo)未被接收,給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響,同時(shí)讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的.心血全部付之東流,在此我首先向大家說(shuō)聲抱歉,真的對(duì)不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈!
同時(shí)這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里。我同時(shí)也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!
最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì),從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
檢討人:
日期:
銀行工作檢討書4
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著無(wú)比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于我在機(jī)房管理工作中,因我個(gè)人的疏忽,工作的不到位,我沒有能夠細(xì)致地做完工程的所有進(jìn)程,以至于讓現(xiàn)場(chǎng)施工人員將機(jī)架的位置安裝錯(cuò)誤。
首先關(guān)于這項(xiàng)錯(cuò)誤,我要做深刻地檢討,這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。如今的我已是一名機(jī)房管理員,身處這個(gè)崗位我就應(yīng)該深深意識(shí)自己所處崗位的作用,一名機(jī)房管理員是應(yīng)該對(duì)機(jī)房所有施工作業(yè)做全程監(jiān)督的,應(yīng)該細(xì)心指導(dǎo)每個(gè)施工人員的具體工作,要對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都仔細(xì)分析。因?yàn)樯砸环潘删涂梢詫?dǎo)致嚴(yán)重問題的出現(xiàn),而一旦出現(xiàn)問題就會(huì)給公司、給集體帶來(lái)嚴(yán)重的損失。
在此次的機(jī)房管理工作中,因?yàn)槲覀(gè)人的疏忽,沒有監(jiān)督好工人機(jī)架安裝工作。但電纜線已安裝好了,機(jī)架安裝位置錯(cuò)誤就需要重新移動(dòng),這樣一來(lái)一回勢(shì)必造成浪費(fèi),造成公司的損失。我對(duì)此表示深深的痛心和自責(zé),此時(shí)此刻我的心情非常的不好,因此這項(xiàng)錯(cuò)誤,我這段時(shí)間都不能夠從中解脫出來(lái)。
出現(xiàn)問題,是誰(shuí)都不愿意接受的現(xiàn)實(shí)。然而面對(duì)錯(cuò)誤是需要很大勇氣的,如今我已經(jīng)鼓起了勇氣去面對(duì)這項(xiàng)過(guò)錯(cuò),我要用全部的'精力投入到我下一步的工作當(dāng)中。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過(guò)的機(jī)會(huì),對(duì)于這項(xiàng)工作的錯(cuò)誤,我也有一定自我認(rèn)識(shí),我還是一個(gè)機(jī)房管理新人,這是因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足造成的錯(cuò)誤。但我不會(huì)以這個(gè)作為請(qǐng)求原諒的托詞,因?yàn)殄e(cuò)誤終歸是錯(cuò)誤,我應(yīng)該用于面對(duì)錯(cuò)誤。
通過(guò)此次深刻的檢討,我深深地反思,我的犯錯(cuò)根本原因在于我個(gè)人的疏忽,沒有全心、仔細(xì)的對(duì)待工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),須知重要工作是容不得一點(diǎn)馬虎的,我想我如何不很好的克服我工作疏忽這樣缺點(diǎn)的話,我就會(huì)很難在工作崗位上有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
針對(duì)我目前的錯(cuò)誤,我決定用如下措施加以改正,也希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們能夠監(jiān)督我,你們的一份監(jiān)督就是對(duì)我的一份關(guān)心和重視。
1、針對(duì)我的工作責(zé)任感、工作失職,今后我要全身心投入工作,對(duì)于自己所轄職務(wù)做精心了解,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的施工都做好監(jiān)督和管理。
2、今后我要像公司的優(yōu)秀工作的同事學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)好的工作作風(fēng),從精神層面上提升我的工作理念,從根本上為我把今后的工作做好打基礎(chǔ)。
通過(guò)此次深刻的檢討,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠信任我。我今后一定認(rèn)真努力地位公司做工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。
檢討人:
日期:
銀行工作檢討書5
各位帶領(lǐng),各位同事:
20xx年某月的一午時(shí),xx點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)候是我們門前柜員交班的時(shí)候,在這個(gè)時(shí)候,為了交班的順利,錢款明白。所以,交班時(shí)是差錯(cuò)外收付款交易的。
當(dāng)我正在緊急有序的盤點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見一女子正走入大門,籌辦走向窗口時(shí),為了不感化清庫(kù)存,為了不感化顧客等待時(shí)候,我自動(dòng)對(duì)她說(shuō):“要干甚么,交班,等一下再來(lái):“,因?yàn)榻话鄷r(shí)候緊,錢款較嚕蘇,所以立場(chǎng)不敷輕柔,語(yǔ)氣有點(diǎn)生疏。因?yàn)榭蛻舨徊墙饨话嗟姆▌t,又覺得顧客便是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí)候,我放脫手頭的工作,耐煩,規(guī)矩的解釋,但這位女子沒法接納,在柜臺(tái)外負(fù)氣兼夾粗話,最終憤然投訴。
以上變亂之所以產(chǎn)生,我覺得要汲取以上教訓(xùn)。
一:不論交易多么的忙碌,不論手頭的工作多么的緊張,都要堅(jiān)定微笑辦事。
二:客戶是五花八門的.,本質(zhì)有凹凸。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要委婉,要講究技巧。
三:要?jiǎng)倧?qiáng)不移的精確明白堅(jiān)定“顧客永久是對(duì)的”要記取,顧客的不睬解便是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意便是我們工作的不自動(dòng)。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,不時(shí)自照,日日面對(duì),在今后的工作中,暴露一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐煩的解釋。最終到達(dá)辦事無(wú)盡頭,更上一層天。
檢討人:
日期:
銀行工作檢討書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為組件技術(shù)部的一名技術(shù)主管,我在工作過(guò)程中嚴(yán)重失職,在生產(chǎn)限額領(lǐng)料單中添加了錯(cuò)誤的鋁合金邊框代碼,造成交付給客戶的組件邊無(wú)法安裝,給公司信譽(yù)造成了無(wú)法挽回的損失。在此我表示深深的歉意并遞交這份工作失職檢討書向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻反省和自查。
由于我的工作崗位關(guān)系到整個(gè)生產(chǎn)訂單所使用的物料正確與否,長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散,無(wú)視公司的審批報(bào)告流程,最終導(dǎo)致這次嚴(yán)重的質(zhì)量事故發(fā)生,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的'信任,也損害了公司的信譽(yù)。通過(guò)這件事,暴露出我個(gè)人存在嚴(yán)重的工作松懈問題,以及工作態(tài)度不端正,做事情不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)炔涣脊ぷ髯黠L(fēng)。為杜絕今后再犯同樣的錯(cuò)誤,以此次檢討為契機(jī),深入審視和糾正自身工作中存在的問題:
首先,我作為部門文件的管理者,對(duì)于部門文件的管理不嚴(yán)謹(jǐn),文件沒有固定的存放地點(diǎn),通常是誰(shuí)想看文件誰(shuí)拿去看,看完就隨手一扔,每當(dāng)遇到問題想要翻閱時(shí)卻找不到文件在哪。本次事故就是一個(gè)深刻的教訓(xùn),由于文件是10月份下發(fā)而添加錯(cuò)誤邊框的訂單是11月的生產(chǎn)訂單,在核對(duì)物料編碼時(shí)沒有查找相關(guān)的工作聯(lián)系單是導(dǎo)致此次事故的一個(gè)重要原因。
其次是認(rèn)識(shí)上的問題,總是認(rèn)為自己是文件的發(fā)放者,而別人才是文件的執(zhí)行者,通常是一掃而過(guò),只理解了文件的表面內(nèi)容,而忽略了文件所要傳遞的重要信息。本次事故中,由于之前閱讀文件是草草掠過(guò),導(dǎo)致大腦中只記住了4孔邊框和孔邊框均可使用并且不得混用于同一個(gè)組件,但是卻沒有記住4孔邊框有兩種不同孔距的物料代碼,正確的代碼應(yīng)該為,而自己卻添加了錯(cuò)誤的代碼。
第三是態(tài)度上的問題,由于平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作十分信任,因此自己經(jīng)常不按照規(guī)定的流程開展工作,私自做決定,私自更改物料。如果此次添加物料代碼時(shí)先向部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示,就可以避免錯(cuò)誤的物料代碼被使用,從而也就不會(huì)造成如此嚴(yán)重的后果。
檢討人:
日期:
銀行工作檢討書7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在工作里頭,由于自己的問題,導(dǎo)致犯了錯(cuò)誤,雖然沒有造成大的損失,但是我這樣的工作行為是很不好的,也是給同事添加了麻煩,在此我也是要跟同事們說(shuō)一聲對(duì)不起,并且也是要好好的對(duì)自己的工作去反省,檢討。
此次的犯錯(cuò),主要問題也是在于自己對(duì)于工作不夠認(rèn)真,覺得以前做過(guò)這個(gè)事情,再按照之前的流程來(lái)做也是不會(huì)出錯(cuò)的,最后也是沒有檢查,其實(shí)之前都不會(huì)出問題,主要也是自己遺漏了檢查這一塊,對(duì)于自己太過(guò)于自信了,自信雖然不是壞事,但是我這樣卻是不夠嚴(yán)謹(jǐn),甚至可以說(shuō)是有些自大了,對(duì)于工作本來(lái)也是要去認(rèn)真的檢查一遍的,我們的工作流程里面也是有這樣的要求,即使自己再怎么的熟悉這個(gè)工作也是該做的要做好,那樣也是可以減少犯錯(cuò)的概率的,而自己確是沒有做到位,導(dǎo)致了最后的結(jié)果是糟糕了的,我也是感到抱歉,自己工作上的松懈卻是要同事來(lái)幫我解決。如果我按照流程來(lái)檢查了,完全不會(huì)犯這么低級(jí)的錯(cuò)誤,自己的問題,也是要去認(rèn)識(shí)到,來(lái)到銀行工作的時(shí)間并不是很短,其實(shí)自己對(duì)于工作也是熟悉的,卻沒做好,領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)我也是接受。
這次犯錯(cuò)我知道,讓領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)我也是改變了看法,的確雖然平時(shí)我也是認(rèn)真盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)給予了我信任才讓我做這份工作,可是我確實(shí)辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)給予的期盼,沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)要求,自己也是懊惱,為什么不珍惜好這個(gè)機(jī)會(huì),而今雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有辭退我,但是也是讓我知道,如果再做不好,那么也是會(huì)被淘汰的,而且自己也是要去進(jìn)步才行,而不能覺得熟悉了工作就夠了,同時(shí)還犯這么低級(jí)的`錯(cuò)誤,對(duì)于自己,我也是感到自己太過(guò)于沒在意了,回想領(lǐng)導(dǎo)給予的期盼,我沒做到位,自己也是很對(duì)不起,我知道自己此次的松懈其實(shí)也是過(guò)得太過(guò)于安逸了,而沒有太大壓力導(dǎo)致了的,其實(shí)這是很不好的,職場(chǎng)上如果不去進(jìn)步,那么就會(huì)退步,別人都是在努力的工作還有學(xué)習(xí),可是自己卻還在原地。
我也是意識(shí)到自己的問題所在,以后的工作會(huì)盡責(zé)的做好,同時(shí)也是要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)給自己壓力,而不能再松懈了,領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)您相信,我認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,也是會(huì)作出改變,以后的工作上不再讓您操心。
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書8
尊敬的經(jīng)理:
您好,本人在此向您遞交此篇工作違規(guī)的檢討書,進(jìn)而表達(dá)我本人對(duì)于自身工作態(tài)度不端、違反單位規(guī)章制度極為愧疚的心情。
就本人工作上的失誤,我感覺很大程度上是由于個(gè)人的態(tài)度不端、對(duì)工作懈怠,我未能夠很好的遵守單位的規(guī)章制度,未能夠?qū)(gè)人工作嚴(yán)格要求,未能夠切實(shí)的履行個(gè)人職責(zé)義務(wù)。
本人的工作違規(guī),亦是最讓我感到心痛的.錯(cuò)誤。此次錯(cuò)誤的出現(xiàn),充分的暴露出來(lái)本人在思想、工作意識(shí)方面存有嚴(yán)重的不足,在工作操守方面存有嚴(yán)重的懈怠與疏忽。
本人主觀缺乏足夠的認(rèn)識(shí),是我犯下此次的錯(cuò)誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來(lái)說(shuō)的話,我這樣的工作違規(guī)的錯(cuò)誤倘若不予以改正的話,不斷發(fā)展下去的話,會(huì)對(duì)于我以后的工作形成非常大的不利因素。
首先本人作為一名單位柜員,我的職責(zé)就是為客戶辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順利進(jìn)行均是要建立于嚴(yán)格遵守單位有與政策和規(guī)定的前提之下。而我卻在這樣的一段時(shí)間之內(nèi)放松了對(duì)于個(gè)人的要求,未鎖柜就開了個(gè)人的座位,工作違規(guī)。我如此的工作違規(guī),對(duì)于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規(guī)范管理導(dǎo)致了一定程度的不良影響。
在此,我向經(jīng)理表示深刻的道歉。同時(shí)鄭重的向您說(shuō)句:非常抱歉!
檢討人:
日期:
銀行工作檢討書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,在我們銀行工作多年,今天還是我第一次在工作上有這樣大的失職,真的很對(duì)不起您,我對(duì)我此次的失職檢討并向您道歉。
今天上午我在柜臺(tái)那里幫客戶辦業(yè)務(wù)的時(shí)候,我在幫助客戶處理存錢的時(shí)候,不小心漏了一張,手沒拿穩(wěn),就把錢掉進(jìn)了一個(gè)角落里,還是那種不易被發(fā)現(xiàn)的地方,然后因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)一直顯示的是沒有那么多錢,就導(dǎo)致了我跟客戶解釋沒有那么多,結(jié)果客戶說(shuō)有,因此我們倆就吵起來(lái)了。我也在里面找過(guò),甚至其他的同事也在幫我找,可就是沒有找到,這就矛盾大了,人家要存錢,但是沒有她說(shuō)的那么多,我也不好存,所以兩個(gè)人就僵持在那了,給后邊的客戶造成了時(shí)間上的耽誤,浪費(fèi)了很多人的時(shí)間,我也是著急的,但是確實(shí)少了一張,不好辦理。
當(dāng)時(shí)也是我沒有察覺到自己的失誤,所以我就沒有為她辦理。后面是因?yàn)榕抨?duì)的人實(shí)在太多,所以我就只好讓她去那邊休息的地方坐坐,等會(huì)再去處理她的問題,結(jié)果這樣更加得罪人了。后來(lái)就是她把電話打到領(lǐng)導(dǎo)您那去,您了解了事情的始末,就來(lái)銀行幫助解決問題了。您來(lái)之后,首先是問清楚了有多少錢,然后就去我工作的柜臺(tái)那找,您親自上場(chǎng),在我工作的一個(gè)角落里找到了一張,我才覺知是自己的失誤,是自己的錯(cuò),是我在拿到她給的錢時(shí)不小心沒有拿穩(wěn),因此才會(huì)掉了一張,完全是我失職,可我卻沒有盡心的幫助客戶解決,而是跟她糾纏,原本簡(jiǎn)單的事情,因?yàn)槲业耐泼撍跃驮斐涩F(xiàn)在如此的'一個(gè)局面,差點(diǎn)就給客戶造成了損失,這是對(duì)銀行的一個(gè)傷害,從知曉是自己錯(cuò)的時(shí)候,我就抬不起頭了,臉上燒得不行,我從進(jìn)入銀行以來(lái),這還是我第一次犯如此低級(jí)的錯(cuò)誤。
今天這事還是因?yàn)槲业拇中暮筒槐M職造成,如果我可以在盡心的找找,說(shuō)不定就能早點(diǎn)解決,如果我為客戶多著想一些,也就不會(huì)發(fā)生今天難堪的一面,可是沒有如果,所以該我承擔(dān)的失責(zé)就必須要去承擔(dān)。為此我已經(jīng)向那位客戶道過(guò)歉了,也希望她能夠原諒我的失職,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給機(jī)會(huì)讓我去彌補(bǔ)此次的失職,我希望我在今后可以為銀行貢獻(xiàn)我的力量。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在今天早上上班的時(shí)候,沒有準(zhǔn)時(shí)的來(lái)到銀行,反而是還遲到了,對(duì)于這次的遲到,我也是感到很懊惱,自己昨天沒有早睡,導(dǎo)致今天起得比較的晚,違反了銀行的考勤制度,我也是要好好的來(lái)檢討。
昨天由于和朋友聊天,聊著聊著就沒有注意到時(shí)間,導(dǎo)致我想睡了的時(shí)候已經(jīng)是很晚了,我又是一個(gè)比較需要睡眠的人,所以到了今天早上,鬧鐘響了好幾次之后,我才醒來(lái),然后一看時(shí)間也是比較的晚了,來(lái)到了銀行的時(shí)候,也是遲到了,而同事也是幫我頂班,雖然說(shuō)今天客戶比較的少,但是也是麻煩了同事,而且自己這樣的行為也是很不好的,如果客戶多一些,也是給銀行造成了不好的影響,可能客戶不知道我們柜員有多少個(gè)上班,但是也是耽擱了他們辦理業(yè)務(wù)的一個(gè)時(shí)間,而我的遲到本來(lái)也是可以避免的,如果我對(duì)工作更加的重視一些,就會(huì)在平時(shí)的一個(gè)生活之中知道工作是非常重要的,必須要把時(shí)間給安排好,而不是說(shuō)還晚睡,導(dǎo)致自己起不來(lái),然后遲到了。
這次的事情,是我的'錯(cuò)誤,而今反省,我也是回顧之前自己的工作,的確是有些懈怠了,雖然工作上依舊認(rèn)真的去完成了,但是整個(gè)的狀態(tài)其實(shí)沒有那么的好,自己也是清楚自己的情況,領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)簡(jiǎn)直是當(dāng)頭一棒,讓我一下子就清醒了過(guò)來(lái),也是意識(shí)到自己在這件事情上,不但只是遲到這么簡(jiǎn)單,也是自己工作松懈導(dǎo)致了這次遲到的發(fā)生,如果我對(duì)待工作是認(rèn)真的,那么就不會(huì)發(fā)生遲到這種事情了,自己一定會(huì)早早的來(lái)到銀行,把工作準(zhǔn)備好,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接客戶的到來(lái)。
我知道錯(cuò)誤既然是發(fā)生了,我也是要接受懲罰,并且也是要記得這次的教訓(xùn),以后不能再遲到了,在工作上面也是要拿出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái),把事情做好,認(rèn)真的去對(duì)待每一件事情,并且作為柜員,其實(shí)也是銀行形象的一個(gè)代表,對(duì)于客戶的服務(wù)也是要做的更好,作為來(lái)到銀行工作了數(shù)年的員工,這方面更是需要做出一個(gè)表率,而不是還犯這么簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤,在考勤上去出錯(cuò)更是不應(yīng)該的,領(lǐng)導(dǎo),我已經(jīng)知道自己的問題所在了,也是會(huì)在以后好好的去把自己柜員的工作給好好的做,并且也是不會(huì)再遲到了。
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20xx年xx月的一中午,12點(diǎn)整,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫(kù)存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說(shuō):“要干什么,交班,等一下再來(lái)”,由于交班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的'衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無(wú)法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境,更上一層樓。
檢討人:
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